установить приложение втб мобайл
Подключайтесь прямо сейчас, установив мобильное приложение и используйте все преимущества ВТБ Мобайл.
Что такое eSIM?
Это встроенный модуль в вашем смартфоне, который может заменить привычную пластиковую SIM-карту.
Вы всегда можете поменять оператора связи, без визита в офис за обычной SIM-картой.
eSIM + обычная SIM
eSIM работает одновременно с обычной SIM-картой, что делает смартфон двусимочным
Быстро подключить
Установите мобильное приложение
«ВТБ Мобайл Старт» и следуйте инструкциям
1000 рублей при сохранении номера
Оформите перенос номера от другого оператора прямо в приложении при подключении eSIM.
Смартфоны с поддержкой eSIM
Apple
Google pixel
Samsung
Huawei
Motorola
Microsoft
Подключить eSIM
Установите мобильное приложение ВТБ Мобайл Старт
Установить 
Следуйте инструкциям по подключению eSIM в приложении
Смартфон
не поддерживает eSIM?
Доставим обычную SIM-карту бесплатно!
Тариф
Оптимальный+
Тариф можно настроить
в мобильном приложении
Больше преимуществ
Выгодно
Оплата бонусами
Оплачивайте до 100%
услуг связи со счета
Мультибонус ВТБ
Безлимитные звонки
Честный безлимит
без скрытых платежей
внутри сети
Всегда на связи с банком
Безлимитный доступ к ВТБ-Онлайн
без оплаты трафика и дома и в роуминге
Остатки не сгорают
Неиспользуемые минуты
и ГБ переносятся
на следующий месяц*
Дарим 1000 рублей
Если перейдете в ВТБ Мобайл со своим номером.
Мы сами все настроим, вам не нужно ни о чем переживать.
Удобно
Конструктор тарифа
Выбирайте тариф и только нужные
услуги в мобильном приложении
Уверенный прием звонков
Качественная связь в метро
и за пределами городов
Единая служба поддержки
Консультация по мобильной связи
и банку у одного специалиста
Удваиваем первый платеж!
Подключайтесь и мы удвоим Ваш первый платеж!
Клиенту будет предоставлен бонус равный сумме внесенного
первого платежа, но не более 1000 бонусных рублей
Безопасно
Надёжно как в банке
Невозможно подменить SIM-карту, замена возможна только в отделении банка
Никаких скрытых подписок
Непредвиденные списания и скрытые подписки больше не побеспокоят
Без переплат за границей
Управляйте тарифом в мобильном приложении
Легко пополнить баланс
Банковской картой на сайте vtbmobile.ru
В банкоматах ВТБ с карты любого банка
В мобильном и интернет банке ВТБ Онлайн
В Мобильном приложении
ВТБ Мобайл с банковской карты
Вопросы и ответ
Что такое eSIM?
Профиль в eSIM – сколько их может быть?
Профиль eSIM это индивидуальный абонентский номер с настроенным тарифным планом, который загружается в устройство с eSIM.
Профилей на одном устройстве может быть несколько, между ними можно переключаться, и как правило, активным может быть только один из них.
Переключение между профилями осуществляется в Настройках Вашего устройства. Там же возможно установить правила для приема и совершения вызовов по умолчанию, а также выбрать карту для работы мобильного интернета: например, интернет использовать с eSIM, а звонки – с пластиковой карты.
Как установить eSIM по QR-коду?
Как пополнить счет?
Пополнить баланс можно следующими способами:
1) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.
2) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», то на сайте bonus.vtb.ru для Вас доступна оплата дополнительных пакетов минут/Гб накопленными баллами. Перейти в раздел Каталог товаров – ВТБ Мобайл и выбрать пакет минут/Гб, добавление пакетов после покупки произойдет автоматически.
3) Через личный кабинет ВТБ Мобайл.
4) В банкоматах Банка ВТБ (ПАО) с помощью карты любого банка.
5) Через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Онлайн.
Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?
Для перехода с существующим номером в ВТБ Мобайл Вам достаточно обратиться в Отделение Банка ВТБ (ПАО), с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность, в соответствии с законодательством РФ, и оформить заявление на перенос номера.
Обратите внимание, что оформить заявление на перенос номера возможно только в регионе, где номер был приобретен.
Перед визитом рекомендуем Вам убедиться, что переносимый номер телефона оформлен на Вас, паспортные данные совпадают полностью, и отсутствует задолженность за услуги связи в отношении переносимого номера.
