почему не работает приложение иви на телевизоре самсунг
Ivi не загружается на телевизоре – Тарифы на сотовую связь
При загрузке используются стандартные способы решения проблемы. Подробнее об этом рассказываем ниже.
Почему может тормозить iptv
Причины «торможения» IPTV:
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Дано: Комп1: i5 GeForce 550 разрешение 1920х1080. Комп2: Atom IntelHD разрешение 1920х1080. Везде Windows 10 лицензия все обновления свежие дрова. Задача: На компе1 ivi в полноэкранном режиме тормозит, на компе2 нет. Где копать? UPD: Переставил дрова на GeForce с предпоследних на самые последние с выполнением чистой установки, проблема ушла.
Расскажем почему не работает иви на вашем телевизоре…
С целью устранения неполадок с приложением иви необходимо выполнить следующие действия со SmartHab:
Ivi не работает – сбой в работе и текущий статус
Онлайн-кинотеатр ivi.ru начал функционировать 19 февраля 2021 года. Изначально доступ в ivi.ru осуществлялся только по приглашениям через Twitter. Для свободного доступа ivi был открыт 26 февраля 2021 года, и в первый же день его посетили более 180 тысяч человек. И это был самый успешный запуск в истории российского интернета.
Слоган ivi.ru: «фильмы в хорошем качестве всегда приносят настоящее удовольствие».
Просмотр видеоконтента возможен не только через сайт www.ivi.ru, но также и на мобильных платформах (iOS, Android, Windows Phone7,8, Samsung Bada, Symbian), на телевизорах с выходом в интернет и других устройствах.
Онлайн-кинотеатр ivi.ru – не единственный проект медиакомпании. Существуют также первый в России детский видеосервис deti.ivi.ru, а в 2021 году стартовал проект music.ivi.ru, где к настоящему времени доступно более 28 тысяч российских и зарубежных музыкальных видеоклипов.
Онлайн-кинотеатр ivi предлагает пользователям:
В 2021 году ivi.ru стала первым видеопорталом в Восточной Европе, предоставляющим лицензионный контент от всех голливудских мейджоров.
Компания также имеет множество наград: Премия Рунета 2021 (номинация «Технологии и инновации»), Золотой луч 2021 (номинация «Лучший онлайн-кинотеатр»), Большая цифра 2021 (за лучший VOD-сервис), Золотой луч 2021 (номинация «Золотое приложение»), Большая Цифра 2021 и 2021 (за лучшее приложение для Smart TV в России), Премия Рунета 2021 (номинация «Культура, СМИ и массовые коммуникации 2.0 в информационном обществе»), Золотой сайт 2021 и 2021 (лауреаты конкурса), Премия Рунета 2021 (номинация «Культура и массовые коммуникации»).
С 2021 года на ivi можно даже увидеть самые ожидаемые премьеры российских телеканалов (Первый Канал, СТС, НТВ) сразу после эфира или даже раньше чем в эфирах телеканалов.
В 2021 году выручка компании составила 3,9 млрд рублей.
В настоящий момент приоритетными направлениями развития компании являются:
Smart hub
Перед выполнением сброса важно удостоверится, что телевизор полностью сертифицирован для использования в России. Эту информацию можно найти на заводской этикетке, которая располагается на задней панели телевизора. Запуск очистки делается через пункт «Восстановление и сброс», где вы предварительно ознакомитесь с принципом, и подтвердите все действия.
Smart tv
Для того, чтобы скинуть текущие пресеты на Смарт ТВ, используйте инструкцию:
В моем телевизоре нет иви
В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.
Ваш устаревший wi-fi роутер
Ещё раз повторюсь — любой Wi-Fi роутер урезает изначальную скорость интернета, предоставляемую провайдером. Не будем вдаваться в подробности почему так происходит, просто примем это, как факт.
Если ваш ТВ подключен к интернету не через LAN-кабель, а через Wi-Fi роутер, то возможно причина именно в нем. Для начала проверим скорость интернета на ТВ.
Для телевизоров samsung
Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2021 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.
Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.
Интернет и его подключение
Если ТВ подключен к сети, то отсутствие сигнала может быть из-за неполадок интернета. Посмотрите, чтобы необходимые кабели плотно подключались, услуги были оплачены. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» перезагрузите роутер, подождите некоторое время и попробуйте снова.
Как начать работу с приложением ivi
Для начала работы данного приложения, пользователю нужно зайти в меню телевизора, выбрать Smart Hub, зайти в магазин Samsung Apps, где представлены приложения и выбрать такое приложение в разделе «Видео». После того, как приложение скачано на телевизор, его не нужно дополнительно настраивать.
