в каком приложении можно списывать баллы с карты пятерочка
Как списать накопленные баллы в Пятерочке без использования карты
Для постоянных покупателей супермаркетов Пятерочка разработана дисконтная программа. Стать ее участником может любой, кто оформит пластиковую или виртуальную карту Выручайка. На карточку начисляют баллы за покупки, а после их используют для покрытия частичной или полной стоимости товаров. Расскажем, как списать баллы в Пятерочке без карты, есть ли возможность выполнить эту процедуру по номеру карты, или привязному к ней телефону
Как списать баллы в Пятерочке без наличия карты
Начисление и снятие бонусных единиц с дисконта Выручайка регламентируемся правилами программы лояльности. В некоторых торговых сетях предлагается возможность начислять бонусные единицы, и даже списывать их просто назвав номер дисконта, или телефон, который к нему привязан.
В правилах программы лояльности этой торговой сети такой пункт отсутствует. Таким образом списать баллы в Пятерочке без карты не получится. Обязательным условием для снятия бонусных единиц, переведенных в рубли, является наличие пластика, либо предъявление штрих-кода в электронном формате.
Важно! Списание баллов в Пятерочке происходит только на основании предъявленного пластика на кассе, или сканирования штрих-кода из мобильного приложения магазина.
Как списать баллы в Пятерочке с карты и через мобильное приложение
Совершая покупки на кассе супермаркета до того, как произведена оплат вы можете предъявить карточку. Тогда вы сможете списать с нее бонусные единицы. Обычно продавец сам интересуется ее наличием, но и ваша задача – не забывать о карте.
Списание доступно с любого вида дисконта – пластикового носителя, и виртуальной карты, которая помещена в мобильном приложении магазина на смартфоне. Если вам требуется списать баллы в Пятерочке с физического носителя, действуйте таким образом:
В случае с виртуальной карточкой, подготовьтесь к этому заранее. Достаньте свой мобильный, откройте приложение, и не забывайте, что на его загрузку может потребоваться некоторое время. Далее процесс списания выглядит так:
Такой способ более удобен, вы сразу увидите, сколько в рублях доступно к списанию, и сможете определиться с нужным количеством.
Иногда случаются не самые приятные ситуации, и кассир уверяет, что списать с виртуальной карты нельзя. Однако это не правильно. При возникновении подобных эксцессов, вызовите администратора супермаркета, чтобы урегулировать данный вопрос.
Начисление и списание баллов с карты «Выручайка»
Бонусная программа «Выручай-карты» заключается в накоплении баллов с возможностью в дальнейшем оплатить набранными баллами покупки. Для клиента, решившего воспользоваться данным способом оплаты в магазине, важно знать порядок начисления и списания баллов с карты.
Правила начисления
Зачисление бонусов на карту происходит при выполнении следующих условий:
В погоне за выгодой в будущем, покупатель каждый раз при необходимости похода в магазин выбирает именно Пятерочку, чтобы накопить побольше баллов. На этом основана франшиза «Выручай-карты»: клиент хочет потратить сейчас больше, чтобы потом получить вознаграждение.
Тариф (% кэшбэка)
Важно помнить, что в бонусной системе «Выручай-карты» 1 рубль = 10 бонусов, то есть чтобы оплатить с помощью бонусной карты 30 рублей, потребуется 300 бонусов.
Бонусы начисляются в размере 0,5% от покупки – это базовый кэшбэк.
Новые клиенты
Условия начисления баллов для новых клиентов в обновленных условиях ничем не отличаются от условий для постоянных покупателей. Единственное различие – приветственные 500 бонусов за регистрацию.
Акции
В специальные дни, которые назначает сеть магазинов Пятерочка, бонусный коэффициент увеличивается до 1% за покупку на любую сумму.
Детский клуб
При вступлении в детский клуб покупатели получают двойной кэшбэк за покупку товаров для детей. Акция начинается действовать на следующий день после вступления в клуб и распространяется на такие категории товаров, как:
Войти или зарегистрироваться можно по ссылке – https://5ka.ru/my/clubs/kids.
