почему в приложении почта россии не приходят уведомления о письмах
Что делать, если уведомление о вручении заказного письма так и не пришло
Несмотря на то, что все реже люди занимаются отправкой писем по почте, все же до сих пор в бизнесе для ведения деловой переписки или в рамках судебных разбирательств широко используется практика отправления заказных писем с обратной отправкой уведомлений о вручении отправления адресату. Правда, иногда уведомление об успешной передаче заказного письма может не доходить до отправителя. Поэтому стоит разобраться, что следует делать, если не пришло уведомление о вручении отправленного заказного письма, и какие существуют способы, позволяющие найти уведомление.
Что такое почтовое уведомление и какими они бывают
Уведомление о передаче почтового отправления адресату представляет собой специальный документ, удостоверяющий факт успешного вручения корреспонденции адресату. Такие уведомления могут быть простыми, заказными или электронными.
Чтобы отправить письмо, посылку или осуществить перевод денег через почту с оформлением простого или заказного уведомления, отправителю потребуется заполнить специальный бланк, который можно получить в любом отделении Почты России. Для отправлений, пересылающихся по территории Российской Федерации, заполняется бланк формата 119. Если же речь идет об отправке отправления за границу с сообщением о его получении адресатом, то отправителю придется заполнить бланк CN07.
Что же касается электронных оповещений, то они представляют собой полный электронный аналог простых или заказных бумажных извещений. При использовании этой услуги после успешной отправки заказного или обычного конверта отправитель сможет получить доступ к электронной версии скан-копии сообщения в своем личном кабинете на сайте Почты России в разделе «Отслеживание».
Как правило, заказные письма с оповещением о вручении адресату отправляются по следующим причинам:
По сути, каждый сам может определить для себя необходимость и целесообразность отправки заказных писем и прочих почтовых отправлений с уведомлением об их передаче получателю.
Когда уведомление приходит обратно
После того как конверт будет отправлен и успешно передан получателю, оповещение о его передаче возвращается срочным способом и передается отправителю в рамках порядка, предусмотренного для передачи простых почтовых отправлений. Сроки доставки извещения будут напрямую зависеть от региона и населенного пункта. Но в среднем такие извещения доставляются адресатам в течение 3-5 дней с момента передачи заказного письма получателю.
Важно! В некоторых случаях адресат может получить оповещение о передаче письма спустя несколько недель. Правда, это случается очень редко, и зачастую максимум приходится ждать около недели. В любом случае он сможет отслеживать его перемещение с помощью сайта Почты России, используя трек-номер, присвоенный извещению.
Куда приходит уведомление
Отдельно стоит поговорить о том, куда приходит уведомление о доставке письма. Все оповещения об успешном вручении заказных писем или прочих почтовых отправлений присылаются в почтовый ящик лица, выступающего в качестве отправителя.
В момент вручения письма адресату он ставит свою подпись на документе, которая будет выступать в качестве юридического подтверждения факта успешной передачи отправления адресату. После этого с почтового отделения получателя в обратном направлении будет отослано извещение лицу, отправившему заказное письмо или посылку.
Как понять, что уведомление утеряно
На самом деле, понять, что сообщение о передаче отправления было утеряно в процессе пересылки, достаточно сложно, так как оно может приходить на протяжении нескольких недель после передачи заказного письма получателю. При этом если доставка извещения затянулась и с момента ориентировочной передачи письма прошло более недели, то в этом случае можно будет задуматься о том, что извещение могло быть утеряно почтовой службой. Одним из явных подтверждений факта утери извещения будет то, что при отслеживании его местонахождения оно несколько дней, а то и недель, не меняет свой статус и продолжает якобы находиться на почтовом отделении или каком-то сортировочном пункте.
Нередко, казалось бы, утерянные оповещения и почтовые отправления все же приходят по нужному адресу даже спустя несколько месяцев.
Что можно предпринять, если уведомление так и не дошло
К большому сожалению, Почта России не может похвастаться безупречной работой, поэтому этот крупнейший национальный почтовый оператор нередко не только сильно затягивает сроки доставки почтовых отправлений и сообщений, но и может их и вовсе терять. Как показывает практика, находить утерянные на почте извещения можно, хоть это достаточно и проблематичная задача, которая может решаться сразу несколькими способами.
