куда вводить промокод на айхерб в приложении

Куда вводить промокод на Айхерб

Промокоды и скидки — это неизменные спутники любой торговли в интернете. Благодаря им интернет-магазин привлекает новых посетителей, а посетители получают возможность сделать покупку со скидкой. Все остаются в выгоде.

Если кто-то получил заветный код на хорошую скидку в магазине, и уже собрался его использоваться, но не знает как, то становится обидно. Столько времени и усилий ушло на добычу скидки, а как его использовать неясно. Да ещё и срок действия скидки всегда ограничен, поэтому можно не успеть. Как поступить в этом случае и не упустить скидку?

В данной статье мы рассмотрим, куда же именно нужно вводить промокод на сайте Айхерб. Благодаря этим пошаговым инструкциям вы сможете вовремя получить свою скидку.

Ввод промокода iHerb в мобильном приложении

iHerb является американской компанией, распространяющей биологически активные добавки для здоровья, а также косметических целей. Распределительные центры этого магазина присутствуют по всему миру, что позволяет им организовывать своевременную и оперативную доставку почти в любой стране всегда свежей продукции. В Айхерб продаётся продукции более 50 брендов с мировом именем, имеется удобная сортировка по компаниям и области применения товаров.

Помните, что продукция магазина IHerb не является лекарством. Не занимайтесь самолечением и перед использованием обязательно проконсультируйтесь с квалифицированным врачом.

Читайте также: Как получить промокод на Айхерб? Промо код можно ввести во время покупки через мобильное приложение. Если у вас его ещё нет, то вы можете его скачать для Android здесь и для iOs здесь.

Порядок действий для ввода промокода через мобильный телефон:

Куда прописывать код на сайте Айхерб

Конечно же, ввести промо код можно и на сайте интернет магазина IHerb, и сделать это так же легко, как и мобильном приложении:

Где можно получить промокоды на покупки в iHerb

Теперь вы знаете, как и куда вводить полученный вами промокод в iHerb, и наверное, уже попробовали это сделать и совершили покупку со скидкой. Но где ещё можно получить такие скидки, чтобы в будущем также выгодно покупать?

Рассмотрим разные способы:

Перед использованием промо-кода помните о некоторых особенностях, чтобы он гарантированно сработал:

Если у вас возникают какие-либо вопросы по скидкам или трудности при обработке промо-кодов, то вы можете написать сообщение об этом в поддержку IHerb https://ru.iherb.com/help/contact, нажав на кнопку « Написать сообщение «, либо обратиться в чат с помощью кнопки диалога.

На этой же странице вы можете познакомиться с часто задаваемыми вопросами, которые также могут помочь вам.

Видео-инструкция

Предлагаем познакомиться с видео-обзором для того, чтобы нагляднее понять, куда же именно нужно вводить ваш промокод при заказе на Айхерб.

Источник

Промокоды iHerb на ноябрь 2021 года

Заканчивается осень, а это значит, что нужно подготовиться к новому сезону онлайн-шопинга с помощью промокодов iHerb. Предлагаем познакомиться с самыми актуальными акциями и купонами, которые ждут любителей качественной продукции в ноябре 2021 года!

Таблица актуальных промокодов

Как получить промокод на скидку в Айхерб в ноябре 2021 года?

С каждым днем популярность интернет-магазина iHerb растет все стремительнее. Несмотря на обилие информации в сети, новички не всегда сразу могут определиться, как активировать промокод Айхерб, получить больше скидок по заказу и делать покупки дешевле. В ноябре ожидаются новые предложения, акции и промокоды на сайте. Для новых и старых покупателей, по-прежнему, гарантирован кэшбэк в размере 5 % по промокоду HOZ4461, а также другие интересные предложения.

Скидки на iHerb не пройдут мимо постоянных пользователей гипермаркета. В ноябре промокоды будут сменять друг друга, а покупатели смогут приобрести нужные товары по выгодным ценам. Главное – быть в курсе событий и не пропускать в ноябре новых предложений и промокодов. Не забывайте периодически просматривать таблицу на сайте, чтобы получать удовольствие от экономного шопинга.

Промокод на первую покупку

В ноябре для всех покупателей, которые впервые делают заказ на iHerb, есть выгодное предложение. Для новичков магазин предлагает специальный промокод:

Дополнительные возможности экономии в ноябре 2021 года

Тем Айхерб и хорош, что способов экономии здесь очень много. Получить скидку в ноябре можно буквально на каждый заказ, без исключения. Причем это касается как новичков, для которых припасены особые условия, так и старожилов сайта. Ни один интернет-магазин не может похвастаться такой расширенной системой лояльности к своим покупателям. Обо всех предложениях ноября 2021 года читайте ниже.

Как получить скидку на всю корзину в ноябре 2021 года

В ноябре на Айхерб действуют промокоды, позволяющие сэкономить сразу на всей покупке при некоторых условиях:

С 2020 года на Айхерб вернулась возможность получать скидку по реферальному коду всем покупателям. Поэтому в ноябре при оформлении каждого заказа не забудьте активировать промокод iHerb:

Мобильный промокод

С июля 2021 года в России вновь заработало официальное мобильное приложение iHerb, которое долгое время было заблокировано. Теперь запрет снят – его можно скачать в Google Play Маркет и App Store или обновить, если оно уже установлено у вас в телефоне.

Для пользователей мобильного приложения iHerb часто предлагает специальные промокоды, как для первого заказа, так и для повторных. В настоящее время таких купонов нет, но это точно временно. Как только появится специальный промокод, мы обновим информацию.

«Долгоиграющие» промокоды на товары отдельных брендов

Многие промокоды iHerb «выпускает» надолго, причем пользоваться ими можно несколько раз. Обычно найти для себя товары по скидке можно практически из любой категории:

«Долгоиграющие» промокоды на спортивное питание

Снижение стоимости спортивного питания – обычное явление на iHERB, с промокодами или без них. Весь ноябрь можно покупать спортивное питание известных брендов с ценами на 15–20 % ниже обычных. Срок действия акции до 31 ноября 2021 года.

Бренды со скидкой 20 %:

Бренды от Lovate (по промокоду IOVATE20 скидка 20 %) – входит группа известных брендов:

Покупайте на iHerb пробные товары со скидками до 60%

Данный формат позволяет заказывать «пробные» товары практически даром, и скидка составляет до 60% от стоимости. Единственное ограничение – в корзину можно положить только один такой продукт. Это значит, что каждый пробник доступен для покупки только 1 раз, и не более. Если вы не верите, что можно купить продукцию самых известных брендов по низкой цене, то смелее отправляйтесь в этот раздел. Даже без промокодов на первый или на второй заказы вы хорошо сэкономите.

Скидки на оптовые покупки.

Помимо всех описанных выше промокодов и снижения цены, дополнительно добавляются:

Есть еще и специальные комбо предложения, когда при добавлении к определенному товару другого парного ему продукта появляется дополнительная скидка. Их размер различается. При покупке вы увидите в корзине предложения о комбинации различных позиций.

Покупка собственных брендов iHerb

Товары собственных брендов Айхерб пользуются заслуженным спросом, выгодно отличаясь по цене и не уступая по качеству продукции известных производителей. Они стоят дешевле, так как продаются без посредников и затрат на рекламу. Еще выгоднее покупать их по промокоду HOZ4461.

Промокод на бесплатную доставку

Реферальный код-приглашение.

Какой бы вариант промокодов, акций и скидок Айхерб вы ни выбрали, вы гарантированно останетесь довольны этим ноябрем, так как доступно много хороших возможностей делать покупки для всей семьи без ущерба для бюджета. Реферальный код HOZ4461 снизит стоимость корзины всем покупателям на 5 %.

