таобао как зарегистрироваться в приложении с телефона
Как зарегистрироваться на Таобао в России
В этой статье мы расскажем, как зарегистрироваться на Таобао самостоятельно
Чтобы вас не напугали иероглифы, мы подробно распишем каждый шаг регистрации на taobao com поэтапно. Для удобства вы можете активировать автоматический перевод посещаемой страницы в вашем браузере. Например, если у вас Google Chrome (такой вариант самый удобный), при попадании на Таобао он сам предложит перевести с иностранного языка.
Если вы правильно выполнили все этапы, то вы увидите следующее сообщение. 
Отныне для вас открыт весь функционал этой торговой площадки. Теперь вы можете совершать покупки, общаться с продавцами и просматривать все разделы сайта.
Но регистрация на Taobao — это только начало пути в котором очень много деталей.
Есть альтернативный вариант покупки на Taobao – услуги посредника. Это стандартная практика шопинга на площадке, которая облегчает жизнь покупателям. Всю ответственность компания-посредник берет на себя и в случае неприятностей вам гарантируют своевременное решение проблемы. Услуги посредника стоят в размере небольшого процента от стоимости заказа.
Такое партнерство будет плодотворным, если правильно выбрать проверенного посредника с хорошей репутацией. Лучшими на сегодняшний день являются China Towns. C ними удобно сотрудничать, сервис компании продолжает стремительно расти, при этом процент нашей комиссии остается минимальным и самым выгодным.
А тем, кто все-таки хочет совершить покупку на taobao.com самостоятельно, в следующей статье мы расскажем, как искать товары на этой площадке.
Чтобы купить товар в Китае оптом или в розницу просто зарегистрируйтесь на нашем сайте и у вас появится аккаунт для управления своими посылками.
Как зарегистрироваться на ТаоБао
Товары из Китая давно стали востребованными: качество на высшем уровне, большой ассортимент и приемлемая для покупок цена. Чтобы купить товарные позиции, клиенты пользуются услугами сайтов-посредников, которые помогают в организации совершения покупок.
Надежный сайт обеспечивает своевременную доставку купленных позиций. Заказать посылку из Китая очень выгодно. Товар приходит к покупателю по доступной цене, даже с учетом доставки.
Как зарегистрироваться правильно на ТаоБао на русском?
Чтобы товар, приехавший из-за границы, стал действительно выгодной покупкой, обращаются к ТаоБао – крупный сайт-посредник между продавцом и покупателем. Также нужно учитывать, что площадка ориентирована на внутренний рынок. А значит покупки с этого сайта не привозятся напрямую.
ТаоБао – наиболее доступный ресурс, который помогает купить товар выгодно, дает возможность выбрать позиции и заказать доставку. Пользователей привлекает такой способ шопинга, и они стремятся зарегистрироваться на ресурсе. Стоит сразу отметить, что сделать это на русском языке невозможно. Провести регистрацию для совершения покупок можно только на английском языке.
Следуя инструкции, каждый пользователь может самостоятельно зарегистрироваться в считанные минуты. Зайдя на сайт, пользователь выбирает в правом верхнем углу язык – китайский или английский. Выбор – английский интерфейс.
Однако это не критично. На ресурсе все просто, поэтому то, что страницы будут открываться на английском – не будет вызывать сложностей. Если знаний английского не хватает даже для проведения регистрации, можно правой кнопкой мыши вызвать меню и нажать – перевести на русский. Пользователю потребуется действующий номер телефона. Нужно:
После подтверждения номера телефона – приходит смс, следует ввести цифры. В некоторых случаях код от оператора может не приходить. В этом случае следует сменить оператора. Вводить код нужно быстро – на это предоставляется не более 1 минуты.
Также нужно придумать логин и пароль, которые клиент будет использовать для входа на сайт. Если регистрация прошла успешно, пользователь получает на телефон сообщение о получении в пользование личного кабинета.
Чтобы начать поиск товаров, нужно нажать – бесплатный вход в магазин. Бывают ситуации, когда самостоятельно зарегистрироваться не получается. В таком случае лучше связаться с менеджером сайта и получить помощь от него. Небольшой бонус – после регистрации на ТаоБао клиент получает возможность совершить тестовую покупку.
Это делают перед закупкой крупной партии товара. Лучше сначала купить 1-2 позиции. Таким образом покупатель проверит, подходят ли ему сроки доставки, качество полученной продукции. Клиент рискует небольшой суммой денег и временем доставки. Но не теряет сумму на покупку продукта оптом.
Менеджер в Китае проводит проверку соответствия заказа и полученного товара. Но они не могут точно знать, какое качество ожидает клиент. Им остается недоступным проверка рабочего состояния пришедшего – нельзя открыть коробку с телевизором и подключить его к сети, проверить частоту действия. Если покупатель желает провести полный осмотр техники, ему следует оговорить условия доставки с менеджером и доплатить небольшую сумму за проведенную работу.
Для Китая несвойственно то, что продавец получает деньги и не отправляет товар. Но иногда такое случается. Если покупатель выбирает ТаоБао, то такие ситуации полностью исключены. Администрация сайта полностью возместит потери или купит аналогичный товар у другого продавца, на которого укажет клиент.
Через телефон в приложении
Уверенные пользователи интернета используют не только веб-сайты, но и мобильные приложения. ТаоБао – не исключение. Через мобильную версию также просто совершать покупки на страницах китайских товаров. Клиенту достаточно установить мобильное приложение на смартфон и научиться правильно его использовать.
Установить ресурс посредника можно через Google Play или App.store. Пользователь выбирает иконку со знакомой оранжевой картинкой – это оригинальное приложение сайта. Русского варианта ресурса не существует, но при творческом подходе можно перевести тексты со страниц на русский язык. В остальном необходимости переводить интерфейс не нужно. Пользователю легко ориентироваться на ресурсе и просто выбирать товарные позиции.
Для того, чтобы клиенту было просто ориентироваться на сайте, нужно просто запомнить расположение кнопок и их предназначение. Что привлекает пользователей в приложении посредника? Здесь все под рукой. Доступ к ресурсу занимает несколько секунд. Еще один момент – можно искать вещь на сайте по фотографии. Также через приложение легко отслеживать статус заказа: на каком этапе он находится. Пользователь всегда будет знать, отправлена или нет посылка, где она идет.
Также через мобильный телефон легко произвести черновой набросок покупок, а отфильтровать и сформировать окончательный заказ позже, когда появится свободная минута. Клиент просто набрасывает в корзину товар, а позже оставляет или удаляет отдельные позиции.
Мобильная версия также дает свободу общения с продавцом. По мере поступления сообщений, клиент может ответить на письмо, не задерживая время обсуждения всех нюансов поставки. Если товара нет в наличии, то продавец сообщает покупателю об этом. Нет необходимости ждать доступ к компьютеру, ответ можно быстро сформировать и отправить через телефон.
Мобильное приложение полностью развязывает руки бизнесмена. Он быстро отвечает на важные сообщения, легко проводит сделки, не задействуя при этом компьютер или ноутбук. Для большинства покупателей мобильный телефон становится основным способом проводить сделки на товар из Китая.
Для клиентов, которые провели регистрацию на ПК, не требуется повторной регистрации в телефоне. Пользователю достаточно скачать приложение, ввести логин, пароль и продолжать пользоваться услугами сайта.
Регистрация аккаунта на ТаоБао
Каким образом быстро создать аккаунт на странице ресурса ТаоБао? Пользователю необходимо выполнить несколько шагов. Неважно, где проводится операция – на компьютере или телефоне. Для неопытного пользователя первоначально лучше проводить активацию аккаунта на ПК. С чего начать и как действовать:
После регистрации можно приступать к заказам. Опытные пользователи советуют предварительно выполнять тестовый заказ товара. Это позволит оценить его качество, и, при необходимости, произвести оптовую покупку.
Клиенты также могут столкнуться с такой проблемой как блокировка аккаунта. Произойти это может по разным причинам, но одна из них – угроза безопасности данных клиента.
Блокировка представляет собой следующую ситуацию – невозможно произвести покупку, отправить товар в корзину. Сайт в данном случае может посоветовать воспользоваться другим номером телефона и зарегистрировать аккаунт повторно. Но и это может не спасти ситуацию. Второй аккаунт также могут ограничить в покупках.
Пользователю при попытке произвести операции покупки будет высвечиваться сообщение на китайском языке – Аккаунт находится в режиме защиты, покупки невозможны. Перейдите в мобильную версию по пути: настройки, учетные записи, безопасность. Это не стопроцентный способ решить проблему, но можно взять на вооружение в случае блокировки личного кабинета.
Еще один момент – при повторной регистрации предпочтительнее использовать другой ip-адрес компьютера. Или сразу воспользоваться телефоном.
Чтобы не стать жертвой блокировки, на протяжении использования аккаунта не следует использовать различные устройства для авторизации. Лучше всего использовать один ПК и смартфон. После того как система привыкнет, что с данного адреса проводятся обычные заказы, риск того, что кабинет пользователя заблокируют, будет значительно ниже.
Еще один вариант борьбы с блокировкой – после ее совершения, нужно отвязать номер телефона от аккаунта. И вернуться к регистрации через месяц, предварительно удалив старую страницу. Деактивировать личный кабинет сразу после блокировки ТаоБао не разрешает.
Вывод
Делать покупки на сайте ТаоБао – просто и выгодно. Клиент за несколько минут регистрирует аккаунт, следует обязательному правилу – совершает покупки только с одного ip-адреса и заключает выгодные сделки.
ТаоБао – это официальный сайт, который позволяет проводить выгодные сделки за считанные минуты. Поскольку приложение доступно и в мобильной версии, клиент может беспрепятственно совершать покупки, находясь вдали от компьютера.
Пользователь может производить оптовые и розничные покупки. Но для завершения сделок необходимо ввести адрес доставки в Китае. Для этого в верхней части аккаунта нужно кликнуть на изображение никнейма и нажать – мой адрес доставки. Открывается окно для ввода данных. Эту информацию можно взять в личном кабинете и скопировать его номер. Затем вставить в окно и получить адрес. Эти данные необходимо ввести в поле на ТаоБао.
На сайте также легко производить оплату. После выбора товара необходимо продолжить оформление заявки и ввести номер карты, с которой будет производиться оплата. В целях безопасности, сохранять введенные данные не следует. Лучше при повторной покупке вводить их заново.
Когда товар находится на складе, можно начать формирование посылки для перемещения ее через границу. Есть несколько вариантов доставки – через почту, на указанный адрес. Адресная доставка обойдется покупателю дороже. Посылку следует открыть при курьере, изучив содержимое. Если покупателя не устраивает товар, можно произвести возврат.
ТаоБао – надежный сайт-посредник, который осуществляет доставку товаров из Китая. Выгодная цена – один из основных параметров, почему покупатели выбирают китайскую продукцию.
Благодаря дешевой рабочей силе, выгодным условиям ведения бизнеса Китай выбирают известные бренды. Снижая затраты на производство, производители могут предложить клиентам выгодные цены.
Инструкция как заказать с Таобао
Заказ с таобао через посредника.
Долгое время самая известная китайская он-лайн площадка ТаоБао была ориентирована на внутренний рынок – регистрация на сайте была возможна только для владельцев китайского номера телефона, оплата производилась исключительно при помощи карты, выданной одним из банков Китая, а продавцы высылали товары только по территории Китая.
Именно поэтому все покупатели из СНГ, задававшиеся вопросом, как заказать с таобао, приходили в итоге к необходимости поиска посредника. Услуги посредника включали полный цикл заказа – от помощи в выборе товара на сайте, общения с продавцом по поводу размера, заказа товара на свой склад в Китае, осмотра заказа на предмет брака и дальнейшей пересылки товара непосредственно покупателю. В данном случае участие в процессе принимали два посредника – один находился в Китае, оплачивал со своей карты все заказы и получал их от продавцов на свой адрес, а второй находился в одной стране с покупателем, принимал заказы, а потом и товары и высылал, либо передавал их покупателям.
Этот нехитрый способ как сделать заказ на таобао, актуален и по сей день, так как посредники не только занимаются выкупом и отправкой товара, но и проверяют товар на соответствие, а также решают всевозможные проблемы в случае их возникновения – например, возвращают продавцу некачественный товар, решают вопросы с таможней и прочее. Стоимость услуг посредника обычно составляет 10-15% от суммы заказа без учёта доставки, что, согласитесь, не так много для вашего участия в заказе только на этапе выбора и получения товара.
На сайте каждой компании – посредника выложена инструкция по таобао, объясняющая, как именно необходимо оформить заказ в их случае – либо заполнить бланк, указав на нём ссылки на желаемые товары, а также требуемые цвета, размеры и количество, либо выбрать товар на их сайте, адаптированном под русскоязычную аудиторию.
Заказ с таобао без посредников.
С начала 2014 года ТаоБао немного изменил свою политику и теперь на сайте может зарегистрироваться покупатель из любой страны мира – в качестве телефона необходимо ввести свой мобильный номер – на него придёт сообщение с кодом активации аккаунта на сайте.
Оплата производится картами Visa и MasterCard. Что касается доставки – таобао ввели новую услугу – переадресация международных отправлений. Проще говоря, компания Alibaba, официальный владелец сайта таобао, создала свой склад в Китае, на который приходят посылки от продавцов, и с которого работники компании отправляют посылки покупателям за рубеж. Стоимость услуг переадресации — 18 юаней за первый килограмм и по 3 юаня за каждые дополнительные 500 грамм (без учета стоимости международной доставки). Подробнее об этом можно прочитать на самом сайте таобао по этой ссылке.
Таким образом, заказ с таобао самостоятельно уже не миф, а вполне осязаемая реальность. Конечно, на данном этапе этот процесс еще не до конца отлажен, иногда в процессе оформления заказа кнопка переадресации не появляется, и заказ оформляется как обычный.
Также неясно, как обстоят дела с возвратом денег за бракованный товар – деньги поступают продавцу на 9 день после оплаты – с учетом местной доставки по Китаю, которая обычно укладывается в это количество дней. Однако, сам факт подобных перемен в политике сайта дает надежду на то, что в скором времени вопрос как заказать с таобао в Россию без посредников будет закрыт.
Рассмотрим, как заказать товар на таобао, как найти нужный вам товар, выбрать его и как общаться с продавцом на таобао.
Таобао инструкция.
Перед тем, как заказать вещи с таобао, необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация позволит вам не только общаться с продавцами, но и видеть весь ассортимент товара, представленный на площадке – дело в том, что некоторые магазины могут видеть только зарегистрированные пользователи, а в других без регистрации открывается всего несколько страниц и для дальнейшего просмотра требуется ввод пароля. На данный момент регистрация на таобао открыта для пользователей из любой страны мира и занимает не более 10-ти минут. Для удобства мы будем использовать в статье скриншоты с версии сайта таобао, переведенной на английский язык при помощи встроенного переводчика браузера Google Chrome.
Регистрация на таобао.
1. Перейдите на сайт таобао http://www.taobao.com/ и нажмите кнопку Register Free (Зарегистрироваться бесплатно), расположенную в левом верхнем углу страницы. 
2. В открывшемся окне выберите страну, в которой находитесь, введите свой номер мобильного телефона и код с картинки, подтверждающий, что вы человек, а не бот, и нажмите кнопку Next. Обратите внимание – номер телефона должен быть действующий, так как на него придет код подтверждения регистрации на сайте.
3. Далее в открывшемся окне введите код, пришедший вам на телефонный номер, указанный при регистрации. Обратите внимание – если код не будет введен в течение 15 минут, регистрация аннулируется. 
4. В новом окне введите данные своего аккаунта – имя пользователя и пароль 2 раза. Обратите внимание – имя пользователя будет использоваться как логин на сайте, а пароль должен быть достаточно надежным — содержать как буквы, так и цифры в разных регистрах.
6. В открывшемся окне выберите Overseas (заморские земли), свой город, адрес, индекс, фио получателя, номер мобильного. Если вы хотите использовать этот адрес как основной адрес доставки, поставьте галочку в поле Set as default shipping address (Установить как основной адрес доставки). Еще раз перепроверьте всю введенную информацию и нажмите кнопку Save.
На один аккаунт вы можете ввести максимум 20 адресов доставки.
Выбор товара.
Далее с помощью фильтров вы можете сузить поиск до нужного вам товара: выбрать материал, бренд, тип сумки.
Также можно выбрать только товары с бесплатной доставкой (Free shipping), товары с доставкой за пределы Китая (Overseas Goods), популярные товары (Popularity), товары с категории Распродажа (Sales), отсортировать товары по возрастанию и убыванию цены (с учетом доставки и без) и выставить необходимый диапазон цен.
Выбрав понравившийся товар, переходим на страницу его описания.
