учетная запись магазина приложений
Настройка и просмотр учетной записи iTunes Store на ПК
Для покупки объектов в iTunes Store требуется Apple ID. Если у Вас нет этой учетной записи, Вы можете настроить ее с помощью iTunes. Если Вы уже приобретали объекты на веб-сайте Apple, заказывали фотоальбом или у Вас есть учетная запись iCloud, то у Вас уже есть Apple ID.
Вход в iTunes Store
Если у Вас есть Apple ID, Вы можете войти в iTunes Store, чтобы покупать музыку и видео, просматривать или изменять информацию своей учетной записи и видеть свою историю покупок.
В приложении iTunes 
на ПК выберите пункт меню «Учетная запись» > «Войти».
Выполните одно из следующих действий.
Вход с использованием Apple ID. Введите свой Apple ID и пароль, затем нажмите «Далее».
Создание Apple ID. Нажмите «Создать новый Apple ID» и следуйте инструкциям на экране.
Чтобы выйти, выберите пункт меню «Учетная запись» > «Выйти».
Изменение информации учетной записи
Вы можете в любое время изменить имя учетной записи Apple ID, пароль или платежную информацию.
В приложении iTunes на ПК выберите пункт меню «Учетная запись» > «Просмотреть», затем войдите в систему.
Внесите изменения, затем нажмите кнопку «Готово».
Ваши изменения сразу же вступают в силу и будут применены ко всем приложениям, в которых используется Ваш Apple ID.
Просмотр истории покупок
Объекты, которые Вы купили в iTunes Store, добавляются в плейлист «Покупки» в приложении iTunes.
В приложении iTunes на ПК выберите пункт меню «Учетная запись» > «Просмотреть», затем войдите в систему.
В окне «Сведения учетной записи» нажмите «Просмотреть все» (в разделе «История покупок»).
История покупок показывает покупки, сделанные с помощью данной учетной записи, причем самые последние покупки показаны первыми.
Чтобы узнать подробнее о своих покупках, выполните одно из следующих действий.
Просмотр подробных сведений о покупке. Нажмите ссылку «Еще» под ценой.
Просмотр подробных сведений о покупках, совершенных до или после определенного времени. Выберите во всплывающем меню требуемый период времени, например «Последние 90 дней».
Если Вы считаете, что в истории Ваших покупок есть ошибки или с Вашего счета списаны средства за объект, который Вы не покупали, посетите веб-страницу Выставление счетов и подписки (на английском языке).
Ваша учётная запись
Совершать покупки в интернет-магазине Apple Online Store гораздо быстрее и удобнее, используя учётную запись Apple. Для входа в учётную запись необходимо ввести уникальный Apple ID и пароль.
Ваш Apple ID
Чтобы создать Apple ID, нажмите здесь. Чтобы войти в учётную запись, указав имеющийся Apple ID (как правило, он совпадает с вашим адресом электронной почты), нажмите здесь. Если вы совершали покупки через iTunes Store и App Store или регистрировались в Game Center или FaceTime, вы можете ввести тот же Apple ID, который использовали для входа в эти службы.
Указывая свой Apple ID, вы задаёте индивидуальные настройки для покупок в интернет-магазине Apple Online Store. Вы можете сохранить интересующие вас товары, добавить их в сумку, зарегистрироваться в iCloud, проверить состояние заказа или внести в него изменения, а также воспользоваться другими функциями.
Кроме того, с помощью Apple ID вы получаете доступ к другим ресурсам Apple. Войдя в свою учётную запись, вы сможете:
Если вы забыли свой Apple ID, попробуйте ввести свой адрес электронной почты. Если войти в учётную запись при этом не удастся, воспользуйтесь инструментом восстановления Apple ID iForgot, чтобы узнать своё имя пользователя. Вы также можете перейти на страницу вашей учётной записи Apple ID.
Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.
Поиск или сброс пароля
Если вы забыли свой пароль, то вы можете с лёгкостью восстановить или сбросить его, воспользовавшись инструментом iForgot. В целях безопасности Apple не может восстановить пароль вместо вас. Чтобы не допустить возможности незаконного совершения покупок с помощью вашей кредитной карты, никому не сообщайте свой пароль.