После переноса номера телефона от другого оператора в сеть ВТБ Мобайл в течение 1 дня будут начислены 1000 (одна тысяча) бонусных рублей на счет. Бонусные рубли могут быть израсходованы на оплату услуг связи ВТБ Мобайл и не могут быть выплачены Абонентам, в том числе при расторжении договора об оказании услуг связи. Срок действия бонусных рублей 50 дней с момента начисления.
Мой телефон не поддерживает режим сети 3G/4G(LTE), будет ли работать SIM-карта ВТБ Мобайл?
В Москве и Московской области использовать SIM-карту ВТБ Мобайл возможно в телефонном аппарате поддерживающем режим сети 3G/4G(LTE). В остальных регионах можете использовать SIM-карту в любом режиме сети.
Есть ли ограничение по размеру платежа баллами Мультибонус?
Установлена сумма минимального платежа в размере 300 рублей и максимального в размере 15000 рублей.
Возможно ли оплатить услуги связи ВТБ Мобайл баллами Мультибонус?
Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.
Преимущества ВТБ Мобайл.
Общайтесь и получайте еще больше преимуществ:
— оплачивайте до 100% услуг связи со счета Мультибонус;
— переходите со своим номером телефона в нашу сеть и получите дополнительно 1000 рублей на счет ВТБ Мобайл.
Тарифный план «Оптимальный».
В тарифный план «Оптимальный» включены:
• Безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл
• 500 минут разговоров на все номера России
• 15 Гигабайт интернета
• Безлимитные мессенджеры и социальные сети.
Тарифный план доступен для новых подключений и не доступен для перехода с других тарифных планов.
ВТБ Мобайл 4+
ООО «ВТБ Мобайл»
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
ВТБ выходит на связь!
Просто:
1. Подключитесь к ВТБ Мобайл в отделении Банка ВТБ
2. Вставьте SIM в телефон
3. Получите код для первого входа
4. Начинайте общение, пользуясь преимуществами, которые дает вам ВТБ Мобайл и ВТБ Банк.
Возможности Мобильного приложения:
1. Управление тарифами и безлимитными услугами
2. Подключение безлимитных пакетов
3. Возможность связаться с оператором
4. Посмотреть карту покрытия сети и офисов Банка
5. Узнать текущий баланс и запросить детализацию звонков
6. Настроить услуги в роуминге
Спасибо за то что вы с ВТБ Мобайл и Банком ВТБ.
Что нового
Заказ SIM карты ВТБ Мобайл стал еще удобнее и проще. SIM карта будет доставлена вам в максимально короткий срок. Доступно подключение eSIM.
ВТБ Мобайл расширяет свою зону присутствия. Подключиться стало возможно еще в четырех регионах: Калининградской, Волгоградской, Челябинской и Кемеровской областях.
Напоминаем о том что действуют акции за переход со своим номеров в ВТБ Мобайл. Подробности можно найти на сайте и в наших социальных сетях.
Оценки и отзывы
Где оплата?!
Надо проверить 🧐 Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru ваш номер телефона и текст отзыва, в теме письма укажите «Мобайл». Разберемся 👌
Отличный Втб Мобаил
Спасибо за 5 ⭐ Актуальные тарифы всегда здесь https://vtbmobile.ru/#/ 👈
Не продумано
Единственный оператор связи, у которого за один и тот же период можно оплатить неограниченное количество абонентских плат 😂😭БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Когда изменяешь тариф, посередине появляется кнопка «перейти сейчас». Это значит, что если вы на неё случайно нажмёте, перелистывая экран, никаких предупреждений и подтверждений не будет, со счёта моментально спишутся средства в счёт нового тарифа (в дополнение к уже ранее оплаченной абонентской плате), и это произойдёт столько раз сколько вы на неё нажмёте. И после нажатия тоже никаких оповещений не будет. Средства будут списываться пока счёт не опустеет..
При изменении настроек тарифа, изменения применяются с 1-го числа следующего месяца (дата смены тарифа указывается при нажатии кнопки «Итого в месяц»). Если нажать кнопку «Перейти сейчас», то тариф применяется сразу, также списывается оплата за него ☝️
Конфиденциальность приложения
Разработчик ООО «ВТБ Мобайл» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
ВТБ Мобайл
Приложение для абонентов одноименного российского оператора. Утилита позволяет формировать собственные тарифы, заказывать SIM карты и пополнять баланс.
ВТБ Мобайл – официальное Android приложение от одноименного российского оператора мобильной связи. Через утилиту можно выбирать тарифы и оплачивать услуги.