Прежде всего, для того, чтобы найти ответ на вопрос, касающийся нахождения утерянных уведомлений, важно помнить о том, что им на почте присваиваются уникальные трек-номера. С их помощью любой человек сможет отследить местонахождение извещения на сайте pochta.ru, который является официальным интернет-ресурсом Почты России. Эта услуга является бесплатной и доступна даже для незарегистрированных пользователей.
Наверное, все люди знают о том, что Почта России постоянно работает в режиме высокой загруженности, что подтверждается очередями в отделениях связи этого оператора. Поэтому зачастую день внесения информации об отправке уведомления отправителю редко совпадает с днем вручения заказного письма адресату. Как правило, информация об отправке обратно оповещения о вручении заказного письма поступает через два-три дня после передачи отправления получателю. По этой причине любые попытки попробовать отследить местонахождение извещения раньше этого временного промежутка заканчиваются безрезультатно.
После того как завершиться предполагаемое время доставки отправления адресату и обратной пересылки оповещения о вручении конверта, отправителю потребуется направиться в отделение Почты России, откуда была совершена отправка адресной корреспонденции.
В случае если сотрудники почты будут бездействовать и не заниматься поиском извещения, потребуется лично обратиться с жалобой к руководителю почтового отделения. Если и эта мера не принесет никакого результата, то попробовать простимулировать работу операторов отделения связи можно, позвонив в службу клиентской поддержки: 8-800-10-00-000.
Также можно попробовать обратиться к руководителю отделения связи с просьбой посодействовать в получении копии извещения. Правда, надеяться на то, что копия будет выдана не стоит, да и потом в копии не будет стоять подпись адресата.
Как отказаться от бумажных извещений «Почты России» и получать уведомления на смартфон
«Почты России» запустила новую услугу. Теперь её клиенты могут отказаться от получения бумажных извещений, которые кладут в почтовые ящики, вместо них можно получать уведомления на сотовый телефон или смартфон.
Отказаться от бумажных извещений в пользу электронных можно в мобильном приложении «Почты России»:
Готово! Теперь оповещения о новых письмах, посылках и других отправлениях будут приходить к вам в виде SMS-сообщений или пуш-уведомлений в приложении «Почта России».
На «Почте России» можно получать отправления без предъявления паспорта. Для этого необходимо подписать специальное заявление, предоставив организации право на обработку персональных данных и указав свой номер телефона. При получении отправления нужно будет продиктовать оператору код, который придёт по SMS или пушем в приложение.
Кроме того, с недавних пор «Почты России» позволяет посылать отправления по номеру телефона без указания фамилии адресата и его адреса проживания. Чтобы предоставить другим людям возможность отправлять вам посылки таким образом, нужно включить в настройках профиля в приложении «Почты России» опцию «Отправка по номеру телефона» и указать свой адрес. Посылка будет приходить в почтовое отделение до востребования, а узнать о её прибытии можно через уведомление по SMS или пушем.
Приложение «Почта России» можно установить на Iphone, Android и Windows Phone.
Данное приложение бесплатное.
Загрузка приложения начинается с демонстрации старинных марок, они каждый раз разные. Вот некоторые из них 
Может кому то будет интересно
Тут, как вы уже поняли, можно отследить все ваши посылки.
Достаточно просто забить в программу трек номер.
Чтобы просмотреть весь путь посылки, достаточно нажать на нее.
И мы видим, где посылка в данный момент находится.
Приложение определяет ваше местоположение и показывает какие отделения почты находятся рядом с вами.
Тут можно оценить работу того или иного почтового отделения и качество доставки вашей посылки.
Я решила оценить работу почтового отделения, в которое постоянно хожу. Ответили довольно оперативно, примерно спустя полчаса пришел ответ
Так же тут можно настроить уведомления.
На мой взгляд, очень полезная вещь. Не нужно копаться в интернете, чтобы узнать нужный вам индекс.
Тут достаточно ввести нужный вам адрес и вуа ля!
