убер просит обновить приложение и направляет на яндекс что делать
Яндекс! Спасибо за Uber
Привет, Хабр! В этой статье хотелось бы рассмотреть поглощение Яндексом службы такси Uber с точки зрения обычного пользователя, который немного понимает в программировании и не любит грязный маркетинг.
Итак, начнем, пожалуй с ностальгии. Вспомните те времена, когда Яндекс никак не был причастен к уберу. Какое было прекрасное время. Удобное приложение, куча фич (например, составление сложных маршрутов или запланированные поездки), отзывчивая служба поддержки и сильно отличные от других водители. Отличие же заключалось в том, что в убере чаще всего попадались не просто таксисты, а обычные водители, и им, видимо, проходили какие-то тренинги на тему того, как можно и нужно себя вести. Хорошие были времена…
Итак, Яндекс каким-то магическим образом объединяется с убером. В этот момент времени я был в Минске и это сильно сказалось на моем удобстве. Начнем с того, что при объединении у нас сменилось приложение. Точнее, формально, оно было тем же самым, но внутри поменялось абсолютно все. Например, пропала возможность составить маршрут с остановками. Также не стало возможности изменять координаты посадки после заказа. А ведь это иногда очень сильно экономило время и вам, и водителю. Также, не было возможности делиться live координатами, что тоже очень удобно. Карта начала работать с глюками. Во-первых, куда-то пропала плавность движения, во вторых, координаты часто начали прыгать. То есть, ты не всегда понимаешь, где находится машина. Что еще? Пропала разница между тем, с какой стороны улицы вы поставите отметку. Что слева, что справа. Уж не знаю, может тут дело не в приложении, а в лени водителей, которые добавились при объединении.
Также, в первые несколько дней рейтинг всех водителей убер упал до 4.2. Яндекс не перенес рейтинги, но перенес количество поездок. Представьте, каков был шок водителей, у которых по несколько тысяч поездок и хороший рейтинг. «Пофиксили» свою ошибку огромным костылем. Рейтинг всем водителям подняли до 5 (facepalm).
Кстати, я говорил, что приложение для водителей также ухудшилось? Каждый водитель, у кого бы я не спросил про их новое приложение, как минимум ругался матом, пытаясь описать новый UX.
Интересный факт, когда я полетел в Киев на несколько дней, то же самое приложение перестроилось на старый уберовский интерфейс и работало очень хорошо.
Ну, окей, подумал я, ребята из Яндекса только взялись за продукт, дедлайны, все дела, наверное, в скором будущем все поправят. Ждал я долго, месяц, два, три, пять, и вот наткнулся на рекламу в ленте фейсбука: Скачай приложение Uber BY и получи скидку 40% на все поездки.
Интересный маркетинговый ход, не так ли? Все таки весомая скидка, но нет, спасибо, не хочу. Все удобство убера заключается именно в том, что ты скачиваешь одно приложение и оно работает везде, и работает хорошо. Пролистал рекламу и забыл. Но…
Через некоторое время я получил прекрасную СМС, с более агрессивной политикой маркетинга.
Это уже ни в какие рамки не лезло. То есть, если раньше у меня хоть был выбор, пользоваться кривым неудобным приложением, которое работает везде и чуть менее кривым, но которое работает только в Беларуси, то сейчас такой выбор у меня решили внаглую забрать. Как по мне — это абсолютное неуважение к пользователям, попытка навязать свою политику, полностью забив на мнение клиентов.
Наступил тот вторник, я зашел в старое приложение и смог заказать себе такси до работы. Ура, подумал я, грубый дешевый маркетинг, но я, в принципе, ничего не теряю. Но счастье мое длилось недолго.
Счастье, когда ранним утром ты опаздываешь на работу, у тебя мало заряда батареи на телефоне, да еще и Яндекс подбодрил.
Такое сообщение я получил на следующее утро. Благо, на телефоне было приложение от другой фирмы, которая не хватает звезд с неба, но относится к свои клиентам куда лучше.
Казалось бы, до работы я все еще добираюсь, убер в других странах у меня будет работать, вроде проблема решена… Но почему я тогда решил все таки написать эту статью? А все просто, недавно вышло такое же приложение Uber Azerbaijan, также есть приложение Uber Russia. Наверняка для каждой страны СНГ будет свое приложение. Получает ли пользователь реальный профит с этих приложений? Абсолютно никакого. А минусов хоть отбавляй.
