почему не работает приложение яндекс карты на андроид
Яндекс Карты не работают — исправляем проблему
Яндекс.Карты — самая популярная, на сегодняшний день, русскоязычная поисково-информационная картографическая служба. Аудитория ресурса — около 20 миллионов пользователей, и она постоянно растет. Это неудивительно, ведь карты от Яндекса дополнены большим количеством удобных функций, таких как поиск по организациям, просмотр панорам улиц, изображений с веб-камер, мониторинг автодорожных заторов и др. Кроме того, сервис функционирует на 4 языках и регулярно (раз в две недели) обновляется разработчиками из Yandex. К сожалению, как и в любом другом приложении, в Яндекс.Карты встречаются ошибки, не позволяющие воспользоваться какими-либо элементами ресурса или им целиком. Потому предлагаю подробнее рассмотреть причины, по которым карты от Яндекса не функционируют, и попытаться устранить возникшую проблему.
Яндекс.Карты — самый популярный русскоязычный картографический сервис. С ним, как и любыми другими ресурсами, могут возникать проблемы, чаще всего, программного характера. В статье мы рассмотрим основные причины сбоя данного сервиса и способы решения данной проблемы.
Причины, по которым Яндекс.Карты не действуют и способы избавиться от проблемы
Существует несколько причин, ввиду которых перестают работать карты от Yandex. Связаны они как с ошибками в самом браузере или плагине, так и со сбоями в работе видеокарты. Давайте рассмотрим причины отказа работы Яндекс.Карты подробнее:
Касательно первой причины, тут поможет только использование одного из перечисленных в списке браузеров. Потому предлагаю подробно рассмотреть способы решения других, перечисленных выше проблем.
Включаем JavaScript для включения Yandex Maps
Итак, рассмотрим на примере браузера Yandex то, как можно включить поддержку JavaScript сценариев, если перестали работать Яндекс Карты. В остальных перечисленных браузерах это делается аналогичным образом, так как интерфейс этих обозревателей схож, ведь все они работают на основе Chromium:
Нелишним будет проверить и раздел «Управление исключениями», находящийся под элементом «Запретить JavaScript на всех сайтах» — если вы увидите в списке исключений Яндекс.Карты, откройте список вариантов действия с исключением, расположенный справа от него и нажмите «Разрешить».
Исправляем некорректную работу видеокарты
Как уже оговаривалось выше, неправильное функционирование видеоадаптера может стать причиной отказа работы Yandex Maps. Поэтому, для начала советую отключить аппаратное ускорение, которое использует ресурсы GPU (графического процессора видеокарты) для загрузки и обработки сложных элементов карт от Yandex. Итак, для дезактивации аппаратного ускорения необходимо:
Перейти в раздел экспериментальных функций Flags, набрав в адресной строке:
Для Mozilla Firefox необходимо скачивание специальной утилиты TestPilot: подробнее об этом рассказывается в данном видеоролике:
Обновляем драйвера видеоадаптера
Для того, чтобы обновить драйвера видеокарты, рекомендую воспользоваться стандартными средствами Windows, так как большинство утилит, предоставляющих такую возможность, являются платными. В условно-бесплатных же версиях, как правило, производится лишь поиск устаревших драйверов. Кроме того, большинство таких программ в своих БД содержат некорректные версии драйверов.
Чтобы обновить дрова видеокарты стандартными средствами Win (а это нужно сделать если не работают карты от Яндекса) необходимо:
Заключение
Мы рассмотрели наиболее актуальные решения проблем, связанных с работой сервиса Яндекс.Карты. Стоит отметить, что перечисленные выше способы хотя и помогают в большинстве случаев, связанных с неправильной работой Yandex Maps, но являются общими для любых ПК и систем. Существует также индивидуальный момент касательно сбоев в функционировании карт от Yandex. К примеру, около 4 лет назад некоторые пользователи не могли просматривать панорамы улиц в Яндекс.Карты. Виновником оказался плагин Noscript, запрещающий функционирование JavaScript сценариев на небезопасных, по его мнению ресурсах, в число которых попали и карты. Решением оказалось добавление данного сервиса в исключения плагина. Поэтому, пишите в комментариях, если не запускаются карты Яндекса, я постараюсь вам помочь.
