что влияет на восприятие человека человеком
Факторы, влияющие на восприятие человека.
При всем разнообразии факторов, влияющих на восприятие, можно указать на несколько внутренних и внешних факторов, оказывающих стабильное воздействие на то, как человек воспринимает окружение. Среди внутренних по отношению к человеку факторов выделяются следующие:
• люди быстрее воспринимают знакомые им сигналы, чем незнакомые;
• люди быстрее воспринимают сигналы, по отношению к которым у них есть сильное чувство, как позитивного, так и негативного характера;
• люди по-разному могут воспринимать сигнал в зависимости от того, что предшествовало этому восприятию и какое состояние (потребности и ожидания) они имеют во время восприятия сигнала.
Внешними факторами, влияющими на восприятие человеком действительности, являются следующие:
• интенсивность передаваемого сигнала (светлое и громкое воспринимается быстрее);
• подвижность сигнала (движущиеся сигналы воспринимаются в большей степени, чем неподвижные);
• размер (большие объекты воспринимаются проще, чем маленькие);
• состояние окружения, в котором находится человек (формы, цвета, звуки и т.п.).
Факторы,затрудняющие восприятие реальности. Стереотипизация.
Восприятие человеком окружения
Восприятие может быть определено в самом общем виде как процесс получения и обработки информации. Он заключается в том, что информация, добытая из внешней среды, проходит обработку, приводится в определенный порядок и систематизируется. Она содержит в себе представление человека об окружающей среде и ложится в основу его действий, выступая исходным материалом для поведения человека. Восприятие каждым человеком действительности различно и всегда носит субъективный характер.
Восприятие человеком организационного окружения включает в себя два процесса: отбор информации и систематизация информации.
Систематизация информации человеком осуществляется двумя методами:
• логическая обработка информации;
Все факторы, влияющие на восприятие человека, можно подразделить на внутренние и внешние. Среди внутренних по отношению к человеку факторов можно выделить, следующие:
• состояние человека, его потребности и ожидания, предшествующие восприятию сигнала;
• наличие чувств позитивного или негативного характера по отношению к воспринимаемому сигналу;
• степень первоначальной известности получаемых сигналов.
К внешним факторам, влияющим на восприятие человеком действительности, относятся:
• интенсивность передаваемого сигнала;
• состояние окружения, в котором находится человек.
Выделяют способы восприятия, которые затрудняют, создают барьеры и приводят к ошибкам в восприятии реальности человека:
• перенос оценок отдельных характеристик явления на другие его характеристики или же обобщение оценки отдельной характеристики до явления в целом.
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого.
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).
Восприятие человека человеком
Как объект восприятия человек отличается особой социальной значимостью.
При восприятии нового для себя человека субъект выделяет в нем т.е. особенности его внешности, которые дают информацию о егопсихических и социальных качествах. Особо выделяются осанка, походка, жестикуляция, мимика, голос, речь, поведенческие привычки, манеры. На одном из первых мест оказываются профессиональная характеристика человека, его социальный статус, основные нравственные и коммуникативные качества: злой, добрый, веселый, замкнутый, общительный и др. Отдельные черты его лица выделяются также избирательно (рис. 71, 72).
Особенности личности интерпретируются по ее внешности различными способами.
1. Эмоциональный способ. Социальные качества приписываются индивиду в зависимости от эстетической привлекательности его внешности. (Внешне красивый человек интерпретируется как человек хороший.)
2. Аналитический способ.Каждый из элементов внешности связывается с конкретным психическим свойством человека (сжатые губы, нахмуренные брови – злой человек и т. д.).
3. Перцептивно-ассоциативный способ. Человеку приписываются качества внешне сходного с ним другого человека.
4. Социально-ассоциативный способ. Человеку придаются качества определенного социального типа по отдельным характерным внешним признакам. (В очках и шляпе – интеллигент; в шинели – военный.)
Возникший по внешним признакам обобщенный образ человека влияет на взаимодействие с этим человеком.
Восприятие человека человеком подвержено определенным социально сформированным стереотипам, эталонам, меркам. Общее впечатление о человеке, представление о его социальном статусе переносятся на все частные проявления данной личности («эффект ореола»). Первоначально воспринятые сведения о человеке могут иметь доминирующее значение («эффект первичности»).
