создать приложение для салона красоты
Мобильное приложение для салона красоты
Салоны красоты всегда заинтересованы в привлечении новых клиентов, но и удержание постоянных – одна из приоритетных задач. На фоне растущей конкуренции внедрение новых технологий в бизнес – возможность сделать большой рывок вперед и занять в нише выгодные позиции. Разработка мобильного приложения для салона красоты – это путь к масштабированию, росту бизнеса и эффективному взаимодействию с клиентами.
Содержание
Зачем салону красоты разработка мобильного приложения?
Приложение для салона красоты – это бизнес инструмент, позволяющий привлечь новых клиентов, расширить возможности, автоматизировать многие процессы и масштабироваться. Как следствие, это рост узнаваемости и повышение дохода. Такой инструмент работает очень просто. Он помогает наладить коммуникацию между клиентом и компанией и упрощает работу сотрудников.
Мобильное приложение для салона красоты дает возможность клиенту иметь в собственном смартфоне доступ к услугам компании. Неважно, это спа-салон, массажный кабинет, салон красоты или парикмахерская. Задача приложения – упростить взаимодействие, удерживать внимание клиента и работать с ним индивидуально. Что это дает бизнесу? Какие возможности открывает разработка мобильного приложения для салона красоты? Вот несколько причин, зачем салону нужно приложение:
Разработка мобильного приложения для салона красоты дает бизнесу 3 основных преимущества: автоматизация бизнес процессов, налаживание коммуникации с клиентами и четкое видение бизнеса со всех сторон. Как следствие, это приводит к росту узнаваемости компании, повышению качества обслуживания, количества клиентов, и увеличению доходности салона.
Преимущества и особенности приложения для салона
Функционал приложения для салона красоты определяется индивидуально, но за счет внедрения функций раскрываются новые возможности. В итоге, приложение становится ценным не только для бизнеса, но и для клиента. Вот, какие преимущества и особенности имеет приложение для салона:
Это лишь часть возможностей и особенностей приложения, которые можно реализовать. Разработка мобильного приложения для салона красоты начинается с идеи, а дальше – ее просто нужно воплотить. Мы помогаем это делать.
Примеры приложений для салона красоты
Существует много разных примеров приложений для салонов красоты, спа-центров и других заведений, связанных с индустрией красоты и стиля. Каждое приложение уникально, имеет свои особенности и возможности.
Леди, сеть салонов красоты. Приложение для сети салонов, с помощью которого можно записаться к мастерам на стрижку, маникюр, и другие услуги. Предоставляется удобный календарь, можно выбрать дату и время. Все просто и интуитивно понятно.
Borodin. Приложение барбершопа со всеми услугами, ценами и возможностью записи. Кроме того, компания оказывает услуги обучения, через приложение можно записаться на курсы, получать теоретические навыки.
HairFcker. Приложение для парикмахерской, где можно записаться на прием к мастеру, посмотреть его портфолио, повторить услугу, если раньше заказывали. Мощная программа лояльности, есть функционал обучения.
Мобильное приложение для салона красоты позволяет реализовать самые разные идеи и сделать бизнес еще лучше и успешнее.
Разработка мобильного приложения для салона красоты: как мы это делаем?
В компании Wezom мы занимаемся разработкой мобильных приложений для салонов красоты, спа-салонов и бизнеса бьюти индустрии. Наш подход отточен годами и отлично работает. Благодаря этому мы создаем уникальные, а главное – эффективные рабочие приложения, приносящие бизнесу доход.
Этапы разработки мобильного приложения
Компания Wezom всегда гарантирует качество. Мы оказываем гарантийную техническую поддержку, и проводим вас от создания идеи до ее реализации и запуска. При необходимости, отдельно обеспечиваем техническое обслуживание.
Сроки разработки приложения
Длительность разработки приложения для салона красоты зависит от множества факторов. Начиная от внешнего вида, заканчивая функционалом, количеством подключения сторонних сервисов и так далее. На первой встрече, после определения приблизительных целей и потребностей, мы сможем сформировать ориентировочную длительность разработки. Далее мы определим более точную цену создания приложения под ваш бизнес. Но даже она может изменяться, если вносятся правки, коррективы, меняются задачи.
Стоимость услуг компании Wezom всегда прописывается в договоре. Никаких неожиданных или тайных платежей, мы всегда отчитываемся и подробно объясняем, что и сколько стоит. Помогаем рассчитать бюджет и всегда ищем возможность не выходить за его рамки.
