на самсунге не грузятся приложения
Как устранить проблемы с приложениями, которые не работают на Samsung Smart TV
Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.
Способ 1. «Мягкий сброс» телевизора
«Мягкий сброс» полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить «мягкий сброс» телевизора.
Способ 2. Проверьте обновления ПО
Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Настройки».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».
Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.
Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Приложения».
Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».
Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».
Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».
Шаг 4. Нажмите кнопку возврата на пульте ДУ и нажмите значок поиска.
Шаг 5. Введите название приложения и установите его.
Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.
Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.
Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»
Содержание
1. Почему возникают ошибки
Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».
Ошибки появляются по разным причинам:
• Приложение изначально плохого качества;
• Приложение испортилось после обновления;
• Приложение неправильно установилось или обновилось;
• В приложении появились ошибки;
• Неправильно установлена прошивка.
2. Как исправить ошибку
Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:
• Системное, которое обновляется с прошивкой;
• Системное, которое обновляется через Play Маркет;
• Загруженное.
Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ! Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет
Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
Выключите и включите устройство.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.
Проверьте, пропала ли ошибка.
Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.
ВНИМАНИЕ! Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Как устранить неполадки при загрузке приложений из Google Play Маркет
Не удается загрузить приложение из магазина Google Play Store или появляется сообщение об ошибке? Это, вероятно, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Android. Также могут появляться сообщения «Загрузка» или «Ожидание». Ниже вы найдете несколько рекомендаций, как легко решить такие проблемы, связанные с Google Play Store.
Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обязательно проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии. Пожалуйста, проверьте, как обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства в следующем порядке.
Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите на кнопку Загрузить и установить.
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
Проверьте подключение к интернету
В большинстве случаев ошибки Google Play Store вызваны прерывающимся или медленным интернетом. Если вы используете мобильные данные, попробуйте подключить устройство к сети Wi-Fi. Если Google Play Store не загружается, пока вы подключены к Wi-Fi, устраните неполадки с вашим Wi-Fi. Необходимо убедиться, что ваш телефон имеет стабильное подключение к интернету, прежде чем вы начнете загружать что-либо из приложения Play Store.
Как проверить подключение к интернету
Выполните следующие действия, чтобы проверить доступность ваших мобильных данных.
Шаг 1. Проведите пальцем вниз два раза, чтобы получить доступ к панели быстрых настроек.
Шаг 2. Включите мобильные данные.
Примечание: Google Play Store загружает только одно приложение одновременно. Если устанавливается или обновляется другое приложение, необходимо ждать, пока процесс завершится, или прервать его.
Шаг 1. Проверьте достаточно ли места в памяти устройства
Если места для хранения недостаточно, загрузка не будет работать. Проверьте место для хранения, как показано ниже.
Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства.
Шаг 2. Выберите пункт Память > Нажмите на кнопку Дополнительно в нижней части экрана.
Шаг 3. Проверьте наличие свободного места.
Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам нужно будет освободить некоторое пространство. Например, вы можете создать резервную копию своих фотографий и видео в облаке, а затем удалить их, или вы можете удалить ненужные приложения.
Шаг 2. Очистите данные приложения Play Маркет
Удаление данных и кэша может помочь решить проблему загрузки из Google Play Store. Откройте статью по ссылке ниже, чтобы узнать как это сделать.
Шаг 3. Удалите и добавьте вновь аккаунт Google
Чтобы узнать, как это сделать, откройте статьи по ссылкам ниже.
Шаг 4. Перезагрузите устройство
Вы можете перезагрузить устройство, выбрав любой из приведенных ниже способов.
Способ 1. Нажмите и удерживайте кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.
Способ 2. Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель быстрых настроек > нажмите кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.
Если вы являетесь пользователем S20, вы можете выключить питание, нажимая и удерживая боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости вместе.
Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Yourwiki
Мы любим наши смартфоны, потому что они такие классные, когда речь идет о нашей социальной жизни, работе, отношениях и нашем календаре. Наша надежда на эти телефоны заключается в том, что мы начинаем нервничать в тот момент, когда осознаем, что где-то забыли свой телефон.Так действительно ли наши телефоны обладают сверхмощной способностью контролировать нас? Правда заключается в том, что смартфоны могут быть не такими мощными, как кажется, без всех приложений, которые мы загружаем в них.
Эти приложения дают нам возможность превратить телефоны в маленькие умные машины, которые загружают нас информацией о многих вещах в нашей жизни и по всему миру. С приложениями, которые так важны для смартфона, представьте, как жизнь вашего смартфона может почти остановиться, если Android не будет загружать приложения. Вот почему мы искали решения, которые помогут исправить Android, не загружающий приложения.
Правильное понимание основ
При загрузке чего-либо из Play Store важно помнить, что у вас должно быть стабильное интернет-соединение. Вы не сможете загрузить приложение, если интернет-соединение не работает должным образом. Независимо от того, подключены ли вы к Интернету через Wi-Fi или используете мобильные данные, наиболее важным шагом для обеспечения возможности загрузки приложений является наличие надлежащего подключения к Интернету.
Потяните вниз шторку уведомлений телефона и проверьте, горит ли значок Wi-Fi или значок мобильной передачи данных. Если ни один из этих значков не включен, необходимо включить соединение, чтобы убедиться, что телефон имеет доступ к Интернету.
Однако, если вы выполнили данную рекомендацию, но проблема все еще не устранена, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы устранить эту проблему.
Как исправить: Android не загружает приложения на Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC и других устройствах Android
Решение 1. Перезагрузите устройство
Если вы загружали приложения раньше без каких-либо проблем, и впервые сталкиваетесь с проблемой на телефоне, когда дело доходит до загрузки приложений из Google Play, то перезагрузка устройства может быть полезной. С помощью перезапуска вы сможете исправить эту проблему, не углубляясь в глубокое устранение неполадок на телефоне.
Однако есть вероятность, что перезапуск устройства может быть временным исправлением. Если вы начинаете сталкиваться с проблемой слишком часто, и перезапуск начинает раздражать, вы должны попробовать другие шаги по устранению неполадок.
Решение 2. Проверьте настройки даты и времени
При попытке загрузить приложение из Play Маркет серверы Google попытаются проверить время на вашем телефоне. Если время неверно, они не смогут синхронизировать серверы с телефоном, что может вызвать проблемы при загрузке чего-либо из Play Маркет.
Чтобы исправить дату и время вашего телефона, выполните следующие действия:
С другой стороны, если автоматические дата и время включены, а Google Play Маркет не работает, измените их на ручной режим и установите время как можно точнее. Проверьте, исчезла ли ваша проблема.
Решение 3. Используйте мобильные данные вместо сети Wi-Fi
Если вы используете сеть Wi-Fi для загрузки приложений, переключитесь на мобильные данные и проверьте, сработает ли это. Причина в том, что некоторые сети Wi-Fi блокируют порт 5228. Это порт, используемый Google Play. Чтобы переключить сети, потяните вниз панель уведомлений телефона и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы отключить его. Теперь найдите значок Мобильные данные и включите его.
После того, как вы переключили доступ в Интернет, перезагрузите устройство и затем перейдите в Google Play, чтобы возобновить загрузку приложения. Проверьте, устранена ли проблема, с которой вы столкнулись.
Решение 4. Убедитесь, что менеджер загрузок включен
Менеджер загрузок облегчает загрузку всех приложений. Вы должны убедиться, что он включен, чтобы ваши приложения могли быть успешно загружены из Play Store. Чтобы проверить, включен ли Download Manager или нет, вам нужно зайти в меню Настройки телефона, а затем перейти в Приложения или Диспетчер приложений.
Теперь вы заметите вкладки в верхней части экрана. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перейти на вкладку с надписью Все. Найдите в этом разделе диспетчер загрузок и нажмите на него, чтобы узнать, включен он или нет. Для тех пользователей, которые считают его отключенным, нажмите на опцию Включить, чтобы включить диспетчер загрузки, а затем снова загрузите приложения.