Рис. 71. Вероятность различения элементов лица при малых экспозициях.
Рис. 72. Вероятность опорной роли элементов лица при опознании.
Значительные различия в социальном положении общающихся порождают «эффект социальной дистанции». Крайнее проявление этого эффекта выражается в пренебрежении и ненависти к представителям других социальных групп.
Оценки и чувства людей при их восприятии друг другом многогранны. Но в основном они подразделяются наконъюнктивные – объединяющие и надизъюнктивные – разъединяющие. Дизъюнктивные чувства вызываются тем, что осуждается в данной среде.
А. А. Бодалев осуществил следующий опыт. Двум группам людей показывали одну и ту же фотографию и просили описать человека, который был изображен на снимке. Одной группе было сказано, что они увидят портрет героя, а других предупредили, что им покажут изображение преступника.
Выяснилось, что испытуемые в своих оценках находились во власти стереотипа, установки. Вот словесный портрет, данный человеком, который считал, что перед ним изображение героя: «Молодой человек лет 25–30. Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами лица. Взгляд очень выразительный. Волосы всклокочены, не брит, ворот у рубашки расстегнут. Видимо, это герой какой-то схватки, хотя у него и не военная форма».
Испытуемый, который считал, что перед ним портрет преступника, дал такое словесное описание. «Этот зверюга понять что-то хочет. Умно смотрит и без отрыва. Стандартный подбородок, мешки под глазами, фигура массивная, стареющая, брошена вперед».*
* Бодалев А. А. Восприятие человека человеком. М., 1965.
В зависимости от того, какое значение люди придают различным особенностям внешнего облика личности, они по-разному относятся друг к другу.
Восприятие речи. С физической точки зрения речь – это комбинация звуков, изменяющаяся по частоте и интенсивности.
Максимальная понятность речи возникает при интенсивности речи в 40 децибел. При интенсивности речи в 10 децибел звуки речи не воспринимаются в виде связанных слов. Для удовлетворительной передачи речевых сообщений в условиях шума звуковая интенсивность речи должна на 10 децибел превышать уровень шума. Особенно сильно речь заглушается шумами низкой частоты. Человек различает один голос среди двух или трех одновременно звучащих голосов. При совместном звучании четырех и более голосов речь отдельного человека не может быть выделена.
Разборчивость речи повышается при зрительном контроле за говорящими, привычном для слушателей словарном составе речи, значительной интенсивности речи, повторении сложных фраз в первоначальном виде.
Оптимальный темп речи – 70 слов в минуту, верхний предел – 120 слов в минуту.
Длинные слова понимаются, опознаются лучше, чем короткие. Объем фразы не должен превышать 7 ± 2 слова.
Наиболее значимые слова следует располагать в первой трети фразы. Однообразие звуковых частот, длительные паузы, так же как и отсутствие поуз, затрудняют восприятие речи. (Психология общения будет рассмотрена ниже.)
Восприятие человека человеком
Вы будете перенаправлены на Автор24
Процесс восприятия человека человеком
Восприятия человека человеком – это психологическое познание людьми сущности других людей в условиях непосредственного общения.
Процесс восприятия человека человеком включает в себя различные уровни психологического отражения, начиная от ощущения и заканчивая мышлением. Этот процесс подчиняется общим закономерностям психологического отражения с учетом специфики восприятия человеческой значимости как предмета окружающего мира. Человек воспринимается нами не только как социальная сущность, но и как часть окружающего нас природного мира, разновидность животного.
При восприятии нового человека другой человек учитывает ряд весьма разносторонних факторов:
Процессы познания друг друга людьми определяют черты характера, способности и интересы, уровень профессиональной подготовки, а также иные важные факторы. Осознание характеристики личности ведет к социализации в обществе, сравнении себя с другой личностью. Однако в силу познавательных способностей возникает проблема восприятия человека по внешним факторам. Так, согласно известной пословице «Встречают по одежке». То есть первое мнение складывается именно на основе физических признаков. Осознание данных характеристик формирует более устойчивое мнение по отношению к личности, однако минусом является то обстоятельство, что человек не учитывает внутренние характеристики, то есть характер, темперамент, интеллектуальные способности, что в дальнейшем может вызвать некоторые проблемы.
Способы интерпретации личности по внешности
Готовые работы на аналогичную тему
Человек интерпретирует другого человека, в первую очередь, по признакам внешности. Экспериментально удалось установить четыре основных способа интерпретации человека по внешности:
Анализ перечисленных качеств происходит при непосредственном общении людей друг с другом. Первоначально внимание уделяется именно внешности, особенно чертам лица. Далее в ходе общения формируется общее представление о характере, интеллектуальных и эмоциональных способностях, темпераменте, которые очень часто связывают с профессиональными качествами человека, его родом деятельности. Особенности восприятия могут различаться не только исходя из характера темперамента людей, но исходя из возраста.
Рисунок 1. Восприятие человеком окружения. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Особенности восприятия человека человеком
Восприятие определяет не только общую характеристику человека, но и место человека в жизни анализируемого. В голове у человека при анализе складывается определенный образ, на который он опирается. Молодым людям, например, характерно излишне идеализировать объект, особенно если они в него влюблены. Подростки в большей степени используют зрительный образ, то есть они запоминают общие пропорции объекта и расположение основных частей тела. Только со временем наблюдается формирование глобального и адекватного восприятия, когда образ становится более четким и дифференцированным.
Важное значение играет ракурс, при котором люди общаются друг с другом. Например, разница в росте между людьми может восприниматься как фактор, влияющий на восприятия людей друг другом. Важным также является установление зрительного контакта. Если он непрерывен, то позволяет установить более качественные связи людей друг с другом. С помощью зрительного контакта люди производит активные «нащупывающие движения» глазами, то есть разглядывает своего оппонента, отражают его зрительный образ на сетчатке. Возрастом восприятие человека человеком с возрастом меняется.
Так, в ходе развития ребенка имеет место восприятие других людей, а также формирование его как члена семьи. Ребенок анализирует психические качества людей, с которыми общается, особый интерес у него вызывает психика взрослых. Именно поэтому у ребенка наблюдается потребность в общении, познании и труде. Он специфически реагирует на ухаживающих за ними взрослых, что свидетельствует о том, что он выделяет их из общего круга людей, окружающих его.
М. Ю. Кистяковская указывает, что ребенок уже в возрасте от 3 до 6 месяцев способен избирательно относиться как взрослым. Он начинает отделять свою мать от окружающих уже в 3 месяца, а в 6 месяцев отличает своих от чужих. Когда ребенок оказывается в яслях, в детском саду, то резко увеличивается круг лиц, с которыми он связан, поэтому возникает необходимость дифференцировать их, отличать своих от чужих. В процессе развития речи у ребенка устанавливаются временные связи с теми, с кем возникает речевой контакт. При этом он анализирует не только слова, но и позу, жесты, выражение лица, иные проявления.
Общаясь со взрослыми людьми, дети учатся читать их эмоциональные состояния, способны копировать его, переживать похожие эмоции. Например, дети очень хорошо чувствуют эмоции страха, радости или переживания взрослых.
Пожилые люди несколько иначе воспринимают людей, так как у них снижаются различные виды чувствительности. Так примерно от 32 до 50 % людей в возрасте 80 лет имеет проблемы со слухом, что вызывает необходимость применять иные органы чувств при общении с людьми, воспринимать высокочастотные звуки. Около 16 % людей старше 75 лет практически полностью теряют зрительные функции, в результате чего не способны зрительно воспринимать других людей, наблюдается проблема в восприятии.
Рисунок 2. Восприятие другого человека. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Процесс восприятия человека человеком, и какие факторы на него влияют
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Существуют разные сенсорные модели, но в основном модель пяти чувств находится на переднем плане: зрение, обоняние, слух, вкус и осязание. Эти классические чувства восприятия образуют центральный элемент общения между людьми. С другой стороны, коммуникация делает эти чувства осязаемыми только вместе. Однако контакт между людьми также связан с восприятием – и это всегда субъективно.
Все человеческие фильтры опыта играют важную роль в восприятии. Кстати, в наши дни мобильных телефонов и социальных сетей – это очень важное восприятие буквально «потеряно». Поэтому стандартный процесс межличностного контакта несколько изменился.
