супермаркет регистрация в приложении
Подробно о процедуре регистрации покупателя на сайте СберМаркет.ру
Каждый новый пользователь сервиса доставки, входящего в экосистему Сбербанка, должен создать учетную запись. Без регистрации на электронной площадки, вы не сможете сделать заказ, оплатить его, и получить товары на дом. Расскажем, как зарегистрироваться на Сбермаркет.ру, какие способы возможны, и на каких устройствах это можно сделать.
Как зарегистрироваться на Сбермаркет и создать личный кабинет
Создание личного кабинета является одним из главных моментов для использования онлайн площадки по заказу товаров на дом. Учетная запись привязывается к вашему номеру телефона, а также электронной почте. В дальнейшем, имея логин и пароль от ЛК, вы сможете войти в свою учетную запись на любом устройстве. Пройти регистрацию можно:
Существует несколько способов авторизации и регистрации учетной записи. Доступ к форме авторизации в любой версии – через кнопку «Войти», на главной странице. Варианты регистрации:
Важно! При использовании любого способа регистрации, подтверждение учетной записи, которые вы создаете, проходит через получение кода активации на номер вашего мобильного телефона.
Как зарегистрироваться с мобильного телефона
Для начала вам нужно установить приложение на свой гаджет. Для этого зайдите в магазин приложений, в зависимости от операционной системы, и модели. Выполняется это в одном из ниже перечисленных магазинов приложений:
Последний магазин приложений обычно встречается на смартфонах бренда Huawei. После входа в магазин, в строке поиска наберите «Сбермаркет». Система быстро отыщет нужный вариант, кликните на него. Откроется страница приложения – нажмите на кнопку «Установить». После скачивания и установки на телефон, иконка приложения отобразится на экране телефона. Дальше алгоритм будет таким:
Процедура регистрации с ПК на официальном сайте
Оптимальный способ доступа в сервис доставки – вход через идентификатор Сбербанка. Он доступен как в мобильном приложении, так и на официальной странице сервиса в сети Интернет. Для этого достаточно зайти на главную страницу, нажать кнопку входа и выбрать «Войти по Сбербанк ID». Что касается стандартной процедуры по регистрации личного кабинета Сбермаркет на сайте, выглядит она так:
Регистрацию кабинета можно пройти по упрощенной схеме. Для этого нужно выбрать вкладку «Войти», а затем авторизоваться через идентификатор Сбербанка, либо аккаунт соцсети. Во втором случае, потребуется привязать свой телефон, на который поступит код активации учетной записи.
СберМаркет — заказ продуктов с доставкой на дом или в офис
Что такое СберМаркет
СберМаркет – это онлайн платформа доставки продуктов, входящий в экосистему Сбербанка. Для заказа товаров клиенты используют веб-версию платформы или мобильное приложение. Платформа выступает посредником между магазинами и клиентами – у нее нет своего склада, но есть курьеры.
Принцип взаимодействия с платформой прост:
(Что бы увидеть каталог вам нужно зарегистрироваться на Сбермаркет.ру)
Держателям пакета привилегий СберПрайм предоставляется скидка в 10%. Товары, относящиеся к этой категории, собраны в каталоге Сбермаркет ру.
Личный кабинет Сбермаркет
Чтобы зарегистрироваться на сайте клиент действует в таком порядке:
Создать кабинет или авторизоваться можно с помощью СБЕР ID или социальных сетей – Вконтакте, Facebook, mail.ru.
Кроме веб-версии Сбермаркета существует мобильное приложение. Оно доступно для скачивания на Google Play и App Store. Регистрация в приложении также проходит с помощью номера телефона.
Как заказать товар
Каталог товаров на сайте
Чтобы совершить покупку на сайте клиент:
Каталог товаров в мобильном приложении
При покупке товаров через смартфон удобнее использовать приложение. О том, как сделать заказ в мобильной версии Сбермаркета читайте по ссылке.
Замена товаров
Сервис отслеживает наличие товаров в магазинах. Но иногда нужные продукты заканчиваются невовремя. В таких ситуациях клиент сам решает, как действовать курьеру. Sbermarket ru предлагает четыре сценария:
Клиент выбирает один из четырех пунктов на стадии оформления заказа.
Магазины партнеры СберМаркет
Сбермаркет сотрудничает с магазинами, которые входят в следующие крупные сети:
Доступность той или иной торговой сети зависит от региона проживания клиента. Sbermarket автоматически проводит поиск ближайших доступных магазинов на основании координат, вводимых покупателем. Можно указать город и/или точный адрес.