Более детально мы ответим на ваши вопросы на консультации. Позвоните нам или приезжайте в офис, и мы обсудим все детали. Давайте диджитализируем ваш бизнес.
Зачем салону красоты нужно мобильное приложение?
Мобильное приложение для салона красоты – это мощный инструмент, помогающий развивать, улучшать бизнес, привлекать новых клиентов, удерживать постоянных посетителей, повышать их лояльность. Это инструмент для коммуникации, подтверждения экспертности, повышения узнаваемости. Приложение помогает оценивать рынок, наблюдать за тенденциями, прогнозировать изменения, следить за востребованностью услуг. В итоге, это приводит к оптимизации расходов и увеличению доходов. Повышается качество обслуживания, бизнес растет и развивается.
Сколько стоит приложение для салона красоты?
Стоимость разработки приложения зависит от множества факторов. Каким будет функционал, какой стек технологий используется, на какие платформы делается приложение и так далее. Просчитать ориентировочную стоимость вы можете с нашими консультантами оставив заявку.
Сколько времени нужно на создание приложения для салона красоты?
Время зависит от сложности поставленной задачи. В компании Wezom мы стараемся запустить мобильное приложение для салона красоты как можно скорее. Но сначала нужно обсудить идею, провести анализ, составить четкий план действий. В итоге, это поможет оптимизировать работу, многие процессы выполняются параллельно.
Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Создам приложение для салона красоты
Об этом кворке
Для владельцев салонов красоты/спа/школ красоты и студий.
Наша студия начала работу над проектами для малого и среднего бизнеса в области создания мобильных приложений с 2014 года. За это время создано более 56 проектов. Наибольшую популярность имеют приложения для индустрии красоты.
Мы предлагаем Вам качественный, индивидуальный подход к разработке.
С последующим обслуживанием и бесперебойной работы Вашего приложения, поэтому готовы предоставить 2 тарифа по абонентской плате: 1.000 рублей (Андроид) и 2.000 рублей (IOS+Android).
За стоимость кворка, Вы увидите со своего смартфона через специальное приложение пробную версию (строго 2 вкладки и главный экран).
Функционал огромен, насчитывает свыше 40 вкладок.
* У Вас будет безлимит пуш-уведомлений, вход в личный кабинет для управления своим приложением, видео уроки.
Разработка приложения для салонов красоты и SPA
Станьте ближе к клиентам, автоматизируйте рутинные операции и анализируйте эффективность работы — мы предлагаем удобное и функциональное приложение для косметологических кабинетов, салонов массажа и эпиляции, студий маникюра, наращивания ресниц и барбершопов. Наше приложение — нечто большее, чем просто журнал для записи. Мы делаем полноценный инструмент для учета загруженности и системы премирования, получения и оценки обратной связи, аналитики интересов и ценностей клиентов.
С приложением для салона у вас будет порядок в расписании, меньше опозданий и важные данные для корректировки прайса, расширения каталога услуг, сегментации аудитории, сбору данных для формирования акций на «любимые услуги» и персонализированные предложения.
Стоимость MVP для салона красоты, SPA, барбершопа, кабинета маникюра или эпиляции начинается от 840 тыс. руб. Финальная стоимость доработки зависит от дополнительных функций и косметических доработок. Для расчета позвоните нам!
Что включено
Главный экран
Страница запуска, оформленная в фирменном стиле салона. На главный экран выводятся несколько информационных блоков или оповещения. Активировать/убрать блоки или поменять их местами можно в панели администрирования.
Каталог услуг
Клиентам каталог поможет выбрать процедуру, сориентироваться по цене. Мастер может пользоваться каталогом, записывая клиента на одну или несколько процедур. Перенос записи делается нажатием одной кнопки. Услуги каталога привязаны к календарю доступных дат конкретных специалистов.
Быстрые оповещения
Мастера будут получать уведомления о новых записях, а клиенты — сообщения о подтверждении времени и предстоящем визите. Чтобы персоналу было удобнее вносить изменения в график, мы рекомендуем дополнительно делать отдельное приложение для сотрудников.
Карточки специалистов
В личном кабинете мастер будет видеть расписание с записями клиентов, а клиент в каталоге услуг выберет мастера, который эти процедуры выполняют.
