не обновляется приложение в app store на ios
Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.
Выполнение входа в App Store
Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.
Обновление приложения вручную
Проверка способа оплаты
Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.
Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Приоритизация загрузки
На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».
Перезапустите устройство
Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.
Обращение в компанию Apple
Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.
Обновление приложений на устройствах Apple вручную
Вы можете отключить автоматические обновления и обновлять приложения вручную. Либо вы можете включить автоматические обновления, чтобы вам не приходилось обновлять каждое приложение вручную.
Обновление приложений вручную
На iPhone и iPad приложения из App Store по умолчанию обновляются автоматически. Если возникает проблема, вы можете обновить приложение вручную.
Обновление приложений на iPhone или iPad вручную
Обновление приложений на компьютере Mac вручную
Если вы установили на компьютере Mac приложение не из App Store, за помощью в обновлении обратитесь к разработчику приложения.
Обновление приложений на часах Apple Watch вручную
Включение и выключение автоматического обновления
Если вы предпочитаете обновлять вручную все приложения, можно отключить автоматическое обновление. После выключения этой функции вы будете получать уведомления от App Store каждый раз, когда становится доступно обновление для одного из ваших приложений.
Включение и выключение автоматического обновления на iPhone или iPad
Включение и выключение автоматических обновлений на компьютере Mac
Включение и выключение автоматических обновлений на часах Apple Watch
Или откройте приложение Watch на устройстве iPhone, прокрутите до пункта App Store и нажмите его, затем включите или выключите параметр «Автообновление».
Включение и выключение автоматических обновлений на Apple TV HD или 4K
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как обновить приложение на айфоне самостоятельно
Новоиспеченные владельцы престижных гаджетов часто задаются вопросом, как обновить приложение на айфоне. Процесс может проводиться как из App Store (напрямую) или через iTunes (при помощи персонального компьютера). Второй вариант считается более сложным, но он позволяет загружать обновления и сохранять их для будущего использования.
Как обновить приложения через App store на айфоне
Для обновления приложений через магазин необходимо пройти следующие шаги:
Обновление программ на айфоне
При желании обновить несколько приложений, а не весь список, эту кнопку нажимают около интересующего файла. Специалисты предупреждают, что если софт одновременно сможет загрузиться, то израсходует весь трафик и лучше пользоваться Wi-Fi.
Операционная система устройства позволяет задействовать функцию автообновления приложений. Чтобы ее активизировать, необходимо:
Сразу же после появления апдейтов телефон будет самостоятельно их скачивать, после подключения его к беспроводной сети. Если не обновляются приложения в App store, а приложение зависает в процессе скачки, то нужно из него выйти и заново войти в магазин. При отсутствии реакции можно провести его синхронизацию при помощи iTunes.
Как обновлять приложения в iOS 13
Необходимо зайти в магазин, найти надпись «доступные обновления». Там будут находиться все файлы, для которых есть апдейты (при условии отключенной функции автообновления). В iOS 13 раздел обновления приложений перенесен в настройки учетной записи, такую особенность можно встретить у iPhone SE, XR, 6s Plus и пр.
Обновление через iTunes Store, App Store
Обновление приложений на айфоне через компьютер
Ответ на вопрос, как обновить игру на айфоне, тоже несложен. При отсутствии подключения к беспроводным сетям и недостаточном объеме мобильного трафика можно воспользоваться iTunes. Для преобразования устаревших данных проходят следующий путь:
В окне отразится список приложений, которые уже установлены на айфоне. Нужно нажать клавишу «проверить наличие обновлений», дождаться ответа системы. При их доступности на экране возникнет соответствующая информация.
В окне, заполненном апдейтами, можно установить общее обновление или проводить преобразование по одному файлу. Для последнего действия необходимо нажать кнопку с надписью ««Get Update» – она расположена рядом. Для общего обновления нажимают «Download all free updates» и ждут, пока файл перестанет грузиться и установится.
Важно! При хорошей скорости интернета файл обновится в минимально короткие сроки.
Для отображения изменений на гаджете нужна синхронизация. В окне на компьютере нажимают значок «синхронизировать», но можно воспользоваться и другой методикой:
Если обновления нет, то вместо предложения «Обновить» рядом будет гореть надпись «Удалить».
При доступности новых обновлений на иконке магазина приложений будет виден соответствующий значок. Для его отключения входят в «Настройки», переходят в «Уведомления», затем в App Store и переключают ползунок, расположенный рядом с файлом.
Обновление приложений на айфоне через компьютер
Как включить или отключить автоматическое обновление на айфоне или айпаде
Вопрос, как убрать автообновление на айфоне, стал актуален с появлением 7-й операционной системы. В это же время появилась и функция, позволяющая обновлять софт. При выходе обновленной версии приложения происходит загрузка и установка, без запроса разрешения от пользователя. Такой подход удобен для своевременного получения современного контента. Однако некоторые владельцы телефонов предпочитают все делать самостоятельно.
Как отключить автообновление на айфоне:
Для тех, кто предпочитает автоматизированное обновление, но не хочет тратить мобильный трафик, есть возможность проводить его через беспроводные сети. Автообновление происходит при подключении айфона или ipad к зарядному устройству.
Для настройки по Wi-Fi необходимо отключить значок «Сотовые данные». После этого изменения в состоянии будут проходить только при присоединении устройства к беспроводной сети.
Важно! Как можно отключить автообновление приложений на iPhone: перейти в «Настройки», затем в «iTunes & App Store», дальше в «Автозагрузки» и перевести ползунок, расположенный рядом с графой «Обновления» в нерабочее состояние.
Как отключить обновления
Причины почему приложения на айфоне не обновляются
Пользователи часто задаются вопросом, почему не загружаются приложения на айфон. Существует несколько причин нарушений в работе устройства.
Неполадки на сервере или в магазине приложений
На сайте компании обычно указаны новости, связанные со сбоями работы. Если не скачиваются приложения с магазина App store, то изначально нужно посетить официальную страницу фирмы и убедиться, но там не предупреждения о проведении технических работ или перенагрузках.
Отсутствие соединения с интернетом
Относится к частым причинам проблем с получением файлов. Если иконка на смартфоне продолжает показывать, что соединение есть, это ни о чем не говорит, грузить софт он не сможет. Для проверки достаточно открыть браузер и попытаться перейти по страницам, после чего отменить прием файла.
Состояние ожидания или продолжительная закачка
Серый цвет иконки требует сделать остановку обновления приложения. В некоторых случаях возобновление позволяет решить проблему, софт начнет качаться.
Авиа-режим
Случайное нажатие на соответствующую кнопку помогает выключить сеть. После проверки и включения/выключения иконки с самолетом закачка может возобновиться.
Переустановка приложения
Полное удаление с повторной закачкой может стать выходом из ситуации. Нужно нажать на кнопку приложения и перейти в редактирование. Небольшой крестик позволяет деинсталлировать отказывающуюся обновляться игру. После окончания процедуры необходимо зайти в магазин и заново закачать нужный софт.
Проблемы с авторизацией
При зависании приложения можно выйти из учетной записи и заново в нее зайти. В магазине приложений находят вкладку «Подборка», в ней отыскивают имя аккаунта. При нажатии появится окно «Выход». После повторного входа нужно снова загрузить файл, подождать, пока он будет устанавливаться.
Перезагрузка
Если все предыдущие варианты не помогли решить вопрос, то смартфон или планшет нужно перезапустить. Процедура подразумевает зажатие клавиши выключения, позволяющее отключить устройство. После окончания процедуры может восстановиться закачка.
Синхронизация
При отсутствии скачивания софта необходимо провести синхронизацию устройства с iTunes, расположенной на персональном компьютере. Гаджет подключают к ПК, проверяют правильность входа в учетную запись. Имена аккаунтов на двух девайсах должны полностью совпадать. На экране отыскивают пункт «Синхронизация».
Кардинальный способ
Полное удаление пользовательских настроек может помочь решить возникшую проблему. В первую очередь изменяют настройки сети. Если способ не помог, придется откатить софт до заводской установки. Перед проведением процедуры делают резервную копию всех данных.
Режим DFU
Отсутствие обновлений может быть связано с проблемами прошивки. Указанный режим используется для ее восстановления. Устройство нужно подключить к ПК и запустить iTunes, затем удерживать клавишу выключения вместе с «Home».
Через 10 секунд произойдет перезагрузка, кнопки держат до появления логотипа фирмы, затем отпускают клавишу включения. После этого на экране монитора появится сообщение, что устройство перешло в режим восстановления. Можно выйти из режима DFU, а затем снова нажать обе кнопки для перезагрузки девайса.
Сброс настроек сети
К некритическим причинам отсутствия закачки приложений относят:
Автоматизированное или ручное обновление софта не вызывает проблем при достаточной зарядке, свободном месте и отсутствии проблем с работой серверов или интернета. Если указанные методики не смогли помочь, а прошлый софт отказывается открываться и запускаться, то владельцу лучше просить помощи в сервисном центре.
Что делать, если не загружаются приложения из App Store
Прежде чем приступить к ознакомлению с изложенной ниже инструкцией и ее применению, выполните следующее:
Важно! Все дальнейшие действия необходимо выполнять строго в представленном нами порядке, способ за способом, после каждого проверяя наличие проблемы до тех пор, пока она не будет устранена.
Способ 1: Повторное подключение к интернету
По умолчанию в iOS установлен запрет на установку и обновление программ по сотовой сети, если размер данных превышает 200 Мб. В 13 версии операционной системы это ограничение можно легко отключить, однако лучше все же воспользоваться стабильным Wi-Fi. Более того, если рассматриваемая проблема возникает при подключении к той или иной беспроводной сети, возможно, причина именно в ней, а потому стоит попробовать подключиться к другой, по крайней мере, если такая возможность имеется. Нелишним также будет просто выключить, а затем повторно включить интернет на устройстве.