Стоимость и условия доставки
Цена доставки определяется двумя условиями:
Время работы доставки зависит от региона и указано на сайте в разделе «Доставка и оплата». Заказы принимаются круглосуточно, однако курьеры работают только в обозначенные часы. Доставка может занимать от нескольких часов до получаса.
Минимальная сумма заказа зависит от магазина. Большинство торговых марок работает с заявками от 1 000 рублей, но иногда порог поднимается до 2 000 рублей. Точная стоимость доставки подсчитывается в процессе подтверждения заказа.
Оплата и возврат средств
Сбермаркет доставка поддерживает два варианта расчета:
Справка. Если покуптель отказывается от товара плохо качества, то его стоимость не входит в конечную стоимость. Если заказ был оплачен заранее, то для возврата средств необходимо связаться со Службой Заботы о Клиентах. Деньги вернут на счет в течение недели.
Отслеживание заказа
Сбер маркет оповещает о состоянии заказа через электронную почту или по СМС. Также его статус постоянно обновляется в личном кабинете. При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты – за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода.
Как стать партнером СберМаркет
Чтобы подключиться к платформе Сбермаркет предприниматель оставляет заявку на подключение в разделе « Для партнеров ».
В анкете он указывает:
После того, как сбер маркет.ру рассмотрит заявку, специалисты согласуют условия подписания договора. Если клиента устроят условия, сервис создаст каталог товаров и поставит необходимое оборудование.
К преимуществам сотрудничества со Сбермаркетом относятся:
Часто задаваемые вопросы
Что такое СберМаркет?
СберМаркет — это онлайн-сервис доставки из магазинов, который экономит время для семьи и любимых увлечений. Наш специалист — это профессионал, который вместо вас отправится в магазин, выберет лучший товар на полке, посоветуется с вами, если чего-то из списка не окажется в магазине, бережно упакует и доставит ваши покупки в день заказа. Более 500 000 человек по всей России доверяют нам выбор продуктов для всей семьи.
Как работает СберМаркет?
СберМаркет — cервис доставки продуктов из магазинов. У нас нет собственного склада — мы доставляем товары прямо с полок торговых сетей. С помощью СберМаркет можно заказать продукты из магазинов METRO, ЛЕНТА, АШАН, Billa, ВкусВилл, Командор, Аллея, Виктория, Мегамарт, Бахетле, Зелёное Яблоко, Real, Дея, Хороший, Титан, Седьмая СТОЛИЦА, Забайкальский привозъ, Кит, Парус, Караван, Магнолия, Вега, Шан, Аутлет, Осень, ТЦ “Новомариинский”, Удачная покупка, ТД Хороший, Фреш25, ТЦ Столица, Сигма, Идея, Столичный, Быстроном.
В СберМаркет доступны специальные предложения – около 2 тыс. товаров со скидками до 50%. Не бойтесь заказывать замороженное и охлаждённое мясо, молочные продукты, фрукты, овощи, зелень. Сборка начинается прямо перед доставкой. Сборщики СберМаркет выберут по особой технологии всё самое свежее и вкусное, а курьеры доставят всё в сохранности в специальном оборудовании. Заказывать можно не только продукты питания, но и электронику, автотовары, товары для сада, бытовую химию. В каталоге представлены свыше 100 000 позиций.
Доставляете ли вы по моему адресу?
Мы работаем с магазинами сетей METRO, ЛЕНТА, АШАН, Billa, ВкусВилл, Командор, Аллея, Виктория, Мегамарт, Бахетле, Зелёное Яблоко, Real, Дея, Хороший, Титан, Седьмая СТОЛИЦА, Забайкальский привозъ, Кит, Парус, Караван, Магнолия, Вега, Шан, Аутлет, Осень, ТЦ «Новомариинский», Удачная покупка, ТД Хороший, Фреш25, ТЦ Столица, Сигма, Идея, Столичный, Быстроном.
Для того чтобы узнать, привозим ли мы продукты к вам домой, достаточно ввести адрес доставки в верхней строке сайта или приложения. Так мы сможем понять, какой магазин находится ближе всего и доставить заказ оттуда.
Как сделать заказ?
