почему не подключается смарт часы к приложению
Что делать, если часы не подключились к приложению “Где мои дети”
Если детские часы не подключились к приложению, необходимо проверить их настройки.
Подготовка
Для начала, убедитесь, что в часах установлена сим-карта, на счёте которой есть деньги и что на экране часов отображается уровень сигнала.
Получение настроек от часов
Теперь необходимо определить текущие настройки часов. Для этого, отправьте на номер часов 2 СМС по очереди (второе отправляйте только в случае, если на первое СМС Вы не получили ответа):
Команду следует отправлять в таком виде, как она написана выше (выделено жирным), без добавления пробелов и пропуска каких-либо символов.
Часы должны ответить на одну из команд таким СМС сообщением:
ver:G36_V3.00_2015.07.03_09.18.57;
ID:6100000001;
imei:357461000000018;
ip_url:tcp.findmykids.org;
port:8001;
center:;
slave:;
sos1:;
sos2:;
sos3:;
upload:900S;
bat level:63;
language:9;
zone:5.00;
GPS:NO(0);
GPRS:NO(100);
Проверка IMEI и ID
Первое что видно в ответе от часов – ID и IMEI часов. Проверьте, соответствует ли ID и IMEI часов из СМС тем, что нанесены на обратную сторону часов. Если они различаются, значит на обратной стороне часов нанесены неверные ID и IMEI. Для подключения часов к приложению “Где мои дети” Вам необходимо использовать ID или IMEI из СМС. Повторите подключение часов с использованием правильного ID или IMEI из СМС.
Проверка адреса сервера
Следующее, что необходимо проверить – параметр ip_url и port. Эти параметры определяют то, на какой сервер часы будут отправлять своё местоположение и от какого сервера будут получать команды.
Для работы часов с приложением Где мои дети поля ip_url и port должны иметь значения:
ip_url = tcp.findmykids.org
port = 8001
Если в ответном СМС от Ваших часов в этих полях другие значения, то отправьте на номер часов 2 СМС по очереди (второе отправляйте только в случае, если на первое СМС Вы не получили ответа):
Команду следует отправлять в таком виде, как она написана выше (выделено жирным), без добавления пробелов и пропуска каких-либо символов.
Проверка интернета
Теперь обратим внимание на параметр GPRS. У этого параметра может стоять значение NO – нет интернета и OK – есть интернет.
Есть в ответе от Ваших часов параметр имеет значение NO – это значит, что на часах нет интернета, следовательно, они не могут отправлять координаты на сервер и получать команды.
Интернета может не быть по следующем причинам:
Команды для настройки интернета отличаются для разных операторов. В зависимости от того, какой оператор у сим-карты в часах нужно выбрать правильную команду.
Для настройки интернета на часах отправьте на номер часов 2 СМС по очереди (второе отправляйте только в случае, если на первое СМС Вы не получили ответа):
Часы не подключены или нет связи с часами
Что делать, если программа для GPS часов пишет «часы не подключены»? Несмотря на то, что такое сообщение (например, в программе SeTracker или Aibeile) порой ставит в тупик пользователя, причины проблемы довольно просты.
В статье используется термин «смс команда». Это обычное смс сообщение, которое нужно отправлять со смартфона на номер в часах. Важно набирать такое сообщение точь-в-точь как оно написано. Комбинация цифр в сообщении 123456 – заводской пароль часов по умолчанию, альтернативный стандартный пароль – 523681.
Проверка SIM-card
Проверка настроек GPS часов
Каждому приложению соответствуют определенный ip адрес сервера и port. Поэтому сначала необходимо определиться, какую именно программу Вы будете использовать для GPS трекинга. И далее осуществлять проверку (и корректировку) именно для нее.
Разберем это на примере SeTracker. Региону Европа и Африка программы SeTracker соответствуют ip адрес 52.28.132.157 и порт 8001. Значит, настройки в часах должны содержать именно эти данные.
