срок действия карты втб как узнать в приложении втб

Перевыпуск карты банка ВТБ в 2020 году

ВТБ стоимость перевыпуска карты

Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия. Это обусловлено вопросом безопасности.

Срок действия карты указан на лицевой стороне вашего пластика в формате 00/11 (00 — месяц/11-год).

Стоимость перевыпуска зависит от вашего тарифного плана и договора комплексного обслуживания.

Причины для замены банковской карты

Рассмотрим каждый из случаев более подробно: условия, оформление перевыпуска, а так же стоимость услуги.

По истечению срока действия

Как мы уже обозначили выше: каждая банковская карта имеет свой срок действия. Банк ВТБ самостоятельно предпринимает действия для замены такого платежного инструмента.

Обратите внимание! Каждый вид карты имеет свой срок действия: 1,3 или 5 лет.

Автоматический перевыпуск доступен для дебетовых, зарплатных и пенсионных карт. Если вы являетесь владельцем кредитной Мультикарты ВТБ, то вам необходимо позаботиться о перевыпуске заранее.

ВТБ организовывает автоматический перевыпуск в том случае, если срок действия текущей карты заканчивается.

Для уточнения информации вам достаточно обратиться в банк по телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24.

Услуга по замене карты из-за окончания срока действия производится бесплатно!

Смена личных данных

При заключении договора комплексного обслуживания вы соглашаетесь с условием, что при смене личных данных вы обязательно уведомите об этом банк ВТБ.

Использовать карту может только её владелец, а при смене имени или фамилии вы не сможете подтвердить свое право на проведение какой-либо операции.

Процесс уведомления

Вы так же можете предварительно пройти консультацию по телефону горячей линии ВТБ: «1000» — с любого мобильного телефона.

Заказать перевыпуск карты ВТБ

Оставить заявку на перевыпуск карты вам будет необходимо в следующих случаях.

Самостоятельная блокировка карты

Обратиться в банк для перевыпуска заблокированной карты можно в любое время.

Заблокировать платежный инструмент самостоятельно вы можете в случае его утери, кражи или подозрения на мошеннические действия третьих лиц.

Абсолютно не важно какая ситуация: забыли, потеряли, украли — первое, что вы должны сделать — заблокировать платежный инструмент.

Это обезопасит ваши финансовые сбережения и, безусловно, нервы.

Варианты блокировки

В каждом из этих случаев вам придется лично посетить отделение и написать соответствующее заявление на блокировку и перевыпуск пластика.

Повреждение банковской карты

От физического воздействия не защищен ни один платежный инструмент:

В каждом из этих случаев вам потребуется новый физический носитель.

Помните, что если порча банковской карты произошла по вашей вине, то ВТБ спишет с вашего счета комиссию за перевыпуск.

Стоимость перевыпуска

На текущий момент все Мультикарты перевыпускаются на бесплатной основе.

Обратимся к пункту 1.5.3. тарифной сетки по пакету услуг «Мультикарта».

Он гласит, что в случае повреждения карты, изменения личных данных, изменения пин-кода или мошеннических действий банк ВТБ не взимает комиссию за перевыпуск!

Заключение

Консультации

Перевыпуск карты банка ВТБ видео

(Пока оценок нет)

Источник

Частые вопросы

В ВТБ-Онлайн. На первом же экране после входа.

Кликните «Счета и карты», чтобы открыть историю операций и посмотреть, на что потратили деньги. Можно сформировать выписку за любой период. Нажмите «Экспорт», чтобы распечатать или отправить выписку на email.

Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.

Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.

По телефону или в ВТБ-Онлайн.

Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.

Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.

Нажмите кнопку «Получить ПИН-код» на главной странице под изображением карты.

Получив ПИН-код, активируйте карту. Для этого совершите любую операцию в банкомате ВТБ. Притом вы можете сразу изменить ПИН-код, если хотите. Для этого выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код». Просто введите 4 цифры, которые вам легко запомнить. Смена ПИН-кода бесплатно.