Во первых, если у меня в гугл аккаунте страной указана Беларусь, то соответственно я не могу скачать ни Uber Azerbaijan, ни Uber Russia. А это значит, что если я вдруг решу посетить одну из этих стран, я не смогу вызвать себе такси из аэропорта, пока не сменю страну в Play Market. А смена страны в некоторых случаях лишает вас платных подписок на Google сервисы, если они не доступны в вашей стране. Что еще? В приложении пропала возможность посмотреть детальную информацию о тарифе. Также, как только вы сядете в машину и водитель начнет поездку, вы больше не увидите его имя. Возможности построить сложный маршрут мы так и не получили. Все также лагает и жутко глючит местоположение водителя в реальном времени. Карты Яндекса может лучше заполнены в некоторых странах СНГ, но сами по себе являются той еще болью, судя даже по тому же уберу от Яндекс.
И где обещанные плюшки, касающиеся локальных рынков?
Ну, и последнее. В Азербайджане несколько лет назад был внесен закон, который облагал налогом все международные онлайн оплаты. К стоимости поездки добавлялся еще налог в 18%. Было бы логично, если бы при появлении нового локального приложения, перевод денег осуществлялся бы внутри страны, дабы люди не платили лишние 18%. Но нет, такого нововведения в локальном убере никто не получил.
Я все таки повторюсь, какого х в чем профит перехода на новые локальные приложения? Как быть людям, которые часто путешествуют? Когда мы наконец получим хотя бы тот набор фич, который был в старом, добром, нормальном приложении от Убер? Ну, и наконец, как долго будет продолжаться такой агрессивный бизнес-ориентированный маркетинг, и сколь еще вы будете так нагло забивать на своих пользователей?
У меня все, надеюсь, работники Яндекс смогут ответить хоть на какую-то часть вопросов. Увы, старого приложения, наверное, мы больше не получим. Жаль, что у нас отняли одно из лучших приложений на рынке такси СНГ.
UPD. Возможность создать сложный маршрут появилась, просто поменялся UX, потому было не очевидно.
UPD2 Для тех, кто читает меж строк: У меня нет притензий в плане того, что я не обновил приложение и оно перестало работать. Я просто описал свое недовольство сервисом и приложением, а ныне зоопарком приложений, от использования убера версии яндекс.
Отзывы о Uber
Читайте последние обзоры приложений для Uber от реальных пользователей по всему миру, включая рейтинги пользователей из app store и Google Play.
Рейтинги и отзывы
Номинальный 3.52 из 5-ти
Последние рейтинги и отзывы
При открытии приложения,требует обновить Uber,хотя нету никаких обновлений,и не обновляется
лучшее приложение!
прекрасные профессиональные водители возят и отличное приложение, мне очень нравится. мой фаворит. ❤️
Не работает приложение
Приложение
Оплата картой Мир
Добавьте, пожалуйста, возможность оплаты картой Мир. На данный момент привязать ее не получается.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I really appreciate Uber’s efforts towards the safety. Besides, the app’s UI & UX are absolutely amazing. I can’t say anything bad about the app or the company. Way to go!
Не открывается приложение
Открываю приложение, он предлагает мне обновить его, и ссылает на Яндекс GO в App Store. Что делать?
Отличное приложение!
Пользовалась в Турции! Дёшево и быстро!
Супер
Вводила вводила и написали приложение не поддерживается 😂👍
У ТЕХ У КОГО ПРОСИТ ОБНОВЛЕНИЕ
Яндекс уберия)
Скачал приложение убер выдаёт что его надо обновить и перекидает на скачку Яндекс такси что за отстой?
Уже неделю просит обновит приложение, а обновлений нет, и приложение не работает
Ошибка
При запуске приложениея,uber просит обновление,нажимаю на «обновить» и меня кидает на страницу Яндекс.go
Нет темной темы
Добавьте темную тему! Порой ночью она просто необходима, дабы не беспокоить своих по дому.
Не приходит смс при регистрации. Невозможно зайти и заказать такси!
Лучший сервис такси!
Хорошие цены, удобное приложение и быстрое время прибытия водителей!
Clean history
УЧИТЫВАЙТЕ ПРОБКИ
Постоянно время то больше минут на 20, то меньше, пробки не учитываются от слова совсем.
Это прикол такой? Приложение просит обновиться, нажимаю обновить и выходит яндекс такси😐😐
Хорошее приложение
Не работает
Приложение пытается списать деньги не пойми за что, служба поддержки не отвечает.
Ошибка
Не могу активировать приложение пишет неизвестная ошибка
Вопрос
Это международное приложение?
Не обновляется приложение
Приложение не обновилось, перебрасывает на обнову яндекс такси
Обновление
Не работает на айфоне 6с, требует обновления, после перехода по ссылке направляет на Яндекс такси
Вечно высокий спрос
Я ваш рот ственник Убер, пошёл на куй со своим высоким спросом
Куда дешевле? 🤦🏻♂️
Не ваш слоган! Дождь или снег, снег или дождь и цена взлетает до небес.
Не хочу привязывать карту! Добавьте ApplePay.
РЕШЕНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ
Заходим в апп стор скачиваем Uber Russia оно работает
iPhone X iOS 14.5
Прошу исправить ошибку, при которой нет возможности оповестить водителя об выходе. Функция работает только лишь при перезапуске.
Дороже конкурентов
По Москве совместно с Яндексом являются самыми дорогими
Вечно высокий спрос
Я ваш рот ственник
Такси
Весит
Я так понимаю как у всех, скачала, забила адрес, и все, давай до свидание, весим!
Не работает
Требует обновить приложение, при обновление открывает Яндекс такси.
Почему нельзя зарегестрироваться без номера? У меня не приходят смс, Ситуация топ
Вопрос.
Почему, в версии на iOS, не откликается кнопка «Уже вышел» при подаче автомобиля. На андройде всё работало.
Ошибка
Пишет что нужно обновить приложение, хотя обновления нет.
Красиво, удобно
НООООО пишет обновите, но нечего обновлять, все свежо. И этот экран обновите, не дает ничего сделать 12 pro max
Почините кнопку
Не работает кнопка «уже иду»
Не поняла юмора
При попытке обновить приложение uber такси, почему-то в апстор открывается страничка яндекс такси
Не работает кнопка «уже иду» когда таксист ожидает
Уже иду
Перестала работать кнопка((
Сообщение
Сообщение вовлечь экран : «спб не поддерживается сервисом»
Недоработанное приложение
При заказе такси просит выбрать аккаун. При выборе аккаунта скидывается поиск такси. И так по кругу. Ужас.
Лаг на новом айфоне
Не работает кнопка «уже иду», проблема появилась с новым айфоном 12 мини
Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times?
Не надо гадить
Честно, мне все нравиться, да бывают вылеты и прочее, НО сервис работает и спасибо.
Загрузить Uber BY с зарубежным App Store нельзя. Сервис советует качать Uber Russia
Белорусские пользователи iPhone и Uber получили уведомление о необходимости обновить приложение до актуальной версии — той, что сейчас называется Uber BY и (зачем-то) выпущена специально для нашего рынка. Но возникла проблема.
Если у вас выбран отличный от Беларуси регион в App Store, скачать Uber BY нельзя: система пишет, что «в данный момент это приложение недоступно в Вашей стране или регионе». При этом старая версия Uber уже не работает. Но выяснилось, что в Минске вполне себе функционирует Uber Russia. Именно это приложение при использовании российского App Store представители сервиса посоветовали использовать.
В Uber пояснили, что Uber BY и Uber Russia можно использовать в Казахстане, России и Беларуси, а со временем появится и Азербайджан. При этом нет разницы, через какое именно приложение ищете машину: работать должны оба.
Конечно, для скачивания Uber BY регион магазина можно сменить, но способ не назвать удобным — придется, например, отменять подписку на Apple Music. К тому же App Store для разных стран отличаются контентом и ценами. Так, App Store для России в некоторых случаях получается выгоднее — там цены в российских рублях (курс которого пляшет), а в белорусском расчеты идут в долларах США.