Административная панель
Полноценный виртуальный офис для управления ценами, каталогом, списком мастеров и графиком их работы. Здесь же можно настраивать оповещения, менять местами информационные блоки главного экрана, смотреть статистику загруженности мастера или салона в целом, видеть самые востребованные процедуры.
«Разработка приложения для управления салоном красоты на платформе 1С»
Содержание
Введение
Под салоном красоты обычно понимают заведение, которое предоставляет услуги по косметическому обслуживанию посетителей. Также к данной категории относятся являющиеся гораздо более многочисленные парикмахерские и салоны spa.
Сегодня в 90 крупнейших городах России в настоящее время работает около 72,5 тысяч парикмахерских и студий загара [1]. Такое количество салонов неизбежно влечет за собой острую конкуренцию между ними.
Актуальность темы работы связана с тем, что еще совсем недавно на предприятиях индустрии красоты бумажные журналы для управленческого учета считались самым приемлемым вариантом для организации работы. Но развитие общества, рост конкуренции и развитие технологий потребовали от владельцев бизнеса новых решений и организации управленческого учета: запись клиентов, расход материалов и тому подобное, является основным направлением развития автоматизированных систем управления салонами красоты.
Целью данной курсовой работы является формирование у автора общепрофессиональных компетенций и способностей к исследовательской работе, позволяющих:
В ходе выполнения работы будут выполнены следующие задачи:
В ходе выполнения работы в теоретической части работы будут изучены бизнес-процессы салонов красоты и выделены ключевые, подлежащие автоматизации системой управления салоном, должны будут сформированы технические требования к разрабатываемой системе, изучен рынок имеющихся отраслевых решений, выбран и обоснован выбор платформы для разработки решения.
В практической части работы будет описан процесс разработки и реализации версии типовой конфигурации системы управления салоном красоты с учетом полученных в теоретической части знаний и ограничений учебной версии платформы «1С:Предприятие 8».
В заключительной части будут размещены снимки экранов интерфейса тестовой версии, демонстрирующие работу системы.
Результатом работы будет рабочая версия решения для автоматизации ключевых бизнес-процессов салона красоты.
Обзор рынка систем управления салонами красоты
Основная функция всех систем управления салонами красоты и других служб оказания услуг в офисах (медицинские центры, массажные салоны и др.) – организация учета клиентов и запись их к мастерам.
До недавнего времени эта функция реализовывалась вручную либо в бумажном журнале, либо в электронной таблице Excel.
Этот метод имеет свои преимущества:
Но он также имеет недостатки:
В связи с этими соображениями было принято решение о переходе на более сложную систему с использованием базы данных.
Существует около полутора десятка таких программ, предназначенных для управления предприятием индустрии красоты. Самые распространенные среди них – это «1С: Комильфо», «Юниверс-софт», «Арника», «1С: Салон красоты» «SycretSaloon», «BeautyPro» [2]. Все они схожи по функционалу и делятся на локальные (те, что устанавливаются на компьютер, то есть коробочные сервисы) и онлайн-сервисы (те, что работают непосредственно в интернете, без установки на компьютер).
Наряду с программами по учету и автоматизации работы для салонов красоты существуют так называемые сервисы по онлайн-бронированию услуг: sonline, мой кабинет, expanet, gbooking, забронируй.com, план-тайм [3]. Основной проблемой распространения таких сервисов является необходимость интеграции с локальными программными системами, установленными в салонах красоты.
Готовые системы и сервисы обладают рядом преимуществ:
Недостатками готовых систем являются:
На основании изложенного, а также в связи с небольшим функциональным наполнением было принято решение о разработке собственного решения.
На сегодняшний день рынок предлагает широкий выбор платформ, на которых реализуются подобные решения.
Были рассмотрены две платформы:
Платформа обладает и серьезными ограничениями для поставленной задачи:
Широко распространенной альтернативой офисной платформе Microsoft Access для целей управления салоном красоты является система программ «1С:Предприятие 8».
Система программ «1С:Предприятие 8» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу [5].
На основании изложенного платформа «1С:Предприятие 8» для курсового проектирования была выбрана по следующим причинам:
Разработка технического задания на разработку
Описание бизнеса салона красоты
Салон красоты, как правило, расположен в центре «спального» района города.
Салон принадлежит физическому лицу, оформленному как предприниматель без юридического лица, он же является директором.
