зарегистрировать teams как приложение чата для office требует перезапуска приложений office
Включение Teams в организации
Центр администрирования Microsoft Teams постепенно заменяет Центр администрирования Skype для бизнеса, и мы переносим в него настройки Teams из Центра администрирования Microsoft 365. Вы будете получать уведомления о переносимых функциях и сможете сразу же узнать, где они находятся в Центре администрирования Teams. Дополнительные сведения см. в статье Управление Teams при переходе на Центр администрирования Teams.
По умолчанию продукт Microsoft Teams включен для всех организаций. Если вы использовали Microsoft Teams в предварительной версии, параметр останется таким же, какой был указан в предварительной версии Microsoft Teams.
Будучи администратором в своей организации, вы можете назначать лицензии пользователей для индивидуального управления доступом к Microsoft Teams, а также разрешать или блокировать использование отдельных источников данных в Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в статьях Управление параметрами Microsoft Teams в организации или Параметры администрирования для приложений в Microsoft Teams.
Дополнительные информацию об управлении отдельными лицензиями можно найти в Microsoft Teams службы.
Включение или отключение Microsoft Teams для всей организации
Контроль уровня арендаторов для Teams был отменен с августа 2018 года. Управляйте доступом к Teams в организации с помощью лицензирования на уровне пользователя. Дополнительные сведения см. в статье Управление доступом пользователей к Teams.
Устранение ошибок при входе в Teams
Примечание: Эта статья предназначена для администраторов клиентов.
Если пользователи сталкиваются с ошибками при попытке войти в Microsoft Teams, используйте следующие действия для устранения проблемы:
Запустите диагностику Teams регистрации:
Если диагностика обнаруживает проблему, которая влияет на экземпляр Teams клиента, выполните предоставленное решение, чтобы устранить проблему. Если диагностика не обнаруживает проблемы, проверьте, работает ли клиент Teams последнего обновления. Выберите Параметры меню рядом с изображением профиля пользователя в правом верхнем окне Teams, а затем проверьте обновления.
Настольное приложение настроено на автоматическое обновление. Однако, если вы найдете, что приложение не хватает последнего обновления, следуйте инструкциям по его установке и попробуйте еще раз войти. Если вы все еще видите ошибку при попытке войти в Teams, перейдите к шагу 3.
Если вы используете федерализированный поставщик входов, например Службы Федерации Active Directory (AD FS), проверьте конфигурацию регистрации AD FS с помощью теста Office 365 единого входного знака в анализаторе удаленного подключения Майкрософт.
Проверьте код ошибки на Teams на экране регистрации. Если код указан здесь, следуйте предоставленным указаниям, чтобы устранить ошибку. Если код не указан здесь, узнайте, почему у меня возникли проблемы с входом в Microsoft Teams?
0xCAA82EE7 или 0xCAA82EE2
Убедитесь, что у пользователя есть доступ к Интернету. Затем используйте средство оценки Сети,чтобы убедиться, что сетевые и сетевые элементы между расположением пользователя и сетью Майкрософт настроены правильно. Это необходимо для обеспечения связи с IP-адресами и портами, которые необходимы для Teams вызовов.
Сведения о конечных точках, которые пользователи должны иметь возможность достичь, если они используют Teams в Office 365 планах, правительственных средах или других облаках, см. в Office 365 URL-адресови ip-адресов.
0xCAA20004
Эта ошибка возникает, если проблема влияет на условный доступ. Дополнительные сведения см. в политике условного доступа для Teams.
0xCAA70004 или 0xCAA70007, или если проблема с входом также возникает в других приложениях Office: См. проблемы подключения во входе после обновления Office 2016 сборки 16.0.7967.
Если ошибка входа происходит только в веб-клиенте Teams, см. в Microsoft Teams застрять в цикле входа для разрешений, которые являются специфическими для предпочтительного браузера пользователя.
Если ошибка сохраняется, переустановка Teams следующим образом:
Если ни один из этих действий не поможет устранить проблему Teams регистрации, создайте запрос на поддержку. Для запроса соберемжурналы отлагирования и предопишите код ошибки, отображаемой на Teams входа.
Регистрация для использования бесплатной версии Teams
Перед началом работы важно убедиться, что вы вышли из всех учетных записей Майкрософт.
Еще лучше — использовать режим браузера Инкогнито (также называемый Приватный или InPrivate в зависимости от используемого браузера). Это обеспечит отсутствие входа в учетные записи при начале этого процесса.
Примечание: Microsoft Teams на некоторых рынках и в некоторых регионах бесплатная в настоящее время недоступна.
Перейдите в раздел получения бесплатной версии Teams и нажмите кнопку Бесплатная регистрация. Если вы не видите кнопку Бесплатная регистрация, прокрутите страницу вниз (почти до конца страницы) до раздела Получите Microsoft Teams для своей организации уже сегодня и выберите Бесплатная регистрация.
Введите адрес электронной почты, который хотите использовать в бесплатной версии Microsoft Teams.
На следующем экране ответьте на вопрос о том, как вы хотите использовать Teams.
Если вы выберите Для школы, вам будет предложено ввести адрес электронной почты учебного заведения, чтобы проверить доступность Teams в рамках подписки вашего учебного заведения. Если вы выберите Для друзей и семьи, вы перейдете к регистрации в Скайпе.
Если вы выберите Для работы, вы можете перейти к шагу 4.
На этом этапе вам будет вновь предложено подтвердить вашу информацию. Если вы включили многофакторную проверку подлинности, запрос может отображаться на вашем телефоне. В противном случае пароль потребуется указать здесь.
После этого введите свое имя и другие обязательные сведения, затем щелкните Настройка Teams.
Подождите, пока Майкрософт создаст вашу учетную запись Teams и настроит ее для вашего использования. (Этот процесс может занять около минуты. Вы увидите два экрана загрузки.)
Наконец, вам будет предложено скачать классическое приложение Teams или использовать веб-приложение Teams.
При начале использования Teams вам будет предложено пригласить других пользователей присоединиться к вашей организации Teams. Пользователям, которых вы пригласите, непотребуется выполнять этот процесс. Они могут просто присоединиться к вашей организации Teams.
Хотите узнать, как вернуться в Teams (бесплатная версия)? Перейдите сюда, чтобы начать использование бесплатной версии Teams. После завершения регистрации вы также получите ссылку по электронной почте, по которой можно в любое время вернуться в Teams.
Добавление приложения в Microsoft Teams
В Teams есть четыре места, в которые можно добавить приложение.
1. Добавление приложений с левой стороны Teams
Перейдите в приложение слева от Teams, а затем найдите любимое приложение или просмотрите категории приложений, чтобы найти новые приложения.
Выберите нужное приложение, и откроется экран описания. Просмотрите подмещения (например, вкладки, сообщения, личное приложение). В этой области объясняется, что такое приложение и где оно будет Teams, чтобы его можно было использовать или настроить.
Что касается добавления приложения, просто нажмите кнопку Добавить! Этот шаг будет одинаковым для всех расположений, где вы можете добавить приложение.
Примечание: Владельцы команд могут ограничить, кто может добавлять приложения. Некоторые приложения может устанавливать только владелец команды, так как для них требуются дополнительные разрешения.
2. Добавление приложений на вкладку в канале или чате
На вкладке вы можете добавлять приложения для совместного содержимого и совместной работы
Перейдите в канал, групповой чат или лиховую беседу по вашему выбору и щелкните Добавить вкладку .
Выберите нужное приложение. В некоторых случаях можно добавить на вкладку определенный файл.
3. Добавление уведомлений приложения в канал
Соединителя вставляет уведомления приложения в канал.
Чтобы настроить его, перейдите в нужный канал, выберите Дополнительные параметры > соединителии выберите приложение.
Вам будет предоставлена возможность настроить уведомления для любого приложения, уже добавленного для вашей группы, или Добавить новое приложение.
4. Добавление приложений из области сообщений
В некоторых приложениях содержимое из приложения можно вставлять непосредственно в Teams сообщения. Чтобы добавить сообщение, под полем, в котором вы введите сообщение, и выберите приложение.
Еще один способ добавить приложения — ввести @ в поле и нажать кнопку Получить боты.
Боты предоставляют ответы, обновления и помощь при чате с ними один на один или в каналах.
Посмотрите, как это сделать!
В настоящее время добавлять приложения можно только из веб-версий и классических Teams.
Однако после того как вы настроите уведомления или боты, они будут работать точно так же на мобильном устройстве, как и на компьютере. Кроме того, многие приложения, добавленные на вкладки, будут отображаться в верхней части канала в области Дополнительно.
Доступность приложений на мобильных вкладах зависит от компании, создав ее.
Не могу подключиться к Teams
Если вы пытаетесь повторно подключиться к Teams или Teams самостоятельно пытается повторно подключиться, попробуйте сделать вот что.
Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает, открыв браузер и посетив любой веб-сайт.
Вы можете выйти Teams, выбрав свой профиль в правом верхнем Teams а затем выбрав Выйти из меню. Когда Teams закроется, снова откройте его и войте свой адрес электронной почты и пароль.
Очистка Teams с устройства.
На Windows перейдите на панель задач и найдите значок Microsoft Teams задач. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите выход. В этом случае приложение Teams выйти. Затем удалите и вложите в проводник следующее расположение: %appdata%\Microsoft\Teams и удалите содержимое всей папки. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
На компьютере Macщелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач и выберите выход.Затем удалите каталог
/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Наконец, перезапустите Microsoft Teams, открыв приложение и снова войдя в систему.
Примечание: При удалении кэша Microsoft Teams с устройства удаляются кэш, значки, эскизы, локальный список сообщений, изображения Teams и другие надстройки Teams.
Удалить Teams с устройства, а затем переустановите его.
Если вы используете VPN для доступа к Teams, отключите его и снова включите.
Если вы используете Teams или мобильное приложение, попробуйте использовать веб-версию: https://teams.microsoft.com/.
Если вы используете Teams в Интернете, попробуйте отключить блокаторы видео.