почему в приложении кошелек некоторые карты не принимаются
Почему в приложении кошелек некоторые карты не принимаются
Григорий, не всегда торговые сети идентифицируют клиента на кассе по номеру карты. Каждая торговая сеть сама выбирает, как «узнавать» клиента: по номеру карты, через NFC, штрихкод или магнитную полосу. Торговая сеть выбирает — мы помогаем реализовать способ в приложении. Ни в коем случае никого специально не ограничиваем.
Обычно списать бонусные баллы можно только с физической карты, либо через официальное приложение. Такое ограничение действует с целью защиты от несанкционированного списания баллов. Штрихкод, который генерируется в фирменном приложении, или магнитная полоса содержит помимо номера карты специальный защитный код. Получить такой код в приложении «Кошелёк» без интеграции с информационными системами магазина невозможно.
Отличие нашего приложения от других в том, что мы не просто храним карты, а гарантируем их прием в магазине. Мы становимся официальным партнером приложения — «под капотом» у этого всего техническая интеграция с магазином. Так мы получаем возможность выпускать новые карты без пластика и гарантируем, что на кассе вашу карту из приложения точно примут. Какой смысл преобразовывать номер в штрихкод, если вашу карту вероятнее всего не примут в магазине? Мы стараемся со всеми официально договориться и реализовать подходящий способ в «Кошельке».
«Пятерочка» пока не входит в список наших официальных партнеров. Карты из «Кошелька» принимают, но списать баллы не могут — не потому что не хотят, а потому что нет технической возможности. Надеемся, что в скором времени исправим это 🙂
Почему в приложении кошелек некоторые карты не принимаются
Добры вечер.
Вопрос страшный-одна надежда на вас=)
Первое: у меня телефон samsung galaxy s4 i9500. Путем проб и ошибок выяснила, что он не считывает некоторые виды смарт-карт, в том числе карты производителя MIFARE (NXP) типа Classic 1K (что у нас в России используют для создания проездных-единый, например). И действительно, включив NFC и с помощью приложения Яндекс_Метро я не смогла узнать остаток по поездкам.
Второе: МТС предлагает замену сим-карт для возможности оплаты проезда в метро по NFC, а также для того, чтобы использовать телефон, как карту с paypass (если вы клиент МТС Банк или Банк Русский Стандарт). У них на сайте есть список устройств, для которых замена симки даст возможность это все использовать. В списке нет моего samsung galaxy s4 i9500 (зато есть samsung galaxy s4 iI9505, но у меня его нет=).
Третье: в play маркете есть ваше приложение «Кошелек», где я могу сделать себе карту Тинькова и (я клиент банка) пользоваться NFC и оплачивать все так, как будто в руках у меня карта с paypass. Никаких ограничений на мой телефон там нет (не нашла).
А теперь вопрос:
Карта с paypass (которую должен изображать телефон) содержит чип: ISO/IEC 14443-4 Smart Card и ISO/IEC 7816-4 — Proximity Payment System Environment. Соответственно, наличие SO/IEC 14443-4 Smart Card говорит о том, что чип работает как и билеты метро (это и обеспечивает нам оплату по воздуху), а ISO/IEC 7816-4 — Proximity Payment System Environment говорит о том, что чип работает как контактная смарт-карта (это обеспечивает возможность использовать карту по-старинке: засунув в терминал оплаты).
Так вот. Мой телефон не может видеть/эмулировать проездные документы (и это аппаратный факт из-за того, что ну не поставили в него NFC NXP контроллер, как, например, было в samsung galaxy s3 и теперь из-за патентных ограничений он и не видит некоторые смарт-карты от производителя MIFARE NXP).
То есть отваливается ровно половина функционала карты, которую должен изображать телефон.
Смогу ли я оплачивать покупки с своего телефона через ваше приложение, если у него такие аппаратные ограничения на распознавание бесконтактных карт.
Почему в приложении кошелек некоторые карты не принимаются
Приложение «Кошелёк»,
Не работает добавление чека
На этапе верификации, когда приложение должно отправить СМС, приложение пишет, что нет связи с сервером. И продолжает вылетать при добавлении новых карт. 9 андроид
В маркете ответили, что :
CardsMobile25 мая 2019 г.
Такая ошибка может возникать из-за нестабильной работы сервера ФНС, работаем над решением этой проблемы. Приносим свои извинения и рекомендуем попробовать использовать данный функционал позднее.
Саша, скажите, вы пробовали воспользоваться официальным приложением для сканирования чеков от ФНС? SMS с кодом приходит от этого сервиса, вот он как раз и часто бывает доступен.
Ошибка, что соединения с интернетом нет — как раз указывает, что нет связи с сервисом ФНС. О «вылетах» приложения напишите нам через раздел «Поддержка» в «Кошельке». Проверим.
Приложение интересное, но недоработанное.
У меня много дисконтных карт, наверное как и у любого человека в современном мире, но пользуюсь я ими не часто, поэтому чаще всего они лежат дома и я беру нужную мне карту, когда куда-то иду за покупкой. Но есть карты, которыми я пользуюсь часто и они лежат у меня в кошельке всегда. Но иногда муж берет карту и забывает отдать и возникают проблемы. Например, я забыла, что карта у мужа, а уже стою на кассе с тележкой продуктов. В таком магазине как Лента покупки без карты выходят крайне невыгодно, поэтому это очень неудобно.
Скачала я это приложение именно для подобных ситуаций, но в моем городе оно себя не оправдало. Если только на карту Лента.
Вообще карты из приложения нужные мне практически нигде не принимаются.
Остальные карты принимаются с ограничениями, например только для начисления баллов, что тоже неудобно.
О некоторых магазинах приложению и вовсе не известно. Таких у меня большинство как оказалось.
Статуса карты просто не указано.
Вообще из всех дисконтных карт, что у меня имеется, принимаются только две карты.
Но Глория Джинс не используется чаще пары раз в год, а то и меньше. Поэтому я держу приложение только из за одной единственной карты Лента. Мда.
Приложение явно стоит доработать. Или я использую совсем непопулярные магазины?
У приложения очень удобный интерфейс. Всё легко и просто.
Хотите добавить свою карту? Нажимаете на поле с аналогичным названием, открывается камера. Вы фотографируете свою карту с обеих сторон и ждёте пока приложение её выпустит. Всё. На главной странице так же есть карты, которые можно выпустить бесплатно. Но нужны ли они, вот в чем вопрос. Мне нет, но кому-то конечно пригодятся.
Так же можно скачать скидочные купоны. Я ими тоже не пользовалась ни разу, по ому что купоны тоже мне не интересны. И купонов очень мало, обычно три. Так что выбор не велик.
Нажав на меню, слева выползает поле, с помощью которого можно ориентироваться в приложении.
Магазин предложений это как раз главная страница, управление картами это все ваши карты, в местоположении вы выбираете свой город. Всё просто.
Добавление чека. Для меня эта функция не нужна, но кому-то вероятно пригодится. И это очень удобно. Здесь так же всё очень просто.
Приложение не ориентировано на жителя с глухой деревни или по крайней мере на такой город как Омск, хотя этот город-милионник всё таки. У нас не ходят медведи по улицам и алкаши не играют на балалайках в шапках-ушанках на тротуарах. Но видимо приложение так не считает.
Именно для меня оно бесполезное. Поэтому я его не рекомендую! Но за гениальную идею я поставлю две звёзды.
Спасибо, что читаете 
Почему в приложении кошелек некоторые карты не принимаются
Водтьянов, мы поясним, почему в вашем профиле сложилась такая ситуация с картами и чем объясняется логика выпуска карт в приложении.
1. Для корректного выпуска дисконтной карты в приложении она должна быть привязана к тем же данным, которые указаны в учётной записи вашего «Кошелька». Если вам была выпущена новая карта, значит, на стороне торговой сети и в вашем профиле Кошелька данные расходятся (номер телефона, ФИО, e-mail и т.д.). В данной ситуации вам было необходимо обратиться в контактный центр торговой сети, чьей картой вы пользуетесь, и обновить данные в их базе. После чего заново выпустить карту в Кошельке уже с корректным балансом и корректными данными.
2. Нам известно об ошибке с яркостью в приложении, наши технические специалисты из отдела тестирования и разработки занимаются её решением.
3. Что касается объема памяти приложения, напишите нам об этом, пожалуйста, через раздел «Поддержка». Его можно найти в боковом меню «Кошелька». В письме прикрепите скриншот из Настроек телефона, где будет видно объём занимаемой памяти приложения, посмотрим, что могло пойти не так.
Анджей, к сожалению, карты Тинькофф банка пока не поддерживают работу сервиса бесконтактных платежей Кошелёк Pay™. Воспользоваться сервисом и произвести бесконтактную оплату доступно для держателей карт платёжной системы MasterCard наших банковских партнёров. Ознакомиться со списком наших банковских партнёров вы можете в боковом меню приложения → раздел Банки-участники.
Надеемся, в будущем такая возможность появится и для карт Тинькофф следите за нашими новостями!