в приложении гугл фото произошел сбой что делать
Мои фотографии и видео не загружаются. Вечная загрузка в Google Фото
Данная статья предназначена для решения частых проблем, связанные с невозможностью загрузить файлы в Google Фото. Отображается значок загрузки в статус-баре, но загрузка не происходит.
Статусы загрузки
Распространенные вопросы с данной проблемой:
Вариантов вопросов несколько, и все они говорят о том, что при создании фотографии или видео они не загружаются в Google Фото. На смартфоне в уведомлениях видна подготовка к загрузке, в статус-баре отображается значок:
Причины и решения данной проблемы
Параметры автозагрузки
Первым делом стоит проверить параметр автозагрузки. Откройте приложение – Настройки – Автозагрузка и синхронизация. Включите данную функция, если она выключена.
Проверьте папки для загрузки. Порой не все файлы загружаются в Google Фото, так как не включена синхронизация и автозагрузка для отдельных папок в Google Фото. Откройте Настройки Google Фото – Автозагрузка и синхронизация – Включить / Выключить Автозагрузку. Для отдельных папок перейдите в следующий раздел меню Папки на устройстве.
Качество файлов для хранения и место в облаке
Проверьте качество загружаемых файлов. Если вы загружаете в исходном качестве сразу большой объем, возможны ограничения из-за нехватки места. Откройте Настройки Google Фото – Автозагрузка и синхронизация – Качество загружаемых файлов. Проверьте доступный объем памяти для хранения в облаке по ссылке: one.google.com/storage
Плохое качество сети интернет, или отсутствие интернет-связи
При плохой скорости загрузки фотографии и видео могут не загружаться или загружаться очень долго в Google Фото. Выключите Wi-Fi, затем включите заново. При использовании мобильного интернета включите режим “В самолете”, затем выключите.
Проверьте настройки мобильного интернета или обратитесь к вашему провайдеру
Размер загружаемых файлов
Ограничения для мобильного интернета
В Google Фото есть функция ограничения загрузки по мобильной связи. Созданные фотографии и видео не будут загружаться в Google Фото до тех пор, пока вы не подключитесь к Wi-Fi сети. Проверить данную опцию можно в приложении. Откройте приложение – Настройки – Автозагрузка и синхронизация.
Ручная загрузка фотографий
В некоторых случаях для быстрого решения данной проблемы можно воспользоваться ручной загрузкой фотографий. Для этого: Откройте приложении Google Фото – Выберите фотографию – Обратите внимание на значок облачка
Сброс настроек приложения
Для начала рекомендуется перезагрузить устройство.Все файлы, которые хранятся на смартфоне,можно отправить в другое место, например на жесткий диск ПК, или в облако.
Откройте Настройки – Все приложения Google Фото – Отключить (остановить) – Удалить данные и Очистить кеш. Далее удалите приложение и установите его заново.Экономия заряда батареи.
В некоторых телефонах есть такая функция, как экономия заряда батареи, которая позволяет отключать фоновые процессы тех или иных приложений, в том числе отключение интернета с целью экономии заряда.
Зайдите в Настройки – Оптимизация или Батарея (в разных устройствах функция может называться по-разному).
Также попробуйте подключить зарядку к телефону. Может быть в настройках оптимизации или экономии заряда батареи выставлен параметр экономии.
Экономия заряда батареи, режим энергосбережения
В некоторых телефонах есть такая функция, как экономия заряда батареи, которая позволяет отключать фоновые процессы тех или иных приложений, в том числе отключение интернета с целью экономии заряда.
Зайдите в Настройки – Оптимизация или Батарея (в разных устройствах функция может называться по разному).
Также попробуйте подключить зарядку к телефону. Может быть в настройках оптимизации или экономии заряда батареи выставлен параметр экономии.
Экономия трафика сети
На устройстве может быть включен параметр экономии трафика, который ограничивает загрузку файлов при достижении определенного лимита.
