не открывается приложение делимобиль на телефоне
В работе системы каршеринга «Делимобиль» произошел сбой
Несколько клиентов «Делимобиля» рассказали РБК, что в работе сервиса аренды автомобилей произошел сбой. «Около 11:00, когда пришло время завершать аренду, при выборе соответствующей операции приложение сообщило о сбое на сервере, многочисленные попытки произвести эту операцию оказались безуспешны. Автоответчик кол-центра уже в 11:00 сообщал, что все входящие линии заняты, предлагал обратиться к администрации и сбрасывал звонок. Сайт компании также к 11:00 был недоступен. Эта же ситуация и по состоянию на 12:00», — рассказал один из пользователей. Он также отметил, что в 10:30 каршеринг еще работал.
Другая клиентка сервиса предоставила РБК скриншот сообщения с извинениями от техподдержки «Делимобиля»: «Приносим извинения, в текущий момент проводятся технические работы на сервисе, в ближайшее время работа сервиса будет восстановлена. Как только сможете завершить аренду, напишите, пожалуйста, нам номер вашего телефона и время, со скольких не могли выполнить действие с арендой», — говорится в нем. Поддержка также обещает компенсировать «затраченное время на завершение аренды или ожидание».
Еще один пользователь рассказал, что не смог завершить аренду: на сообщения в социальных сетях компания не отвечала, а в кол-центре включался автоответчик.
Сервис каршеринга «Делимобиль» признал «технические трудности» в своей работе. «Сохраняйте спокойствие, мы обо всем знаем и уже чиним. Пишите в ЛС, чтобы мы могли быстрее вам помочь», — говорится в сообщении «Делимобиля» во «ВКонтакте», опубликованном в 11:31 мск. К 12:19 мск в компании сообщили о восстановлении работы сервиса. «Друзья, сервис и приложение заработали, мы можем помочь вам открыть и закрыть авто, пишите в ЛС по всем вопросам. Пока еще решаем проблемы со звонками в кол-центр», — отмечается в обновленном обращении «Делимобиля» к пользователям.
После того как сервис возобновил работу, клиентка Каролина Марченко сообщила РБК, что аренду автомобиля удалось завершить и со счета была списана соответствующая сумма. «Деньги списали как положено, не больше», — сказала она.
Еще несколько клиентов пожаловались на то, что их «выбило» из системы: в сервисе не удается авторизоваться — не подходит пароль. Новый пароль при восстановлении не приходит, отмечают пользователи.
РБК направил запрос в пресс-службу «Делимобиля».
В Москве сейчас работает 14 операторов каршеринга, в том числе «Делимобиль», YouDrive, BelkaCar, Car4You и др. У «Делимобиля» второй по размеру автопарк в Москве после BelkaCar.
В конце июня РБК сообщал, что «Делимобиль» удвоит свой автопарк за счет 3 тыс. Volkswagen Polo. В результате он составит более 6 тыс. автомобилей, тем самым обогнав прежнего лидера по количеству машин на российском рынке.
Delimobil.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Delimobil.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Delimobil.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Delimobil.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Delimobil.ru
Что делать, если сайт DELIMOBIL.RU недоступен?
Если DELIMOBIL.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Delimobil.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте delimobil.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Иван • 8 дней назад # 10 ноября 2021
И не только не дозвониться, но и не дописаться, сервис отстой, будьте с ним повнимательнее
Иван • 8 дней назад # 10 ноября 2021
Чет не грузится вообще
Иван • 8 дней назад # 10 ноября 2021
Алексей • 8 дней назад # 10 ноября 2021
Джошуа • 159 дней назад # 13 июня 2021
Я успел перевести все деньги с карты, так как полчаса простоял возле машины пытаясь завершить аренду. Из-за сбоя пытались списать сверх арендного времени 210 рублей
Влад • 159 дней назад #
Андрей • 159 дней назад #
не могу закрыть машину длительное время!
Юрий • 159 дней назад #
Забронировал авто, приложение не открывается, пишет: «мы знаем в чем проблема, уже работаем над ней».
Но деньги за бронь капают!
Мария • 159 дней назад #
Не открывается приложение
Гость • 168 дней назад #
Приплыли, в программу не заходит
Ангелина • 168 дней назад #
Не открывает приложение
Евгений • 168 дней назад #
Приложение не грузится, кое-как за 10 минут открыл машину, теперь не могу начать аренду, приложение снова показывает что автомобиль открывается. Завершить аренду не могу.
Гость • 171 дней назад #
Артур • 171 дней назад #
Не могу зайти не грузит?
Сергей • 218 дней назад #
Приложение не работает. Сайт не работает. Заметил 14.04.2021 с 18:00. Ping до сайта ходит. Значит, косяк с dns или серверами компании. До 12:00 пользовался, приложение работало штатно.
Максим • 218 дней назад #
Приложение не запу кажется. Технический сбой.
dobr • 218 дней назад #
и инфы никакой нет когда и на что надеяться
Вначале было хорошо, но потом они скатились: состояние машин оставляет желать лучшего, техподдержка игнорирует тебя почти час, много системных ошибок. Говорю «пока» «Делимобилю» и пишу прощальный отзыв. Не жалею 🙂
Здравствуйте!
Хочу сказать сразу: я не планировала писать этот отзыв, так как к подобным сервисам отношусь «понимающе-снисходительно»: все-таки это поминутная аренда автомобиля, использовать который может любой человек с в/у удостоверением и стажем более одного года. Фото для отзыва частично вытащены из архива фото в телефоне. 
Итак, что такое каршеринг?
Можно взять сразу на сутки, что тоже удобно.
Открывается автомобиль также через приложение. Каждый раз авто нужно тщательно осмотреть: проверить, не сперли ли коврики или документы, осмотреть на наличие царапин, вмятин, трещин. Все поломки и дефекты необходимо сразу сфотографировать и зафиксировать в приложении. Также фиксируется мусор/грязь в салоне.
Поездка.
Парковаться можно на платных парковках. За парковку, бензин и то платит сервис. Ты платишь только за аренду.
Подводные камни.
Но, как и всегда, есть нюансы:
Поэтому в любой непонятной ситуации не стоит вести себя так, будто что-то приключилось с твоей машиной, стоит открыть договор и посмотреть, что ты имеешь право сделать для чужой.
В общем, отключаем инстинкт и включаем мозг!))
В целом договор справедлив, в нем также прописаны штрафы за поломку бамперов и других запчастей. Как по мне, у делика и яндекса самые справедливые и прозрачные договоры.
Я: «Здравствуйте!» Я припарковала машину в разрешенной зоне, заглушила двигатель, закрыла двери, прочла молитву, а аренда не завершается!»
СП: «Добрый день. А вы закрыли двери? Да? Хм. А двигатель заглушили? Да? Хм. А может вы вне зоны завершения аренды? Нет? Точно? а в приложении проверяли? Хм. «
Я: «Да,я об этом сказала в самом начале. Что делать?»
СП: *тупит*
СП: «мы закрыли авто и завершили аренду. Проверьте,у вас тоже завершилось?»
Я: «Да, спасибо, до свидания».
. может длиться до 10 минут, хотя такие ситуации происходят повсеместно: у а/м может быть плохое соединение и глючить GPS-система, но с тобой все равно разговаривают, как с идиотом.
Итого, в среднем на такой звонок уходит по 20-25 минут: сначала ждешь ответ, потом долго объясняешь оператору, что ты не дебил.
Моя ситуация.
Ты стоял, морозил свою пятую точку в течение часа, чтобы тебе начислили 6 рублей на бонусный счет.
Тем не менее, использовать этот сервис ни у меня, ни у муженька, желания больше нет.
Напоследок обратимся к достоинствам и недостаткам:
✅ Много автомобилей, почти всегда «делик» припаркован недалеко от дома или офиса;
✅ Можно парковаться в городах подмосковья
✅ Прозрачный и понятный договор, понятная система штрафов
✅ Бесплатная парковка и топливо
❌ Грязь в машинах, часто тырят омывайку, а убираются редко
❌ Некоторым а/м нужна замена тормозов
❌ Приложение иногда глючит и «телепортирует» тебя в другое место
❌ Сервис потихоньку скатывается, в то время как конкуренты «растут».
Я же прощаюсь с ранее любимым «Деликом» и ухожу к Яндексу. И вам рекомендую.
Не открывается приложение делимобиль на телефоне
Краткое описание:
Сервис поминутной аренды автомобиля в 11 городах России.
Каршеринг «Делимобиль» — это сервис поминутной аренды автомобиля в 11 городах России. Это удобная альтернатива такси, личному или общественному транспорту.
Делимобиль — это когда в центре платные парковки и личный автомобиль не вариант. Это когда нужно быстро, а в метро яблоку негде упасть и снова жарко в теплой куртке.
Ты найдешь нас в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе и Грозном.
