Тормозит яндекс браузер как исправить
Решение частых проблем
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.
Браузер зависает
Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Если это не помогло, в сообщении в службу поддержки:
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице. Также могут не работать кнопки, не открываться ссылки или может пропадать меню.
Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш браузера. Для этого:
Браузер долго запускается
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера и на время отключить расширения.
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Яндекс.Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Яндекс.Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Что делать, если Яндекс Браузер начал тормозить
Yandex Browser — современный браузер, имеющий постоянную поддержку со стороны разработчиков, поэтому он не может тормозить в силу того, что устарел — дело однозначно в чем-то другом. Причин, по которым браузер начал тормозить, может быть несколько, и для каждой из них есть своё решение.
Как восстановить скорость работы браузера
Невозможно сказать, из-за чего именно в вашем случае Яндекс Браузер начал зависать. Попробуйте вспомнить, после каких действий вы столкнулись с торможением — возможно, это даст подсказку.
Если же подлинная причина неизвестна, выполняйте все нижеописанные действия поочерёдно. Один из методов обязательно поможет решить проблему, а на опробование всех не уйдёт много времени.
Низкая скорость интернет-подключения
В первую очередь необходимо узнать, из-за чего тормозит браузер: из-за сбоя и каких-либо помех в самом себе или из-за нестабильного соединения с интернетом. Скорость загрузки страниц напрямую зависит от скорости передачи данных по сети. Есть два способа проверить скорость интернета: воспользоваться другим браузером (например, стандартным Edge, который по умолчанию установлен во всех Windows 10) или специальным онлайн-сервисом.
Откройте страницу в любом другом браузере
Используем онлайн-сервисы, чтобы узнать скорость интернета
Нехватка системных ресурсов
Браузер будет зависать, если компьютер перегружен. При этом необязательна чрезмерная загруженность всех компонентов, достаточно перегрузки одного из них: жёсткого диска, процессора или видеокарты. Возникает нехватка ресурсов из-за большого количества запущенных программ и процессов. Убедиться в наличии проблемы и исправить её можно, выполнив следующие шаги:
Открываем диспетчер задач
Закрываем лишние программы
Заражённость вирусами
Некоторые виды вирусов направлены на то, чтобы мешать работе всех или определённых браузеров. Также есть вирусы, перегружающие компьютер, забирая себе львиную долю системных ресурсов. Если один из данных типов поселился в вашем компьютере, браузер начнёт тормозить.
Запускаем полную диагностику
Загруженность браузера
Во время загрузки разных сайтов браузер сохраняет в себе их часть, чтобы при повторном переходе на них ускорить время развёртывания страницы. Также браузер хранит информацию о пользователе и историю. До определённой поры это очень сильно помогает ему выполнять свои задачи, но со временем накапливается столько информации, что справиться с ней становится слишком сложно — браузер начинает зависать.
Чтобы избавить Yandex Browser от перегруза, необходимо выполнить его очистку:
Открываем историю браузера
Нажимаем кнопку «Очистить историю»
Выбираем элементы для очищения и запускаем процедуру
Когда процедура будет окончена, перезапустите браузер и проверьте, начал ли он работать достаточно быстро.
Очистка реестра и диска
Возможно, реестр компьютера или жёсткий диск слишком сильно засорились. На ручное их очищение уйдёт слишком много времени, тем более, это небезопасно, так как случайное повреждение системных данных в реестре может привести к критической поломке Windows. Поэтому лучше воспользоваться программами, которые выполнят удаление излишек быстро и безопасно. Например, можно использовать приложение CCleaner:
Скачиваем бесплатную версию CCleaner
Запускаем анализ и удаляем лишние элементы
Находим и исправляем проблемы через CCleaner
После того как и память, и реестр будут очищены, перезапустите браузер и проверьте, пропала ли проблема со скоростью его работы.
Переустановка браузера
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, браузер по-прежнему тормозит, остаётся только один выход — переустановить его. Все файлы браузера будут стёрты, а после заново записаны, поэтому ошибки, вызывающие зависания, исчезнут.