Нет, записывать не рекомендуется. Лучше создать такой ПИН, который легко запомнить. Для этого в любом банкомате ВТБ выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и введите 4 цифры, которые и будут вашим ПИН-кодом.

Эта полоса содержит вашу персональную информацию. Храните карту бережно, чтобы не повредить полосу: не сгибайте карту, не оставляйте ее рядом с аппаратурой или электронагревательными приборами, не кладите на телевизор или звуковые колонки. Обязательно поставьте под магнитной полосой свою подпись, так как в противном случае карта будет считаться недействительной, и вы не сможете использовать ее в магазинах.

Такие случаи мошенничества возможны. Поэтому мы рекомендуем вам не терять карту из вида, когда вы передаете ее для оплаты (особенно в кафе и ресторанах). Клиенты систем дистанционного банковского обслуживания «ВТБ-Онлайн» и нашего банка имеют возможность подключить сервис SMS-информирования и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счета, и при подозрительных тратах сразу принимать меры по блокировке карты.

Карта — это еще не наличные, поэтому паниковать не стоит. Если вы оперативно заблокируете пропавшую карту, то с вашими деньгами ничего не случится.

При утере карты вам нужно:

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться. Для получения новой карты взамен утраченной вы можете обратиться в любой офис ВТБ или в Департамент клиентского обслуживания.

Да, конечно! Карту очень удобно брать с собой в путешествие, ведь с ней вам не придется беспокоиться о сохранности наличных или их конвертации в местную валюту или декларировании при пересечении границы. Вам будет проще оплачивать покупки в торговых центрах и т. д.

Однако, находясь за границей, необходимо соблюдать ряд дополнительных мер предосторожности:

Перед поездкой уточните, насколько развита сеть приема карт в той стране, куда вы отправляетесь. Лучше иметь при себе две или более карт разных платежных систем.

Если в путешествии вы потеряли карту или она была украдена, обратитесь в сервисные центры платежных систем или в консульство.

При оплате товаров через Интернет требуется специальный трехзначный код CVV2/CVC2. Не сообщайте его посторонним и даже родственникам. Обязательно сохраняйте всю переписку по электронной почте, которая связана с заказом товара. И, конечно же, оплачивайте покупки через сайты только тех компаний, которым доверяете. Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

Конечно, максимально безопасный способ получения наличных — это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ вы можете найти на нашем сайте.

При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые вы сможете обезопасить себя:

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ и заблокируйте карту либо смените ПИН-код.

Для погашения задолженности на льготных условиях необходимо внести ее полную сумму за предыдущий месяц с 1-го по 20-е число (включительно) текущего месяца. Информация о сумме погашения на льготных условиях указывается в выписке по карте. Сформировать выписку вы можете в ВТБ-Онлайн.

Минимальный обязательный платеж необходимо внести до 18:00 20-го числа каждого месяца.

В соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора использования банковских карт, если окончание платежного периода приходится на нерабочий/праздничный день, срок исполнения обязательств переносится на следующий за ним рабочий день. Сумма обязательного платежа при этом не изменяется.

Уточнить адрес ближайшего банкомата вы можете на сайте банка и в мобильном приложении ВТБ-Онлайн.

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Стоимость снятия наличных определяется комиссией, установленной в тарифах. Размер взимаемой комиссии будет зависеть от того, в чьем устройстве (ВТБ/банка-партнера/стороннего банка) и за счет каких средств (собственных/кредитных) совершена операция. Снятие собственных средств в банкоматах Группы ВТБ происходит бесплатно. Снятие кредитных средств всегда облагается комиссией, поэтому наиболее выгодно использовать кредитную карту для безналичной оплаты.

Для выпуска дополнительной карты на свое имя необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Для выпуска дополнительной карты на имя третьего лица необходимо обратиться в любое отделение банка со своим паспортом, а также предоставить копию паспорта (все страницы) лица, на чье имя будет оформлена карта.

По дебетовым картам

Комиссия списывается после активации карты (любой операции, подтвержденной ПИН-кодом).

