сити мобил как сменить город в приложении
Приложение такси Ситимобил на смартфоне — как установить и пользоваться
Приложение “Ситимобил” позволяет заказывать машину в любую точку города. Достаточно ввести адрес, куда нужно приехать водителю и конечную остановку. Водитель приедет в течение нескольких минут. Скачать эту программу очень легко, а как ей пользоваться, рассказано ниже.
Скачать и установить
Закачать приложение можно на любой современный смартфон или планшет. Для установки программы на устройства, работающие на платформе Android, перейдите по этой ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citymobil. На айфоны и айпады “Ситимобил” можно скачать по следующему адресу https://apps.apple.com/app/id579220388. Для этого перейдите по любой из ссылок (в зависимости от вашего устройства) и нажмите на кнопку “Загрузить”.
После скачивания следует ввести телефон или авторизоваться с помощью социальной сети “В контакте” или “Сбербанка”.
После этого на ваш номер придет смс с кодом подтверждения. Введите его в появившемся поле. Теперь, после того как вы смогли сделать установку приложения, можно начинать им пользоваться.
Заказ такси
Чтобы заказать такси, необходимо выбрать адрес, откуда вы планируете поехать.
Затем нажмите на кнопку “Куда?”.
На этом этапе введите адрес, куда вам необходимо ехать.
В приложении есть возможность выбрать тариф. “Ситимобил” предлагает несколько вариантов:
Нажмите на кнопку “Заказать такси”.
Отмена заказа
Если есть необходимость отказаться от машины, нажмите на пункт “Отменить заказ” в приложении. На экране появится надпись “Хотите отменить заказ?”.
Приложение предложит вам отменить заказ или продолжить поиск. После того как вы откажетесь от поездки, появится надпись “Расскажите, почему вы отменили заказ”. Выберите любой вариант из списка ниже или нажмите кнопку “Пропустить”:
После этого можно заново заказать такси или выйти из приложения.
Установка способа оплаты
В программе есть возможность выбрать способ оплаты (наличные или карта). Для этого при первом заказе нужно нажать на кнопку “Заказать такси”. В появившемся меню выберите желаемый вариант.
Если хотите оплачивать поездки картой, добавьте ее в приложение. Для этого введите ее номер, срок действия и CVV/CVC.
Тарифы, которые предлагает “Ситимобил”
“Ситимобил” предлагает скачать программу бесплатно и выбрать любой понравившийся тариф. Каждый из них отличается не только по стоимости, но и по назначению:
Кроме того, компания-перевозчик включила в приложение тариф “Комфорт+”. Минимальная цена поездки здесь составляет 179 руб. В стоимость включены 2 км и 5 минут. Для тех, кто привык ездить с особенным комфортом, “Ситимобил” предлагает тариф “Бизнес”. Проехать на автомобиле в этом случае можно от 319 рублей. Платное ожидание в поездке по таксометру составит 19 руб/мин, а в фиксированной поездке 18 руб/мин. Помимо перечисленного, пользуется спросом тариф “Минивэн М”. Цена на передвижение начинается от 399 р. Включено 5 минут и 5 километров.
Дополнительные услуги в такси
Кроме выбора тарифа на свой вкус, клиентам “Ситимобил” доступны дополнительные опции. Например, если пассажир едет с ребенком, он может заказать детское кресло или бустер. Эта услуга будет стоить 150 рублей. При выборе опции стоимость кресла или бустера автоматически прибавится к стоимости поездки в личном кабинете приложения.
Также можно перевезти питомца в салоне такси. Цена на эту услугу 250 рублей. Помимо перечисленного, у компании есть опция “Прикурить машину”. Ее стоимость составляет 300 руб. Для тех, кому необходимо отправить небольшую посылку по городу, “Ситимобил” предлагает услугу “От двери до двери” (на тарифе “Доставка”). Водитель передаст груз лично в руки адресату. Заказать дополнительную услугу можно нажав на кнопку “Пожелания” в правом нижнем углу.
