при регистрации приложения 360 робот пылесос выдает ошибку сети
Робот-пылесос Xiaomi не подключается к сети Wi-Fi и в приложении Mi Home пишет «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору»
Роботы-пылесосы от Xiaomi отличаются хорошим качеством, но иногда в их работе случаются ошибки. Одна из таких — уведомление в приложении Mi Home «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору», а затем «Время ожидания подключения к сети истекло». Причем красный крестик отображается только рядом с последним пунктом, независимо от того, насколько близко смартфон поднесен к устройству. Разбираемся, что с этим делать и как исправить проблему.
Правильная последовательность подключения пылесоса
Для начала убедитесь, что вы подключаете пылесос в правильной последовательности, следуя инструкции ниже:
Если Mi Home выдает «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору»
Если вы все сделали по инструкции выше, но раздражающая ошибка продолжает появляться, решение проблемы есть ниже.
Основные советы
Попробуйте выполнить советы ниже, которыми поделились реальные пользователи на разных сайтах. Для удобства мы собрали их в этом списке:
Смена региона
Одна из главных причин появления ошибки — несовместимость регионов. Например, вы приобрели китайскую версию пылесоса, а в приложении Mi Home установлен российский регион, или наоборот. В таком случае необходимо в программе поменять регион на Китай или Материковый Китай: «Настройки» — «Язык и регион».
Также помогает смена часового пояса на китайский — попробуйте.
Включение разрешений Mi Home
Еще помогает включение всех разрешений для приложения Mi Home. Для этого необходимо перейти в настройки смартфона, открыть список всех программ и найти там нужное приложение. После нажать на «Разрешения приложений» и проставить галочки во всех пунктах, которые отобразятся на экране.
Использование модифицированного приложения Mi Home
Стандартное приложение Mi Home от Xiaomi зачастую либо не определяет устройство, либо выдает ошибку несовместимости с регионом. Умельцы с тематических форумов давно решили эту проблему, модифицировав программу — попробуйте подключить пылесос через нее. Автор модификации — пользователь vevs, а скачать мод можно здесь.
Восстановление заводских настроек пылесоса
Для начала попробуйте просто перезагрузить пылесос, — если не помогло, то сбросьте настройки до заводских. Все данные устройства будут восстановлены по умолчанию.
Для сброса параметров необходимо:
Заключение
Таким образом, если следовать всем вышеперечисленным советам и инструкциям, робот-пылесос обязательно удастся подключить к домашней сети Wi-Fi. Чаще всего проблема заключается либо в несовпадении регионов, либо в использовании в названии сети русских букв и специальных символов. Поэтому, в первую очередь, попробуйте сменить регион и поменять название Wi-Fi.
Робот-пылесос не подключается к Wi-Fi
Робот-пылесос – незаменимая вещь в доме современного человека. Особенно актуален прибор в квартирах жителей больших мегаполисов, у которых каждая минута на счету. Автоматическое устройство бесшумно убирает помещения, экономя время хозяевам. Многие модели подключаются к Wi-Fi, имеют управление через смартфоны, что позволяет делать уборку даже в отсутствии дома владельцев. Но случаются неполадки с системой, которые нарушают привычный ритм.
Почему робот-пылесос не подключается к Wi-Fi?
Синхронизация работы пылесоса с мобильными устройствами существенно облегчает задачу владельцев помещений. С помощью дистанционного управления можно начать уборку до прихода домой и вернуться в уже чистое жильё без мусора и грязи.
Нарушение синхронизации способно выбить из колеи любого. Проблема может крыться в невозможности подключить робота к маршрутизатору.
Первопричиной проблемы считается выключенное устройство. Проверьте этот момент — на корпусе должен гореть индикатор.
Что делать, если включённый пылесос не подключается к Wi-Fi?
Случается ситуация, когда на приборе высвечивает ошибка. Причин тому много. Советуем провести ряд манипуляций, которые способны помочь в организации подключения:
При грамотных и последовательных действиях синхронизация пройдёт успешно, и робот сможет начать свою работу в удалённом режиме.
Если результат неудовлетворителен даже при грамотном выполнении всех пунктов, обратитесь в сервисный центр. Вероятнее всего, причина кроется во внутренней поломке. Сертифицированный мастер поможет решить возникшую проблему.
