сообщения ватсап приходят только при открытии приложения
Проблемы с получением уведомления WhatsApp на Android
Существует ряд причин, по которым вы, возможно, сталкивались с проблемой уведомления Whatsapp, эти причины включают ненадежное подключение к Интернету, ограничения данных, устаревшее приложение, проблему с кешем приложения и различные проблемы с прошивкой. Однако все эти проблемы могут быть устранены, и проблема уведомления Whatsapp может быть решена. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы исправить вашу проблему.
Убедитесь, что подключение к Интернету работает
Одной из наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании любого веб-приложения, является медленное или ненадежное подключение к Интернету. Слабая связь часто приводит к частым разъединениям и проблемам при отображении уведомлений как на iPhone, так и на Android. Поэтому самое первое, что вы должны сделать, это проверить, что ваш интернет не ограничен и работает нормально. Если вы находитесь на данных, убедитесь, что в этом районе есть хорошее покрытие 3g / 4g, и если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что символ Wi-Fi в строке состояния не содержит восклицательного знака. Вы всегда можете перезапустить маршрутизатор, если что-то не так с вашим интернетом.
Разрешить использование фоновых данных
Иногда приложения могут иметь ограниченные фоновые данные, что экономит полосу пропускания, но также вызывает проблемы, такие как уведомления WhatsApp, которые не работают. Убедитесь, что фоновые данные не ограничены для WhatsApp, вы можете проверить это, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки> Подключения> Использование данных» на вашем смартфоне. Шаг 2. Теперь выберите «Использование данных Wi-Fi», а затем выберите WhatsApp. Шаг 3: Включить «Разрешить использование фоновых данных».
Перезагрузите телефон
Это звучит очень просто, чтобы быть правдой, но большую часть времени он может творить чудеса. Просто перезагрузите телефон и проверьте, не устранена ли проблема:
iPhone: Нажмите и удерживайте «Боковая кнопка / Кнопка питания» в течение нескольких секунд, пока не появится слайдер питания, затем сдвиньте ползунок вправо и подождите, пока он не погаснет. Как только он выключится, нажмите и снова удерживайте кнопку «Сон / Питание» в течение нескольких секунд, пока iPhone не вернется назад.
Android: Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение нескольких секунд, появится меню. Найдите и нажмите «Перезапустить», иначе вы можете удерживать кнопку «Питание», пока ваш телефон не выключится, а затем снова удерживайте его в течение нескольких секунд, пока он не загрузится.
WhatsApp имеет доступ ко всем Разрешениям
Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android. Шаг 2. Найдите «Приложения» и коснитесь его, затем найдите и нажмите «WhatsApp». Шаг 3: Теперь нажмите «Разрешения» и включите все все разрешения.
Очистите кеш WhatsApp
Почти все приложения для Android создают некоторый кеш для быстрой загрузки и других целей управления памятью, к сожалению, этот файл кеша может вырасти в огромный файл и может запускать ресурсы, а также может снизить внутреннее хранилище, что является одной из причин, почему Whatsapp не показывает проблему с уведомлениями. можно исправить это, очистив кеш. Вот как это сделаеть:
Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android. Шаг 2: Нажмите «Приложения / приложения», а затем найдите WhatsApp из списка и коснитесь его. Шаг 3: Теперь нажмите «Хранение», а затем нажмите кнопку «Очистить кеш».
Включите уведомления WhatsApp
Возможно, вы случайно отключили уведомления для WhatsApp, поэтому никаких предупреждений и всплывающих окон не появляется. Однако вы можете снова включить его, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Откройте WhatsApp на телефоне. Шаг 2. Откройте «Настройки> Уведомления». Шаг 3: Наконец, включите «Уведомление».
Сброс уведомлений WhatsApp
WhatsApp разрешает настройки уведомлений для каждого контакта, который у вас есть в вашем списке, вы можете сбросить настройки уведомлений, потому что большую часть времени он может вызвать проблемы с отображением уведомлений, вот как это сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «WhatsApp» на устройстве Android. Шаг 2: Теперь нажмите значок «Меню», имеющий три точки в правом верхнем углу, а затем откройте «Настройки». Шаг 3: Нажмите «Уведомления», а затем еще раз нажмите «Меню» значок с тремя точками и, наконец, нажмите «Сбросить уведомления».