При нажатии откроется меню с несколькими вариантами.
Выберите любой из них, сдвинув бегунок в сторону и нажав на кнопку “Готово”. Можно добавить к поездке сразу несколько услуг.
Обратите внимание, что некоторые опции действуют только на определенных тарифах. Так, например, на “Экономе” доступно только детское кресло или бустер. На “Стандарте” к этому прибавляется еще и перевозка питомца. Больше всего услуг можно добавить к поездке на тарифе “Бизнес” и “Минивен М”. Также, приятным бонусом для клиентов, пользующихся “Комфортом” и другими опциями (кроме “Эконома” и “Доставки”) будет кэшбек в 10%. Он возвращается на счет в приложении после совершенной поездки. Воспользоваться им можно при любом следующем заказе машины.
Чем отличается фиксированная поездка от поездки по таксометру?
В сервисе “Ситимобил” доступны варианты заказа с фиксированной поездкой и поездкой по таксометру. В первом случае рассчитывается уже конечная стоимость, если указан адрес, куда необходимо ехать. Цена по таксометру будет считаться, если заявка на подачу машины была оформлена на определенное время. Кроме того, такая поездка действует, если при изменении конечного адреса и (или) указания дополнительной остановки после оформления заявки. Также, поездка по таксометру будет активна при оформлении заявки без указания конечной точки в приложении.
“Ситимобил” — современный сервис заказа такси. Высокие стандарты обслуживания, опытные водители и доступные цены делают его востребованным приложением. Это приложение легко установить на телефон или планшет, а заказ машины происходит за считанные минуты. Кроме того, операторы службы такси находятся на связи 24/7, поэтому они решат любую проблему клиента в любое время дня и ночи.
Добавление второго адреса при заказе такси Ситимобил
Пользующиеся услугами такси люди не понаслышке знают, что иногда при поездках возникают ситуации, требующие дополнительных остановок или посещения нескольких мест. В данной статье мы расскажем, как в Ситимобил добавить второй адрес при заказе такси?
Как добавить дополнительный пункт назначения?
Никаких проблем с добавлением дополнительных точек к маршруту не возникает, так как для этого в мобильном приложении есть необходимый функционал.
Введите адреса места подачи такси и пункта назначения.
Для добавления второго адреса нажмите кнопку «плюс», по нажатию на который появляется меню добавление дополнительной точки. Необходимый пункт можно забить вручную или указать на карте.
При необходимости клиент может добавить не один, а 2 и более дополнительных адресов. При этом, общая стоимость поездки будет автоматически пересчитываться с учетом вносимых изменений. Аналогичным образом можно добавлять остановки к маршруту на этапе оформления заказа или после того, как пассажир садится в машину.
Если вы оформляете заявку по телефону, необходимо заранее сообщить оператору информацию о всех точках маршрута.
О чем еще важно помнить?
Добавить 2 адреса в Ситимобил – проще простого. Но! Есть и другие интересные функции, повышающие удобство пользования услугами агрегатора. Практика показывает, что не все о них знают и используют.
Избранные адреса
Большинство клиентов заказывают такси для поездок в определенные места – домой, на работу или к родственникам. Маршруты постоянно повторяются, поэтому для удобства заказа машины можно пользоваться списком с Избранными адресами. В него можно добавлять любые пункты назначения, используя соответствующий раздел в приложении Ситимобил.
Впоследствии у клиента Ситимобил появляется возможность через мобильное приложение одним нажатием выбирать нужное место из Избранных, моментально заказывая машину – это экономит время и повышает удобство. Аналогичным образом из списка можно выбирать нужные пункты для добавления дополнительных остановок к маршруту следования.
При заказе через оператора
Если пассажир вызывает такси по телефону, необходимо в процессе разговора с оператором обозначить все адреса, через которые должен будет проехать водитель для посадки или высадки пассажиров, или в других целях, в зависимости от пожеланий заказчика. По телефону вызывать авто не так удобно, как через приложение, но данный вариант так же пользуется спросом.
