спам в вайбере приложение
Борьба с мошенниками, спамом, фильтр контента: как в Viber заботятся о защите своих пользователей
Безопасность на связи
Закрыть дорогу фейкам
— Сегодня в Viber присутствует немало профессиональных игроков — СМИ. Но есть и любительские проекты, пытающиеся с ними конкурировать, иногда не заботясь о проверке достоверности информации. Как в компании следят за распространением новостных фейков и непроверенной информации в сообщениях? Как предотвращают их широкое распространение?
— На платформе Viber свои сообщества ведут тысячи компаний, в том числе и ряд белорусских медиа. Данный инструмент позволяет очень быстро «дотянуться» до аудитории, ведь информация, опубликованная в сообществах, находится буквально на расстоянии одного клика от читателей, прямо в приложении, которым они пользуются практически постоянно. Это удобно для читателей.
Кроме официальных новостных сообществ, которые принадлежат профессиональным медиа, в Viber также присутствует большое количество неофициальных комьюнити. Их ведут обычные пользователи, которые хотят делиться со своими подписчиками интересным контентом, общаться и развивать свое сообщество. В этом случае следить за контентом, который распространяется в таком канале, сложнее. Тем не менее в Viber существуют механизмы защиты пользователей от фейков и недопустимого контента. В этом нам помогают в том числе и сами пользователи, рассказывая о получении нежелательных сообщений. Если на определенное сообщество или отдельные сообщения в таком комьюнити достаточное число пользователей оставляют жалобы, сообщество подвергается блокировке.
Viber — открытая и безопасная платформа для общения. Создать свое сообщество в приложении может любой пользователь, компания или медиа. Если это компания, которая имеет официальный статус, свой веб-сайт, мы верифицируем такое сообщество. Комьюнити получает голубую метку официального сообщества, подтвержденного Viber. От него требуется соблюдение общих правил публикации контента в сообществах: информация должна быть корректной и проверенной, не нарушать права и достоинства других людей, не распространять контент, иллюстрирующий сцены насилия или жестокости, элементы, защищенные авторским правом (без разрешения), ложную информацию, дискриминирующий контент. Поэтому мы просим внимательно относиться к проверке информации, которую партнер публикует в своем сообществе.
Снизить риски
— Вопрос безопасности общения крайне важен, ведь социальная инженерия может нанести немалый ущерб как моральному, так и финансовому состоянию пользователя. Через мессенджеры мошенники периодически пытаются обмануть доверчивых людей, выдавая себя за, например, банковских сотрудников. Как Viber упрощает жизнь в вопросе снижения рисков быть обманутым таким образом?
— Безопасность пользователей и конфиденциальность передаваемой в приложении информации — один из наших главных приоритетов. Все сообщения в Viber защищены сквозным шифрованием по умолчанию. Это значит, что сообщения в приложении передаются в зашифрованном виде, а ключи дешифрования хранятся только на устройствах отправителя и конечного получателя. Таким образом, у нас нет доступа к информации, которая находится в переписках наших пользователей. Однако наша внутренняя система защиты отслеживает и фиксирует аномальное поведение пользователей. Например, если с одного устройства было отправлено более 20 сообщений разным людям, которые не входят в список контактов этого пользователя, такая активность может быть расценена как распространение спама, что ведет к блокировке аккаунта.
Для обнаружения подобных случаев и обеспечения безопасности пользователей мы используем сложные алгоритмы, основанные на множестве различных параметров. Однако самим пользователям также необходимо быть внимательными и осторожными.
В случае получения подозрительных сообщений с неизвестных номеров не стоит вступать в переписку или пытаться позвонить на номер, с которого было отправлено сообщение. Если ваш собеседник представляется сотрудником банка и сообщает, что у вас проблемы с картой, единственно правильное решение — связаться с банком через кол-центр или номер, указанный на официальном сайте вашего банка. Если специалисты банка опровергают факт отправки вам сообщений такого характера, заблокируйте отправителя сообщения незамедлительно. Чтобы другие пользователи не стали жертвами мошенника, вы можете также передать информацию о нем в службу поддержки Viber. Для этого сделайте скриншот номера телефона мошенника и полученных от него сообщений, а затем перейдите на сайт help.viber.com/ru и в открывшемся окне заполните форму обратной связи, рассказав о проблеме и прикрепив скриншоты.