Обновить и переустановить WhatsApp
Устаревшие приложения могут принести много проблем, лучше всего часто обновлять все ваши приложения, чтобы убедиться, что вы получаете последние функции и лучший опыт. Вы можете попробовать обновить и переустановить приложение для исправления уведомлений и других проблем, выполните следующие действия:
iPhone: Откройте «Appstore» на вашем iPhone. Теперь нажмите значок «Обновить» внизу справа. Отобразится список всех приложений, имеющих обновления, просто нажмите «Обновить все» в правом верхнем углу.
Если вы хотите переустановить приложение, выполните следующие действия: Нажмите и удерживайте значок приложения «WhatsApp» на рабочем столе в течение нескольких секунд, он начнет колебаться. Нажмите значок «X» в правом верхнем углу значка приложения, он удалит приложение, которое теперь открывает «Appstore», и нажмите значок «Поиск» снизу и введите «WhatsApp». Теперь нажмите кнопку «Получить», чтобы снова установить приложение.
Вот как можно обновлять приложения на Android: Шаг 1. Откройте «Playstore» на Android-устройстве. Шаг 2: Нажмите значок трех линий, а затем нажмите «Мои приложения и игры». Шаг 3: Появится список доступных приложений для обновления, просто нажмите кнопку «Обновить все».
Вот как вы можете переустановить приложение на Android: Шаг 1. Откройте «Playstore» на вашем телефоне. Шаг 2. Поиск WhatsApp путем ввода в строке поиска. Шаг 3: значок WhatsApp появится в списке с кнопкой «Удалить», коснитесь его, как только процесс будет завершен, появится кнопка «Установить», а затем коснитесь этого.
Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?
Если на смартфон не приходят уведомления WhatsApp, необходимо проверить настройки уведомлений и ограничения приложений в фоне. Если проблема не решилась, помогут дополнительные действия из инструкции.
Пользователи нередко сталкиваются с ситуацией, когда на смартфон не приходят уведомления о новых сообщениях в WhatsApp. Как правило, виной тому служит не какая-либо неисправность, а настройки телефона. Исправить проблему не сложно самостоятельно, причем сделать это необходимо сразу, чтобы не пропустить в будущем важное сообщение.
Настройка смартфона
Причин, по которым уведомление может не приходить на смартфон, существует несколько. Поэтому необходимо рассмотреть их все и исключать по одной, пока причина не будет определена и устранена.
Настройка уведомлений
В первую очередь необходимо проверить включены ли уведомления. Независимо от типа смартфона, Android или iOS, нужно выполнить следующие действия:
Режим энергосбережения
На некоторых смартфонах Android в целях экономии энергии приложения в фоне не работают. Чтобы исправить ситуацию нужно выполнить несколько шагов:
Чаще всего подобная проблема встречается в смартфонах Xiaomi, так как система MIUI особенно агрессивно борется за экономию энергии. Чтобы запретить ей блокировать мессенджер в фоне, выполните такие действия:
Оптимизация Wi-Fi
В смартфонах Android система может блокировать доступ приложений в фоне к сети Wi-Fi. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить оптимизацию сети:
Настройка времени
Уведомления WhatsApp могут не приходить, если на смартфоне неправильно настроено время или неправильно указан часовой пояс. Чтобы устранить проблему выполните такие действия:
Дополнительные действия
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, выполните следующие действия:
Если ни один из советов не помог исправить ситуацию, сбросьте настройки смартфона до заводских, предварительно сделав резервную копию данных.
Почему не приходят уведомления в Ватсапе
Когда не приходят уведомления WhatsApp, пользователь перестает узнавать о поступлении новых сообщений. Это усложняет взаимодействие с собеседниками, поэтому проблема требует незамедлительного решения. Для начала нужно выявить причину неисправности.
Почему не приходят уведомления «Ватсап»
Прерывание подключения к интернету — основной фактор, приводящий к прекращению показа уведомлений на телефоне, который находится в спящем режиме.
Отсутствие связи препятствует получению новых сообщений, вызывая сбои в работе мессенджера. Также система оповещения может некорректно функционировать из-за нехватки оперативной памяти. Реже обнаруживаются ошибки в настройках, задаваемых пользователем.
На Android
Если подключение к сети стабильно, на телефоне с системой «Андроид» стоит поискать перечисленные ниже причины отсутствия уведомлений.
