тулпар карта тараз приложение
Транспортная карта TulparCard
Теперь оплачивать проезд стало удобнее и безопаснее
Автобусные маршруты города Тараз
Наблюдение за движением городских автобусов
Список маршрутов и остановок
Онлайн расписание прибытия автобусов на остановку
Открыть в новом окне
Мобильное приложение TulparCard
Приложение TulparCard позволяет узнать текущий баланс, оплачивать проезд, узнавать о времени прибытия нужного автобуса на остановку, а также пополнять и переводить баланс между картами
Типы карт
Виды транспортных карт
Единая
Для всех категорий граждан
500 ₸ Стоимость карты
85 ₸ Разовый проезд
Школьная
Проезд с оплатой 50%
от полной стоимости
500 ₸ Стоимость карты
40 ₸ Разовый проезд
Пополнение карты
Безопасно пополняйте баланс карты TulparCard с помощью банковской карты прямо на сайте или выберите любой другой удобный способ.
Мобильный и Интернет-банкинг
Пополнить баланс карты TulparCard можно через
интернет или мобильный банкинг
Терминалы и электронные кошельки
Одним из наиболее распространённых способов пополнения
баланса карты является пополнение через сеть
терминалов самообслуживания
Перевод с карты на карту
Для перевода необходимо ввести номер карты и сумму в форму перевода в мобильном приложении после чего деньги будут переведены на баланс указанной карты.
С помощью SMS-сообщения
Кассы TulparCard, сайт и мобильное приложение
Мобильное приложение TulparCard покажет Вашу историю поездок, список маршрутов и электронные билеты. А также Вы сможете пополнить и перевести баланс онлайн
Пункты продаж и пополнения TULPARCARD
Ниже указаны актуальные адреса пуктов по продаже и пополнению транспортных карт. Более подробную информацию о пунктах (точный адрес, режим работы, услуги) Вы можете узнать, щелкнув по маркеру на карте.
Покупка и пополнение
Ознакомьтесь с возможностями TULPARCARD
Пополнить онлайн
Пополни и проверь баланс онлайн
Пополнение в кассах
Покупай и пополняй карту в кассах TULPARCARD, без комиссии. Найди ближайшую кассу на карте
Покупка в точках продаж
Найди ближайшую точку продаж на карте
Пополнение в платежных терминалах
Пополняй баланс в платежных терминалах QIWI
Мобильное приложение
Управляй своей картой в любом месте
Оплата через QR-код
Оплачивай проезд, отсканировав QR-код автобуса
Как это работает
Теперь оплачивать проезд стало удобнее и безопаснее
Приобретите карту TULPARCARD
Транспортные карты можно приобрести в кассах TULPARCARD и точках продаж
Поднесите карту к терминалу или стационарномувалидатору
Для оплаты проезда приложите карту к стационарному терминалу или к терминалу кондуктора/водителя
Убедитесь, что оплата прошла успешно
При прикладывании карты появится сообщение об успешной оплате и звуковой сигнал
В случае проверки, предъявите свою карту контролеру
Приложите карту к терминалу контролера, на дисплее появится информация о последней оплате за проезд через карту
Способы оплаты за проезд
С помощью QR-кода в мобильном приложении TulparCard
Оплачивайте проезд, отсканировав QR-код автобуса, который находится на экране валидатора или наклейке в салоне автобуса
Или с помощью кода автобуса
Оплачивайте проезд с помощью мобильного приложения TulparCard набрав 4-значный цифровой код автобуса, который находится на экране валидатора или наклейке в салоне автобуса
Транспортной картой TulparCard
Оплачивайте проезд, приложив транспортную карту к валидатору или мобильному терминалу кондуктора
СМС с кодом автобуса на номер 4444
Отправьте SMS с 4-значным кодом автобуса на короткий номер 4444 или наберите USSD-команду следующего вида: *4444# и нажмите кнопку вызова. Далее необходимо ввести код автобуса. Оплата спишется с баланса телефонного номера
Часто задаваемые вопросы
Как оплатить проезд транспортной картой?
Шаг 1. Приобрести карту TULPARCARD!. Точки продаж карты вы найдете в разделе «Пункты продаж и пополнения TULPACARD»
Шаг 2. Пополнить баланс. Со способами пополнения можно ознакомиться в разделе «Покупка и пополнение»
Шаг 3. Поднести карту к стационарному терминалу или мобильному терминалу в транспортном средстве.
Как проверить баланс транспортной карты?
На сайте tulparcard.kz
Шаг 1. Нажать на кнопку «Пополнить карту»
Шаг 2. Ввести номер карты
Шаг 3. Нажать Проверить баланс
У стационарного терминала:
При оплате транспортной картой за проезд, после принятия платежа за проезд, на дисплее стационарного терминала покажется текущий баланс транспортной карты.
Что делать, если карта не работает?
Если на терминале при попытке оплаты проезда загорелась красный крестик (✕), это может означать следующее:
• карта была убрана со считывателя слишком быстро. Повторите попытку регистрации еще раз;
• на карте недостаточно средств для регистрации оплаты проезда;
• Пополнение карты было произведено менее 15 минут назад, именно столько времени требуется для того, чтобы средства на карте стали доступны для регистрации оплаты проезда);
• Карта снята с обслуживания. Необходимо обратиться по адресу: г. Тараз, мкр. Жайлау, дом 21. Call center: +7 726 234 33 44
Как можно перенести баланс с карты, которую потерял?
Единая карта восстановлению не подлежит.
В целях сохранности денег на балансе карты, в случае утери, необходимо заблокировать карту придя в центр обслуживания предоставив необходимую информация или позвонив по телефону: +7 (727) 234 33 44
Для блокировки предоставьте оператору информацию о последних совершенных вами поездках (маршрут, дата) и примерные суммы пополнения карты.
Денежные средства на балансе можно перевести на другую ТК написав заявление на перевод по причине утери ТК в центре обслуживания.
Школьная карта восстанавливается в течении 1 дня.
Для перевыпуска карты необходимо обратиться по адресу: г. Тараз, мкр. Жайлау, дом 21, предоставить необходимые документы и оплатить стоимость перевыпуска карты.
Перевыпуск ТК Школьник составляет 1000тг.
В случае если карта не была заблокирована, возвращается сумма денежных средств на карте на момент подачи заявления об утрате карты.
Что делать если при оплате наличными кондуктор/водитель не выдал билет?
Если вам не выдали билет или выдали билет, не соответствующий требованиям, пожалуйста, сообщите о факте нарушения в Call center+7 (727) 234 33 44
ВАЖНО! Бумажный билет TULPARCARD! должен выдаваться с помощью специального мобильного транспортного терминала и в обязательном порядке содержать:
— дату и время поездки;
— номер маршрута и государственный номер транспортного средства;
— стоимость проезда;
Внимание! Требуйте полноценный билет.
Не отдавайте Ваш бумажный билет TULPARCARD иным лицам в салоне транспортного средства и при выходе из салона.
Не берите и не приобретайте чужие бумажные билеты.
Напоминаем, что в соответствии с кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» уклонение от оплаты проезда на общественном транспорте влечет штраф в размере 2 МРП — 5 050 тенге.
Будет ли взиматься комиссия при пополнении баланса карты?
Сгорают ли денежные средства, оставшиеся на балансе карты, в конце месяца?
Можно передавать Единую транспортную карту TULPARCARD третьим лицам?
© 2020 Все права защищены. ТОО «Центральная диспетчерская служба»
Карта
Контакты
Call center : мкр. Жайлау (3), дом 21, г.Тараз
Гарантии
Все платежи официальны и вы можете в любой момент получить чек по номеру счета
Скорость
Средства будут зачислены в течение нескольких минут
Помощь
В случае вопросов вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или написать онлайн-консультанту
Как пополнить TulparCard через Kassa24?
Платежная система Kassa24 является официальным партнером единой транспортной карты Тулпар в Таразе, благодаря чему Вы можете пополнить баланс карты онлайн без регистрации и потери времени. Совершить платеж можно на нашем сайте kassa24.kz с помощью мобильного приложения Plus24 или в терминалах сети Касса24.