Почему не работают Яндекс Карты. Решение проблемы
Яндекс Карты — удобный сервис, который поможет вам не заблудится в незнакомом городе, проложить маршрут, измерить расстоянии и найти нужные локации. К сожалению, существуют некотрые проблемы, которые могут помешать вам воспользоваться сервисом.
Что делать, если в нужный момент Яндекс Карты не открываются, демонстрируя пустое поле, или часть функций карты не активна? Попробуем разобраться.
Возможные решения проблем с Яндекс Картами
Использование подходящего браузера
Яндекс Карты взаимодействуют не со всеми интернет-браузерами. Вот список браузеров, поддерживающих сервис:
Используйте только эти браузеры, иначе карта будет отображаться в виде серого прямоугольника.
Включение JavaScript
Если часть кнопок на карте (линейка, маршрут, панорамы, слои, пробки) отсутствует, у вас может быть отключен JavaScript.
Чтобы включить его, нужно зайти в настройки браузера. Рассмотрим это на примере Google Chrome.
Зайдите в настройки, как показано на скриншоте.
Нажмите «Показать дополнительные настройки».
В разделе «Личные данные» нажмите «Настройки контента».
В блоке JavaScript поставьте галочку напротив «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript», после чего нажмите «Готово», чтобы изменения вступили в действие.
Корректная настройка блокировки
3. Причиной того, что Яндекс карта не открывается, может быть настройка файервола, антивируса или блокиратора рекламы. Эти программы могут блокировать отображение фрагментов карты, принимая их за рекламу.
Размер фрагментов Яндекс Карт — 256х256 пикселей. Вам нужно убедиться, что их загрузка не подлежит запрету.
Вот основные причины и решения проблем с отображением Яндекс Карт. Если они все равно не загружаются, обратитесь в техническую поддержку Яндекса.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12397 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Дело в том, што у меня сами яндекс карты то открываются, но вот их функционал не работает. Не могу прибизить\отдалить карту, не могу измерить расстояние от одной точки до другой, не получаетсядаже найти што-то. я то ввожу в поиск тупо даже название города, а он меня никуда не перемещает, стоит на одном месте
Когда работники яндекса начнут раздавать пользователям компьютеры с необходимым для работы с их сервисами программным обеспечением?
карта яндекс не открывается, всё сделала как описано
Попробовал применить эти рекомендации. Карты как не работали, так и не работают. Подозреваю, что исподволь хотят навязать установку Яндекс.Браузера. Флаг им в руки.
перестал отображаться маршрут на карте
категорически не желает искать маршрут по карте
Не удалось проложить автомобильный маршрут. Попробуйте другой способ.
На Андроиде 4.4.2 нет трёх точек в верху в адресной строке. Почему не работают Яндекс Карты?
Клемент Владимирович, здравствуйте. В этой статье рассказывается о проблемах и их устранении не в мобильном приложении Яндекс.Карт, а в его веб-версии, доступной из браузера для компьютера, поэтому и трех точек нет. Опишите Вашу проблему подробнее — карты не работают вообще (например, не запускаются) или просто возникает ошибка какая-то? Скажите, возникает ли она именно в приложении или все же в браузере, хоть и мобильном? Если второй вариант — в любом браузере есть кнопка, аналогичная этим «трем точкам» — например, три горизонтальных полоски, а ее расположение примерно такое же — справа, за адресной строкой.
Не могу сохранить закладки в яндекс картах, так как не могу создать список. Так же не могу сохранить адреса Дом, Работа. В чем дело? Подскажите, пожалуйста.
Постоянно измеряю на карте пройденное расстояние (ходьба). Однако, сечас обнаружила, чтт «линейка» не работет: значок есть, но при нажатии пропадает, и маршрут не отмечается
Здавствуйте!
11 октября не грузится Яндекс карта. До этого никаких проблем не было, но сегодня в окне карты выскочила надпись «что-то пошло не так»
Как исправить ситуацию я не знаю. Помогите, пожалуйста.
Даже установил яндексбраузер, один фиг «Что-то пошло не так.
Попробуйте обновить страницу или зайти позднее.» Они просто резко и одномоментно перестали работать на моем ноутбуке.
С недавнего времени перестал работать поиск по адресу. Ничего не менялось, ни новых программ, антивирусов, настроек фаервола. Однако постоянно идет выдача текста —
Что-то пошло не так.
Попробуйте обновить страницу
или зайти позднее.
Подскажите, как это можно исправить.
ничего не помогло. яндекс карты не отображается. серый квадрат.
