вайбер не показывает сообщения пока не зайдешь в приложение на андроиде
Не приходят уведомления в Viber
Многим людям без мессенджеров не обойтись. Viber стал одним из открытий последних лет в этой сфере. Без него не обходится практически ни один человек, владеющий смартфоном. Особенно важна стабильность работы приложения тем, кто серьёзно увлечён каким-либо делом.
Для этих людей Вибер должен работать без сбоев, как часы. Но иногда в Вайбере не приходят уведомления о том или ином событии. Давайте разбираться в проблеме.
Отсутствуют уведомления в Viber и что с этим делать
Возникшие проблемы не должны ставить в тупик. Даже если на мессенджер не приходят уведомления в рабочем или фоновом состоянии.
Решений может быть несколько:
После этого можно зайти в пункт меню, который называется «Пользовательские данные»:
Не приходят уведомления без запущенного Вайбер
Также бывает неудобно, когда в Вибере не приходят оповещения без активированного приложения. Если такое случается, значит дело в настройках устройства.
Для этого предпринимаем следующие действия:
Кстати, здесь же можно установить приоритет для того, чтобы уведомления приходили всегда, даже при режиме смартфона «Не беспокоить».
Не приходят уведомления в Вайбер на телефон Xiaomi
Жалобы владельцев аппаратов телефонов марки Xiaomi довольно часто будоражат различные форумы. Дело в том, что на эти смартфоны при использовании мессенджера Вибер не приходят уведомления. А вышеприведённые советы тут помочь ничем не могут.
Дело в том, что разработчики оболочки MIUI сделали упор на экономный расход аккумулятора.
Чтобы это исправить, Viber нужно поставить в исключения:
Забота о своём устройстве и приложениях-мессенджерах – обязанность пользователя. Используя наши советы и рекомендации, теперь можно не переживать о том, что оповещения в Вайбере не приходят.
Что делать если не приходят сообщения в Вайбере
Viber — удобное приложение для быстрого обмена текстовыми и мультимедийными сообщениями. Мессенджер поддерживает немало полезных функций, призванных упростить повседневное общение с окружающими. Случается так, что в Вайбер не приходят сообщения от одного или нескольких пользователей. В этом случае следует рассмотреть основные причины такого явления, и определить пути решения проблемы.
Возможные причины
Прежде всего необходимо определить характер проблемы. В подавляющем числе случаев, в Вайбере не приходят сообщения из-за определенных настроек или ограничений, установленных на устройстве. В редких случаях, проблема может быть вызвана программным сбоем.
К числу возможны причин относятся:
В списке перечислены наиболее распространенные причины — почему не приходят уведомления в Вайбере. Отталкиваясь от них, стоит определить варианты решения проблемы.
Включение уведомлений
Рассматривая, почему не приходят сообщения в Вайбере, нужно прежде всего убедиться в том, что оповещения не заблокированы. Данная процедура выполняется в параметрах приложения или через общие настройки смартфона. Алгоритм действия варьируется, в зависимости от операционной системы.
На Android
В смартфонах на Андроид, чаще встречаются сбои, при которых Вайбер не показывает сообщения. Проверить допуск уведомлений проще всего в настройках устройства.
На iOS
Если не приходят уведомления в Вайбере на Айфоне, то стоит сразу проверить настройки. Чаще всего, оповещения отключаются при внесении изменений в профиль Apple ID, или при смене пользовательского аккаунта.
Еще один вариант — активация в настройках приложения. Если уведомление не отображается, но при входе в чат сообщения показаны, то данный способ с высокой вероятностью позволит решить проблему.
Функция «Не беспокоить»
Рассматривая, почему на Вайбер не приходят уведомления о сообщении, стоит рассмотреть еще одну возможную причину. На большинстве современных смартфонов предусмотрена функция «Не беспокоить». При активации этого режима, все смс на телефон приходят, но звуковой и вибрационный сигнал при этом отсутствует. Поэтому если переписка в чате обновляется, но уведомления отсутствуют, то необходимо убедиться в том, что эта функция не включена.
На Android
Отключение выполняется в параметрах устройства, а общий алгоритм действий одинаков для большинства моделей смартфонов.
Нужно сделать следующее:
Также отключить режим «Не беспокоить» можно в панели быстрого доступа, которая вызывается свайпом верхней части экрана вниз.
На iPhone
На смартфонах Apple порядок действий практически такой же, как и Android:
Если Viber не перестал получать сообщения, но не показывает уведомления — данный способ должен помочь решить проблему.
Конфиденциальность в приложении
Чтобы определить, почему не в Вайбер не приходят сообщения от одного контакта, стоит посмотреть настройки конфиденциальности. Если пользователь заблокирован, то любое письмо от него не доставляется.
Чтобы проверить черный список:
На Андроид устройствах можно выполнить проверку аналогичным образом. Достаточно перейти в «Настройки», далее выбрать пункт «Конфиденциальность» и проверить список заблокированных контактов.
Дополнительные рекомендации
Если на телефон не приходят уведомления Viber, то, возможно, причина кроется в несовместимости ОС и версии приложения. В этом случае необходимо проверить наличие обновлений ПО, и выполнить установку.
На старых смартфонах новейшие версии мессенджера не поддерживаются. В этом случае можно попробовать загрузить старую версию приложения.
Если программа не принимает сообщения, но не делает это сразу, а только после продолжительной задержки, то необходимо проверить состояние памяти. Также рекомендуется периодически чистить кэш программы в настройках, так как временная информация и файлы могут повлиять на производительность приложения.
Помимо уведомлений, в программе может отсутствовать оповещение о доставке. Обычно в окне чата отображается сигнал о том, что письмо дошло и показано получателю. Если этого не происходит, то причина может заключаться в том, что пользователь не доступен, либо у него не работает Интернет. Также проблема может объясняться ограничениями трафика, при которых смс и сообщения в мессенджерах могут не прийти.
Заключение
Вопрос о том, почему сообщение в Вайбере не пришло, актуален для многих пользователей этого мессенджера. Сбой в работе приложения может быть вызван: плохим качеством соединения, блокировкой уведомлений или отдельных контактов. Сообщения могут не отображаться из-за отсутствия свободной памяти в устройстве, или при использовании сторонних программ и утилит. В большинстве случаев описанных методов достаточно для восстановления нормального функционирования сервиса.
Видео по теме
Нет уведомлений в Viber в сообщениях — решение проблемы
Вайбером удобно пользоваться на телефоне и компьютере. С помощью мессенджера можно переписываться, отправлять файлы и звонить. Ошибки возникают редко, но и без них не обходится. Разберемся, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, какие настройки проверить и что делать.
Почему нет уведомлений в Viber
Не приходят уведомления в Viber? Вариантов проблемы может быть несколько. Начиная от убавленной до минимума громкости и заканчивая проблемами с приложением или сбившимися опциями.
Проверить настройки можно самостоятельно. Для решения проблемы придется перейти в опции Вайбера и установки смартфона.
Прибавьте звук уведомлений с помощью боковой клавиши на корпусе телефона, а также перезагрузите его. Перезагрузка решает большинство ошибок, которые возникают во время работы приложений. Если ничего не помогло, приступайте к проверке по инструкции.
Важно. Оповещения звонков и сообщений могут пропасть из-за переполненного кеша, в этом случае его нужно почистить и перезапустить смартфон.
Проверка настроек
Возможные причины, почему пропал звук оповещений в Viber:
Некоторые пользователи не просто закрывают Вайбер, а нажимают кнопку выхода в настройках. В этом случае уведомления о входящих звонках и сообщениях поступать не будут, до тех пор, пока снова не будет запущен мессенджер.
Важно. Не выключайте Viber так, как показано на скриншоте. При выходе из приложения, прием сообщений будет приостановлен и звуки в Вайбере будут отключены.
В Вайбере
Почему не приходят оповещения? Проблема может быть связана с настройкой мессенджера. Опции могли сбиться из-за обновлений или после удаления мелодии, которая была установлена на оповещения.
Первым делом нужно проверить настройки звука:
С помощью опции «Уведомления» можно проверить, какие сигналы установлены и активированы ли оповещения.
Важно. Если все настройки установлены верно, но в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить параметры смартфона.
В телефоне
Что нужно проверить в телефоне? Первым делом рекомендуется почистить кеш мессенджера, посмотреть громкость системных звуков. Некоторые устройства могут переходить в спящий режим, в котором отключаются функции некоторых приложений.