Коммерческие показатели салона приведены в Таблице 1
Число посещений в год
Структура салона представлена на Рис. 1.
Рис. 1 Организационная структура салона красоты
Администратор выполняет следующие функции:
Мастера выполняют основную работу – обслуживают клиентов.
Бухгалтер ведет бухгалтерский учет по упрощенной системе налогообложения и учет заработной платы. Салон не использует кассовый аппарат, однако планирует его приобрести в ближайшее время.
Уборщица поддерживает чистоту в помещении салона.
Для обслуживания новой информационной системы предполагается наем внештатного системного администратора.
Юридически салоны красоты, управляемые индивидуальными предпринимателями без образования юридического лица могут не применять контрольно-кассовую технику и не вести полноценный бухгалтерский документооборот [6].
Сотрудники работают по договору найма и получают оклады. Директор салона и бухгалтер ведет учет рабочего времени и по результатам работы могут назначать отдельным сотрудникам месячные премии, размер которой определяется как процент от заработной платы. В случае невыхода сотрудника на работу, размер его зарплаты уменьшается.
Владелец салона рассматривает возможность расширения бизнеса путем открытия еще нескольких салонов аналогичного формата, а также изучает возможность организации рассылок клиентам по электронной почте или обзвон по телефону силами сторонних организаций.
Салон красоты оказывает следующие виды услуг:
В салоне есть несколько комнат, которые условно называются залы:
Однако, четкого деления по гендерному признаку нет и возможны ситуации, когда мужчин обслуживают в женском зале и наоборот.
На основе анализа требований заказчика сформировано следующее техническое задание на разработку системы управления салоном.
Функции системы управления салоном
Система должна выполнять следующие функции:
Пользователи системы и их основные функции
Обеспечение безопасности и бесперебойности работы
Система должна работать на персональном компьютере, доступ к которому должен быть защищен паролем.
Доступ к функциям системы должен быть разграничен в соответствии с ролью пользователя. При входе в систему должна выполняться идентификация и аутентификация пользователя по логину и паролю, определяемым системным администратором системы.
Требования к информационным структурам и методам решения
Программное обеспечение представляет из себя самостоятельное исполняемое приложение. Пользователи работают с системой через пользовательский интерфейс.
Требования к языкам программирования не предъявляются.
Требования к сопровождению и развитию системы
Система должна быть реализована на широко распространенной платформе, имеющей развитую конкурентную поддержку на территории заказчиков.
Бизнес-процессы, подлежащие автоматизации представлены на Рис. 2
Рис. 2 Бизнес-процессы системы в нотации IDEF0.
Система данной курсовой работы охватывает три ключевых области бизнеса салона:
Пользователями системы являются Администратор, Бухгалтер и Системный администратор. Также к системе имеет доступ Директор в качестве наблюдателя, он на схеме не показан.
В качестве управляющих воздействий выступают:
На выходе системы управления получаются:
На Рис. 3 приведена схема бизнес-процесса записи клиента, а на Рис. 4 процесс закрытия и фиксации факта обслуживания в нотации IDEF3.
Рис. 3 Процесс создания записи
Рис. 4 Процесс обслуживания клиента
Детальное регламентация бизнес-процесса обслуживания клиента с точки зрения функции системы управления приводится на Рис. 3 в нотации UML диаграммы последовательности.
Рис. 5. Диаграмма последовательности записи
Администратор салона получает запрос на запись на обслуживание и вводит полученные данные, а именно данные клиента, желаемую дату и время, мастера и примерный перечень услуг, если это возможно в форму документа нового заказа. Обработчик формы должен проверить полноту введенной информации и дать возможность сохранить запись без проведения ее по учету. Проведение по учету возможно только тех записей, даты которых раньше текущей и по которым Администратором установлена отметка «Завершено».
Бизнес-процессы бухгалтерского учета, начисления заработной платы и администрирования не нуждаются в формальном описании и в данной работе будут опущены.
В своем бизнесе салон использует следующие данные:
Виды графиков работы:
Условно-постоянные данные, настраиваемые системным администратором:
Для использования этих данных в конфигурации потребуются следующие справочники:
Рис. 6. Константы и справочники
Конфигурация использует штатный интерфейс «Такси».
Интерфейс такси 1С — это новое слово в развитии технологической платформы 1С: Предприятие 8.3. Новое лицо программы адаптировано под стандарты веб-приложений. Разработчики произвели большое количество юзабилити тестов и серьезно переработали механизмы взаимодействия с пользователями. Программа теперь напоминает качественно сделанный веб-сайт с дружелюбным интерфейсом [5].