Отправьте на номер сим карты в часах смс сообщение pw,123456,ts# и в ответе проверьте строки ip_url и port. Они должны иметь следующий вид (без пробелов, без лишних точек или запятых):
ip_url:52.28.132.157;
port:8001;
Если Вы видите другие значения, значит найдена причина того, что нет связи с часами. Необходимо привести в соответствие ip_url и port приложению, в нашем примере – SeTracker.
Для этого отправьте на часы команду, которая скорректирует данные:
pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#
Затем перезагрузите часы командой pw,123456,reset# и вновь выполните запрос pw,123456,ts#. Необходимо убедиться, что ip_url и порт теперь соответствуют SeTracker.
Если все в порядке, необходимо подождать какое-то время (до получаса), рекомендуется вынести GPS часы «поле видимости» спутников – на улицу, на балкон и т.п. Связь должна появится.
Если и это не помогло, принудительно пропишите APN сотового оператора в часах. Для этого нужно отправить смс сообщение на часы, которое соответствует вашему оператору (для сим карты в часах) и подождите 20-30 минут. Например, для Мегафон смс команда выглядит так:
pw,123456,apn,internet,gdata,gdata#
Проверка корректности кода регистрации в приложении SeTracker
Отправьте на номер сим карты в часах смс сообщение pw,123456,ts# и в ответе проверьте строку ZCM. Это и есть регистрационный код, который был присвоен данному устройству производителем. Если данный код отличается от кода, по которому осуществлялась регистрация часов в программе SeTracker (например, вы осуществляли регистрацию, сканируя наклейку на часах, а на наклейке другой код), то приложение «не увидит» эти часы.
Данная проблема решается довольно просто:
Если Вы в точности выполнили все указанные действия, но проблема сохранилась и часы не подключены, обратитесь в техподдержку приложения или в техподдержку Videotoy, если часы куплены на нашем сайте.
Ошибка SeTracker на умных часах: «Часы не подключены», «Нет сетевого оборудования»
При подключении умных часов к мобильным устройствам, а также при регистрации приложения SeTracker, могут возникать проблемы. Чаще всего приложение пишет «Нет сетевого оборудования» и «Часы не подключены». Данная инструкция поможет решить эту проблему.
Причины ошибки
При появлении ошибок в приложении SeTracker у детских умных часов не будут работать следующие функции:
Работать будет лишь функция дозвона на номера, внесённые в телефонную книгу, если их успели туда внести.
Основные причины ошибок «Часы не подключены» и «Отсутствует сетевое оборудование»:
Как исправить?
Самым первым шагом в устранении проблемы должна стать отправка смс со смартфона на умные часы:
pw,123456,ts# — это делается для того, чтобы убедиться, что все настройки выполнены правильно.
Сообщение не должно содержать пробелов и точек. Если часы никак не отреагировали на sms, то можно попробовать ввести комбинацию
pw,523681,1s#
В течение 20 — 30 секунд на дисплее часов высветятся параметры, которые были отправлены в ответ на запрос пользователя.
Особое внимание следует уделить строчкам помеченным красной точкой. Начнём сверху вниз:
Если в параметрах часов прописан другой адрес, то нужно отправить следующие смс-команды:
pw,123456,ip,52.28.132.157,8001# или pw,523681,ip,52.28.132.157,8001#
В ответ на запрос должно прийти уведомление о новой прописке сервера. Следует сразу же перезагрузить умные часы.
Для перезагрузки нужно отправить pw,123456,reset# или pw,523681,reset#
pw,123456,imei,xxxxxxxxxxхххх# или pw,523681,imei,хххххххххххххх#
ххххх – это imei детских часов. Он наклеивается либо на коробку, либо наклеивается на заднюю крышку девайса.
Билайн – pw,123456,apn,internet.ru,beeline.ru,belaine,belaine# или
pw,523681,apn,internet.ru,beeline.ru,belaine,belaine#
Теле2 — pw,123456,apn,internet.tele2.ru,,#
Мегафон — pw,123456,apn,internet,gdata,gdata# или
pw,523681,apn,internet,gdata,gdata#
МТС — pw,123456,apn,internet.mts.ru,mts# или
pw,523681,apn, internet.mts.ru,mts#
После проделанных действий на часы должно прийти сообщение «APN OK».
Все исправленные параметры нужно внести заново в базу данных, кликнув «Сохранить».
В том случае, если синхронизации часов с приложением не произошло, скорее всего в данной области отсутствует интернет.
Как связаться со службой поддержки SeTrasker?
Связаться со службой техподдержки приложения SeTraker можно на сайте
http://setraker.org/contacts/; специалисты связываются с клиентами в течении 2-х часов.
На сайте пользователю можно задать в чате бесплатный вопрос. Владелец часов может оставить заявку на платный ремонт устройства, либо диагностику умных часов.
При этом в стоимость обслуживания входит выдача новых параметров ID, гарантия решения любой технической заминки, которая возникла у владельца оборудования. В противном случае будет произведён возврат денежных средств.
Почему приложение не видит смарт часы?
Убедитесь, что баланс на сим-карте в часах положительный и сим-карта поддерживает GPRS интернет. Убедитесь, что часы включены. Убедитесь, что вы зарегистрировались в приложении на сервере Европы (отображается на первом экране при входе в приложение).
Что делать если телефон не находит смарт часы?
Прежде всего убедитесь, что телефон и часы: включены; находятся близко друг к другу; не переведены в режим полета.
…
Убедитесь, что на телефоне включен Bluetooth
Почему смарт часы не подключаются к приложению?
Если при настройке в Setracker или отправке какой-нибудь команды на смарт—часы приложение пишет «Часы не подключены», причин может быть всего 5: Нет интернета на SIM-карте в Smart Watch или неполадки с ним Сим-карта имеет поддержку 3G/4G, когда как часы работают только с 2G.
Как подключить телефон к смарт часам?
Как подключить смарт часы к телефону?
Как установить приложение на китайские смарт часы?
Вот как это сделать:
Как включить смарт часы Если нет кнопок?
Чтобы попасть в настройки сенсорных часов без кнопок, следует сделать 10 быстрых касаний по экрану. Такое количество кликов предусмотрено для того, чтобы не зайти в настройки после случайного касания. После попадания в настройки первым делом предоставляется возможность выставить текущий час.
Почему приложение не находит часы?
Что делать, если приложение не видит часы (нет сети)? … Убедитесь, что баланс на сим-карте в часах положительный и сим-карта поддерживает GPRS интернет. Убедитесь, что часы включены. Убедитесь, что вы зарегистрировались в приложении на сервере Европы (отображается на первом экране при входе в приложение).
Что делать если часы не подключаются к приложению?
Что делать, если часы не подключаются
Если смарт-часы не подключаются к смартфону, последовательно проверьте уровень заряда на том и другом устройстве. Убедитесь, что блютуз-соединение активно. Затем попробуйте удалить связь на смартфоне и подключиться заново.
Что делать если пишет часы не подключены?
Решение проблемы «Часы не подключены» или «Нет сетевого оборудования»:
Как найти смарт часы если они выключены?
Нажмите на часы — вы увидите карту, на которой отмечено их последнее местоположение. Если у часов закончился заряд аккумулятора или выключен интернет, они могут оказаться в другом месте. Выберите в приложении звуковое оповещение — часы будут издавать сигнал до тех пор, пока вы не найдёте их и не нажмёте на экран.
Какую программу скачать для умных часов?
Лучшие приложения для смарт—часов на Android
Как подключить смарт часы с алиэкспресс к телефону?
В приложении на смартфоне нужно выбрать «Найти устройства», а из списка найденных выбрать ваши часы, нажать кнопку «подключить», подтвердить действие на часах, коснувшись экрана. Когда синхронизация выполнена, через то же приложение можно установить дополнительные расширения на умные часы.
Как установить приложение на китайские смарт часы Если нет плей маркета?
Смарт—часы с Android Wear: как установить стороннее приложение не из Play Маркета
Какое приложение скачать для китайских Смарт часов?
Китайские производители смарт—часов используют для подключения ряд различных приложений: Fundo Pro, H Band, Da Fit, WearHeart, WearHealt, WearFit, Comfit, WiiWatch, H plus и т. д. Все они также доступны для загрузки в магазинах приложений Play Market и App Store.
Как на часы установить программу?
Как установить приложение «Часы«
Почему телефон не распознает смарт-часы
Мобильные гаджеты стали распространяться по всему миру с огромной скоростью. В последнее время эти вещи являются одними из самых необходимых товаров для любого человека.
Помимо этого, большинство знаменитых корпораций придумало дополнительные аксессуары для электронных гаджетов, без которых люди не представляют свою жизнь – это смарт-часы.
Когда люди приобретают умные часы, они сразу же задаются вопросом о подключении гаджета к своему телефону. На этом этапе могут возникнуть проблемы. Чтобы подключить электронные часы, необходимо не только наличие включенного Bluetooth. Хотя он тоже очень важен. Помимо его активации, нужно убедиться в том, что на телефоне установлено специальное приложение, а также имеется активированный Интернет.
Важно обратить внимание на то, что сопряжение устройств зависит от вида операционной системы. На сегодняшний день основными видами таких систем являются «Android» и «iOS».
Как же соединить смарт-часы с телефоном, который имеет систему «Android»?
В первую очередь стоит убедиться в том, что телефон имеет свободный доступ к Интернету, а также, что на нем уже установлено определённое приложение. Его название производитель часто указывает на коробке смарт-часов. Если название отсутствует, необходимо зайти на официальный сайт.
Например, в телефонах марки «Xiaomi» программа установлена по умолчанию. После того, как появился главный экран в приложении, необходимо войти в пункт под названием «добавить устройство». Таким образом, в телефоне появится знак, обозначающий часы. После этого останется лишь выбрать определенную модель. Сам процесс подключения устройств занимает около десяти минут.
Что делать, если вместо «Android» телефон марки «iPhone»?
Этот производитель всегда славился тем, что любое сопряжение сопровождалось «особой магией». Это объясняет то, почему весь процесс подключения является более сложным, чем на Андроиде.
В первую очередь необходимо зарядить смарт-часы, проверить наличие Интернета и активацию Bluetooth.
Следующий этап содержит в себе запуск специальной программы «Watch» (она уже есть в телефоне или же скачивается из App Store). Для этого следует зажать кнопку в часах в течение нескольких секунд (она находится над «колёсиком»). После этого можно выбрать определенный язык, а затем, когда появится уведомление, необходимо нажать кнопку «Далее».
Как только будет пройден этот этап, необходимо поднести к телефону свои смарт-часы для того, чтобы появилось уведомление о создании пары. На мобильном устройстве должен появиться видеорегистратор, который должен зафиксировать дисплей часов, поэтому не стоит раньше времени убирать смарт-часы от камеры.
Далее следует подтвердить все условия соглашения, а затем придумать пароль для защиты. Только после этого можно активировать на часах последнюю версию. Весь процесс лишь кажется трудным, но есть гарантия того, что в дальнейшем часы будут подключаться к телефону автоматически.
Большинство людей жалуется на то, что их телефон «не видит» смарт-часы, либо вовсе к ним не подключается. Это происходит из-за того, что люди соблюдают не все правила при сопряжении двух устройств.
Самыми распространенными причинами являются:
Последний вариант встречается крайне редко, ведь чаще всего, причина отсутствия соединения происходит из-за невнимательности людей.
Что делать, если телефон не может обнаружить смарт-часы?
Обязательно нужно обратить внимание на уровень заряда. Чем выше количество процентов, тем больше вероятности подключения. Также стоит не забывать о наличии приложения и активированной точки Bluetooth. Если ни один из перечисленных вариантов не помог, необходимо перезагрузить оба гаджета и попробовать подключить их ещё раз.
А у вас были такие проблемы на смартфоне?