у меня в яндекс карты не строится маршрут.
Стало даже интересно, кто же из нас, как бы это помягче — более развит, мы, пользователи, или поддержка Яндекса. На вопрос под статьей о проблемах с картами поддержка, ни мало ни смущаясь, отвечает ссылкой на ту же статью. Ну типа надо статью лучше читать. И не надо нам отвечать на письмо о решенной проблеме, ответ вам был уже дан. Так что не дергайте нас, товарищи пользователи, у нас и так полно проблем. Ну а нам как быть? Судя по ошибкам на странице со статьей (вот, например, чтобы не быть голословным — «Использование подходящий браузер» ), до наших ошибок действительно не скоро доберутся товарищи разработчики. Ну, типа, мы же вам посочувствовали, поддержали морально, а на большее не рассчитывайте, мы и так напряглись. С наступающим Новым Годом, товарищи.
Здравствуйте, а вы не обратили внимание, на каком сайте находитесь? Это не поддержка Яндекса, а lumpics.ru, и мы не сотрудники компании. Отвечаем комментаторам по мере собственных знаний, не более. А за указание ошибки в статье — спасибо, исправим.
Спасибо за ответ, уже неплохо. Да, моя ошибка, я почему-то думал, что Ваша команда часть поддержки Я с соответствующей квалификацией. С наступающим!
Нет описания нужной проблемы. Все работает, но маршруты не грузит.
То же самое, все работает, но маршруты не грузит, тел. на винде.
Я ранее оставлял здесь вопрос о неработающих картах. Разумеется, те горе-советы, которые местные «спецы» оставляют, не сработали. Но сегодня обратил внимание, что Яндекс-карты заработали, маршруты спокойно строятся. Вывод — внутренние косяки карт были справлены самими разработчиками. Потихоньку, без огласки. Сначала накосячили, затем исправили. А местные советы к реальной ошибке никакого отношения не имеют.
по прежнему не прокладывает маршрут а также не находит адреса
Речь шла не о загрузке карт, а о прокладывании маршрута. Уже неактуально. Можете не отвечать и не беспокоить ваших «специалистов»
ЗДРАВСТВУЙТЕ!У МЕНЯ НА АНДРОИД 8, ЯНДЕКС КАРТЫ ГРУЗЯТСЯ,РАБОТАЕТ ВСЕ,НО ЧЕРЕЗ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ\ДЕНЬ\ ИСЧЕЗАЮТ.НАДО ЗАНОВО СТАВИТЬ.ВЕРСИЯ 8.1.1?
Яндекс Карты не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Яндекс Карты в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Яндекс Карты сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Карты?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Карты
Что делать, если сайт MAPS.YANDEX.RU недоступен?
Если MAPS.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Карты
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте maps.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
юлия • 88 дней назад # 17 августа 2021
Приложение вообще не открывается(висит) на андройде((( Второй день уже
123 • 206 дней назад # 21 апреля 2021
не ищет ничего на карте и не показывает панорамы
Юля • 227 дней назад # 30 марта 2021
Алекс • 281 дней назад # 5 февраля 2021
Яндекс карты похоже отключили или заглючило! Вся Москва, включительно МКАД горит красным цветом и показывает 10 баллов. Расчитать время поездки невозможно.
Сергей • 281 дней назад # 5 февраля 2021
Одновременно включились дорожные работы прошлого года. Система думает, что строго внутри мкад, абсолютно все дороги в 10 бальных пробках. Автоматика расчета такси из-за этого неправильно, в несколько раз больше, тарифицирует любую поездку. Пришлось друга с машиной вызывать. >. • 281 дней назад #
Общий сбой, показывает 10 баллов на всех улицах Москвы в приложении и на сайте.
гость • 283 дней назад #
Яндекс-карты показывают адрес точкой на уменьшенной карте Москвы и Московской области
Не показывают сразу приближенный объект
гость • 284 дней назад #
яндекс-карты не показывают запрошенный адрес
Гость • 303 дней назад #
Не определяет местоположение
Людмила • 358 дней назад #
Карта на трассе показывает кирпич по всем возможным дорогам
Анна • 445 дней назад #
у меня яндекс карта открывается и через 5сек.сама возвращается исходную,почему?
Гагик • 449 дней назад #
У меня не работает яндекс карта лагает и исчезает, что делать?