По кредитным картам, выпускаемым с 1 апреля 2015 г.

Пороговый оборот — суммарный оборот авторизированных операций, совершенных по карте в ТСП за отчетный месяц

По кредитным картам, выпущенным до 1 апреля 2015 г.

В ВТБ-Онлайн. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.

Технология 3-D Secure позволяет совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам, выпущенным банком. Подключение технологии 3-D Secure является обязательным. Даже если вы не пользуетесь картой для платежей в Интернете, 3-D Secure защитит вас от злоумышленников и обеспечит сохранность средств. Услуга предоставляется бесплатно.

С 12.12.2016 все новые карты выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

В случае если ваша карта выпущена до 12.12.2016, для обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в Интернете, а также для исполнения обязательств по договору о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ (ПАО), вам необходимо подключить технологию 3-D Secure одним из указанных способов:

Подключение к 3-D Secure бесплатно!

При первом совершении оплаты в Интернете с использованием подключенной к технологии 3DS SMS карты на указанный номер телефона будет направлено подтверждающее сообщение следующего содержания: «Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».

На сайте интернет-магазина, который поддерживает 3-D Secure, размещены логотипы:

и (или) и (или)

На номер вашего мобильного телефона ВТБ направляет одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль». Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты»), нажимаете на кнопку «Продолжить» и завершаете оплату.

Если пароль введен неверно, необходимо ввести новый пароль, полученный в новом SMS-сообщении.

В случае если вы по каким-либо причинам не получаете SMS в течение 10 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия ссылки «Отправить пароль заново».

Обращаем внимание, что количество SMS ограничено тремя.

Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure независимо от даты оформления. По таким картам операция изменения номера телефона доступна только в офисе ВТБ.

ВТБ заботится об экономии вашего времени и безопасности совершения операций в сети интернет.

Клиентам, имеющим актуальные номера мобильного телефона, ВТБ подключил технологию 3-D Secure (3DS SMS) — получение одноразовых паролей через SMS-сообщение.

Подключение к технологии 3-D Secure бесплатно!

Теперь вам не надо тратить время на подключение технологии 3-D Secure в офисе или банкомате ВТБ, вы уже можете совершать оплату в интернете в безопасном режиме.

При совершении покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure, вы указываете необходимые данные: «Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты» и нажимаете «Продолжить».

Лимиты на операции введены в целях минимизации возможных рисков финансовых потерь клиентов. Право банка на установление лимитов определено в договоре о предоставлении и использовании банковских карт. Размеры лимитов по видам операций устанавливаются в тарифах. Лимит может быть изменен только в случае изменения тарифов для всех клиентов.

Договор по карте закрывается по истечении 10 календарных дней с даты подачи клиентом соответствующего заявления, так как в указанный срок в банк могут поступить документы на списание сумм по операциям с картой. Если закрыть карту ранее и с нее будет списана какая-либо сумма (например, магазин с запозданием списал деньги за покупку), у клиента возникнет задолженность перед банком. Чтобы избежать подобных случаев, банком был установлен срок в 10 дней.

Банк вправе блокировать карту в случае:

Услуга о предварительном оповещении банка о выезде за границу пока не реализована, но мы работаем над этим.

В случае блокировки карты вам необходимо иметь при себе телефон с номером, который был предоставлен банку как контактный. Сотрудники банка свяжутся с вами для проверки операций.

Также в случае блокировки карты вы можете самостоятельно позвонить в банк по телефону +7 (495) 777-24-24.

Когда вы совершили покупку, банк предварительно зарезервировал средства на вашем счете по курсу на день покупки. Реально списание средств происходит только через несколько дней — после того как банк, обслуживающий торговую точку, где вы совершили покупку, передает информацию об оплате в ВТБ. Соответственно, и курс, по которому средства списываются, может отличаться от курса, по которому они были зарезервированы.

Позвоните нам по телефону (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). В будни с 04:00 до 22:00, в выходные с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Мы постараемся вам помочь.

