Плохо работает приложение яндекс что делать
Решение частых проблем
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.
Браузер зависает
Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Если это не помогло, в сообщении в службу поддержки:
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице. Также могут не работать кнопки, не открываться ссылки или может пропадать меню.
Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш браузера. Для этого:
Браузер долго запускается
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера и на время отключить расширения.
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Яндекс.Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Яндекс.Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Что делать, если Яндекс.Браузер тормозит
Быстрый и непрерывный доступ к интернет-сайтам — главная задача хорошего веб-обозревателя. Если при открытии страниц возникают проблемы, нужно знать, почему тормозит Яндекс Браузер, как исправить ситуацию. Причин нарушения работоспособности программы много, все неисправности можно устранить своими руками.
Причины проблемы с решением
Чаще всего браузер начинает некорректно работать из-за поражения вредоносными кодами, установки устаревших расширений, засорении кеш-памяти (кэша).
Устаревшая версия обозревателя
Устаревшие браузеры не поддерживают некоторые современные интернет-протоколы, из-за чего страницы перестают открываться. В новых версиях программы улучшают скорость и стабильность работы. А скачать последнюю версию Яндекс Браузера можно здесь.
Первым делом определяют версию установленной программы, для чего выполняют следующие действия:
Устаревшую версию обновляют до последней. Многие проблемы, связанные с безопасностью и совместимостью, исчезают. Более подробно про обновление Яндекс Браузера читаем здесь.
Некорректная работа Flash Player
Если браузер сильно «лагает» при запуске видеороликов, стоит обратить внимание на корректность работы плагина Flash Player. Это расширение используется для воспроизведения большинства файлов. Исправить ситуацию помогает обновление надстройки до последней версии. Чаще всего плагин переустанавливается и изменяется автоматически.
Однако при возникновении сбоев процедуру приходится выполнять вручную:
Нехватка ресурсов
По умолчанию в веб-обозревателе Яндекс запускаются функции, отнимающие часть ресурсов ПК на собственные нужды. Некоторые из них можно деактивировать.
Для этого выполняют следующие шаги:
Конфликт расширений
Вместе со встроенными опциями веб-обозреватели снабжаются сторонними плагинами, надстройками, скриптами. Такие программы создаются разными разработчиками, они могут быть несовместимыми друг с другом.
Неоптимизированные надстройки отнимают часть ресурсов. Неопытные пользователи устанавливают плагины из непроверенных источников. Недобросовестные разработчики распространяют «майнеры» — вредоносные программы, уменьшающие производительность ПК и браузера.
Применяются 2 способа решения этой проблемы:
Мусор в браузере
Выясняя, почему тормозит браузер, стоит обратить внимание на заполненность истории. При открытии интернет-страниц во временном хранилище накаливаются кеш-файлы, истории загрузок и посещений. Со временем большая часть объектов становится ненужной, работа программы замедляется. Для загрузки «мусора» требуются ресурсы, поэтому браузер начинает «тупить».
Проблему решают 2 методами:
После выполнения этой процедуры информация исчезает безвозвратно. Перед удалением тех или иных страниц определяют, не потребуются ли данные объекты в дальнейшем. Удаление куки-файлов и паролей приводит к выходу из большинства аккаунтов.
Все пароли нужно сохранить в надежном источнике. После очистки кеша привычные сайты будут загружаться медленнее. В дальнейшем работа браузера нормализуется.
Вирусы на ПК
Многие пользователи задумываются, что делать, если раньше обозреватель работал нормально, а потом начал «виснуть». Причиной могут являться вирусы. В таком случае программа перестает открываться с ярлыка, автоматически запускает рекламные страницы.
Для устранения неисправности помимо стандартных антивирусных приложений используют специальные сканеры, например Dr. Web Cureit, совместимый с Windows 10. Его устанавливают с официального сайта бесплатно. После распаковки установочного файла приступают к сканированию. После проверки программу удаляют.
Низкая скорость подключения
Сайты медленно открываются из-за снижения скорости интернет-соединения. Проверить этот параметр можно с помощью онлайн-сервиса Speed-test. На сайте появляются подсказки, облегчающие работу. Если показатели отличаются от нормы, стоит обратиться к провайдеру. Возможно, за подключение режима турбо придется внести дополнительную плату.