Решение 5. Удалите кэш и данные Google Play
Очистка кэша Google Play может решить несколько проблем, связанных с Play Маркет. Файлы кэша хранят информацию, которая помогает телефону быстро загружать приложение. Эти файлы восстанавливаются после повторного доступа к приложению.
Файлы данных приложения хранят данные, которые включают всю информацию, сохраненную в приложении, такую как достижения, имена пользователей и пароли. Когда файлы данных удаляются, вы должны быть уверены, что записали всю важную информацию, прежде чем удалять файлы.
Вернитесь в магазин приложений и проверьте, начинают ли приложения загружаться сейчас. Если проблема еще не устранена, удалите файлы данных, выполнив те же действия, а затем вместо нажатия на Очистить кэш, необходимо нажать на Очистить данные. Вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены. Нажмите Ok, чтобы подтвердить, а затем снова откройте Play Маркет, чтобы найти приложение и начать загрузку. Проверьте, поможет ли это устранить проблему на телефоне Android.
Решение 6. Очистите кэш и данные сервисов Google Play
Сервисы Google Play — это процесс взаимодействия ваших приложений с различными разделами телефона. Это обеспечивает синхронизацию и своевременную отправку push-уведомлений в приложения устройства. Сервисы Google Play играют важную роль в работе приложений. Проблема в кэше или файлах данных Сервисов Play может вызвать проблемы с загрузкой приложений из Play Маркет.
После очистки файлов кэша проверьте, не устранена ли проблема. Если вы по-прежнему не можете загружать приложения из магазина Play, выполните те же действия, чтобы вернуться к экрану, с которого вы очистили кэш. На этот раз вы должны нажать на Очистить данные, чтобы удалить данные. Вы увидите предупреждение на экране. Просто нажмите OK, чтобы подтвердить удаление данных.
Перезагрузите телефон и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 7. Обновите настройки синхронизации данных
Синхронизация данных телефона, может помочь вам решить проблему. Многие читатели считают, что это простой способ решить проблему, связанную с тем, что их приложения не загружаются из Play Маркет.
Выполнив этот шаг, вернитесь в Google Play Маркет и проверьте, загружаются ли сейчас приложения.
Решение 8. Обновите программное обеспечение телефона
Программное обеспечение телефона всегда должно обновляться, чтобы любые ошибки или проблемы в предыдущей версии были эффективно устранены. Если вы отложили обновления для своего устройства, значит, пришло время проверить и обновить программное обеспечение телефона.
После установки обновлений телефон автоматически перезагрузится. После перезагрузки проверьте, загружаются ли приложения на телефон сейчас.
Решение 9. Сбросьте вашу учетную запись Google
Если проблема еще не устранена, мы перейдем к более сложным решениям, которые могут решить проблему. Сброс учетной записи Google может помочь вам решить проблему невозможности загрузки приложений на Android. При сбросе учетной записи вы будете удалять всю учетную запись и начинать все заново. Это означает, что вы должны знать имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Если у вас нет этих данных, вы не сможете снова добавить учетную запись на свой телефон. Учетная запись Google будет полностью удалена с телефона и добавлена заново.
Если у вас несколько учетных записей Google на телефоне, убедитесь, что вы удалите все учетные записи Google. После удаления учетных записей вам придется начать ввод учетных записей еще раз на телефон.
Вернитесь в меню Настройки телефона и снова нажмите Аккаунты. Теперь вы видите возможность добавить учетную запись. Нажмите на Добавить учетную запись и завершите процесс добавления учетной записи на телефон. Вы должны выполнить следующие действия, чтобы добавить все свои учетные записи Google, и после этого вернитесь в Play Маркет и проверьте, исчезла ли проблема.
Решение 10. Удалите обновления Google Play Маркет
Иногда обновления Play Маркет могут быть причиной проблемы. Поэтому удалите обновление и дайте приложению обновиться еще раз. Это может помочь в решении проблемы. После переустановки обновлений попробуйте снова загрузить приложения, чтобы убедиться, что они работают должным образом.
