трекинг запросы приложениями ios 14 включать или нет
Попросить приложение не отслеживать или разрешить отслеживание iOS 14.5: куда нажать
После выхода релизной версии iOS 14.5 все приложения, использующие данные пользователей, обязаны запрашивать согласие на отслеживание действий с целью показа более релевантной рекламы. Если раньше пользователь по умолчанию давал добро на доступ к своему идентификатору IDFA (уникальному номеру для персональной рекламы и аналитики) после скачивания приложения, то с выходом iOS 14.5 Apple заметно усложнила эту задачу. И теперь все приложения должны спрашивать разрешение пользователя на использование его идентификатора. Логично, что многие задаются вопросом: попросить приложение не отслеживать iOS или разрешить отслеживание — что выбрать?
Теперь каждое приложение обязано показывать такое окно, если хочет получить доступ к идентификатору устройства
Что за окно всплывает в iOS 14.5
Запрос на отслеживание поступает на iOS в виде уведомления от приложения, которое выглядит так:
После выхода iOS 14.5 таких сообщений стало гораздо больше
Что именно выбрать в этом всплывающем окне, каждый решает для себя сам. Если нажмете «Попросить приложение не отслеживать», приложение лишится доступа к рекламному идентификатору устройства и не сможет показывать пользователям более персональную рекламу. Например, анализировать ваши поисковые запросы в Safari, чтобы в первую очередь показывать товары, которые вас интересуют. Если выберете «Разрешить отслеживание», соответственно, всё будет так, как раньше: приложение будет иметь доступ к IDFA и собирать аналитику для показа релевантной рекламы.
В целом, если вас ранее это никак не напрягало, вы можете ничего не менять. Если вы против любого вида отслеживания, лучше запретить доступ к идентификатору своего устройства и спать спокойно.
Из-за новых требований многие приложения стали показывать собственное всплывающее окно перед запросом на согласие от iOS. Например, в одном из приложений это выглядит так: разработчик предлагает пользователям получать персональные предложения взамен на использование данных «в обезличенном виде» (речь о том самом идентификаторе IDFA).
Многие разработчики пытаются опередить всплывающее окно Apple и объяснить, зачем это нужно
Приложение Facebook прямо сообщает о том, что отслеживание необходимо, чтобы создавать более персонализированную рекламу. Мол, реклама никуда не денется, просто она станет менее подходящей для конкретного пользователя. Таким образом социальная сеть заставляет задуматься перед тем, как нажать попросить приложение не отслеживать или разрешить отслеживание во всплывающем окне iOS.
Facebook серьезно заморочился, поскольку трекинг для соц сети необходим как воздух
Если отказать в отслеживании на уровне iOS, запрет распространится на всё приложение без исключений.
Как узнать, что приложение отслеживает
Вы могли случайно нажать «Разрешить отслеживание», хотя не собирались это делать. Apple предусмотрела решение и на этот счёт, вы можете в любой момент закрыть или, наоборот, открыть доступ к своему рекламному идентификатору. Для этого выполните следующие действия:
Управляйте разрешениями на отслеживание для любых приложений
Также вы можете вообще отключить трекинг-запросы приложениями, если вы уверены, что не будете давать разрешение на отслеживание никакому из установленных приложений. Для этого выключите тумблер в верхней части раздела «Отслеживание». После этого все запросы на отслеживание со стороны приложений будут автоматически игнорироваться.
А как вы думаете, что лучше — обычная реклама, которая мало будет перекликаться с вашими интересами или более персонализированная, которая может оказаться хоть немного полезной? Расскажите в комментариях или в нашем чате, какой вариант выберете вы.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Mac постоянно лагает и перезагружается — с такой проблемой столкнулись многие владельцы яблочной техники на базе чипа M1. В статье рассказываем о причинах странного поведения компьютеров и разбираемся в деталях.
Когда вышли AirPods, мы воспринимали их, как революцию на рынке. Интересно, а если посмотреть назад, будет ли проводная гарнитура казаться нам качественным продуктом? В статье поговорим про проблемы AirPods и поделимся впечатлениями при переходе на старую версию наушников.
В этом году Apple обновит до iOS 15 рекордное количество устройств. Обновление получат даже такие древние смартфоны и планшеты, как iPhone 6s, iPhone SE и iPad mini 4. А ведь у них, на минуточку, процессоры 6- и 7-летней давности
Как ни крути, а случайная реклама лучше целенаправленной — меньше соблазнов потратить деньги на ненужную тебе вещь.
Если приложение запрашивает разрешение на отслеживание ваших действий
Функция прозрачности при отслеживании приложениями позволяет разрешать или запрещать приложениям отслеживать ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний в целях рекламы или предоставления информации брокерам данных.
В ОС iOS 14.5, iPadOS 14.5 и tvOS 14.5 приложения должны получить разрешение, прежде чем начать отслеживать ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний. Отслеживание означает, что собранная в приложении информация, которая идентифицирует вас или ваше устройство, соотносится с информацией, которая также идентифицирует вас или ваше устройство и была собрана в приложениях, на веб-сайтах или в других местах, принадлежащих третьим сторонам. Это делается для того, чтобы предложить вам целевую рекламу, провести оценку рекламной кампании или предоставить собранную информацию брокерам данных. Узнайте больше об отслеживании в приложениях и других настройках конфиденциальности.
Если приложение запрашивает разрешение на отслеживание ваших действий
Если вы видите запрос на отслеживание ваших действий, вы можете нажать «Разрешить» или «Попросить приложение не отслеживать». Вы по-прежнему сможете пользоваться всеми возможностями приложения независимо от того, разрешили ли вы отслеживать свои действия.
Разработчик приложения может изменить часть сообщения, чтобы объяснить, зачем приложение будет отслеживать ваши действия. Вы также можете посетить страницу приложения в App Store, чтобы получить сведения о том, как разработчик приложения использует ваши данные.
Если вы выберете «Попросить приложение не отслеживать», разработчик приложения не сможет получить доступ к рекламному идентификатору системы (IDFA), который часто используется для отслеживания. Приложению также не будет разрешено отслеживать ваши действия с помощью другой информации, которая идентифицирует вас или ваше устройство, такой как адрес электронной почты.
Управление разрешениями на отслеживание действий
В любое время вы можете изменить свое решение и разрешить или запретить отслеживание ваших действий тому или иному приложению.
Если выключить параметр «Трекинг-запросы приложениями» в настройках конфиденциальности, вы перестанете получать от приложений запросы на отслеживание действий. Когда этот параметр выключен, всем приложениям, запросившим разрешение на отслеживание, будет дан ответ, как если бы вы нажали «Попросить приложение не отслеживать». Кроме того, вы можете отозвать разрешение на отслеживание у всех приложений, которым ранее было предоставлено такое право. Или вы можете разрешить продолжить отслеживать ваши действия только тем приложениям, которым ранее было разрешено это делать.
В некоторых случаях параметр «Трекинг-запросы приложениями» отключен. В число таких случаев также входят следующие:
В этих случаях всем приложениям, запрашивающим разрешение на отслеживание, будет по умолчанию отказано в разрешении и получении рекламного идентификатора системы (IDFA). Если статус вашей учетной записи или устройства изменится и впоследствии вы включите параметр «Разрешить приложениям отправлять запросы на отслеживание», то при получении следующего запроса на отслеживание от приложения вы увидите запрос на подтверждение разрешения.
* Возраст пользователя учетной записи ребенка отличается в зависимости от страны и региона.
Трекинг-запросы приложениями не включается. Что делать
На этой неделе после двух с лишним месяцев тестирования Apple выпустила iOS 14.5 с антитрекинговой системой. Она призвана дать пользователям возможность выбирать, дать приложениям, которыми они пользуются, разрешение отслеживать их или нет. Только так, считают в Купертино, можно добиться защиты конфиденциальных данных, которые представляют огромную ценность, чем и пользуются разработчики и рекламодатели. Ну, по крайней мере, пользовались, потому что теперь у них такой возможности не будет. Правда, главное научиться самим правильно взаимодействовать с нововведением.
Трекинг-запросы приложениями окрашен серым? Ничего страшного
Некоторые пользователи начали жаловаться на то, что функция «Трекинг-запросы приложениями», которая позволяет отключить запросы на отслеживание, подсвечивается серым. То есть сама функция и тумблер, который активирует её, остаются неактивными.