Однако на человеческое восприятие в общении влияют определенные стимулы. Если собеседник обращается к определенным органам чувств, он превышает индивидуальный порог раздражения во время разговора. А из-за неправильного восприятия разговоры очень быстро могут приобрести негативную окраску.
Почему восприятие зависит от страны проживания
В каждом обществе есть своя система коммуникации. Это включает в себя все, что связано с общением, например, родной язык. Это наполнено разными значениями и символами. Общение зависит от чувственного восприятия. Люди понимают разговорный язык только благодаря слуху. Только чувства показывают реальность и позволяют об этом говорить.
Итак, существует тесная связь между чувствами и коммуникацией, но она не симметрична: чувства функционируют без коммуникации, но не наоборот.
Коммуникативная функция органов чувств
Человек может воспринимать свое окружение, не зная соответствующих терминов. Он просто не может описать или назвать то, что воспринимается. Все, наверное, уже видели растение визуально – возможно, также познали тактильно и обонятельно – но не знали названия. Или некто почувствовал запах или вкус чего-то, для описания чего не хватило подходящих слов.
4 типа восприятия человека
Обратное – общение без восприятия – не работает. Без сенсорного восприятия люди не смогли бы представить что-либо словами и фразами – у человечества, вероятно, не было бы терминов для этого. Это все равно что объяснить слепому красный цвет.
Для большинства людей приписывание терминов тому, что воспринимается, является автоматическим процессом. Тот, кто стоит в саду и смотрит на окрестности, сразу же добавляет к объекту известные ему имена. Так что он узнает и называет дерево как таковое. То есть без органов чувств, трудно было бы начать общение.
Связь чувств и коммуникации
Человеческое тело воспринимает бесчисленное количество вещей каждую долю секунды. Для обработки и понимания этого опыта очень важна преобладающая система коммуникации. Все, что воспринимается, классифицируется существующими терминами и, следовательно, также может быть испытано аналогичным образом для других. Только с общими терминами и значениями можно понять и общаться друг с другом.
Для интерпретации того, что они воспринимают, люди прибегают к знакомой им системе знаков и значений. Все выражения и понятия, относящиеся к органам чувств, можно обобщить термином «смысловая семантика». Самыми известными выражениями являются глаголы, например, видеть или слышать, и прилагательные, например, горький и сладкий. Но это также могут быть целые предложения, например, идиомы.
Поскольку в каждом обществе своя система коммуникации, сенсорная интерпретация зависит от культуры и контекста. Большинство людей в нашем обществе понимают выражение «закрывать глаза», потому что значение этих слов стало обычным явлением. В других обществах дословный перевод не имеет смысла, потому что они используют другую семантику.
Сенсорный порядок
Однако чувства формируют не только содержание общения. С ними также существует ряд определенных правил поведения, которые идут рука об руку с невербальным общением. Есть порядок, который возникает благодаря взаимно стабилизирующим ожиданиям. Человек A ожидает определенной реакции от человека B, а также ожидает, что этот человек B также ожидает чего-то от человека A. Ожидания ожидаются – звучит смешно, но это точное описание процесса общения.
Giphy
При общении обычно приветствуется прямой, ищущий зрительный контакт, тогда как когда взгляд опускается, обычно наступает тишина. Игорь ожидает, что, когда Маша смотрит на него, проходя мимо, она приветствует его, и он также знает, что Маша ожидает от него того же.
Такие правила поведения складываются десятилетиями и постоянно меняются. Если кто-то высморкается в нашем поезде, на него не будут смотреть с неодобрением. Но кто знает, вдруг через несколько лет звук шмыгания носом в общественных местах будет считаться неуместным, как сегодня в Японии.
Почему важно первое впечатление
С этого начинается контакт. Это фундамент будущего общения. Не зря говорят: второго шанса произвести первого впечатления уже не будет. Потому что, как это часто обсуждалось, люди за доли секунды решают, найдут ли они в собеседнике понимание, хотят ли они продолжать слушать его или ее или нет. Оборотная сторона всего этого процесса первичного восприятия состоит в том, что часто требуется много времени, чтобы исправить плохое или неправильное впечатление.
Кроме того, на восприятие влияют предрассудки. Часто требуются быстрые решения. Поэтому люди часто обращаются к своему опыту. И на передний план выходят стереотипы и предрассудки. Мы часто людей оцениваем очень быстро. Это проще всего сделать, исходя из собственного жизненного опыта. Однако такой подход может иметь далеко идущие последствия.
Фото автора cottonbro: Pexels
У коренных жителей Соединенных штатов Америки есть замечательная поговорка, которой стоит придерживаться, если слишком поспешила с суждением: «Великий разум, спаси меня от осуждения человека, пока я не пройду милю в его мокасинах». И это правда. Впоследствии часто оказывается, что слишком быстрое суждение было ошибочным. Потому что твой новый коллега может быть не таким, как показало твоё же первое впечатление.
Что такое эффект ореола
Иногда мы производим определенное общее впечатление. Это свойства, в которых все остальное затмевается. Автомобиль хороший тому пример. Если кто-то, например, бывшая одноклассница приезжает на отличной машине, сразу возникает мысль:
— Эй, она успешна. У неё есть деньги.
Люди также могут судить о том, кто носит деловой костюм, совсем не так, как о том, кто всегда в джинсах. Здесь тоже можно сильно ошибаться. Достаточно послушать истории от продавцов автомобилей, которые судят покупателей одинаково – по внешнему облику. Так проявляется чистая субъективность в восприятии.
Покупатель приходит в отличном костюме и смотрит на дорогую машину. Это видит продавец. Он думает, у клиента есть деньги, конечно, он может себе позволить дорогой автомобиль. Затем появляется другой покупатель, непринужденный и небрежный, смотрит на ту же машину, но продавец сразу же оценивает его по-другому. Тебе знакомы такие истории?
Что такое эффект Розенталя
Пример: утром ты встала с левой ноги. И сразу восприняла такое начало как знак того, что день пойдёт не так гладко. Он действительно таким оказывается, и все люди к тебе сегодня недружелюбны. Ты оценила этот день как негативный рано утром. В результате восприятие меняется автоматически.
Тенденция к середине
Если человек действительно не может определиться, как отнестись к своему новому знакомому, если он в чем-то не уверен, то очень часто он просто усредняет. Это означает: воспринимает на более нейтральном уровне.
«Не знаю» или «Давай посмотрим». Однако правильнее было бы чётко позиционировать себя.
Как говорится, невозможно быть «не совсем беременной». Либо ты беременна, либо нет. Это означает, четкое «да» или «нет» более уместно в восприятии других людей и ситуации.
Image by leoessen from Pixabay
Принятие решения в общении – порой проблема для многих. Потому что восприятие имеет большое влияние на общение, а также на поведение. Чаще всего проще придерживаться нейтралитета, чем определиться со своим отношением.
Какие факторы влияют на восприятие
Вообще говоря, тот факт, что люди воспринимают и судят по-разному, объясняется тем, что они никогда не воспринимают друг друга независимо от контекста. И, конечно, у каждого человека этот контекст выглядит по-разному. Его формируют такие индивидуальные (жизненные) факторы, как происхождение и воспитание, личность, опыт, знания и привычки. Это также зависит от того, насколько сильным является соответствующее сенсорное впечатление.
У каждого есть свой индивидуальный порог стимула, более высокий или низкий. Тот, кто живет в одиноком доме в лесу, гораздо более чувствителен к шуму, суете и городской жизни, чем тот, кто живет на перекрестке большого города.
Последний, например, услышит громкий гудок проезжающего грузовика, но не заметит даже шороха многих других транспортных средств – и в целом у него будет немного проблем, например, он способен сидеть в уличном кафе, наслаждаться кофе и болтать с кем-то, несмотря на шумную обстановку, чтобы развлечься. С другой стороны, лесной житель воспринимает дорожный шум как серьезный стресс.
Фото автора KoolShooters: Pexels
Кроме того, симпатии и антипатии, а также интересы играют важную роль в оценке восприятия – музыковед обязательно послушает 12-тональную музыку с большим удовольствием, в то время как музыкально менее образованный, «простой» слушатель музыки, вероятно, сочтет ее ужасной.
В этом суть процесса восприятия. Оно настолько разнится от человека к человеку, что фактически невозможно наладить одинаково хороший контакт со всеми.