Внесенные на карту денежные средства доступны после фактического погашения задолженности по использованному кредитному лимиту (операция пополнения должна отобразиться в выписке по карте), но не ранее чем на следующий рабочий день после внесения.

Несанкционированный овердрафт (или неразрешенный, технический овердрафт) может возникнуть в связи с недостаточностью средств при списании суммы операции со счета карты в следующих ситуациях:

Информация о возникновении несанкционированного овердрафта помещается в выписке по карте.

Сash back (кэшбэк) — возврат части расходов, оплаченных картой. С каждой покупки мы отчисляем вам определённый процент. Чем больше покупок — тем выше cash back. Cash back выплачивается на бонусный счет.
Воспользоваться cash back можно в любой момент на bonus.vtb.ru.

Источник

Как узнать срок действия карты втб

Каждая пластиковая карточка, будь то зарплатная, дебетовая или кредитная, имеет свой период действия. Его продолжительность обусловлена, как правило, временем износа пластика. Пластиковые карточки банка ВТБ в данном плане не являются исключением. Поэтому нередко встаёт вопрос о том, как поменять карту банка ВТБ по истечении срока её действия? При этом следует учесть, что банк предусмотрел определенные нюансы, которые необходимо учитывать как при замене данного платёжного инструмента по истечении срока, так и при замене в связи с утратой или утерей.

Алгоритм действий при перевыпуске

Как уже было сказано чуть выше, карты любого иного банковского учреждения имеют определенный период, в течение которого они работают. Чтобы узнать, каков срок действия карты ВТБ, владельцу необходимо посмотреть на её лицевую сторону, где данный период будет обозначен записью примерно следующего содержания: «С октября 2015 года/по октябрь 2019 года».

Держатель сможет пользоваться карточкой только в указанный период времени. И если конечной датой является октябрь 2019 года, то после 31 октября (конечный день месяца) данный инструмент платёжной системы будет полностью заблокирован.

Важно! Блокировка не значит, что счёт в банковском учреждении будет заблокирован или закрыт. На самом деле это распространенное заблуждение, не имеющее под собой ничего общего с реальностью. Пластиковая карточка – это ключ к счёту, но даже если ключа нет, счёт в банке всё также продолжает функционировать.

Заканчивается срок действия карты ВТБ: что делать? Ответ очевиден, необходимо просто получить новую пластиковую карту. После этого доступ владельца к счёту будет вновь открыт.

Чтобы получить «обновку», держателю необходимо обратиться в отделение банка, где изначально оформлялся договор на обслуживание. К моменту, когда будет произведена блокировка, новая карточка уже будет готова и поступит в отделение, где будет дожидаться своего владельца.

Для её получения необходимо лишь личное присутствие и наличие документа, удостоверяющего личность. Никаких отдельных заявлений на перевыпуск писать не потребуется.

Чтобы блокировка в связи с прекращением времени действия не стала неприятной неожиданностью для держателя, тот имеет право обратиться в отделение банка, где оформлялась карта, за 2 недели до конечной даты для получения новой. К этому моменту уже всё будет готово.

Сколько дней требуется на перевыпуск

Чтобы поменять карту ВТБ по истечении срока на новую, банку необходимо новую карточку изготовить. Держателю для этого нет необходимости писать какое-то заявление. Процесс полностью автоматизирован, т.е. когда время будет подходить к концу, компьютерная банковская система подаст сотрудником банка соответствующее уведомление. В дальнейшем будет запущен процесс изготовления новой карточки. По времени он занимает всего 10 дней, поэтому данный период можно назвать стандартным. После изготовления карточки, как уже отмечалось чуть выше, она поступит в отделение банка, где оформлялся договор на её обслуживание, и в дальнейшем там же будет дожидаться своего владельца.

Если же необходимо произвести замену в срочном порядке, как правило, данный случай более актуален при повреждении или утере, то в таком случае за дополнительную плату время изготовления сократится с 10 до 3 дней максимум.