Если же подключиться к другому Вай-Фай не представляется возможным, стоит попробовать установить апдейт по мобильной сети, что довольно легко сделать в iOS 13 и более новых версиях, но доступно и в более ранних, правда, делается заметно сложнее. Как именно, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 2: Остановка и восстановление загрузки
Следующее, что стоит выполнить для устранения проблемы скачивания приложения, это поставить данный процесс на паузу, а затем снова его восстановить. Для этого выйдите на главный экран iOS, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения (на нем будет изображен заполняющийся круговой индикатор), коснитесь его один раз, а затем второй. Есть немалая доля вероятности, что повторно инициированная процедура завершится успешно.
Способ 3: Обновление страницы в App Store
Возможно, что причина проблемы со скачиванием приложения кроется не в нем самом, и не в стабильности и/или качестве интернет-соединения, а в App Store, который мог попросту зависнуть. Вернуть его к жизни можно следующим образом:
Способ 4: Включение и выключение авиарежима
Авиарежим, полностью деактивирующий все сетевые модули мобильного устройства, можно задействовать в качестве своего рода встряски, которой может оказаться достаточно для решения озвученной в заголовке статьи задачи.
Способ 5: Проверка настроек автозагрузки
По умолчанию в мобильной ОС от Apple включена функция автоматического скачивания обновлений программ, однако по тем или иным причинам она могла быть отключена или, что менее вероятно, в ее работе возник сбой. Поэтому нелишним будет проверить ее состояние и, даже если все в порядке, принудительно выключить, перезагрузить смартфон, а затем включить снова.
Далее, если у вас более одного устройства с iOS/iPadOS и на них используется один и тот же Apple ID, выполните следующее:
Дополнительно активируйте пункт «Обновление ПО», если это не было сделано ранее.
Способ 6: Запуск параллельной загрузки
Еще один возможный метод «стимуляции» скачивания заключается в запуске параллельно процесса – установке еще одного приложения или игры. Такой подход в некоторой степени можно назвать альтернативой предыдущему решению для тех пользователей, у кого нет второго i-девайса. Просто зайдите в App Store и попробуйте инсталлировать любую произвольную программу – вполне возможно, что после окончания данной процедуры будет восстановлена и завершена проблемная загрузка.
Способ 7: Настройка даты и времени
Для работы многих компонентов iOS, особенно тех, что связаны с сетью и обменом данных, предельно важно, чтобы на Apple-устройстве были правильно выставлены дата и время, которые, при идеальных обстоятельствах, должны определяться автоматически. Проверить, так ли это и, в случае необходимости, исправить проблему, поможет представленная по ссылке ниже статья – выполнять нужно рекомендации из ее части «Способ 1: Автоматическое определение».
Способ 8: Переустановка приложения
Если на данном этапе проблема все еще не была устранена, приложение, которое не загружается из App Store, для начала нужно удалить (если это было обновление) или отменить его установку (если оно скачивалось впервые) – проще всего это сделать, через контекстное меню, вызываемое по долгому нажатию на ярлык на главном экране, — а затем повторно установить.
Подробнее: Как удалить / установить программу на iPhone
Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID
Последняя не радикальная мера, которую следует применить в борьбе с рассматриваемой проблемой – это выход и повторный вход в учетную запись Apple ID в App Store. Для этого:
Попробуйте повторно установить/обновить проблемное приложение или игру. Если и в этот раз процедура не завершится успехом, придется прибегнуть к последнему возможному и далеко не самому приятному решению.
Способ 10: Сброс настроек
Крайне редко, но все же бывает так, что ни один из рассмотренных выше способов не позволяет восстановить нормальную работоспособность App Store и «заставить» его снова загружать приложения. Единственным решением в таком случае будет сброс настроек – сначала только сети, а затем, если проблема не будет устранена, и всей операционной системы. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельных статьях.
Важно! Прежде чем приступить к такой радикальной процедуре, как сброс настроек, обязательно создайте резервную копию данных. Сделать это поможет следующая инструкция.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12419 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как убрать надпись «ожидание» на приложениях в iOS?
Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой — на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы — она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не изменен язык системы на русский) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.
Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже удалить эти программы различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!
Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone — все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))
Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!
Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой манипуляцией будет жесткая перезагрузка (инструкция для разных моделей iPhone) устройства. Да-да-да, это наиболее популярное решение, которое помогло многим людям! Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности загрузка возобновиться, а надпись «ожидание» со значка приложения — исчезнет.
Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом в этой статье.
Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!
Второй способ избавиться от «ждущих» приложений — это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом — нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений.
Последовательность действий такая:
Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть очень интересный способ.
Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений
Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов — помогает даже избавиться от ошибок с серверами Apple ID! Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)
Алгоритм действий простой — сначала выходим из учетной записи:
Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.
Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!
Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:
После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.
Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad
Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.
Как видите, методы достаточно разнообразны и единого решения нет. Кому-то помогает перезагрузка, кому-то другие действия. Но в тоже время, они достаточны просты и попробовать их абсолютно все не займет много времени!