Ниже на странице дано полное описание товара с фотографиями, отзывы прошлых покупателей, общее число продаж, а также более детальная информация о сроках отправки и возврата товара.
Внимательно читайте описание товара – картинка может не соответствовать тому, что на самом деле продается. Также будьте внимательны при выборе размера одежды – не забывайте, что китайские размеры на 1-2 меньше Российских. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы о товаре, свяжитесь с продавцом. Это можно сделать несколькими способами:
— через встроенный чат – иконка находится на странице описания товара в разделе о продавце возле слова Contact. Нажмите на желтое поле с иероглифом и перед вами откроется окно чата. Программа не требует установки, однако она не сохраняет историю переписки, и вы не увидите ответ продавца, если окно чата будет закрыто.
— при помощи программы WangWang – её нужно скачать на главной странице сайта. Программа добавляет значок в трей, который мигает, когда вам приходит новое сообщение, сохраняет историю переписки, а также имеет постоянный контакт-лист. Сама программа полностью на китайском языке. С помощью этой-же программы можно решить вопросы с доставкой товара на форвардинговый склад, если таковые возникнут. 
Как оформить заказ на таобао.
Выберите параметры (цвет) и количество товара и нажмите кнопку Buy Now.
Еще раз подтвердите свои учетные данные:
Далее вы попадаете в корзину, где указана вся информация о заказанном товаре:
При нажатии на эту кнопку должен появиться список форвардинговых компаний, предоставляющих возможность переотправки заказа на ваш адрес. Выберите одну из них, предварительно прочитав отзывы в крайней правой колонке.
На этом этапе перепроверьте стоимость доставки – она должна быть или Free или не очень высокой (не должна превышать стоимость самого товара, как плата за пересылку за границу. Помните, что продавец высылает товар по территории Китая до форвардингового склада, т.е. на этом этапе взимается плата за пересылку внутри страны).
Еще раз перепроверьте всю информацию на странице и нажмите кнопку Confirm Order (Подтвердить заказ).
Если система просит, залогиньтесь в AliPay. Далее оплатите заказ картой Visa или Master Card. Система снимет комиссию в 3% за оплату картой.
Подтвердите платеж и вы получите сообщение подобного вида, информирующее вас об успешном совершении заказа:
Пересылка товара с форвардингового склада.
Нажмите на синюю кнопку возле товара, чтобы объединить все заказы в одну посылку. Обратите внимание – объединить можно только заказы, отмеченные символом 已入库 (Есть на складе).
Объединив все нужные вам товары, вы увидите окошко с весом посылки и общей суммой за доставку.
Нажмите на оранжевую кнопку Combined orders (Объединенный заказ), чтобы отправить заказ в вашу страну. Перед вами откроется обычное окно совершения заказа. Обратите внимание – адрес должен быть ваш домашний.
Оплатите стоимость доставки (снова взимается комиссия 3% за оплату картой).
И снова перед вами сообщение об успешном совершении платежа. 
Теперь осталось дождаться, когда ваш заказ приедет к вам в город.
Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.
Таобао без посредников: инструкция по покупкам в приложении от А до Я в 2020 году
Часть 2. Использование приложения Taobao.com
Обновление от 30.04.2021: использование Алипей повышает риски блокировки аккаунта, поэтому рекомендуется регистрироваться в приложении Таобао или на сайте Таобао.
Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении Таобао, мы будем использовать мобильное приложение Alipay по ряду причин:
Регистрация в приложении Alipay
Шаг 1. Установка мобильного приложения Alipay. Приложение доступно для установки в магазине приложений любого смартфона. Находим по названию и устанавливаем на свой телефон.
Установим приложение Alipay
Шаг 2. Регистрация по номеру телефона. В режиме «Sign up» выбираем страну в выпадающем списке. Телефонный код нашей страны выходит автоматически, и мы заполняем номер своего мобильного телефона. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» (синяя кнопка «Sign up»).
Выбираем свою страну в списке
Вводим номер телефона
Sms c кодом для регистрации могут не приходить на номера телефонов, у которых была смена оператора сотовой связи. В остальных случаях sms-ки доходят, хотя и бывают периодические «потери сообщений».
Шаг 3. Вход в приложение Alipay. Принимаем пользовательское соглашение и входим в приложение. Алипей установился в нашем примере в версии «China Mainland» (материковый Китай). Позже мы изменим версию на «International» (международная). А пока перейдём к настройкам нашего нового профиля.
Принимаем соглашение Алипей
Так выглядит главная страница Alipay
Заполнение профиля Alipay
Необходимо наиболее полно заполнить информацию о себе, чтобы снизить риски блокировки нашего нового аккаунта. Заполнение профиля не является обязательным.
Шаг 4.Нажимаем кнопку в нижнем правом углу, чтобы перейти в личный кабинет «Me», а затем перейдём в «My Account». В настройках аккаунта нажимаем на Identity Verification (подтверждение личности).
Переходим в личный кабинет
Из личного кабинета перейдем в личные данные
Выбираем Identity verification
Но так должно быть по логике, но на момент написания инструкции после заполнения паспортных данных перебрасывает на страницу привязки банковской карты. А банковскую карту система не принимает, всплывает окошко с информацией, что данная карта не подходит для данной цели. Я думаю, что эту ошибку должны исправить и, кажется, исправили. На данный момент подтверждение Алипей через документ, удостоверяющий личность, работает (обновление от 7 июня 2021 года). Подробнее по ссылке.
Выбираем свою страну
Заполняем данные паспорта
Заполняем номер карты, но появляется ошибка
Шаг 5. Привязать карту возможно двумя способами.
В личном кабинете Алипей выбираем «Bank Card»
Нажимаем на кнопку «Add bank card»
Вводим номер карты и нажимаем «Submit»
Заполняем данные держателя карты
Пароль входа для Taobao и 1688.com
Шаг 6. Задаём пароль для входа в аккаунт Алипей и на Таобао (1688). Логин был создан автоматически и виден в разделе «My account».
Логин или имя пользователя (учётной записи) от Taobao и 1688.com
Перейдём в настройки аккаунта Алипей
Далее выберем «Security Setting» для настройки паролей
Задать или изменить пароли возможно здесь
Вводим 6-значный код из sms
Задаём пароль для входа
Пароль должен состоять из 8-20 символов, содержать буквы и цифры. Если возникнет необходимость изменить пароль, то порядок действий тот же.
Жмём кнопку «Подтвердить» Confirm
Информация во всплывающем окне говорит, что вы установили пароль для входа на Таобао и Алипей для своего аккаунта. По умолчанию ваша учётная запись (аккаунт) имеет название формата tb123456789.
Платёжный пароль Alipay
Шаг 7. Пароль должен состоять из 6 цифр, данный пароль нужен для оплаты через систему Alipay. Выбираем кнопку под №1 «Reset payment password» (установить платёжный пароль).
Выбираем «Reset payment password»
Придумываем шестизначный пароль
Вводим придуманный пароль повторно
Использование мобильного приложения Taobao
Первым делом найдём мобильное приложение Taobao в Play Market и установим на свой смартфон. В дополнение вы можете установить мобильное приложение Tmall.com. В Tmall возможно использовать бонусные баллы. Корзина и адрес доставки у этих приложений одни и те же.
Установка приложения Таобао
Установка приложения Taobao Mall
Следующим шагом войдём в мобильном приложении. Авторизоваться (войти) в Таобао возможно двумя способами.
Необходимо нажать кнопку «Авторизация»
Вход обычный и вход через Алипей
При первой авторизации потребуется смс-код
Вход через Alipay, нажимаем «Log in»
Поиск товара и добавление в корзину
Выбор товара и добавление его в корзину. Главный этап, он же и самый интересный. Есть два основных способа поиска товаров:
Поиск по ключевым словам и по фотографии товара
Вводим в строку поиска «Футболка»
В примере мы использовали слово, написанное на русском языке. Но лучше воспользоваться иероглифами для поиска, чтобы посмотреть больший ассортимент.
Выбираем белую футболку за 19 юаней
Добавляем в корзину, но сперва выбрать цвет и размер
Заполнение адреса доставки
Возможны два варианта доставки с Таобао:
Уведомление о необходимости добавить адрес
Заполняем адрес доставки посылок
Вы можете заполнить свой реальный адрес. Если вы живёте в США, Канаде, Японии, Корее, то в эти страны и некоторые другие работает услуга пересылки посылок. В Россию и страны СНГ такой услуги не предоставляется, поэтому по каждому заказу необходимо договариваться с продавцом отдельно.