День Рождения
В честь дня рождения клиента бонусы начисляются по удвоенному тарифу в течение нескольких дней. Ранее в день рождения клиент получал еще и бонус в размере 555 баллов, которые он мог потратить в указанный срок.
Количество уже накопленных бонусов отображается в личном кабинете на сайте Пятерочки и в мобильном приложении. Здесь же можно отследить свою историю покупок, если использовалась «Выручай-карта».
Любимые категории: повышенный кэшбэк
На отдельные категории товаров в магазине (выбираете раз в месяц на следующий месяц в приложении), при их покупке, баллы начисляются по повышенному коэффициенту.
В зависимости от трат, вам присваивается уровень от 0 до 5. Уровень определяет размер повышенного кэшбэка и категории товаров – чем больше сумма покупок, тем выше % и больше категорий.
Другое
Товары по карте. Отдельные товары продаются со скидкой только при покупке по карте Пятерочки – кэшбэк на них начисляется по установленным правилам.
Совет: в ежемесячных каталогах, выпускаемых Пятерочкой (можно бесплатно взять в любом магазине сети или найти в интернете), есть отдельный разворот, на котором показаны товары партнеров, за которые можно получить электронные наклейки.
Порядок списания
Если на карте покупателя уже скопилась какая-либо сумма бонусов, кассир при сканировании карты обычно спрашивает: начислить или списать. На кассе нужно сказать: «Списать», и все бонусы на карте (до 100% от суммы в чеке), которые можно округлить до целого числа рублей, будут списаны.
Курс списания и % от покупки: сколько можно оплатить
Покупатель может оплатить до 100% от чека за покупку. Если баллов не хватает для покрытия полной стоимости, клиент доплачивает любым удобным способом.
Если сумма бонусов на «Выручай-карте» превышает стоимость покупки, то с карты списывается только количество баллов, равное сумме в чеке (по курсу 10 баллов за 1 рубль). Оставшиеся или накопленные баллы невозможно как-либо снять / вывести с карты, воспользоваться ими можно, только списав при следующей покупке.
Срок ликвидности: сколько хранятся баллы
Баллы на «Выручай-карте» хранятся 1 год. Если клиент слишком долго копит баллы, накопленная сумма по истечении 1 года начнет постепенно сгорать.
Таким образом, чтобы баллы не пропали, стоит потратить их при удобном случае.
Баллы на определённые товары
Иногда начисленные бонусы можно потратить только на определённую категорию товаров в магазине. Пример: «Клиенту начислено 555 бонусов на категорию «Морепродукты», бонусами можно воспользоваться в период с 9.07.2020 по 12.07.2020 включительно».
Нельзя купить за баллы
Бонусная программа не распространяется на товары определенных категорий, такие как:
Если в чеке присутствуют товары других категорий и алкогольная (или табачная) продукция, с помощью «Выручай-карты» клиент может оплатить остальную часть покупки, но указанные категории товаров покупаются за 100%-ую стоимость.
Технические сбои при списании
Иногда баллы могут не списываться по разным причинам. Кассир не сможет назвать точную причину, он просто может сообщить количество баллов на карте.
В этом случае нужно посмотреть историю списаний и зачислений через мобильное приложение или сайт «Выручай-карты» и убедиться, что баллы не были потрачены при прошлой покупке.
Следует быть внимательным при использовании бонусной программы от Пятерочки, соблюдение правил и следование инструкциям поможет сэкономить в будущем.
Баллы на карте Выручайка: как их использовать и как проверить
В магазинах Пятёрочка действует программа лояльности по Выручай-карте, позволяющая накапливать баллы за покупки и впоследствии расплачиваться ими за товары.
Как происходит начисление и списание баллов
Вопрос чему равен один балл требует небольшого пояснения. Баллы на карту Выручайка поступают после каждой покупки, их количество зависит от суммы чека:
Списание денег с Выручай-карты от Пятёрочки происходит по следующей схеме:
Помимо этого на соотношение баллов и рублей влияет еще два фактора:
Однако есть ограничения при начислении и списания баллов при покупке алкоголя и табачной продукции.