Как очистить кеш мессенджера:
Интерфейс настроек может отличаться в зависимости от модели телефона. После удаления данных рекомендуется перезапустить устройство и проверить работоспособность уведомлений Viber.
В телефоне могут сбиться настройки громкости звука. Для проверки:
Изменить громкость можно с помощью боковой клавиши на смартфоне, если она установлена.
Уведомления могут пропадать в режиме ожидания, причина проста – телефон отключает некоторые приложения, чтобы сэкономить заряд батареи. Viber из этого списка можно исключить:
Опция контроля фоновой активности в спящем режиме есть не на всех телефонах. Обычно это устройства с операционной системой Android, чаще всего смартфоны от Xiaomi и других китайских производителей.
В чем еще может быть проблема
Почему в Вайбере не приходят уведомления? Причина может быть банальной – не работает интернет. Связь может быть нарушена по причине:
Попробуйте подключиться к проверенной точке WiFi. Если на счете есть средства, а интернета нет – обратитесь к оператору сотовой связи.
Причиной, почему в Вайбере не приходят оповещения, могут быть технические работы на сервере мессенджера. Обычно они проходят за несколько 3-5 минут, при глобальных обновлениях придется подождать до 15-30 минут.
Совет. Проверьте интернет-подключение, обновите мессенджер до последней версии, перезапустите телефон и проверьте настройки. Если ничего не помогает, придется обратиться в службу поддержки.
Выводы
Причин, почему не приходят уведомления в Viber, может быть несколько. Ошибка может быть связана с настройками телефона, отключением Viber в спящем режиме. Если сбились установки в мессенджере, оповещения также поступать не будут.
Не приходят уведомления в Вайбере? В первую очередь обновите мессенджер, убедитесь, что интернет работает, затем проверьте опции в приложении и в телефоне. Если ничего не помогает и включить звук не получается, всегда можно обратиться в службу поддержки, специалист ответит в ближайшее время.
Не поступают уведомления о сообщениях в Viber — решение проблемы
Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить опции звуков или установить другую мелодию. Оповещений не будет, если Вайбер выключен и не работает в спящем режиме, или устройство переведено в режим «Без звука». Рассмотрим, почему нет звонков о поступившем СМС, и как это исправить.
Не работают уведомления в Viber
После скачивания в Viber устанавливаются стандартные мелодии, которые воспроизводятся при новом SMS или вызове. Если в мессенджере пропал звук, на это могут влиять как настройки устройства, так и самого приложения.
Важно. Если нет звуков в Вайбере в режиме ожидания, не нужно переходить в раздел с уведомлениями, достаточно открыть меню экономия энергии и исключить Viber.
Как активировать уведомления о SMS
В Вайбере не приходит уведомление о сообщении, как быть? Для начала убедитесь, что смартфон или планшет не переведен в ночной режим. Увеличьте громкость боковой клавишей.
Также советуем выключить и включить устройство. Если ошибка временная, она автоматически исправится после перезапуска.
Звуки звонков и сообщений в Вайбере не появились даже после перезагрузки? Придется открывать настройки и проверять, активированы ли оповещения.
Вариант 1: на мобильнике
Разберемся, что делать, если не приходят уведомления в Вайбере на телефоне. Инструкция подойдет для мобильников с Android и iOS. Для работы придется открыть настройки и выполнить пару несложных действий:
Если все сделано верно, уведомления о входящих сообщениях должны быть. Настройки не отличаются на Андроиде и iPhone. В качестве звонка можно оставить стандартную мелодию или выбрать собственный рингтон.
Важно. Если Вайбер запросит доступ к мультимедиа или динамикам устройства, предоставьте его. В противном случае звуков во время SMS так и не будет.
Вариант 2: на ПК
Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях на компьютере, проверьте следующие настройки:
Других способов как включить звук в Viber на компьютере нет. В меню нельзя выбрать другую мелодию. Если по-прежнему нет сигнала о поступившем сообщений, значит, проблема кроется в опциях самого ПК.
Совет. Перезагрузите компьютер, обычно это помогает.
Проверка громкости в устройстве
Если не приходят уведомления в Viber, но в настройках приложения все верно, следует просмотреть установки сигналов. Это относится не только к мобильникам, но и к компьютерам. Проверка звуков простая, достаточно открыть соответствующее меню и изменить громкость.
