в app store не отображаются приложения

Что делать, если iPhone не может подключиться к App Store

Пользователи iPhone и iPad нередко сталкиваются с проблемой в работе App Store, когда не удается установить или обновить приложение. MacDigger предлагает несколько простых способов, с помощью которых можно восстановить доступ к онлайн-магазину.

1. Проверьте, работает ли App Store

Возможно, проблема на стороне Apple, и прямо сейчас никто не может зайти в App Store. В данном случае нужно проверить страницу Состояние системы, в которой указывается состояние всех онлайн-сервисов компании. Магазин App Store находится в списке на первом месте. Если проблема возникла совсем недавно, она может быть еще не обнаружена. Страница обновляется каждые несколько минут.

Если кружочек напротив App Store не подсвечен зеленым цветом, остается ждать, когда Apple устранит неполадки.

2. Проверьте интернет-соединение

Очевидно, что для доступа к App Store устройство должно быть подключено к интернету. Чтобы убедиться, что интернет работает, попробуйте выполнить какие-то другие действия, например, открыть в браузере Google.

3. Подключитесь к другой сети Wi-Fi

Даже если Wi-Fi работает нормально, в настройках могут быть ограничения, не позволяющие зайти в App Store. Например, рабочие сети могут быть настроены таким образом, чтобы блокировать определенные сайты и службы для сохранения пропускной способности. В таком случае подключение к другой сети Wi-Fi может решить проблему.

4. Проверьте настройки DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет Mac преобразовывать доменные имена (например, apple.com) в IP-адреса (например, 17.172.224.47). Если используемый DNS-сервер отключен, медленный или неисправный, могут возникнуть проблемы при попытке соединения с сайтом или службой.

Возможно, DNS-сервер настроен неправильно или блокирует подключение к App Store через порты 80 и 443. Но этот способ рекомендуется для более продвинутых пользователей, в противном случае можно сделать только хуже.

5. Включить загрузку через 3G или 4G

Это не должно препятствовать доступу, но если устройство настроено на загрузку приложений через Wi-Fi, сделать это по сотовой сети не удастся.
Попробуйте подключиться к надежной сети Wi-Fi и установить приложение. Также можно перейти в “Настройки”, раздел “Сотовая связь” и проверить, чтобы переключатель около App Store был подсвечен зеленым цветом.

Кроме того, в разделе настроек «iTunes Store и App Store» есть пункт «Сотовые данные», которые тоже нужно активировать.

6. Закончился трафик?

Возможно, передача данных по сотовой сети ограничена из-за превышения лимита. Можно связаться с провайдером, чтобы уточнить, когда произойдет начисление интернет-трафика.

7. Приложение больше поддерживается

Проблема может заключаться в устаревшем приложении, которое не поддерживается установленной версией iOS. В таком случае стоит попробовать загрузить любое другое приложение, чтобы это проверить.

8. Приложение весит слишком много для загрузки через сотовую сеть

Проверьте размер приложения, которое вы пытаетесь установить. Дело в том, что iOS блокирует загрузку больших приложений (более 100 МБ) через сотовое подключение.

Решить проблему можно при помощи джейлбрейка и твика 3GUnrestrictor, а также подключившись к Wi-Fi.

9. Выйдите и снова зайдите в аккаунт.

Иногда можно устранить неполадки путем выхода и повторного входа в профиль. Для этого нужно перейти в «Настройки» > «iTunes Store и App Store». Нажмите на Apple ID и в появившемся меню выберите «Выйти». Затем снова войдите в профиль, используя параметры вышей учетной записи.

10. Освободите память

Проблема также может заключаться в недостатке памяти на устройстве. Особенно это касается старых моделей с небольшим объемом ОЗУ и встроенной памяти. Для начала дважды нажмите на кнопку “Домой” и закройте все открытые приложения в меню многозадачности. Если это не помогает, перезагрузите гаджет.

11. Обновите App Store

Также можно принудительно обновить App Store, нажав 10 раз на панель навигации (там, где находятся разделы “Подборка”, “Категории”, “Топ-чарты”, “Поиск” и “Обновления”). После этого появится белый экран и сообщение о загрузке, а приложение обновится.

12. Проверьте настройки даты и времени

Дата и время могут иметь отношение к этой проблеме, так как App Store использует их для определения местоположения. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и выберите опцию “Автоматически”. Таким образом, устройство будет автоматически устанавливать время и дату.

13. Сбросьте настройки сети

Попробуйте сбросить настройки сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

14. Обновите программное обеспечение

Речь может идти об общей, но уже известной проблеме для определенной модели устройства. В таком случае производитель должен был выпустить обновление операционной системы. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия ОС. Для этого зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».

15. Свяжитесь с Apple

Если ни один способ не помогает, свяжитесь со службой поддержки Apple и расскажите им о возникшей проблеме.

Источник

Почему в App Store на iPhone отображаются не все покупки приложений и внутриигрового контента

✏️ Нам пишут:

Не могу найти некоторые покупки и списания в App Store на iPhone. Где еще можно посмотреть все траты с учетной записи?

Для начала просмотрите перечень покупок в App Store на iPhone.

1. Перейдите в приложении App Store.

2. Нажмите иконку профиля в правом верхнем углу.

3. Выберите раздел Покупки.

в app store не отображаются приложения. ios12 iphone x purchase history social card. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios12 iphone x purchase history social card. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios12 iphone x purchase history social card.

Здесь будут отображаться все приобретения и загрузки приложений с данного устройства и других устройств, которые привязаны к Apple ID.

Если какая-то из покупок не отображается в данном меню, сделайте следующее:

1. Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com.

2. Авторизуйтесь при помощи своей учетной записи Apple ID.

3. Увидите перечень загрузок и покупок со всех устройств данной учетной записи за последние несколько месяцев.

в app store не отображаются приложения. safari browser report a problem com purchase history. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-safari browser report a problem com purchase history. картинка в app store не отображаются приложения. картинка safari browser report a problem com purchase history.

Здесь же можно оспорить неверную покупку и оставить жалобу на неверное списание средств.

Если и в этом списке не будут отображаться какие-то покупки, то они были сделаны из других учетных записей Apple ID.

Это могут быть учетные записи членов вашей семьи, которые пользуются общим семейным доступом. Для просмотра их покупок придется авторизоваться под их учетками.

Либо это могут быть покупки с вашего устройства, но при использовании другой учетной записи Apple ID, например, в App Store других регионов. Для просмотра этих покупок снова потребуется авторизоваться в другой учетной записи.

Если же и это не помогло найти неизвестную покупку или определить причину списания средств, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad

Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.

Выполнение входа в App Store

Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.

в app store не отображаются приложения. ios15 iphone 12 pro app store sign in. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios15 iphone 12 pro app store sign in. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios15 iphone 12 pro app store sign in.

Обновление приложения вручную

Проверка способа оплаты

Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.

Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

Приоритизация загрузки

На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».

в app store не отображаются приложения. ios15 iphone 12 pro app home screen prioritize download. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios15 iphone 12 pro app home screen prioritize download. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios15 iphone 12 pro app home screen prioritize download.

Перезапустите устройство

Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.

Обращение в компанию Apple

Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы

Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.

Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.

Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.

Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.

1. Сбой на серверах Apple

в app store не отображаются приложения. %D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA %D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0 86. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA %D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0 86. картинка в app store не отображаются приложения. картинка %D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA %D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0 86.

Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.

Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.

О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.

2. Проблемы с интернетом

в app store не отображаются приложения. ios13 no internet connection social card. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios13 no internet connection social card. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios13 no internet connection social card.

Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.

При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.

Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.

3. Кто-то в сети качает торренты

в app store не отображаются приложения. estart. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-estart. картинка в app store не отображаются приложения. картинка estart.

Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.

Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.

4. На устройстве мало места

в app store не отображаются приложения. ios13 iphone xs settings general iphone storage recommendations social card. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios13 iphone xs settings general iphone storage recommendations social card. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios13 iphone xs settings general iphone storage recommendations social card.

Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.

Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.

Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.

В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.

Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.

Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.

Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

5. У вас включен VPN

в app store не отображаются приложения. 28555 44608 003 Control Center l. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-28555 44608 003 Control Center l. картинка в app store не отображаются приложения. картинка 28555 44608 003 Control Center l.

Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.

Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.

На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.

6. Загружается слишком много приложений одновременно

в app store не отображаются приложения. ios13 iphone xs home app download options. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios13 iphone xs home app download options. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios13 iphone xs home app download options.

Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.

Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.

Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.

Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.

Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.

7. Обновление приложения недоступно

в app store не отображаются приложения. app store updates. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-app store updates. картинка в app store не отображаются приложения. картинка app store updates.

Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.

Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.

Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.

Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.

8. Сбой в учётке Apple ID

в app store не отображаются приложения. ral reset network steps. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ral reset network steps. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ral reset network steps.

Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.

После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.

9. Сбились настройки сети

в app store не отображаются приложения. ios13 iphone xs settings general reset network steps. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-ios13 iphone xs settings general reset network steps. картинка в app store не отображаются приложения. картинка ios13 iphone xs settings general reset network steps.

Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.

Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.

10. iPhone просто заглючил

в app store не отображаются приложения. iPhone 8 and iPhone X force restart. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-iPhone 8 and iPhone X force restart. картинка в app store не отображаются приложения. картинка iPhone 8 and iPhone X force restart.

При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.

Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.

Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.

В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.

Источник

Apple рассказала, почему некоторые приложения не попадают в App Store

Почему одни приложения легко проходят в App Store, а другие получают отказы? Apple объяснила это для разработчиков. В Сети появился список из 10 причин, по которым чаще всего отказывают создателям программ для iOS.

в app store не отображаются приложения. app store 640. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-app store 640. картинка в app store не отображаются приложения. картинка app store 640.

В наибольшем количестве случаев (в 14% из них) отказ поступает лишь потому, что описание приложения неинформативно — пары предложений может быть недостаточно.

На втором месте (8% отказов) — несоблюдение пункта правил 2.2 (приложение имеет явные баги). На третьем месте по популярности (6%) — опять же, несоблюдение, но на этот раз лицензионного соглашения для разработчиков. На четвертом (6%) — неудачный пользовательский интерфейс (нагроможденный или попросту некрасивый).

в app store не отображаются приложения. top 10. в app store не отображаются приложения фото. в app store не отображаются приложения-top 10. картинка в app store не отображаются приложения. картинка top 10.

Отказывают в размещении и тем (в 4% случаев, кстати), чьи приложения имеют разные наименования в iTunes Connect и на девайсе пользователя, а также тем, чьи разработки имеют плейсхолдеры, неправильно установленный возрастной рейтинг или находятся в стадии beta-тестирования.

Посмотреть на список своими глазами можно на сайте компании. Там же можно увидеть и то, что на долю описанных причин для отказа приходится 58% всех негативных ответов.

Остальные 42% отказов поступают по достаточно редким причинам, на каждую из которых приходится менее 2% отказов. В числе редко встречающихся «оплошностей» называют битые ссылки внутри приложения, некорректно настроенную рекламу, недостаточную или сомнительную функциональность, убогий дизайн.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *