Бензубер приложение что это
«Водитель на троне – заправка в смартфоне». Как перевозчики стали платить за топливо онлайн? 09:14, 19 января 2021 Версия для печати
В России около 5500 заправок подключены к сервису по онлайн-оплате топлива на АЗС Benzuber. Чем сервис может быть полезен для перевозчиков, служб такси и доставки? Об этом мы поговорили с его основателем Артемом Скворцовым.
Как Benzuber и «Benzuber для бизнеса» чувствовали себя в 2020 году? Люди стали пользоваться приложениями активнее, чтобы минимизировать социальные контакты?
— У сервисов скорее нашелся второй смысл: «оказывается, благодаря «Бензуберу» можно еще и не контактировать друг с другом». Изначально нашей целью было избавление людей от очередей, чтобы они не тратили время на оплату бензина в кассе. Результаты многочисленных соцопросов показали, что основной раздражающий фактор на заправке — именно очереди. Особенно для «режимного народа», который утром торопится на работу, вечером — домой. Клиент хочет побыстрее заправиться и уехать по своим делам, но перед ним на оплату в кассе может оказаться молодой человек, который долго раздумывает какой кофе купить, потом просит разогреть три круассана… И именно ему будет уделяться максимальное внимание. Потому что система мотивации персонала на АЗС построена таким образом, что сотрудники получают финансовое вознаграждение не от продажи бензина (его купят в любом случае), а от реализации сопутствующих товаров.
Одним словом, в пандемию люди как пользовались приложением, так и пользуются, но теперь может быть втайне радуются, что избавлены и от очередей, и от нежелательных контактов. Однако, насколько я знаю, активизировались сами сотрудники АЗС. Через кассиров каждый день проходит огромное количество народа, и они сами стали рекомендовать наше приложение, чтобы сократить это число.
Вы воспользовались моментом, чтобы продвигать приложения уже с этим, вторым смыслом?
— Мы решили особо не педалировать эту тему. Где-то точечно рассказывали, что «Бензубер» — хороший способ избегать нежелательных контактов, но использовать пандемию как инфоповод для большой рекламной кампании не стали.
Еще одна ремарка о рекламе: заходя на вашу страницу в «Фейсбуке» сразу видишь фото Мэтью Макконахи с пистолетом в руке, который недобро интересуется «Ты сказал топливные карты»? Остроумно и провокационно. Любите такие высказывания?
— В этой картинке нет никакого призыва, так что рекламой ее назвать нельзя. Если вы хотите знать, какой смысл в нее вложен, то он очень простой. Я не понимаю, зачем мы кормим транснациональные компании типа Ingenico и Gemalto, когда прямо сейчас всей отраслью можем переехать в телефон. Особенно в сегменте В2В. Я в топливной сфере двадцать лет и подобные компании кровушки моей попили: денег на организацию учетных систем было отдано море. Запустив «Benzuber для бизнеса», мы совершили революцию. Все процессы перелетели в облако и надобность в карточках и терминалах, которые их считывают — просто исчезла.
В чем еще принципиальное отличие «Benzuber для бизнеса» от классических топливных карт?
— Прежде всего в скорости. Я лично прошел весь клиентский путь в шести ведущих компаниях, чтобы проверить, сколько времени потребуется на оформление договора и получение топливной карты. Самый короткий срок, за который я уложился — три дня. И то потому, что этот поставщик находился в моем регионе. Обычно оформление занимает от пяти дней и больше.
На самом деле все эти компании ментально живут в прошлом, и сами выставляют на пути клиента барьеры в виде совершенно дурацких требований. Я покупаю топливо за предоплату, а меня просят предоставить тонну никому не нужных документов и информации. Зачем?!
В «Benzuber для бизнеса» предприниматель скачивает приложение, регистрируется в системе, закидывает деньги на баланс, указывает номера водителей. И всё! Спустя пять минут они получают возможность заправиться топливом в любой точке страны — хоть в Нижнем Новгороде, хоть во Владивостоке. Не нужны договоры, печати и прочая ерунда, с нами все можно решить с помощью телефона.