Трекинг-запросы приложениями не работает
Если в настройках отслеживания нет приложений, но сама функция активна, поздравляем, весь ваш софт по умолчанию не занимается отслеживанием
Соответственно, на странице настройки трекинга не появляется ни одного приложения, которому можно в индивидуальном порядке разрешить или запретить отслеживание. Это нечастая история, но тем не менее, игнорировать её всё равно не стоит. Разберёмся, в чём дело.
Очевидно, что серая кнопка «Трекинг-запросы приложениями» не является для Apple новостью и тем более шоком. Поэтому компания заранее подготовила перечень возможных ситуаций, при которых функция может не работать:
Однако, как показывает практика, часть пользователей, которые столкнулись с неактивным параметром ограничения трекинга, не соответствуют ни одному из описанных Apple критериев. То есть речь идёт либо об ошибке, либо об особенности функционирования iOS, о которой в Купертино либо не знают, что вряд ли, либо просто забыли сообщить о ней.
Разработчик Дэйв Вервер изучил обновление и пришёл к выводу, что на активность функции «Трекинг-запросы приложениями» может влиять другой системный механизм под названием «Персонализированные объявления». Он отвечает за подбор таргетированной рекламы, основанной на ваших предпочтениях благодаря анализу ваших действий в интернете.
Как отключить персонализированную рекламу на iOS
Если персонализированная реклама отключена, высока вероятность, что и трекинг-запросы тоже перестанут работать. То есть просто функция окрасится в серый цвет и перестанет отвечать на включения-выключения. В принципе, это логично. Ведь если персонализация отключена по умолчанию, то логично, что пользователь не хочет, чтобы какие-то приложения отслеживали его активность в интернете.
В пользу этой версии свидетельствует то, что, когда персонализированные объявления отключены, ни одно установленное приложение не может присылать вам запросы на отслеживание. Мало того, что они не смогут присылать сами запросы, так ещё и не смогут как-либо взаимодействовать с рекламным идентификатором и накапливать о вас какие-либо сведения.
Убедиться в этом можно, перейдя по следующему пути:
Проверьте, включена ли функция «Персонализированные объявления»
Я попробовал отключить персонализированные объявления в настройках на своём iPad, но сам параметр «Трекинг-запросы приложениями» никуда не делся и даже не окрасился в серый. Возможно, это связано с тем, что на отключение рекламного идентификатора, который лежит в основе формирования релевантной рекламы на iOS и других платформах, нужно какое-то время. Но, как бы там ни было, если отключить запросы на отслеживание нельзя, это значит, что переживать не о чем и вас и так никто не отслеживает.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Apple зарегистрировала новые iPhone, и в Сети сразу появились цены, объемы памяти и фотографии всех версий iPhone 13. Выглядит всё очень правдоподобно, но не стоит слепо верить этой утечке. Рассказываем, почему.
Владельцы Apple — самые требовательные люди. Поэтому мы отобрали крутые аксессуары, которые не стыдно подарить фанату техники Apple. Выбор велик: от чехлов для iPhone и iPad до Bluetooth-колонок!
Apple выпустила iOS 15.1.1 для всех. В апдейте исправлены мелкие недочеты и проблемы со связью на iPhone 12 и iPhone 13, с которой сталкивались многие пользователи новых моделей.
У меня всё ещё круче.
— Allow apps to request to track — серый, не включить
— Personalised ads — тоже серый и не включить
То есть я не могу включить ни запрос на трекинг, ни персонализированную рекламу в принципе. Там рядом ещё есть линк с доп. информацией, который открывает мне окно где написано, что в моей стране Apple не предоставляет рекламу в принципе.
Но… Получается, что раз они не предоставляют, то теперь никто не может? То есть за меня всё решили! Спасибо, Apple!
App Tracking Transparency: что изменилось с новой политикой приватности от Apple
Apple в прошлом году заставила понервничать весь мобильный рекламный рынок, анонсировав для App Store новую политику приватности данных. Теперь создатели приложений обязаны спрашивать разрешение пользователей на рекламный трекинг (да-да, тот самый нашумевший IDFA). Правила, которые несколько раз откладывали, вступили в силу в начале этого года.
В этой статье разберемся, как повлияла новая политика на рынок, и что именно изменилось для пользователей, разработчиков и рекламодателей. А также расскажем, как заполнить анкету по сбору данных, чтобы ваше приложение прошло ревью в App Store.
Персональные данные и изменения с iOS 14
Что такое персональные данные в целом, чем отличаются GDPR и CCPA, какие есть фреймворки для поддержки законов, и как их добавить в своё приложение — мы подробно рассказывали в этой статье. Если вкратце, персональные данные — это информация, которая может идентифицировать пользователя. У законов есть свои различия в терминологии (о них как раз говорили в прошлом материале), но суть примерно одна.
Apple делает большой акцент в своих продуктах на защиту пользовательских данных ещё со времен, когда в сеть слили личные фото знаменитостей. Подобный инцидент сильно ударил по репутации и имиджу, повторения этого компания явно не хочет. Поэтому каждый год на презентациях уделяется отдельное внимание приватности персональных данных: в 2016 году Apple разрешила пользователям полностью отключать отслеживания их активности в приложениях, а в 2020 с анонсом iOS 14 ввела ряд новых изменений, связанных с прозрачностью работы с данными.
Изменения назвали App Tracking Transparency (ATT). Релизнулись они на полгода позже, чем планировалось — в первую очередь из-за неготовности рынка. Было непонятно, как это будет работать не только на показ рекламы, но и на проливку трафика, если пользователя нельзя будет идентифицировать. И AppsFlyer возмущался, и рекламные компании. Поэтому Apple перенесли обновление на декабрь, потом на апрель и включили уже в iOS 14.5.
App Tracking Transparency — это фреймворк, который помогает разработчикам рассказать пользователю, как используются его персональные данные: пол, возраст, IDFA, IP-адрес и другие.
А теперь поговорим о том, что изменилось на практике для всех сторон.
ATT для пользователя
На странице каждого приложения появилась секция с информацией об используемых пользовательских данных и конфиденциальности. Теперь каждый пользователь может узнать, какие данные использует приложение в виде специальных карточек. Выглядят они так:
Если разработчик использует какие-либо данные, то он обязан самостоятельно об этом сообщить (например, у нас в iFunny необходим доступ к галерее, чтобы пользователь мог загружать картинки).
Для этого нужно вручную заполнить анкету и указать, какие данные и для чего конкретно используются. Теперь с этим стало попроще, так как появилась документация на русском языке (раньше в юридической терминологии было не так просто разобраться) — её можно увидеть при заполнении анкеты. Посмотреть документацию отдельно тоже можно, но только на английском языке.
Заполнение анкеты
Разберем по шагам, как правильно заполнить анкету сбора данных. Без неё ваше приложение просто не пропустят в App Store.
1. Откройте анкету. Она находится в разделе «Конфиденциальность приложения» на странице в App Store Connect.
2. Ответьте на вопрос, собирает ли ваше приложение персональные данные.
Если «Да», то в следующем разделе укажите конкретные данные, которые вы или ваши партнеры собираете.
При этом данные можно не указывать, если выполняются все условия:
данные не используются для слежения за пользователем (подробнее в App privacy details on the App Store);
данные не используются в рекламных целях (подробнее в App privacy details on the App Store);
сбор данных происходит не на постоянной основе, не является частью основной функциональности и опционален для пользователя;
пользователь явно передаёт данные через интерфейс приложения и уведомлен, как и для чего они будут собираться.
3. Отдельно для каждого типа данных укажите цель использования. Здесь важно отметить пару моментов:
Являются ли данные персонализированными (идентифицированными) — то есть можно ли их сопоставить с каким-либо id пользователя или устройства.
И нужны ли для трекинга — то есть используются или передаются третьим лицам для рекламных целей.
В общем-то, это всё. Информация из этой анкеты будет использоваться на странице приложения, и именно её будут видеть пользователи.
ATT для разработчика
Здесь начинается техническая часть фреймворка: пишется в коде и вызывается конкретный API, чтобы запросить у пользователя явное разрешение на использование персональных данных. О том, как это реализовать в своём приложении, мы подробно поговорим в следующем материале.
Алерт в нашем приложении iFunny
Алерт-запрос на отслеживание данных появился в iOS 14.5 и стал обязательным требованием ко всем разработчикам — без него нельзя получить IDFA.
IDFA (The Device Identifier For Advertisers) — это уникальный случайный идентификатор, который передается рекламным сетям и используется ими для идентификации вашего устройства.
Вы наверняка заметили, что теперь в большинстве приложений при первом запуске появляется алерт запроса разрешения на отслеживание. Если нажать «Попросить не отслеживать», то рекламные сети перестанут получать IDFA устройства.
Важный момент, о котором многие забывают: реклама в приложении не исчезнет, она просто перестанет быть таргетированной.
Альтернативы IDFA
Для работы с пользователями, которые отказались от отслеживания активности, Apple предусмотрела сразу два альтернативных инструмента — фреймворк для атрибуции рекламы без IDFA SKAdNetwork и IDFV.
1. SKAdNetwork. Чтобы реклама таргетировалась через него, рекламодатель должен сделать специальный id для передачи в рекламные сети, который разработчики добавят в своё приложение.
Но у него есть и большой минус. Фреймворк собирает данные в обезличенном виде и не позволяет оценивать эффективность каналов привлечения трафика — по сути ROI.
2. IDFV (identifier for vendor). Если IDFA это общий идентификатор для всех приложений на устройстве, то IDFV — только для приложений одного и того же разработчика. Первый видят все разработчики, второй — для каждого собственный.
С помощью IDFV разработчики могут рекламировать в своих приложениях другие свои приложения. Тавтология, но именно так это и работает.
Как повлияла новая политика Apple
На пользователей
Все просто — приватность и безопасность персональных данных. У Apple есть рекламный ролик, который наглядно показывает влияние IDFA:
На разработчиков
Разработчики, которые используют IDFA и получают прибыль с рекламы, должны готовится, что пользователей без IDFA станет меньше. А чем меньше пользователей с IDFA, тем дешевле реклама.
Эксперимент с запросом IDFA в iFunny
Поэтому нужно повышать лояльность аудитории и делать так, чтобы они давали согласие на трекинг. В ход идут разные эксперименты с запросами IDFA, чтобы найти лучший вариант, который даст больше всего принятий.
Мы, например, пробовали котика.
Некоторые разработчики делают pre pop-up. Сначала показывает один, где просят разрешение на использование IDFA, аргументируя тем, что иначе они не смогут поддерживать приложение бесплатно. Потом показывают второй — алерт от Apple. Нужно искать вариант, который позволит получить больше согласий. Это пока никак не запрещено.
Pre pop-up в приложении Facebook
На рекламный рынок
Глобально ничего не изменилось — рекламодатели начали выкупать трафик без IDFA. Рынок решил всё сам, опасения не подтвердились, доходы фактически не упали.
Пришлось, конечно, корректировать закупки, но это меньшее из бед. Без IDFA нужно перераспределить трафик — например, если на iOS меньше пользователей с IDFA, то нужно закупить больше на Android.
На другие компании
Facebook и AppsFlyer начали обновлять свои SDK и добавлять поддержку App Tracking Transparency.
Facebook, например, сделал свою реализацию — отдельную кнопку Limited Login. Если при обычном логине собирается вся информация о пользователе, то при ограниченном — никакая. В итоге, если пользователь разрешает трекинг, нужно использовать одну кнопку, если нет — другую. Разработчики могут получить реджект приложения, если не правильно заполнят информацию об использованию персональных данных и не реализуют трекинг IDFA. Другими словами, если указать, что данные будут использоваться, но не сделать на это запрос, то ревью в App Store не пройти.
Вслед за Apple компания Google анонсировала, что пользователей и разработчиков на Android ждут похожие изменения: к концу 2021 года рекламный идентификатор будет недоступен, если пользователь отказался от персонализированной рекламы.
Вместо заключения
В следующей статье поговорим о технической реализации App Tracking Transparency: как реализовать фреймворки внутри приложения, сделать запрос на IDFA, добавить поддержку Facebook Limited Login и подключить SKAdNetwork.