Как установить, подключить и настроить робот-пылесос
Содержание
Содержание
Робот-пылесос уже является практически полностью автономным бытовым прибором. Он легко ориентируется в пространстве. Может автоматически начинать и завершать уборку, заряжаться и даже опустошать свой собственный контейнер для мусора, используя станцию очистки. Но он по-прежнему требует пусть и минимального, но участия человека в подключении, настройке и подготовке квартиры для уборки. От того, насколько тщательно вы будете придерживаться рекомендаций, во многом зависит качество уборки.
Как подготовить квартиру к уборке роботом-пылесосом
Для начала необходимо привести все провода в доме в порядок. Роботу-пылесосу могут помешать как и тонкие кабели со свободным концом, так и толстые кабели, закрученные кольцами. В таких «джунглях» робот вероятней всего запутается, а если вдруг нет, то качество уборки будет оставлять желать лучшего.
Хорошим вариантом будет подвесить сетевой фильтр или удлинитель на обратную сторону крышки стола. Сделать это можно или при помощи двустороннего скотча или закрепив саморезами.
Зарядки гаджетов также могут стать ловушкой для робота-пылесоса. Их тонкий кабель легко наматывается на турбощетку и ведущие колеса, поэтому провода стоить прибрать.
Провод от зарядной базы необходимо аккуратно смотать. Нельзя оставлять его в подобном виде, иначе робот-пылесос рано или поздно в нем запутается.
Для этого производитель обычно предусматривает на задней части базы органайзер. Провод сматывается до нужной длины и выводится в необходимую сторону.
Но если конкретно в вашей модели робота-пылесоса органайзер не предусмотрен, можно воспользоваться хомутами. Причем лучше использовать хомуты-липучки — они не повреждают изоляцию кабеля, и при необходимости их легко снять.
Как показывает практика, толстые прямые провода, идущие вдоль плинтусов, такие как витая пара или провода удлинителя — для робота не проблема. Но можно на всякий случай перестраховаться и в нескольких местах их или приклеить каплей «суперклея», или использовать U-образные скобы для крепления кабеля.
Затем необходимо расставить всю мебель по своим местам.
Для робота пылесоса обычные стулья с обеденным столом могут превратится в непреодолимое препятствие. Дело в том, что робот пылесос с лазерной навигацией (LDS) плохо определяет тонкие вертикальные ножки. А если они еще и хромированы, то для этой системы их вовсе не существует. Желая убраться и попав в такую западню, робот может долго пытаться из нее выбраться, ударяясь бесчисленное количество раз. А может и вообще выдать ошибку, что «область заблокирована». Поэтому составляем все максимально компактно. Можно стулья или табуретки вообще поднять на стол, как делают в школах. Так вся зона под столом будет свободна для уборки.
Если у вас есть ковры с бахромой по краям, ее необходимо подвернуть под края ковра. Обувь из коридора лучше убрать в шкаф, или в тумбу. Наибольшую опасность представляют шнурки, которые могут намотаться на подвижные части робота-пылесоса. А еще вы можете обнаружить свой кроссовок в другой комнате, куда робот усердно его оттолкает.
Детские игрушки, раскиданные домашние тапочки, носки и прочие мелкие предметы также необходимо убирать.
Но как быть с вещами, которые вы часто используете, или не хотите убирать с их привычного места? Например, любимый музыкальный инструмент или напольные весы. Очевидно, что весы низкие, и пылесос может их просто не заметить и биться о них. А укулеле слишком легкое, и робот может легко оттолкать его в любую часть квартиры.
А что же делать с областью штор и тюли, если боитесь, что робот в них запутается? Неужели их придется постоянно поднимать на подоконник? Для таких случаев в роботах-пылесосах предусмотрена функция «виртуальной стены». Помеченный такими стенами участок будет закрыт от робота.
Как определить место для станции зарядки
Роботу-пылесосу необходимо регулярно подзаряжать батареи. Возможно даже и в процессе уборки, если площадь помещений большая. От того, как правильно вы выберете место, будет зависеть, сможет ли робот самостоятельно возвращаться на базу и выезжать с нее.
Базу не следует размещать рядом с нагревательными приборами, в местах с повышенной влажностью и под прямыми солнечными лучами — это стандартная рекомендация для любой техники.
