вебасто не запускается с приложения старлайн
Через приложение не запускается webasto
Добрый день. Через приложение и сайт не запускается webasto(команда отправляется и тишина). Через брелок, командой 4-2 все нормально запускается. Как исправить данное положение?
Ответы 12
Пожалуйста, обратитесь к установщикам для проведения диагностики.
Так только вот от них приехал. Они не знают в чем причина.
Сменить на тех кто знает.
4_2 это какой канал?(подсказка)
ну это как бы скорее минус, чем плюс ))
Ну так доехать до знающих,исправить и ОД чек. или сказать об этом.
Может почитают инструкции
прочитать про вариант 3
Добрый день, подскажите в чем проблема, в приложении старлайн 2 нет кнопки запуска подогревателя Webasto. C брелка подогреватель запускается!
Ответы 47
Какой командой Вы запускаете отопитель с брелка?
21 запуск, 22 выключение
В таком случае прошу посетить установщиков и проверить наличие обновлений ПО для Вашего блока сигнализации и модуля GSM
Еще вопрос такой, не работает индикация при постановке в охрану и срабатывания сирены. В настройках сигнализации стоит выбор световая и звуковая, но световой нет. Почему так? subaru outback br 2013г.в.
На данном автомобиле по кану нет управления индикацией, необходимо подключать по аналогу.
А на счет вебасто, прошивка стоит последняя! При перерегистрации в приложении значок в предпускового подогревателя появлялся и даже работал, но он исчез. Что может быть?
Какие именно используются версии ПО в блоке сигнализации и в модуле GSM?
Версия прошивки 2.19.4
Какая версия ПО в модуле GSM?
Спасибо за сообщение.
Прошу отправить в машину смс с текстом
Примерно через час после отправки смс нужно перепроверить работу системы, проверить в настройках приложения номера телефонов, значение гостевого пароля и управления отопителем.
Сообщите, пожалуйста, результат.
После сброса ничего не произошло. Но Удалив авто из приложения и зарегистрировав заново webasto появилось, непонятно на сколько правда.
И почему то не работает стиль вождения! Что можно сделать?
Только написал, что вебасто появилось и ярлык снова исчез!
По стилю вождения нужно провести калибровку. Подробнее в инструкции: Не работает оценка стиля вождения?
Сейчас значок отопителя так и не появился в приложении?
В настройках телематики нет таких пунктов.
Может у вас удаленно получится подключиться к моей системе и настроить?
Спасибо за сообщение.
Прошу предоставить доступ к настройкам согласно инструкции:
Спасибо за сообщение.
Калибровку я перезапустил. Через несколько дней Вы получите смс о расположении платы и оценка начнет работать.
Доступ к настройкам прекратил.
Получается ли на сайте добавить кнопку управления отопителем?
Нет, ярлыка нет. Только при перегистрации в аккаунте, появлялся ярлык в течении 10 минут
Вы мне поможете с webasto?
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам на анализ.
Здравствуйте. Калибровка занимает до 4 недель. Все зависит от манеры и интенсивности использования автомобиля.
Задача по добавлению значка отопителя передана программистам в работу.
Добрый день, после калибровки прошло уже больше 1 месяца, стиль вождения так и не появился.
На счет webasto, ярлык подогревателя появился, но работает не так как должно. Запускаю подогреватель, он включается, проходит минута и в приложении пишется, что подогреватель остановлен, а на самом деле он работает.
после калибровки прошло уже больше 1 месяца, стиль вождения так и не появился.
Вам приходило смс об успешном распознавании положения платы?
, проходит минута и в приложении пишется, что подогреватель остановлен, а на самом деле он работает.
На брелке при этом индикация отображает тоже что отопитель работает?
Уведомление приходило, ещё 10 апреля. На брелке индикация тоже пропадает, как будто вкбасту я выключил сам. На сегодняшний день все также, вебасто работает так же, рейтинга нет.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Отображение webasto в приложении будет доступно с версии ПО Е96 2,21
Для проверки работы оценки вождения прошу снова предоставить доступ к настройкам системы.