Начальная страница приложения показана на Рис. 7.
Рис. 7. Интерфейс «Такси»
Разработка структуры конфигурации
Разработка системы начата с создания справочников, содержащих необходимые для работы данные. Пример двух справочников приводится на Рис. 8.
Рис. 8. Пример двух справочников
Справочник Сотрудники содержит также встроенную табличную часть.
Были созданы справочники:
Для организации записи был создан документ Запись (Рис. 9).
Рис. 9 Документ Запись
Для фиксации факта обслуживания клиентов данные из документов Запись регистрируются в регистре Продажи Рис. 10.
Рис. 10. Регистр Продажи
Проведение документа Запись по регистру накопления Продажи выполняется программным модулем документа Запись, разработанным с помощью конструктора движения регистров, листинг модуля объекта Запись приводится в Приложении 1.
Для оформления записи в интерфейсе пользователя разработана общая форма Планировщик с размещенным на ней объектом Планировщик [7]
Рис. 11. Форма с Планировщиком
Эта форма размещается на главной форме конфигурации
Рис. 12. Главная форма
Листинг программы модуля формы Планировщика приведен в Приложении 1. Процедуры модуля выполняют следующие функции:
Для управления ценами на Номенклатуру создан Регистр сведений Цены. Благодаря такой организации хранения цен система контролирует изменения цен во времени и правильно отражает итоговые суммы с учетом возможных изменений в периоде.
Для целей организации процессов начисления зарплат, премий и учета работы сотрудников созданы следующие объекты конфигурации:
Общий модуль ПроведениеРасчетов;
Справочники Сотрудники и ВидыГрафиковРаботы;
Отчеты Перерасчет, НачисленияСотрудникам, ДиаграммаНачислений, ВыручкаМастеров;
Планы видов Расчета ОсновныеНачисления;
Регистр сведений ГрафикиРаботы;
Регистр расчета Начисления.
Разработка этих объектов детально описана в литературе [8] и в данной работе не приводится.
Конфигурация составлена из подсистем, собранных из общих по бизнесу функций:
Доступ к отдельным подсистемам и их составным частям ограничен в соответствии с ролями пользователей [8].
Подсистема Оказание услуг
В этой подсистеме собраны функции создания и редактирования предварительных записей, ввода и редактирования клиентов. Также реализуется вывод актуального прайс-листа салона. Интерфейс показан на Рис. 13.
Рис. 13. Подсистема Оказание услуг
В этой подсистеме собраны основные функции бухгалтерии:
Функции подсистемы представлены на Рис. 14.
Рис. 14. Подсистема Бухгалтерия
Эта подсистема предназначена для системного администрирования конфигурации, а именно:
Рис. 15. Подсистема Администрирование
Подсистема Справочная информация
В этой подсистеме собраны функции просмотра и редактирования, с учетом прав доступа, нормативно-справочной информации системы.
Рис. 16 Подсистема Справочная информация
Описание работы системы
При запуске система запрашивает логин и пароль пользователя.
Рис. 17. Окно входа в систему
В зависимости от прав, пользователь попадает на свою страницу. Пользователь с минимальными правами является Администратор, ему доступно только работа с предварительной записью:
Рис. 18. Начальная страница пользователя Администратор
В форме предварительной записи используется штатный инструмент 1С «Планировщик» с использованием внешней формы записи. При открытии форма показывает записи на текущий день, при необходимости просмотра или редактирования записей на другой день используется прокрутка колесом мышки или кнопки PageUp, PageDown.
Столбцы планировщика формируются динамически из перечня сотрудников (справочник Сотрудники), имеющих признак «Расписание». Это сделано для того, чтобы в расписании не появлялись сотрудники, которые не обслуживают клиентов, находятся в отпусках или на больничном.
Шкала времени задается с интервалом в час, начало и конец рабочего дня задается редактированием констант в подсистеме Администрирование. При необходимости другое время записи можно задать при оформлении записи с точностью до минуты.
Актуальное время показано на планировщике красной линией. Записи после нее отображаются белым цветом, до – голубым.
Код программного модуля приводится в Приложении №1.