Как подключить робот-пылесос к смартфону
Перед подключением робота-пылесоса к смартфону, стоит выполнить предварительную подготовку:
Процесс подключения робота несложен. Следуйте общему алгоритму — с небольшими изменениями он подойдет практически для любых роботов-пылесосов:
Что установить на пылесос перед первой уборкой
Перед первым запуском робот-пылесос необходимо полностью зарядить. В зависимости от модели, необходимо установить аксессуары, которые идут в комплекте. На примере Ecovacs Deebot Ozmo 900:
Ограничение зон. Виртуальные стены
Виртуальная стена — это функция для ограничения определенной области вашей квартиры от робота-пылесоса, настраиваемая через приложение.
Для добавления виртуальной стены необходимо в главном меню приложения нажать кнопку с изображением кирпичной стены, а затем выбрать пункт добавления новой границы (на других моделях пылесосов интерфейс приложения может отличаться):
Подтверждение – галочка, отмена – крестик. Все просто. Можно задавать любой размер области. После установки выбранная часть квартиры для уборки будет закрыта. Придется там наводить порядок уже самостоятельно.
Важное примечание: робот-пылесос иногда все же преодолевать установленные виртуальные стены, но автор статьи с таким случаем ни разу не сталкивался.
Виртуальные стены также могут быть представлены и магнитной лентой, но только для роботов с соответствующим датчиком (это указано в спецификациях):
Несколько метров идет в комплекте с пылесосом, но при необходимости можно приобрести ее дополнительно. Магнитная лента представляет собой резиновую полосу с ферромагнетиком. Она легко режется обыкновенными ножницами и наклеивается на пол, например, в дверном проеме. Механизм работы очень прост: доезжая до такого препятствия, робот по информации с датчика поймет, что зона для него закрыта и изменит траекторию движения. Но такой механизм ограничения не совсем удобен, так как его невозможно быстро снять, а внешний вид интерьера он портит. Программные виртуальные стены в этом плане выглядят гораздо перспективней.
Первый запуск
При первом запуске робот-пылесос будет строить карту вашей квартиры. Он может вести себя достаточно странно, упираясь бампером в предметы и выбирать непонятный маршрут для передвижения. Но это нормальное поведение – таким образом он знакомится с планировкой и расположением предметов вашего интерьера. В следующий раз у него получится гораздо лучше. Верьте в него!
После первой полноценной уборки будет возможно задавать различные типы уборок в зависимости от модели робота-пылесоса:
Во всех этих режимах робот будет сам определять наилучший способ уборки — зигзагом, спиралью, вдоль плинтуса и т. д.
Напоследок наше видео о том, как выбрать робот-пылесос правильно:
Как подключить робот-пылесос к wi-fi
Синхронизация с телефоном по WiFi-сети повышает удобство эксплуатации робота-пылесоса и расширяет его функционал. В частности, через мобильное приложение пользователю открывается доступ к составленной карте помещения и программированию уборки.
Установка док-станции
Первый шаг подготовки роботизированного помощника к выполнению своих обязанностей – установка зарядной станции. Для того, чтобы робот корректно к ней подключился, следует соблюдать 2 правила:
После установки базы следует поставить на её контактные площадки робот-пылесос и дождаться полного заряда батареи. Ориентироваться при этом можно на световую индикацию:
Когда аккумулятор робота зарядился, можно перейти непосредственно к подключению пылесоса к WiFi.
Подключение робота-пылесоса Xiaomi
Перед установкой WiFi-подключения для Xiaomi следует прежде всего включить робот-пылесос. Для этого достаточно нажать большую кнопку на лицевой панели. Также необходимо убедиться, что модуль беспроводной связи активирован – на последних моделях Xiaomi для этих целей на фронтальную крышку выведен специальный индикатор.
Для телефонов на Android и iOs
Независимо от операционной системы телефона, для синхронизации с пылесосом понадобится скачать мобильное приложение Mi Home: для iOs оно доступно в AppStore, для Android – в Play-market.
Затем последовательно выполнить следующие действия:
Теперь значок устройства появился на главном экране и с его помощью можно начинать детальную настройку робота-пылесоса: переключать режимы, устанавливать график уборки, регулировать обильность подачу воды при влажной протирке пола и работать с интерактивной картой помещения.