Выбираем регион или страну
Выбираем Россию из выпадающего списка стран
Изменяем код страны в номере телефона
Современные реалии требуют использование разных способов доставки в зависимости от ситуации, поэтому услуги частных транспортных компаний весьма востребованы. Давайте добавим адрес китайского склада карго-компании. Как выбрать карго-компанию читайте здесь или спросите наших рекомендаций. Перейдём в настройки и заполним данные дополнительно адреса.
Перейдем в личный кабинет и выберем настройки
В настройках выберем «Мои адреса доставки»
Нажимаем «Добавить новый адрес»
Воспользуемся умным вводом адреса доставки
Копируем адрес и вставляем в поле полностью, жмём кнопку «Заполнить»
Имя получателя, телефон, регион, улица заполняются автоматически
Заполнение китайского адреса возможно сделать и в ручную, аналогично способу, каким заполняли российский адрес. Заполненный адрес доставки обязательно отдайте на проверку своему перевозчику. Всегда помните о том, какой адрес стоит у вас по умолчанию. Здесь важно не перепутать!
Связь с китайским продавцом
С продавцом обязательно нужно связаться, если вы оформляете заказ на российский адрес. Следует уточнить возможность международной отправки и её стоимость. Если вы заказ оформляете на китайский адрес склада, то связываться с продавцом необязательно. Но если вы хотите уточнить размер, цвет, наличие товара, то пишите смело, используя наши шаблоны фраз или онлайн-переводчик.
Связь с китайским продавцом
Пройдите в центр сообщений, чтобы увидеть все сообщения
Пишите продавцу и следите за уведомлениями
Оформление и оплата заказа
Оформить и оплатить заказ возможно сразу поле заполнения адреса доставки или из личного кабинета (истории заказов). Далее мы оформляем заказ и оплачиваем сразу после заполнения адреса.
Оформляем заказ на две футболки по цене 19.9ю
Вводим данные карты и оплачиваем
Если вы не пожелаете сохранять данные карты, то нажмите «No,Thanks»
Нажимаем «Pay Now» без сохранения данных карты
Оплата прошла успешно!
Если вы оформили заказ, но не оплатили: заказ ищите в истории заказов. Нажимаете на кнопку оплатить и повторяете вышеописанные действия.
Из личного кабинета переходим в историю заказов
Нажимаем кнопку оплатить
Следим за посылкой по территории Китая
После того, как вашу посылку высылают, в системе логистики появляется трек-номер отправления. Трек-номер возможно скопировать и предоставить перевозчику.
Отследить посылку, нажав на кнопку 查看物流
Копируем трек-номер и предоставляем перевозчику
По карте можно понять, куда идёт или пришла посылка
Бывает так, что трек-номер в Taobao не отслеживается. В этом случае возможно воспользоваться сайтом kuaidi100.com.
Отслеживаем трек на сайте kuaidi100.com
Открытие спора на Таобао
Нередко бывает, что заказанного товара нет в наличии, либо он был утерян при доставке на китайский адрес склада вашего перевозчика. В таких случаях отрываем спор и требуем возврата денег.
В истории заказов тапнем по названию, чтобы посмотреть детали заказа
Нажмём кнопку «Вернуть/обменять» 退换
Необходимо выбрать цель открытия спора, выбираем «Возврат денег» 我要退款
Цели открытия спора на Taobao:
В нашем примере мы товар не получили, поэтому подаём заявление на возврат денег. Это цель №1.
Необходимо выбрать статус заказа и причину возврата
Выбираем статус заказа «Не получен»
Выбираем причину возврата денег
Статус и причина возврата выбраны, нажимаем кнопку «Подать заявление» 提交
Спор открыт, ждем решение продавца
После того, как мы открыли спор, пошёл обратный отсчет времени, по истечении которого, если продавец не отреагирует, деньги автоматически вернуться нам на карту. Если продавец отреагирует и ваша претензия будет обоснована, то спор будет решен в вашу пользу. Возможно, потребуется изменить причину возврата, если она будет указана некорректно. Такое требование, в случае если оно последует, также будет запущен таймер. Если мы вовремя не внесём изменения, то спор будет закрыт автоматически без права возобновления.
Помните, что открыть спор возможно в течение двух недель после получения посылки на китайском складе. В отличие от Алиэкспресс срок претензий намного короче, потому что на Таобао не учитывается международная доставка.