как подключить карту лукойл в мобильном приложении если забыл пароль
Как войти в личный кабинет Лукойл если не помнишь логин и пароль?
К сожалению, встречаются неприятные ситуации, когда по определенным причинам человек забывает или теряет свой пароль от личного кабинета. В таких случаях не обязательно сразу звонить в службу поддержки. Эту проблему можно решить и собственными усилиями. В этой статье подробно разберем как восстановить пароль от личного кабинета Лукойл.
Шаг 3: Выберите удобный вариант сброса пароля: по электронной почте, указанной при регистрации, или по СМС. Если Вы выбрали восcтановление пароля по СМС система отправить на Ваш номер телефона, который вы указывали при регистрации шестизначный код. Если выбрали по E-mail к Вам на почту придет сообщение со ссылкой на сброс пароля.
Шаг 4: Проверьте Ваш телефон и введите код, затем введите новый пароль и нажмите кнопку «Отправить»
Если выбрали сброс по E-mail проверьте вашу почту. Перейдите по ссылке что бы сбросить пароль
Затем введите новый пароль
Затем ввернитесь в раздел «Вход в личный кабинет» введите ваш логин и пароль и зайдите в личный кабинет.
Шаг 5: Введите «Логин» и «Пароль» и жмите кнопку «ВОЙТИ»
Вы вошли в центральную страницу личного кабинета сайта Лукойл.
Мобильное приложение АЗС Лукойл
Для удобства пользователей компания Лукойл разработала мобильное приложение «АЗС Лукойл»
Скачать приложение Лукойл
Приложение «АЗС Лукойл» доступно на платформах Android и Apple
Регистрация в приложении
После установки приложения необходимо к нему привязать уже имеющуюся карту. Если таковой нет, можно зарегистрировать новую карту полученную у оператора на АЗС Лукойл или создать виртуальную карту.
Подключить имеющуюся карту
Для подключения имеющейся карты необходимо знать ее номер и пароль. При необходимости пароль можно восстановить
Зарегистрировать новую карту Лукойл
Получив карту у оператора на АЗС ее необходимо зарегистрировать, для этого в приложении указываем номер карты, код RRN указанный в чеке, свои данные и жмем далее.
На указанную почту придет письмо с кодом подтверждения, который необходимо ввести в приложении.
Создать виртуальную бонусную карту
Заполняем свои данные, номер карты друга (что бы он получил 1000 бонусов), соглашаемся с условиями и получение электронных чеков.
Далее на указанную почту должно придти письмо с кодом подтверждения
После ввода кода карта зарегистрирована, на почту должно придти письмо с временным паролем.
Регистрация карты Лукойл
Если Вы хотите стать полноправным членом клуба Лукойл, то Вам необходимо обзавестись личной клубной картой (или виртуальной картой) и зарегистрировать заполнив анкету. Став участником программы лояльности Вы можете накапливать баллы с каждой покупки на АЗС Лукойл и после переводить их в реальные денежные единицы. Накопленные балы можно потратить на оплату топлива или другие услуги.
В данной статье подробнее распишем как пройти регистрацию карты Лукойл и стать участником программы лояльности «Заправься выгодой!». Рассмотрим несколько вариантов регистрации карты Лукойл, для этого посмотрите содержание статьи.
Как получить карту клуба Лукойл?
Если вы новый участник, для получения карты нужно заполнить анкету (договор участия в Программе) на АЗС «ЛУКОЙЛ» либо в одном из пунктов выдачи карт. Карта выдается абсолютно бесплатно и сразу после получения карты Вы можете начинать пользоваться им. Однако до момента обработки анкеты, Вы не увидите свой баланс.
После того как Вы получили карту Лукойл на АЗС Лукойл, Вам необходимо произвести покупку, и Вы получите чек с RRN кодом. Данный чек не выбрасывайте, так как RRN код необходим при регистрации. Как выглядит RRN код посмотрите на примере чека на изображении ниже (чек может отличатся)
Как зарегистрировать карту Лукойл через сайт?
Для того что бы зарегистрировать карту перейдите по ссылке в официальный сайт www.customer.licard.ru и нажмите кнопку «Зарегистрировать карту» (указано стрелкой на изображении ниже)
Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы.