Особенности
При подключении к Айфону может возникнуть ситуация, при которой телефон будет упорно не видеть роботизированное устройство, несмотря на многократные перезагрузки сетевого подключения. В таком случае может потребоваться смена установленного региона на Индию или Китай. Изменить настройки можно перейдя по адресу: Profile/Settings/Region.
Другая особенность работы Mi Home заключается в том, что довольно часто серверы, через которые происходит подключение, бывают недоступны. В таком случае целесообразно попробовать подключиться через пару часов или на следующих день.
Ошибки при подключении
Если спустя 12-24 часа после первой попытки серверы Xiaomi всё ещё остаются недоступными, и приложение не позволяет войти в зарегистрированный аккаунт, можно опробовать подключиться к серверу через VPN. Алгоритм подключения следующий:
После успешного входа в Mi Home программу для VPN можно деактивировать и вернуться к привычному подключению.
Ещё одна распространенная техническая ошибка бывает связана с тем, что робот-пылесос не может подключиться к существующей WiFi-сети. Решением такой проблемы служит изменение настроек DNS. Для этого нужно открыть «Свойства сети» и на появившейся вкладке перейти по адресу: «Изменить сеть/Дополнительно/Пользовательские». Из открывшегося DNS-поля переписать цифры в блокнот – старый адрес подключения может пригодиться на случай, если роботизированный помощник в дальнейшем все-таки обнаружит домашнюю сеть. Затем стереть все цифры в поле DNS и прописать вместо них новые: 114.114.114.114. После этого робот-пылесос в подавляющем большинстве случаев без труда подключается к WiFi.
Мне 29 лет, последние 8 лет работаю продавцом техники в крупной розничной сети mvideo. Большой опыт в выборе товара и консультировании покупателей.
Два года назад столкнулся с роботами пылесосами и мне очень понравилось это направление. В один день понял, что хочу создать личный сайт, где буду помогать читателям с выбором роботов пылесосов. Это мое хобби. Все материалы этого сайта написаны лично мной. За консультаницей обращайтесь на мою страницу Вконтакте.
Не удаётся подключить робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 к домашнему WiFi
Прошу помощи в следующем вопросе. Робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 International никак не удаётся сконнектить с приложением MiHom. Приложение загружено на Айпад, домашний интернет через роутер ASUS RT-N11P. В приложении MiHom автоматически пылесос не виден, в ручную зацепить удаётся, но на этапе подключения к WiFi пишет «5G WiFi не поддерживается».
В приложении MiHom и Россия и другие регионы перебраны. Домашние телевизоры, планшеты и прочие девайсы работают с WiFi давно и бесперебойно. Спасибо!
Ответ
Плохо, конечно, что вы не прикрепили скриншоты с приложения и не написали, как вы вручную его зацепляете и где (на каком конкретно этапе) появляется ошибка «5G WiFi не поддерживается». У меня такого пылесоса нет, и никогда их не настраивал.
Насколько я понимаю, то алгоритм подключения и настройки робота пылесоса следующий:
Не понимаю ошибку «5G WiFi не поддерживается». Я не думаю (хотя возможно), что Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 подключается только к сети на частоте 5 ГГц. Которую ASUS RT-N11P не может раздавать. Вот не знаю, какой у вас iPad. Если старый, то в нем нет поддержки 5G WiFi. Можем в этом проблема.
Жду вашего ответа в комментариях.
Обновление
Судя по комментариям к этой записи, проблема с подключением и настройкой роботов-пылесосов Xiaomi очень популярна. Я, к сожалению, не могу давать каких-то конкретных советов и решений по той причине, что у меня нет этого устройства и нет возможности самостоятельно все проверить.
Когда пункты «Подключено» и «Сообщение отправлено на устройство» выполнены успешно, а возле «Время подключения к сети истекло» красный крестик.
Некоторые решения:
Обновление
В комментариях Евгений поделился еще одним решением.
В названии Wi-Fi сети и в пароле к этой сети не должно быть спецсимволов и заглавных букв. Только маленькие буквы и цифры. Если вы не можете подключить свой Roborock Sweep One S50 к Wi-Fi сети, то проверьте имя сети (SSID) и пароль.
Почитайте комментарии. Делитесь своими решениями!