подогреватель не запускается из мобильного приложения и с сайта
Ответы 5
Здравствуйте. Поведение системы полностью зависит от настроек и подключений.
Какой именно канал и как управляет отопителем? Какой комбинацией кнопок на брелке запускается отопитель? Выполняются ли остальные команды из приложения?
Хм. После смены AF:21=2 на AF:21=3 запуск из приложения заработал. Выходит, что криворукие установщики не до конца настроили систему?
Не рекомендую самостоятельно менять настройки системы. Допущенная ошибка может иметь негативные последствия. Возможно мастер умышленно изменил нужные настройки.
Рекомендую связаться с установщиками для консультации.
Ок. Но, думаю, что я, как специалист в области АСУ ТП и промышленной электроники, в состоянии задокументировать текущие настройки, а в случае проблем вернуть всё на место. Благо вы сделали удобный инструмент смены настроек по SMS, к нему бы еще инструмент опроса текущих настроек по SMS ))
А установщики сдали мне систему как полностью настроенную. Это при том, что было изначально оговорено, что запуск подогревателя из приложения, это одна из основных задач комплекса. Когда я получил автомобиль подогреватель не запускался вообще никак, так как было настроено AF:20=1. Все что они осилили, так это установить AF:29=4.
Спасибо за помощь! Проблема решена. Тему можно закрывать.
StarLine M21 не запускает Вебасто
Выход 1, Режим:B Таймер:900
Webasto подключена по цифровой шине. При отправке команды 81 прилетает ответ:
GSM:24(A)GPS:-команда не выполнена Охрана вкл.
До смены сим карты в M21 все работало нормально.
Ответы 27
Я Вам предлагаю сделать так.
1) Обнулить модуль смс 009902
2) Прописать номер звонком.
Буква английская, большая, в обоих смс.
После этого проверить работу системы и сообщите результат.
Проделал опять такую процедуру.
пришёл ответ: Starline GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! Режим [IM] Ver:F7 BAT:12.86V GSM:19 M111: (здесь указан мой номер телефона в M21) PW:(пароль) PS: (пароль)
пришёл ответ: Выход 1, Режим:B Таймер: 1800
ответ: GSM:22 Команда не выполнена Охрана выкл. Нет связи с сигнализацией
Вход1,Текст:Подогрев двигателя вкл. Режим: 3
Вход2,Текст: Уст-во 2 вкл. Режим: 1
Вход3,Текст: Уст-во 3 вкл. Режим: 1
Вход4,Текст: Уст-во 4 вкл. Режим: 1
ответ: GSM:22 Команда не выполнена Охрана выкл. Нет связи с сигнализацией
Забыл добавить. Starline M21 не подключена к сигнализации! На M21 подаётся питание 12V (через предохранитель), сине-красный (вход 1) и зелёно-красный( выход 1) соединены вместе и подключены к блоку Webasto EVO4.
Очень рассчитываю на Вашу помощь.
пробовал всё то же проделывать, предварительно переключившись в режим [SM] (команда 00512)
GSM:22(A) команда не выполнена Охрана выкл.
Помогите! я зашёл в тупик!
У меня вопрос, в тот момент когда вы получает такой ответ, что происходит с Webasto она запускается?
С родного пульта запуска работает?
ps. замена сим карты оказать влияние на работу модуля не может.
Webasto не запускается!
Родной пульт отсутствует!
Осциллографом увидите есть сигнал или нет.
Скорее всего проблема с вебастой. Есть возможность запустить вебасту другим способом для проверки?
Вебасто из машины заводится, проблем нет.
При звонке на номер или смс 81, на климате вентилятор загорается и через сек отключается.
Вообще от модуля М-21 вебаста раньше запускалась?
Если нет, то запускаться не будет, т.к. при получении команды на запуск, вебаста выдает запрос на разрешение запуска штатному климату. Не получив подтверждения она не запускается. Для решения вопроса потребуется перепрошивка вебасты. Покурите на форумах по BMW.
Раньше запускалась, сбросил настройки, после сброса запускаться перестала, соответственно все команды по инструкции ввел.
Я так понял что у меня не по цифровой сделали, а по аналоговой. В инструкции написано, что английская В к цифровой. К аналоговой так, 0081+Подогрев.вкл#1800 и 0073+Двиг.прогрет#3. Отправляю смс 81, ответ приходит:
GSM:26(F)
Охрана выкл.
Нет связи с сигнализацией.
По идее вебаста запустилась, а нет, не фурычит. На климате загорается вентилатор, через секунду вырубается, что-то глушит.
Ответ данный приходит если команда от модуля прошла, т.е. сигнал на выходе доп.канала появился. Т.е. модуль сигнал выдает.
Вы уверены, что аналог?
Методом тыка проверил, на настройки цифровой шины, ответа от модуля не поступило.
Может такое быть что это вебаста хандрит? Товарищ Баркас пишет что сбросил ошибки вебасты и все заработало, может тоже скинуть? Правда как?! Искать на форуме долго, может подскажете?
По моему обесточив вебасту на несколько секунд.
Но у вас же вебасто запускается, значит не заблокирован.
Добрый день! Приобрел сигнализацию М21 для запуска вебасто, а оказалось что она не запускает вебасто по цифровой шине w-bus, т.к. у нее версия прошивки e1. Обновить ее невозможно а в инструкции сказано что подключение есть по цифре, получается что зря выкинутые деньги. Аналоговая схема меня не устаривает, т.к. требует брелка webasto.Получается что компания StrarLine вводит людей в заблуждение.То что ее сейчас перестали выпускать я в курсе, поэтому хотел узнать как ее прошить на более новую версию.
Приобрел сигнализацию М21 для запуска вебасто, а оказалось что она не запускает вебасто по цифровой шине w-bus
Подключили правильно? Какие входы/выходы модуля использовали, как настроили, куда подключили к вебасте(какая вебаста, номер контакта, разъема)?
вебста ево 5 от брелка 1533 работает от w bus, При подключении M21 по цифровой шине как написано в инструкции не работает (сине красный с зелено красным вместе и к желтому W Bus от webasto)Все как у вас в инстркукции
Не запускается Webasto
Ответы 5
Нужно посетить установщиков для проведения диагностики.
А93 не читает статус отопителя, а только отображает отправленную команду.
Нужно проверить подключения и настройки. Как происходит управление? Аналоговым сигналом или w-bus? Мастер проверит что именно происходит на проводе от сигнализации при неудачном запуске. Активен ли провод вообще в это время?
При этом есть характерная деталь. При снятии минусовой клеммы аккумулятора секунд на 10 и больше все начинает работать как ни в чем не бывало, но ровно три-четыре запуска и опять перестает запускаться. Опять снятая клемма, работает 3-4 раза и перестает и так до бесконечности.
В чем может быть проблема и что можно сделать?
Подключение через CAN, машина KIA Sportage 4 поколения. Устанавливали в другом городе в в автосалоне. Единственное, если нельзя ничего сделать самостоятельно то как вариант, если буду обращаться в сервис то что им надо сказать чтобы лишнего мне не «надиагностировали»
И еще, раз через раз подглючивает постановка на охрану, показывает открытую дверь, хотя все закрыто и закрывает со второго нажатия кнопки либо с характерным 4 кратным кваканьем.
На сайте https://can.starline.ru/ не заявлено управление Webasto через шину CAN. Ваш отопитель управляется либо аналоговым сигналом, либо по w-bus. Дистанционно точнее сказать невозможно.
через раз подглючивает постановка на охрану, показывает открытую дверь, хотя все закрыто и закрывает со второго нажатия кнопки либо с характерным 4 кратным кваканьем.
Как при этом себя ведет индикатор открытой двери на панели приборов? Как ведет себя система если после закрытия двери сделать паузу в 1 секунду перед постановкой в охрану?
если буду обращаться в сервис то что им надо сказать чтобы лишнего мне не «надиагностировали»
Нужно показать что управление отопителем не работает. Далее мастер исходя из настроек и подключений проверит: что именно не работает и почему не запускается отопитель.