Также ограничения могут быть связаны с сервисом, например у мобильных операторов есть функция отключить весь трафик, кроме мессенджеров.
Блокировка по IP адресу
В некоторых странах или отдельных регионах, могут блокироваться IP адреса Google, Amazon, Microsoft. Данная проблема относится к борьбе с нежелательным контентом или нарушением закона отдельно взятых сторонних сервисов, которые размещают файлы на IP данных серверов.
Одно из решений – попробовать использовать мобильный интернет (см. доп. параметры загрузки Google Фото) или использовать VPN.Отключение фоновой загрузки.
Таким образом, на некоторых устройствах есть отключение фоновой загрузки по сети интернет при выключенном дисплее. Попробуйте дождаться загрузки фото или видео с включенным дисплеем.
Зайдите в Настройки – Дисплей – Время отключения.
Недавнее обновление
Обратите внимание. Старые версии любых приложений, а также установленные не из Play Market – больше Google не поддерживаются, и если у вас в устройстве или в приложении возникает проблема, то официально её может быть невозможно решить.Все действия со сторонними файлами, программами и действиями вы выполняете на свой страх и риск.
Сохранение фото и видео на устройство или на SD карту
Google Фото сохраняет фотографии, как из внутренней памяти телефона, так и с SD карт. Однако в редких исключениях бывают сбои, связанные с тем, что пользователь устройства меняет папку Камеры на другую папку в SD карте, если она предусмотрена для мобильного устройства.По умолчанию в большинстве устройств, при создании фото или видео, данные файлы сохраняются на внутренний накопитель в папку DCIM. При изменении папки сохранения может возникнуть сбой.
Откройте приложение Камера – Настройки – Сохранение. (В разных телефонах по разному может называться) Выберите путь сохранения на внутренний накопитель.
Удалённые файлы в папках
Сброс настроек телефона
Для этого действия есть несколько вариантов, когда в одном помогает полный сброс, в другом – только некоторых параметров.
Для полного сброса, сохраните все файлы из телефона в другой накопитель, например в облако, на флешку, или на жесткий диск ПК. Откройте Настройки – Восстановление и сброс – Стереть все данные или Восстановить по умолчанию. (в разных телефонах может быть название немного отличаться).Затем можете заново установить приложение Google Фото.
Как исправить Google Photos не будет загружаться на iPhone и Android-устройство
Размещено от Ной Миллер Январь 13, 2021 18: 40
Часть 1: 6 решений для исправления ошибок Google Фото, которые не загружаются на мобильный телефон
Если Google Фото не выполняет резервное копирование медиафайлов, сначала проверьте свое хранилище. Если у вас достаточно места, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, которые помогут быстро избавиться от проблемы.
Решение 1: перезагрузите ваше устройство
На iPhone нажмите мощность кнопку, пока не появится экран отключения питания. Переместите переключатель слева направо. Подождите несколько секунд, пока экран iPhone не станет черным. Затем нажмите мощность кнопку, чтобы включить его снова.
На Android зажмите мощность кнопка, чтобы открыть диалоговое окно выключения. Нажмите Перезапустить и дождитесь перезагрузки телефона.
Затем Google Фото загрузит ваши фотографии и видео.
Решение 2. Принудительно закройте приложение Google Photos
На iPhone войдите в экран многозадачности. Для iPhone X или более поздней версии проведите пальцем вверх от нижней части главного экрана. Для iPhone 8 или более ранней версии дважды нажмите кнопку «Домой». Проведите пальцем влево и вправо, чтобы найти Google Фото, а затем проведите по нему пальцем вверх.
На Android откройте приложение «Настройки», нажмите «Приложения», выберите «Google Фото» и нажмите «Стоп».
Затем снова откройте приложение и проверьте, загружаются ли изображения снова в Google Фото.
Решение 3. Повторно войдите в свой аккаунт
Шаг 1 Когда вы обнаружите, что Google Фото не выполняет резервное копирование ваших фотографий, коснитесь Меню Кнопка со значком в три строки в приложении.