Виталий • 449 дней назад #
Маршрут не построить
Виктор • 526 дней назад #
Не запускается приложение яндекс карты. До этого стояло и работало.
Платформа андройд. А теперь запускается и схлопывается.
Юлия • 576 дней назад #
Вторые сутки не отображается транспорт в мобильном приложении.
Служба поддержки
Ответы на частые вопросы
Не удается вывести Карты или Навигатор на экран автомобиля
Убедитесь, что модель вашего автомобиля и модель телефона поддерживают технологию CarPlay или Android Auto. Если технология поддерживается, обратитесь к дилеру: возможно, опцию заблокировали до того, как вы приобрели автомобиль.
CarPlay или Android Auto не работает
Если вы подключились по инструкции, но Android Auto не работает:
Если вы подключились по инструкции, но CarPlay не работает:
Если наладить работу CarPlay не удалось, свяжитесь со службой поддержки Apple или обратитесь к вашему автодилеру.
Вы можете строить маршруты без интернета. Для этого скачайте на телефон офлайн-карту города:
Зайдите в меню и выберите загрузку карт, затем введите название города и нажмите его, чтобы скачать карту.
Ваш маршрут не пропадет — он появится на экране телефона. Когда вы снова подсоедините телефон к автомобилю, сможете продолжить движение по маршруту.
Что такое подписка Яндекс Плюс?
Яндекс Плюс — единая подписка на сервисы Яндекса. С ней можно смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве, без ограничений слушать музыку, пользоваться CarPlay и Android Auto, а также получать и тратить кешбэк баллами на сервисах Яндекса.
Как подключить Яндекс Плюс?
Вы можете подключиться сейчас или сделать это позже в приложениях Карты или Навигатор:
Также подключить Плюс можно, когда подсоедините телефон к автомобилю. В этом случае нажмите значок Карт или Навигатора на экране автомобиля и следуйте инструкции.
Но рекомендуем все-таки подключить Плюс заранее, чтобы не тратить на это время в машине.
Могу ли я пользоваться Яндекс.Картами или Яндекс.Навигатором через CarPlay и Android Auto, не оформляя подписку?
Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор работают в CarPlay и Android Auto только c подпиской Яндекс Плюс. Вы можете оформить подписку бесплатно на 3 месяца и отменить в любой момент, если не понравится.
Написать в службу поддержки
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам.
Служба поддержки
Ответы на частые вопросы
Не удается вывести Карты или Навигатор на экран автомобиля
Убедитесь, что модель вашего автомобиля и модель телефона поддерживают технологию CarPlay или Android Auto. Если технология поддерживается, обратитесь к дилеру: возможно, опцию заблокировали до того, как вы приобрели автомобиль.
CarPlay или Android Auto не работает
Если вы подключились по инструкции, но Android Auto не работает:
Если вы подключились по инструкции, но CarPlay не работает:
Если наладить работу CarPlay не удалось, свяжитесь со службой поддержки Apple или обратитесь к вашему автодилеру.
Вы можете строить маршруты без интернета. Для этого скачайте на телефон офлайн-карту города:
Зайдите в меню и выберите загрузку карт, затем введите название города и нажмите его, чтобы скачать карту.
Ваш маршрут не пропадет — он появится на экране телефона. Когда вы снова подсоедините телефон к автомобилю, сможете продолжить движение по маршруту.
Что такое подписка Яндекс Плюс?
Яндекс Плюс — единая подписка на сервисы Яндекса. С ней можно смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве, без ограничений слушать музыку, пользоваться CarPlay и Android Auto, а также получать и тратить кешбэк баллами на сервисах Яндекса.
Как подключить Яндекс Плюс?
Вы можете подключиться сейчас или сделать это позже в приложениях Карты или Навигатор:
Также подключить Плюс можно, когда подсоедините телефон к автомобилю. В этом случае нажмите значок Карт или Навигатора на экране автомобиля и следуйте инструкции.
Но рекомендуем все-таки подключить Плюс заранее, чтобы не тратить на это время в машине.
Могу ли я пользоваться Яндекс.Картами или Яндекс.Навигатором через CarPlay и Android Auto, не оформляя подписку?
Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор работают в CarPlay и Android Auto только c подпиской Яндекс Плюс. Вы можете оформить подписку бесплатно на 3 месяца и отменить в любой момент, если не понравится.
Написать в службу поддержки
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам.