телевизор самсунг не запускаются приложения

Що робити, якщо не працює додаток в Smart Hub на телевізорі Samsung

Іноді таке трапляється, що будь-який з додатків перестає працювати, не запускається або запускається й зависає на заставці або зайшовши в додаток відображається тільки чорний екран.

Уявіть, що Ви прийшли додому після важкого робочого дня, накупили в магазині смачненького й вирішили подивитися актуальні відеоролики на YouTube з Ваших улюблених каналів. Ось Ви вмостилися в м’якому кріслі, запускаєте додаток YouTube на своєму телевізорі, але додаток не завантажується далі заставки або відображається чорний екран й нічого більше, при цьому інші додатки працюють коректно.

Як правило, такі труднощі не пов’язані з роботою телевізора, а мають відношення до роботи самого додатка.

Пропонуємо розглянути найбільш ефективні рекомендації для відновлення коректної роботи додатка на прикладі всіма нами улюбленого додатка YouTube.

Перезавантаження телевізора

Для перезавантаження телевізора його потрібно знеструмити на 1-2 хвилини.

Для моделей покоління M, N, Q перезавантаження можна виконати не відключаючи телевізор від розетки. Для перезавантаження на пульті утримуйте кнопку живлення (POWER) поки телевізор не вимкнеться та знову не увімкнеться, при цьому під час ввімкнення з’явиться заставка Smart TV.

Перевстановлення додатка

Зверніть увагу! Переустановлення програми підтримують телевізори поколінь J, K, M, N, Q (покоління 2015-2018 року) на OS TIZEN. Меню може відрізнятися в залежності від серії телевізора, однак, процедура ідентична на всіх моделях.

Источник

Что делать, если не работают приложения Samsung Smart TV

Если какое-либо из приложений Samsung Smart TV работает некорректно, выполните следующие действия.

Способ 1. Выполните перезагрузку устройства

Вовремя перезагрузки телевизор полностью выключается и перезагружается, в отличие от обычного выключения, когда он переходит в спящий режим. Перезагрузка может помочь решить проблему с неработающими приложениями. Существует два способа перезагрузки телевизора:

Способ 2. Проверьте обновления для ПО

Обновления для ПО содержат исправления ошибок и повышают уровень безопасности устройства. Для предотвращения сбоев регулярно обновляйте ПО.

Шаг 1. Нажмите кнопку Home (Главная) и перейдите в меню настроек.

телевизор самсунг не запускаются приложения. software update step1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-software update step1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка software update step1.

Шаг 2. Перейдите в пункт Поддержка, выберите Обновить ПО.

телевизор самсунг не запускаются приложения. software update step2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-software update step2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка software update step2.

Шаг 3. Нажмите Обновить сейчас. Начнется процедура обновления ПО телевизора.

телевизор самсунг не запускаются приложения. software update step3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-software update step3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка software update step3.

В ходе процедуры удаляются устаревшие и вредоносные данные, которые могут служить причиной неполадок, и устанавливается новая версия приложения.

Шаг 1. Нажмите кнопку Home (Главная) и перейдите в меню приложений.

телевизор самсунг не запускаются приложения. reinstall apps step1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-reinstall apps step1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка reinstall apps step1.

Шаг 2. Перейдите в раздел настроек.

телевизор самсунг не запускаются приложения. reinstall apps step2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-reinstall apps step2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка reinstall apps step2.

Шаг 3. Выберите нужное приложение, нажмите Удалить.

телевизор самсунг не запускаются приложения. reinstall apps step3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-reinstall apps step3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка reinstall apps step3.

Примечание: Если пункт Удалить неактивен, такое приложение установлено по умолчанию. Вместо удаления нажмите Переустановить.

Шаг 4. Нажмите кнопку Назад на пульте ДУ и нажмите значок поиска.

телевизор самсунг не запускаются приложения. reinstall apps step4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-reinstall apps step4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка reinstall apps step4.

Шаг 5. Введите название приложения и установите его.

Примечание: Перед удалением и переустановкой приложения убедитесь в том, что у вас есть данные для входа. При выполнении описанных операций вы выйдете из учетной записи приложения и вам потребуется выполнить в него повторный вход.

Сброс функции Smart HUB приведет к выходу из учетных записей всех приложений на Smart TV, а не только того приложения, которое необходимо перезагрузить. Поэтому перед выполнением сброса следует убедиться в том, что у вас есть данные для входа во все используемые учетные записи.

Источник

Телевизор самсунг не запускаются приложения

Установка приложений для телевизор С-серии (2010 г.в.)

Установка приложения на телевизорах D-серии (2011 г.в.)

Установка приложения на телевизорах Е-серии (2012 г.в.)

Вход под пользователем «develop»
Нажмите кнопку на пульте SMART HUB
Нажмите на красную кнопку (A) для входа
Впишите имя пользователя: develop
Пароль появиться автоматически
Нажмите OK. Вы находитесь в Develop
Добавление нового IP-адреса
Нажать кнопку «TOOLS», далее в самом низу выбираете «Настройки»
В следующем окне выберите последнию строчку «Разработка» и нажмите ок
Потом зайдите в «Настройки IP-адреса сервера» и впишите IP – (192.168.1.108 как пример)- ОК
Нажмите «Синхронизация приложений пользователя»
Установятся виджеты
Выйдите из установки в меню, нажимаете красную кнопку «А» этим выходите из пользователя Develop
Выйдите из Smart-HUB обязательно, иначе виджеты могут не появятся, снова зайдите

Установка приложения на ТВ F-серии (2013 г.в.)

Вход под пользователем «develop»
Нажимаем кнопку на обычном пульте Menu (или кнопку Misc на сенсорном, стрелками подводим к кнопке Menu на экранном пульте)
Выбираем пункт меню «Функции Smart»
Выбираем «Уч. зап. Samsung», выбираем «Вход»
Вводим «Эл.п.»: develop
Если необходимо вводим «Пароль» включая восклицательный знак: sso1029dev!
Ставим галочку «Запомнить пароль»
Нажимаем «Вход»
Выходим из меню
Добавление нового IP-адреса
Нажимаем кнопку «Smart Hub»
Выбираем «Доп. прилож»
Выбираем «Парам»
Выбираем пункт меню «IP Settings» и впишите IP – (192.168.1.108 как пример)- ОК
Выбираем пункт меню «Start App Sync»
При необходимости перезапускаем ТВ

Установка приложения на ТВ Н-серии (2014 г.в.)

5. Далее появится надпись о запросе пользовательских приложений с сервера и они будут установлены: либо на основную страницу Хаба, либо на Дополнительную, где об окончании синхронизации (так как ее шкала отсутствует) можно судить по символу в виде стрелочек в левом углу списка установленных приложений. Для появления приложения в Хабе надо выйти из последнего и снова зайти.

Источник

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a1.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a2.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a3.

Выберите пункт «Повторная установка».

телевизор самсунг не запускаются приложения. a4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a4.

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a5. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a5. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a5.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c1.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c2.

Выберите пункт «Сеть».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c2.1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c2.1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c2.1.

Выберите пункт «Состояние сети».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c2.2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c2.2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c2.2.

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c3.

Выберите пункт «Настройки IP».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c4.

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c5.1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c5.1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c5.1.

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c6. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c6. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c6.

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c7. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c7. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c7.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c8. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c8. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c8.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

телевизор самсунг не запускаются приложения. b1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b1.

Выберите пункт «Поддержка».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b2.

Выберите пункт «Самодиагностика».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b3.

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b4.

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

телевизор самсунг не запускаются приложения. b5. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b5. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b5.

Дождитесь окончания сброса.

телевизор самсунг не запускаются приложения. b6. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b6. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b6.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b7. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b7. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b7.

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b8. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b8. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b8.

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b10. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b10. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b10.

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b9. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b9. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b9.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

телевизор самсунг не запускаются приложения. b11. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b11. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b11.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

. телевизор самсунг не запускаются приложения. d1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-d1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка d1.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a1.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a2.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a3.

Выберите пункт «Повторная установка».

телевизор самсунг не запускаются приложения. a4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a4.

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

телевизор самсунг не запускаются приложения. a5. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-a5. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка a5.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c1.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c2.

Выберите пункт «Сеть».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c2.1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c2.1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c2.1.

Выберите пункт «Состояние сети».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c2.2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c2.2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c2.2.

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c3.

Выберите пункт «Настройки IP».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c4.

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c5.1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c5.1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c5.1.

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

телевизор самсунг не запускаются приложения. c6. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c6. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c6.

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c7. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c7. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c7.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

телевизор самсунг не запускаются приложения. c8. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-c8. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка c8.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

телевизор самсунг не запускаются приложения. b1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b1.

Выберите пункт «Поддержка».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b2. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b2. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b2.

Выберите пункт «Самодиагностика».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b3. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b3. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b3.

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b4. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b4. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b4.

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

телевизор самсунг не запускаются приложения. b5. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b5. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b5.

Дождитесь окончания сброса.

телевизор самсунг не запускаются приложения. b6. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b6. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b6.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b7. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b7. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b7.

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b8. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b8. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b8.

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b10. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b10. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b10.

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

телевизор самсунг не запускаются приложения. b9. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b9. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b9.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

телевизор самсунг не запускаются приложения. b11. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-b11. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка b11.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для Украины. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора.

После сброса настроек текущий список телеканалов будет удален.

Если модель не для Украины, сброс настроек может привести к ограничению функционала Smart TV и блокировки Smart Hub.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

. телевизор самсунг не запускаются приложения. d1. телевизор самсунг не запускаются приложения фото. телевизор самсунг не запускаются приложения-d1. картинка телевизор самсунг не запускаются приложения. картинка d1.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *