старлайн смена владельца в приложении
Мобильное приложение Starline (Телематика 2.0) побеждено! Советы по настройке мобильного приложения Starline.
Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!
Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.
Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.
Пишу все это, в надежде на то, что кому-то это поможет)
если сигналка устанавливалась Вами и симка в сигналке изначально зарегистрирована на Вас, то проблем не возникнет и следуя шагам, предлагаемым мобильным приложением при привязке к нему Вашего авто, у Вас все получится с первого раза.
У меня же все было не так гладко)
Итак, опишу основные причины, из-за которых вы не сможете привязать Вашу машину к телефону и управлять сигналкой с помощью приложения, у Вас на руках должны быть следующие данные — номер телефона сим-карты, установленной в сигнализации, четырехзначный код PW и четырехзначный код PS, вы длжны создать свой аккаунт на сайте Starline (зарегистрироваться):
1) Ваш телефонный номер не привязан к сигналке и не является главным для управления ей. Эта проблема возникает в случае, если сигнализацию устанавливал предыдущий хозяин и соответственно к ней привязан его телефон.
Решение — необходимо отправить на номер машины СМС со следующим кодом 9900″ваш код PW»00″ваш код PS»001100″номер телефона, с который вы хотите сделать главным в формате +7 и т.д.» — весь этот набор цифр без пробелов (и без кавычек).
Проверить, «привязался» ваш номер телефона к сигналке или нет, можно позвонив на номер сигналки, если она сразу отвечает «Старлайн приветствует Вас» — все ок и можно идти дальше, если сначала говорит «Введите пароль» — проделываем предыдущую процедуру еще раз.
В моем случае, оказалось, что один из кодов PS и PW был не верный, я позвонил бывшему владельцу, он прислал мне верные коды.
2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.
3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.
4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова «жмакаем» — «Добавить устройство» и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.
StarLIne A93 GSM смена владельца
Ответы 20
пробывали, симка хозяина утеряна
Запросите пароли PW и PS у старого владельца (возможно он их где то сохранил, возможно они записаны где то в инструкции на GSM модуль). Зная эти пароли можно перезаписать номер владельца.
Старый владелец не помнит пароль, есть только пароль PW
Здравствуйте. Если нет доступа к двум паролям и нет доступа к номеру старого владельца, то нужно проводить сброс модуля в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Мы из Туркмении никаких Сервис Центров StarLine нет. Что делать?
Либо связаться с прошлым владельцем и попросить его отправить смс на сброс или смену владельца, либо пересылать модуль для сброса в ближайший Сервисный Центр. Других вариантов изменения владельца нет.
Других вариантов изменения владельца нет.
если дам ссылку НА ИНСТРУКЦИЮ от модуля, встраиваемого в блок сигнализации 3-5 поколений
в которой на страницах 59 и 60
ну так Дмитрий так и написал. нужно проводить сброс в БЛИЖАЙШЕМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ..))).. поскольку он понимает, что есть инструкция по этому вопросу, но не каждый смертный способен её понять))). Разве Вы не заметили, что топикстартер пишет от имени друга, не как установщик, а от имени друга. Зачем объяснять необъяснимое если все равно просыпаться куча вопросов в ответ? Я б тоже так сделал. дал бы совет обратиться к тем, кто не будет тратить чьё то время.
Спасибо за Ваши советы, но ничего не помогло, пробывали всё. Нашлась симка с которого раньше управлялась сигналка, друг с неё отправил СМС комманду 001100+7 больше ничего не вписал, вместо 7-ки должен был быть его номер телефона, но он ничего не указал, СМС отправил со старой симки которой управлялась сигналка. нашлись так же и пароли PW и PS, оправляем комманду на номер симки установленной в сигналке 9900PW00PS00XY00. После звоним на модуль, в ответ опять же ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ.
Смена владельца автомобиля с сигнализацией StarLine
Добрый день. А есть ли FAQ по настройке сигнализации при покупке автомобиля с сигнализацией StarLine?
В частности интересует надо ли менять сим карту, при условии что автомобиль до этого использовался в другом регионе?
Если надо, то где? В салоне связи или через официальных представителей StarLine.
Какие нюансы при физической замене карты в модуле?
Где посмотреть тарифы?
Сразу могут возникнуть вопросы по личному кабинету у оператора.
И регистрации в приложении к смартфону.
Ну как поменять коды и номера (М1, М2 и т.д.) написано в инструкции. Хотя если есть ФАК то это просто отлично.
Ответы 6
1) Требуется попросить старого владельца, прописать Ваш номер в систему.
Для этого он отправляет смс 00011100+7Ваш номер
Со своего телефона на номер сим карты в автомобиле.
2) Вы сразу после этого меняете пароль, отправив смс 0000**** где **** Ваш пароль.
3) Если потом вы меняете сим карту, то все настройки хранятся в модуле GSM. По этому просто ставим новую сим и пользуемся системой.
Много ответов нашел в этой теме.
Резюмируя мне нужно сделать следующее:
1) Купить местную сим карту у официального старлайн в СПб.
2) Найти блок и заменить ее.
3) Принимая во внимание, что у меня есть оба кода PW и PS но нет телефона М1 я делаю экстренную смену телефона М1 (команда 9900).
4) Далее делаю настройку номеров М2 и М3.
За исключением первого пункта.
Данные сим карты в продаже отсутствуют и предоставляются один раз с оборудованием.
По этому вы можете обратиться к оператору и выбрать свою сим карту с удобным для Вас тарифом.
ps. если МТС то любой, не Smart.
1. На авто стояла сигналка Стар лайн с модулем GSM.
2. Продал авто в декабре 2017, но модуль с сигналки снял (симку уничтожил).
3. Телефон с которого звонил на СИГНАЛКУ потерял, симку с него заблокировали.
4. Купил авто новое, модуль установил в новую сигналку Стар лайн, и установил новую симку.
5. Звоню с нового телефона (новая симка), девушка просит пароль, набираю. и захожу в управление.
как поменять номер телефона в памяти модуля, чтобы без пароля заходить
как поменять номер телефона в памяти модуля, чтобы без пароля заходить
Надо знать второй пароль. и открыть инструкцию
Добрый день!
Ваш вопрос перенесен в отдельную тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Прошу дополнить пост необходимой информацией об устройстве, а также описать действия, которые были проделаны. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида «у меня такая же ситуация» не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Как сменить номер владельца gsm модуля Starline
Приветствую тебя дорогой читатель!
Сегодня я расскажу как сменить номер владельца gsm модуля сигнализации Starline.
Начнем с предыстории. Сигнализацию на машину устанавливал я в сервисе, но зарегистрировал gsm модуль на вторую симкарту, которая являлась корпоративной, и при увольнении которую мне пришлось сдать. Тем самым я потерял доступ к управлению сигнализация посредством звонков и отправки смс на симкарту установленную в gsm модуле, а так же оповещения о статусе автомобиля.
Я решил исправить данную проблему, поиск в интернете предлагал только с номера владельца(м1) отправить смс для сброса данного номера, но так как симкарта уже сдана, данное действие для меня не представлялось возможным, т.к.
сигнализацию устанавливал я, то у меня остались инструкции, и в инструкции к gsm модулю мне удалось найти команду которую можно отправить с любого номера, главное знать оба пароля PW и PS. Данные пароли устанавливаются после установки GSM модуля, их нужно узнать например у предыдущего владельца.
Приступим к смене номера:
Отправляем СМС с номера который необходимо привязать со следующим текстом:
Давайте разберемся что писать и куда, что за непонятные символы.
Итак, 9900 это сама команда, PW это первый четырехзначный код, PS второй четырехзначный код, XY это настройка оповещений для номера м1, X-голосовые оповещения, Y-sms оповещения, номер телефона указывается в международном формате, т.е. через +7.
В итоге наша команда приобретает вид(пример):
Команда дает модулю понимание что номер +79991234567 установить как номер м1, включить оповещения голосовые и смс.
Оповещением об удачной смене номера будет SMS сообщение от сигнализации: Starline GPS приветствует вас M111:+79991234567.
Далее как мы стали владельцами нам надо поменять PW и PS на те которые мы можем без проблем запомнить, это выполняется следующими командами с номера м1:
0000 новый пароль PW решетка
0050 новый пароль PS решетка
В моем случае это делать не обязательно, но если вы приобрели автомобиль, обязательно поменяйте номер м1 и смените пароли, что бы у прошлого владельца не осталось возможности управления сигнализацией вашего уже автомобиля.
Спасибо что дочитали, если информация описанная тут полезная для вас ставьте лайк и подписываетесь на канал, впереди еще много интересного.
Старлайн смена владельца в приложении
Смена владельца для охранных комплексов
Если Вы хотите начать пользоваться охранным комплексом StarLine, которым ранее пользовался другой автовладелец, то рекомендуем воспользоваться нашей простой инструкцией по смене номера владельца M1.
Шаг 1: узнаём номер сим-карты в оборудовании
Для начала узнайте номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Его можно уточнить у предыдущего владельца или проверить в документации от охранного комплекса.
Шаг 2: сбрасываем GSM-модуль на заводские настройки
Позвоните на номер SIM-карты, который вы узнали в шаге 1.
Шаг 3: выполняем первоначальную настройку оборудования
Сначала придумайте 2 пароля, состоящих из 4 цифр каждый. Например, 1234 и 5678.
Позвоните на устройство с номера телефона, который будет использоваться в качестве главного номера (M1).
Обязательно запомните введённые пароли и не сообщайте их посторонним лицам.
Шаг 4: добавляем устройство в мобильном приложении StarLine
После первоначальной настройки оборудования скачайте мобильное приложение StarLine 2 и создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий.
Для добавления устройства нужно зайти в список устройств, нажать на иконку «+» в нижней части экрана и следовать по шагам процедуры добавления устройства:
Введите номер SIM-карты, которая установлена в оборудовании, то есть номер, на который вы звонили в предыдущих шагах.
Отправьте на этот номер SMS-сообщение с текстом 00581 для получения пин-кода.
После получения пин-кода вернитесь в мобильное приложение StarLine и введите произвольное имя устройства, укажите полученный пин-код и нажмите кнопку «Готово» / «Добавить устройство».
Поздравляем, ваше устройство добавлено в мобильном приложении.
Полную инструкцию по добавлению устройства можно изучить здесь.
Смена владельца внешних GSM-модулей (M32, M22, M31, M21, M30, M20)
Воспользуйтесь данной инструкцией, если GSM-модуль работает без охранного комплекса. Например, для дистанционного запуска или запуска предпускового подогревателя.
Шаг 1: узнаём номер сим-карты в оборудовании
Для начала узнайте номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Его можно уточнить у предыдущего владельца или проверить в документации от охранного комплекса.
Шаг 2: определяем пароли PW и PS
Уточните у предыдущего владельца два 4-значных пароля PW и PS, которые были введены при первоначальной настройке оборудования.
Если пароли PW и PS неизвестны, а у предыдущего владельца отсутствует главный номер (M1):
Сначала обратитесь в ближайший установочный центр в вашем городе для демонтажа GSM-модуля. Список авторизованных установочный центров можно посмотреть на сайте starline.ru.
Далее обратитесь в сервис-центр StarLine для сброса GSM-модуля на заводские настройки. Данная процедура платная, цену можно уточнить в сервис-центре. Список сервис-центров StarLine можно посмотреть на сайте starline.ru.
Затем снова обратитесь в установочный центр для установки и настройки оборудования.
Шаг 3: меняем номер владельца
Пароли PW и PS известны
Отправьте на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, SMS-сообщение с текстом:
где PW — 4 цифры первого пароля;
PS — 4 цифры второго пароля;
XXX — 10 цифр Вашего номера телефона.
Например, если пароль PW — 1234, пароль PS — 4321, а Ваш номер — 9112223344, то текст команды будет следующим:
99001234004321001100+79112223344
Пароли PW и PS неизвестны, но есть номер M1
1. Попросите предыдущего владельца автомобиля отправить на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, два SMS-сообщения:
2. Отправьте на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, SMS-сообщение с текстом:
Шаг 4: меняем пароли PW и PS
Измените пароли PW и PS для того, чтобы предыдущий владелец не имел доступа к оборудованию.
Для этого отправьте на номер SIM-карты, установленной в GSM-модуле, два SMS-сообщения:
00005678
00508765
Обязательно запомните введённые пароли и не сообщайте их посторонним лицам.
Шаг 5: добавляем устройство в мобильном приложении StarLine
После первоначальной настройки оборудования скачайте мобильное приложение StarLine 2 и создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий.
Для добавления устройства нужно зайти в список устройств, нажать на иконку «+» в нижней части экрана и следовать по шагам процедуры добавления устройства:
Введите номер SIM-карты, которая установлена в оборудовании, то есть номер, на который вы отправляли SMS-сообщения в предыдущих шагах.
Отправьте на этот номер SMS-сообщение с текстом 00581 для получения пин-кода.
После получения пин-кода вернитесь в мобильное приложение StarLine и введите произвольное имя устройства, укажите полученный пин-код и нажмите кнопку «Готово» / «Добавить устройство».
Поздравляем, ваше устройство добавлено в мобильном приложении.
Полную инструкцию по добавлению устройства можно изучить здесь
Совместная работа сигнализации E96BT и модуля M66 (или модуля Мастер 6 GSM+GPS) имеет ряд ограничений.
Из-за особенностей протокола Bluetooth, на сегодня сигнализация одновременно работает только с одним мобильным устройством: либо телефоном, либо модулем GSM.
Таким образом, если привязать модуль М66 к сигнализации Е96, то телефон в качестве метки использовать не получится.
Настройка датчиков, расширенных настроек и режимов автозапуска также доступна только с брелка.
Начиная с версии ПО основного блока 2.19 и версии ПО GSM с версии 1.23.1 доступна настройка системы из приложения и на сайте starline.online.
Функционал постановки-снятия с охраны, запуска двигателя и управления каналами работает в полном объеме.
Отображение местоположения работает в полном объеме.
История событий работает в полном объеме.
Передача тревожных событий через СМС и звонок работает в полном объеме.
Информация о срабатывании предупредительного датчика удара работает только на брелок.
СМС о запуске-остановке предпускового подогревателя отключить невозможно.
СМС о разряде батарейки в метке не отправляются.
Обновление ПО через интернет невозможно.
Нет возможности отправить смс и совершить звонок из Гибкой Логики.
Начиная с версии ПО основного блока 2.20.2 и версии ПО GSM с версии 1.25.0 пользователю передается смс о разряде метки Е96
Список всех доступных команд можно изучить по ссылке в инструкции.
Уникальным для этой связки на сегодня остается функционал СМС оповещения о потере связи. Таким образом, если злоумышленники обесточат сигнализацию, внешний модуль отправит владельцу тревожное сообщение.
Разница между М66 и модулем Мастер 6 GSM+GPS: в модуле М66 есть поддержка шины CAN. Если для Вашего автомобиля на сайте can.starline.ru заявлено чтение уровня топлива, кодов ошибок и пробега, то для отображения этой информации в приложении нужно подключить провода шины CAN от М66 к шинам автомобиля. В модуле Мастер 6 GSM+GPS этой функции нет.
Начиная с версии ПО основного блока 2.19 и версии ПО GSM с версии 1.23.1 можно не подключать шины CAN от модуля М. Е96 сама передаст доступные данные в модуль.
При регистрации М66 в Е96ВТ маяк переходит в режим внешнего модема. Функции его входов и выходов отменяются. Все внешние команды управления он транслирует в Е96. При обрыве связи с Е96 выход блокировки М66 все равно не будет работать.
Наши инженеры работают над добавлением новых функций.