Но это не все возможности экономии по рефкоду. Кроме товаров собственных брендов, на которые скидка по реферальному коду составляет не 5, а 10 %, часто бывают специальные предложения от магазина. На некоторые товары по коду HOZ4461 в таких случаях скидка возрастает до 10–15 %. В ноябре этих предложений пока нет, но они могут появиться в любой момент.

Бренды недели в ноябре 2021 года

Каждую неделю в ноябре текущего года будут появляться так называемые «бренды недели», позволяющие получить 10-20% экономию, которая отобразится у вас в корзине. На этом предложении сайта iHerb стоит остановиться подробнее.

Каждый вечер среды около 20:00 (время указано по Москве) на сайте Айхерб появляются новые категории с товарами и брендами. На них распространяется существенный бонус до 15%. Длится она ровно неделю, до вечера следующей среды. Нередко случается так, что акционные бренды с категориями наступающей недели активируются раньше времени, поэтому получается интегрировать скидки за две недели в рамках одного заказа. Практика показывает, что среда – это самый выгодный день для покупок на Айхерб.

Распродажа и получение промокодов – настоящий бальзам на сердце истинным ценителям iHerb. Скидки могут достигать 60%, и это не предел. Для них создан специальный раздел на официальном сайте, в котором публикуются на привлекательных условиях те товары, которые скоро будут по ряду причин сняты с продажи, и их нужно быстрее реализовать.

Важный момент: многие думают, что такие действующие промокоды Айхерб и акции несут в себе какой-то подвох, но это не так. Данный факт не говорит ни о плохом качестве, ни о заканчивающемся сроке годности. Только о том, что производитель планирует выпускать новые партии с обновленным составом или упаковкой.

Кратковременные акции

Регулярно команда магазина iHerb проводит кратковременные акции, которые нацелены на постоянных покупателей, настроенных лояльно. Они могут получить дополнительные скидки в 5-10 процентов. Длятся такие мероприятия по нескольку дней, но не долго, поэтому обязательно возьмите полученный промокод (его отправляют по email) и введите его в корзине при завершении покупки. Цена автоматически уменьшится.

В ноябре 2021 года таких кратковременных акций будет очень много. Они будут появляться практически каждый день, поэтому внимательно следите за обновлениями в таблице на сайте. Связано это с широким празднованием дня рождения iHerb, в ноябре «зеленый» магазин встречает свой 25-летний юбилей.

Важный аспект: помните о том, что такие промокоды отправляются только активным и постоянным покупателям. Также рекомендуем проверить настройки рассылки, и поставить там галочку, соглашаясь с получением информации о специальных предложениях.

Все способы экономии в ноябре

Чтобы не упустить важных моментов и подвести итоги, еще раз перечислим все возможные варианты, как совершать покупки на Айхерб в ноябре максимально выгодно:

Кроме того, советуем вам регулярно в ноябре проверять обновления нашего сайта, чтобы держать руку на пульсе всех акций и промокодов Айхерб!

Источник

Первый заказ на iHERB 2021 инструкция по покупкам на айхерб +промокод для новичков

Новичкам везёт! Ну например, потому, что на первый заказ на сайте iherb действует промокод с максимальной скидкой. Как им правильно воспользоваться, как зарегистрироваться на сайте iherb и как оформить покупку и при этом собрать все возможные бонусы. В общем, поделюсь моими лайфхаками на айхерб — от поиска нужных товаров до оформления доставки.

Покупаю я на сайте iherb аж с 2013 года, начала это делать задолго до того, как айхерб официально пришел в Россию (это было в 2016 году), настолько давно, что некоторые вещи мне тут кажутся само собой разумеющимися и простыми.

Не смотря на это, все же постараюсь составить подробную пошаговую инструкцию для новичков на сайте айхерб, с фото и скриншотами, так чтобы вы могли не набивать свои шишки, а учиться на моем богатом опыте. Ведь за это время я получила с сайта несколько десятков посылок — больших и маленьких. 8)

Все отзывы на товары с сайта iherb я публикую только на своем сайте, поэтому на айхербе вы не найдете моих рекомендаций или советов. По крайней мере, до эого момента.)

Для тех, кто дочитает этот пост до конца покажу, что было в одной из первых моих посылок. Интересно?

Промокод ZVV540 на первый заказ

Сайт iHerb весьма щедр на различные промокоды и акции, про актуальные я публикую в постоянной обновляемой статье с действующими промокодами iherb

Как использовать промокод вы можете почитать здесь же, чуть ниже в моей инструкции по покупкам на сайте.

Первый заказ на iHerb пошаговая инструкция

iHerb — американский сайт, который отправляет посылки по всему миру, в том числе и в Россию. Покупателей в России и странах СНГ так много, что весь сайт переведен на русский язык и добрая половина отзывов на товары с iherb тоже на русском.

Покупки в iHerb можно совершать либо на десктопной версии сайта (с компьютера), либо на мобильной версии (через браузер мобильного телефона или планшета).

Почему это произошло и что делать, если вдруг iHerb не работает на компьютере или телефоне я подробно писала в этой статье.

Покупки на сайте возможны только для зарегистрированных пользователей. Поэтому первое с чего стоит начать знакомство — правильно настроить русскоязычную версию и создать аккаунт на сайте. Ниже рассказываю подробно, как это сделать.

iHerb на русском

Обычно при первом входе на сайт, он сразу определяет, что вы из России и показывает вам русскоязычную версию сайта айхерб. Но иногда что-то не срабатывает (например, если у вас стоит VPN), то при первом входе вы можете увидеть его интерфейс на английском языке, это вполне нормально, т.к. сайт американский.

Если увидели интерфейс на английском и не понимаете, что с этим делать, попробуйте сразу перейти на его русскоязычную версию по этой ссылке — ru.iherb.com

Либо, если это не сработало выполнить следующие действия как в схеме ниже:

Регистрация на сайте iHerb в 2021 году от А до Я

В 2021 году на сайте iHerb невозможно зарегистрироваться без привязки номера мобильного телефона.

Всё! Ваш аккаунт создан и вы можете пользоваться всеми его сервисами и делать заказы!

Как оформить заказ на сайте iHerb

Чтобы выбрать нужные товары на айхерб и купить их есть несколько способов.

Самый очевидный — вы просто вбиваете в поисковую строку название того товара, который вам — выписал врач (например, пропить курс витамина D или омега-3), порекомендовал косметолог (к примеру, купить добавку с коллагеном, чтобы снизить возрастные проявления на коже) или посоветовала подружка (бомбическую пузырьковую корейскую маску для лица или крутые патчи для глаз), ну или просто, вы сами решили пропить курс витаминов для женщин и решили сравнить цены на свою любимую марку Solgar на айхербе и в обычной аптеке.

Каталог товаров на сайте

В остальных случаях приходит на помощь каталог.

Нажав на вкладку МАГАЗИН вы увидите развернутый каталог сайта, где представлены все ключевые товарные группы —

Просто заходите в нужный вам раздел и сортируете списки по тем параметрам, которые имеют для вас наибольшее значение. Это может быть сортировка по цене, товары с наилучшими оценками покупателей или бестселлеры, те, что покупают чаще и больше всего.

Нажав на вкладку ЗДОРОВЬЕ вы сможете увидеть те же самые товары, но уже сгруппированные ПО ПРОБЛЕМЕ — Кровеносная система, Сон, Сезонная аллергия, Глаза и зрение и т.д.

В данном случае, я считаю, что в этой части каталог можно было бы сделать более удобным для покупателей, т.к. лишь относительно позволяет сориентироваться в гигантских списках разнообразных товаров.