Открываем панель управления
Открываем раздел «Программы и компоненты»
Выделяем браузер и нажимаем кнопку «Удалить»
Скачиваем браузер и снова его устанавливаем
После того как браузер будет переустановлен, проблема с зависанием должны исчезнуть.
Видео: как ускорить медленно работающий браузер
Что делать, если переустановка не помогла
В подавляющем большинстве случаев переустановка браузера должна решить все проблемы. Но бывают единичные ситуации, когда даже после этого браузер продолжает завивать. В этом случае необходимо обращаться в техническую поддержку, ответственную за Yandex Browser, и рассказывать о своей проблеме. При этом обязательно в письме опишите способы, которые уже не помогли, чтобы вам не их не посоветовали снова.
Для обращения в поддержку разверните меню браузера, выберите раздел «Дополнительно», а после вкладку «Сообщить о проблеме». Появится окошко, в котором вы сможете описать свою ситуацию. Стоит помнить, что ответ от поддержки может идти больше суток.
Переходим к разделу «Сообщить о проблеме»
Столкнувшись с тем, что Яндекс Браузер начал работать медленнее, проверьте скорость интернет-соединения. Если она стабильна, просканируйте компьютер на наличие вирусов, очистите диск и реестр, снизьте уровень потребления системных ресурсов, очистите кэш и другие данные или переустановите браузер.
Что делать, если Яндекс.Браузер тормозит
Быстрый и непрерывный доступ к интернет-сайтам — главная задача хорошего веб-обозревателя. Если при открытии страниц возникают проблемы, нужно знать, почему тормозит Яндекс Браузер, как исправить ситуацию. Причин нарушения работоспособности программы много, все неисправности можно устранить своими руками.
Причины проблемы с решением
Чаще всего браузер начинает некорректно работать из-за поражения вредоносными кодами, установки устаревших расширений, засорении кеш-памяти (кэша).
Устаревшая версия обозревателя
Устаревшие браузеры не поддерживают некоторые современные интернет-протоколы, из-за чего страницы перестают открываться. В новых версиях программы улучшают скорость и стабильность работы. А скачать последнюю версию Яндекс Браузера можно здесь.
Первым делом определяют версию установленной программы, для чего выполняют следующие действия:
Устаревшую версию обновляют до последней. Многие проблемы, связанные с безопасностью и совместимостью, исчезают. Более подробно про обновление Яндекс Браузера читаем здесь.
Некорректная работа Flash Player
Если браузер сильно «лагает» при запуске видеороликов, стоит обратить внимание на корректность работы плагина Flash Player. Это расширение используется для воспроизведения большинства файлов. Исправить ситуацию помогает обновление надстройки до последней версии. Чаще всего плагин переустанавливается и изменяется автоматически.
Однако при возникновении сбоев процедуру приходится выполнять вручную:
Нехватка ресурсов
По умолчанию в веб-обозревателе Яндекс запускаются функции, отнимающие часть ресурсов ПК на собственные нужды. Некоторые из них можно деактивировать.
Для этого выполняют следующие шаги:
Конфликт расширений
Вместе со встроенными опциями веб-обозреватели снабжаются сторонними плагинами, надстройками, скриптами. Такие программы создаются разными разработчиками, они могут быть несовместимыми друг с другом.
Неоптимизированные надстройки отнимают часть ресурсов. Неопытные пользователи устанавливают плагины из непроверенных источников. Недобросовестные разработчики распространяют «майнеры» — вредоносные программы, уменьшающие производительность ПК и браузера.
Применяются 2 способа решения этой проблемы:
Мусор в браузере
Выясняя, почему тормозит браузер, стоит обратить внимание на заполненность истории. При открытии интернет-страниц во временном хранилище накаливаются кеш-файлы, истории загрузок и посещений. Со временем большая часть объектов становится ненужной, работа программы замедляется. Для загрузки «мусора» требуются ресурсы, поэтому браузер начинает «тупить».