После нажатия кнопки «Зарегистрировать карту» система отправит на Вашу электронную почту пароль который необходимо вести, а затем придумать пароль для входа в «Личный кабинет» (новый пароль не забывайте ну а если забыли прочитайте статью Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?)
После обновления сайта многие пользователи не могут быстро сориентироваться и поэтому, так же распишем, как зарегистрироваться, когда Вы находитесь на главной странице сайта www.auto.lukoil.ru
Первое действие, которое необходимо сделать подвести курсор мышки «Заправься выгодой!» и второе действие нажать на кнопку «Личный кабинет» как показано на изображении ниже
После нажатия кнопки «Личный кабинет» вы перейдете на страницу личного кабинета где необходимо спустится ниже и на правом меню «Личный кабинет» а так же и на центре странице «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ КЛУБА ЛУКОЙЛ», где есть кнопка регистрации (смотрим изображение ниже). Нажав на кнопку регистрация Вы попадаете на страницу, которую мы описали для Вас выше, где необходимо выполнить те же действия что выше т.е. нужно заполнить все необходимые поля.
Как зарегистрировать карту Лукойл с помощью мобильного приложения «Лукойл»?
Регистрировать карту, так же можно через мобильное приложение, что на сегодняшний день становится более удобным, так как многие пользуются смартфонами. Но для регистрации через мобильное приложение, Вам необходимо скачать приложение и установить для этого можете перейти на страницу скачивание приложения нажав на картинку «Загрузить в App Store» (для тех кто пользуется iPhone) либо «Загрузить в Google play» (для тех у кого телефон на Андроиде).
После установки, зайдите в приложение нажмите на кнопку как указана на изображении ниже
Вы переходите на другую страницу, где необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать карту» (смотрите ниже)
После нажатия кнопки «Зарегистрировать карту» вы перейдете на страницу где Вам необходимо заполнять:
1. Данные карты, а именно ввести номер карты, которую Вы получили на АЗС или в офисе и последние 6 цифр из RRN кода из чека (последней покупки).
2. Заполните свои персональные данные (ФИО, пол и год рождения)
3. Контактную информацию (e-mail т.е. электронную почту и № телефона)
4. Карту друга если есть (за это Ваш друг получит дополнительные бонусы, а Вы от друга ОГРОМНОЙ СПАСИБО:))
5. нажать кнопку «Далее»
Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы.
После чего система вышлет на Ваш e-mail (электронная почта) письмо с кодом подтверждения который нужно будет ввести.
Крайне важно, чтобы пользователь не забыл свой электронный адрес, который применялся во время регистрации. Дело в том, что если потребуется восстанавливать доступ к страничке, то эта функция может быть выполнена только при помощи почтового ящика в сети.
Придумайте новый пароль и сохраните (новый пароль не забывайте ну а если забыли прочитайте статью Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?)
Поздравляем Вы прошли регистрацию. Можете ввести свои данные и пользоваться своим «Личным кабинетом»
Как зарегистрировать виртуальную карту Лукойл?
Если у Вас нет карточки Лукойл а на заправках кассиры говорят, что еще не «привезли» карточку, то вы можете пользоваться виртуальной картой Лукойл. Виртуальной картой очень удобно пользоваться потому что Ваш смартфон всегда свами, а карточку можно легко потерять или оставить дома.
Для того чтобы получить виртуальную карту Лукойл необходимо установить приложение Лукойл
Затем з апустите приложение и нажмите кнопку, как показано на изображении ниже
На следующей странице нажмите кнопку «Создать новую карту» (см. картинку ниже)
На странице «Регистрация» заполнить поля
1. Заполните свои персональные данные (ФИО, пол и год рождения)
2. Контактную информацию (e-mail т.е. электронную почту и № телефона)
3. Карту друга если есть (за это Ваш друг получит дополнительные бонусы, а Вы от друга ОГРОМНОЙ СПАСИБО:))
4. нажать кнопку «Далее»
Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы.
После чего система вышлет на Ваш e-mail (электронная почта) письмо с кодом подтверждения который нужно будет ввести.