Шаг 2 Нажмите на значок стрелки рядом с вашей электронной почтой и выберите Использовать без учетной записи.
Шаг 3 Затем выберите Гугл аккаунт для входа под значком стрелки, чтобы войти в свой аккаунт Google.
Гугл аккаунт забыл? Только восстановить его сейчас.
Решение 4. Повторно включите резервное копирование и синхронизацию
Шаг 1 Отключите резервное копирование и синхронизацию, если фотографии не будут загружаться в Google Фото. Нажмите кнопку «Меню» в приложении и выберите «Настройки», чтобы получить опцию.
Шаг 2 Затем перезагрузите мобильное устройство и включите функцию резервного копирования и синхронизации.
Решение 5. Установите автоматическое резервное копирование правильно
Шаг 1 Запустите приложение Google Фото, нажмите кнопку с трехстрочным значком в поле поиска, чтобы открыть экран меню.
Шаг 2 Выберите «Настройки» и прокрутите вниз до раздела «Когда делать резервную копию».
Шаг 3 Существует два варианта: использовать мобильные данные для резервного копирования фотографий и использовать мобильные данные для резервного копирования видео. Установите их в зависимости от вашей ситуации, а затем вы сможете создавать резервные копии фотографий с помощью учетной записи Google.
Если Google Фото не загружает видео, например, с использованием мобильных данных, включите второй.
Часть 2. Лучшая альтернатива Google Фото
Ваши фотографии будут загружены в Google Фото через интернет-сеть. Иногда вы не охвачены хорошей сетью. В результате Google Фото не выполняет резервное копирование видео и фотографий. Почему бы не попробовать альтернативу, например Apeaksoft MobieTrans.
Короче говоря, это лучшее альтернативное решение для резервного копирования ваших фотографий и видео, когда Google Фото работает ненормально.
Как сделать резервную копию фотографий с мобильного на ПК
Шаг 1 Подключите мобильное устройство к вашему ПК
Запустите MobieTrans, как только вы установите его на свой компьютер. Затем подключите свой телефон iPhone или Android к устройству с помощью USB-кабеля.
Наконечник: Для iOS 13/14 вам необходимо ввести свой пароль, чтобы установить соединение.
Шаг 2 Предварительный просмотр фотографий на вашем телефоне
Перейдите в Фото вкладку с левой боковой панели, и вы можете просмотреть все фотографии на вашем мобильном устройстве на правой панели. Они организованы по альбомам и дате. Если вы хотите выполнить резервное копирование других типов данных, таких как видео, перейдите к Видео вкладка для предварительного просмотра.
Шаг 3 Резервное копирование фотографий на ПК быстро
Обязательно проверьте все фотографии и видео, которые вы собираетесь копировать на компьютер. Затем щелкните значок ПК и выберите свой компьютер. Во всплывающем диалоговом окне укажите конкретное место для хранения мультимедийных файлов и запуска резервного копирования. Когда это будет сделано, нажмите Открыть папку кнопка, чтобы проверить, резервируются ли фотографии без Google Photos.
Часть 3. Часто задаваемые вопросы о Google Фото не загружаются
Почему мои фотографии не отображаются в Google Фото?
Ответ: Есть несколько причин, по которым ваши фотографии не отображаются в Google Фото, например, нехватка места, несовместимые форматы файлов. Например, Google Фото превратит живые фотографии в неподвижные изображения.
Google Фото не может загрузить элемент, пропущенный
Ответ: некоторые фото и видео пропускаются, а другие нет при загрузке в Google Фото. Причины сложные, например, слишком большие файлы. Мы предлагаем вам попробовать загрузить их еще раз. Если проблема не исчезнет, лучше подобрать альтернативный инструмент.
Что такое ограничение размера файла Google Фото?
Ответ: Google Фото и другие облачные сервисы Google совместно используют 15 ГБ свободного места для каждой учетной записи. Хорошей новостью является то, что вы можете получить неограниченное хранилище в Google Фото бесплатно, если вы загружаете фотографии до 16 мегапикселей и видео до 1080p. Когда дело доходит до загрузки в полном разрешении, ваши фотографии и видео будут использовать объем памяти.