Промо-разделы

Покупать с большими скидками, получать подарки и разные бонусы — один из самых любимых мною видов развлечений в интернет-шопинге. А сайт айхерб в этом отношении весьма щедр и я с каждой своей посылкой обязательно что-то покупаю из промо-товаров

В данной категории находятся разделы

Про самые любимые свои промо-разделы, пожалуй, расскажу отдельно

Пробные товары

Товары (преимущественно из категории брендов iHerb) с большими скидками, либо в формате пробника — например, один блистер пробиотика Lactobif California Gold вместо целой упаковки, либо наоборот набор из 4 бальзамов для губ Sierra Bees со скидкой 75% по цене одной гигиенической губной помады.

Суперакции

Это главный акционный раздел на сайте, где представлены товары со скидками от 10-90%. Это могут быть какие-то акции, как на отдельные бренды, группы товаров или весь сайт. Собственно, если вы хотите сэкономить и купить витамин Д с хорошей дозировкой по самой дешевой цене, просто, загляните в этот раздел на сайте.

Новинки

Для применения скидки на новинки промокод не нужен, она применяется автоматически, при добавлении товара из раздела в корзину.

Лучшие товары

Собственные бренды iherb

Бренды iHerb — это большой перечень торговых брендов, которые айхерб сам и производит (точнее, размещает на фармацевтических производствах), плюсы данных товаров — все они проходят тестирование в независимой лаборатории, ну и магазин, как гарант качества — готов вернуть деньги, если вам товар не понравится или не подойдет.

По-моему отличное конкурентное преимущество.

Что покупают другие покупатели

На главной странице айхерба, внизу страницы вы сможете «подглядеть» какие товары прямо сейчас покупают на айхерб люди из других стран. Если понаблюдать за «лентой» можно понять, какие Согласитесь, когда человек «голосует рублем (долларом, юанем или йеной…) и покупает товар для себя — гораздо более беспристрастная рекомендация, чем любой, даже самый честный отзыв.

Отзывы, вопросы о товарах и рейтинги — кому верить и как выбирать товары

Блоги и форумы

Рекомендации блогеров, которым вы доверяете — самый простой способ найти не просто нужный, а ПРОВЕРЕННЫЙ товар на сайте.

Ну а искать эти самые товары в таком случае еще проще.

Например в моем блоге все товары есть как отдельная статья с лучшими товарами, которые я сама часто покупаю, также я делаю подборки по категориям или пишу отзывы на отдельные продукты и везде оставляю ссылки, перейдя по которым вам достаточно просто добавить этот товар в корзину.

Отзывы на сайте iherb

Сайт айхерб сам поощряет своих покупателей стать своими «внутренними блогерами», призывая оставлять отзывы и ставить оценки на купленные товары, вне зависимости от того — положительные они или отрицательные.

Эти отзывы вы можете найти на странице любого товара, по умолчанию вам будут показывать отзывы только русскоязычные, но вы можете настроить фильтр таким образом, чтобы видеть вообще все отзывы. Встроенный переводчик поможет вам читать отзывы даже на китайском.

Конечно, смотреть на эти отзывы тоже стоит через призму оценки адекватности, т.к. чтобы «набрать дополнительные баллы» некоторые топовые блогеры айхерб не гнушаются желтушными приемами Это одна из причин, по которой я сама не пишу отзывы на айхерб. Но вам тем не менее, советую.

Бонус за отзывы для покупателей

После того как вы совершите первую покупку на сайте, вы можете заработать на этом. Да-да, вы не ослышались. За каждый оставленный отзыв сайт платит вам 1 доллар +10 центов за каждый «лайк» вашему отзыву от других пользователей.

Всего вы таким образом можете «заработать» 100 долларов и потратить их на покупки на сайте — оплатив до 100% всей покупки. Это один из тех бонусов, про который многие забывают, а ведь это довольно просто, при условии, что вы захотите потратить время на написание отзывов.

Добавляем товары в корзину и создаем Wish List

Выбранные товары добавлять так же просто и элементарно, жмете оранжевую кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ» из каталога или из карточки товара и все, дело сделано! Обратите внимание, на комбо различных товаров, которые так же дают дополнительную выгоду покупателям.