Как проверить баллы на карте Выручайка
Есть несколько способов проверить баллы на Выручай-карте от Пятёрочки:
Чтобы посмотреть, сколько баллов на карте Выручайке Пятерочки с помощью сайта или приложения, необходимо сначала пройти регистрацию и активировать баллы. Понадобится заполнить свою фамилию, имя, дату рождения, пол и действующий номер мобильного, после чего в появившемся поле указать код, который придет в СМС-сообщением.
Любой вариант имеет свои преимущества, например, оператор даст подробные объяснения по любому вопросу, связанному с программой лояльности, а приложением на телефоне можно воспользоваться в любой момент.
Как потратить баллы
День, когда сгорают баллы по карте Пятёрочка наступает ровно через год со дня их начисления. Поэтому нет смысла копить их долго, лучше использовать возможность расплатиться баллами как можно чаще.
Чтобы списать баллы, нужно перед оплатой товара предоставить кассиру свою карту или показать штрих-код на телефоне (если вы используете виртуальную карту) и озвучить свое желание. Если не уточнить, что хотите осуществить списание баллов с Выручай-карты, то кассир проведет только начисление баллов.
Для того чтобы пользоваться баллами в Пятёрочке, нужно знать, по какой схеме они начисляются и списываются (эти схемы были описаны в начале статьи). При этом оплатить ими можно всю сумму покупки, ограничение действует только на алкогольную и табачную продукции.
Как списать баллы в «Пятерочке»: с карты или в приложении с телефона
Если вы уже накопили бонусные единицы на балансе Выручайки, расплачивайтесь ими за покупки. Нужно только узнать, как списать баллы в «Пятерочке» с пластиковой карты или в приложении с мобильного телефона.
Как списать баллы с карты от магазина «Пятерочка»
Кассиры почти никогда не спрашивают сами, сделать ли списание. Берите инициативу в свои руки и давайте пластик до того, как чек будет закрыт. Назовите количество баллов, которыми хотите рассчитаться. В 2021 г. ими можно оплатить до 100 % покупки.
От какой суммы можно делать списание? Магазин не делает ограничений на минимальные покупки. Даже если вы купили пачку жевательной резинки, платите с Выручайки. Не забудьте и потратить экспресс-баллы, которые будут уходить с баланса в первую очередь. Это важно, ведь если обычные бонусы хранятся год, то экспресс-начисления сгорают через пару дней.
Как списать баллы с мобильного телефона
Если у вас скачано и установлено приложение, вам не понадобится носить с собой пластик. Ваша задача — сделать запуск и зайти в личный кабинет. На главной странице вы увидите штрих-код, который и надо пробить на кассе.
Если кассир уверяет, что списать бонусы с виртуальной Выручайки нельзя, вызывайте администратора.
Как списываются баллы по Выручайке в «Пятерочке»
Магазин говорит в брошюрах, что 10 бонусов = 1 р. При этом обычно люди привыкли к тому, что 1 бонус = 1 рублю. Психологически вам кажется здорово, что у вас на счету уже 100 баллов, а в реальности это всего 10 р. То есть 1 бонус = 10 копейкам.
Например, купили вы что-то на 402 р, вам по правилам начислили 20 бонусов, то есть 2 рубля (0,5%). Купили что-то на 600 рублей, вам по правилам начислили 60 баллов, то есть 6 р (1%).
Почему не получается заплатить баллами в магазине «Пятерочка»
Заплатить своими накоплениями можно не сразу, хотя вы и начинаете получать их с первой же покупки. Но для начала Выручайку придется активировать, и лишь затем вы будете с нее рассчитываться.
Списания также не делаются, если вы пытаетесь заплатить за определенные группы товаров. Например, бонусами не рассчитаться за алкогольную или табачную продукцию. Также не получится расплатиться, если вы применили скидку пенсионера.
