социальный мониторинг приложение для андроид
Социальный мониторинг: как скачать и установить приложение
При возникновении вопросов о работе приложения можно проконсультироваться по горячей линии.
Как работает приложение «Социальный мониторинг»
После установки программы пользователь указывает номер телефона, адрес и прикрепляет фото. Приложению нужно разрешить определять местоположение устройства по спутниковым сигналам. Это обусловлено необходимостью слежения за соблюдением карантина. Любой человек, проходящий амбулаторное лечение, не должен покидать стены своего дома.
Обратите внимание! Обмануть систему практически невозможно. Через случайные периоды времени программа просит сделать фото лица с геолокацией. Пользователь не может оставить устройство дома и выйти на улицу.
Какие данные отправляет приложение
Люди, проходящие лечение от коронавируса на дому, подписывают разрешение на обработку личных данных. Сюда относится Ф. И. О., адрес проживания во время лечения, контакты. Необходимо согласиться на фотосъемку и определение геолокации. Беспокоиться о безопасности персональных данных не нужно — они хранятся на защищенных серверах. После окончания лечения информация подлежит уничтожению.
Что будет при нарушении правил
Пользователи должны соблюдать правила, на которые соглашаются при установке приложения. Нарушением считается:
Как установить приложение «Социальный мониторинг»
Для использования программы необходимо, чтобы устройство было оснащено фронтальной камерой, поддерживало прием сообщений СМС и выход в Интернет.
Установка программы осуществляется несколькими шагами:
Что делать, если нет смартфона
Люди, проходящие лечение от коронавируса на дому, получают смартфон на время в случае его отсутствия. Чтобы получить устройство — позвоните на горячую линию +7(495) 870 72 96 (работает круглосуточно). Назовите Ф. И. О. и телефонный номер, указанный в согласии на получение медпомощи на дому. Ваше обращение будет зарегистрировано сотрудниками.
Через некоторое время вам перезвонят для уточнения даты доставки смартфона. После получения устройства можете начинать пользоваться мобильным приложением. После окончания лечения смартфон нужно вернуть обратно городу. Возврат осуществляется аналогичным образом. Наберите горячую линию и отправьте заявку на возврат.
Когда можно удалить мобильное приложение
После подписания согласия на получение медпомощи на дому длительность карантина составляет 14-21 дней. Программу можно удалить по решению врача или после завершения срока, оговоренного в документе.
Как отправить жалобу
Если хотите пожаловаться на работу программного обеспечения или неправомерное начисление штрафа, воспользуйтесь горячей линией или приложением. При составлении жалобы указывайте обоснование. Добавляйте доказательства (фото или видео) для гарантированного решения проблемы.
Как написать в поддержку
Отправить письмо можно прямо из приложения. Нажмите кнопку «Помощь». Затем напишите подробности найденной проблемы.
Дополнительный способ связи реализован на сайте Правительства Москвы. В разделе «Обратная связь» нажмите кнопку «Сообщить о проблеме». Напишите суть своего вопроса. При необходимости добавьте доказательства — изображения или документы со своего компьютера. Они помогут сотрудникам технической поддержки понять причины неполадки. Нажмите кнопку «Отправить».
socialmonitoring@mos.ru — электронная почта для граждан, которые хотят обратиться напрямую. Рекомендуется составлять письмо похожим образом. Напишите имя, подробности вопроса, прикрепите вложения. Отправьте письмо и ожидайте ответа.
Телефон горячей линии
Приложение «Социальный мониторинг» создавалось для улучшения эпидемиологической обстановки. Устанавливать приложение должен каждый больной коронавирусом, проходящий лечение на дому. Программа помогает отслеживать соблюдение карантина. Поэтому при возникновении вопросов касательно установки или использования программного обеспечения немедленно звоните на горячую линию.
+7(495) 870 72 96 — единый контактный центр для жителей Москвы. Звонки принимаются круглосуточно.
Операторы помогут установить приложение на мобильное устройство и настроить его. Кроме того, принимаются конструктивные предложения, связанные с работой программы.
Горячая линия «Социального мониторинга» доступна круглосуточно.
Социальный мониторинг
Новая версия государственного приложения для жителей российской столицы. Утилита ориентирована на пользователей, которые, к сожалению, заболели коронавирусом.
Социальный мониторинг — обновленная версия официального Android приложения, предназначенного для жителей Москвы, которые заболели коронавирусной инфекцией и добровольно дали согласие на получение медицинской помощи на дому.
Назначение
Представленная утилита предназначена для граждан Российской Федерации, проживающих в столице, которые подписали согласие на получение медицинской помощи не в специальных учреждениях, а в пределах собственного дома или квартиры.