Иногда это правило действует при покупке 2, 3 и более упаковок одного и того же товара. А иногда комбинации составлены из продвигаемых айхербом товаров с тем, что вы уже выбрали. Их можно добавить в корзину сразу одной кнопкой.

Это может быть комбо из двух товаров как ниже:

Или варианты комбинаций из 3 товаров, как в этом примере:

Если какой-то товар вам понравился, но с первым заказом вы его покупать не планируете, то чтобы не потерять, рекомендую создавать собственные Wish List (Избранные листы), лучше если сразу будете делать это по категориям, а не сваливать все в одну кучу. У меня сейчас общий вишлист на несколько десятков страниц, как думаете, много от такого пользы, смогу я когда-нибудь его весь пересмотреть?)))

Чтобы создавать Вишлисты по категориям жмите на зеленый плюсик «Создать лист» и называйте его так, чтобы поняли о чем он. Например, это может быть подборка с препаратами Омега-3, либо подборка от «Выпадения волос», которые вы сможете составить из отзывов на айхербе или блогов.

Корзина и оформление бесплатной доставки

Максимальная сумма покупки — ограничивается лишь вашей фантазией и таможенными ограничениями России. Посылка придет к вам из Америки (город Elgin) и чтобы не пришлось переплачивать за таможенные сборы, максимальная сумма товаров посылки должна ограничиться 200 долларов или быть не тяжелее 31 кг.

Даже если никогда не оформляли зарубежные заказы, не переживайте. Сайт вам просто не даст оформить заказ превышающих таможенные нормы России по весу и сумме, когда выйдете за рамки, он предложит вам откорректировать корзину.

В период разгара пандемии коронавируса спрос на некоторые товары был такой, что айхерб ограничивал количество позиций одного и того же продукта до 2 позиций, чтобы усложнить скупку дефицитных товаров перекупами. Сейчас таких ограничений, насколько мне известно, нет.

Применение промокода

Промокод новичка на первый заказ на сайте iherb, мой реферальный промокод на скидку на любые заказы — ZVV540 или промокоды акционные необходимо вводить в специальном окошке на странице корзины до того как вы перейдете к оформлению покупки.

Вводите промокод и жмете «Применить», после чего скидка отражает в корзине — Общая скидка за счет вознаграждений или Применены дополнительные скидки.

Промокоды и купоны между собой не суммируются, просто пробуйте применять их в корзине ВСЕ по очереди, сработает и применится промокод АВТОМАТИЧЕСКИ на САМУЮ максимальную скидку:

Выбор доставки

Момент оформления заказа на сайте айхерб начинается с выбора удобного для вас варианта доставки заказа с iherb, это также происходит на странице корзины.

Бесплатная доставка в пункты выдачи выбирается автоматически, стоимость платных вариантов доставки рассчитывается индивидуально, для этого надо в самой корзине написать свой почтовый индекс после чего рассчитается стоимость доставки.

Бесплатная доставка

Платная доставка

Также вы можете выбрать другие варианты доставки, но за дополнительные деньги.

Я обычно выбираю варианты с бесплатной доставкой, т.к. на мой взгляд, проще набрать товаров на нужную сумму, чем переплачивать за доставку.

Адрес доставки

После того как выбрали вариант доставки, вы переходить на финишную прямую для завершения доставки.

Шаг 1 — Заполнение адреса доставки, где вы вводите свой домашний или рабочий адрес (тот, где вам удобнее забрать посылку или куда вам удобнее, чтобы ее привез курьер) ДАЖЕ в том случае, если планируете забирать посылку исключительно в пунктах выдачи.

Информацию можно заполнять как на русском, так и на английском языке.

ИНН, таможенные документы и паспортные данные

Самый волнительный этап для новичков — заполнение паспортных данных на сайте. Данную информацию вы заполняете один раз, только с первым заказом, если ничего не собьется или у вас вдруг не поменяются реквизиты (например, поменяете фамилию или паспорт).

Самому сайту они не нужны и никакого подвоха тут нет, это необходимо для таможенного оформления вашей покупки и требование именно таможне, которой магазин должен предоставить о вас информацию.

С 1 января 2020 года пошлинами, налогами и другими таможенными сборами будут облагаться посылки, предназначенные для получения частным лицом, стоимость которых превышает 200 евро, и/или весом одного отправления более 31 кг.

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п., перейдите на сайт Федеральной таможенной службы России.

Информацию из вашего российского паспорта в данной форме вы можете заполнять как на русском языке, так и на латинице.

Обязательные поля отмечены звездочкой:

В некоторых случаях сайт может просить выслать скан или фотографию разворота паспорта. Раньше это требовали у всех покупателей из России, сейчас, не знаю. Напишите в комментариях, спросили у вас скан паспорта или нет?

Оплата

Сайт iHerb.ru отправляет посылки по 100% предоплате, наложенного платежа на IHerb нет!

Оплатить можно банковской картой, либо через платежную систему Яндекс кассы, где в том числе доступны платежи по карте «МИР».

Для новичков потребуется внести данные карты — выбираете вариант оплаты

Обратите внимание, вы можете изменить выбранный способ оплаты прямо в корзине (второй скриншот ШАГ1) или непосредственно при переходе к заполнению реквизитов карты.

Привязка карты

При оплате картой обратите внимание, что по умолчанию данные вашей карты сохраняются и вторую и последующие покупки вы сможете делать пропуская шаг с заполнением платежных данных. Быстро и просто!

Видеоинструкция Как сделать заказ на айхерб

Особенности оформления заказа в мобильной версии

Интерфейс мобильной версии сайта немного отличается, хотя действия и все процедуры абсолютно идентичны.

Если будете делать заказ на телефоне, интерфейс будет выглядеть следующим образом:

Авторизация и регистрация

Оформление покупки

Что происходит после оплаты

После успешной оплаты вам сразу приходит сообщение на почту с информацией о принятом заказе (проверьте папку спам», если вдруг письмо потерялось), либо еще проще — информация о новом заказе в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ появится в вашем личном кабинете, где вы можете отслеживать все статусы, а в дальнейшем следить и за перемещениями посылки, а также где вы можете потребовать Возврат или возмещение, если что-то пойдет не так.

Ниже обсудим возможные проблемы.

Обработка нового заказа и его отправка занимает в среднем около суток, в период больших распродаж, когда в магазине айхерб особенно много заказов отправка посылки может занять до 2-3 дней.

В зависимости от выбранного вам способа доставки, в среднем, доставка из Америки до пункта самовывоза занимает около 2-3 недель.

Когда посылка готова к выдаче, приходит оповещение на почту и в мессенджеры, в случае курьерской доставки, курьер звонит на ваш номер телефона и вы договариваетесь на удобное для вас время доставки.

В случае, если вы оформили самовывоз из пункта выдачи, приходите по соответствующему адресу с паспортом и забираете свою посылку с айхерб. Это всегда вот такая коробка с зеленым логотипом.

Проблемы с заказами

Товара нет на сайте

Иногда после оформленного заказа на его сборке выясняется что какого-то из купленных вами товаров нет на складе и тогда iHerb АВТОМАТИЧЕСКИ возвращает вам на карту за него деньги.

Сайт iherb не работает

Иногда вы можете столкнуться с тем, что сайт iHerb не загружается или идет сбой на каком либо этапе оформления покупки. Первым делом попробуйте обновить браузер или открыть сайт в другом браузере, обычно, этого бывает достаточно.

Про возможные проблемы, почему они могут возникать и все способы их решения я писала в отдельной статье.

Если заказ потерялся

ВСЕ ПОСЫЛКИ на сайте айхерб, даже с БЕСПЛАТНОЙ доставкой, имеют трекинг для отслеживания. По нему вы очень просто можете отслеживать перемещения вашей посылки и если она где-то зависнет дольше чем на пару недель можете бить тревогу и смело писать в «Службу поддержки» сайта айхерб, там вас либо успокоят, либо если сроки получения посылки истекут,

Если в заказе недовложение, пересортица

После получения посылки вы вдруг выясните, что вы покупали одно, а вам прислали другое. Ну или вовсе не положили тот товар, который вы купили. Читайте инструкцию ниже.

Если товар поврежден

Если вы получили посылку, а она пришла с разлитой по всей посылке плохо закрученной бутылочки масла или как у меня, пудра пришла разбитой? Также читайте инструкцию ниже.

Как решить проблемы с заказами и получить компенсацию

В вашем личном кабинете на странице «Мои заказы» вы найдете раздел «Проблемы с заказами», где в течении 1,5 месяцев после получения посылки, можете сразу потребовать компенсировать эти недочеты, ни в какой суд идти не придется. Обычно сайт очень лоялен и если не пытаться его обмануть, ВСЕГДА идет на встречу покупателю.

У меня к примеру, как-то пришла разбитая минеральная пудра Physicians Formula и вот такого фото хватило, чтобы сайт без всяких разговоров и вопросов, в течении пары дней сайт вернул деньги на мой счет.

Из свежих проблем — бутылочка масла черного тмина немного пролилась в коробке из-за того, что была недостаточно хорошо упакована.

Служба поддержки

Как видите, все процессы на сайте автоматизированы, вот, даже возмещение за проблемы с покупками проходят без обращению в службу поддержки, тем не менее, если вы с чем-то не смогли сами разобраться смело пишите в службу поддержки.

Что особенно приятно, служба поддержки на сайте русскоязычная.

Чат сайта айхерб

В нижнем углу вы увидите чат, где также можете задать свои вопросы в режиме онлайн. По умолчанию с вами разговаривает робот, т.к. вопросы которые задают покупатели плюс-минус одинаковые и поэтому все ответы на них уже готовы.

Если же робот вам не смог помочь пишите в чат «Нужна помощь оператора» и тогда робот вас переключит на живого человека, которому вы зададите свои вопросы. Если вы отключитесь от диалог раньше, чем оператор вам ответит, весь диалог придет к вам на почту.

Надеюсь, все вопросы охватила в своей мега-инструкции по сайту Iherb для новичков. Если же вопросы остались, задавайте их в комментариях, дополню свою статью или помогу разобраться.

Мой первый заказ на сайте iherb

Ну и наконец, для самых терпеливых, что же было в моем самом первом заказе на сайте iHerb, который я сделала еще в 2013. Эфирные масла и минеральные средства для ванны Aura Acacia, я кстати, покупаю до сих пор, потому что очень нравятся.

Поделитесь в комментариях к посту, какие товары вы купили на iHerb с первым заказом. Это и мне интересно, а другим новичкам может быть будет еще и полезно!

Для новичков iHerb общая информация о сайте

В 2021 году официальный сайт iherb будет отмечать свой 25-летний юбилей. В этом году событие обещает быть просто грандиозным, ведь последние несколько лет это превращалось в марафон скидок и распродаж. Когда магазин начнет отмечать юбилей и про все действующие промокоды на сайте айхерб можно почитать в моем отдельном посте, который я регулярно обновляю.

Почему iherb популярен во всем мире?

В этом интернет магазине можно заказать витамины, БАД, косметику и почти 45000 разных товаров для себя, для детей, для родителей, для своих собак и кошек. Ассортимент сайта просто гигантский. А цены самые минимальные.

Ведь объемы продаж у сайта такие, что мало кто еще в мире может поспорить с айхербом и дать нам цены хотя бы просто сопоставимые, в большинстве случаев, различие в цене между iherb и аптекой 20-50% ( и это даже без учета возможных промокодов)! Согласитесь, это уже отличный повод познакомиться с сайтом поближе.

Ну, а главное, тут нет рисков нарваться на подделки, которые увы, могут быть даже среди товаров для здоровья.

Источник