Крайне важно, чтобы пользователь не забыл свой электронный адрес, который применялся во время регистрации. Дело в том, что если потребуется восстанавливать доступ к страничке, то эта функция может быть выполнена только при помощи почтового ящика в сети.
Придумайте новый пароль и сохраните (новый пароль не забывайте ну а если забыли прочитайте статью Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?)
Поздравляем Вы прошли регистрацию виртуальной. Можете ввести свои данные и пользоваться своим «Личным кабинетом»
Как получить топливную Карту Лукойл
Покупатели АЗС всегда могут 💳 зарегистрировать карту Лукойл, чтобы стать участниками ✔️ бонусной программы и получать скидки на топливо и другие товары АЗС. Карточка дает возможность принимать участие во всех проходящих акциях компании.
Однако, перед использованием ее необходимо активировать одним из способов: по номеру карты, по телефону или через интернет.
Зарегистрировать карту Лукойл по номеру Карты
Активировать карту Лукойл по номеру карты можно не выходя из дома, для этого понадобиться доступ к сети интернет. Сделать это можно выполнив простые шаги инструкции ниже:
Введите номер полученной в магазине пластиковой карты
При наличии введите код RPN (доступен на любом чеке с АЗС)
Заполните персональные данные (ФИО, дату рождения, электронную почту, номер телефона)
По желанию можете ввести карту друга (ему будет идти дополнительный процент)
Примите соглашения на обработку персональных данных
Нажмите «Зарегистрировать карту»
Активировать карту Лукойл по номеру телефона
Второй способ зарегистрировать карту по номеру телефона. Для этого необходимо позвонить на номер горячей линии и сообщить всю информацию для активации по телефону:
Выполнив эти простые действия, покупатель получит доступ к персональному кабинету и станет участником бонусной программы «Заправься выгодой».
Активировать анкетой на АЗС
Самый простой и неудобный способ – заполнить анкету на АЗС. Чем неудобен этот способ – достаточно много времени уходит на заполнение анкеты. Сама процедура выглядит следующим образом.
Клиенту необходимо посетить фирменную заправку и сообщить кассиру о желании вступить в бонусную программу «Заправься выгодой». Сотрудник компании предоставит фирменный бланк анкету для внесения в нее данных.
После заполнения анкеты Вы получите карту лояльности.
Интернет карта Лукойл
Последний способ – самый удобный, поскольку в таком случае Вы никогда не забудете свою бонусную-карту, поскольку она будет в телефоне. Получить интернет карту Лукойла достаточно просто:
Зарегистрировать виртуальную карточку также просто, как и обычную, достаточно предоставить персональные данные. Теперь БК у вас в телефоне. Для использования достаточно открыть на телефоне и передать кассиру АЗС.
1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>
Вопросы и ответы
Как получить карту клуба Лукойл?
Для получения карты Лукойл новому владельцу надо заполнить анкету (договор участия в Программе) на АЗС «ЛУКОЙЛ» или в одном из ближайших пунктов выдачи карт. Карта Лукойл выдается абсолютно бесплатно. Воспользоваться картой можно сразу же, после первой покупки. Но до момента обработки анкеты, участник программы не может увидеть свой баланс накопленных баллов.
Нужен ли Личный кабинет Лукойл?
Личный кабинет — это персональная страница участника программы на официальном сайте. Он помогает получить достоверную и подробную информацию о накопленных баллах, а также в любое время суток изменить контактную информацию.
Чтобы войти в свой Личный кабинет необходимо ввести логин ( номер карты ) и пароль (высылается в SMS сообщении или указывается при заполнении анкеты участником данной программы).
Как воспользоваться накопленными баллами?
Если у Вас накопились бонусные баллы и Вы хотите использовать их, необходимо перед покупкой топлива или товара сообщить оператору АЗС о своих намерениях. При этом обязательно предъявив карту. Стоит знать, что сумма покупки не может превышать сумму баланса баллов.
Изменился номер мобильного телефона или другие личные данные, что делать?
В данном случае необходимо позвонить на Горячую линию 8-800-1000-911 и оператору объяснить о своих изменениях. Ведь если у участника программы недоступен телефон, то он не сможет получать уведомления об акциях и предложениях. И информацию о начислении и списании бонусных баллов.