Как поменять город в Ситимобил?
Как в Ситимобил изменить город?
Как в приложении Ситимобил поменять город? Расположение пользователя автоматически определяется системой при предоставлении доступа к геолокации телефона. При необходимости изменить город движением пальца переместитесь к нужной точке.
Как изменить способ оплаты в Ситимобил?
Как распределяются заказы в Ситимобил?
Система распределяет заказы между водителями автоматически с помощью алгоритмов, они зависят от рейтинга исполнителей и наличия на машине символики компании, говорит представитель «Яндекс. Такси» Ася Паноян.
Как добавить остановку в Ситимобил?
Нажмите «+ Добавить несколько остановок», чтобы добавить до 2 дополнительных остановок.
Сколько стоит такси Ситимобил?
Средняя стоимость по комфорт тарифу составляет 249 рублей. Каждая последующая минута тарифицируется по стоимости 19 рублей за минуту. При выборе тарифа Бизнес, цена также не завышена, Ограниченная стоимость составляет 299 рублей.
Какие доплаты в Ситимобил?
Сколько стоит смена в Ситимобил?
Продолжительность и стоимость
Цены на смены в Ситимобил зависят от населенного пункта и продолжительности: Средняя цена смены на 24 часа – 350 рублей. Средняя стоимость смены продолжительность 7 дней – 3000 рублей.
Как перейти из одного таксопарка в другой?
Для начала зайдите в приложение «Таксометр» на своём рабочем телефоне или планшете. А после во вкладку «Аккаунт и Оплата». Теперь нужно выбрать пункт «Партнёрам» и далее пункт «Водитель». Теперь нужно выбрать пункт «Запрос на изменение партнёра» и указать информацию о новом таксопарке.
Как обмануть Ситимобил?
В попытках обмануть службу такси Ситимобил могут использоваться следующие приемы:
Как оплачивается такси картой?
Чтобы платить картой, пассажир привязывает её номер в своём приложении Яндекс. Такси. В конце поездки вы нажимаете на кнопку «Завершить поездку» — и перед вами точная сумма заказа и напоминание, что оплата безналичная, то есть вам не нужно брать деньги с пассажира.
Как изменить способ оплаты такси Вконтакте?
Для заказа такси через ВКонтакте:
Как поднять рейтинг в Ситимобил?
Как водителю поднять рейтинг в Ситимобил
Аккуратное вождение и соблюдение правил дорожного движения. Не превышайте скорость, исключите резкие повороты и торможение. Вежливость забота о пассажире. Всегда приветствуйте и прощайтесь, сообщайте маршрут поездки.
Что такое портовая очередь в Ситимобил?
Все водители, которые хотят принять заказ из аэропорта, сначала попадают в электронную (портовую) очередь. Место в ней — бесплатно. Распределение заказов зависит от разных условий: Высокий приоритет в портовых очередях у водителей (вне зависимости от статуса), которые приехали в аэропорт с пассажиром.
Как больше заработать в Ситимобил?
Оклейка машины фирменной символикой Ситимобил позволяет заработать больше сразу за счет нескольких факторов: ежемесячной фиксированной доплаты (4000-6000 руб. в зависимости от класса машины), снижения комиссии сервиса, приоритета по сравнению с небрендированным авто при назначении или предложении заказов системой.
Все о работе с приложением Ситимобил для водителей
Система агрегатора Ситимобил принимает и распределяет все заказы через специальное ПО. Приложение «Ситимобил Водитель» позволяет таксистам выбирать максимально удобный режим работы, поддерживать связь с диспетчерами, следить за балансом и выводить деньги.
Технические требования к устройству
Приложение Ситимобил для водителей, как и любая другая программа требует наличия свободных ресурсов системы и использует ее возможности для обеспечения бесперебойного функционирования.