Так же могу сказать, что приложение занимает не так уж много места в телефоне.
Очень удобно то, что например когда я нахожусь на работе, мне приходит уведомление от приложения, что моя посылка доставлена. И в этот же день после работы, я могу зайти на почту и получить ее.
В разработке такого приложения, почта конечно МОЛОДЕЦ!
Еще бы с очередями разобрались
Данное приложение, конечно же рекомендую!
Спасибо за прочтение отзыва, надеюсь он был вам полезен 
Почему не приходят уведомления от Почты?
Долгое время у одного из наших сотрудников наблюдалась одна серьезная проблема: уведомления на Почту приходили с огромным опозданием. Из-за этого приходилось либо постоянно обновлять почтовый ящик, если должно прийти важное письмо, либо не пользоваться им несколько дней, а потом обнаружить целый ворох входящих писем, которые пришли еще пару дней назад. Итак, после исследования данной проблемы в сети было получено действующее решение.
Чтобы узнать, какая настройка используется, необходимо сделать следующее: зайдите в “Настройки“, затем “Почта, адреса, календари” и выберите “Загрузка данных“. Прокрутите вниз и откройте “Дополнительно“. В появившемся списке вы увидите свои почтовые аккаунты и выбранные настройки (Push, Выборка, Вручную) для каждого из них.
Так, на скриншоте вы видите поту от Gmail и способ оповещений Выборка – это значит, что доставку почты можно ускорить, изменив интервал проверки почты в меньшую сторону. Для этого возвращаемся назад в Загрузку данных и выставляем интервал в 15 минут.
После проведенной небольшой процедуры почта будет проверяться каждые 15 минут, и вы получите важное письмо вовремя. Тем не менее, отметим, что такая частая проверка почты в автоматическом режиме может существенно сократить заряд батареи.
Как работает автодобавление отправлений по номеру телефона? Как получить посылку без извещения и паспорта за 1 минуту? Как работает почта в режиме «самоизоляции»?
Привет всем заглянувшим!
Сейчас есть масса компаний доставки, но порой без Почты России не обойтись, особенно при заказе с китайских сайтов, хотя и там уже есть альтернатива у многих продавцов. Но стоит ли ее искать, ведь на Почте получать посылочки стало очень даже удобно.
А с приложением Почта России и извещений ждать не надо! Уведомление о прибытии посылки в отделение приходит на 2-3 дня быстрее, чем извещение оказывается в почтовом ящике. Бывает, уже получишь посылочку, а извещение придет на следующий день.
Приложение можно скачать на Play market (для андроидов), оно абсолютно бесплатное, занимает мало места, абсолютно не влияет на работу смартфона или других приложений.
Я пользуюсь им с марта 2019 года, то есть уже более года. За это время у меня не так уж много заказов прошло через почту, чаще пользовалась другими компаниями все же, да и вообще в основном заказываю на Вайлдберриз, а там своя служба доставки.
На Почту мне приходили заказы в основном с Али и лишь дважды по России (я имею в виду за время пользования приложением). А вообще я активно пользовалась услугами почты с 2014 года, когда начала заказывать на Али, но тогда не было ни приложения, ни толкового отслеживания. Извещения приходили с опозданием и каждый раз их надо было заполнять вручную, а потом еще отстоять очередь из плательщиков за коммунальные услуги. В общем, тёмные были времена. Сейчас все значительно облегчилось и автоматизировалось.
В этом году я на Али делала всего 1 заказ, т.к. из ситуации с вирусом не была уверена, что он вообще ко мне придет, но ошибалась, заказ пришёл очень даже быстро.
В настройках я активировала функцию «автодобавление посылки по номеру телефона».
А поскольку и на Али указан номер телефона, да и при заказах в любых интернет-магазинах его, как правило, требуется указывать, то посылка в приложение добавляется автоматически, а далее отслеживается. Самое приятное, что теперь и посылки без отслеживания отображаются в приложении, просто там не показывается весь путь, а только дата принятия в китайском отделении и момент прихода в «родное».
Как только посылка приходит в отделение, от приложения приходит push-уведомление, что она готова к выдаче.