Проблему решают 2 методами:
После выполнения этой процедуры информация исчезает безвозвратно. Перед удалением тех или иных страниц определяют, не потребуются ли данные объекты в дальнейшем. Удаление куки-файлов и паролей приводит к выходу из большинства аккаунтов.
Все пароли нужно сохранить в надежном источнике. После очистки кеша привычные сайты будут загружаться медленнее. В дальнейшем работа браузера нормализуется.
Вирусы на ПК
Многие пользователи задумываются, что делать, если раньше обозреватель работал нормально, а потом начал «виснуть». Причиной могут являться вирусы. В таком случае программа перестает открываться с ярлыка, автоматически запускает рекламные страницы.
Для устранения неисправности помимо стандартных антивирусных приложений используют специальные сканеры, например Dr. Web Cureit, совместимый с Windows 10. Его устанавливают с официального сайта бесплатно. После распаковки установочного файла приступают к сканированию. После проверки программу удаляют.
Низкая скорость подключения
Сайты медленно открываются из-за снижения скорости интернет-соединения. Проверить этот параметр можно с помощью онлайн-сервиса Speed-test. На сайте появляются подсказки, облегчающие работу. Если показатели отличаются от нормы, стоит обратиться к провайдеру. Возможно, за подключение режима турбо придется внести дополнительную плату.
Что делать, если не отвечает Яндекс.Браузер
Если Яндекс Браузер не отвечает и зависает, это вызывает массу неудобств. Но более того, это может быть симптомом вирусного заражения или каких-то ошибок в системе. К сожалению, «на глаз» определить что конкретно стало причиной нельзя. Можно поэтапно проверить теорию за теорией пока проблема не решится.
Причины, почему зависает Яндекс.Браузер
Ситуация, когда браузер зависает или вы видите белое окно с неизвестной ошибкой, или вверху окна отображается надпись «Не отвечает» может случаться по разным причинам:
И многое другое. Мы собрали максимально подробный список возможных причин и способов их исправления, начиная с самых простых.
Определение проблемы
При первых симптомах, когда Яндекс.Браузер начинает вести себя неадекватно, стоит проверить какие задачи мешают ему нормально работать. Возможно завис скрипт на какой-то странице или проблему вызвал плагин или установленное дополнение.
Чтобы определить виновника нужно открыть Диспетчер задач Яндекс.Браузера:
Также можно посмотреть, возможно в системе какое-то приложение оказывает негативное действие и создает конфликт, это можно сделать через «Диспетчер задач Windows».
Устаревшая версия
Разработчики выпускают обновления системы, чтобы закрыть уязвимости, добавить новые функции и возможности. И если вы однажды отключили обновления, то новых патчей, естественно, не получите. Со временем устаревшая версия может подвергаться различным атакам и сбоям, и не удивительно если браузер зависает.
Чтобы исправить ситуацию нужно установить новую версию Яндекс.Браузера:
Много временных файлов
В то время когда вы посещаете интернет-страницы браузер пишет каждое ваше действие и сохраняет копии картинок, текста скриптов и другой информации, которая по идее должна помогать оптимизировать работу обозревателя. Но если браузер чистился последний раз на прошлый новый год или, вообще, никогда — гарантировано в системе скопилось много временных файлов. Они то и мешают Яндекс.Браузеру нормально работать.
Очистить кеш браузера можно многими способами, но мы не будем рассказывать о всех. Остановимся на основном способе.
Чистка кеша инструментами браузера:
Много установлено расширений
Расширения которые вы устанавливаете себе в браузер решают массу задач. С их помощью можно скрывать IP, ходить по заблокированным сайтам, загружать музыку и фильмы из источников, где по идее возможности загрузки медиа быть не должно, и многое другое. Но несмотря на все полезности дополнений они могут стать причиной конфликта в системе.
Чтобы отключить или удалить расширения:
Здесь находятся плагины, которые были изначально из коробки вместе с браузером. Их удалить нельзя, но можно отключить. Достаточно переключить тумблер в положение «Выкл.».