Стоимость перевыпуска

Сколько стоит перевыпуск карты ВТБ? Данный вопрос задаётся держателями постоянно. В данном случае всё зависит от причины замены. Если она производится в плановом порядке, т.е. в связи с окончанием действия, то оплата за изготовление взиматься не будет. Другими словами, на то, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ, ответить можно так: перевыпуск в связи с прекращением действия происходит бесплатно. Держателю никаких комиссий при этом платить не нужно. Во всех остальных случаях, когда замена производится раньше срока, за данную процедуру придётся заплатить.

Перевыпуск через интернет

Перевыпустить карту банка ВТБ через интернет также возможно. Однако для этого держателю необходимо подключить интернет-банкинг. Естественно, для этого необходимо войти в личный кабинет банкинга, перейти к управлению счетами и выбрать необходимую операцию.

Естественно, заказать перевыпуск через интернет логично в том случае, если замена производится в связи с повреждением, утерей или по иным причинам, отличным от истечения срока действия, поскольку в этом случае замена происходит автоматически.

Подводя итоги

Пластиковая карточка – это удобный финансовый инструмент, позволяющий совершать покупки и расплачиваться за услуги в любых местах, где имеется платёжный терминал. Чтобы не попасть в такую ситуацию, когда при совершении покупки оплата не происходит связи с тем, что карточка истекла, т.е. истекло время её действия, обходимо этот вопрос мониторить. Чтобы, когда он будет подходить к концу, обратиться в банковское учреждение за получением нового платёжного инструмента. Никаких дополнительных проблем при этом держатель испытывать не будет. В отличие от всех иных причин замены, замена связи с окончанием срока наиболее простая, быстрая и к тому же бесплатная, поскольку она будет производиться в плановом режиме.

Что предпринять, когда заканчивается срок действия кредитной карты

Срок действия кредитки всегда указан на лицевой стороне «пластика», под номером карточки. Он отображается в формате 00/00. Например, если указано 01/17, то карта действительна до конца января 2017 года.

Когда срок действия карты подходит к концу, держателю «пластика» следует определиться со своими целями. Клиент может:

Чтобы заказать перевыпуск карты, клиенту нужно:

Многие банки автоматически перевыпускают клиентские карты после окончания срока их действия. Клиенту остается только посетить отделение и забрать новый «пластик».

Если вы не планируете дальше пользоваться кредиткой, предупредите ответственного сотрудника банка заранее. Если вашу карту перевыпустят автоматически, вам придется оплатить стоимость ее изготовления и абонплату, предусмотренную тарифами учреждения.

Если есть долг по карте, у которой закончился срок действия – что делать

Если по карточке есть задолженность, при окончании срока действия «пластика» она переносится на новую карту автоматически. Счет остается прежним, погашение происходит по стандартной схеме.

Покрывать всю сумму задолженности не имеет смысла: вне зависимости от наличия «пластика» действуют стандартные условия возврата кредита. Долг привязан не к карточке, а именно к счету, который открывается при первичном обращении клиента в банк.

Срок действия кредитной карты Сбербанка

Большинство карт Сбербанка имеют срок действия 3 года. Чтобы получить новую кредитку после окончания срока действия текущей, клиенту следует выполнить ряд действий.

Если на момент визита клиента в банк новая карта еще не перевыпущена, сотрудник отделения сообщит дату вашего следующего планового визита.

Срок действия кредитной карты ВТБ 24

В ВТБ24 клиентские карты после окончания срока действия перевыпускаются автоматически. Узнать адрес отделения, где следует забрать новый «пластик», клиенты могут по телефону 8-800-100-24-24.

По кредиткам ВТБ24 предусмотрен льготный период до 50 дней. Карта может использоваться не только как кредитная, но и как дебетовая. Клиент сам выбирает, какие средства он будет задействовать.

Срок действия кредитной карты Альфа-Банка

По кредиткам Альфа-Банка беспроцентный период составляет 100 дней. Он распространяется не только на безналичные операции, но и на снятие наличности. Кредитный лимит достигает 300 000 р.

Чтобы узнать, в каком отделении можно получить перевыпущенную карту, клиенту следует обратиться в телефонный центр «Альфа-Консультант». Из регионов необходимо звонить по телефону 8 800 200-00-00, для жителей Московской области предусмотрен номер +7 495 78-888-78.

Срок действия кредитной карты Тинькофф

В Тинькофф Банке беспроцентный период по кредитной карте составляет до 55 дней. Кредитный лимит – 700 000 р. На сайте предусмотрена опция «онлайн-звонок в банк», которая позволяет клиентам оперативно получить доступ к любой интересующей их информации.

Первоначально карта выпускается на основании онлайн-заявки, оставленной клиентом на сайте финучреждения. После отправки электронной анкеты клиент получает «пластик» в течение 2 дней с доставкой по указанному адресу.

Плановый перевыпуск карточки происходит автоматически за 1 месяц до окончания срока ее действия. Новая карта доставляется представителем банка по указанному клиентом адресу или посредством почтовой посылки. Автоматический перевыпуск предусмотрен при соблюдении следующих условий, если клиент

Уточнить, предусмотрен ли перевыпуск карты, клиенты могут по телефону 8-800-555-10-10.

Срок действия кредитной карты Приватбанка

В Приватбанке карты выдаются преимущественно на 3 года. Посмотреть срок действия «пластика» возможно на лицевой стороне карточки. Также эта информация доступна и в системе интернет-банкинга «Приват24».

За 2 месяца до окончания срока действия карты человек получает сообщение-напоминание на электронную почту, указанную для идентификации в банке. Аналогичная информация отображается в системе «Приват24». Клиенту необходимо в оговоренные сроки посетить ближайшее отделение Приватбанка и поменять старую карту на новую. Сотрудник учреждения активирует кредитку, в результате чего клиенту придет смс с актуальным ПИН-кодом.

После перевыпуска «пластика» общая сумма задолженности и доступный лимит сохраняются. Клиент вправе пользоваться кредиткой в привычном режиме.

Продлить срок действия кредитной карты

Чтобы продлить срок действия кредитки, ее владелец может выполнить одно из действий:

Большинство банков перевыпускают клиентские карты автоматически, когда приближается срок окончания их действия. Поэтому клиенту остается просто посетить отделение учреждения и забрать новый «пластик». Если владелец кредитки хорошо зарекомендовал себя и не допускал просрочек, кредитный лимит может автоматически увеличиться.

Закончился срок действия кредитной карты Банка Москвы

Когда срок действия карты истекает, ответственные сотрудники банка автоматически перевыпускают клиенту новую кредитку. Заемщик может узнать всю интересующую его информацию в телефонной службе поддержки: +7 (495) 925-80-00 – в Москве, 8 800 200-23-26 – в регионах.

Очень часто нужно перевыпустить вашу карту ВТБ 24 досрочно. Часто это нужно из-за ее утери, поломки либо выхода из строя чипа или магнитной ленты. Как сделать перевыпуск карты ВТБ 24?

Блокировка карты при утери

Если заканчивается срок действие карточки, что делать?

Посмотреть дату срока окончания действия карты можно на самой карты. Обычно там указаны две цифры: месяц и год окончания. Если данный срок уже истек или скоро истекает, то можно заказать перевыпуск вашей карты. Замена карты на новую произойдет в любом отделении или офисе банка. Стоимость перевыпуска варьируется от класса и типа самой карты.

Есть карты, которые перевыпускаются абсолютно бесплатно. Есть более дорогие карты, за перевыпуск или обновление которой вам придется заплатить деньги. При окончании срока действия карты (как в случае зарплатной карты) многие карты автоматически перевыпускаются. После чего вам либо позвонят, либо напомнят с помощью СМС сообщения, что ваша карточка уже готова, а ваш срок пользования картой продлен, и вам нужно забрать ее по тому или иному адресу.

Как восстановить, сменить или поменять карту при утере?