Если вы совершите множество попыток входа интернет-магазин Apple Online Store, указывая неверный пароль, отобразится сообщение об ошибке: «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности». Для сброса пароля используйте инструмент iForgot.
Оформление заказа без учётной записи
Воспользовавшись функцией «Оформление заказа без учётной записи», вы можете приобрести товары в интернет-магазине Apple Online Store, не указывая Apple ID или пароль. Просто добавьте в корзину товары, которые вы хотите приобрести, введите адрес и платёжные данные, а затем нажмите кнопку «Сделать заказ сейчас».
Управление учётной записью
Вы в любой момент можете изменить свой Apple ID, пароль или адрес и платёжные данные. Нажмите здесь, чтобы проверить или изменить информацию своей учётной записи. Изменить данные своей учётной записи Apple ID вы можете на странице appleid.apple.com/ru.
Любые внесённые изменения будут применяться только к последующим заказам. Чтобы изменить данные размещённых заказов, перейдите на веб-страницу Состояние заказа.
Политика конфиденциальности
© Apple Inc., 2021 г. Все права защищены.
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).
Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.
Стандартная политика возврата
У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.
Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.
Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.
Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.
Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).
Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.
Покупка iPhone
Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/ru/legal/sla/ и http://www.apple.com/ru/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.
Мобильные услуги
В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.
Ценообразование, снижение и корректировка цен
Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование.
Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.
Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр
После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.
Отгрузка и доставка
Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка.
Компания Apple отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине Apple Store, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Продукты считаются переданными Вам во владение с того момента, когда курьер забирает их с нашего склада. В этот момент Вам направляется электронное письмо с подтверждением отправки заказа. В случае оплаты наличными при получении продукты считаются переданными Вам во владение в момент доставки. Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в Apple.
Продажа только потребителям
Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.
Продажа только в России
Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчётных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретённой в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.
Наличие продукции и ограничения
С учётом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объём продукции, доступной для приобретения.
Оплата
Различные способы оплаты товаров, доступные в Магазине Apple, описаны на странице Оплата и ценообразование.
Федеральный закон № 54-ФЗ
Компания Apple соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.
Вы что-то ищете?
Нам так показалось. Страница, которую вы ищете, больше не доступна на сайте apple.com.
Но мы можем предложить вам похожие материалы.
Управление и использование Apple ID
Идентификатор Apple ID — это учетная запись для доступа к таким службам Apple, как App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Для входа во все службы Apple можно использовать один идентификатор Apple ID и пароль.
Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID
Используйте один и тот же идентификатор Apple ID и пароль при каждом входе на устройство или в службу Apple. Если у вас нет идентификатора Apple ID, узнайте, как его создать. С помощью Apple ID можно выполнять следующие действия:
Список других компонентов и служб, которые используют идентификатор Apple ID, см. в этой статье.
Управление идентификатором Apple ID
Защита вашей учетной записи — наше общее дело
Безопасность и конфиденциальность вашего идентификатора Apple ID очень важны для нас. Вот несколько советов, как обеспечить безопасность и конфиденциальность своей учетной записи.
1 Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
2 В зависимости от того, как был создан идентификатор Apple ID, вам может потребоваться предоставить дополнительные сведения или изменить имя пользователя Apple ID с номера мобильного телефона на адрес электронной почты.
3 В континентальном Китае и Индии в качестве идентификатора Apple ID можно использовать номер телефона. В континентальном Китае для создания Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же выбрать страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.
Как создать аккаунт в App Store (Apple ID)
Многие новоиспеченные пользователи iPhone и iPad сталкиваются с трудностями при регистрации Apple ID — учетной записи, необходимой для загрузки приложений из App Store и различного медиа-контента из iTunes Store. В этой инструкции мы наиболее подробным образом описали процесс создания аккаунта в App Store (Apple ID) с компьютера, либо же прямо с мобильных устройств.
Как создать аккаунт в App Store (Apple ID) с iPhone или iPad
Шаг 1. Запустите приложение App Store и в самом низу страницы «Подборка» нажмите «Войти».
Шаг 2. В открывшемся меню выберите пункт «Создать Apple ID».
Шаг 3. Выберите страну и нажмите «Далее».
Шаг 4. Примите пользовательское соглашение.
Шаг 5. Укажите следующую информацию:
После правильного указания всей информации нажмите «Далее».
Примечание: на этой странице вы можете отписаться от рассылок Apple, сняв соответствующие переключатели.
Шаг 6. Выберите способ оплаты. В случае с банковской картой, необходимо указать номер карты, код безопасности и дату окончания срока действия. Если же в качестве способа оплаты вы выбираете мобильный телефон (только Билайн и МегаФон), то указать необходимо только номер мобильного телефона.
Совет! Узнать о том, как создать Apple ID без кредитной карты вы можете в этой инструкции.
Шаг 7. Введите адрес выставления счета, указав приветствие, фамилию, имя, адрес, индекс, город и номер мобильного телефона. Нажмите «Далее».
Шаг 8. Подтвердите создание Apple ID перейдя по ссылке «Подтвердить адрес» в письме, которое придет на электронную почту, указанную при регистрации.
Готово! Вы создали учетную запись Apple ID и можете загружать или покупать приложения из App Store.
Как создать аккаунт в App Store (Apple ID) с компьютера
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт управления учетной записью Apple и нажмите «Создать Apple ID».
Шаг 2. Укажите следующую информацию:
После указания всей информации нажмите «Продолжить».
Шаг 3. На указанную при регистрации электронную почту придет письмо с кодом проверки. Введите код в открывшемся окне и нажмите «Продолжить».
Готово! Вы создали Apple ID и можете авторизоваться с его помощью на своем iPhone, iPad или iPod touch. Важно! При первом входе с нового Apple ID от вас потребуется указать способ оплаты, адрес выставления счета и мобильный телефон.
Как зарегистрировать аккаунт разработчика в App Store и Google Play
Регистрация аккаунта разработчика в магазинах приложений — то, с чем сталкиваются 100% заказчиков и чуть меньший процент программистов. Если до этого вы ни разу не создавали аккаунт в App Store или Google Play, советую ознакомиться с туториалом, подготовленным мной и сотрудниками InfoShell.
$99 — стоимость годового обслуживания. Для оплаты аккаунта не советую использовать одну из повседневных банковских карт, лучше обзавестись отдельной.
Рекомендую создавать новую учетную запись. Там заполняете стандартные поля, придумываете три контрольных вопроса, подтверждаете адрес электронной почты.
Отнеситесь внимательно к этапу заполнения анкет в App Store: вводите только корректные данные, исправить их будет нельзя. Нередко случается так, что из-за одной опечатки в названии фирмы весь процесс регистрации нужно будет начинать сначала. Когда вы подтвердите электронную почту, запись Apple ID будет считаться созданной.
Привязку записи к устройству Apple.
Включение двухфакторной аутентификации.
Выберите устройство Apple (Mac, iPad, iPhone), к которому будет привязан аккаунт. На нем нужно выйти из существующей учетной записи (для этого понадобится пароль от текущего Apple ID на этом устройстве) и войти с новыми данными. Как раз с теми, которые вы до этого вводили на сайте при создании аккаунта.
После ввода пароля не забудьте сохранить копии данных, если не хотите удалить с телефона все файлы.
После этого включите двухфакторную аутентификацию.
Далее нужно подтвердить личность: указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт.
Заранее позаботьтесь о том, чтобы телефон не был личным. Теперь всем, кто будет заходить в аккаунт, нужно будет вводить код из SMS, которое будет приходить на этот номер.
Если вы нанимаете подрядчиков, возможно, стоит обзавестись отдельной SIM-картой, чтобы на время разработки она находилась у них.
Еще вы можете выбрать доверенный номер. Он тоже будет работать для аутентификации. При добавлении доверенного номера нужно будет ввести код подтверждения, который придет на него.
Все, двухфакторная аутентификация пройдена. Вы сможете выйти из учетной записи на этом устройстве.
Да, такая система усложняет жизнь. Чтобы разработчикам войти в аккаунт и выложить сборку, чтобы маркетологам изменить описание приложения, чтобы вам зайти в аккаунт и посмотреть показатели — каждый раз нужно просить код из SMS и код с конкретного устройства.
Совет: если вы каждый раз, когда разработчики работают с аккаунтом, не хотите пересылать им код с устройства, отключите двухфакторную аутентификацию после одобрения аккаунта.
Дальше вы можете продолжить регистрацию как физическое или как юридическое лицо.
Одобрение аккаунта: две недели.
В качестве владельца приложения указано: имя пользователя.
Ограничение по количеству разработчиков, имеющих доступ: только один пользователь.
Вывод денег: напрямую через App Store невозможен. Это можно сделать через внутренний эквайринг — это труднее. Эквайринг — система, которая позволяет оплачивать покупки в приложении платежными картами и выводить деньги через сторонние сервисы.
Совет: на сайте отключите CV-код.
В течение одного–трех дней транзакция пройдет, и вы получите письмо с активационным кодом. После его ввода на сайт процедура регистрации кончится.
Кликните по коду из письма, нажмите «Продолжить», далее Get Started. Теперь у вас есть доступ в Developer Member Center и портал для разработчиков.
Дело сделано — регистрация прошла успешно.
Одобрение аккаунта: до одного месяца.
В качестве владельца приложения указано: название компании.
Ограничение по количеству разработчиков, имеющих доступ: нет.
Вывод денег: возможен напрямую через App Store.
Для юридического лица нужен D.U.N.S. номер — международный идентификатор юридических лиц.
Он нужен, чтобы Apple знали, что ваша компания на самом деле существует. Оформлением номера занимается компания D&B. Название компаний на сайтах Apple и D&B должны полностью совпадать. Проверить наличие D.U.N.S. можно по ссылке.
Для получения D.U.N.S. нужно зарегистрироваться здесь. Все данные вводите на русском языке. После оплаты ваш номер появится в реестре в течение пяти рабочих дней, но для Apple он станет доступен через ещё 14 рабочих дней. И вы сможете заполнить анкету и закончить регистрацию.
На D.U.N.S. можно сэкономить. Его можно сделать бесплатно. В таком случае срок регистрации увеличивается до 30 дней.
Можно заплатить и получить его за пять дней. Плюс две недели на одобрение аккаунта App Store.
Далее вас попросят заполнить информацию о компании. Будьте внимательны при заполнении любых анкет! Когда будете указывать себя как собственника компании или доверенное лицо, помните, что у вас могут попросить подтверждение в виде официального приказа с печатью.
Можно указать данные другого доверенного лица, если вы только занимаетесь регистрацией, а дальше аккаунтом будет заниматься кто-то другой.
Здесь же попросят ввести D.U.N.S.
После заполнения анкеты появится кнопка «Купить». Нужно будет ввести реквизиты банковской карты.
Совет: на сайте отключите CV-код.
После того, как оплата прошла, в течение месяца вам придет сообщение с кодом. После его ввода на сайт процедура регистрации закончится.
Кликните по коду из письма, нажмите «Продолжить», далее Get Started. Теперь у вас есть доступ в Developer Member Center и портал для разработчиков.
Можно выкладывать приложение!
$25 – единоразовый сбор. Как и выше, не советую использовать банковские карты личного пользования.
Здесь все будет гораздо проще.
Перейдите на эту страницу. Нужно создать новый аккаунт.
Заполните поля и нажмите «Далее».
Откроется Developer Console. Нажмите галочку «Я принимаю условия соглашения…».
Заполните анкету разработчика. Обратите внимание на «Имя», так как именно его будут видеть пользователи в Google Play.
Совет: не используйте подтверждение входа по номеру телефона. Пока разработчикам нужен доступ к аккаунту, это будет сильно тормозить процесс публикации приложения.
Как видно, проблемы могут возникнуть только с ребятами из Apple. Так что будьте внимательны и хороших вам публикаций в сторах.