Это руководство показывает полное сравнение между Google Фото и Amazon Photos. Если вы ищете облачное хранилище для резервного копирования фотографий, вы должны принять решение. С другой стороны, мы рекомендуем более экономичный способ, Apeaksoft MobieTrans, для синхронизации ваших фотографий между мобильным и компьютером. Есть еще вопросы, связанные с Google Фото и Amazon Photos? Пожалуйста, оставьте сообщение ниже.
Не отображаются фото / Серые квадраты, кирпичи – Google Фото
Иногда у пользователей Google Фото возникает проблема с фотографиями и видео, а именно: некоторые фотографии или видео не открываются, показывается ошибка, отображается серый квадрат.
Примеры ошибок:
Распространенные причины и их решение.
Удаление фото при загрузке
Возникновение подобных ошибок может быть из-за нескольких причин.
Например, распространенная ошибка в том, что при автозагрузке фото или видео не до конца загрузилось в Google Фото, и при этом пользователь удалил исходный файл, например в Google Фото, стандартной Галерее, Проводнике, или нажал кнопку “Освободить место” в самом Google Фото.
В данном случае необходимо дождаться окончания загрузки, не торопясь удалять фото или видео.
Проверить загрузку можно через браузер: photos.google.com
На смартфоне в Google Фото серые квадраты, но в браузере на ПК проблема не наблюдается.
При появлении данной ошибки, необходимо перейти на сайт photos.google.com и проверить отображение фото или видео через браузер.
Если в браузере всё в порядке, тогда нужно очистить данные и кеш приложения.
Для этого в смартфоне перейдите в Настройки – Все приложения – Google Фото – нажмите Удалить данные.
Если в браузере на ПК и в смартфоне проблема повторяется, и чистка кеша не помогает.
Также признаки возникновения данной ошибки есть в ряде случаях после обновления приложения.
Для решения данной проблемы :
• Необходимо удалить и заново установить приложение.
• Оставить отзыв через обратную связь внутри приложения Google Фото : меню три линии вверху слева – Справка / отзыв – отправить отзыв.
• Написать подробно со скриншотами на форум сообщества Google Фото, описать действия, которые вы выполняли. Данная информация поможет разработчикам узнать о существовании проблемы, и в следующем обновлении они могут её исправить.
• Один из вариантов – вернуть старую версию приложения. Официально Google не поддерживает старые версии приложений, однако их можно скачать на других специализированных ресурсах, их можно найти через поиск.
! Но скачивание сторонних apk-файлов вы будете производить на свой срах и риск. Если после установки вы увидите какие-либо оповещения или проблемы – немедленно удалите такое приложение и очистите кэш.
Ошибка сети.
Нельзя исключать тот факт, что при блокировке определённых IP адресов файрволом страны, файлы на серверах, где хранятся ваши фото или видео, не будут вам показываться.
Для этого рекомендуется попробовать сменить сеть : с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
Также можно проверить через VPN.
Проблемы с синхронизацией аккаунта.
Подробнее об устранении ошибок синхронизации читайте в справке.
Для самостоятельного исправления ошибки:
Убедитесь, что подключение стабильно, и работа интернета исправна, что включена синхронизация файлов, что выполнен вход в аккаунт, проверьте обновление приложения, проверьте обновления Android.
Дополнительно:
Проблема битых фотографий с общедоступным доступом.
В ряде случаях проблема с отображением фото может возникнуть в результате создания общедоступных фотографий / видео.
Рекомендуемые действия для решения такой проблемы.
Проблема с интернетом
При низкой скорости подождите до 2 минут. Данная проблема актуальна, если плохое качество соединения, а также в альбоме или в ленте, где находятся несколько тысяч фотографий, что вызывает увеличение трафика, так как происходит скачивание файлов для дальнейшего просмотра.