Если вам нужно какое-то расширение, можно поискать аналог десктопной программы в сети. Или включать его на время работы. В конце списка находятся расширения, которые вы устанавливали их сторонних источников. Их можно удалить.
Установлены блокировщики рекламы
И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.
Много программ в автозагрузке
Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.
Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.
Для Window 10:
Для Window 7:
Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.
Проблемы с Флеш Плеером
Флеш-плеер очень древний плагин и долгие годы был практически незаменим при разработке флеш-игр и воспроизведения флеш-анимации или видео. Но браузеры отказываются от флеш-плеера и переходят на более совершенные технологии HTML5. Flash Player уязвим и часто подвергается атакам хакеров.
Если на каком то сайте, где установлен Flash Player и вы хотите например посмотреть фильм, а в ПК у вас не установлен плагин, то с воспроизведением могут быть проблемы. Или если версия флеш неактуальная.
Ошибка «Без имени»
Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.
Заражение вирусами
Одна из частых причин почему браузер зависает или тормозит, или появляются ошибки и браузер «не отвечает» — это заражение вирусами. Вредоносное ПО может попасть на компьютер с кряками программ, в письме от неизвестного, которое вы неосторожно скачали, перешли по ссылке от друга (которого, как оказалось, взломали) и так далее. Способов заразить ПК пользователя достаточно много. А симптомы нам уже известны.
В первую очередь, если имеет место бы заражение ПК, нужно просканировать компьютер облачными антивирусными решениями. Таких сервисов в сети достаточно много. Они легкие, не требуют установки, не загружают на компьютер вирусные базы. Сигнатуры по которым они проверяют файлы, всегда актуальны и лежат на облаке.
Самые распространенные это:
Рекомендуется проверить систему как минимум одним сканером, а лучше 2 или 3 по очереди. А после переустановить стационарный антивирус, когда вирусы будут найдены и обезврежены.
Повреждение системных файлов обозревателя
Возвращаемся к вирусному заражению — даже после того как вы обнаружите и обезвредите всех злоумышленников, велика вероятность что они могли повредить файлы браузера и даже после лечения он может работать со сбоями. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить переустановку браузера.
А как её установить правильно, включить синхронизацию и выполнить первичное настройки мы рассказываем в другой нашей статье.
Заключение
Мы рассмотрели исчерпывающий список проблем, и на вопрос почему Яндекс Браузер часто не отвечает, у вас как минимум есть 10 решений. Если ситуация не меняется тогда рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс.Браузера и подробно описать все что вы делали с обозревателем и как самостоятельно пытались исправить неполадку. Они отвечают, как правило, в течение 24 часов и дают полные исчерпывающие ответы.
Что делать, если при запуске Яндекс браузер не отвечает и зависает компьютер
Быстрая работа – это первостепенное требование ко всем веб-обозревателям. При этом и в работе быстрого обозревателя могут происходить сбои, что неудивительно, учитывая количество вирусов и нарастающее число системных ошибок. Многие пользователи Виндовс 7, 8, 10 жалуются на то, что Яндекс браузер периодически зависает или вовсе не отвечает, тогда все начинают теряться в догадках, что нужно делать для восстановления его работы. На самом деле здесь нет ничего страшного, нужно лишь разобраться в чём причина зависания и устранить её, тем более что это можно сделать самостоятельно.
Почему зависает Яндекс браузер
Существует немало причин, которые провоцируют неисправности или медленную работу веб-обозревателя от Яндекса.
Почему зависает Яндекс браузер на Виндовс 7 и более новых ОС:
Как определить причину зависания
Правильно выяснить из-за чего зависает Яндекс браузер на Виндовс 7, 10 можем с помощью дополнительных системных инструментов. Наиболее эффективным является «Диспетчер задач», он даёт представление о приложениях, нагружающих систему в общих чертах. В самом Яндекс браузере также есть аналогичный инструмент, который показывает нагрузку, поступающую от конкретной страницы и расширения.
Простой способ диагностики:
Какие выводы можем сделать по результатам диагностики:
Зависает Яндекс браузер, что делать
С помощью диагностики, часто удаётся сориентироваться с вероятными причинами сбоев. Это помогает продолжить точечную борьбу с проблемой. Теперь мы можем сразу выбирать подходящие методы. В общем-то можем обойтись и без диагностики, перебирая все методы поочерёдно.
Очистка временных файлов
Нередко зависают страницы в Яндекс браузере из-за засорения локального хранилища, куки, кэша и т.п. Временное хранилище способно приводить к конфликтам на любых вкладках. Неисправности могут провоцировать случайные сбои или вредоносное воздействие со стороны вирусов. Особенно часто временные файлы становятся причиной торможения Яндекс браузера при продолжительном отсутствии чистки браузера. Понимая уязвимость технологии, разработчики встроили инструмент для очистки временных файлов в браузер.
Что делать, если зависает Яндекс браузер:
Удаление ненужных дополнений
Множество ненужных расширений – это ещё одна частая причина, провоцирующая зависания. Порой даже один плагин может сильно замедлять работу браузера. Рекомендуем очистить все ненужные расширения. Те плагины, что нужны периодически, стоит отключать и активировать только в момент необходимости.
Как поступить, если стал зависать Яндекс браузер после установки расширений:
Если начал зависать Яндекс браузер после установки какого-то плагина, но расширение нужно для работы, рекомендуем поискать альтернативное дополнение. Обычно в магазине Google Extension есть подобные расширения.
Проблемы с флеш-плеером
Технология Flash является относительно уязвимой. Сами разработчики просят не включать плагин на подозрительных сайтах. Риск заражения хоть не так и велик, но он существует. Следующей проблемой, связанной с Flash Player, является высокая ресурсоёмкость. Плагин требует много оперативной памяти и ресурсов процессора. Не стоит включать одновременно несколько страниц, работающих за счёт флеш плеера.
Если постоянно зависает Яндекс браузер при открытии страниц с Flash плеером, рекомендуем отключить его. Когда плагин оказывается нужным, можем включить его вручную за пару кликов.
Если нужно запустить плагин на отдельном сайте, нажимаем правой кнопкой мыши по окну, где должно быть Flash-содержимое, и выбираем «Запустить этот модуль».
Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц
Особенно часто Яндекс браузер тормозит при запуске по причине множества открытых вкладок с различными сайтами. Нет необходимости хранить все веб-страницы в открытых вкладках, их проще загрузить в любой момент из закладок. Рекомендуем не открывать больше 10 вкладок, этого достаточно для комфортного сёрфинга. При скоплении большого количества страниц, проверяем открытые вкладки и убираем ненужные. Закрыть их можем кликом на крест в правой части вкладки. Кнопка появляется при наведении курсора на неактивную вкладку.
Вычислить и закрыть вкладку несложно:
Удаление вирусов
Браузер не всегда тормозит или даже закрывается из-за проблем в нём самом. Спровоцировать неисправность в силах и системные сбои, которые часто появляются из-за вирусов. Убрать заражение несложно посредством сканирования системы антивирусом. Подойдёт любой обновлённый антивирус: Kaspersky, Nod32, Avast и т.п. В борьбе с рекламными вирусами перечисленные программы могут оказаться бессильными. Здесь лучше использовать AdwCleaner или Malwarebytes.
Блокировка рекламы
Если браузер лагает при открытии отдельных сайтов, загромождённых рекламой, можем ускорить работу обозревателя, включив расширение для борьбы с назойливыми баннерами. Сегодня самыми популярными являются AdGuard и AdBlock.
Что делать, когда зависает Яндекс браузер из-за многочисленной рекламы:
Очистка автозапуска Windows
Раздел автозапуска рекомендуем всегда поддерживать в актуальном состоянии, отключая ненужные приложения. В противном случае в системе в фоновом режиме работает масса программ, отсюда и большая нагрузка.
Как очистить автозапуск:
Переустановка браузера
Существуют случаи, при которых браузер полностью вылетает или закрывается в момент запуска. Независимо от причины сбоя, выход из ситуации один – переустановить веб-обозреватель.
Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер
Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:
Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.
Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.