установка приложения сбербанк инженер не удалось
Код ошибки 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Пытаясь заново, после удаления по той или иной причине, установить и запустить приложение Сбербанка, нередко можно столкнуться с тем, что не устанавливается Сбербанк Онлайн на Андроид, показывает ошибку «24». В такой ситуации не нужно паниковать: ошибка «24» означает, что вы раньше уже устанавливали это приложение, но неправильно его удалили. Решить проблему можно как в ручном, так и в автоматическом режиме. Мы советуем чистить кэш именно автоматически, т.к. именно этот способ гарантированно не затронет прочие ваши данные на телефоне.
Что означает ошибка 24?
Когда пользователь пытается установить приложение, ему иногда не удается это сделать по причине той или иной технической ошибки. У каждого системного сбоя имеется код, который содержит в себе информацию о том, в чем именно кроется причина.
Поэтому, если вы не желаете сдаваться после встречи с неожиданной проблемой, хотите в дальнейшем без проблем загружать деньги на телефон, совершать переводы и в целом пользоваться сервисом, нужно знать, в чем именно заключается причина возникновения ошибки 24 при установке приложения «Сбербанк Онлайн» на Андроид.
Ошибки возникают в трех случаях:
Код ошибки «24» в Плей Маркете относится к первой группе, когда «Сбербанк Онлайн» видит на телефоне остаточные файлы от прошлой загрузки. Такая ошибка возникает, если ранее приложение уже было установлено, но затем его некорректно удалили с телефона.
Причем код этот возникает лишь при пользовании операционной системой Android, при скачивании утилит через Play Market.
Какие еще бывают ошибки?
Их очень много и у каждого сбоя имеется собственный код. Вторым по «популярности» кодом сбоя является значение «115». Ошибка появляется при работе с банкоматом: когда пользователь вставляет в терминал карту, а банкомат предупреждает о невозможности совершать какие-либо операции. Код «115» означает, что проблема не сформулирована, но она есть.
Причин у такого сбоя может быть несколько:
В большинстве случаев код «115» означает блокировку карты. Поэтому самым верным решением будет звонок на горячую линию банка или личная явка в отделение. Позвонить вы можете на короткий номер 900 или колл-центр банка — 8 (800) 555-55-50. Звонок обслуживается бесплатно.
При пользовании мобильным приложением может возникать ошибка «57». Как правило, с проблемой пользователь сталкивается, когда пытается перечислить деньги другому лицу. Ошибка означает невозможность провести операцию. Проверьте срок действия своей карты, введенные реквизиты получателя, количество денег на счету.
Как исправлять эти ошибки?
Ошибки «115» и «57» исправить очень легко — вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555-55-50 или 900, после чего сотрудник объяснит вам, что не так с вашей картой. Вы также можете явиться в отделение банка — в плане результативности разницы не будет никакой.
Если при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид возникает код ошибки «24», вы можете решить проблему двумя путями: ручной очисткой и автоматической.
Ручная очистка: способ первый
Для проведения операции у вас должны быть права «Root», означающие, что вы — владелец телефона и вы берете на себя ответственность за очистку файлов. Будьте аккуратны: если вы уберете с телефона файлы, нужные для функционирования операционки Андроид, ваш телефон позже придется нести в сервис.
Ручная очистка: способ второй
Примерно то же самое можно сделать через приложение ADB — программное обеспечение от Android, позволяющее чистить телефон от остаточных данных. Большим плюсом является то, что вам не понадобятся права Root для работы.
Прежде, чем вы начнете работу, установите это приложение к себе на телефон. Вы можете скачать его на официальном сайте Android или же через Play Store.
Автоматическая очистка
Мы рекомендуем вам именно этот способ: при пользовании автоматической очисткой шанс на удаление каких-либо важных файлов минимален. Кроме того, этот способ гораздо проще предыдущих. Очищать вы будете кэш Google Play. Для этого действия не нужны права администратора:
В 95% случаев автоматическая очистка — лучшее решение для ошибки «24». Так вы не только избавитесь от головной боли, но и увеличите производительность телефона, т.к. вы дополнительно освободите себе место на карте памяти.
На телефоне Android не обновляется приложение
1. В Google Play сбились настройки и автоматическое обновление выключено.
2. Google Play настроен на обновление только по Wi-Fi.
3. Мало памяти на телефоне, что не позволяет запустить обновление.
4. Неподходящая версия Android (слишком старая).
5. Другие причины.
Проверка настроек Play Market
Из-за специфичных настроек могут возникнуть проблемы при обновлении приложения. Для проверки настроек:
1. Откройте Play Market и авторизуйтесь в учётной записи Google, если не выполнили этого ранее.
2. Перейдите в раздел Профиль, далее Настройки. Нажмите кнопку Настройки подключения, выберите соответствующие пункты в разделах Скачивание приложений и Автообновление приложений.
Если функция автообновления имеет статус Никогда, то приложения будут обновляться только в ручном режиме. Если ручное обновление для вас неудобно, вернитесь в настройки Play Market и выберите иной статус функции автообновления, например, Только через Wi-Fi. В этом режиме приложения будут обновляться при условии, что телефон подключён к сети Wi-Fi.
В режиме Всегда приложения будут выполнять обновление при любом подключении к сети интернет — через Wi-Fi или мобильный трафик 4G и 3G.
3. Чтобы не испытывать проблем в дальнейшем, рекомендуем установить значение Любая сеть в пункте Скачивание приложений, а для пункта Автообновление приложений установить Только через WI-FI. В таком режиме вы всегда сможете обновить приложение вручную, используя интернет сотового оператора. В случае настройки вами автообновлений приложение сможет обновиться самостоятельно по Wi-Fi.
4. Чтобы настроить автообновление приложения, перейдите на карточку приложения СберБизнес. Нажмите кнопку в виде трёх горизонтальных полос возле поисковой строки. Найдите пункт Автообновление. Проверьте, какое значение в нём выбрано.
При скачивании обновлений через 3G или 4G подключение тратит мобильный трафик, количество которого может быть ограничено тарифом сотового оператора.
Проблемы с приложением Play Market
Если автообновление включено, приложение может не обновляться из-за некорректной работы Play Market. В магазине контента для Android могут появляться различные сообщения об ошибках. Устранить их можно, удалив данные и обновив системные программы.
1. Откройте раздел Настройки на своем устройстве (не в Play Market) и перейдите в раздел Приложения.
2. Найдите Google Play Market и откройте параметры программы.
3. Удалите кэш. Для этого перейдите в раздел Память и нажмите кнопку Очистить кэш в правом нижнем углу.
4. Удалите обновления. Нажмите кнопку в виде трёх горизонтальных полос возле поисковой строки. Нажмите кнопку Удалить обновления.
5. Подождите, пока обновления удалятся.
6. Попробуйте обновить приложение
7. Если после этого Play Market не работает, удалите обновления и кэш ещё у двух системных приложений — Google Services Framework и сервисы Google Play.
Скриншоты для версии Android 5.
Дополнительно зайдите в аккаунт Google и уберите все флажки синхронизации. Затем перезагрузите телефон, снова зайдите в настройки аккаунта и включите синхронизацию.
Недостаточно памяти
Для установки обновлений требуется определённый объём свободной памяти в устройстве. Если место во внутреннем хранилище и на карте MicroSD закончилось, удалите лишние данные и проверьте память устройства.
1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел Память.
3. В приведённой таблице вы увидите, какие программы занимают место в памяти телефона. Часть данных по возможности удалите, чтобы очистить память устройства.
На заполнение памяти влияют также временные файлы приложений, которые можно удалять в настройках.
Чтобы очистить память от лишних данных в устройствах Samsung, в настройках перейдите в раздел Оптимизация. Анализ состояния устройства запустится автоматически, и очистка памяти станет доступна.
Почему не устанавливается сбербанк онлайн на андроид
В некоторых ситуациях при попытке установить приложение Сбербанк Онлайн на устройство с операционной системой андроид, высвечивается оповещение о неизвестной ошибке под кодом 24. Что это за ошибка и как ее устранить?
Что означает ошибка 24
Если при установке программы на устройство андроид, в том числе и Сбербанка Онлайн, высвечивается информация об ошибке под кодом 24, то это означает что на памяти гаджета остались данные установочных версий скачиваемого софта
Такая ситуация может возникать в тех случаях, когда программа ранее уже была установлена на устройство, но ее удалении прошло некорректно.
Как исправить ошибку
Устранить проблему можно 3 способами:
Стандартные настройки
Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:
Root-доступ
Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.
Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot. Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.
Получение root-прав с помощью KingRoot
Для получения прав, необходимо:
Решение проблемы
При успешном получении прав суперпользователя, можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания мобильного банка. Для этого понадобится выполнить некоторые действия с файловым менеджером. Менеджер можно использовать любой, как стандартный, так и установленный с Play Market. Ход выполнения, покажем на примере ES Проводника:
Примечание. Внимательно следуйте инструкции. Удаление полезных системных файлов, могут навредить вашему гаджету.
SD Maid
Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него. Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.
Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:
Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:
Примечание. Перед установкой мобильного банка, рекомендуется полностью избавиться от root-прав.
Приложение Сбербанк для рутированных устройств предоставляет только ограниченный функционал.
Сообщить об ошибке Полезно знать: Комментарии (6)
Сбербанк Онлайн – приложение, которое помогает совершать требуемые платежные операции и анализировать состояние счета карты. Эта программа занимает много места на мобильном устройстве (более 100 Мегабайт), при этом отличается удобством использования и возможностью осуществлять любые платежи без использования ноутбука. Инсталляция программы осуществляется быстро.
Пошаговая инструкция по установке
Чтобы установить утилиту на гаджет необходимо:
Если не смогли найти приложение через поиск, то вот прямая ссылка https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile на установку Сбербанка из сервиса Плей Маркет.
Настройка Сбербанк Онлайн
Для настройки программы следует авторизоваться, используя свой идентификационный номер и пароль. Его можно получить в банкомате. Для подтверждения входа в систему, на телефон владельца придет код. Его также необходимо ввести в открывшемся окне. Пользователю доступны операции по картам, счетам, кредитам и вкладам. Также можно получить дополнительные сведения о курсе валют и т.д.
Как переустановить приложение на новый телефон со старой симкой?
Если был приобретен новый гаджет, но осталось старая sim-карта, то следует просто установить программу заново. Для этого нужно запустить Play Market, найти утилиту, скачать ее и запустить.
Почему Сбербанк Онлайн не устанавливается на Андроид?
Ошибки при установке могут возникать по многим причинам, самыми распространенными являются:
Почему пользователь не может скачать?
Основная проблема, с которой может столкнуться человек при скачке, заключается в наличии вирусов в гаджете и нехватке места на устройстве. Поэтому перед инсталляцией рекомендуется проверить наличие свободного места в телефоне или другом гаджете, а также воспользоваться антивирусной утилитой для поиска и ликвидации вирусов.
Большинство клиентов Сбербанка ежедневно сталкиваются с необходимостью проведения каких-либо финансовых транзакций. В помощь им банковские организации разрабатывают дистанционные сервисы обслуживания, в том числе и мобильные приложения. С их помощью держатели сберкарт могут оперативно отследить состояние своих карт/счетов и провести все запланированные операции по ним.
Мобильный банкинг от Сбербанка разработан с учетом требований и запросов современных пользователей и отвечает нормам безопасности. Причем система дистанционного сервиса поддерживается всеми операционными системами. Но иногда у клиентов Сбера не устанавливается Сбербанк-Онлайн на Андроид. Стоит разобрать такую неприятность подробнее и выяснить, что делать и как ее исправить.
Часто при установке Сбербанк-Онлайн на телефон системы Андроид программа выдает ошибку 24
Как установить онлайн-сервис на гаджет с ОС Android
Первое, что следует знать сбербанковским клиентам, желающим использовать многофункциональный сервис услуг на своем смартфоне – это как грамотно установить приложение. Для проведения установки программы, необходимо ее скачать. А делать это следует пользователям ОС Андроид только с официального маркета приложений: Play Market.
Одной из причин, почему не скачивается Сбербанк-Онлайн на Android-устройство, является использование иных источников контента, а не официальных версий приложения.
Play Market входит в базу данных операционной системы и имеется на всех гаджетах, которые работают под управлением Андроид. Вся инструкция по установке приложения от Сбербанка выглядит следующим образом:
Скачивание/установка в базу данных смартфона сервис-приложения от Сбербанка бесплатно для пользователя, что имеет существенный плюс.