Кроме того, «Benzuber для бизнеса» отсекает любые серые схемы. Приложение, в отличие от топливной карты, нельзя передать другому человеку. Оно видит всю информацию о водителе: точно ли он находится на заправке, какое топливо выбрал, с какой скоростью оно поступает в бак. В личном кабинете есть возможность установить различные лимиты по видам топлива, сетям АЗС и даже дням и времени для заправки. Сформировать и отправить отчетность для электронного документооборота.
Кто придумал название Benzuber?
— Брендинговое агентство «Дикий филин». Я привел им аналогию с Uber: что у нас так же, только не про такси, а про топливо. Почти сразу родилось название Benzuber, и, спустя месяц перебирания других вариантов, мы к нему вернулись.
А как родилась идея сделать само приложение?
— Я подсмотрел ее в статье одного из крупных отраслевых журналов. Там был отчет концерна Shell, в котором они озвучили ту же самую проблему — как избавить клиентов АЗС, которым нужно только заправиться, от очередей. В Shell видели два пути: либо снабжать каждую колонку устройствами для чтения карт, но это вылилось бы в астрономические вложения, либо создавать мобильное приложение. Они остановились на последнем и сделали прототип, который работает только для их сети АЗС. Также технология Shell предполагает считывание QR кода, расположенного на колонке.
Мы пошли по другому пути. В России много небольших сетей АЗС, которые не могут себе позволить создать собственное приложение, и мы решили делать продукт для всего рынка. Это была та еще задача. Необходимо было создать инструмент, который работал бы на разнородных сетях АЗС, интегрировался с различными кассовыми системами. Впоследствии это было названо «интеграционный ад» — айтишники меня поймут.
На самом деле основная ценность, которая у нас есть — это как раз инфраструктура. Мы кропотливо строили ее три года, к ней уже подключено более пяти тысяч АЗС. На сегодняшний день через этот шлюз можно запускать новые приложения, подключать любые платежные системы. Команда построила экосистему, которая удобна многим компаниям. К примеру, сейчас основной трафик идет от агрегаторов такси: наше решение встроено прямо в приложение, где они принимают заказы.
Кто ваши конкуренты?
— Один из самых сильных — «Яндекс. Заправки». Хотя мы скорее дружим и сотрудничаем на благо обеих компаний. Нашими конкурентами можно назвать топливные процессинги, банки — они тоже разрабатывают эту тему. Все остальные компании, делающие похожие продукты, скорее последователи. Конкурент — этот тот, кто параллельно с тобой пробивается к цели по снежной целине. Так же разгребает сугробы, спотыкается. Последователи идут по уже проторенному пути, им легче. Они могут проанализировать твои ошибки и не допустить своих.
Кстати, Benzuber — не единственный наш прорывной проект. В 2004 году мы первыми в России построили автоматическую АЗС. Тогда никто ничего не знал, мы ее создавали на ходу, благо команда подобралась прекрасная, заряженная. И деньги на эти эксперименты были, все же за свои делалось. Когда в 2005 мы привезли свою заправку на отраслевую выставку, все крутили пальцем у виска: «вы что, ребята? Какая автоматическая АЗС в России? Да ее разнесут!» Но мы это «разнесут» предусмотрели: сделали автоматическую АЗС с удаленным диспетчерским контролем. Если в зоне заправки появлялся какой-нибудь странный товарищ без машины, его по громкой связи спрашивали: «Здравствуйте, чего изволите? Куда топливо заливать будем — в карман?» Потенциальные вредители таким образом отсекались. Второй функцией диспетчера было консультирование клиента. Он всегда подсказывал, если человек не сразу мог разобраться с оплатой через терминал. В итоге мы построили более 300 подобных АЗС по всей России.
Сколько АЗС сейчас подключено к Benzuber?
— В России 5 500, и каждый месяц в среднем прибавляется не менее 100 новых. Мы поставили себе цель — подключить еще не менее 13 000 АЗС, этого покрытия будет достаточно, чтобы обслужить самого требовательного клиента по всей России.
«Benzuber для бизнеса» — это очень хороший продукт для малого-среднего бизнеса. Здесь мы точно являемся сильными конкурентами классических топливных компаний. Они, как правило, не уделяют должного внимания маленьким бизнесам, те для них не очень интересны. Глобальных грузоперевозчиков они всячески обихаживают, а клиентам до 10 000 литров приходится еще и доплачивать за возможность у них обслуживаться. У нас никаких наценок нет, все равны, все прозрачно и автоматизировано. Знаете, журналисты часто спрашивают, какой у меня самый классный клиент. Я отвечаю, что это — Александр Македонский. Мы действительно обслуживаем ИП Македонскиий Александр Александрович и так случилось, что именно этот клиент олицетворяет нашу целевую аудиторию!
Какие дальнейшие планы по развитию приложений?
— Мы стараемся не засорять их лишними сервисами, позиционируем себя как очень крутой продукт для покупки топлива, который накачан всеми возможными платежными средствами. Скорее всего в эту сторону и дальше будем двигаться. Например, ни у кого из наших конкурентов нет Samsung Pay, а у нас есть. Мы стремимся к тому, чтобы у человека не возникло никаких препятствий при оплате, да хоть биткоином рассчитывайся, если ЦБ разрешит.
Если говорить о других планах, то в настоящее время мы совместно с Форбанком вывели продукт для целевого кредитования на топливо для малого и среднего бизнеса. Здесь у нас основные конкуренты — банки, которые выдают кредитные карты.
Как вы подключаете новые АЗС к системе? Чем привлекаете?
— В России 25 000 АЗС и процентов двадцать хозяев сетей я знаю лично. Именно они стали нашими первыми партнерами. Я просто брал телефон и обзванивал знакомых. Они, доверяя мне, соглашались не глядя. Потом начались тяжелые времена, когда мы, обзванивая новые компании, выступали в роли просителей и не всегда встречали понимание. Это продолжалось два года. Сейчас сети идут к нам сами. Они видят, что таксисы или водители фур проезжают их заправку мимо, направляясь к той, где подключено наше приложение. И идут к нам разговаривать.
На самом деле, людям надо чаще рассказывать о нашем и подобных сервисах. Как бы странно это не звучало, многие до конца не верят, что можно заправиться сидя в автомобиле. Что можно не прыгать в плохую погоду по лужам, не оставлять свое транспортное средство без присмотра и не терять время в очереди. Вы не представляете сколько хороших слов я слышал от наших клиентов, особенно в B2В сегменте. Мы сняли с них огромное количество проблем, как бумажных, так и в части контроля персонала. Один предприниматель так и сказал: «Я вас люблю, ребята! Теперь я управляю своими водителями из любого места и даже не вставая с унитаза!»
Чтобы попробовать «Benzuber для бизнеса», переходите по ссылке!
Оплата топлива на АЗС
SMART-TEKHNOLOGII OOO
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Более 7000 заправок по всей России уже подключены к нам. Мобильное приложение работает на таких сетях как: Газпромнефть, Татнефть, ТАИФ, Shell, Лукойл, Газпром-Газомоторное топливо, Балтнефть,ЕКА, Нефтьмагистраль, Varta, Нефтика, КНП, Сибнефть, ОПТ, Новатэк, Трасса, Русойл, Славнефть и более 450 брендов сетей АЗС. Список АЗС постоянно расширяется. За 5 лет с момента создания приложения, к BENZUBER подключилась практически треть от всех АЗС в России.