Почему тормозит браузер Яндекс
Стабильный и быстрый доступ к ресурсам сети – это основные требования, предъявляемые хорошему браузеру. Веб-обозреватель от компании Яндекс на все 100% соответствует современным требованиям. Однако случаются ситуации, когда программа начинает работать плохо, тормозить или вообще не грузится.
Причин нестабильной работы браузера может быть несколько. Рассмотрим, почему тормозит Яндекс браузер:
Низкая скорость соединения
Начнем с банальной, но не менее актуальной причины, почему тормозит Яндекс браузер и медленно открываются запрашиваемые сайты – соединение с сетью интернет. Это проблема скорее провайдера, чем программного обеспечения. Проверить скорость скачивания можно любой онлайн программой spid-test. Для этого открываем любой удобный поисковик и находим сервис по фразе «проверить скорость интернета»:
Далее следуя подсказкам самой программы проверьте соединение. Если показатели не соответствуют заявленным провайдером – обращайтесь в техподдержку, просите увеличить скорость. Возможно, за это придется внести дополнительную плату.
В этот же раздел проблем можно отнести проблемы с доступом к определенному ресурсу. Случаются моменты, когда стал тормозить какой-либо конкретный интернет ресурс. Для того, чтобы проверить – зайдите со своего браузера на любой другой сайт и убедитесь, что проблема не в этом.
Старая версия браузера
Переходя к проблемам программного обеспечения, первым делом стоит обратить внимание на установленную версию. Для этого:
Если версия программы устаревшая, то будет предложено обновиться до актуальной. Необходимо обновить программу до рекомендуемой версии. Это устранит многие проблемы совместимости и безопасности.
Очистка истории
В процессе серфинга по сети браузер накапливает в локальных папках необходимую ему для работы информацию: временные файлы (кеш), историю посещений, файлы cooki, историю загрузок и прочее. Со временем большая часть этих накоплений устаревает и становится не актуальной, чем перегружает работу программы. Вследствие чего обозреватель тратит лишние ресурсы на подгрузку ненужного «мусора», и Яндекс браузер тормозит. Эта проблема устраняется очень легко и не требует особых знаний или умений.
Вариант 1 (через меню)
Вариант 2 (горячие клавиши)
Для быстрого доступа к личной истории разработчики внедрили возможность доступа через сочетание клавиш Ctrl+H.
На открывшейся странице находим «Очистить историю» (справа вверху):
Во вплывающем окне отмечаем галочками разделы, которые хотим очистить, и выбираем временной диапазон для удаления:
Нажимая кнопку «Очистить историю», мы тем самым увеличиваем производительность программы.
Сторонние вирусные расширения
Что делать в таких случаях. Для решения этой проблемы необходимо воспользоваться сразу двумя вариантами:
Для отключения/удаления ненужных расширений:
В дополнение к этому рекомендуется запустить установленный на компьютере антивирус и проверить устройство на наличие вирусных программ.
Сбой работы Flash Player
Если в браузере не запускается видеоконтент, то в подавляющем большинстве случаев произошел сбой в работе плагина Flash Player. Большинство видеоресурсов использует флеш формат отображения. Единственным вариантом того, как исправить эту проблему, является обновление плагина до последней версии.
Обычно дополнения подобного типа обновляются автоматически, либо совместно с самим браузером. Но можно сделать это принудительно вручную. Для этого переходим на официальный сайт разработчика плагина https://www.adobe.com/ и нажимаем на большую желтую кнопку «Установить сейчас».
Далее, следуя подсказкам самой программы, устанавливаем новую версию флеш плеера на свой компьютер.
Возможно, после установки понадобится перезапустить обозреватель.
Турборежим
Иногда при запуске браузера могут не отображаться либо очень долго загружаться различные элементы, и у пользователя возникает вопрос – почему тормозит видео или не отображаются картинки, хотя скорости интернета достаточно. Ответ прост – в Яндекс браузере включен турборежим.
Дело в том, что данный режим предназначен для случаев, когда «железо» вашего компьютера имеет слабые характеристики, либо вы пользуетесь низкоскоростным или лимитным интернетом.
При включенной опции все сайты прогоняются через специальные сервера, где все содержимое по максимуму сжимается, чем может в некоторых случаях ускорить работу браузера Яндекс на компьютерах конечных пользователей с низкими характеристиками или слабым интернет соединением.