Регистрация
В приложении для авторизации необходимо ввести номер мобильного телефона от ВТБ Мобайл и пароль подтверждения. В случае отсутствия SIM карты утилита предлагает ее заказать. Для этого предусмотрена электронная форма. В нее требуется внести ФИО, контактный телефон, регион и необходимое количество SIM карта.
В утилите имеются геометки офисов оператора и сведениями о покрытии сети. В отделениях можно самостоятельно приобрести карту. Доступен переход со своим номером.
Возможности
Приложение позволяет управлять тарифом. В него встроен конструктор, предлагающий выбрать необходимые услуги. Например, можно самостоятельно определить количество минут, СМС и гигабайт в месяц. В результате приложение подсчитает стоимость созданного тарифа. Останется только подтвердить переход на него. Конструктор обеспечивает отсутствие навязанных услуг и скрытых подписок.
Утилита позволяет пополнять баланс онлайн. Предусмотрено использование услуг валютной программы «Мультибонус». Сохраняется история операций. Можно узнать дату и время списания абонентской платы, пополнения баланса, оплаты бонусами или покупки пакетов услуг. Доступно получение информации за неделю, месяц и указанный вручную период.
ВТБ Мобайл Старт 4+
ООО «ВТБ Мобайл»
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
ВТБ Мобайл Старт – приложение для регистрации SIM-карты без визита в салон связи.
Если в процессе регистрации возникнут вопросы, вы сможете задать их службе поддержки прямо в приложении.
Что нового
Ускорена работа приложения, добавлена проверка наличия модуля eSIM
Оценки и отзывы
Проблема с переносом номера
23.07.2021 оформили через приложение e-sim с переносом своего номера. Не смогли перенести номер по причине несоответствия данных. Обратились в чат, где нам пообещали возобновить перенос, после исправления данных у оператора-донора. повторное обращение в чат закончилось «позвоните по номеру в ВТБ Мобайл» По номеру 88006006800 вообще не помогают. Заявление повторно не отправляют, обращайтесь в отделение банка. Я попросил тогда закрыть договор, тк симкарта с новым номером не нужна. Обращайтесь в отделение банка. Зачем тогда нужен этот номер поддержки, если ни там ни в чате не помогают. У вас есть мое заявление на MNP в системе, с моей подписью. Я не понимаю почему его нельзя запустить и что изменит мое обращение в отделение. Как считаете, если человек оформляет услугу онлайн, есть у него возможность добраться до отделения банка?
Upd: МСтарт помогли, обратились по email. Спасибо!
Спасибо за 5 ⭐ Рады были помочь 🙂
Невозможно перенести номер
Оператор с службы поддержки перекидывает в поддержку приложения, причину отказа ни кто нормально не может сказать
Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru ваш номер телефона, дату попытки регистрации и текст отзыва, в теме письма укажите «МСтарт». Разберемся 👌
Фото лица)
Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма «МСтарт». Проанализируем и постараемся учесть 👌
Конфиденциальность приложения
Разработчик ООО «ВТБ Мобайл» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
ВТБ Мобайл 4+
ООО «ВТБ Мобайл»
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
ВТБ выходит на связь!
Просто:
1. Подключитесь к ВТБ Мобайл в отделении Банка ВТБ
2. Вставьте SIM в телефон
3. Получите код для первого входа
4. Начинайте общение, пользуясь преимуществами, которые дает вам ВТБ Мобайл и ВТБ Банк.
Возможности Мобильного приложения:
1. Управление тарифами и безлимитными услугами
2. Подключение безлимитных пакетов
3. Возможность связаться с оператором
4. Посмотреть карту покрытия сети и офисов Банка
5. Узнать текущий баланс и запросить детализацию звонков
6. Настроить услуги в роуминге
Спасибо за то что вы с ВТБ Мобайл и Банком ВТБ.
Что нового
Заказ SIM карты ВТБ Мобайл стал еще удобнее и проще. SIM карта будет доставлена вам в максимально короткий срок. Доступно подключение eSIM.
ВТБ Мобайл расширяет свою зону присутствия. Подключиться стало возможно еще в четырех регионах: Калининградской, Волгоградской, Челябинской и Кемеровской областях.
Напоминаем о том что действуют акции за переход со своим номеров в ВТБ Мобайл. Подробности можно найти на сайте и в наших социальных сетях.
Конфиденциальность приложения
Разработчик ООО «ВТБ Мобайл» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее