ситилинк есть ли приложение
Мобильное приложение Ситилинк
Для тех, кто уже давно являются клиентами крупного ритейлера «Ситилинк», а также для только что присоединяющихся отличная новость. Появилось мобильное приложение (МП «Ситилинк»), которое с успехом работает на программном обеспечении Андроид и IOS. Теперь можно пользоваться эффективным помощником для выбора и приобретения товаров в «Ситилинке». Скачать мобильное приложение Ситилинк можно с официальных сайтов GooglePlay или AppStore. Собой оно представляет точную копию официального сайта магазина Ситилинк.
Как известно, в этом магазине принимаются для расчета самые различные деньги – электронные платежи, банковские карты, а доставка осуществляется в минимальные сроки в любой регион нашей страны.
Внешний вид приложения и юзабилити
Как свидетельствует неумолимая статистика, российские покупатели предпочитают приобретать предметы бытовой техники и различные гаджеты у крупных дискаунтеров. И это вполне объяснимо – все товары предлагаются со значительными скидками. Ритейлер «Ситилинк» обладает большой развернутой сетью пунктов розничной продажи по всей России. Несмотря на это, МП «Ситилинк», которое было разработано специалистами студии Лебедева, сразу завоевало заслуженную популярность. Скачать его можно абсолютно бесплатно.
Достоинства МП «Ситилинк»
Его неоспоримыми преимуществами являются – компактность, небольшой занимаемый размер и, конечно же, лаконичность меню пользователя. С его помощью можно купить с большими скидками практически любые товары:
Еще одним преимуществом МП «Ситилинк» являются яркие, привлекательные рекламные баннеры. С их помощью пользователи получают оперативную, своевременную информацию о различных акциях и скидках. Под баннерами размещаются сведения об актуальных интересных предложениях, а также разделы «Суперцена» и рейтинг востребованных покупок «Топ-100».
В качестве еще одного преимущества этого МП «Ситилинк» можно назвать удобную поисковую систему, наличие множества различных фильтров, которые облегчают поиск нужных вещей и предметов.
Приведем один пример. При выборе смартфонов можно существенно сократить время поиска, если воспользоваться такими дополнительными критериями, как «Размер экрана», «Марка смартфона», «Наличие поддержки LTE», работа гаджета с двумя сим-картами.
Удобный процесс оформления заказа в несколько этапов. Сначала все выбранные товары помещаются в корзинку пользователя. После чего, ему предлагается подтвердить весь заказ на страничке МП «Ситилинк». А затем можно отследить путь следования посылки.
Приятные бонусы и возможность их накопления. После того, как клиент зарегистрируется в личном кабинете и сделает покупку, он может принимать участие в проводимых акциях и розыгрышах. Кстати, накопленными баллами можно совершать оплату вплоть до 75% суммы следующей покупки. Срок действия таких баллов целый год.
Имеется возможность приобретения подарочного сертификата. При заказе в мобильном приложении оформляется и выдается пластиковая карта. Ее номинал составляет от 500 до 20 тысяч рублей. Срок годности ее неограничен.
Присваивание статуса покупателям.
Физические лица подразделяются на следующие категории:
Клиенты каждого статуса обладают разными льготами. Например, для новичков (статус Basic) минимальная стоимость покупки установлена в размере от 1000 рублей. Обладатели Platinum могут воспользоваться доставкой заказа от суммы 266 руб.
Легко связаться и со службой технической поддержки. Есть специальный форум, в котором на все возникающие вопросы в минимальное время даются ответы специалистами.
Кроме того, предусмотрено оформление онлайн кредитов с самыми разными банками. Например, такие финансовые учреждения, как «ХоумКредит» и KVIKU допускают выдачу кредитов и подписание кредитного договора без необходимости появляться в этих банках. Для подтверждения согласия на выдачу кредита достаточно смс-подтверждения.
«Ситилинк» и «1С-Рарус» обновили мобильное приложение для курьеров
«Ситилинк» и «1С-Рарус» завершилобновление мобильного приложения для курьеров. В рамках проекта «1С-Рарус» выполнил программные доработки предыдущей версии продукта и IT-интеграцию с системами ретейлера.
Новое мобильное приложение расширило функциональность, доступную курьерам «Ситилинк» в момент доставки и оформления покупки. Теперь, кроме опций принятия оплаты с выдачей и отправкой на почту электронного чека, новая версия приложения позволяет курьерам оформить дополнительные услуги к созданному через интернет-магазин заказу, оформить возврат, рассчитать скидку и обновить стоимость с учетом изменения состава покупки. Для клиентов B2B сегмента также стала доступна печать обновленных товарных накладных и актов о выполненных работах на месте.
Благодаря внедрению усовершенствованной версии мобильного приложения и ИТ-интеграции с системами «Ситилинк» удалось оптимизировать контроль товародвижения. Теперь в онлайн-режиме всем подразделениям компании доступны актуальные данные по наличию товаров с учетом выполняемых возвратов.
«В качестве основы для приложения было выбрано решение «1С: Мобильная касса». Чтобы сократить сроки и стоимость интеграции учетной программы и приложения мы использовали буфер обмена – «1С: Розница 8», – поделился Алексей Букреев, руководитель проектов отдела проектного управления компании «1С-Рарус» – Все изменения заказа в приложении должны быть подтверждены в учётной программе. «1С: Мобильная касса» запрашивает разрешение в ERP-системе через «1С: Розница 8» и по этому же пути получает подтверждение. Обмен данными занимает несколько секунд и не сказывается на скорости отклика».
«На первом этапе мы запустили обновленное мобильное приложение только для сотрудников курьерской службы центрального федерального округа. После успешного испытательного периода в 1,5 месяца мы решили масштабировать использование обновленного продукта, – комментирует Михаил Замыцкий, директор по развитию «Ситилинк». – В апреле 2020 года мы активно расширяли курьерскую службу в связи с увеличением количества заказов. Внедрение обновленной версии мобильного приложения в других регионах получило особый приоритет, доказав эффективность во время тестового периода. Оно позволило сократить количество ошибок, время обработки документов и обновление информации по возвратам на 8-9 часов. Теперь информация об товарах, которые в работе у курьеров, обновляются не после завершения рабочего дня, в онлайн-режиме. До конца года мы планируем подключить к приложению порядка 500 курьеров компании в разных городах страны. В перспективе рассматриваем возможность использования продукта для развития мобильной торговли и продажи товаров в дополнение к ранее оформленному заказу».
Ситилинк
Ситилинк — приложение, с помощью которого вы сможете комфортно приобретать товары в одноименной торговой сети прямо со своего Android устройства. Оно даст возможность легко подобрать бытовую технику или электронику, а также своевременно сообщит о специальных предложениях и акциях. Последние в электронном дискаунтере проводятся регулярно.
Покупки из приложения
По сути, приложение Ситилинк полностью копирует мобильную версию сайта данного магазина. Покупателям доступен удобный рубрикатор, позволяющий посмотреть список товаров нужной категории, раздел со скидками и акциями, а также «стандартная» поисковая система. Из преимуществ стоит отметить большой набор фильтров поиска. Например, перейдя в раздел «Смартфоны», вы сможете выбрать желаемую марку, размер экрана, диапазон цен, а также «отфильтровать» модели с двумя SIM-картами, NFC чипом, поддержкой LTE, сканером отпечатков пальцев и так далее.
В общем, найти нужный товар в приложении Ситилинк довольно просто. Вот только пользователи из Google Play сетуют на то, что оно часто зависает, а общая скорость работы оставляет желать лучшего. Возможно, в следующих версиях, разработчики исправят эти недочеты.
Оформление заказа
Ситилинк доставляет товары по всей территории России, а также принимает все популярные способы оплаты — наличными, банковской картой и с помощью кошельков в электронных платежных системах. Оформить заказ можно после добавления товаров в «Корзину».
СИТИЛИНК
Приложение представляет собой онлайн магазин со встроенным каталогом товаров. Пользователям доступна программа лояльности, а также круглосуточная поддержка.
Ситилинк — приложение для Android, представляющее собой электронный магазин с широким ассортиментом товаров по низким ценам. Имеется собственная программа лояльности и круглосуточная поддержка клиентов.
Функционал
На главной странице приложения пользователям демонстрируются разделы с актуальными акциями, каталогом товаров, а также адресами магазинов в городе проживания пользователя. Утилита автоматически определяет местонахождение юзера, в случае ошибки есть возможность указать регион и город проживания самостоятельно в соответствующем разделе. Указывается вся контактная информация с разработчиками и работниками сервиса для оперативной обратной связи.
В каталоге представлен весь ассортимент магазина, распределенный по категориям для удобства навигации. Здесь можно найти любую электронику и другие сопутствующие товары. Предоставляется широкий выбор разделов от бытовой техники до товаров для геймеров.
Имеется раздел для корпоративных клиентов Ситилинк, а также потенциальных партнеров дискаунтера.
Скидки и бонусы
В разделе «Акции» можно посмотреть скидки на товары, подарки, бонусы, товары в рассрочку и комплекты наименований.
Программа лояльности клуб «Ситилинк» может быть задействована после авторизации или регистрации в приложении. Наличие клубной карты позволяет юзерам экономить на покупке товаров, принимать участие в акциях, розыгрышах и других выгодных мероприятиях.
Компьютерный магазин «СИТИЛИНК»
Заказываем товары через мобильное приложение
Введение
Мобильные технологии стремительно и прочно входят в нашу жизнь. Сейчас, имея телефон под рукой, можно сделать практически всё: от заказа суши на дом, до изучения иностранного языка и оплаты коммунальных услуг. Существует бесчисленное множество приложений для обеих платформ, и крупные игроки, а также те компании, которые шагают в ногу со временем, обязательно имеют в своём арсенале мобильное приложение для своих интернет-магазинов. Наш давний друг и участник нашего рейтинга, компания «СИТИЛИНК» не стала исключением. Насколько удобно пользоваться мобильным приложением от этой компании, мы и решили проверить.
Процесс оформления заказа через мобильное приложение
Сайт компании «СИТИЛИНК» расположен по адресу http://www.citilink.ru/.
Но сегодня нас больше интересует не первый экран главной страницы, а второй, ведь именно там можно найти ссылку на мобильное приложение компании «СИТИЛИНК»: в левом нижнем углу, рядом с кнопками переходов в популярные социальные сети.
Если есть желание установить программу на айпад или макбук, то вам сюда:
А мы берём в руки айфон, открываем App Store и находим нужное приложение там:
Внутри категории можно отсортировать все товары по цене, названию или рейтингу:
или воспользоваться фильтром для более детальной сортировки нужных товаров, например по бренду (в том числе здесь можно увидеть сколько товаров конкретного бренда есть в магазине):
Вот так будет выглядеть ваш экран, когда вы определитесь с производителем нужного вам товара. Нажимаем «Применить».
Заходим в категорию выбранного бренда, и остаётся определиться с моделью:
Выбираем понравившийся комплект:
Знакомимся с характеристиками:
Рассматриваем фотографии (которые, надо сказать, выполнены в очень хорошем качестве, можно детально рассмотреть нужный товар):
При желании можно почитать отзывы, которые оставили счастливые и не очень счастливые обладатели данного товара:
Наконец, принимаем решение и нажимаем кнопку «Купить»:
Товар добавлен в корзину. Мы можем продолжить покупки или завершить заказ.
Идём в корзину. Вот так она выглядит:
Продолжаем оформлять заказ, выбираем способ оплаты, день и время доставки.
Можно выбрать удобный для себя диапазон доставки:
Затем указываем свой адрес:
Заполняем все необходимые поля: ФИО и контактные телефоны.
Уточняем, куда везти товар: в Москве в пределах МКАД или за МКАД. Стоимость отличается и серьёзно.
Ещё раз проверяем параметры доставки. Внизу экрана стоимость товара, стоимость доставки и окончательная сумма. Итак, доставка составляет 35% от стоимости товара, негуманно!
Наконец мы добрались до финала. Оформляем заказ с выбранными условиями!
Перед нами номера нашего заказа. Осталось дождаться звонка менеджера!
Телефонная консультация и доставка
Заказ был сделан в четверг днём, и, к сожалению, мы прождали целые сутки, но звонка так и не дождались. На следующий день в пятницу позвонили сами, объяснили ситуацию, назвали номер заказа, и оказалось, что каким-то образом при заказе «потерялись» все наши контактные данные, ни телефон, ни электронная почта в заказе не отобразились. Вот так раз! Подробнейшим образом описывая процесс покупки, мы не могли пропустить такой важный момент, как контактная информация. Но даже если представить ситуацию, что мы не предоставили ни одной возможности с нами связаться, возникает вопрос: почему наш заказ принят и ему присвоен номер? На наш взгляд, это большая недоработка данного приложения.
Возразив менеджеру, что такого быть не может, и, вероятно, приложение работает не совсем корректно, в ответ мы получили не очень вежливую реплику, что у всех с заказами через приложение всё хорошо, и только у нас «не работает», значит, вероятно, что-то не так с нашим айфоном. Сложно представить, что может быть «не так» с айфоном, в отличие от приложения. Тем не менее, заказ мы всё-таки подтвердили, менеджер записал все наши данные, и мы дошли до доставки. И вот здесь хочется поблагодарить менеджера за участие. Понимая, что доставка в наше замкадье будет стоить неоправданно дорого, и зная, что в районе есть пункт самовывоза «СИТИЛИНК mini», менеджер посоветовал воспользоваться именно этой возможностью. Таким образом, вместо 660 рублей, мы заплатили за доставку всего 90, что приятно.
Кстати, если бы мы всё-таки предпочли доставку посредством курьера, то, проживая за МКАД, мы не смогли бы выбрать, удобный для нас, диапазон времени доставки. В этом случае время доставки было бы с 10 до 18 часов, что тоже нельзя понять, заказывая через мобильное приложение. Оформляя свой заказ, и ещё не зная о том, что будем получать его в пункте выдачи, мы легко выбрали удобный для нас диапазон и приложение нам не возразило.
Хочется ещё раз отметить, что подтвердив заказ менеджеру по телефону, и оставив номер мобильного, мы опять не получили сообщения о том, что наш товар доставлен в пунт выдачи «СИТИЛИНК mini». В прошлый раз представитель компании объяснил нам, что мы остались без sms-оповещения, так как эта услуга на тот момент была возможна только при оформлении заказа на сайте. Прошло больше года, но услуга sms-информирования так и недоступна для тех, кто пообщался с менеджером «голосом».
Пункт выдачи «СИТИЛИНК mini» находится по адресу: Боровское шоссе, д.30 (Магазин «Пятерочка»). Этот пункт выдачи мы тестировали в марте 2012 года, достаточный срок для того, чтобы произошли какие-нибудь изменения. По информации менеджера, с которым мы общались, заказ наш прибыл по месту назначения в субботу вечером, но так как мы не были в этом уверены, не получив подтверждения, забирать товар мы не поехали. Следующий день был воскресенье, и хотя пункт выдачи работает, попасть нам туда не удалось по личным причинам. В понедельник утром поступил звонок из пункта выдачи и молодой человек уточнил будем ли мы забирать свой комплект. Да, конечно, будем.
В прошлом нашем тестировании этого пункта выдачи мы сетовали, что на фасаде здания нет никакой вывески, указывающей, что он находится в этом здании. Прошло больше года, но ничего не изменилось, никаких указателей нет, и, видимо, не предвидится. Что же, это выбор компании, значит, в данном пункте выдачи и так всё хорошо, и от клиентов нет отбоя.
Внутри тоже ничего не изменилось.
Информацию, полезную для клиентов данного пункта выдачи товаров, можно найти по соответствующей ссылке
Гарантия
Компания «Ситилинк» представлена в нашем рейтинге и занимает там 7 место.
Уровень цен
Для определения уровня цен обычно используется следующая методика:
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):