BENZUBER дает возможность:
— Оплачивать топливо со смартфона на большинстве заправок вашего города за считанные секунды;
— Оплачивать услуги автомойки аналогично оплате топлива;
— Получать скидки на топливо и спецпредложения от партнеров сервиса;
— Не покидать машину при заправке на АЗС и не оставлять детей или груз без присмотра;
Преимущества онлайн-сервиса BENZUBER:
— Предоставляет пользователям бонусы и кэшбэк;
— Имеет удобное мобильное приложение с понятным интерфейсом;
— Позволяет оплачивать самые распространенные виды топлива: бензин, керосин, дизель и газ (метан, пропан);
— Полный бак – функция автоматически возвращает деньги на счет, если часть топлива не вошла в бак;
— Оперативная техподдержка по любым вопросам, связанным с сервисом
BENZUBER для бизнеса – это цифровая альтернатива топливным картам, онлайн-сервис для оплаты топлива для корпоративного транспорта, с которым вы можете отслеживать денежные расходы по счетам в реальном времени, понимать, какое топливо есть на данной заправке и видеть его стоимость, не заезжая на заправку. Сервис дает возможность устанавливать лимиты для каждого водителя и автомобиля, ограничивать сумму заправок за конкретный период, выбирать только определенные виды топлива и его количество, а также многое другое. Таким образом водители заправляются через приложение BENZUBER, а руководитель контролирует всех водителей в личном кабинете в онлайн-режиме.
Преимущества для бизнеса:
— Возможность удаленной заправки водителей топливом;
— Предоставление закрывающих документов для возмещения 20% НДС при покупке топлива;
— Отсутствие топливных карт: все операции осуществляются в онлайн формате;
— Отсутствие привязки к конкретной сети заправок;
— Быстрое начало работы с новыми клиентами: регистрация занимает всего несколько минут;
— Отсутствие наценок на топливо и скидки для клиентов;
Нам доверяют такие компании, как Яндекс.Такси, Такси «Максим», Ситимобил, Тинькофф и многие другие.
Benzuber: Znak.com тестирует приложение, которое позволяет заправляться не выходя из машины
В России появилось мобильное приложение Benzuber. Оно позволяет заправлять автомобиль, не подходя к кассе АЗС. Пока приложение действует на небольшом количестве заправок в пилотных регионах, но скоро может запуститься в крупных федеральных сетях. Готовя этот партнерский материал, Znak.com протестировал новое приложение и поговорил с его создателем Артемом Скворцовым.
Как работает Benzuber
Benzuber работает просто. Вам нужно скачать приложение для iOS или Android, ввести свой телефон и данные банковской карты. Приложение спишет для проверки 1 рубль (потом вернет) — и можно пользоваться.
Где можно использовать Benzuber
Приложение только запустилось. На момент написания этой статьи в России было 39 заправок, подключенных к Benzuber: в Свердловской области, Татарстане, Рязанской области и Нижнем Новгороде.
Пять таких заправок находятся в Екатеринбурге и окрестностях. Одна на проспекте Космонавтов, одна на УНЦ, одна в Брусянах (Тюменский тракт) и две на Московском тракте, недалеко от поворота на Решеты. Мы поехали проверять приложение как раз на Московский тракт.
Что нужно сделать, чтобы заправиться
Порядок действий такой. Вы, как обычно, подъезжаете к заправочной станции и выбираете колонку, на которой хотите заправиться. Пока ждете своей очереди, открываете приложение, выбираете нужную заправку и нужную колонку. Выбираете тип бензина. Потом вводите нужное количество — в литрах или рублях — или выбираете «полный бак».
Зачем нужен Benzuber?
Во-первых, можно сэкономить время: не нужно идти к кассе АЗС, стоять там в очереди. Во-вторых, можно не отходить далеко из машины, особенно если погода плохая, а в машине есть ценные вещи или дети. В-третьих, не надо возиться с картами и наличными. В-четвертых, так проще получить сдачу, если бензин не влез в бак. В-пятых, Benzuber формирует историю оплат, можно вести удобный учет потраченных на бензин денег.
А можно вообще не выходить из машины?
На заправках, где есть сотрудники-заправщики, вы можете вовсе не покидать водительское кресло. Приложение покажет, есть ли заправщик на дежурстве.
У заправщиков есть специальное приложение, подключенное к системе Benzuber, — они регистрируются в нем, когда выходят на смену.
Кто за это платит?
Бензин в Benzuber стоит столько же, сколько при обычной заправке. АЗС отчисляет небольшой процент создателям приложения. Для АЗС это выгодно, так как позволяет экономить на работе персонала и содержании заправочных терминалов. Кроме того, Benzuber увеличивает поток клиентов и повышает продажи.
Кто это придумал?
Артем Скворцов — предприниматель из Екатеринбурга. Он и его партнеры занимаются заправочным бизнесом более 17 лет. Например, детище этой команды — первые в России полностью автоматические АЗС Ergo.
Артем рассказывает, что идея приложения у него появилась три года назад, когда он увидел, как на заправку приехала женщина на белом «Мерседесе». «Вокруг было грязно, и я подумал: как было бы здорово, если бы не нужно было идти через всю заправку в кассу, стоять очередь. Чтобы можно было просто нажать пару кнопок на телефоне — и получить бензин».
Почему Benzuber так называется?
Это было рабочее название, рассказывает Артем. Когда он объяснял идею приложения сотрудникам креативного агентства, он сказал: «Ну, представьте себе Uber для бензоколонок». В агентстве в шутку начали называть между собой приложение «Бензубером». Придумали еще много вариантов, но потом поняли, что рабочий вариант — самый лучший.
А в мире есть нечто подобное?
Артем говорит, что нет. У ExxonMobil и PayPal есть похожий проект в США, но он устроен сложнее — там нужно иметь кошелек PayPal и сканировать QR-код на колонке. Поэтому Benzuber уже заинтересовалась одна из европейских процессинговых компаний. Уникальность Benzuber в том, что его можно применять на любом заправочном оборудовании.
Когда Benzuber появится на большинстве АЗС?
Сейчас Артем Скворцов ведет переговоры с одним из крупнейших розничных продавцов бензина в России. В 2017 году он планирует подключить к приложению тысячи АЗС. Всего в России 24 тысячи автозаправок.
Оплата топлива на АЗС
SMART-TEKHNOLOGII OOO
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Более 7000 заправок по всей России уже подключены к нам. Мобильное приложение работает на таких сетях как: Газпромнефть, Татнефть, ТАИФ, Shell, Лукойл, Газпром-Газомоторное топливо, Балтнефть,ЕКА, Нефтьмагистраль, Varta, Нефтика, КНП, Сибнефть, ОПТ, Новатэк, Трасса, Русойл, Славнефть и более 450 брендов сетей АЗС. Список АЗС постоянно расширяется. За 5 лет с момента создания приложения, к BENZUBER подключилась практически треть от всех АЗС в России.
BENZUBER дает возможность:
— Оплачивать топливо со смартфона на большинстве заправок вашего города за считанные секунды;
— Оплачивать услуги автомойки аналогично оплате топлива;
— Получать скидки на топливо и спецпредложения от партнеров сервиса;
— Не покидать машину при заправке на АЗС и не оставлять детей или груз без присмотра;
Преимущества онлайн-сервиса BENZUBER:
— Предоставляет пользователям бонусы и кэшбэк;
— Имеет удобное мобильное приложение с понятным интерфейсом;
— Позволяет оплачивать самые распространенные виды топлива: бензин, керосин, дизель и газ (метан, пропан);
— Полный бак – функция автоматически возвращает деньги на счет, если часть топлива не вошла в бак;
— Оперативная техподдержка по любым вопросам, связанным с сервисом
BENZUBER для бизнеса – это цифровая альтернатива топливным картам, онлайн-сервис для оплаты топлива для корпоративного транспорта, с которым вы можете отслеживать денежные расходы по счетам в реальном времени, понимать, какое топливо есть на данной заправке и видеть его стоимость, не заезжая на заправку. Сервис дает возможность устанавливать лимиты для каждого водителя и автомобиля, ограничивать сумму заправок за конкретный период, выбирать только определенные виды топлива и его количество, а также многое другое. Таким образом водители заправляются через приложение BENZUBER, а руководитель контролирует всех водителей в личном кабинете в онлайн-режиме.
