почему не работает приложение яндекс маркет
Яндекс Маркет не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Яндекс Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Яндекс Маркет сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Маркет?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Маркет
Что делать, если сайт MARKET.YANDEX.RU недоступен?
Если MARKET.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Маркет
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте market.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Николай • 29 дней назад # 15 октября 2021
Ст.А.Р. • 35 дней назад # 9 октября 2021
При оформлении заказа зависает
Яндекс дно • 35 дней назад # 8 октября 2021
Сергей Солтан • 45 дней назад # 29 сентября 2021
Почему яндекс маркет не отвечает. Люди задают вопросы.
Лариса • 58 дней назад # 15 сентября 2021
Что то пошло не так попробуйте еще раз.
Вот так выскакивает ошибка, не могу подтвердить заказ с компьютера.
Валид • 59 дней назад #
Что то пошло не так попробуйте еще раз.
Вот так выскакивает ошибка не могу подтвердить заказ с телефона и с компьютера
Вичислаф • 65 дней назад #
Михаил • 102 дней назад #
Не могу ничего заказать
Михаил • 106 дней назад #
Нет доступа к отзывам
Ольга • 115 дней назад #
Павел • 122 дней назад #
Не могу подтвердить, оплатить заказ.
Гость • 125 дней назад #
код 500, не отображает контент
ИННА • 130 дней назад #
Я уже несколько дней не могу открыть корзину.чтобы оплатить заказ
Александр • 132 дней назад #
Александр • 132 дней назад #
Юрий • 132 дней назад #
«Ой. Что-то пошло не так
Попробуйте обновить страницу или зайдите позже.
Код ошибки: 500″ 04.07.2021 с утра
Илья • 140 дней назад #
Приложение не открывается, пишет что якобы ВПН использую
Роман • 142 дней назад #
Екатерина • 151 дней назад #
сбой при оформлении заказа «что-то пошло не так. Попробуйте позже»
Г.Т. • 160 дней назад #
Решение вопроса от службы поддержки Яндекса:Попробуйте, пожалуйста, установить пакет обновления самостоятельно, скачав его по ссылкам:
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45588 (для 32-разрядной Windows 7),
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633 (для 64-разрядной Windows 7).Необходимо скачать пакет и установить его как обычную программу, затем перезапустите ОС и браузер и проверьте ситуацию с открытием сайтов ещё раз.
Юрий • 174 дней назад #
То невозможно оплатить, то три дня невозможно оформить доставку. Сосед ушел на Озон. Там сбои крайне редки.
Вера • 190 дней назад #
Не работает Яндекс маркет
Модератор • 214 дней назад #
Вадим • 217 дней назад #
При попытке войти в приложение в трех разных сетях, пишет «нет соединения с интернетом». При этом оно точно есть, все остальное работает.
Гость • 220 дней назад #
не получается оформить доставку из маркета
Потерявший надежду • 228 дней назад #
Потерпевший • 229 дней назад #
Сергей • 229 дней назад #
сервер market.yandex.ru не отвечает:
502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.
Ирина • 230 дней назад #
Попыталась оформить заказ, а корзина пуста. Хотя показывает наличие товара в ней. Ерунда какая то. Несколько раз обновляла, перезагружала.
Гость • 232 дней назад #
Сайт глючит, оплата не проходит
Стас • 240 дней назад #
Яндекс вообще позорище, не умеют сделать ничего хорошего, гопники.
Дима Семицветов • 240 дней назад #
Когда все это закончится.
Ржавый • 240 дней назад #
Что-то пошло не так.
Вася • 240 дней назад #
Общий сбой • 240 дней назад #
Елена • 244 дней назад #
Евгений • 253 дней назад #
накануне праздника дать скидки, и сделать так, чтобы нельзя было оформить заказ ))
Гость • 255 дней назад #
Не могу добавить в корзину и оплатить заказ «Что-то пошло не так» день 2
Ольга • 267 дней назад #
Второй день не работает Маркет Яндекс невозможно оформить покупку
светлана • 268 дней назад #
невозможно второй день оформить заказ! Бесит.
Гость • 275 дней назад #
11 февраля 2020 маркет яндекс вебсайт не работает.
Елена • 290 дней назад #
Гость • 295 дней назад #
не работают фильтры по товарам, сортировки
Гость • 304 дней назад #
Не открывается корзина, нет возможности отправить заказ. Очень жаль 🙁
Гость • 311 дней назад #
Корзина с товарами не грузится, не дает оформить заказ
Татьяна • 319 дней назад #
Пропали все бонусы..корзина пустая..
сандро • 324 дней назад #
Видимо просто не хотят работать. Так закройтесь уже и не вводите людей в заблуждение.
Юлия • 334 дней назад #
Не вижу где курьер, не грузится подробнее о заказе. Не могу из-за этого из дома выйти!
Гость • 338 дней назад #
глючит. ссылки на товар вываливаются на 404
IKZES • 344 дней назад #
Человек • 355 дней назад #
Приложение не соединяется с сервером.
Не грузиться категории товаров да и вообще все висит
Станислав • 367 дней назад #
Не могу выбрать свой город (Раменское) в списке на самовывоз, на карте тоже не выбирается. Печалька
Насрулла • 377 дней назад #
Приложение не работает
Андрей • 431 дней назад #
фильтр «только а продаже » не работает, показывает нет а наличии, следующая страница дублирует элементы предыдущей
User • 468 дней назад #
Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта market.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Пользователь яндекс маркета • 576 дней назад #
На сайте market.yandex.ru не работает кнопка «каталог товаров». Вместо результатов поиска выдает «введите какую-то чепуху».
Санек • 585 дней назад #
Не работает сайт яндекс маркет
Михаил (mdruk@ya.ru) • 604 дней назад #
2 дня не получается зайти в учётную запись на Маркете с PC и ноутбука. А там мои закладки, сравнения, отзывы и вопросы.
(Со смартфона заходит)
Гость • 611 дней назад #
Не заходит в учетную запись уже 2 дня.
Валентина • 621 дней назад #
Ольга • 658 дней назад #
Почему не работает яндекс маркет?
Николай • 659 дней назад #
Открывается чистая страница
Сергей • 669 дней назад #
Не работает каталог товаров уже несколько дней на анройде
Ирина • 672 дней назад #
Не войти в каталог товаров
Ирина • 672 дней назад #
Не открывается каталог товаров в Яндекс маркет
❌Телефон горячей линии Яндекс Маркет отключен.📞 Как обратиться в поддержку
C 25 октября 2021 г. не работает телефон горячей линии Яндекс Маркета 88002342712.
Это номер поддержки маркетплейса для покупателей, звонки на который бесплатны по всей РФ.
В этом материале я расскажу, что делать и как дозвониться/дописаться до Яндекс Маркета.
Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:
Почему перестал работать телефон поддержки Яндекс Маркет 8800
При звонке по номеру поддержки Яндекс Маркет 88002342712 отвечает информатор и сообщает о том, что номер отключен.
При этом, причины этого решения остались неизвестны — специалист не предоставил такой информации. Как и не смог сообщить, заработает ли номер 8800 снова
Как позвонить в Яндекс Маркет, если номер горячей линии 8-800 не отвечает
К счастью, у службы поддержки Яндекс Маркета остался еще один номер — 84954143000.
Там тоже помогут покупателям из любого региона РФ, но звонок будет платным (в соответствии с вашим тарифом).
Впрочем, если вы звоните из Москвы или Московской области со стационарного телефона — для вас звонок будет бесплатным.
Каким образом можно еще связаться с поддержкой Яндекс Маркета
Со службой поддержки Яндекс Маркета также можно связаться следующими способами:
Как можно ускорить решение проблемы с заказом, доставкой и т.д.
Если у вас возникла проблема с Яндекс Маркетом, которая не разрешается — вы можете привлечь к ней внимание для наиболее быстрого решения.
Оставляйте отзывы на нашем сайте и в группе VK — вам обязательно ответит представитель Маркета.
У нас уже более 2000 отзывов — и ни один не остался без ответа!
Статья будет обновляться по мере получения новой информации.
Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях. Также вы можете узнать подробнее о службе поддержки Яндекс Маркета.
Яндекс Маркет не работает сегодня?
Узнайте, работает ли сейчас market.yandex.ru или есть сбои в работе сайта.
Статус Яндекс Маркет: нет сбоя. 102 комментария
Яндекс Маркет сбои за последние 24 часа
Не работает сайт market.yandex.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
У меня проблема с Яндекс Маркет
Самые частые проблемы Яндекс Маркет
Что делать, если сайт MARKET.YANDEX.RU недоступен?
Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.
Если ошибки, связанные с Яндекс Маркет возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:
Адрес сайта или страницы.
Кэш браузера и DNS-кэш.
Блокировка доступа к сайту.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Возможные коды ошибок и решения
4xx (ошибка клиента)
Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:
Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.
Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.
Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.
Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.
5xx (ошибка сервера)
Еще один вид ошибок при открытии сайта market.yandex.ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:
Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.
501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.
503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).
Комментарии market.yandex.ru
Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы
Саппорт маркетплейса Яндекс.Маркет отказывается работать (бывший Беру)
Я работаю с товаркой на маркетплейсах ОЗОН и Беру. Мне долгое время казалось, что саппорт ОЗОНа дико тупит, но его скорость и алгоритмы работы даже в сравнение не идут с тем, что отмочил Беру.
Все началось с того, что пришлось разместиться в одной из текущих категорий т.к. Беру отказались создавать отдельную категорию под идентификаторы школьника «Москвенок».
Отказались и отказались, концептуально они подходят под смарт браслеты т.к. предоставляют определенный набор функций и доступ к сервисам школы, поэтому в этой категории «Смарт часов и браслетов» карточки и были опубликованы.
Время шло, но продаж сам маркетплейс не генерил, поэтому пришлось подключать внешний трафик через лендинг-прокладку и казалось бы трафик пошел, маркет зарабатывает, я зарабатываю, все гуд, но не тут то было.
Прилетает письмо, что мы очнулись и создали для вас категорию «Карты и метки систем контроля доступа».
Создали. Молодцы. Попросил сказать мне, как измениться комиссия маркета т.к. в таблице тарифов этой категории нет. Жду 2 недели ответ, но он так и не поступил.
Тем временем, чтобы простимулировать меня сменить категорию быстрее, они сняли с показа карточки моих товаров.
Я категорию поменял. Пишу им, что все готово, давайте возвращайте все как было т.к. мой прямой конкурент в лице Факторики с такими же браслетами показывается и продается в старой категории и к нему санкции не применяются. Не хорошо же так делать.
Как думаете, что они мне ответили на многочисленные письма с просьбой решить вопрос?
Ждите 30 дней. 30 дней Карл!
И это Яндекс, а не какой нибудь Сбер.
1. Почему вы кидаете одну и ту же цепочку писем по разным саппорт манагерам? Чтобы размыть ответственность за решение конкретных вопросов?
2. Почему вы выборочно применяете санкции к игрокам на одном и том же рынке в одной и той же нише с идентичным товаром?
3. Почему у вас нельзя оставить жалобу? Надо изобретать велосипед чтобы до кого-то достучаться.
4. Почему вы добавляете категории, но не уведомляете о их добавлении и условиях? Почему ваши партнеры должны от вас добиваться неделями ответов на элементарные вопросы?
1. Товары на складах Маркета. Не продаются, а срок бесплатного хранения идет.
2. Новая категория так и не включена в таблицу. С ней вообще ничего не понятно уже вторую неделю. Все менеджеры уверяют, что свяжутся со мной как только что-то проясниться, но считаю это враньем. 🙂
В России маркетплейсы сначала задавят всех мелких игроков условиями и бесплатной доставкой, но загонят товарщиков в тотальную кабалу.
Когда я думал, как увеличить средний чек с Москвенка, то начал смотреть в сторону смежных товаров для развития детей младших классов.
Тогда я заметил, что почти по всем позициям конструкторов и т.д. есть поставщики с более высокими и оптимальными в рамках текущей тарифной сетки ценами и есть ОЗОН, который видит, что товар идет, договаривается на прямые поставки с производителем и начинает своих же поставщиков давить ценой, параллельно зажимая всех остальных продавцов тех же конструкторов.
В результате, маржа до вычета процентов и прочих сборов падает до 300-400 рублей с товара.
Таким образом, ОЗОН за счет поставщиков тестирует товары.
Отсюда вывод, что нельзя делать маркетплейс основным каналом продаж т.к. рано, или поздо, это выйдет боком. Вас либо зажмут между розничной ценой и себестоимостью, либо тариф будет таким, что вы максимум будете постащиком-ремесленником с прибылью в районе средней московской зарплаты.
Не во всех категориях, конечно, но во многих.
Я к осознанию этого пришел на основе своего опыта и сейчас диверсифицирую каналы продаж, хотя еще год назад маркетплейсы казались Меккой, куда можно скинуть часть операционки и кайфовать. Чем дальше они оптимизируют свои косты и алгоритмы работой, тем менее привлекательными они становятся для не садомазохистов.