Доставку можно оформить, через приложение (подходит для iOS и Android) или сайт sbermarket.ru. Введите адрес, по которому вы хотите получить заказ, соберите корзину необходимых продуктов, выберите желаемое время доставки и укажите способ оплаты. Не забудьте указать, хотите ли вы, чтобы наш специалист связался с вами во время сбора продуктов. Если нужных продуктов не окажется, он сможет подобрать подходящую замену.
Могут ли заказывать юридические лица?
Как узнать о наличии продуктов?
Чтобы узнать информацию о наличии, войдите в карточку товара (двойной клик левой кнопкой мыши) и вы увидите, в каком количестве он остался на полке. Данные актуальны на момент оформления заказа. Мы берем товары прямо с полок магазина, а не со склада. Поэтому есть вероятность того, что прямо перед приходом сборщика за одним из продуктов вашего заказа нужный товар закончится. В таких случаях сборщик позвонит вам и предложит заменить его на такой же товар в той же ценовой категории, но от другого производителя. Такие же правила действуют и в случаях, если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет (помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр.) или у него спорный срок годности.
Как можно оплатить заказ?
Оплатить заказ можно банковской картой онлайн или курьеру при получении заказа. В случае онлайн оплаты списание произойдет в тот момент, когда сборщик расплатится на кассе магазина.
Нужна ли мне карта METRO Cash&Carry, чтобы оформить заказ?
Для оформления заказа в СберМаркет карта постоянного клиента METRO не нужна.
Как перенести или отменить заказ?
Перенести доставку заказа или внести изменения можно, обратившись в Службу Заботы о Клиентах по почте hello@sbermarket.ru или по телефону:
Что происходит с моим заказом?
После того как вы оформили заказ, сборщик (он уже находится в магазине и ждет ваш заказ) приступает к поискам необходимых продуктов. Сборка начинается перед доставкой заказа. Эксперты по закупкам СберМаркета проходят специальную подготовку. Во время своей работы они строго придерживаются ряда правил: выбирать более свежий товар, который обычно находится в глубине полок (если до истечения срока годности товара прошло более половины времени, то его уже не берут); сначала собирать бакалейные товары, хлеб, и бытовые. В последнюю очередь — замороженное и охлаждённое мясо, овощи, фрукты и зелень, чтобы сразу поместить их в термосумку; класть бытовую химию и продукты питания раздельно. Если необходимый товар отсутствует или у него спорный срок годности, то сборщик свяжется с вами по телефону и спросит, как ему поступить: не брать продукт вовсе или подобрать замену. Если вы заняты и не можете общаться со сборщиком, в приложении вы можете это указать: тогда он, следуя инструкции, просто не положит в корзину товар со спорным сроком годности. Затем сборщик упаковывает продукты в специальные контейнеры и термопакеты и передаёт их водителю. Тот помещает их в термосумки, где поддерживается необходимая температура. Жара или холод на улице никак не скажутся на качестве доставляемых товаров! Покупку можно оплатить дистанционно — деньги спишут у вас с карты, когда сборщик пробьёт товар на кассе. Также можно расплатиться картой, когда курьер доставит вам товар.
Почему мне заменили товар?
Если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет (помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр.) или его срок годности составляет менее 50% от максимального, сборщик СберМаркет свяжется с вами по телефону и предложит заменить его. В качестве замены специалист предложит аналогичный по характеристикам и цене товар. Не забывайте при оформлении заказа указывать, хотите ли вы, чтобы: 1) наш специалист связался с вами во время сбора товаров и согласовал замены; 2) специалист СберМаркет по своему усмотрению заменял товар, если нужного не окажется на полках магазина; 3) товар убирали из заказа и не искали ему замену.
Как узнать, где сейчас мой заказ?
На любом этапе оформления, сборки и доставки заказа вас будут информировать о его статусе с помощью e-mail и смс-сообщений. Также за 30 минут до доставки вы получите личные данные и контакты водителя, который везет ваши продукты. За 15 минут до вручения заказа курьер непременно созвонится с вами. Также информацию о статусе заказа можно проверить в личном кабинете.
Как вернуть непонравившийся товар?
Мы уверены в том, что с заказом все в порядке, но для вашего комфорта рекомендуем проверять привезенные товары при курьере. Если вы считаете, что вам привезли товар ненадлежащего качества, вы можете от него отказаться и не оплачивать. Если вы уже оплатили заказ, с возвратом средств поможет Служба Заботы о Клиентах. Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или через почту. Мы осуществляем возврат денег в течение 24 часов. Срок зачисления средств зависит от вашего банка и занимает от 1 до 7 рабочих дней.
Предварительная регистрация
Заинтересуйте пользователей новой игрой или приложением ещё до запуска.
Усиливайте интерес
Заранее опубликуйте свою страницу приложения с призывом к действию, который улучшит ваши показатели в день запуска.
Поддерживайте связь с пользователями
Пользователи, которые оформили предварительную регистрацию на игру, получат уведомление после запуска, и игра может быть автоматически установлена на соответствующие устройства.
Предлагайте бонусы
Предложите пользователям бонус за предварительную регистрацию на игру или приложение, чтобы повысить интерес, увеличить количество установок и конверсий в первый день и улучшить удержание.
Рекомендации
Разрешите предварительную регистрацию за 3–6 недель до планируемой даты выпуска приложения и до запуска маркетинговой кампании предварительной регистрации.
Добавьте возможность автоматической установки приложения, чтобы в день публикации оно автоматически скачалось на устройства зарегистрированных пользователей.
Привлеките трафик на страницу приложения, используя официальный значок предварительной регистрации для продвижения кампании на сторонних сайтах.
Во время кампании предварительной регистрации поймите, пользователи из каких стран интересуют вас сильнее всего, и создайте специальные страницы приложения.
Сформируйте пользовательскую базу ещё до выхода приложения или игры с помощью кампаний для приложений с предварительной регистрацией.
Дайте пользователям возможность заранее испытать приложение или игру, воспользовавшись технологией Google Play Instant.
Полезные материалы
Повышение интереса к новому продукту с помощью предварительной регистрации
Узнайте, как предварительная регистрация помогает завладеть спросом потребителей и использовать его при запуске.
Советы по подготовке мобильных игр к запуску
Используйте кампании предварительной регистрации и публикуйте ранние версии приложения, чтобы получать отзывы от пользователей и привлекать внимание сообщества
Как включить предварительную регистрацию
Следуйте этим пошаговым инструкциям в Справочном центре Google Play, чтобы включить предварительную регистрацию для приложения или игры.
Инструменты для рекламы до запуска
Посмотрите эту запись выступления на конференции Google I/O 2019 и узнайте об инструментах для настройки страницы приложения и проведения экспериментов.
Мой SPAR — продукты и доставка 17+
Карта SPAR, доставка продуктов
SPAR MIDDL VOLGA, OOO
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
«Мой SPAR» – приложение для покупателей супермаркетов SPAR и EUROSPAR в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Москве и Московской, Ленинградской, Нижегородской, Ивановской, Владимирской, Пензенской, Самарской областях, Республиках Татарстан, Мордовия, Чувашия и Марий Эл. Более 10 000 любимых и качественных товаров в одном месте, выгодные акции и скидки, актуальные новинки, а ещё …
∙ Виртуальная карта Клуба SPAR
Выпустите новую карту или загрузите данные пластиковой в приложение. Получайте скидки до 50%, копите бонусы с каждой покупки и оплачивайте до 100% от суммы чека. 1 бонус = 1₽.
∙ Бесплатная доставка продуктов
Соберём свежие продукты, бережно упакуем и доставим бесплатно от 3-х часов. Ежедневно до полуночи.
∙ Все способы оплаты
Выбирайте сами подходящий способ оплаты: онлайн, наличными или банковской картой при получении.
∙ Услуга «Закажи и забери»
Самовывоз из супермаркета рядом с домом или работой в удобное время в наших точках выдачи заказов «Закажи и Забери».
∙ Сервис «Scan & Go»
Сканируйте товары в супермаркете с помощью смартфона и оплачивайте онлайн прямо в приложении. Всё просто: без касс и очередей.
∙ Отказ от бумажного чека
Воспользуйтесь удобной возможностью отказаться от печати бумажного чека и получайте электронные чеки на ваш email.
∙ Любимые товары
Сохраняйте в избранное и добавляйте в корзину. Любой заказ вы можете повторить в пару кликов. Теперь процесс ежедневных покупок становится ещё проще и быстрее.
∙ Обратная связь
Ответим на все ваши вопросы в режиме онлайн. А еще позвоним, чтобы уточнить замену, оповестим, когда заказ будет собран или готов к выдаче, чтобы вы всегда были в курсе.
По промокоду SALE10 дарим скидку 10% на первую доставку. Приятных покупок!