Вот как проверить системную громкость в мобильнике с Андроид:
Совет. Проверьте, не включился ли ночной режим. В этом случае уведомлений также не будет.
Если не приходят уведомления в Вайбере на Айфоне, проверьте переключатель на боковой стороне телефона, а также прибавьте уровень громкости через настройки.
На ПК проверьте следующее:
Для примера инструкция приведена на компьютере с Windows 10. На других ПК проверка громкости и решение проблем, почему в Вайбере не приходят оповещения, выполняются похожим образом.
Нет уведомлений, пока закрыт Вайбер
Если устройство оборудовано умным алгоритмом экономии энергии, приложения могут не работать в спящем режиме. Это делается для продления времени работы мобильника от одного заряда, однако это мешает работе приложений в режиме ожидания.
Для решения проблемы нужно исключить Вайбер из режима экономии энергии, вот как это делается на примере смартфона с Android:
Отключение активности Вайбера в спящем режиме, это одна из причин, почему не приходят уведомления о новом сообщении. Такая функция есть на большинстве современных смартфонах и планшетах.
Что делать, если в Вайбере не приходят оповещения о сообщениях? Проверьте настройки звуков, затем переходите к опциям мессенджера. В мобильнике стоит убедиться, что работе Viber не мешает экономный режим расхода батареи. Если ничего не помогает, удалите старую версию приложения и установите новую.
Почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях
Почему в Вайбере не доходят сообщения или оповещения? Как разрешить эту ситуацию? Мы обсудим частые причины возникновения ошибок и найдем способы решения проблемы – каждый пользователь сможет справиться самостоятельно! В нашем обзоре вы найдете подробный разбор возникающих затруднений – краткий ликбез поможет нормализовать работу программы.
Не получаете сигнала о входящих
Сначала мы подробно обсудим, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях. Сами месседжи доходят в приложение Вайбер, но вы не видите оповещений, пока не откроете программу на главном экране? С этим нужно что-то делать!
Первая причина, по которой в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях – это работа с умными оповещениями. Опция умные уведомления в Вайбер позволяет отключить сигналы о входящих до момента открытия чата. Чаще всего функция используется в следующих целях:
Как бороться с тем, что уведомления о сообщении в Viber не приходят из-за «умной» опции? Сделайте следующее:
Вторая причина, по которой Вайбер не показывает, что пришло сообщение – отключение уведомлений в Вайбер в настройках смартфона Андроид или Айфон.
Готово! Теперь вы больше не будете жаловаться на то, что в Вайбер не приходят уведомления о входящих.
Иногда оповещение о сообщениях в Viber не приходит на Xiaomi из-за отключенного автозапуска. Мы рекомендуем активировать эту опцию, чтобы обеспечить стабильную работу программы:
Разобрались, почему сообщения в Вайбере приходят только после захода в приложение – теперь вы знаете все о работе с оповещениями. Переходим к следующей части нашего обзора?
Отсутствуют входящие полностью
Первое, на что мы советуем обратить внимание, если не доставляются и не приходят сообщения от одного контакта в Вайбере – это возможность попадания в черный список. Если пользователь внес вас в блэк-лист, вы не сможете:
В этом случае стоит связаться с контактом другим способом и задать вопрос о причинах попадания в блэк-лист Вайбера.
Другая причина, почему в Вайбере не приходят сообщения – слабый интернет-сигнал. В этом случае можно предпринять такие меры:
Иногда неполадки Вайбера вызваны техническими трудностями – в таких случаях приходится немного подождать, пока связь не будет налажена.
Если принятые меры не помогли, сообщения в Вайбере не доходят по-прежнему, важно озаботиться загрузкой последней версии мессенджера.
Настоятельно рекомендуем включить автоматическое обновление программы в настройках магазина.
Последний параметр, на который стоит обратить внимание – недостаточно памяти на устройстве. Любая емкая программа потребляет большое количество операционных ресурсов. Если вы загрузили свой смартфон, месседжи могут не доставляться.
Мы подробно рассказали, почему в Вайбере не приходят сообщения, пока не откроешь приложение или отсутствуют совсем. Теперь вы сможете самостоятельно избавиться от трудностей в работе программы и насладиться бесперебойной перепиской с родными и друзьями.