В случаи утери или кражи вашей карты вы незамедлительно должны ее заблокировать. Для этого у вас есть несколько вариантов. Самый первый вариант – это позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 24 24. Данный номер у вас должен быть всегда под рукой. Также если вы его забыли или не знаете, то позвоните в любую справочную службу.

Также желательно звонить по телефону, который вы указывали при оформлении карты, либо к тому номеру к которому подключен СМС-банкинг. Так оператору будет быстрее и удобнее вас идентифицировать.

Вам скорее всего придется назвать номер карты и свои имя и фамилию, при звонке не со своего номера, вам также придется назвать кодовое слово – его вы указываете при оформлении карты.

Сколько стоит перевыпуск карты и как долго это происходит?

Стандартный срок восстановления карты равен 7-ми рабочим дням. За данный период вам выпустят вашу именную карту с чипом и магнитной полосой. Восстанавливать могут вам и быстрее если вы воспользуетесь услугой «Срочный перевыпуск карты». Данная услуга платная и стоит по-разному в зависимости от типа и класса самой карты.

Стандартная стоимость перевыпуска карты равна 300 рублей.

У золотых и платиновых карт данная стоимость значительно больше. У пенсионных карт, плата за перевыпуск составляет 0 рублей, но вот в случае утери или порчи карты вам придется заплатить все те же 300 рублей. Вы также можете оспорить цену за перевыпуск и банк обязан вам будет сделать перевыпуск карты ВТБ 24 бесплатно, если ваша карточка застряла в банкомате ВТБ 24.

Полезные советы

Старайтесь бережно хранить карту ВТБ 24, по договору, который вы подписываете при оформлении карты написано, что карта является собственностью банка и за порчу или уничтожения данной карты, вы несете ответственность.

Вывод

Ваша банковская карта – это удобный инструмент в мире финансов и денег. Он помогает вам быстро оплачивать счета, делать переводы на карты, оплачивать ЖКХ, интернет, мобильный телефон. Старайтесь бережно и с любовью относится к ней, храните и берегите ее.

Что делать при истечении срока действия карты ВТБ 24

Владельцы кредитных карточек часто задают вопросы, связанные с окончанием срока действия, способами получения нового пластика. Кроме того, нельзя забывать, что его выдача не только требует определенного времени и действий, но и комиссии, которая снимается сразу же за счет личных средств на счету. Итак, истек срок действия карты ВТБ 24, что делать в этой ситуации и обязательно ли обращаться в банковское отделение по поводу перевыпуска?

Что происходит при истечении срока действия?

Чтобы блокировка пластика не стала неприятной неожиданностью, следует обратить внимание на дату окончания его действия. Она указывается на лицевой стороне под личным номером, например, цифры 09/16 означают, что кредитка будет действительной до сентября месяца 2016 года, значит, о ее перевыпуске следует позаботиться заранее.

Чаще всего банк выпускает новые карточки автоматически, это относится к дебетовым, кредитным, зарплатным продуктам. Специально подавать заявление, когда закончился срок действия карты ВТБ 24, не надо. Достаточно позвонить в службу поддержки и уточнить, когда именно будет готов новый пластик. Получить кредитку можно в любом банковском отделении, но предварительно следует связаться со специалистом по сервисному телефону, указать адрес и номер офиса.

В связи с выпуском новой кредитки и получением новой необходимо помнить о некоторых особенностях:

Внимание: Личный банковский счет при блокировке пластика не аннулируется! Деньги только временно блокируются, пока клиент не получить изготовленную карту с новым номером!

Также необходимо помнить, что неиспользуемые длительное время кредитки перевыпускаются на тех же основаниях, что и обычные. Если клиент не нуждается в кредитке, ее лучше аннулировать, чтобы со счета не были списаны личные средства за последующие 12 месяцев обслуживания банковского продукта. При наличии задолженности по таким платежам начисляется пеня, довольно большие штрафы, что может стать неприятной новостью для клиента банка.

Источник