Хитрые схемы
— С каждым годом мошеннические схемы становятся все изощреннее. С какими из них чаще всего сталкивались пользователи Viber?
— Сама возможность анонимной коммуникации может порождать большое количество мошеннических уловок и спекуляций, это касается всех площадок для общения. Механизмы обмана могут быть самыми разными, но почти всегда мошенники играют на эмоциях и страхах людей. Самые распространенные ситуации — это ложные розыгрыши призов, в которых пользователь якобы оказался победителем, сообщения о самых разных проблемах с банковской картой/сим-картой, выманивание денег через просьбы помочь со сбором средств на лечение.
Ситуации и махинации могут быть разные. Но алгоритм действий при получении любых сомнительных сообщений мало чем отличается. Главное — не вступайте в переписку с адресатом, если сообщение вам кажется подозрительным. Также проверьте информацию на официальных сайтах компаний, позвоните в свой банк. Не забывайте заблокировать отправителя сообщения и нажать перед этим на кнопку «сообщить о спаме».
Особо хочу обратить внимание на то, что в Viber вопрос безопасности и конфиденциальности пользователей является ключевым. Когда вы получаете сообщения от отправителя, которого нет в вашем списке контактов, приложение сразу предложит «Прочитать сообщение» или «Заблокировать контакт». Даже если вы выберете первый вариант, в диалоговом окне с пользователем сверху будут висеть кнопки «Заблокировать» и «Это спам». Нажав на них, вы закроете доступ контакту к своему профилю, и он больше не сможет написать вам.
Фильтр спама
— Насколько эффективно происходит фильтрация спама в Viber?
— Для нас важен комфорт, позитивный пользовательский опыт нашей аудитории. Поэтому мы стремимся в том числе оградить пользователей от спам-рассылок. В этом нам помогают и сами пользователи, заявляя о нежелательных сообщениях. Если с определенного номера производится массовая рассылка сообщений и эти сообщения пользователь отмечает как «Это спам», номер автоматически блокируется. Таким образом, подвергаются блокировке только аккаунты, которые были отмечены другими пользователями как рассылающие нежелательный контент. Аналогичный принцип применяется и к массовым приглашениям в групповые чаты.
Не так давно мы объявили о запуске нескольких новых инструментов для борьбы со спамом и обеспечения безопасности нашей аудитории. У пользователей Viber появится возможность настроить, кто может приглашать их в групповые чаты: все пользователи или только сохраненные и знакомые контакты.
Еще одна полезная опция поможет управлять запросами на переписку от неизвестных контактов. Все сообщения от контактов, которых нет в вашем телефоне, автоматически будут попадать в отдельную папку – «Запросы на переписку».
Механизмы обмана могут быть самыми разными, но почти всегда мошенники играют на эмоциях и страхах людей.
Спам в Вайбере
Пользование месенджером Viber сопровождается не только удобным общением с друзьями и родными. Есть также и актуальная сейчас проблема спама. По неизвестным для пользователей причинам представленное приложение также отметилось этим негативным феноменом. Разработчики Вайбер обратили внимание на spam и предложили несколько решений. Однако многие пользователи и сейчас задаются вопросом об устранении надоедливых рекламных оповещений.
Спам в Вайбере обычно приходит с неизвестных абоненту номеров, что является большой проблемой. Не каждый знает, что следует предпринять для ее устранения. Мы предлагаем несколько действенных методов борьбы с навязчивыми рекламными сообщениями.
Вред от спама
Если вы уже имеете опыт работы с электронной почтой(e-mail), тога вы уже знакомы с таким понятием как SPAM –массовая рассылка уведомлений, которая проводится без согласия получателя. А тех кто распространяет спам называют спамерами.
Такие письма могут содержать в себе информацию абсолютно разного характера. Самые распространённые:
К сожалению, сейчас огромное количество людей слишком беспечны, «ну пришло не желательное письмо, посмотрел, удалил – и все хорошо». Такое отношение к письмам очень опасно, по нескольким причинам.
Способы противодействия спаму в Viber
Обычно они приходят с неизвестных абоненту отправителей. На официальном сайте опубликовали свои рекомендации по борьбе со спамом. 
Что рекомендации, что сама система блокировки от спама к несчастью, не помогут решить проблему. Вот вам несколько решений.
Способ 1: Блокировка контакта
Метод, при котором вам не нужно ничего скачивать. Достаточно заблокировать все незнакомые вам номера. Заблокированный абонент не сможет вам больше присылать сообщения и совершать звонки в рамках приложения. Существует три метода, как это можно сделать:
Важно! Блокировка аккаунта не распространяется на групповые чаты.
Если вы ошибочно заблокировали контакт, разблокировка осуществляется следующим образом, Настройки, заходим в Конфиденциальность, ищем Заблокированные, дальше находите нужный вам контакт, рядом с которым нажимаем «Разблокировать». 
После разблокировки сообщения не сохраняются и не возобновляются.
И самое главное контакт которого вы заблокируете не получит никаких оповещений на эту тему, он, как и раньше будет отправлять сообщения, но до вас они доходить не будут.
Способ 2: Мобильные блокировщики
Сейчас актуально их использовать для защиты от нежелательных звонков и смс. Бесплатными приложениями защиты может похвастаться только Андроид, ИОС пока что это обошло стороной. Самые популярные из них:
Надеемся предложенные методы помогут вам избавиться от спама.
В заключение можно сказать, что проблема spam в приложении Вайбер является актуальной, как и в любом другом. Если официальные решения от разработчика мессенджера не были эффективными, есть много вариантов борьбы с рекламой в сообщениях.
Как восстановить вайбер если его заблокировали за спам — реальная помощь
Добрый день! Различные рекламные рассылки не нравятся никому, поэтому пользователи спешат как можно быстрее от них избавиться. Чтобы бороться со спамом в вайбере, нужно, чтобы аккаунт злоумышленника в viber заблокировали, причем без малейшей возможности его восстановить обратно. Как это сделать, можно ли защититься от рассылок и что предпринять, если спамер вам надоел ― всему этому и посвящена наша сегодняшняя статья.
Что такое спам в вайбере и как его распознать
Для начала необходимо разобраться с сами понятием. Спам ― это рекламная рассылка, одновременно посылаемая тысячам случайных людей. Обычно такие сообщения выглядят примерно так: «Привет! Я хочу порекомендовать тебе *название товара или ссылка на сайт*. Он очень хороший *перечисление преимуществ». В результате распознать его очень легко.
Если никто из ваших друзей не стал бы так делать, нахваливая что-то, значит, вы попали на злостного спамера.
Если вы не пожалуетесь на нарушителя в техническую поддержку, рассылка с этого же номера может повториться.
Как заблокировать спам
Избавиться от этого человека очень даже легко, особенно если его нет в вашем списке контактов. Когда на экране возникает новый чат, прямо под номером появляются две большие кнопки «Заблокировать» и «Добавить». Жмите на первую, чтобы отключить эту рассылку для вас навсегда.
После этого напишите в техническую поддержку, приложив скриншот с исчерпывающими доказательствами. О том, как это сделать, мы расскажем в последующих статьях нашего компьютерного портала.
подскажите меня ошибочно заблокировали нп вайбере уже второй раз,как розблокировать номер?
Добрый день! Фактически, никак. К сожалению, техподдержка частенько остается глуха даже к восклицаниям о том, что бан был ошибочным. Единственный выход — подождать, пока бан не закончится. Также вы можете сменить номер, ну так, на всякий случай.
Как мне розблокирувать вайбер
Ваш номер (89090хххххх) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности.
Мы разблокировали его, пожалуйста, подождите 24 часа, прежде чем снова использовать Viber.
Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно.
Служба поддержки Viber
Добрый день, считается, что блокировка со стороны 10% получателей вашего сообщения, является основанием для признания его спамом.
Мой номер вайбере заблокировали, купил новую симку, через сутка тоже заблокировали. Я не рассылаю спамы, не один раз обращался службу тех поддержки, одна сутка работал вайбер, опять обе номера блокировали. Как мне быть, вся работа через вайбер идет, подскажите что мне делать
А что делать если я пытаюсь разблокироваться больше месяца, даже написала вот это сообщение которое написали вы и мне сказали то что у меня уже есть открытое дело и они предоставили эту информацию к ней и вскоре свяжутся со мной, но мне уже так отвечали и ответили обновить вайбер я обновила и ничего. Я не понимаю что мне делать, помоги те пожалуйста и не игоруйте это сообщение так как я уже долго пытаюсь разблокироваться и хочу что бы вы дали какой-то совет или Хотя-бы объяснили почему когда мне даже написали что через 24 часа я смогу писать но я не смогла.
Здравствуйте!
Моя беда в том, что я несколько раз пыталась переустановить приложение, не предполагая, что за это меня могут забанить, а затем и вовсе внести в чёрный список.
Неужели нет никакой надежды на восстановление, кроме как сменить номер?
Добрый день, вы можете написать в службу поддержки и объяснить ситуацию. Возможно, они разблокируют ваш аккаунт.
Что-то сильно сомневаюсь) написала уже с десяток писем, ответ автоматический — вы в чёрном списке. Дополнительной информации сообщить не можем… обидно.
Меня заблокировали,что делать
Мене заблокували заспамив вайбер розблокуйте будь ласка
Привет вам. Напишите в техподдержку программы
Здравствуйте. Заблокировали мой номер в вайбере первый раз. Сообщение не отправляются (ждущий режим) Я не всё знаю про вайбер.
Добрый день. Мы не являемся технической поддержкой программы.
Здравствуйте. Первый раз заблокировали мой номер в вайбере. Мой номер. Он мне так нужен. Сообщения не отправляются (ждущий режим) Не всё я знаю про вайбер, если меня заблокировали. После этого случая всё прочитала. Я плохого ничего не отправляла. Только по работе. К вам все обращаются и я решила написать.
С воскресенья не отправляются сообщения. Я читала только на 24 часа заблокируют, а потом разблокируют.
Уже больше времени прошло. Обращаюсь к вам, не знаю что делать.Помогите.
Нам жаль, что с вами такое произошло. Но у нас информационный портал, мы не блокируем номера и не восстанавливаем их обратно.
А как разблокировать свой аккаунт?
Здравствуйте! А в Вайбере бан навсегда или временно
Здравстуйте пожалуйста разблокируйте эти номера +992 888831119 и +992 933301199
Спасибо за статью. Но она мне никак не помогла. Моя история, просто делюсь для общего информирования.
Я пару недель назад зарегистрировалась. Создала 3 группы и добавила по паре суперов туда. Сразу заблокировали. Я даже не успела эти группы куда-то выложить. Просто создала. За создание групп видимо теперь блокируют.
Написала в поддержку.-Ответ робота про черный список. Я пишу второе письмо Жалоба на блокировку без нарушений правил. Приходит письмо от другого адресанта, мы Вас достали из черного списка. Разблокировали.. Ура! Но рано радоваться. Доступа к группам нет. Они в заблоке. Но аккаунт разблокирован.
Проходит 2-3 дня. Снова БЛОК.
Пишу снова жалобу. Письмо тоже самое: черный список. Раз 5 писала, бесполезно.
Спам не рассылала, групп не создавала. Переписывалась с родителями, которые в другом городе, отправляла им фото детей. И раз 5 выложила объявление в группы своего города об аренде домика. В общем, почему блок уже больше недели непонятно! Второй мой аккаунт также заблокирован за теже действия уже сегодня. Зато спамеров типа сайтов для взрослых и фиктивных выплат в Вайбере миллион и видимо их нельзя блокировать…Вайбер видимо для них.
Писала сегодня, бесполезно. Куда бы ещё написать? Может есть ещё какой-то рычаг воздействия?
Ой…так же заблокировали 2 номера(
Отсылала сообщения по работе 10 людям..заблочили
Один месяц номер в ЧС,а второй вот недавно заблочили,что делать не знаю…
А по работе Вайбер нужен
Как мне розблокировать ваибер если заблркировали на постоянно
Добрый день. Глюконул вайбер,не пропускал мои смс, удалила полностью. А теперь Не могу восстановить вайбер обратно. Пишет ошибка активации. Как узнать в чем причина? Уже лезут мысли может кто-то заспамил.
Здравствуйте Александр мне нужно сделать спам номер Viber, и нужно ваш помощь для сообщество. У меня есть Сообщество надо ее добивать в поиске пожалуйста помогите чтобы он привились на поиск
Доброй ночи. Меня туда добавили случайно. Я не разсылала никакого спама. Создала сообщество для работы и меня заблокировали. Помогите мне пожалуйста. Вайбер мне нужен для общения с родителями детей по школе и садику. Помогите мне пожалуйста
Подскажите пожалуйста меня тоже раз заблокировали но в течении месяца разблокировали. А второй раз я не рассылала никакого спама и меня снова заблокировали уже 8 месяцев назад. Пишу на поддержку мне отвечают стандартными ответами. Подскажите как узнать вообще меня разблокируют или нет? И сколько вообще может номер находится в черном списке. Спасибо за ответ
Александр доброе утроПомогите пожалуйста восстановить вайбер. Пы таюсь востановить пишет сбой активизации. Нажимаю пишет ваш номер заблокирован спам. Пожалуйста подскажите,что делать.
Посоветуйте программу для спама по Viber
Бесплатных не нашел, так что можно платную.
Кто пользовался данным софтом, просьба написать свое мнение.
За помощь ставлю «Нравится»
Апну, так как тоже интересно) Тс, эти 2 варианта которые ты кинул проверенные?
Как экономить деньги на продвижении? Покупать из первых рук!
partner.soc-proof — именно то, что тебе нужно. SМM панель, у которой покупают все уже более 6 лет.
тут в ЛС писали про прогу же
Предлагаем программу для рассылки рекламных сообщений по VIBER
Пропускная способность программы 50.000 сообщений в день с одного компьютера.
Нашу программу Вы можете установить на неограниченное количество ПК. Тем самым увеличивая объем рассылаемых сообщений, хоть до миллиона в сутки.
Отправлять можно текст, текст+картинка, картинка. Рассылку можно делать по любому городу по любой стране! Главное наличие интернета и компьютера!
Техническая поддержка и все обновления БЕСПЛАТНЫ!
С одного канала (виртуального номера) уходит 300 сообщений. Софт, который продает другие компании рассылает не более 50 сообщений с канала!
Себестоимость одного сообщения для вас будет равна 5 копейкам. Программа для проверки телефонной базы на наличие VIBER идет в комплекте.
Также мы продаем ГОТОВЫЕ КАНАЛЫ для рассылки по VIBER, стоимостью 1 канал – 15 рублей. Каналы всегда есть в наличии!
Все каналы валидные. Обращайтесь!
СТОИМОСТЬ программы 6.000 рублей. СПЕШИТЕ! Цена скоро изменится!
Наш сайт: www.vi-ber.com
Телефон: +7 (965) 414-94-34
Whatsapp: +7 (965) 414-94-34
Telegramm: +7 (965) 414-94-34
Skype: wasoft.ru
Рассылка в Вайбер — как сделать эффективно? 3 способа запуска для бизнеса и личных целей
По статистике, более 90% уведомлений, присланных в Viber, читают в течение 3-х минут. Для сравнения, реклама на email может висеть в папке “Входящие” месяцами или вообще быть отправлена в спам.
Давайте разберемся с тем, как сделать рассылку в Вайбер. Это сэкономит ваше время и деньги при массовой отправке рекламных сообщений клиентам. Кроме того, упростит процесс общения с коллегами и друзьями.
Содержание:
Статистика
Итак, повторюсь, 90% людей открывают сообщения в Viber в течение первых 3-х минут. Просто ради интереса, потому что это персональное уведомление, которое пришло лично к ним и, возможно, может быть полезно.
После прочтения сообщения примерно 50% пользователей переходят на сайт рекламодателя. При этом показатель конверсии (покупки, заявки) колеблется в пределах 3-5%. Кроме того, рекламная кампания в Viber получается на 60% дешевле, чем рассылка с помощью SMS.
Поэтому чаще всего владельцы бизнеса и маркетологи интересуются что за зверь такой рассылка в Вайбер, как сделать массовую отправку писем. Об этом мы поговорим ниже.
Как в Вайбере сделать рассылку сообщений — официально для бизнеса?
Первое, что нужно учесть — в Viber существует два варианта рассылки: официальная (белая) и неофициальная (черная).
Конечно, для продвижения ваших услуг лучше использовать “белую” отправку, чтобы случайно не попасть в спам и не подпортить репутацию. Однако я считаю нужным рассказать вам о двух вариантах, а там уж дело за вами.
Официальные партнеры Вайбер
Официальная рассылка осуществляется только через официальных партнеров Вайбер, которые представлены на основном сайте данного мессенджера.
Но есть одна проблема. Все эти фирмы, к сожалению, не работают на территории России. Поэтому, чтобы узнать, как сделать автоматическую рассылку в Вайбере, придется найти несколько отечественных официальных партнеров.
Для этого заходим в Яндекс и пишем запрос “сервис для рассылки в Viber”. Поисковик покажет вам достаточно большое количество компаний, официально оказывающих данные услуги.
Выбираете подходящий вам сервис и заключаете договор на оказание услуг. После этого вас подключают к системе и предоставляют доступ к личному кабинету. Конечно, интерфейс у каждого сервиса разный, но, как правило, перед началом работы нужно ответить на 1 вопрос.
Как вы хотите отправлять сообщения?
Как настроить сервис отправки сообщений?
Повторюсь, что каждый сервис (официальный партнер) имеет свой интерфейс (оформление личного кабинета).
Я зарегистрировалась в одном из них, чтобы наглядно продемонстрировать вам, как все устроено. Давайте посмотрим, как сделать рассылку в Вайбере своим контактам (или базе потенциальных клиентов).
Сперва нужно заполнить графу имя отправителя (указать номер телефона (бесплатно) или имя компании (платно)). Также необходимо ввести текст сообщения, дополнить его картинкой и кнопкой, которые будут фактически выполнять роль призыва к действию.
Что касается призыва, то здесь присутствует два варианта развития событий — переход по указанной ссылке (на сайт) или осуществление звонка в вашу компанию.
Выглядит это так:
Теперь приступим ко второму шагу — выбор получателей. Здесь можно ввести номера вручную, добавить список контактов или загрузить полноценную базу потенциальных клиентов с CRM, что весьма удобно.
Дальше останется еще раз прочесть сообщение, проверить его на отсутствие ошибок и кликнуть на кнопку создать рассылку. Как видите, все достаточно просто.
Сколько стоит официальная рассылка?
Стоимость официальной рассылки в Вайбер напрямую зависит от тарифов выбранного сервиса. По статистике, отправка сообщений в мессенджере, выгоднее, чем по СМС, и составляет примерно 60-70 копеек за штуку. Однако у официальных партнеров она может достигать порядка 1,5-2 рублей.
При массовой отправке рекламных уведомлений в Viber итоговая сумма может кусаться, но, судя по статистике, предложенной в самом начале статьи, эффективность сообщений окупает вложения.
Не рекомендую вам экономить на сервисах, чтобы ваш номер телефона и ваш сайт (если будете перенаправлять пользователей на него) случайно не попали в спам и, соответственно, под санкции Viber.
Теперь вы наверняка знаете, как в Вайбере сделать рассылку сообщений, используя официальные сервисы. Прилагаю несколько популярных компаний, работающих на территории России.
Интересно, что большинство сервисов позволяют отслеживать статистику и статус сообщений, а также в целом производить аналитику эффективности рекламной кампании, что очень удобно.
Рассылка в Вайбер — как сделать бесплатно?
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Но, несмотря на это, многие интересуются, как сделать массовую рассылку в Вайбере без вложений. И в принципе это нормально, ведь все мы хотим сэкономить.
Так вот, говоря о бесплатной рассылке, мы подразумеваем именно второй метод, то есть неофициальную рассылку в Вайбер.
В данном случае есть два варианта:
Теперь вы знаете, как в Вайбере сделать рассылку сообщений без вложений или с минимальными вложениями. Однако я настоятельно рекомендую вам использовать именно белый метод с помощью официальных сервисов.
Только так вы сможете быть уверенными в том, что письма будут доставлены адресатам, а честное имя вашей компании не запятнает спам-рассылка.
Как сделать рассылку в Вайбере своим контактам?
Рассылка в Вайбер может использоваться не только для бизнеса, но и для личных целей. Например, отправка поздравлений и общение с близкими на расстоянии.
Кроме того, Viber часто используют для решения рабочих вопросов. К примеру, информирование коллег о грядущих мероприятиях, а также обмен различными корпоративными данными.
Иногда рассылка осуществляется в рамках некой группы людей, объединенных по интересам (родители школьников, участники группы похудения и пр.).
В данном случае речь идет о создании группового чата.
Итак рассмотрим, как сделать рассылку в Вайбере, чтобы отправлять уведомления своим друзьям, коллегам и единомышленникам в личных целях.
Ну вот, теперь вы знаете, что такое рассылка в Вайбер — как сделать ее своим контактам и причем абсолютно бесплатно.
Итог по рассылке в Вайбере
Мы поговорили о том, для чего нужна рассылка в Вайбере, как сделать самостоятельно массовую отправку писем, какие сервисы использовать. Пришло время подвести небольшой итог.
Итак, существует 3 основных способа рассылки в Viber:
Краткая сводка о Viber
Теперь, когда мы рассмотрели ключевую практическую информацию по этой теме, предлагаю немного углубиться в историю приложения Вайбер. Оно появилось на рынке в 2010 году и сразу завоевало множество поклонников благодаря широкому функционалу.
Функционал Viber позволяет:
Сегодня Вайбером пользуется более 1 млрд пользователей по всему миру. Это немалый показатель, согласитесь. В чем же преимущества этого сервиса? Ведь для рассылку рекламных уведомлений можно осуществлять и другими способами, например, через электронную почту, социальные сети и другие мессенджеры.
Преимущества Вайбера
Чтобы оценить плюсы этого сервиса, предлагаю сопоставить его с альтернативными рекламными инструментами. По крайней мере, я вижу три основных индивидуальных особенности Вайбер.
А давайте еще немного углубимся в статистику
Наверное, вам не очень интересна статистика по всему миру.
Поэтому я нашла данные, которые касаются именно России. Давайте изучим их, чтобы оценить, стоит ли игра свеч, и действительно ли стоит рассматривать Вайбер как способ привлечения клиентов.
4 способа как еще использовать Вайбер для бизнеса
1. Групповой чат в Viber
Об этом я уже упоминала выше, но, как говорится, повторение — мать учения. Итак, групповой чат — самый простой инструмент для вашего бизнеса. Вы сможете собрать коллег и обсуждать с ними рабочие вопросы, либо пообщаться с потенциальными клиентами. Напомню, что это абсолютно бесплатно. К тому же, количество участников в группе ограничено 1 млрд пользователей (НЕ путать с ручной рассылкой, там до 50 одновременных уведомлений).
2. Паблик-аккаунт
Сегодня этот инструмент доступен только крупным и публичным брендам. Хотя еще совсем недавно, а точнее до июля 2017 года, Вайбер охотно принимал заявки на создание паблик-аккаунтов от всех желающих. То есть после небольшой проверки заявки вам могли присвоить вашу собственную группу в сервисе, от имени которой производилось общение. Однако сегодня все стало несколько сложнее.
3. Фирменные стикеры
Это весьма необычный и креативный инструмент для продвижения вашего бизнеса в онлайне. Только представьте, около 30% пользователей Вайбера ежедневно пользуются стикерами. А что если создать пакет таких стикеров в вашем фирменном стиле (например, с использованием какого-либо узнаваемого персонажа). Так вы сможете выделиться на фоне конкурентов и запомниться потенциальным клиентам.
4. Чат-боты
Чат-боты внутри Вайбера — один из последних трендов взаимодействия с потенциальными клиентами. Это специальные инструменты (а точнее программный код), который позволяет упростить и ускорить процесс взаимодействия с подписчиками, а также сэкономить время на решении стандартных однотипных задач. Подробнее о том, как работают чат-боты мы детально поговорим в статье, которая выйдет совсем скоро.
Подписывайтесь на нашу группу Вконтакте и получайте полезную информацию в сфере маркетинга. А если вам нужны личные консультации по настройке рассылки в Вайбере или в целом по продвижению бизнеса в онлайне, пишите мне лично!
Автор блога — Юлия Чмыхало