Для работы водителю потребуется планшет или смартфон, работающий на базе Android и поддерживающий 3G и GPS. Чтобы приложение работало корректно, потребуется версия операционной системы 4.4 или выше и не менее 8 мб свободной памяти на устройстве.
На айфон или айпад установить приложение не получится.
Скачивание и установка
Агрегатор не взимает платы за использование приложения, установить его можно бесплатно.
Как скачать приложение Ситимобил для водителей:
Скачивание начнется и будет осуществляться в автоматическом режиме, вмешательство пользователя не требуется.
Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь скачать приложение с подозрительных ресурсов — это может привести к нарушению безопасности вашего электронного устройства.
После того как загрузка будет завершена, программу потребуется установить.
В процессе установки приложение может запросить разрешение на доступ к следующим позициям:
Если во время установки появилось окно с соответствующим запросом — необходимо разрешить приложению доступ. Это позволит ему функционировать максимально эффективно.
Вход в личный кабинет водителя
Чтобы войти в личный кабинет Ситимобил, необходимо запустить приложение и ввести в появившемся окне номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в системе.
На указанный номер будет прислан код доступа, который потребуется ввести в открывшуюся форму.
Если вы ошиблись при вводе кода, появится надпись «Ошибка доступа», и система предложит ввести код снова. После того как правильный код будет введен — откроется вход в личный аккаунт водителя такси.
Инструкция по работе с приложением на линии
При запуске приложения автоматически открывается вкладка «Меню заказов». Чтобы воспользоваться другими функциями приложения, потребуется открыть вкладку «Главное меню» (первая кнопка на нижней панели).
После того как соответствующее окно открылось, водитель сможет:
При запуске приложение включается автоматически. А чтобы сделать перерыв, включите режим Красного робота через кнопку «Выключено».
В разделе настроек есть кнопка «Сменить водителя». Использовать эту функцию можно для того, чтобы дать своему коллеге возможность начать работу под своей учетной записью на том же электронном устройстве.
Личный кабинет
Водитель может посмотреть всю актуальную информацию, касающуюся автомобиля, его самого, действующих тарифов, дополнительных опций, в личной кабинете.
В нем же доступна история всех совершенных поездок — чтобы посмотреть их, надо нажать на кнопку «Заказы».
В разделе «Обучение» водитель сможет просмотреть обучающие ролики, инструкцию, обозначение иконок и т. д.
В разделе можно найти расценки по каждому из классов автомобилей и текущие тарифы агрегатора. Также здесь можно посмотреть стоимость услуг, которые должны быть оплачены пассажиром дополнительно: перевозка животного, крупногабаритного груза и др.
Работа с заказами
Водителю в разделе «Заказы» доступны заявки, которые пока не распределены системой. Здесь они рассортированы по статусам и округам, а таксист может в любой момент настроить показы, воспользовавшись системой фильтров.
Выбор режима
Система предлагает таксисту на выбор несколько режимов:
Распределение приоритета в портовой очереди
Прием заказов на выполнение
Получив новый заказ, к примеру, через робота «Предлагать», водитель на экране смартфона увидит адрес подачи машины и конечную точку маршрута. Для принятия заказа потребуется нажать кнопку «Принять заказ», после чего на экране появится адрес, с которого нужно забрать клиента и окно, в котором нужно будет нажать кнопку «Навигатор» и, далее «Проложить маршрут».
Рекомендуется выбирать тот навигатор, к которому водитель привык.
Если возникнет необходимость, водитель сможет позвонить клиенту, нажав на значок телефона. Делать это можно только в экстренных случаях.
Как только машина будет по адресу места подачи машины, водитель должен будет нажать кнопку «На месте» и подтвердить изменение статуса поездки. После этого пассажир получит уведомление о прибытии машины.
Всегда проверяйте комментарии к заказу. Очень часто клиенты указывают там уточняющую информацию, например, номер подъезда.
После того как пассажир сядет в машину, нажмите кнопку «Поехали» и подтвердите изменения. Вам откроется меню текущей поездки, и появится возможность открыть навигатор.