Как исправить ошибку: приложение Google остановлено
Одна из самых распространенных ошибок, с которой может столкнуться абсолютно каждый Android-пользователь используя свой смартфон или планшет — приложение Google остановлено, что делать в таких случаях, разберем все шаги исправления ошибки в нашей публикации.
Почему появляется сообщение: приложение Google остановлено?
Чем больше вы используете свой Android-девайс, тем больше он накапливает разный кеш, ошибки, архивные данные удаленных приложений, становиться не такой отзывчивый и начинает тормозить.
Приложение google остановлено что делать на Samsung
Ошибка — приложение Google остановлено, обычно случается следующим образом: вы открываете приложение, оно запускается, а затем сразу закрывается и выскакивает приложение Гугл остановлено.
Выскакивать такое сообщение может в нескольких случаях:
Ниже мы предложим рад вариантов и инструкций как исправить всплывающее сообщение: «приложение Google остановлено».
1 вариант решения: обновить приложение Google
Одна из самых частых и элементарных причин ошибки «Приложение Google остановлено» это устаревшая версия приложений: Google, Google Play, Сервисы Google Play. Вам нужно зайти в приложение Google Play, перейти в раздел «Обновления» и обновить версии всех приложений. Как правило обновления решают в большинстве случаев ошибку.
2 вариант решения: перезагрузка Android устройства
Если произошел сбой в работе устройства или операционной системе, перезагрузка телефона или планшета может решить множество ошибок включая эту. Поэтому, возьмите за правило, во всех непонятных и некорректных случаях работы Android девайсов — делайте перезагрузку.
3 вариант решения: очистка кеша Google приложения
Удаление кэша с приложения также может помочь избавиться от сообщения приложение Google остановлено. Чтобы выполнить сброс кеша, нужно:
Те же действия проделать и с приложениями Google Play и Сервисы Google Play и затем выполнить перезагрузку устройства. Более подробнее как очистить кеш на Android и зачем это нужно читайте в другой нашей публикации на сайте Твой Android.
4 вариант решения: проверка работы сотовой сети или сети Wi-Fi
Также к банальным вариантам которые не нужно исключать можно отнести отсутствие подключения к интернету! Проверьте работу сети на своем устройстве, если есть возможность проверьте интернет соединение на других устройствах.
5 вариант решения: восстановление заводских настроек
Самый действенный способ устранения ошибок, включая «приложение Google остановлено» — сброс устройства к заводским настройкам. Перед тем как выполнить откат, причитайте нашу статью, как сделать сброс к заводским настойкам на Андроиде. Чтобы учесть все и не удалить нужные данные и необходимую вам информацию.
Сброс к заводским настройкам:
Применение: в разных Android прошивках данная функция может находится в других разделах.
6 вариант решения: при некорректной перепрошивке Android
Если вы кастомизировали сове Android устройство, то должны понимать что в погоне за новыми функциями вы можете нарушить работу стандартных приложений. Ошибка может появится в результате:
Для того чтобы исправить ошибку возможно и не одну, вам потребуется сделать перепрошивку Android, так как простой сброс до заводских настроек Android вам не поможет.
7 вариант решения: сертификация Android
Если у вас смартфон Meizu, Xiaomi, Huawei или других от китайских компаний, версия Android на устройстве может быть не сертифицирована и приложения и сервисы от Google могут не работать или перестать работать. Как решить подобную проблему мы подробно рассказали в нашей публикации — «Перестали работать приложения Google на Android смартфонах».
Мы описали 7 наиболие вероятных и действенных решения при появлении сообщения приложение Google остановлено. Пробуйте поочередно все варианты.
Не работает приложение Гугл на Андроид. Что делать
Мне нравится подход Google к развитию Android. Несмотря на то что многие смартфоны не получают обновлений от своих производителей, поисковый гигант сам поддерживает их путём обновления фирменных приложений и сервисов. Apple так не может, ей нужно обязательно выпускать системный апдейт для iOS, чтобы что-то исправить или добавить. Другое дело, что у такого подхода, как у Google, есть и обратная сторона. Ведь излишняя самостоятельность приложений иногда оборачивается проблемами для нас с вами.
Вылетает приложение Google? Вы такой не один
Если вы заметили, что приложение Google на Android перестало работать, а вылетает при каждой попытке запуска, не переживайте. Вы такой не один. Оказывается, с выходом последнего обновления, в работе программы возник сбой, из-за которого она перестала запускаться на смартфонах разных пользователей.
Вылетает приложение Google. Что делать
Вот так выглядит ошибка о падении приложения Google
Судя по отзывам в социальных сетях, проблема не ограничивается устройствами конкретных брендов и версиями операционной системы, а проявляется на самых разных смартфонах на базе Android 8, 9, 10 и 11. Правда, справедливости ради нужно отметить, что баг не повсеместен и встречается не у всех.
Баг проявляет себя следующим образом:
Google уже в курсе проблемы, но не предлагает действенного решения. Максимум, что советуют сделать в компании, — перезагрузить смартфон и переустановить приложение. Но это не исправит баг: приложение как вылетало, так и будет вылетать в дальнейшем, потому что причина вылетов кроется в обновлении.
Как сбросить обновления приложения
Стало быть, нужно удалить это обновление. Сделать это можно следующим образом:
Чтобы всё заработало, надо удалить обновления Google
Как отключить автообновление приложений
Удаление обновлений вернёт приложение к исходной версии, которая была установлена на момент приобретения смартфона. Через какое-то время Google сам подтянет необходимые обновления, кроме последнего, которое нужно устанавливать из Google Play. Так что пользоваться им можно будет до момента исправления проблемы. Главное – отключить автообновление.
Отключить функцию автоматического обновления приложений можно в Google Play:
Не забудьте отключить автообновление приложений
Отключение автообновления очень важно, потому что, даже если вы удалите обновления Google, но не отключите функцию принудительной загрузки и установки апдейтов, то приложение в конечном итоге само обновится до актуальной сборки. А этого, как вы понимаете, допускать никак нельзя, чтобы не пришлось повторять всю процедуру заново.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Каждый год крупные корпорации представляют нам обновленные гаджеты, которые лучше предыдущих поколений. При этом изменения в линейках становятся все меньше. В тоже время стремительно набирают обороты компании, производящие телефоны в бюджетном или ультрабюджетном формате. Еще вчера те функции, которые были доступны владельцам топовых устройств перекочевали в бюджетный сегмент. Видя это, разумный человек задумается: А зачем мне флагман?
Существует много мифов о том, как правильно пользоваться смартфонами, чтобы продлить срок их службы. Чего только стоит байка о том, что новый аппарат нужно непременно разрядить в ноль и зарядить до максимума несколько раз подряд, якобы чтобы раскачать аккумулятор. Но одно дело – заниматься глупостями вроде этой и полагать, что они несут какую-то пользу, и совершенно другое – намеренно гробить свой смартфон, даже не подозревая о том, что те или иные ваши привычки наносят ему серьёзный вред.
Социальные сети приучили нас к открытости: можно публиковать фотографии, репостить цитаты, видео или мемы, не бояться указывать город и место работы. Возможно, лет 10-15 назад, когда жизнь была лучше, а трава зеленее, делиться всем этим с другими пользователями было вполне безопасно. Недаром ведь раздел VK называется «друзья». К сожалению, жить стало тяжелее, а данные, порой, улетают безвозвратно в руки мошенников: пора привыкать к тому, что открытость уходит в прошлое. Какой же информацией лучше не делиться в соцсетях?
Подтверждаю, работает. Но скажите мне, нубу, а зачем это приложение нужно? Я за всё время пользования телефоном ни разу его специально не включал. Это тот же поисковик (который есть в хроме) с встроенным ассистентом (который всегда отключен)?
Можно решить эту проблему, установкой нового апдейта (бета). У меня на redmi note 5 так проблема решилась с прошивкой pixel experience