Также бывает, что в магазине просто случаются сбои. В этом случае попробуйте заплатить с Выручайки в следующий раз.
Проблемы могут состоять и в том, что вы используете сторонние приложения. Например, в Wallet получается только делать накопления, а не рассчитываться. И не пытайтесь уговорить кассира, чтобы он списал что-то с Выручайки, если вы не предъявляете электронный вариант или пластик. Сделать транзакцию только по номеру телефона в «Пятерочке» не разрешается.
Как накопить и использовать бонусные баллы Пятерочки
Пятерочка готова постоянно радовать постоянных клиентов, посещающих магазин, совершающих покупки регулярно. Очередным поощрением является новая программа лояльности «Выручай-карта» имеющая накопительный характер. Владелец карты получает специальные балы приобретая товар. Используя программу можно стать участником разнообразных акций, воспользоваться специальными предложениями. Перед использованием карты потребуется предварительно провести процесс активации.
Начисление баллов на карту Пятерочки
Бонусные единицы начисляются на выручайку после завершения каждой покупки. Достаточно оплачивая товар предъявить выручайку кассиру. Бонусные единицы начисляются двумя разными способами.
Единицы начисляются практически на все группы товаров, которые со скидками, продукция для пенсионеров. Исключением является табачная продукция, некоторые позиции алкоголя отмеченные — минимальная розничная стоимость. Подобные товары уточняются у сотрудников магазина либо отмечаются специальной маркировкой, означающие что балы считать не будут.
Списание баллов с карты
Воспользоваться баллами Выручай-карты просто. Главное своевременно провести активацию, начав копить. Программа лояльности позволяет покупателю оплатить покупку любой суммы. Возможно оплатить даже 100% стоимость. При списании расчет производиться — 10 балов равняются 1 рублю. Выручайка бонусов не используется, приобретая табачную продукции, отдельные позиций алкоголя, обозначенных как минимальная стоимость. Если за товар применяется программа «Скидка пенсионера», списать баллы не получиться.
Каждая единица, зачисленная на накопительный счет, имеет свой срок годности. Они действуют ровно 12 месяцев с момента зачисления. Если за 12 месяцев они не используются, то автоматически сгорают, независимо сколько их было 200 или 5000, значат такие моменты что нужно своевременно использовать их. Рекомендуется контролировать баланс, подсчитывая количество, время зачисления, чтобы сохранить возможность сэкономить. Это позволит добавить к суме, когда не хватит денег. Накопленные единицы, позволяют оплатить покупку суммой 700, 800 или 900 рублей и даже больше. К примеру 1200 накопленных единиц дают возможность оплатить 120 рублей.
Если потеряли Выручай карту
Очень жаль, когда накоплено 2000 или всего 400 единиц и она была утрачена. Не стоит преждевременно беспокоиться. Если ситуация с порчей, потерей произошла выполняется ряд действий
После выполнения регистрации происходит перевод. Переводятся полностью накопленные бонусные баллы. Обязательно должно прийти смс-оповещение, оповещающее о благополучном завершении. Когда перевод не произошел, потребуется позвонить в контакт-цент, получить необходимую информацию. Можно у менеджеров узнать сколько накоплений сейчас.
Проверка состояние счета карты Пятерочки
Зная, чему равна сума товара, когда перевести это на балы можно знать приблизительный баланс. Это не единственный метод контролировать состояние накопительного счета. Любой накопленный бал отображается сразу, достаточно посмотреть информацию отображению в чеке после завершения покупки. В нем указывается сума начисленных единиц за текущую покупку, а также чему равен счет общий. Узнать очень просто чему равняется баланс по программе можно онлайн, посетив официальный сайт компании. Для этого потребуется зайти на страницу своего личного кабинета. Для удобства рекомендуется скачать приложение на телефон, использовать по потребности. Мобильное приложение позволяет контролировать разнообразные акции, выгодные предложения посчитать, когда лучше потратить свои средства. С помощью личного кабинета, мобильного приложения реально заблокировать карту.