При нажатии мышки на выбранной ячейке открывается форма записи:
Рис. 19. Форма предварительной записи
Для предварительной записи необходимо:
Рис. 20. Пример предварительной записи
Предварительная запись не проводится по учету, так как она может быть отменена или изменена. Проведение записи по учету производится по окончании обслуживания клиента, когда уже известен полый перечень оказанных услуг. При попытке провести незавершенную запись, которая также имеет время позже текущего момента система выдаст сообщение об ошибке. Код разработанного программного модуля формы приводится в Приложении №1.
Для выделения обязательных для заполнения полей используется штатная функция проверки значения поля. Если выделенное красной линией поле не заполнено, платформа не дает записать документ.
Вычисление итоговой суммы записи производится на основе выбранных товаров или услуг. Программный модуль формы приводится в приложении №1.
Порядок действий Администратора при записи:
Если все поля заполнены, стоит галочка «Завершено» и дата оказания услуги уже наступила, документ проводится по учету, в противном случае пользователь получит сообщения о допущенных ошибках.
В системе возможен учет как оказанных услуг, так и продажи сопутствующих товаров. Номенклатура реализована с помощью иерархического справочника Номенклатура, а цены в регистре сведений Цены. Таким образом, реализован учет изменений цен в отчетном периоде. Характер номенклатуры задается свойством Товар или Услуга и далее используется в отчетности.
Актуальный прайс-лист выводится в виде отчета.
Учет работы сотрудников
Сотрудники и учет их работы выполняется в подсистеме Бухгалтерия.
Персональные данные находятся по ссылке Сотрудники
Рис. 21. Перечень сотрудников
Рис. 22. Форма сотрудника
Поле «Расписание» предназначено для показа сотрудника в расписании. «ФИО кратко» используется в качестве псевдонима в расписании, так как не всегда паспортные фамилии и имена иностранных мастеров понятны клиентам, либо мастер не хочет выступать под своим именем.
В закладке Стаж хранится информация о предыдущей деятельности сотрудника и перемещениях внутри организации.
Для начисления зарплат сотрудникам используются функции плана видов расчетов и регистр расчёта.
Рис. 23. Окно справочника Виды графиков работы
В этом справочнике вводятся виды графиков, используемых при расчете заработной платы. В данном случае используется график работы мастеров.
регистр сведений ГрафикиРаботы:
В этом регистре бухгалтер вводит данные по каждому рабочему дню. Если день рабочий, устанавливается значение 1, иначе – 0. В дальнейшем эти значения используются при расчете.
Рис. 24. Начисление сотрудникам
Этим документов бухгалтер выполняет начисления заработной платы.
При начислении премии берется значение премии из формы констант в подсистеме Администрирование.
Отчет по начислениям сотрудникам
Рис. 25. Отчет по начислениям
В отчете реализована функция перерасчета актуальных данных регистра с учетом премий, начислений и невыходов на работу.
Также реализован отчет в виде диаграммы Гаанта:
Рис. 26. Диаграмма Ганта
Помимо финансовых отчетов, в конфигурации реализовано несколько отчетов, дающих необходимую информацию руководству о деятельности салона. Данные для отчетов формируются запросами, созданными с помощью штатного построителя запросов, поэтому в работе не приводятся.
Отчет Выручка Мастеров за периоды:
Рис. 27 Выручка мастеров
Отчеты выручка по услугам и аналогичный Выручка по товарам
Рис. 28. Отчет выручка по услугам
Прайс-лист выводится на актуальную дату (сегодня)
Данные по клиентам. Данный отчет позволяет сохранить данные в формате csv или xml для дальнейшей передачи маркетинговым агентствам (в учебной версии платформы сохранение отчетов недоступно).
Рис. 30. Данные клиентов
Заключение
В ходе выполнения работы было выяснено, что сегодня на рынке предлагаются десятки программных решений по управлению бизнесом салонов красоты, начиная от простых электронных таблиц заканчивая полноценными решениями уровня ERP, интегрированными с автоматизированными маркетинговыми сервисами и электронным оборудованием. Все эти решения можно классифицировать по трем категориям: типовые конфигурации, заказные программы и облачные сервисы на различных программных платформах. Каждый тип решений имеет свои достоинства и недостатки. В результате их анализа для конкретного бизнеса был сделан выбор в пользу разработки собственного решения на платформе «1С:Предприятие 8».
В ходе выполнения курсовой работы были изучены основные принципы организации работы салонов красоты. На основе анализа отраслевой литературы и рекламных буклетов аналогичных решений были выявлены основные бизнес-процессы, использующиеся во всех салонах: организация предварительной записи клиентов, расчет заработной платы и системное администрирование. В работе приведены бизнес-модели в нотациях IDEF0, IDEF3 и UML, позволяющие наглядно отразить особенности этих процессов в салоне.
Также на этапе теоретического изучения были сформированы требования к составу данных, которые используются в бизнесе салонов.
Результатом второй части курсовой работы стало техническое задание на разработку отраслевого решения для управления салоном красоты.
В третьей части курсовой работы автор описал процесс разработки решения в среде учебной версии платформы «1С:Предприятие 8.3». Ключевым элементом решения стало использование объекта «Планировщик» платформы для организации интерфейса Администратора салона. Этот объект был разработан компанией специально для организации учета записей на календарном поле. Автором были разработаны процедуры программных модулей для формирования полей интерфейса согласно техническому заданию и собственная форма Запись для редактирования данных. Программные модули также были разработаны для других объектов конфигурации в соответствии с их назначением и заложенной бизнес-логикой. При разработке автор использовал штатные построители платформы, примеры из литературы и собственные алгоритмы. Листинги программных модулей объектов приведены в Приложении 1.
Все разработанные объекты конфигурации скомпонованы в подсистемы в соответствии с их функциональным назначением и распределены права доступа в соответствии с ролями пользователей системы. Конкретные пользователи могут иметь доступ и пользоваться только теми объектами, которые определены в политике доступа данной роли.
В четвертой части курсовой работы приводится сценарий работы системы с точки зрения пользователя с описанием реализации механизмов контроля корректности ввода данных и проводок. Там же приводятся снимки экрана отчетов, разработанных для конфигурации.
Результатом курсовой работы стала рабочая версия программы управления салоном красоты на платформе «1С:Предприятие 8.3», а автор приобрел навыки:
Список литературы
Business Planner, Исследование рынка салонов красоты в Москве по итогам 2016 года, 2017. https://business-planner.ru/articles/analitika/issledovanie-rynka-salonov-krasoty-v-moskve-po-itogam-2016-goda.html.
Интернет-журнал Директор салона красоты», https://www.dirsalona.ru/article/187-avtomatizatsii-salona-krasoty.
Интернет-сайт компании «Мир пилок», http://mirpilok.ru/article/avtomatizacia-salona-krasoti/.
Microsoft, Описание БД Access https://products.office.com/ru-ru/access?rtc=1.
Сайт фирмы 1C, http://v8.1c.ru/overview/.
Сайт налоговой службы, https://www.nalog.ru/rn77/ip/.
Работа с планировщиком в 8.3.6. Статья форума, https://infostart.ru/public/333903/.
Листинги программных модулей
Программный модуль планировщика
Процедура ПриСозданииНаСервере(Отказ, СтандартнаяОбработка) Экспорт
Процедура ЗаполнитьПланировщикНаСервере() Экспорт
Планировщик.ФорматПеренесенныхЗаголовковШкалыВремени = «ДФ=’дддд, д ММММ гггг'»;
Запрос = Новый Запрос;
| Сотрудники.Наименование КАК ФИО,
| Справочник.Сотрудники КАК Сотрудники
Пока ВыборкаДетальныеЗаписи.Следующий() Цикл
Запрос = Новый Запрос;
| Запись.Мастер.Наименование КАК Мастер,
| Запись.Зал.Наименование как Зал,
| Запись.Ссылка КАК Ссылка,
| Запись.Начало КАК Начало,
| Запись.Окончание КАК Окончание,
| Запись.Клиент.Наименование КАК Клиент
| Документ.Запись КАК Запись»;
Пока Выборка.Следующий() Цикл
СоответствиеЗначений = Новый Соответствие;
НовыйЭлемент = ЭлементыПланировщика.Добавить(Выборка.Начало, Выборка.Окончание);
НовыйЭлемент.ЗначенияИзмерений = Новый ФиксированноеСоответствие(СоответствиеЗначений);
Если Выборка.Начало ТекущаяДата()
Тогда Сообщить(«Для проведения услуга должна быть завершена по времени»);
//автоматическая установке текущей даты в записи, если она не определена при открытии
ЕСЛИ Объект.ДатаЗаписи = Дата(«00010101000000») Тогда
Процедура ПриСозданииНаСервере(Отказ, СтандартнаяОбработка)
//если не установлены даты начала и даты конца
ЕСЛИ Объект.Начало= Дата(«00010101000000») ИЛИ Объект.Окончание= Дата(«00010101000000») Тогда
Код общего модуля ПроведениеРасчетов
Процедура ПерерассчитатьНачисления(ТребуемыйВидРасчета) Экспорт
// Здесь следует выбрать из набора записей перерасчета записи в следующей последовательности:
// записи документа1 для сотрудников из списка,
// записи документа2 для сотрудников из списка и т. д.