После обновления приложения зайдите в магазин Play Store и проверьте, загружаются ли сейчас приложения или нет.
Решение 11. Сбросьте телефон к заводским настройкам
Для пользователей, которые не могут решить проблему с помощью любого из вышеперечисленных решений, нашим последним средством, которое эффективно решает многие проблемы с Android, является сброс телефона к заводским настройкам. Это вернет программное обеспечение телефона к той версии, в которой оно было, когда телефон достали после покупки из коробки. Все данные будут удалены с телефона, и все сторонние приложения будут также удалены. Вы потеряете персональные настройки, потому что телефон вернется к настройкам по умолчанию.
Вот почему вы должны создать резервную копию для данных, которые вы считаете важными. Вы можете создать резервную копию данных на компьютере или использовать свою учетную запись Google для резервного копирования данных. Ваш телефон даст вам возможность сделать резервную копию данных в учетной записи Google, прежде чем вы сбросите устройство.
После сброса устройство автоматически перезагрузится. Зайдите в Play Маркет и проверьте, устранена ли проблема, с которой вы столкнулись.
Что делать, если при загрузке приложений на Android появляется ошибка Недостаточно места?
Иногда вы не можете загрузить приложения на телефон из-за недостатка места. В такие моменты вам придется удалить немного данных с телефона, чтобы освободить место. Проверьте, не слишком ли много фотографий или видео на нем, которые могут съедать место. Переместите эти файлы на компьютер, чтобы увеличить память на телефоне.
Возможно, вам придется удалить некоторые приложения, если вам нужно достаточно места для больших приложений. Чтобы удалить приложения, перейдите в меню Настройки телефона и найдите Приложения или Диспетчер приложений. Теперь нажмите на приложения, которые вы хотите удалить, и вы получите возможность удалить приложение на следующем экране. Нажмите на удаление и подтвердите его.
Кроме того, пользователи последней версии Android могут долго нажимать на приложение, которое они хотят удалить, и они увидят варианты удаления приложения в верхней части экрана. Все, что вам нужно сделать, это перетащить значок приложения на опцию удаления на экране, и приложение будет удалено.
Что мне делать, если я получаю сообщение об ошибке DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»?
Эта ошибка связана с сервисами Play Маркет и не относится к вашему телефону. Очистите данные Google Services Framework, чтобы решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить файлы данных:
Как только вы очистите данные, зайдите в Play Маркет и проверьте, была ли устранена ошибка. Если вы по-прежнему обнаруживаете ту же ошибку на экране, то зайдите на сайт Google Play с вашего компьютера. Установите приложение на телефон с компьютера, и тогда оно будет работать на вашем устройстве.
Что делать, если при попытке загрузить приложение на экране появляется одна из следующих ошибок — Ошибка 194, Ошибка 495, Ошибка 941, Ошибка rh01, Ошибка 504?
Мы упомянули шаги для очистки кэша и файлов данных в решениях выше. Перезагрузите устройство после удаления всех файлов, а затем проверьте, устранена ли проблема.
Что делать, если я получаю ошибку 911 при попытке загрузить приложение из Play Маркет?
Когда вы получаете эту ошибку, вы должны сначала удалить кэш и данные Сервисов Google. Мы упомянули шаги для этого в решениях выше. Если это не решит вашу проблему, то проверьте, вошли ли вы в систему, если вы используете соединение Wi-Fi, которое использует веб-страницу входа. Если это по-прежнему не работает, то вы должны попытаться подключиться к другой сети Wi-Fi, и если у вас нет возможности подключиться к другой сети Wi-Fi, то вы должны использовать опцию мобильного интернета. Помните, что этот вариант будет использовать данные из вашего тарифного плана.
