как отключить альфа чек через приложение в телефоне
Как отключить услугу Альфа-Чек
Автор: Юрий Белоусов · 30.09.2020
Каждый современный банк имеет систему SMS-банкинга, позволяющую дистанционно управлять своими счетами, картами и вкладами, а также оперативно получать детализированную информацию по ним посредством SMS. Альфа-Банк также имеет такую систему, получившую название «Альфа-Чек».
Однако с развитием интернет-банкинга SMS-банкинг стал терять свою актуальность. Ведь личный кабинет в интернет-банке и в приложении обеспечивает клиенту более широкий спектр возможностей по управлению своими счетами, а также предоставляет всю необходимую информацию по финансовым операциям.
Поэтому многие пользователи интересуются, как отключить Альфа-Чек от Альфа-Банка. К отказу от услуги побуждает и то, что она не бесплатная. Стоимость составляет 79 рублей, в то время как за использование интернет-банка Альфа-Клик плата не взимается.
Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик
Самый простой и быстрый способ деактивировать услугу, не выходя из дома – воспользоваться интернет-банком.
Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк:
Как отключить Альфа-Чек через приложение
Владельцы смартфонов могут отказаться от услуги, воспользовавшись мобильным приложением.
Как отключить Альфа-Чек через приложение:
Отключение Альфа-Чек по телефону
Сотрудник запросит паспортные данные и попросит назвать кодовое слово, указанное при заключении договора для верификации и аутентификации. После это необходимо сообщить ему о своем желании отказаться от услуги Альфа-Чек.
Как правило, обработка заявки происходит в течение 24 часов с момента ее подачи.
Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал
Клиент может деактивировать услугу в любом терминале Альфа-Банка:
Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка
Отказаться от услуги Альфа-Чек можно обратившись в отделение банка. Адреса офисов можно найти на карте.
Для составления обращения на отмену предоставления услуги клиенту понадобиться карта и документ удостоверяющий личность.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Как отключить услугу Альфа-Чек
К подавляющему большинству банковских карт подключается специальная платная услуга — СМС-информирование. Эта услуга позволяет держателю всегда быть в курсе движений по своему счету, совершать операции и управлять картой. Альфа-Банк не стал исключением, и разработал собственный СМС-банк для своих клиентов. Как отключить услугу Альфа-Чек, — расскажет финансовый портал Бробанк.ру.
Что такое Альфа-Чек
Альфа-Чек — услуга по СМС-информированию клиента по любому изменению на карточном счете. При подключении этой опции, клиент может не только отслеживать баланс карты, но и совершать следующие операции:
Все указанные и некоторые другие операции пользователи совершают без входа в интернет-банк или на официальный сайт Альфа-Банка. Для этого потребуется стабильная мобильная связь и подключение опции Альфа-Чек. Опция доступна на дебетовых и кредитных картах.
После каждой совершенной клиентом операции, на привязанный к карте телефон приходит СМС- уведомление. Но эта опция, как у большинства других кредитных организаций, — платная. Размер оплаты напрямую зависит от тарифа. Поэтому нередко возникает потребность в ее отключении.
Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка
Самый простой и быстрый способ проверки подключенных опций по карте — вход в интернет-банк. В Альфа-Клик есть специальный раздел, где указаны все подключенные платные и бесплатные опции по карте.
Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.
Еще одним способом проверки подключенных опций является использование собственных банкоматов Альфа-Банка. В главном меню устройств есть раздел «Услуги и опции». В этом разделе содержатся все необходимые данные.
И наконец, наиболее действенный способ проверки подключения опции Альфа-Чек. Если после каждой операции на телефон привязки приходит СМС-сообщение, значит, платная услуга подключена. За ее использование клиент ежемесячно уплачивает определенную плату по установленному тарифу.
Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка
Причина, по которой пользователи решают отключить опцию — дополнительные траты на оплату комиссии. Взимается комиссия ежемесячно, поэтому за год образовывается весьма приличная сумма.
В зависимости от тарифа по карте, стоимость услуги может составлять: 59 или 79 рублей в месяц. Бесплатно опция работает на премиальных и корпоративных картах, которые доступны далеко не всем клиентам Альфа-Банка.
Как отключить Альфа-Чек
Альфа-Чек — это опция, которая требует дополнительного, ручного подключения. Она не действует по карте по умолчанию. После ее подключения клиент в любой момент может произвести деактивацию. Отключается услуга теми же самыми способами, при помощи которых она подключается. В числе этих способов следующие:
Если клиент не пользуется интернет-банком или фирменным мобильным приложением, он может с паспортом и картой явится в ближайший офис Альянс-Банка для отключения услуги. Помимо этого, операция совершается дистанционно — по бесплатному телефону, или вручную — через собственные банкоматы Альфа-Банка.
Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек
Несмотря на то, что опция платная, у нее, помимо прочих функций, есть одна главная. Она защищает деньги клиента от хищения со стороны третьих лиц.
Новые карты Альфа-Банка снабжены технологией бесконтактной оплаты PayPass. Это означает, что при оплате товара в магазине на сумму до 1000 рублей, клиент не вводит пин-код. Следовательно, каждый, кто получит карту на руки, может совершать покупки без каких-либо трудностей.
Эта информация приводится потому что, при утере карты без подключенной опции Альфа-Чек, держатель не сразу узнает о том, что кто-то посторонний получил доступ к его деньгам. СМС-информирования не будет, и пока владелец карты вручную не проверит баланс, злоумышленники будут совершать все новые и новые покупки.
Если опция будет подключена, то после первой же операции держатель заблокирует карту. Тем самым, потеря карты пройдет для владельца с минимальным материальным ущербом.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Как отключить Альфа-чек
Альфа-Чек — это сервис смс-банкинга, который позволяет пополнять счет мобильного, платить за услуги, проверять баланс, блокировать счета, получать информацию об их состоянии и т.д.
Содержание:
Например, чтобы оплатить услуги сотового оператора (пополнение баланса) достаточно отправить смс на номер 2265 с указанием суммы. О других доступных сервисах можно узнать на соответствующей странице Альфа Банка.
Как отключить Альфа-Чек на телефоне
Чтобы отключить услугу необходимо отправить смс на номер 2265 или +7 903 767-22-65 с текстом PAY OFF. Далее следовать инструкциям системы. В ответ придет еще одно смс для подтверждения операции.
Как отключить Альфа-Чек через Альфа-Клик (интернет)
Необходимо авторизоваться под своим логином и паролем в Альфа-Клик, далее в разделе «Настройки» найти Альфа-Чек.
Можно позвонить по телефонам — 8 (495) 78-888-78 (Москва), 8 (800) 200-00-00 (для регионов) и связаться с оператором. Необходимы паспортные данные и номер карты. Возможно, спросят кодовое слово. Отключение происходит за 1-2 дня.
Как отключить Альфа-Чек через банкомат
Для того чтобы отключить через банкомат необходимо вставить карту, ввести пароль, выбрать пункт «Прочие операции», «Альфа-Чек» и следовать подсказкам системы.
Чтобы снова не подключить услугу будьте аккуратны и не вводите номер своего сотового, если при снятии денег через банкомат предлагают более удобный способ оповещения о совершенных операциях в виде смс.
В некоторых случаях при открытии счета или получении кредита сотрудники банка позиционируют данную услугу как бесплатную. Отчасти это правда, но только на протяжении одного месяца. После этого действует абонентская плата в размере около 60 рублей в месяц.
Отключение SMS-банка «Альфа-Чек»
Мобильный или СМС банк – что такое «Альфа-Чек»
Многие путают понятия мобильного банка, смс-банкинга и смс-оповещений. В Альфа-Банке “мобильным банком” называется бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл», которое позволяет управлять своими банковскими счетами и картами, оплачивать услуги, получать поддержку и многое другое. При этом существует платная услуга СМС-банка «Альфа-Чек», также позволяющая осуществлять различные операции и предоставляющая расширенную информацию через СМС. «Альфа-Чек» ошибочно называют услугой “смс-оповещений”, хотя это разные услуги.
Стоимость услуги
Цена за пользование SMS-банком может различаться в зависимости от тарифа вашей кредитной, дебетовой или зарплатной карты. В большинстве случаев первый месяц услуга предоставляется бесплатно, а со второго месяца стоит 99 ₽ в месяц.
Для зарплатных и корпоративных клиентов сервис бесплатен.
Важно. Точную стоимость смотрите в тарифе вашей банковской карты.
4 способа отключить «Альфа-Чек»
В современных условиях клиенты Альфа-Банка предпочитают получать информацию и управлять услугами через интернет, а потому хотят отказаться от устаревших СМС сообщений, за которые берется дополнительная плата. Рассмотрим варианты отключения услуги.
1: Через интернет
Отключить «Альфа-Чек» через интернет можно на официальном сайте Альфа-Банка.
Для этого выполните следующие шаги:
2: В мобильном приложении
Для отключения «Альфа-Чек» в приложении «Альфа-Мобайл» сделайте следующее:
3: По телефону
Отключить пакет платных смс-услуг можно с помощью телефонного центра «Альфа-Консультант».
Сообщите роботу-помощнику, что хотите отключить Альфа-Чек. Либо можете перейти в меню и выбрать нужное действие нажатием клавиш: нажмите 4 для перехода в меню «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек», далее 3 для выбора «Смс-уведомление «Альфа-чек».
4: С помощью банкомата
Чтобы отказаться от уведомлений Альфа-Чек через банкомат, выполните такие шаги:
СМС-оповещение и СМС-банк – в чем разница
Есть неочевидные различия между оповещениями и смс-банком, также называемым уведомлениями. Общий смысл таков, что при подключенном смс-банкинге клиент получает детальную информацию о каждой операции по карте через сервис коротких сообщений. Если же платная услуга информирования отключена, вам на телефон будут приходить только самые основные сведения, такие как коды подтверждения и информация о пополнении счета.
Возможности SMS банка Альфа Чек
Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.
Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.
Проверка баланса
С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.
Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.
Блокировка карты
В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.
Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265. Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.
Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.
Особенности и преимущества услуги
Главная особенность Альфа Чек — оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.
Почему выгодно использовать Альфа Чек:
Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.
Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис “умет” оповещать клиента о следующих действиях:
Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265, через пробел указав реквизиты получателя и сумму.
Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.
Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.
Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.
Как подключить AlfaCheck
Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.
Банк предлагает четыре способа:
При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.
Как отключить Альфа Чек
Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.
Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.
Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время — с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.
Если вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление. Альфа Чек привяжется к другому номеру.
Стоимость услуги
Ежемесячная плата за предоставленную услугу зависит типа карты, которую вы хотите прикрепить к Альфа Чек. Также на стоимость обслуживания влияет использование пакета банковских услуг. Подробности о тарифных планах доступны здесь.