Запрос = Новый Запрос(
| РегистрРасчета.Начисления.Перерасчет КАК НачисленияПерерасчет
СписокСотрудников = Новый СписокЗначений;
// Перебрать группировку по регистратору.
Пока ВыборкаПоРегистратору.Следующий() Цикл
// Перебрать группировку по сотрудникам для выбранного регистратора и создать список сотрудников.
Пока ВыборкаПоСотрудникам.Следующий() Цикл
// Получить набор записей регистра расчета для выбранного регистратора.
РассчитатьНачисления(НаборЗаписей, ТребуемыйВидРасчета, СписокСотрудников);
// Очистить перерассчитанные записи в перерасчете.
Процедура РассчитатьНачисления(НаборЗаписейРегистра, ТребуемыйВидРасчета, СписокСотрудников) Экспорт
// Рассчитать первичные записи
Если ТребуемыйВидРасчета = ПланыВидовРасчета.ОсновныеНачисления.Оклад Тогда
Запрос = Новый Запрос;
| НачисленияДанныеГрафика.ЗначениеПериодДействия КАК Норма,
| НачисленияДанныеГрафика.ЗначениеФактическийПериодДействия КАК Факт,
| НачисленияДанныеГрафика.НомерСтроки КАК НомерСтроки
| РегистрРасчета.Начисления.ДанныеГрафика(Регистратор = &Регистратор И
| ВидРасчета = &ВидРасчета И Сотрудник В (&СписокСотрудников))
Для Каждого ЗаписьРегистра Из НаборЗаписейРегистра Цикл
СтруктураНомер = Новый Структура(«НомерСтроки»);
Если ВыборкаРезультата.НайтиСледующий(СтруктураНомер) Тогда
Если ВыборкаРезультата.Норма = 0 Тогда
Сообщение = Новый СообщениеПользователю;
Сообщение.Текст = «Вид расчета: Оклад – Нет рабочих дней в заданном периоде»;
// Рассчитать оклад по фактическому периоду и исходным данным
ЗаписьРегистра.Результат = (ЗаписьРегистра.ИсходныеДанные /ВыборкаРезультата.Норма) *ВыборкаРезультата.Факт;
Сообщение = Новый СообщениеПользователю;
Сообщение.Текст = «Выполнен расчет » + ЗаписьРегистра.Регистратор + » – » + ЗаписьРегистра.ВидРасчета + » – » + ЗаписьРегистра.Сотрудник;
// Рассчитать вторичные записи
ИначеЕсли ТребуемыйВидРасчета = ПланыВидовРасчета.ОсновныеНачисления.Премия Тогда
Запрос = Новый Запрос;
| НачисленияБазаНачисления.РезультатБаза КАК База,
| НачисленияБазаНачисления.НомерСтроки КАК НомерСтроки
Измер = Новый Массив(1);
Для Каждого ЗаписьРегистра Из НаборЗаписейРегистра Цикл
СтруктураНомер = Новый Структура(«НомерСтроки»);
Если ВыборкаРезультата.НайтиСледующий(СтруктураНомер) Тогда
ЗаписьРегистра.Результат = ВыборкаРезультата.База * (ПолучениеКонстант.ПолучитьПремия() / 100);
Сообщение = Новый СообщениеПользователю;
Сообщение.Текст = «Выполнен расчет » + ЗаписьРегистра.Регистратор + » – » + ЗаписьРегистра.ВидРасчета + » – » + ЗаписьРегистра.Сотрудник;
Код модуля объекта документа НачисленияСотрудникам
Процедура ОбработкаПроведения(Отказ, Режим)
// Данный фрагмент построен конструктором.
// При повторном использовании конструктора, внесенные вручную изменения будут утеряны.
Для Каждого ТекСтрокаНачисления Из Начисления Цикл