К тому же приложение теперь закрыто для многих иностранцев: у них-то магазин явно не белорусского или российского региона. Можно представить ширину улыбки таксистов в аэропорту и на вокзале при виде туриста, который не может вызвать машину привычным ему способом, ведь «просто» Uber будет работать только за границей.
В общем, с одним приложением для всех стран было как-то проще.
Отзывы о Uber
Читайте последние обзоры приложений для Uber от реальных пользователей по всему миру, включая рейтинги пользователей из app store и Google Play.
Рейтинги и отзывы
Номинальный 3.52 из 5-ти
Последние рейтинги и отзывы
При открытии приложения,требует обновить Uber,хотя нету никаких обновлений,и не обновляется
лучшее приложение!
прекрасные профессиональные водители возят и отличное приложение, мне очень нравится. мой фаворит. ❤️
Не работает приложение
Приложение
Оплата картой Мир
Добавьте, пожалуйста, возможность оплаты картой Мир. На данный момент привязать ее не получается.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I really appreciate Uber’s efforts towards the safety. Besides, the app’s UI & UX are absolutely amazing. I can’t say anything bad about the app or the company. Way to go!
Не открывается приложение
Открываю приложение, он предлагает мне обновить его, и ссылает на Яндекс GO в App Store. Что делать?
Отличное приложение!
Пользовалась в Турции! Дёшево и быстро!
Супер
Вводила вводила и написали приложение не поддерживается 😂👍
У ТЕХ У КОГО ПРОСИТ ОБНОВЛЕНИЕ
Яндекс уберия)
Скачал приложение убер выдаёт что его надо обновить и перекидает на скачку Яндекс такси что за отстой?
Уже неделю просит обновит приложение, а обновлений нет, и приложение не работает
Ошибка
При запуске приложениея,uber просит обновление,нажимаю на «обновить» и меня кидает на страницу Яндекс.go
Нет темной темы
Добавьте темную тему! Порой ночью она просто необходима, дабы не беспокоить своих по дому.
Не приходит смс при регистрации. Невозможно зайти и заказать такси!
Лучший сервис такси!
Хорошие цены, удобное приложение и быстрое время прибытия водителей!
Clean history
УЧИТЫВАЙТЕ ПРОБКИ
Постоянно время то больше минут на 20, то меньше, пробки не учитываются от слова совсем.
Это прикол такой? Приложение просит обновиться, нажимаю обновить и выходит яндекс такси😐😐
Хорошее приложение
Не работает
Приложение пытается списать деньги не пойми за что, служба поддержки не отвечает.
Ошибка
Не могу активировать приложение пишет неизвестная ошибка
Вопрос
Это международное приложение?
Не обновляется приложение
Приложение не обновилось, перебрасывает на обнову яндекс такси
Обновление
Не работает на айфоне 6с, требует обновления, после перехода по ссылке направляет на Яндекс такси
Вечно высокий спрос
Я ваш рот ственник Убер, пошёл на куй со своим высоким спросом
Куда дешевле? 🤦🏻♂️
Не ваш слоган! Дождь или снег, снег или дождь и цена взлетает до небес.
Не хочу привязывать карту! Добавьте ApplePay.
РЕШЕНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ
Заходим в апп стор скачиваем Uber Russia оно работает
iPhone X iOS 14.5
Прошу исправить ошибку, при которой нет возможности оповестить водителя об выходе. Функция работает только лишь при перезапуске.
Дороже конкурентов
По Москве совместно с Яндексом являются самыми дорогими
Вечно высокий спрос
Я ваш рот ственник
Такси
Весит
Я так понимаю как у всех, скачала, забила адрес, и все, давай до свидание, весим!
Не работает
Требует обновить приложение, при обновление открывает Яндекс такси.
Почему нельзя зарегестрироваться без номера? У меня не приходят смс, Ситуация топ
Вопрос.
Почему, в версии на iOS, не откликается кнопка «Уже вышел» при подаче автомобиля. На андройде всё работало.
Ошибка
Пишет что нужно обновить приложение, хотя обновления нет.
Красиво, удобно
НООООО пишет обновите, но нечего обновлять, все свежо. И этот экран обновите, не дает ничего сделать 12 pro max
Почините кнопку
Не работает кнопка «уже иду»
Не поняла юмора
При попытке обновить приложение uber такси, почему-то в апстор открывается страничка яндекс такси
Не работает кнопка «уже иду» когда таксист ожидает
Уже иду
Перестала работать кнопка((
Сообщение
Сообщение вовлечь экран : «спб не поддерживается сервисом»
Недоработанное приложение
При заказе такси просит выбрать аккаун. При выборе аккаунта скидывается поиск такси. И так по кругу. Ужас.
Лаг на новом айфоне
Не работает кнопка «уже иду», проблема появилась с новым айфоном 12 мини
Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times?
Не надо гадить
Честно, мне все нравиться, да бывают вылеты и прочее, НО сервис работает и спасибо.
Yandex taxi и Uber, схема развода таксистов.
Данный пост пишу просто для ознакомления, не ради рейтинга, а просто что бы все знали.
Так что распоряжайтесь данной информацией как хотите. Не знаю, писал ли уже кто-нибудь об этом, или нет, но считаю важным донести эту информацию хотя бы до читателей, или до тех кто работает в этих агрегаторах.
Ни для кого не секрет, что Яндекс выкупили в России Uber (ну или права на франшизу), и на данный момент вызывая Uber, вы по факту пользуетесь услугами Яндекса.
Буквально вчера возвращался домой на @Yandextaxi, водитель рассказал о махинации с заказами со стороны яндекс такси. Начну по порядку, далее с его слов:
Яндекс такси предлагает частным водителям, сделать свою компанию, за свои же деньги. то-есть за 8.000 рублей обклеить машину оповестительными знаками того или иного сервиса, будь то Uber или Yandex Taxi. За что владелец авто, получает бонусы от фирмы, в виде 100% заказов такси, на сумму от 140 рублей (если заказ дешевле, фирма сама доплачивает водителю из своего кармана).
Это то что мне рассказал водитель работающий на Яндекс такси, как обстоят дела с Uber, мне не известно. Но чисто по моему субъективно личному мнению, схема наверняка работает в обе стороны.
Где-то в декабре (по мнению водителя), какой-то «эффективный менеджер» придумал схему.
По скольку система одна, то водители Y и U ездят по тем навигационным приложениям что предоставляет Yandex, то и заказы на поездку могут пересекаться между ними. То-есть, вы сделали заказ на Uber, а вам прислали водителя от Yandex, и наоборот.
А теперь сама схема:
Вы заказываете такси через приложение Uber, а к вам приезжает водитель с маркировкой Yandex taxi, именно тот что из своего кармана оплатил свою компанию для того что бы получать заказы от 140 рублей. Вроде норм, вы знаете что эти два такси, по сути одно и тоже, вам главное добраться до места назначения. И вот вы едете за свои, допустим 125 рублей пару кварталов до ближайшего метро от дома, а таксист должен получить 140 рублей руководствуясь договором с фирмой, но он не получает их. А знаете почему? Потому что заказ прилетел от Uber!
Если даже поверхностно подсчитать, то за рабочий день, один такой таксист может потерять в среднем 300 рублей. А сколько таких машин по городу? Правильно! ДОХРЕНА!
За орфографию извиняюсь.
P.S. Напоминаю, пишу со слов таксиста, который только вчера от меня узнал что такое Pikabu, поэтому и информирую всех не сведущих.
Сообщество таксистов
3.6K пост 7.4K подписчиков
Правила сообщества
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз
Блять, кто-нибудь может объяснить, что за хуйню я сейчас прочитал?
Работаю в Яндекс такси.
1. Оклеить автомобиль брэндом Яндекс или Убер стоит не дороже 3000 рублей. в этой цене нет навара для Яндекс. чисто расходы подрядчика.
3.Чтобы не терять бонусы и доплаты водителю нужно только выполнять условия «активности» (по простому минимизировать пропуск заказов, то есть не отказываться от предложенного системой заказа).
4. Брэнд дает приоритет по заказам, но уж точно не 100%. не более 20%. Приоритет 100% дает класс автомобиля. То есть Октавия (комфорт) получит заказ по Эконому первее, чем Солярис. Или Камри (комфорт+) получит заказ по комфорту быстрее Октавии.
Уважаемые пассажиры такси!
Иногда вы удивляетесь, почему вам водители отказывают в поездке с животными. Поверьте, для этого есть причины. Я написал это пост, так как наткнулся на такой комментарий:
Далее, система вам найдёт водителя у которого стоит вот такая галка:
Всем приятных поездок! Уважайте друг друга!
Ответ на пост «Таксист высадил пассажира»
Интересно, когда нибудь доживём до того, чтобы сначала ЯндексТакси принимал меры, а потом отмечался в комментариях?
Сейчас это похоже на ученика, поднявшего руку, но не знающего ответа. Кажется ещё немного и он скажет «извините, тикет в поддержку съела собака».
1. Не полезны (не содержат принятых мер).
2. Не информативны (что в подобных ситуациях делать пассажиру?)
3. Не содержат даже юмора (мы разберемся с водителем и вы его больше не увидите).
Поездка в такси и Accept
Неделя не задалась, да еще и выдернули зуб.
Из стоматологии вызвал такси.
Приехал новенький солярис с водителем в возрасте.
Водитель вежливо поздоровался и спросил какую музыку я люблю.
Ртом набитым ватой, промычал: Manowar, думая, что водитель сейчас включит в лучшем случае радио и закончит разговор! Меня ждал сюрприз!
Последовал вопрос, как я отношусь к U.D.O. или Aсcept.
Это было шикарно! Поездка под новый альбом Accept заставила меня забыть про все невзгоды!
Как оказалось водитель любит эти две группы и знает очень много об их творчестве.
Вадим Вячеславович на солярисе, спасибо от всей души за отличную музыку и рассказ!
Тула. 06.12.2021
Таксисты
Ответ на пост (где таксист просто уехал, но деньги списались)
Был забавный случай. Собираюсь домой, заказываю такси, а подруга рассказывает, что не привязывает карты к Яндексу, потому что наслышана про то, что могут списать деньги просто так, а потом хрен что докажешь.
Я начинаю с ней спорить, что это не правда, сервис уже давно наладился, да и если какие то проблемы, то тех. поддержка быстро поможет и разберется.
И в этот момент приезжает такси. За рулем сложно выговариваемое имя, встает за 100 метров до подъезда и….уезжает, и с меня списывают деньги) довыпендривался)
Да, специалисты Яндекса вернули деньги, дали промокод, уволили чурку сказали, что разберутся с водителем. Но! На следующий же день после праздника с друзьями, за другом приехал этот же водитель. Рейтинг у него был 4.98…
Yandex.Go находка для взлома
Но не хочется оставлять это безнаказанным, поэтому я написала заявление в полицию.
Лайфхак для таксистов
Пользуюсь Яндекс такси давно. Переодически попадаются таксисты, желающие приключений, но поддержка быстро все решала.
Сегодня я сделала удивительное открытие. Оказывается, таксисту не обязательно везти пассажира, он может ехать и один, главное отметиться на точках.
Теперь не обязательно терпеть пассажиров в машине. Можно ездить одному!
Ответ на пост «10 лет Яндекс.Такси»
Ща будет много-много букв.
Несколько лет уже вызываю такси через приложение агрегатора, причём в разных городах. Рейтинг пассажира 5.0. Водители приезжают соответственно с рейтингом от 4.95 и выше. Часто присылают комфорт по цене эконома. Да, не всё всегда идеально, но любая проблема решается в чате с поддержкой в течение максимум 15 минут. От такой эйфории уже и позабыла, каково оно было раньше, но зимой вот случай помог вспомнить.
Уезжаю в командировке из съёмной квартиры. Уже собран чемодан, стою на пороге. И тут мой ОпСоС решает списать с меня денег за ТВ-приставку. Денег на счету 100 рублей, приставка стОит 110. Я тут же ухожу в минус, перестаёт работать интернет. Вай-фая нет. Вспоминаю, что в лифте видела рекламу местного такси. Набираю номер, называю адрес, оператор принимает заказ, уточняю, что у меня чемодан, нужен багажник. Ждите. Жду. Минут через десять звоню снова, мне говорят модель и номер машины, приедет ещё через пять минут. Почему не перезвонили сами, непонятно. Ну ок.
Выхожу во двор. Стою, жду уже не пять, а десять минут. Зима, красиво. Такси нет. Звоню оператору. То, как они разговаривают это вообще отдельная песня, но удаётся выяснить, что таксист не хочет заезжать во двор. Ну ок.
Топаю с чемоданом на улицу. Выясняется, что проехала снегоуборочная машина, и с каждой стороны дороги по целому снежному валу. Моё такси почему-то при этом стоит на другой стороне улицы. Возле этого чуда отечественного автопрома непонятного под слоем грязи цвета стоит и курит пузатый грузин. И смотрит на меня. Я смотрю на него. Он смотрит на меня. Я смотрю на него всё удивлённее, попутно показывая ему на мой чемодан и на его машину. Он продолжает стоять, но почему-то начинает ещё и очень довольно улыбаться. Я понимаю, что эта пантомима может продолжаться ещё очень долго, и мы начинаем с ним перекрикиваться, а потом и переругиваться. В конце концов мне удаётся до него донести, что с чемоданом и на каблуках я через два сугроба просто не смогу перелезть, а идти полквартала в одну сторону до перекрёстка, там переходить, а потом идти обратно полквартала по другой стороне улицы у меня ни времени, ни желания нет, мне тогда проще пройти в другую сторону до остановки 50 метров и уехать на автобусе. Меня с чемоданом недовольно перетаскивают через дорогу под задорные матюки. Ну ок.
Торжественно открывается багажник, мол, давай уже быстрей, клади! Я заглядываю внутрь, вижу какие-то ржавые железки, промасленные тряпки, вековую пыль… и понимаю, что я не хочу туда класть свой светло-серый чемодан. Не изобрели ещё такого средства, которым я потом смогла бы его отмыть. Нет, говорю, спасибо, я лучше его в салон с собой взять попробую. Помощи мне, конечно же, никакой предложено не было, упихалась самостоятельно. Ну ок.
Сели, поехали. В салоне накурено, висят шторки с весёленькой бахромой, на передней панели прибит мебельными гвоздиками кусок рыжего линолеума «под паркет» (да-да, на дворе 2021 год), водитель всю дорогу возмущается, как оборзели пассажиры, и как особенно оборзела именно я…
А я все 20 минут поездки молчала и думала только одну единственную мысль — вот почему я перестала пользоваться услугами местных такси! Минимум пять лет ими не ездила и теперь ещё минимум столько же не поеду!
Яндекс.Аренда или геморой за 2к в месяц
Решил я как-то вот сдать квартиру, да не нашел аналогов лучше, чтоб мозги себе не парить, чем сдать через Яндекс Аренду. Всё прозрачно, всё шикарно, да клининг (ужасный клининг), да фотки вам сделаем(фотки хорошие), всё в лучшем виде, жильцов найдем Вам, объявление сделаем, да чтоб вообще не парился, будем счетчики снимать (лол, нет).
Началось всё это мракобесие с подписания договора с самим Яндексом. Тут всё прошло неплохо, договор нормальный, подписали, ключи передали, да разбежались. Неделя, вторая, третья, а жильцов всё и не видно. Решаю я уточнить, как там дела, а уточнять то и не понятно у кого. Множество агентов, ещё больше операторов и все говорят мол «Да, все норм, но я этим не занимаюсь, вот спроси у того. «
Яндекс Аренда щеголяет тем, что у них нет залога, куча страховок, и вообще мы замечательные. Вот тут и возникает главная проблема и вопрос у меня, как у неопытного арендодателя. Сам виноват, расслабился, поверил в людей и простил оплату жкх от жильца за последние 4 месяца (причин масса была), начал трясти Яндекс, на что был мне ответ мол «жкх не входит в наши дела, давай там сам разбирайся, в суд подавай на жильца, но мы участвовать не будем, удачи.
Я понимаю, что виноват сам и всё такое, но зачем позиционировать себя как супер сервис, а потом кидать своих клиентов на произвол судьбы?
То есть, теоретически, любой жилец может кинуть меня на деньги и ничего не будет? Обычный залог выглядит куда приятнее и надежнее, чем целый сервис Яндекса. Смешно? Мне не очень. (с) Я.
Обходите этот сервис стороной, он не просто сырой, дело в отношении к клиентам.