Про диверсификацию в точку. Это одна из фундаментальных и перманентных задач, требующая непрерывного внимания
Мы недавно на беру попали на 280 000р фулфилмента при продажах на 110 000р
Маркетплейс это сервис, требующий скурпулезного и внимательного изучения процессов и их динамики, в лучшем случае выделить под них отдельного специалиста. Ведь эти ребята в не меньшей степени (а возможно и в большей, судя по непрекращающемуся росту тарифов и еженедельным обновлениям условий договора) зарабатывают на поставщиках
Дешёвый товар (до 300р) держать у них слишком накладно, а свой склад автоматически увеличивает стоимость услуг маркета. Элемент кабалы совершенно точно присутствует
Поддержка «Яндекс.Маркета» не помогает решить проблему с подключением к маркетплейсу
Хотелось бы получить feedback от Яндекс по форматам подключения к маркетплейсам. Потому что котелок, он же чайник начинает плавно вскипать.
Не работает валидатор XML. Прайс на проверке валится чередой самых фантастических ошибок. Несколько дней он просто тупо висел без признаков жизни. Прайс у меня чудом загрузился через 5 дней череды попыток и ошибок. Не моих ошибок. XML валидный.
Не актуальный мануал по передаче остатков. В пункте 2. указано не существующее в пункте меню действие, а именно перейти по ссылке => Ассортимент и включить передачу остатков. Что включать если нет такого пункта меню. Передать прайс с остатками не возможно, ведь его не принимает xml валидатор.
Не смотря на то что прайс загружен, дальше идет этап тестовых заказов. Приходит письмо что он не успешен. Догадаться почему не возможно.. никакого лога ошибок нет. Он просто не стартует и все.
Тех поддержка отвечает в чате раз в 4 дня. Пока она ответит на один вопрос, уже есть несколько других. Тех поддержка по почте не отвечает вовсе. Менеджер просто «вечно занят». За последние 2 недели он не взял трубку ни разу и тем более не перезвонил. По телефону тех поддержки сразу длинные гудки.
Интерфейс подключения просто не работает. Все это время счастливчики которые смогли это сделать работают, а мы курим в сторонке. Яндекс вроде как самая технологичная компания, можно получить комментарий от компании в чем причина такого низкого уровня тех поддержки и бесконечных ошибок интерфейса?
Вокруг меня с десяток магазинов, которые мучаются с этим подключением. Интерфейс не работает, тех поддержка отсутствует. Мануал противоречивый и не актуальный. Только проверки прилетают исправно и регулярно. С этим надо что то делать.
Зачем пользователю страдать? Вменяемый предприниматель просто уйдет на другую площадку. Если хотят заработать на тех кто хочет зарабатывать, то нужно создавать для этого лучшие условия, а не чинить преграды. Не думаю, что в Яндексе сидят полные идиоты которые не понимают очевидных вещей.
Если все продавцы выключат режим «терпил», соберут вещички и «сделают ручкой», тогда
может что то и изменится.
Такое ощущение что там трудятся горе программисты. Напилить такое количество багов еще нужно постараться
Полностью поддерживаю жалобу! Столкнулась с теми же проблемами на маркете. Особенно бесит некомпетентность личного менеджера, которая предоставляет неактуальную информацию или банально ничего не знает и скидывает ссылки на «Яндекс справку» мол ищи сама все. Половина карточек товара в обработке больше месяца, на почту отвечают неделями.
Ольга, пожалуйста, напишите в личные сообщения или здесь номера обращений в поддержку и данные вашего менеджера. Разберём!
Андрей, здравствуйте! Из последних проблем:
2) 25.04.21 я уже не выдержала и написала жалобу 2339245882. Ответ как обычно не получила за 24 часа, но спасибо что хотя бы ответили 30.04.21)
3) 13.05.21 зарегистрировала новое обращение 2450729643, по причине отсутствия половины товаров. Несколько карточек по пижамам, к примеру, не создаются и не появляются на Маркете уже более месяца. На текущий момент, ответа опять нет (в сообщении так же стоит время ответа 24 часа).
В общем, с момента одобрения заявки на подключение 31.03.21 на текущий момент у нас висит только 9 товаров из 18, и продана всего одна модель!
Решайте сами, конечно, на сколько Яндекс заинтересован в сотрудничестве. Но если честно, я уже начала рассматривать Ozon и Wildberries. Да, комиссия за продажу выше, но и профессионализма будет больше. По крайней мере, со слов знакомых коллег предпринимателей, которые уже с ними работают.