Преимущества для бизнеса:
— Возможность удаленной заправки водителей топливом;
— Предоставление закрывающих документов для возмещения 20% НДС при покупке топлива;
— Отсутствие топливных карт: все операции осуществляются в онлайн формате;
— Отсутствие привязки к конкретной сети заправок;
— Быстрое начало работы с новыми клиентами: регистрация занимает всего несколько минут;
— Отсутствие наценок на топливо и скидки для клиентов;
Нам доверяют такие компании, как Яндекс.Такси, Такси «Максим», Ситимобил, Тинькофф и многие другие.
SMART-TEKHNOLOGII OOO
專為 iPhone 設計
iPhone 螢幕截圖
Более 7000 заправок по всей России уже подключены к нам. Мобильное приложение работает на таких сетях как: Газпромнефть, Татнефть, ТАИФ, Shell, Лукойл, Газпром-Газомоторное топливо, Балтнефть,ЕКА, Нефтьмагистраль, Varta, Нефтика, КНП, Сибнефть, ОПТ, Новатэк, Трасса, Русойл, Славнефть и более 450 брендов сетей АЗС. Список АЗС постоянно расширяется. За 5 лет с момента создания приложения, к BENZUBER подключилась практически треть от всех АЗС в России.
BENZUBER дает возможность:
— Оплачивать топливо со смартфона на большинстве заправок вашего города за считанные секунды;
— Оплачивать услуги автомойки аналогично оплате топлива;
— Получать скидки на топливо и спецпредложения от партнеров сервиса;
— Не покидать машину при заправке на АЗС и не оставлять детей или груз без присмотра;
Преимущества онлайн-сервиса BENZUBER:
— Предоставляет пользователям бонусы и кэшбэк;
— Имеет удобное мобильное приложение с понятным интерфейсом;
— Позволяет оплачивать самые распространенные виды топлива: бензин, керосин, дизель и газ (метан, пропан);
— Полный бак – функция автоматически возвращает деньги на счет, если часть топлива не вошла в бак;
— Оперативная техподдержка по любым вопросам, связанным с сервисом
BENZUBER для бизнеса – это цифровая альтернатива топливным картам, онлайн-сервис для оплаты топлива для корпоративного транспорта, с которым вы можете отслеживать денежные расходы по счетам в реальном времени, понимать, какое топливо есть на данной заправке и видеть его стоимость, не заезжая на заправку. Сервис дает возможность устанавливать лимиты для каждого водителя и автомобиля, ограничивать сумму заправок за конкретный период, выбирать только определенные виды топлива и его количество, а также многое другое. Таким образом водители заправляются через приложение BENZUBER, а руководитель контролирует всех водителей в личном кабинете в онлайн-режиме.
Преимущества для бизнеса:
— Возможность удаленной заправки водителей топливом;
— Предоставление закрывающих документов для возмещения 20% НДС при покупке топлива;
— Отсутствие топливных карт: все операции осуществляются в онлайн формате;
— Отсутствие привязки к конкретной сети заправок;
— Быстрое начало работы с новыми клиентами: регистрация занимает всего несколько минут;
— Отсутствие наценок на топливо и скидки для клиентов;
Нам доверяют такие компании, как Яндекс.Такси, Такси «Максим», Ситимобил, Тинькофф и многие другие.