В данном случае речь идет о резидентах РФ, заболевших коронавирусом в пределах Москвы. Подписав обозначенный выше документ, пользователи обязуются соблюдать режим самоизоляции по назначению государственных медицинских организаций и системы здравоохранения
Начало работы
После установки приложения пользователям потребуется разрешить ему запуск в автоматическом режиме. Далее потребуется ознакомиться с назначением приложения и подтвердить подписание документа.
Для исправной работы приложения СоцМониторинг потребуется разрешить ему совершать звонки и управлять ими, а также снимать фото и видео. Кроме того, необходимо предоставить доступ к данным о местоположении смартфона, а также к фото, мультимедиа и файлам.
В завершении останется разрешить утилите работать в фоновом режиме и пройти процедуру авторизации по номеру мобильного телефона.
Социальный мониторинг: как скачать и установить приложение
При возникновении вопросов о работе приложения можно проконсультироваться по горячей линии.
Как работает приложение «Социальный мониторинг»
После установки программы пользователь указывает номер телефона, адрес и прикрепляет фото. Приложению нужно разрешить определять местоположение устройства по спутниковым сигналам. Это обусловлено необходимостью слежения за соблюдением карантина. Любой человек, проходящий амбулаторное лечение, не должен покидать стены своего дома.
Обратите внимание! Обмануть систему практически невозможно. Через случайные периоды времени программа просит сделать фото лица с геолокацией. Пользователь не может оставить устройство дома и выйти на улицу.
Какие данные отправляет приложение
Люди, проходящие лечение от коронавируса на дому, подписывают разрешение на обработку личных данных. Сюда относится Ф. И. О., адрес проживания во время лечения, контакты. Необходимо согласиться на фотосъемку и определение геолокации. Беспокоиться о безопасности персональных данных не нужно — они хранятся на защищенных серверах. После окончания лечения информация подлежит уничтожению.
Что будет при нарушении правил
Пользователи должны соблюдать правила, на которые соглашаются при установке приложения. Нарушением считается:
Как установить приложение «Социальный мониторинг»
Для использования программы необходимо, чтобы устройство было оснащено фронтальной камерой, поддерживало прием сообщений СМС и выход в Интернет.
Установка программы осуществляется несколькими шагами:
Что делать, если нет смартфона
Люди, проходящие лечение от коронавируса на дому, получают смартфон на время в случае его отсутствия. Чтобы получить устройство — позвоните на горячую линию +7(495) 870 72 96 (работает круглосуточно). Назовите Ф. И. О. и телефонный номер, указанный в согласии на получение медпомощи на дому. Ваше обращение будет зарегистрировано сотрудниками.
Через некоторое время вам перезвонят для уточнения даты доставки смартфона. После получения устройства можете начинать пользоваться мобильным приложением. После окончания лечения смартфон нужно вернуть обратно городу. Возврат осуществляется аналогичным образом. Наберите горячую линию и отправьте заявку на возврат.
Когда можно удалить мобильное приложение
После подписания согласия на получение медпомощи на дому длительность карантина составляет 14-21 дней. Программу можно удалить по решению врача или после завершения срока, оговоренного в документе.
Как отправить жалобу
Если хотите пожаловаться на работу программного обеспечения или неправомерное начисление штрафа, воспользуйтесь горячей линией или приложением. При составлении жалобы указывайте обоснование. Добавляйте доказательства (фото или видео) для гарантированного решения проблемы.
Как написать в поддержку
Отправить письмо можно прямо из приложения. Нажмите кнопку «Помощь». Затем напишите подробности найденной проблемы.
Дополнительный способ связи реализован на сайте Правительства Москвы. В разделе «Обратная связь» нажмите кнопку «Сообщить о проблеме». Напишите суть своего вопроса. При необходимости добавьте доказательства — изображения или документы со своего компьютера. Они помогут сотрудникам технической поддержки понять причины неполадки. Нажмите кнопку «Отправить».
socialmonitoring@mos.ru — электронная почта для граждан, которые хотят обратиться напрямую. Рекомендуется составлять письмо похожим образом. Напишите имя, подробности вопроса, прикрепите вложения. Отправьте письмо и ожидайте ответа.
Телефон горячей линии
Приложение «Социальный мониторинг» создавалось для улучшения эпидемиологической обстановки. Устанавливать приложение должен каждый больной коронавирусом, проходящий лечение на дому. Программа помогает отслеживать соблюдение карантина. Поэтому при возникновении вопросов касательно установки или использования программного обеспечения немедленно звоните на горячую линию.
+7(495) 870 72 96 — единый контактный центр для жителей Москвы. Звонки принимаются круглосуточно.
Операторы помогут установить приложение на мобильное устройство и настроить его. Кроме того, принимаются конструктивные предложения, связанные с работой программы.
Горячая линия «Социального мониторинга» доступна круглосуточно.