Терминал на АЗС не распознает карту, что делать?
В первую очередь возьмите чек, после этого позвоните на Горячую линию по телефону 8-800-1000-911 и оператору сообщите о существующей проблеме. Возможно потребуется сообщить оператору ФИО, номер бонусной карты и номер сотового телефона, который прикреплен к карте. Оператор в ближайшее время обязательно решит Вашу проблему.
Бонусная карта повреждена или потеряна, что делать?
В данном случае стоит получить новую карту на любой АЗС «Лукойл», а после позвонить на Горячую линию 8-800-1000-911 и сообщить о замене карты Ликард. Только после этого имеется возможность восстановить неучтенные баллы.
Какие поощрения дает Программа поощрения от Лукойл?
Данная Программа лояльности позволяет владельцу карты Лукойл накапливать баллы за каждую покупку на АЗС, а после использовать их для получения скидок при следующих покупках. 1 балл начисляется за каждые 50 рублей покупки, совершенной с использованием карты Лукойл. При списании баллов на покупку 1 балл = 1 рублю скидки.
Сколько стоит карта Ликард и можно ли использовать несколько карт одному участнику Программы?
Данная карта Ликард выдается бесплатно.
Согласно правилам, участник программы поощрения может пользоваться только одной бонусной картой, которая оформлена на свое имя. Даже если участник программы заполнил несколько анкет и получил несколько карточек, то в обработку принимается только первая оформленная анкета. Все остальные аннулируются.
На какое время выдается карта Ликард?
Данная карта является бессрочной. Если бонусная карта по каким-либо причинам не принимается на АЗС Лукойл, необходимо сразу же сообщить по телефону Горячей линии — 8-800-1000-911.
После какого времени сгорают баллы?
По правилам Программы, баллы, которые были накоплены более года назад и не использованы, сгорают.
Как можно узнать о своих накопленных баллах?
Для того, чтобы всегда быть в курсе о своих накоплениях, необходимо зайти в Личный кабинет Лукойл. И на самой главной странице будет отображаться баланс. Для входа в Личный кабинет необходимо использовать номер карты Ликард и пароль для доступа.
Также можно посмотреть свой баланс в чеке, который выдается после заправки автомобиля топливом или при покупке товара.
Для чего нужны бонусные баллы?
Балл — это единица, зачисляющиеся на счет участника программы на карту Ликард за покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» и дает возможность в дальнейшем приобрести товар на АЗС на выгодных условиях. Где 1 балл = 1 рублю скидки.
Баллы начинают накапливаться уже после первой покупки. Никакой дополнительной активации не требуется, но необходима регистрация для того, чтобы списывать накопившие бонусные баллы с карты Лукойл. Для этого необходимо заполнить анкету, которую получили вместе с картой Ликард и отправить по адресу: Россия, 142702, Московская область, г. Видное-2, а/я 13. Стоит знать, что имеются обязательные поля для заполнения, которые отмечены звездочкой. В случае их незаполнения регистрация невозможна.
Стандартное условие начисления баллов:
1 Балл зачисляется за каждые 50 рублей, которые потрачены владельцем карты Лукойл на АЗС и в минимаркетах «ЛУКОЙЛ».
При использовании банковских ко-бренд карт Лукойл баллы зачисляются участнику за покупки на АЗС «ЛУКОЙЛ» — 1 балл за каждые 50 рублей; за покупки вне АЗС «ЛУКОЙЛ» зачисление происходит по следующим схемам:
Карты «Лукойл – Открытие – MasterCard» Банка «Открытие»
Карты «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard» Банка «ФК Открытие»*
*карты эмитированные Банком «Петрокоммерц», который в 2015 г. присоединился к Банку «ФК Открытие»
Карты «ЛУКОЙЛ-Уралсиб-VISA»
Списание Баллов:
Накопленными баллами можно воспользоваться для получения скидки при оплате покупки, уменьшая, таким образом, ее стоимость. При желании и достаточном количестве баллов на карте Лукойл, участник программы лояльности может приобрести всю покупку за баллы, доплатив в кассу только 1 рубль. За каждый 1 рубль скидки со счета участника списывается 1 Балл.