Как только сервис запустится, встроенный антивирус начнет сканировать телефон на поиск возможных шпионских программ-приложений и вирусов. Без этого система не начнет полноценное функционирование. И если смартфон чистый, то уже спустя пару минут клиент может использовать сервис, проведя предварительную регистрацию. Функционал банкинга идентичен привычному Сбербанку-Онлайн на компьютере.
Почему программа выдает ошибку с кодом 24
Зачастую пользователи при установке банковского онлайн-сервиса на Android-устройстве сталкиваются с неизвестной проблемой, которая помечается программой, как «код ошибки 24». Такое происходит при дублирующей попытке скачивания дистанционного сервиса, если старая программа была удалена некорректно или же пользователем производилась переустановка приложения.
Сервис-программа в процессе установки при сканировании базы данных отмечает наличие одинаковых файлов и не знает, какие шаги предпринять. И выдает ошибку. Что делать пользователю? Есть два варианта очистки кэша от лишних оставшихся файлов:
Автоматическая. Для этого используются специализированные сервисы от Google Play. Производится очистка по такой схеме:
Читайте также: Возврат страховки по кредиту Сбербанка
Как только все будет проведено, следует перезагрузить девайс и попытаться повторно установить сбербанковское онлайн-приложение. В большинстве ситуаций такой способ помогает в дальнейшей установке сервиса, и ошибка с кодировкой 24 больше не появляется.
Ошибка 24 — наиболее частая проблема при установке программы
Ручная. Данный способ производится при задействовании сервиса SD Maid (аналог известного CCleaner, применяемого пользователями Windows). Данное сервис-приложение адаптировано для использования его на смартфонах и помогает полностью очищать базу данных устройства от ненужных остатков файлов и разрешить возникшую ситуацию отказа системы.
Тем клиентам банка, которые подыскивают ответ на вопрос: «Что делать, если не могу установить Сбербанк-Онлайн на Андроид», стоит скачать данное сервис-приложение на свой гаджет. Это довольно полезная добавка к базе данных, которая помогает освобождать систему Android от различного мусора, препятствующего нормальной работе гаджета. Действовать следует по таким шагам:
Главным преимуществом приложения SD Maid является способность программы не только грамотно и полноценно устанавливать Сбербанк-Онлайн, но и одновременно разрешать иные возможные проблемы, о которых пользователь порой и не подозревает.
Сервис-приложение SD Maid помогает стабилизировать работу смартфона и является полезным дополнением к общей базе гаджета. Но, если и после ее применения Сбербанк-Онлайн упрямо не хочет активироваться, единственным выходом становится возврат к изначальным заводским настройкам. После проведения такой процедуры база данных девайса полностью очистится, а ошибка перестанет возникать.
SD Maid — утилита, помогающая очищать базу данных от временных и поломанных файлов
Решение иных возникших проблем
Всем пользователям смартфонов ОП Андроид следует знать и об иных причинах отказа программы в установке и запуске Сбербанка-Онлайн. Возможных виновников такой неприятности достаточно много и о них, а также решениях проблемы следует знать каждому.
Несоответствие версии Андроида и характеристик программы
Такая проблема зачастую появляется у владельцев небрендованных гаджетов. В этой ситуации приложение Play Market относит устройство к несовместимому. Чтобы исправить ситуацию, необходимо менять модель девайса. Провести такую процедуру можно с использованием специализированных утилит. Также потребуется и рут-доступ.
При использовании утилиты Market Helper:
После окончания работы софт-программа сообщит об удачном завершении процедуры. Теперь пользователю стоит попробовать заново установить Сбербанк-Онлайн на свой мобильник. Но предварительно восстановить все значения системы «по умолчанию» и отключить рут-права. Иначе банковский онлайн-сервис не запустится.
Если клиент плохо разбирается в том, что такое утилиты и софт-программы, стоит отдать смартфон опытным специалистам в сервис-центр.
Такие корректировки обычно проводятся в присутствии клиента и занимают мало времени. Кроме использования утилиты Market Helper применяется и другой софт Build-Prop.
Исправить ошибку можно путем редактирования Build-Prop
Действовать с его помощью следует по таким шагам (предварительно подключив рут-права):
Читайте также: Образец заполнения заявления на ипотеку Сбербанка
Подмена месторасположения
Чтобы исправить данную ошибку, следует использовать любой подходящий VPN сервис. Например, воспользоваться Turbo VPN или TunnelBear. От пользователя необходимо будет пройти регистрацию и поменять существующий IP-адрес. Кстати, лучше выбирать из перечня российских городов. И не забыть после переустановки онлайн-приложения Сбербанка деактивировать VPN.
Версия Android ниже 4.0
Порой причиной отказа системы в установке нового приложение может служить несоответствие версии ОП смартфона той, которая необходима приложению. Например, такое происходит при ОС ниже версии 4.0. Чтобы исправить ситуацию, следует скачать подходящую версия программы, установить ее на телефон и перезагрузить его. Если пользователь неуверен в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.
Для адекватной работы Сбербанка-Онлайн требуется версия Андроид не ниже 4.1
Что делать, если ничего не помогло
Можно попробовать еще один вариант исправления ошибки. Для этого следует отдельно скачать и установить в базу данных apk-файл. Лучше делать это с популярных и проверенных ресурсов (например, Trashbox.ru или сервис apk-dl.com). Стоит воспользоваться следующей инструкций:
Что такое Root-права на Андроиде
Такие права становятся необходимыми для пользователя, который планирует вручную установить сбербанковский сервис на свой гаджет. Кстати, помимо Root-прав в данной ситуации потребуется и файловый менеджер (например, Root Explorer или ES-Проводник). При их подключении и дальнейшем применении от пользователя требуется отыскать две директивы: sdcard/Android/data/data (если сбербанковский сервис был закачан на карту памяти) и data/data (при закачке Сбербанка-Онлайн в память самого девайса).
С помощью Root-прав пользователь получает полный доступ к системе на Андроиде
Последующим шагом становится поиск в данных директивах папки под наименованием ru.sberbankmobile. необходимо удалить ее. А затем вновь попытаться переустановить программу от Сбербанка на свой гаджет. Также можно почистить предварительно базу данных смартфона от лишних файлов, мешающих адекватной загрузке системы с помощью специального инструмента-отладчика (ADB, который поставляется одновременно с Android-SDK). Действовать следует по таким шагам:
Выводы
Все перечисленные советы могут помочь владельцу мобильного устройства, работающего на базе ОС Андроид, в установке сервиса Сбербанк-Онлайн (при возникающей ошибке программы). Если пользователь неуверен в своих силах, лучше обратиться к специалистам, предварительно обратившись в службу техподдержки клиентов через обратную связь. В заданном вопросе необходимо отметить суть проблемы, указать марку используемого телефона и версию имеющейся прошивки гаджета.
При попытке повторной установки приложения Сбербанк Онлайн на смартфон сервис Google Play может выдать неизвестную ошибку с кодом 24. Возникает она, как правило, если предыдущая версия приложения была удалена неправильно — без стирания остаточных данных; также привести к проблеме могут программные сбои в работе операционной системы.
Ошибка 24 возникает при переустановке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид
Причина ошибки 24 проста: Google Play видит, что в памяти смартфона уже есть файлы устанавливаемого приложения, и не знает, что с ними делать. Для исправления этой неполадки лишние данные нужно удалить. Я расскажу, как это сделать и как устранить ошибку 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид.
Как исправить ошибку 24 в Сбербанк Онлайн?
Существует три основных способа удаления лишних данных из памяти смартфона — один автоматический и два ручных. Для ручного исправления ошибки потребуется разблокировать права суперпользователя (root). Делать это нужно с осторожностью, чтобы не повредить файлы, необходимые для поддержания работоспособности ОС Android.
Автоматическая очистка данных
Автоматическое исправление ошибки 24 осуществляется путем очистки кэша сервисов Google Play. Эта операция используется для исправления большинства неполадок, возникающих при установке различных приложений на Android; дополнительно при этом освобождается некоторый объем памяти смартфона. Очистка кэша полностью безопасна и не требует разблокировки прав администратора.
Чтобы очистить кэш Google Play, нужно сделать следующее:
В большинстве случаев исправить ошибку 24 помогает очистка кэша Google Play
После этого аналогичный порядок действий следует провести с приложением «Сервисы Google Play». Когда все будет сделано, перезагрузите устройство и попробуйте установить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид — ошибка 24 должна перестать появляться.
Удаление данных Сбербанка Онлайн вручную
Для ручного исправления проблемы понадобятся права Root и любой файловый менеджер — например, ES Проводник или Root Explorer. С их помощью нужно найти две директории:
В них нужно найти папку ru.sberbankmobile и удалить ее. После этого ошибка 24 пропадет.
Удалить папку Сбербанк Онлайн вручную можно при помощи любого файлового менеджера
Еще один ручной способ — использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:
Сделать это можно и без root-прав.
Использование SD Maid
SD Maid — это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически — искать проблемную директорию вручную не придется.
SD Maid позволяет быстро удалять мусор из памяти смартфона
Для решения проблемы с помощью SD Maid нужно:
Преимущество этого способа в том, что кроме ошибки 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид он решит и другие проблемы, о которых вы даже можете не знать. В целом работа системы станет более стабильной.
Если ничто не помогает, единственным решением будет т.н. Hard Reset — возвращение устройства к заводским настройкам. При этом память смартфона будет полностью очищена.
Полезные инструкции Как установить мобильный банк Сбербанка на андроид-телефон или айфон
Установить Сбербанк Онлайн на телефон бесплатно с официального сайта несложно. Сейчас многие люди переходят на использование приложения. Оно позволяет заменить собой личный кабинет и предоставляет широкие возможности.
О приложении
Сбербанк уже давно выпустил собственное приложение. Для организации оно имеет ряд преимуществ:
Но почему вам стоит установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон?
Где взять приложение для телефона?
Важно, что программа распространяется не через официальный сайт, а через магазины приложений. Скачать ее можно как на смартфоны, так и на планшеты. Поэтому не ищите программу на сайте банка или в личном кабинете, ее нет на портале учреждения.
Важно придерживаться нескольких правил:
Пошаговая инструкция, как установить на телефон Сбербанк Онлайн
Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон? Потребуется:
Вся процедура занимает несколько минут. Каждый запуск приложения может длиться около 10-20 секунд, в зависимости от характеристик вашего телефона. В ПО встроен антивирус, который проверяет устройство, а только затем предоставляет доступ.
Как установить Сбербанк Онлайн на новый телефон со старой симкой? Все просто:
Установка ПО на новый телефон со старой симкой происходит по той же схеме, что и в первый раз. Но важно иметь доступ к SIM-карте, которая привязана к счету.
Базовые возможности приложения Сбербанка для Андроида и Айфона
В ПО для пользователей предоставляется множество возможностей. Давайте перечислим основные функции:
Перечень возможностей приложения постепенно увеличивается. Уже сейчас в нем есть все основные функций, специалисты же продолжат улучшать программу и добавлять новые сервисы.
Не устанавливается Сбербанк Онлайн на Андроид – основные причины
Преимуществом iOS является закрытость операционной системы и простота. Пользователю предоставляется минимум возможностей по настройке, но при этом ОС самостоятельно регулирует все процессы.
Поэтому на Айфонах проблемы с программой Сбербанк Онлайн возникают крайне редко. А вот пользователи Андроид значительно чаще сталкиваются с различными трудностями при установке ПО.
Перечислим основные проблемы:
Ошибка 24 обычно возникает при неправильном удалении приложения. В системе остались файлы, которые не позволяют повторно поставить программу. Справиться с ошибкой удается путем удаления ПО через настройки аппарата или с применением специализированного софта.
Неоригинальная прошивка – еще одна причина проблем. Если вы ставили модифицированную ОС, то приложение тоже не будет полноценно работать. Решить проблему удается путем установки официальной версии операционной системы от производителя смартфона.
С рут-правами программа работать не будет. Так как пользователь открыл полный доступ к системе, существенно увеличивается вероятность постороннего вмешательства в приложение. Разработчик на программном уровне ограничил использование софта на рутированных устройствах.
Можно выполнить перепрошивку аппарата. После переустановки ОС рут-права будут удалены с устройства. Попробуйте поставить программу еще раз, доступ должен быть предоставлен.