Проблема обычно возникает из-за используемого соединения Wi-Fi, поэтому важно установить правильное соединение Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
Заключение
Все эти решения могут сработать на каких-то устройствах Android, хотя и не на всех. Вы можете использовать эти решения для исправления проблемы, когда Android не загружает приложения на всех устройствах Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G и других телефонах Android. Хотя эти решения не тестировались на всех устройствах Android, большинство из них успешно работают для всех наших читателей, которые используют различные устройства Android.
Что делать если на Android не запускаются приложения: решение проблемы
Случается так, что игры и программы на Android перестают запускаться после продолжительного использования или не работают сразу после установки. О том, почему на Андроиде не открываются приложения, о возможных причинах неполадок и способах их решения расскажет Appsetter.ru
23.03.2021 ВАЖНО! В операционной системе ANDROID произошел сбой! С вашими устройствами (телефонами, планшетами и т.д.) все хорошо! Если у вас закрываются или не открывают некоторые приложение, рекомендуем сделать следующее: Вариант первый: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Найдите в нем приложение: WebView. 3) Удалите это приложение. 4) Перезагрузите устройство. Вариант второй, он подходит для старых версий Android: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Откройте меню, три черточки в строке поиска. 3) Мои приложения. 4) Обновите Google Chrome.
Почему не запускаются приложения
Если на Android-устройстве не включается приложение, причин может быть несколько. Среди них:
Последняя обычно проявляется при длительном использовании приложения. Первая и вторая — сразу после установки.
Недостаток оперативной памяти
Главным признаком является чёрный экран после установки и запуска приложения. Решением станет восстановление части ОЗУ закрытием лишних работающих программ. Сделать это можно вручную в настройках смартфона или с помощью специального ПО, например, CCLeaner или Clean Master.
Если первый способ не помог, потребуется установить специальные утилиты ROEHSOFT SWAPit RAM EXPANDER или SWAPPER. Они используют часть пространства на карте памяти для расширения объёма ОЗУ. Такая возможность поддерживается немногими смартфонами. Чтобы определить, поддерживает ли телефон опцию swap, можно установить утилиту Memoryinfo& Swapfile Check, а после проверки удалить её. Для работы с этими утилитами нужны ROOT права на мобильное устройство.
Важно помнить, что при использовании ПО такого типа и при решении подобных задач срок службы карты памяти существенно сокращается.
Устаревшая версия ОС
Вторая возможная проблема, из-за которой не запускаются приложения на Андроид — версия ОС устарела. При скачивании ПО через Google Play пользователь сразу будет предупреждён о том, что ПО не подойдёт для данной ОС. Если установка выполнена через APK-файл, о том, что программа не будет работать, пользователь узнает только после инсталляции.
Для решения выполняется обновление операционной системы. В настройках телефона открывают раздел «Обновление системы», а затем нажимают на кнопку «Проверка обновлений». Если новой версии ПО нет, появится соответствующее уведомление. Иначе будет предложено установить обновления.
На разных смартфонах названия разделов могут отличаться.
Сбои в работе приложения или ОС
Иногда телефон не открывает приложения из-за сбоев в их работе. Сначала следует сбросить кэш, после чего повторно запустить программу. Потребуется открыть «Настройки» — «Приложения» и найти нужное. Кликом по нему открыть страницу с информацией о ПО и нажать «Очистить кэш».
Если проблема сохраняется после этих действий, работы программы завершают на этой же странице, нажав «Остановить», а затем заново её открывают.
Если приложение по-прежнему не работает, его удаляют и загружают заново.
В тех случаях, когда не запускается не одно, а множество программ или игр, проблема может быть в работе ОС. Нужно выполнить сброс до заводских настроек. Важно помнить, что при этом будет удалена вся пользовательская информация, поэтому её предварительно перемещают на карту памяти.
Заключение
Если на телефоне не запускаются приложения после установки, это может говорить о недостатке ОЗУ или о том, что операционная система устарела. Если же программа ранее исправно работала, но внезапно перестала открываться, нужно выполнить очистку кэша, затем остановить её и перезапустить, а если это не помогает — скачать и установить заново. При проблемах с открытием целого ряда программ и игр рекомендуется выполнить возврат устройства к заводским параметрам.