кинопоиск отменить платную подписку в приложении

Подписка

Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.

Виды подписок

Изменить карту для оплаты подписки

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:

Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.

Во время оплаты возникает ошибка

Не могу посмотреть фильм по подписке

Подписка не работает

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.\n

Отменить подписку

Подписка

Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.

Источник

Как отменить подписку на КиноПоиск HD и вернуть деньги

Нас так активно заманивает реклама на подписку всего лишь за 1 рубль или вообще бесплатно по промокоду, что мы от счастья кидаемся на нее и … забываем вовремя отключить. И, казалось бы, ничего сверхъестественного: просто не оплачивай и отмени подписку. Но на КиноПоиск от Яндекса, равно как и на весь спектр услуг Яндекс Плюс такое не прокатит.

Все дело в том, что одно из условий акционной подписки – ввод данных своей платежной карты. То есть когда подходит время, средства в автоматическом режиме списываются с карты. А самое интересное в этом то, что ни на почту, ни на телефон не приходят уведомления о планируемом списании. Ваши деньги просто отправляются на продление подписки, а вас только уведомляют об этом. Но не стоит пускать весь ваш гнев в ход – деньги можно вернуть, а от подписки отказаться. Обо всем по порядку в нашей статье.

Как отменить подписку на КиноПоиске HD

Как только вы решили, что не собираетесь продлевать подписку на Кинопоиске – сразу отключайте ее. Не стоит переживать – оплаченный период, а также акционный период использования будет действовать до конца оговоренного срока, так что все фильмы и сериалы вам будут по-прежнему доступны. Зато так вы обезопасите себя от неприятных списаний и дальнейших разборок со службой техподдержки.

Еще один плюс отказаться от продления подписки заранее: Яндекс может предложить более «вкусный» тариф для подписки. Например, сделать значительную скидку на подписку или увеличить количество бонусных месяцев. Пока в качестве сервиса и объеме фильмотеки КиноПоиск HD проигрывает основным конкурентам, он будет стремиться удержать своих подписчиков любой ценой, и этим нужно пользоваться.

Отмена подписки на сайте КиноПоиска

Зайдите на сайт КиноПоиска и кликните на икону с вашим аватаром, чтобы попасть в настройки аккаунта. В меню настроек выберите пункт « Управление подпиской ». Если ваш аккаунт на сервисе привязан к аккаунту Яндекса, то для вас инструкция с действиями ниже. Если вы зарегистрированы только на сайте КиноПоиска, то вам останется только нажать на « Отменить подписку » и завершить отключение, ответив на пару вопросов от сервиса.

Отмена подписки в аккаунте Яндекс

Так как КиноПоиск HD принадлежит Яндексу, управлять подпиской можно прямо из Паспорта аккаунта Яндекса. Для этого в управлении аккаунтом перейдите на вкладку «Подписки». Перед вами появится список ваших подписок с кнопками управления. Вам остается только найти нужную подписку, открыть меню управления ее и нажать кнопку «Отменить подписку».

Перед вами всплывет окно с вопросом о непоколебимости вашего решения, гениальным маркетинговым предложением, а также с мини-анкетой о причинах отмены подписки. Просмотрев все эти материалы, вы сможете закончить процесс отключения подписки. Теперь деньги с вас списываться не будут.

Отмена подписки в приложении

Если же вы пользуетесь сервисом КиноПоиск HD на своем телевизоре SmartTV или мобильном гаджете на IOS (айфон и айпад), то вам неизбежно придется отключать подписку только через единый аккаунт Яндекс. Однако для пользователей, скачавших приложение в Google Play Маркет, есть возможность управления подпиской в приложении.

Для этого зайдите в магазин приложений и кликните на значок меню (три горизонтальных полоски), а далее на пункт «Подписки». Выберите нужную подписку и тапните на кнопку «Отменить подписку», затем следуйте подсказкам и запросам на экране.

Как не стоит отменять подписку

Не нужно думать, что, удалив свой аккаунт, у вас автоматически будут отменены и все платные подписки. Так вы только усложните свой путь к отключению подписки. Так что выберите один из предложенных выше вариантов.