Пользователю нужно просто включить приложение и приятно проводить время в компании каталога с огромным количеством лицензионных фильмов, которые можно смотреть совершенно бесплатно, не регистрируясь. Перед просмотром фильма у пользователя есть возможность просмотреть описание и рейтинг, который составляется посредством просмотров других пользователей.
Даже у ребенка не возникнет проблем с поиском детской передачи или мультика.
Как отключить подписку ivi
Медленная скорость интернета от провайдера
Очень желательно иметь тарифный план со скоростью от 50 Мбит/с, а если ваш телевизор подключен к интернету через Wi-Fi роутер, то лучше 100 Мбит/с, потому как все роутеры без исключения режут изначальную скорость. У Ростелекома разница в стоимости тарифов 50 и 100 Мбит/с составляет всего 150 рублей.
Если возможности использовать такой тарифный план нет и фильмы через онлайн тормозят, то варианты у вас следующие:
Если у вас и так скорость 100 Мбит/с, а видео тормозит, то читаем дальше.
Минусы приложения ivi
Как у любого приложения, у IVI помимо преимуществ, есть и недостатки:
Настройки устройства
Если девайс постоянно тормозит, то проблема решается устранением неполадок в настройках ТВ-приемника.
Неполадки часто образовываются при неверном подключении или неаккуратном использовании ТВ детьми. Используйте один из предложенных вариантов:
Выбор способа зависит от степени проблемы. Если после перезагрузки настройки ТВ не становятся корректными, то смотреть свободно передачи можно только после Reset и повторного подключения каналов.
Причины неполадок разные. Главное правильно проанализировать ситуацию и определить вариант решения.
Не работает ivi на телевизоре lg
Приложение запускается, показывает заставку, фильм выбирается, показывает описание.
Но при попытке посмотреть сначала долго горит малиновый экран с логотипом IVI.RU, а затем выводится сообщение “Интернет-подключение не обнаружено. Если вы используете WiFi, попробуйте отключить его или воспользуйтесь другой точкой доступа”
Телевизор LG 32LS620T, прошивка 04.40.19
Провайдер Beeline, используется роутер, подключение телевизора через кабель.
Обновление по
Если после включения телевизора работает индикатор, но устройство не реагирует на пульт (с новыми батарейками и без механических повреждений), то, скорее всего, устарела прошивка. Если устройство подключено к сети, то исправьте неполадку открыв настройки. На Смарт ТВ используется Webos — встраиваемая открытая ОС, работающая на ядре Linux.
Если выход к сети отсутствует, то перейдите на сайт производителя и убедиться, что есть новая прошивка. По факту ее появления выполните такие действия:
Ошибка 52 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины, как исправить?
Далее для удобного использования возможностей Смарт ТВ Samsung, Philips, Sony рекомендуется загрузить Forkplayer — приложение для быстрого поиска фильмов, передач и сериалов.
Перезагрузка
Перезагрузка позволит обновить информацию на ТВ и приставке, особенно если соединение было прервано внезапно — негативные погодные условия, ремонтные работы со стороны канала и прочее.
Плохой источник с видео-контентом
Вполне возможно, что некоторые серверы просто не в состоянии раздавать видео 4К качества, поддерживая скорость отдачи, как у вашего провайдера. Например один из 4К фильмов, расположенный на сервере А будет воспроизводиться гладко, а другой фильм, расположенный на сервере Б — будет подгружаться каждые 5 секунд.
Причины появления ошибки переполнения памяти
Проблема состоит в том, что когда вы в очередной раз хотите воспользоваться встроенным браузером, возникает ошибка невозможности просмотра видео либо прослушивания музыки онлайн из-за нехватки памяти.
Браузеры ТВ имеют ограниченные возможности, поэтому при просмотре, к примеру, видео, оно первоначально загружается в память устройства, а лишь затем имеет возможность воспроизводиться. Затем память очищается, но, к сожалению, она не всегда успевает освободиться в необходимом числе, из-за этого возникает проблема её переполнения.
Иногда ей может предшествовать надпись на экране «приложение будет перезапущено для освобождения памяти», затем приложение либо сайт вылетают и перезагружаются заново, такое может повторяться несколько раз подряд.
Причины торможения интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
Сброс настроек
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Часто так случается, что на ТВ попадают вирусы. Это происходит из-за загрузки «зараженных» программ или файлов, посещения непроверенных сайтов. Если такое случилось, то некоторые программы отказываются работать из-за несовместимости и разрушительного воздействия на их установочные компоненты.
Смена dns
Если указанные инструкции не помогли, то переходим к следующему варианту разрешения ситуации — смена ДНС. Для этого также придется перейти в Параметры — Сеть — Состояние сети, и воспользоваться шагами:
Тормозит интернет на телевизоре lg смарт тв
Если тормозит телевизор LG Smart TV, то для корректной работы интернета необходимо выполнить простые действия:
Устройство моментально подключится. Если, что-то выполнено неправильно, то отобразится надпись «Не получается получить сетевые настройки». Тогда В лучше всего обновить прошивку для роутера.
Неполадки могут возникнуть с сетевым кабелем. Решение этой неисправности зависит от провайдера. Вызовите на дом мастера или получите консультацию по телефону. Интернет не появится, если просто подсоединить кабель.
Заключение
Если иви не работает на телевизоре Вы можете попытаться оживить приложение при помощи инструкции Мир Доступа, иногда вовсе достаточно простого сброса приставки…
Как устранить проблемы с приложениями, которые не работают на Samsung Smart TV
Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.
Способ 1. «Мягкий сброс» телевизора
«Мягкий сброс» полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить «мягкий сброс» телевизора.
Способ 2. Проверьте обновления ПО
Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Настройки».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».
Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.
Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.
Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Приложения».
Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».
Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».
Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».
Шаг 4. Нажмите кнопку возврата на пульте ДУ и нажмите значок поиска.
Шаг 5. Введите название приложения и установите его.
Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.
Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.
Не запускается приложение ivi на телевизорах Samsung
В качестве временного решения вы можете попробовать сделать сброс SmartHub, следуя инструкциям ниже:
1. Перейдите в Меню > Функции Smart (Smart Hub)> Сброс Smart Hub.
2. Введите пин-код. Если пин-код не был настроен, введите пароль по умолчанию : 0000.
3. При сбросе настроек Smart Hub отображается сообщение Сброс всех настроек, это может занять около минуты или дольше в зависимости от количества установленных приложений.
4. Нажмите «ОК», перейдите в Меню > Система> Время>Часы>Установка часов
Проверьте, что установлено правильное время, дата и часовой пояс.
5. Для запуска приложения, зайдите в раздел SMART TV и выберите ivi.
На некоторых моделях TV, приложение ivi отсутствует на главном столе, в этом случае, приложение ivi можно запустить только из раздела «Samsung Apps».
Для этого зайдите в «Samsung Apps»
Далее в раздел «Видео»
Выберите приложение ivi
Запустите приложение ivi
Также Вы можете сами добавить приложение в раздел избранные, используя возможности Вашего телевизора.
В случае возникновения проблем с просмотром платных фильмов, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи.
Почему не работает IVI на телевизоре Smart TV
Иногда пользователи Smart TV сталкиваются со следующей проблемой: некоторые сервисы не загружаются, виснут или вовсе предательски вылетают. Это касается самых популярных приложений в арсенале умных телевизоров – онлайн-кинотеатров, в частности IVI.
IVI – это передовой отечественный стриминговый сервис, который предлагает домашнему зрителю более 60000 тысяч российского и зарубежного видео-контента: фильмы любых жанров, сериалы, новинки кинопроката, телевизионные программы и анимацию; как бесплатный так и платный доступ к пользованию; понятный и очень удобный интерфейс! Досадно, когда приятный просмотр прерывается или становится невыносимым, если видео то и дело «спотыкается» на значке загрузки. Бывает и так, когда точно злой рок элементарно не впускает Вас в приложение и держит у Вас перед носом черный экран. Но всему есть решение! В этой статье мы обсудим почему не работает ivi на телевизоре и как эту проблему можно решить в домашних условиях!
Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы
Перед тем, как клясть само приложение необходимо проверить в исправности ли все факторы, от которых зависит работа онлайн-кинотеатра.
Инструкция для телевизоров Samsung
Смена адреса DNS-сервера
Сброс настроек телевизора до заводских:
Переустановка приложения IVI:
Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.
Обновление прошивки телевизора
Сброс настроек Smart Hub
Опять же, во избежание блокировки Smart Hub перед сбросом убедитесь, что модель Вашего устройства сертифицирована для России, посмотрите на заводскую наклейку. Также, эту информацию можно узнать и в самом телевизоре.
Для этого проследуйте: Menu > Поддержка > Обращение к Samsung > в поле «Код модели» будет указан номер. Пример: UE32F6800. Латинская буква перед последними четырьмя цифрами и есть серия Вашего телевизора и указание на год выпуска.
Небольшой лайфхак для Вас:
A — 2008;
B — 2009;
C— 2010;
D — 2011;
ES/EH — 2012;
F/FH — 2013;
H/HU — 2014;
J/JU/JS — 2015;
K/KU/KS — 2016;
M/MU/Q/LS — 2017;
N/NU — 2018;
S — премиум модели разных лет
Заключение
В этой статье мы основательно разобрали проблему и постарались ответить на вопрос, почему онлайн-кинотеатр IVI не работает на Вашем SMART TV. Если же все вышеперечисленные решения не помогают, то, вероятно, заминка произошла внутри самого приложения, у разработчиков сервиса. Вы можете обратиться с вопросом в техподдержку. Все контакты можно найти на официальном сайте IVI.RU
В случае, если возникший у Вас вопрос касается не функционирования приложения в целом, а отдельных операций, например, ошибки при списании средств за услуги, при продлении подписки и т. д. тем более следует обратиться непосредственно в техподдержку и решать проблему персонально.
В любом случае, не расстраивайтесь и не нервничайте. Действуйте спокойно и рассудительно, и выход обязательно найдется. Приятного просмотра!
Почему не работает IVI на телевизоре Smart TV
Проблемы в работе и способы их устранения
Если в работе приложения возникли сбои, пострадало качество изображения, звука или появились другие технические проблемы, необходимо написать в техподдержку. Электронная почта и телефон даны внизу в футере страницы справа. Там же есть переход на страницу вопросов и ответов. Рекомендуется сначала просмотреть ее. В ней размещены самые часто возникающие проблемы и методы их решения. Например, как включать ivi на телевизоре, если забыли пароль от аккаунта, как изменить язык интерфейса и так далее. Отправляя письмо в техническую поддержку, укажите:
Как установить и подключить?
Установка приложения на большинстве телевизорах Smart не требуется. Разработчики умных моделей предусмотрели все детали, и в «начинке» телевизора уже имеется данный виджет. Его необходимо только запустить. Но если приложение всё-таки отсутствует, то его можно скачать. В зависимости от бренда телевизора скачивание происходит разными способами:
Для того чтобы активировать подписку на телевизоре, необходимо выполнить следующие действия. Сперва необходимо зайти на главную страницу и выбрать раздел «Мой ivi». В личном кабинете нужно выбрать категорию с подписками. На данной странице телевизора отображаются подходящие варианты. После выбора нужного варианта приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо указать данные банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списывать средства за подписку.
При подписке, которая стоит 190 рублей, открывается возможность смотреть большинство фильмов и сериалов без рекламы. Но стоит учитывать, что по-прежнему будет отсутствовать доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу нужно открывать за отдельную плату. Стоимость открытия каждой киноленты – от 50 до 100 рублей. Если пользователь захочет растянуть просмотр фильма на несколько дней, то за каждый просмотр одного и того же фильма ему придется платить повторно.
Как отменить подписку ivi на телевизоре
Отключить в ТВ автоматическую подписку на ivi очень просто.
Нажмите «Мой ivi» в приложении
Выберите «Управление ivi+»
Нажмите «Отключить ivi» в приложении
Нажмите «Отключить» для подтверждения
Когда отключение пройдет успешно, вы увидите на экране информационное окно. Ознакомьтесь с этим блоком информации и нажмите «Назад». В случае если вы не имеете учетной записи и потеряли доступ к телевизору, где была подключена платная подписка, обратитесь в службу поддержки на сервисе и вам обязательно помогут.
Пульт не реагирует
Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:
Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.
Почему не показывает IPTV Player на компьютере и телевизоре: причины, что делать?
Смена DNS
Если указанные инструкции не помогли, то переходим к следующему варианту разрешения ситуации — смена ДНС. Для этого также придется перейти в Параметры — Сеть — Состояние сети, и воспользоваться шагами:
Как подключить Bluetooth-наушники к телевизору Самсунг: способы, инструкция
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Дано:Комп1: i5+GeForce 550 + разрешение 1920х1080.Комп2: Atom+IntelHD + разрешение 1920х1080.Везде Windows 10 лицензия + все обновления + свежие дрова.Задача: На компе1 ivi в полноэкранном режиме тормозит, на компе2 нет. Где копать?UPD: Переставил дрова на GeForce с предпоследних на самые последние с выполнением чистой установки, проблема ушла.