Для проведения транзакции Вам не потребуется терять время, выполняя сложные действия. Достаточно пройти несколько простых шагов на нашем сайте.
Как пополнить карту Тулпар?
Оплата банковской картой даёт возможность осуществлять платеж без прохождения авторизации. Баланс личного профиля дает возможность платить за услуги с комиссией 0%.
Все транзакции в системе Касса24 являются официальными и полностью защищены законом РК. После успешного завершения платежной операции Вы получите электронный чек по номеру счета.
Чтобы совершать платежи на мобильном телефоне, скачайте официальное приложение Plus24 в Google Play для Android или в App Store для iOS. В приложении Вы найдете карту терминалов и сможете быстро отыскать платежный терминал поблизости.
Транспортная карта TulparCard рассчитана на все категории граждан. Карты делятся на 2 вида: Единая (стоимость проезда – 65 тенге) и Школьная (стоимость проезда – 30 тенге). Уточняйте тарифы на сайте saparcard.kz или в точках продаж в Таразе.
Чтобы оплатить проезд с помощью TulparCard, просто поднесите карту к терминалу в общественном транспорте. Зеленая галочка и звуковой сигнал подтвердят успешную оплату.
Оплачивайте с Kassa24
Наш сервис доступен на территории более 60 городов Казахстана. Более 5 500 000 казахстанцев доверяют системе онлайн-платежей от Касса24, пользуясь безналичными денежными переводами.
Оплатить проезд в Таразе Вы сможете через систему безопасных и быстрых онлайн-платежей Kassa24!
С картой «Тулпар» –
быстрее и удобнее
Быстро:
Моментальная оплата проезда — нужно лишь приложить карту к считывателю
Удобно:
Не нужно искать наличные и получать сдачу в движущемся транспорте
Универсально:
Действует на всех муниципальных, а в будущем — и на коммерческих маршрутах
Пополни
на любую сумму:
Как это работает
Теперь оплачивать проезд стало удобнее и безопаснее
Приобретите карту Тулпар
Карты можно приобрести в офисах сотовых операторов и в отделениях ГП «Кыргыз почтасы»
Поднесите карту к валидатору
Для оплаты проезда поднесите карту к валидатору на входе
Убедитесь, что оплата прошла успешно
Зеленая галочка на дисплее и звуковой сигнал подтвердят оплату
Как оплатить проезд картой «Тулпар»?
1. Приложите карту к значку бесконтактной оплаты (на него указывает значок «Карту прикладывать сюда»). Карту к валидатору можно подносить любой стороной, главное подождать 2-3 секунды до звукового сигнала и надписи «Успешно» на экране валидатора
2. Дождитесь звукового уведомления и надписи «Успешно» на зеленом фоне. Если вам нужно оплатить проезд за двоих или более человек — подождите после оплаты 2 секунды.
3. Если на экране валидатора появился текст на красном фоне, это означает следующее:
Способы оплаты за проезд
С помощью QR-кода в приложении
Оплачивайте проезд, отсканировав QR-код муниципального транспорта, который находится на наклейке в салоне транспортного средства, с помощью мобильного приложения Тулпар
или
Оплачивайте проезд с помощью кода транспорта, для чего в мобильном приложении Тулпар укажите цифровой код муниципального транспорта, который находится на наклейке в салоне транспортного средства.
Транспортной картой Тулпар
Оплачивайте проезд, приложив транспортную карту к валидатору.
С помощью виртуальной карты Тулпар на вашем смартфоне
На смартфонах с Android при поддержке технологии NFC вы можете оплатить проезд виртуальной картой, для этого необходимо добавить её в приложении Тулпар.
Только на ОС Android
Банковской картой VISA
Валидаторы принимают к оплате бесконтактные карты VISA любых банков.
Описание ошибок
«Карта в черном списке» — на карте либо нет средств, либо вы пополнили карту совсем недавно. В этом случае свяжитесь с нами по телефону 0312 582 000
«Карта не распознана! Приложите ещё раз!» — ошибка в случае если карту приложили неправильно или быстро убрали.
«Неподдерживаемая карта» — редкая ошибка, появляется если прикладывают карту которую система не поддерживает.
«Карта уже обнаружена! Подождите 2 секунды! Приложите ещё раз!» — возникает если пассажир прикладывает карту сразу же после первого прикладывания, не дождавшись интервала 2-х секунд.
«Карта проездной на месяц! Следующая поездка только через 5 минут» — появляется если на карту привязали проездной и пытаются оплатить ей сразу за нескольких пассажиров.
Персонифицированная карта:
Неперсонифицированная карта:
5 сом при оплате за проезд через Balance.kg
Внимание!Хотите в два раза сэкономить на поездке в общественном транспорте? Мы запускаем суперакцию совместно с мобильным кошельком Balance.kg. С завтрашнего дня при оплате через мобильное.
Впереди длинные выходные
Впереди длинные выходные. 7 и 8 ноября в Кыргызстане отмечаются Дни истории и памяти предков. Поскольку 7 ноября приходится в этом году на воскресенье, то, согласно законодательству, следующий за.
С 1 ноября увеличится стоимость проезда в общественном транспорте Бишкека
С 1 ноября увеличится стоимость проезда в общественном транспорте Бишкека. Предлагаем вам ознакомиться подробно с изменениями. По новому тарифу стоимость проезда в троллейбусах, автобусах 11 сомов.
Вопросы и ответы
1. ГДЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ПЕРСОНИФИЦИРОВАННУЮ КАРТУ «Тулпар»?
Существует два вида персонифицированных карт:
— для школьников (зелёного цвета);
— для льготных категорий граждан (красного цвета).
Персонифицированную карту школьника можно приобрести в школе или заполнить заявку на сайте . Для приобретения карты в школе родителям необходимо:
— подписать согласие на передачу персональных данных ребёнка;
— предоставить фотографию ребёнка в электронном виде;
— оплатить изготовление карты — стоимость 50 сомов (с балансом 8 сомов для оплаты одной поездки).
ВАЖНО! Процесс сбора информации, составление списка школьников и передачу данных для изготовления карт должна инициировать администрация школы.
Персонифицированная карта для льготных категорий граждан (пенсионеры, ЛОВЗ, почтальоны) выдается бесплатно. Карту можно получить в сервисных центрах.
Для получения карты «Тулпар» необходимо:
— прийти в пункт выдачи льготной карты;
— предъявить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий право льготного проезда на муниципальном транспорте г. Бишкека (пенсионное удостоверение, удостоверение по инвалидности, удостоверение почтальона);
— сфотографироваться на месте;
— получить карту и расписаться в получении.
ВАЖНО! Ознакомьтесь с инструкцией – как и где получить льготную карту.
2. Где и каким образом можно пополнить карту?
Пополнить баланс карты можно любым удобным способом:
— в почтовых отделениях Кыргыз Почтасы
— в терминалах платежных систем UMAI, PAY24
— в терминалах мобильного оператора O!
3. МОЖНО ЛИ ПОПОЛНИТЬ карту ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННЫЕ КОШЕЛЬКИ?
Пополнить баланс карты можно следующих приложениях\кошельках:
— Balance.KG
— О!Деньги
— ЭЛСОМ
— MegaPay
— Mbank Online
— Элкарт Мобайл
4. Какие документы нужны для получения персонифицированной карты для пенсионеров?
Для получения персонифицированной карты достаточно предъявить в МТУ документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий право льготного проезда на муниципальном транспорте г. Бишкека (пенсионное удостоверение, удостоверение по инвалидности, удостоверение почтальона). Обратите внимание, только граждане, прописанные в городе Бишкек, соответствующих категорий, имеют право бесплатного проезда.
5. Как получить персонифицированную карту школьника?
Персонифицированную карту школьника можно приобрести в школе. Для приобретения карты в школе родителям необходимо:
— подать заявление;
— подписать согласие на передачу персональных данных ребёнка;
— предоставить фотографию ребёнка в электронном виде;
— оплатить изготовление карты — стоимость 50 сомов (с балансом для оплаты одной поездки).
Важно! Процесс сбора информации об учащихся, подготовку списка школьников с информацией и фото для передачи в компанию-оператора для изготовления персонифицироаннвых карт должна инициировать администрация школы, в частности, директор школы.
6. В течении какого срока с момента подачи заявки получу карту на руки?
Персонифицированная карта школьника выдается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи заявления в школе.
Персонифицированная карта льготной категории граждан выдается в день обращения в МТУ при наличии необходимых документов.
7. КАК ВОССТАНОВИТЬ КАРТУ В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ?
Для восстановления персонифицированной карты необходимо лично обратиться в сервисный центр оператора с документами, подтверждающими личность. Новая карта будет привязана в системе к существующему аккаунту.
Для восстановления неперсонифицированной карты необходимо, чтобы она ранее была привязана к вашему аккаунту. Это можно сделать самостоятельно на сайте https://app.tulpar-card.kg/login.html или обратиться за помощью в сервисный центр оператора. Авторизованную неперсонифицированную карту можно заменить при потере — новая карта будет привязана в системе к существующему аккаунту.
8. МОЖЕТ ЛИ КТО-ТО ПОЛУЧИТЬ ПЕРСОНИФИЦИРОВАННУЮ КАРТУ НА МОЕ ИМЯ?
Нет, даже при предъявлении документов это невозможно.
9. МОГУ ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ КАРТОЙ НЕ ТОЛЬКО СВОЙ ПРОЕЗД?
Синей стандартной картой можно оплачивать проезд сколько угодно раз, за любое количество пассажиров при соответствующем балансе на карте.
Интервал между платежами необходимо выдержать 2 секунды. Это нужно, чтобы вы случайно не прислонили карту и с вас не удержали ошибочно оплату за проезд.
10. МОЖЕТ ЛИ ВЗРОСЛЫЙ ГРАЖДАНИН ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ ШКОЛЬНИКА?
Нет, в случае обнаружения факта неправомерного пользования картой предусмотрен административный штраф с конфискацией персонифицированной карты.
11. КУДА МОЖНО ОБРАЩАТЬСЯ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ КАРТЫ?
12. СКОЛЬКО СТОИТ КАРТа «Тулпар»?
Стоимость карты — 50 сомов (с балансом 8 сом, для оплаты одной поездки).
13. НА КАКУЮ МАКСИМАЛЬНУЮ СУММУ МОЖНО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ?
Максимальная сумма пополнения баланса — 15 000 (пятнадцать тысяч) сомов.
14. В сервисных центрах сказали, что в наличии нет карт, как я могу получить?
Персонифицированная карта для льготных категорий граждан (пенсионеров, ЛОВЗ, почтальонов) выдается бесплатно. Карту можно будет получить в пунктах выдачи, которые огранизовываются в районных МТУ.
По готовности сотрудники МТУ будут проводить оповещение и приглашать граждан в определенные дни и определенные часы.
Это делается для того, чтобы не создавать ажиотажа, столпотворения и очередей так как на текущий моменте есть задача выдать 80 тысяч льготных карт.
Проезд как был так и остается бесплатный для данных категорий граждан.
15. КАКОЙ СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ «Тулпар»?
16. МОЖНО ЛИ ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С КАРТЫ НА КАРТУ?
17. МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ ПЕРЕВОЗКУ РУЧНОЙ КЛАДИ?
18. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОПЛАТА НЕ ПРОХОДИТ?
Необходимо уточнить сообщение об ошибке, скорее всего нехватка средств.
В данном случае необходимо пополнить баланс карты или приобрести карту за 50 сом у водителя с одной поездкой, в противном случае покинуть транспортное средство.
Сообщить о проблеме в сервис-центр по номеру 0312582000 и указать данные об ошибке и маршруте.
19. НЕ СГОРИТ ЛИ БАЛАНС НА КАРТЕ, ЕСЛИ ЕЙ РЕДКО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?
Баланс на карте не сгорает.
В случае, если вы редко пользуетесь муниципальным транспортом, можно приобрести синюю карту, пополнить ее, например, на 100 сомов или любую другую комфортную для вас сумму и использовать по факту поездок в муниципальном транспорте.
20. МОЖНО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ КАРТОЙ «Тулпар» ПОЕЗДКИ НА ПРИГОРОДНЫХ АВТОБУСАХ?
В настоящее время – нет. Но данный вопрос на стадии разработки.
21. КАК зарегистрироваться на портале «Тулпар»?
22. КАК Привязать КАРТУ «Тулпар»?
Привязать карту можно после создания личного кабинета в разделе «Идентификаторы». Обучающее видео о привязке карты можно посмотреть на нашем канале в YouTube – видео на канале.
23. КАК приобрести проездной?
Приобрести проездной можно в личном кабинете в разделе «Билеты» и в мобильном приложении «Тулпар» для Android. Обучающее видео о покупке проездного билета можно посмотреть на нашем канале в You Tube – видео на канале.
24. ЗАЧЕМ регистрировать КАРТУ «Тулпар»?
Регистрация нужна если вы хотите:
2. Смотреть историю поездок
3. Заблокировать карту
4. Купить проездной
25. Как вернуть или обменять карту «Тулпар»?
26. В чем преимущество карты «Тулпар»?
Это удобное и современное электронное средство безналичной оплаты проезда в общественном транспорте, в дальнейшем с возможностью оплаты других городских услуг (парковка, аренда велосипедов, музеев, театров и т.д.)
27. Сколько карт может получить один пассажир?
Персонифицированную красную или зеленую карту можно получить только одну.
Неперсонифицированных карт может быть неограниченное количество.
28. Зачем мне карта «Тулпар», если у меня проездной?
Проездной — это «право» на неограниченный проезд строго в течение одного календарного месяца, которое вы покупаете за 495 сомов. А карта Тулпар, в данном случае, это просто инструмент, с помощью которого вы регистрируете поездки, прикладывая ее к валидатору. Она несет функцию отчетности. В целом, купленное вами «право» на неограниченный проезд привязывается к карте на один месяц. Карта при этом может быть использована и после истечения этого месяца уже просто как карта со снятием оплаты за каждую отдельную поездку.
29. МОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ КАРТУ «Тулпар» У ВОДИТЕЛЕЙ?
Можно. Стоимость карты – 50 сомов (с балансом 8 сом, для оплаты одной поездки).
30. Как узнать баланс на карте?
Через личный кабинет, мобильное приложение или позвонив в сервис-центр компании оператора (последнее возможно в том случае, если карта привязана к личному кабинету владельца).
31. Во всех автобусах и троллейбусах можно пользоваться картой «Тулпар»?
На сегодняшний день валидаторы для приема карт Тулпар установлены во всех городских муниципальных автобусах и троллейбусах.
Исключением являются автобусные маршруты №5 и №35, так как данные маршруты обслуживает частная компания.
32. Есть ли мобильное приложение «Тулпар» для ios?
Есть, доступно для скачивания в App Store.
33. Есть ли мобильное приложение «Тулпар» для Android?
Скачать приложение можно в GooglePlay
34. Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку?
Я зашёл в троллейбус/автобус, оплатил картой, но транспорт не доехал до конечного пункта из-за неисправности. Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку?
Необходимо подойти к водителю и попросить сделать возврат.
Водитель в таком случае должен перевести валидатор в режим возврата и приложить карту, которой оплачивали проезд.
35. Я хочу использовать последнюю версию приложения Тулпар на Android и помочь разработчикам в его тестировании, как мне это сделать?
Если вы хотите опробовать новые функции приложения Тулпар до того, как они станут общедоступными, вы можете скачать бета-версию мобильного приложения. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям для вашего устройства.
1) Заходите в Play Market
2) Через поисковик найдите мобильное приложение Тулпар и перейдите на страницу с подробной информацией
3) Найдите данные о бета-версии (они могут быть в самом внизу страницы)
4) Если бета-версия доступна, нажмите «Присоединиться»
Примечание: Бета-версия приложения Тулпар может работать нестабильно и содержать ошибки.