Как отменить подписку на КиноПоиск HD, если деньги все-таки списались

Если вы все сделали верно и отменили подписку, но в назначенный для расчета день деньги все-таки списались – их можно вернуть. Также можно попробовать подать апелляцию если вы забыли отписаться, но фактически не пользовались услугами. Если же услуги предоставления доступа к фильмам все-же были оказаны, то деньги вернуть не удастся.

Если же вы никак не можете разобраться с управлением подпиской, то перейдите в универсальный Справочник Яндекса по всем сервисам, выберите пункт с вопросами о КиноПоиске, в левой колонке содержания подсказок найдите «Служба поддержки» — «Подписка». В появившемся поле поставьте отметку напротив «Отключить подписку», а затем кликните на кнопку «Написать в службу поддержки». Форма обращения уже содержит поля с необходимой информацией для возврата денег. Корректно заполните все поля и отправьте форму. Ваш запрос также будет обработан в течение 3 дней.

Если же вы забыли отписаться от подписки на фильмы, но деньги с вашей карты не списали из-за того, что на карте недостаточно средств, подписка все-равно будет продолжать действовать. А когда на карте появятся деньги, вся задолженность сразу же спишется. Поэтому если вы не планируете продолжать оплачивать подписку, обратитесь в техническую службу, чтобы отключить доступ к платной фильмотеке КиноПоиска.

Источник

Как отменить подписку на Кинопоиск

Сайт «Кинопоиск» — один из самых посещаемых ресурсов Рунета, посвящённых киноиндустрии. Здесь вы можете найти актуальную информацию о кинофильмах и телесериалах, поставить оценку фильму, написать к нему рецензию и даже купить билет в кино. С 2018 года сервис пополнился дополнительным функционалом, позволяющим платно просматривать новинки мировой киноиндустрии с помощью Смарт ТВ. Подобный просмотр возможен на основе платной подписки, существующей в двух форматах – подписки «КиноПоиск» и совместной подписки «КиноПоиск + Амедиатека». Но использовав бесплатный пробный период, пользователь может решить от них отказаться. Как же это сделать? В нашем материале мы постараемся помочь таким людям и расскажем, как отказаться от подписки на сайт Кинопоиск, и что нам в этом поможет.

Особенности платных услуг сервиса «КиноПоиск»

На данный момент сервис «КиноПоиск» позволяет активировать две различных формы платных подписок.

Весь этот контент доступен в отличном качестве, с профессиональным переводом (включая возможность выбора оригинальной аудиодорожки), возможностью скачать фильм на свой гаджет (ПК).

При этом платный функционал таких подписок смущает многих пользователей, и получив доступ к такой подписке в течение пробного периода они решают от неё отказаться. Как же это сделать?

Каким образом отменить подписку

Прежде чем предпринять шаги для отключения подписки на Кинопоиск, вы должны знать, что механическое удаление приложения (аккаунта) Кинопоиск не отменяет вашу платную подписку. При подключении такой подписки обычно вносятся данные банковской карты пользователя.

Когда же испытательный период (7-30 дней) заканчивается, деньги будут списаны с указанной карты в автоматическом порядке.

Потому очень важно грамотно подойти к отмене подписки на Кинопоиск, и скрупулёзно выполнить процедуру, описанную нами ниже.

Что делать, если деньги продолжают сниматься

Если вы правильно отменили подписку, а деньги продолжают ежемесячно списываться с вашего счёта, то вероятно речь идёт о сбое на самом ресурсе. В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки ресурса.

Выберите тему, опишите возникшую проблему и отправьте ваше обращение.

Ответ от поддержки поступает на протяжении 2-3 дней.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, как аннулировать платную подписку на ресурс Кинопоиск, и какие шаги для этого понадобятся. Учтите, что механическое удаление приложения (аккаунта) не отменяет списание денег с вашего счёта. Потому рекомендуем последовательно выполнить перечисленные нами действия, что позволит отписаться от подписки данного ресурса на вашем устройстве.

Источник

Как отписаться от Кинопоиск HD

Портал КиноПоиск, известный поставщик развлекательного видеоконтента, имеет обширную аудиторию российских любителей кино и сериалов. Как и у других поставщиков медиа, у него есть платные пакеты и пробный период для каждого. Сегодня мы рассмотрим, как отменить подписку на КиноПоиск, если вдруг вы подписались, а потом решили отписаться от одной из них.

Многие пользователи подписываются, чтобы протестировать предлагаемый контент, оценить его. Потом часть из них желает отписаться. Тут начинаются проблемы, и деньги с карты все равно уходят. Проанализируем, как этого избежать.

Видео кинотеатра КиноПоиск

Видеоконтент в приложении можно смотреть платно и бесплатно. Бесплатные фильмы и сериалы показывают с рекламными вставками. Часть зрителей успешно осуществляют просмотры этих видео, реклама им не особенно мешает. Кто-то попробовал платный видеоконтент, но понял, что ему это не нужно. Для них мы расскажем, как отменить подписки на КиноПоиск, чтобы перейти на бесплатные показы.

Конечно, видео за деньги предоставляет зрителю больше возможностей. В этой категории можно посмотреть «Побег из Шоушенка», «Зеленая миля», «Пираты Карибского моря», «Игра Престолов», «Гарри Поттер» все сезоны. Есть новинки «Рассказ служанки», «Джон Уик» и другие. Кроме того, тут нет надоевших рекламных роликов. Фильмотека бесплатного доступа ограничена, но тоже предлагает немало интересного. После отключения подписки вернуться к ней при желании не составит труда.

Особенности платных услуг сервиса

Прежде чем узнать, как отключается подписка на КиноПоиске, рассмотрим, какие коммерческие пакеты предоставляет своим подписчикам онлайн-кинотеатр. Популярный медиапорт предлагает своим зрителям 2 подписки:

На оба варианта сервис дарит 30 дней бесплатного пользования. Пробный период позволит целый месяц смотреть фильмы и сериалы отечественных и зарубежных кинокомпаний. За 3 дня до окончания этого периода видеосервис шлет сообщение пользователю с предупреждением и предложением оплатить следующий месяц. Отписаться можно в любой момент.

Платные услуги дают возможность пользователю скачивать фильмы, выставлять по желанию звуковую дорожку. Доступна трансляция в оригинале или с профессиональным переводом. Ленты показывают только в высоком качестве.

Инструкция, как отписываются от КиноПоиска

Платный контент интересный, качественный, но стоит денег. Некоторые зрители, посмотрев видео в этом формате, решают после окончания льготного периода переключиться на обычный просмотр или просто удаляют аккаунт.

Тут есть одна тонкость: при удалении аккаунта деньги все равно начнут снимать. При подключении платных услуг вводятся реквизиты банковской карты. Это операция между банковскими счетами. Сайт или приложение к этому процессу не относятся.

Отмены требует именно автоматический перевод, иначе по окончании оплаченного или подаренного периода с вашей карты начнут списывать деньги. То же правило действует для решивших прекратить платный просмотр позже пробного периода. Зная, как отказываться от подписки КиноПоиск, вы сможете избежать лишних трат. Алгоритм несложный:

Не поняли, как отписаться от КиноПоиска Яндекс или нет желания разбираться, можно сделать отмену по телефону. Это займет всего пару минут. Позвоните в техподдержку и объясните проблему.

Что делать, если деньги продолжают сниматься

Если средства продолжают списываться, вероятно, произошла ошибка и вы не отписались. Зайдите в личный кабинет и проверьте статус подписки. Бывали случаи, когда отключение проведено правильно, но средства продолжают уходить с карты. Это глюк системы. Нужно написать о ней в техподдержку. Ответ специалистов приходит в течение 3 дней.

Обычно такие вопросы удается решить сразу. Техническая поддержка сайта отвечает быстро и по делу. Операторы изучат ситуацию и напишут результат или проконсультируют, как поступить.

Как отказаться от подписки КиноПоиск и вернуть средства

Деньги с карты пользователя переводятся за месяц вперед, авансом. Некоторые думают: «Сейчас отвяжу счет, уберу подписанные услуги и верну свои кровные». Не получится. Деньги за месяц, списанные на оплату пакета, не возвращаются. Неважно, сколько оплаченных дней у вас осталось 29 или 1, они пропадут. Резонно производить отключение в конце оплаченного периода.

Заключение

Разбираясь в теме, как отвязывают карту от КиноПоиска, мы выяснили, что это сделать не сложно. Стоит ли отписываться, каждый решает сам. Если судить по цене пакетов, она на среднем уровне, наряду с популярными кинотеатрами Иви, Мегого, Окко. Если решили отписаться, делайте это за несколько дней до окончания оплаченного или тестового периода. Желая не использовать больше услуги онлайн-кинотеатра, не удаляйте аккаунт. Это не решит проблему списывания средств с карты. Произведите по инструкции отказ от подписки.

Источник

Как отключить подписку на Кинопоиск HD?

Прежде чем разбираться, как отключить подписку на Кинопоиск HD, надо определиться с устройством, с которого будете проводить отключение. Процедура несколько отличается, если заходить через сайт или приложение (для смартфонов или ТВ). Учитывайте также, что уже уплаченные деньги вернуть не получится. После отключения обслуживания придется пользоваться сервисом до окончания оплаченного периода.

Удаление аккаунта не отменяет автоматическое списание средств с карты. Поэтому сначала отключаем подписку, а потом деактивируем профиль. Либо, если оформление проводилось через Google Play, отключение доступно даже после удаления страницы. Осуществляется процедура через данный сервис от Гугла. Ниже рассмотрим, как отключить Кинопоиск HD через браузер персонального компьютера или ноутбука.

Необходимо авторизоваться на сайте «Яндекс» и открыть всплывающее меню в правой верхней части экрана.

Затем перейдите в раздел «Управление аккаунтом», нажав кнопку, как показано ниже.

Либо просто перейдите по этой ссылке: https://passport.yandex.ru/profile

Откроется личный кабинет пользователя. Прокрутите страницу вниз, пока не появится раздел с оформленными подписками.

Ниже есть информация о прикрепленных к учетной записи банковских карточках. Останется отвязать Кинопоиск HD, кликнув по кнопке «Отменить подписку». Система попросит подтвердить действие. По завершении процедуры услуга будет действовать до окончания оплаченного периода.

Если онлайн-кинотеатр подключался по акции 30 дней бесплатно, то проводить отключение следует до завершения тридцатидневного срока. Иначе сервис снимет платеж за следующий месяц согласно тарифу. Процедура проводится по той же схеме, что и отмена стандартного обслуживания. Зачастую при отказе до окончания бесплатного периода возникают трудности. В личном кабинете просто нет нужной кнопки. В этом случае надо звонить или писать в службу поддержки кинотеатра.

Как отписаться от Кинопоиск HD через приложение?

Выключение платного обслуживания в приложении на телефоне и телевизоре отличается. Если вы подключались через Google Play, процедуру отключения следует проводить тоже через этот сервис. Откройте приложение Play Маркет, перейдите в раздел «Подписки» в появившемся меню, найдите услугу данного онлайн-кинотеатра и нажмите кнопку отмены. Система попросит подтвердить действие, после чего происходит отключение.

Оформляли услугу с телефона марки Apple? Выключение происходит по схожему алгоритму:

Помимо смартфонов, приложение данного сервиса устанавливается на телевизоры и приставки. С ТВ-приставки провести отключение нельзя. А вот с телевизора с функцией Smart TV на Кинопоиск отменить подписку несложно.

Нюансы процедуры будут зависеть от марки и модели гаджета. В целом же есть два способа выключения тарифа.

Делать это следует в том случае, когда больше не планируете пользоваться услугами онлайн-кинотеатра. Иначе при повторном подключении придется заново указывать платежные данные.

Источник