По прибытии на место нажмите кнопку «Завершить поездку». Откроется меню оплаты, в котором вы увидите, как будет происходить расчет — наличными, картой или промокодом. После этого примите деньги (если выбран наличный расчет) и нажмите «Принять оплату».
Когда поездка завершена — система предложит водителю оценить клиента. Палец вверх — поездка прошла хорошо. Палец вниз — в пути возникли проблемы.
Карта спроса
В разделе виден спрос пассажиров на услуги агрегатора, распределенный по карте Москвы. Чем насыщеннее зеленый цвет, тем больше вероятность получения заказа в этом районе и повышенной платы за простой.
Баланс
В разделе «Баланс» водитель также сможет посмотреть заработок за день, неделю и последние 30 дней, а также все прочие зачисления и списания с личного счета. Здесь можно вывести деньги, перечислив их на банковскую карту, указанную при регистрации, или кошелек Qiwi.
Как водителю вывести деньги с баланса в Ситимобил:
При выводе на карту банка комиссия составляет 30 рублей за любую сумму, не превышающую 3000 рублей. Свыше этой суммы комиссия не взимается.
Новости
Сюда попадают все сообщения о работе агрегатора, включая изменения в тарифах, коэффициентах, выплатах и нововведениях.
Адреса офисов и связь с диспетчером
В разделе «Офисы» видна вся информация о действующих офисах компании и времени их работы.
В разделе «Диспетчерская» есть контакты, по которым водитель в любое время суток может связаться с диспетчерами агрегатора. Также им можно написать сообщение из меню «Новости», указав тему письма и интересующий вопрос.
Какие функции «Ситимобил Водитель» помогут заработать больше
Чтобы повысить свой доход, водителю рекомендуется активнее использовать 2 функции приложения.
Как обойти лимит использования Яндекс Навигатора
Весной 2017 года компанией Яндекс были введены ограничения на использование Яндекс Навигатора. Сделано это было с целью выявления коммерческих пользователей, т. е. тех, для кого использование этого сервиса является неотъемлемой частью работы.
Обойти ограничения Яндекс Навигатора можно, скачав карты в специальном формате APK. Он позволяет самостоятельно залить приложение со стороннего ресурса.
Можно ли обмануть систему Ситимобил и чем это грозит
Недобросовестные водители после начала работы с агрегатором начинают интересоваться сторонним программным обеспечением, которое может помочь обмануть систему. Но подвергают тем самым себя двум крупным рискам.
Риск нарваться на мошенников
Большинство предложений исходит от мошенников, и установка предлагаемого ими ПО может привести к заражению вашего смартфона вредоносными программами. Они могут считать вашу персональную информацию, в т. ч. пароли и данные по платежам, а затем списать деньги со счетов.
Риск оказаться в черном списке
Даже если предлагаемое ПО действительно будет исполнять свои функции — перехватывать заказы, создавать дублеров, подменять данные системы GPS или имитировать движение автомобиля по дороге — водителю стоит тщательно обдумать последствия его использования.
Агрегатор постоянно совершенствует алгоритмы отсеивания подозрительных поездок, и при их выявлении водитель окажется в блоке, а устройство — в черном списке Ситимобил.
Он представляет собой временное или постоянное прекращение доступа к заказам. Выйти из него самостоятельно не получится, сделать это можно, только обратившись в службу поддержки агрегатора.
Но если причиной помещения в ЧС будет попытка обмана компании, восстановление учетной записи маловероятно, следовательно, водитель больше не сможет работать с агрегатором.
Личный кабинет Сити Мобил — порядок использования
Ситимобил – сервис заказа такси и других услуг, основанный в 2007 году. Компания постоянно улучшает пользовательский опыт, используя современные технологии, чтобы сделать заказ такси комфортным и доступным. За время существования сервиса руководство успело проделать огромный путь от небольшого таксопарка до агрегатора, набравшись ценного опыта, который помогает вести честный и открытый диалог с пассажирами, водителями и партнерами. Для удобства пользователей на сайте Ситимобил создан личный кабинет, возможности которого доступны после регистрации.
Личный кабинет для клиентов такси
Обычные и корпоративные клиенты сервиса после регистрации в личном кабинете Сити мобил могут участвовать в программе лояльности и получать кэшбэк за оплаченные поездки. Чем чаще пользуетесь услугами такси – тем выше уровень в бонусной программе, а с ним и больше привилегий. Каждый месяц уровень пересчитывается. Максимальный кэшбэк – 20% от стоимости поездки. Пригласив друзей через функционал профиля, частные клиенты получают до 5000 бонусных рублей на счет, которые можно обменять на бесплатные поездки.
Для обычных пассажиров
Аккаунт клиента такси Ситимобил доступен только в официальном приложении для смартфонов. Чтобы создать профиль, скачайте и установите мобильный клиент «Ситимобил» в магазине Play Market:
При первом входе приложение запросит номер мобильного телефона. Введите его и нажмите «Отправить код». 
Впишите код подтверждения из СМС или разрешите приложению доступ к сообщениям для автоматического ввода. После проверки откроется онлайн карта вашего города. При нажатии значка в левом верхнем углу откроется меню профиля клиента. В нем доступны следующие возможности:
Для корпоративных клиентов
Корпоративный личный кабинет Ситимобил доступен на официальном сайте сервиса:
Заполните форму клиента, введя следующие персональные данные:
После ввода сведений нажмите «Далее». 
На указанный телефон придет СМС с проверочным кодом. Введите его и поле и нажмите «Далее». 
Укажите удобный способ списания денежных средств: с банковской карты или по счету предоплаты. 
Введите платежные реквизиты. Для карты:
Для счета на предоплату:
После пополнения счета корпоративные клиенты сервиса Ситимобил могут:
Учетная запись для водителей
Водители, выбравшие сервис Ситимобил, получают доступ к отдельному личному кабинету, в котором могут:
Как зарегистрироваться и войти
Чтобы стать водителем такси Ситимобил, откройте главную страницу официального сайта:
Чтобы войти в личный кабинет водителя Сити мобил, скачайте приложение в магазине Play Market:
Введите номер мобильного телефона, который указывали в заявке на работу, и нажмите «Продолжить». После проверки данных система перенаправит вас на главную страницу профиля водителя. 
Самозанятые граждане и ИП могут в приложении прикрепиться к специальной программе, по которой налоговый режим гораздо выгоднее УСН: водителям не придется оплачивать пенсионные взносы и вести ежеквартальную отчетность. Чтобы подключиться к данной программе, выберите пункт «Самозанятые» в приложении Ситимобил. Введите ИНН и нажмите «Подтвердить». На экране появится идентификационный номер, который понадобится дальше. 
После этого скачайте мобильное приложение «Мой налог» в магазине Play Market:
Зарегистрируйтесь в нем по паспорту РФ или через личный кабинет налогоплательщика ФНС. Укажите идентификационный номер из приложения Ситимобил и нажмите «Подтвердить». В результате вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (НПД). Для завершения вернитесь в приложение Ситимобил, перейдите в «Кабинет», и поставьте галочку напротив пункта «Самозанятость».
Как стать партнером Ситимобил
Партнерам сервиса предлагается индивидуальный подход, круглосуточная поддержка водителей, а также расширенная система бонусов и привилегий. Но главное преимущество сотрудничества с компанией Ситимобил – постоянный поток заказов. Чтобы стать партнером, откройте главную страницу официального сайта:
Внизу страницы заполните заявку, внеся следующие сведения:
Как восстановить доступ к аккаунту
Чтобы восстановить забытый или утерянный пароль от корпоративного личного кабинета, позвоните в службу поддержки Ситимобил по телефону:
Операторы горячей линии также помогают зарегистрироваться в мобильном приложении и вызвать такси.