Выбирай свободную машину поблизости и управляй ей при помощи своего мобильного телефона. А система CarPlay в наших Polo позволит тебе пользоваться навигацией и включить любимую музыку, не отвлекаясь от вождения.
— Бесплатная парковка в обозначенных зонах — даже на платных парковках города и в аэропортах.
— ОСАГО, а также возможность подключить дополнительное страхование жизни.
— Заправка и мойка — мы следим, чтобы топливные баки были полными, а машины чистыми.
— Своевременное техническое обслуживание автомобилей — об этом мы тоже позаботились.
В каждом городе представлен индивидуальный парк автомобилей, который регулярно пополняется. Сейчас у нас есть:
— Hyundai Solaris
— Volkswagen Polo
— Renault Kaptur
— KIA Rio
— Skoda Octavia.
Полезные функции приложения.
Построить маршрут до автомобиля, посмотреть уровень топлива и обратиться в поддержку через удобный чат — всё это можно сделать внутри приложения.
Завершай аренду в любом удобном месте в пределах разрешенной зоны, даже в аэропорту. Не нарушай ПДД и делай остановки, когда и где тебе это нужно.
Как начать пользоваться сервисом «Делимобиль»?
Чтобы начать, пройди простую регистрацию: загрузи фотографии необходимых документов и привяжи банковскую карту.
Ты всегда можешь поделиться с нами впечатлениями о Делимобиле — просто напиши нам в Телеграм, соцсети или позвони в любое время в нашу службу поддержки. Серьезно, даже ночью.
Мы стремимся создать современный, быстрый и технологичный сервис, и твой отзыв поможет нам стать лучше.
При возникших вопросах или пожеланиях по улучшению работы приложения Делимобиль, обращайтесь по электронному адресу [email protected]
Требуется Android: 5.0+
Русский интерфейс: Да
Что Делать Если не Работает Приложение Делимобиль
Делимобиль – твой каршеринг
Делимобиль — это сервис поминутной аренды автомобиля с доступом от 18 лет и сразу после получения прав. Садись за руль, не думая о платных парковках, техобслуживании, заправке и прочих «радостях» автомобильной реальности. В том числе и о страховке — дополнительное страхование включается по нажатию одной кнопки в приложении. Ты найдешь нас в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Туле, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре. Автопарк В каждом городе представлен индивидуальный автопарк. И сейчас у нас больше 14 тысяч автомобилей, среди которых есть городские Volkswagen Polo, роскошные BMW и яркие MINI Cooper. А если захочется праздника для души — бери Fiat 500 и Smart. Как начать пользоваться? Пройди простую регистрацию: загрузи фотографии необходимых документов и привяжи банковскую карту. После активации аккаунта можно сразу забронировать автомобиль. Парковки Начать и завершить аренду можно в пределах специальной зоны. На карте приложения она обозначена сплошной зеленой линией и покрывает большую часть города. В том числе и территории аэропортов. Наши вдохновители Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать сервис удобнее и лучше, но всегда стремимся к большему. И твои отзывы помогут безгранично мотивировать и вдохновить нашу команду на достижение новых вершин. Так что вперед. Тебе водить. Делимобиль не Могу Войти в Приложение.
Как пользоваться
Если этот раздел заинтересовал Вас, значит Вы находитесь в одном шаге от того чтобы совершить Ваши первые поездки. Ниже мы подробно опишем самые важные этапы регистрации, бронирования и использования Делимобиля. Надеемся, что ответы на остальные вопросы Вы сможете найти в FAQ.
Осуществить регистрацию можно как на сайте, так и в мобильном приложении. При этом не забудьте ввести промокод делимобиль 79272653817 на 400 руб. при регистрации. Так как все основные процессы осуществляются с помощью мобильного приложения советуем Вам сразу же его скачать в App Store или Google Play. При регистрации определитесь с тарифом, а также в каком виде вы хотели бы подписать Присоединение к Договору — в бумажном или электронном. Оба способа принимаются компанией, различия касаются перечня документов, которые система попросит Вас загрузить для проверки. «На старт, внимание — поехали» сообщим мы Вам по электронной почте после Вашей активации в системе! Делимобиль не Могу Зайти в Приложение.
Опять же, все зависит от масштаба трагедии. Если вы решите таксовать или перевозить мебель на машине Делимобиля – готовьте 10 000 рублей. А вот за дрифт придется выложить в 10 раз больше – ровно 100 000 рублей.
Этот пункт явно навеян жизненным опытом сотрудников техподдержки, так что не будем менять формулировки.