Отключить данный режим не сложно, для этого:
Или второй вариант:
Совет! Если у вас периодически происходят падение скорости или ваш компьютер начинает тормозить при открытии нескольких вкладок в интернет обозревателе – выбирайте пункт «Автоматически включать при медленном соединении». В этом режиме браузер сам будет определять производительность и, если она будет недостаточна, – включать режим «Турбо», либо отключать его в случае ненадобности.
Оптимизация настроек обозревателя Яндекс
По умолчанию в данном браузере включены некоторые опции, которые отнимают часть производительности на свои нужды. Некоторые из них можно отключить.
В данном разделе можно снять практически все галочки, кроме, пожалуй, опции «Заранее запрашивать данные, чтобы быстрее их загружать» – эта опция позволяет значительно увеличить скорость загрузки страниц.
Помимо этого, можно зайти в раздел «Система» расположенный там же, где и предыдущий – в дополнительных настройках. Здесь смело снимаем галочки с разделов «Разрешить работу приложений в фоновом режиме», так как некоторые приложения отнимают значительную часть ресурсов обозревателя для своей работы.
Кроме этого, рекомендуется отключить аппаратное ускорение, если при просмотре видео онлайн не замечается подтормаживания и зависания. В случаях медленной работы браузера Яндекс, данную характеристику лучше оставить включенной.
Если необходимо работать с большим количеством вкладок одновременно, обязательно включите режим «Выгружать из памяти неиспользуемые вкладки». Это снизит нагрузку и позволит распределить высвободившиеся ресурсы между другими процессами, чем заметно ускорит работу браузера.
Напоследок коснемся еще двух простых, но важных проблем, которые могут влиять на загрузку страниц, да и на всю работу программы в целом.
Вирусы
Если ваш браузер до определенного момента работал нормально, а потом резко стал тормозить, перестал запускаться по каким-то причинам с ярлыка (или ярлык вообще пропал), автоматически открываются страницы рекламного характера, то очень велика вероятность заражения системы вирусными программами.
Для решения этой проблемы, помимо штатной антивирусной программы, рекомендуем воспользоваться простыми программами-сканерами ведущих разработчиков антивирусного ПО.
Самой известной утилитой является Cureit от компании Dr. Web. Скачать ее можно с официального сайта разработчика совершенно бесплатно. После скачивания установочного пакета необходимо просто запустить сканер. Программу не надо устанавливать на компьютер, она работает в портативном режиме. После проверки ее можно удалить.
Нехватка производительности компьютера
В связи с тем, что рынок программного обеспечения не стоит на месте, а постоянно развивается, многие программы с выходом новых обновлений начинают завышать запросы по ресурсным требованиям. Еще вчера компьютер был мощным и тянул любой софт, а сегодня максимума ваших параметров мало даже для обычного браузера.
Решить эту проблему можно только обновлением параметров устройства. Как минимум необходимо добавить оперативной памяти.
Как видно из статьи – причин нестабильной работы (торможения) обычного браузера Яндекс может быть множество, мы разобрали наиболее актуальные и часто встречающиеся. Надеемся, что данная информация была вам полезна и вы решили свою проблему с работоспособностью своей программы для интернет серфинга.
Решение частых проблем
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.
Браузер зависает
Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Если это не помогло, в сообщении в службу поддержки:
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице. Также могут не работать кнопки, не открываться ссылки или может пропадать меню.
Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш браузера. Для этого:
Браузер долго запускается
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера и на время отключить расширения.
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Яндекс.Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Яндекс.Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Решение частых проблем
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.
Браузер зависает
Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
Если это не помогло, в сообщении в службу поддержки:
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице. Также могут не работать кнопки, не открываться ссылки или может пропадать меню.
Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш браузера. Для этого:
Видео тормозит или в низком качестве
Звук может опережать видео или вместо видео будет отображаться черный экран.
Попробуйте на время отключить расширения и режим энергосбережения, очистите кеш и файлы cookie. Проверьте, не перенесен ли кеш браузера на карту памяти: если перенесен, верните его.
Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета.
Браузер долго запускается
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера и на время отключить расширения.
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Яндекс.Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Яндекс.Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.