На iPhone
Для «Айфона» используют те же способы тестирования, что и для «Андроида». Проблема отсутствия уведомлений при работе «Вотсапа» в фоновом режиме возникает часто. Кроме прочих, причиной может стать включение функции энергосбережения. В таком случае нужно попробовать деактивировать этот режим или поставить устройство на зарядку. Если все равно не приходят сообщения, открывают раздел настроек телефона, где отключают тихие режимы и разрешают приложениям отправку сигналов.
На Xiaomi и Meizu
Смартфоны «Сяоми» и «Мейзу» снабжены функциями, продлевающими работу аккумулятора. Когда пользователь закрывает «Вацап», мессенджер перестает показывать новые сообщения. Такое наблюдается не всегда. Главная причина активации режима — запуск нескольких приложений. Для того чтобы устранить проблему, нужно выполнить перечисленные ниже действия.
Как исправить проблему
Способ решения проблемы зависит от модели гаджета, вида операционной системы и версии «Ватсапа».
Убедитесь, что есть подключение к интернету
Слабость сигнала приводит к прерыванию интернет-подключения, что негативно влияет на работу веб-приложений. Нужно проверить, не ограничен ли трафик. Если используется передача данных, следует убедиться, что устройство находится в зоне хорошего покрытия сети. При беспроводном подключении смотрят, нет ли возле значка Wi-Fi восклицательного знака. Если есть, нужно отключить и снова запустить роутер.
Установка времени и часового пояса
Телефоны и созданное для них программное обеспечение при работе используют много сложных сценариев. Из-за малейшей неисправности устройство начинает функционировать некорректно. К таким сбоям можно отнести неправильный ввод даты или времени, выбор неверного часового пояса.
Проблему нужно устранить сразу, иначе неполадки в работе мессенджера будут возникать регулярно. Для этого выполняют указанные ниже действия.
Функция показа содержимого
Иногда система оповещения не работает из-за того, что отключена функция отображения содержимого на экране. Для того чтобы устранить проблему, выполняют шаги, перечисленные ниже.
Очистите кеш WhatsApp
Почти все приложения, работающие с интернет-подключением, снабжены виртуальной памятью, в которую система автоматически добавляет некоторые вспомогательные файлы. Со временем объем кеша увеличивается. Это приводит к заполнению внутренней памяти, некорректной работе программ, прекращению показа уведомлений. Очистка кеша помогает пользователю узнавать, пришло ли сообщение, звонить, отправлять фото или видео. Процедуру выполняют описанным ниже способом.
Отключение функции ограничения данных
Иногда пользователь забывает о том, что включена функция ограничения данных. При отсутствии беспроводного подключения телефон блокирует работу некоторых программ, в том числе мессенджеров. Снятие запрета устраняет проблему. Для этого изменяют параметры смартфона. В разделе «Использование данных» находят пункт «Настройки» и отменяют все выбранные ранее ограничения. После сохранения изменений «Ватсап» всегда будет отправлять уведомления.
Энергосберегающий режим
Этот режим способен нарушать работу некоторых компонентов телефона, которые должны функционировать в фоновом режиме. Чтобы на смартфоне или планшете отображалась информация о новых сообщениях, нужно перейти в настройки батареи и во вкладке «Потребление энергии» выбрать пункт «Расширенные». Затем в списке находят приложения, подлежащие блокировке при снижении заряда, и убирают галочку возле надписи WhatsApp.
Сброс настроек
Если все действия оказываются неэффективными, выполняют сброс настроек. Перед этим нужно сохранить данные, необходимые для беспроводного подключения.
После процедуры логин и пароль вводят вручную. В меню настроек находят раздел «Основные», активируют функцию сброса и перезагружают устройство. Затем выполняют повторное подключение.
Обновить и переустановить WhatsApp, если ничего не помогло
Устаревшие приложения нередко работают неправильно, поэтому все программные компоненты регулярно обновляют. Для этого переходят в каталог AppStore или Play Market. В списке находят «Вацап» и нажимают кнопку «Обновить». Переустановку следует выполнять при наличии существенных неисправностей. Для этого удерживают палец на значке мессенджера на экране, а затем нажимают на крестик в верхнем углу окна. Приложение удалится, после чего его нужно будет установить заново.
Почему не приходят сообщения в Ватсапе в спящем режиме
Пользователи популярного мобильного приложения часто обеспокоены невозможностью получать сообщения в мессенджере текстового и графического характера. Чтобы исправить ситуацию, требуется соблюдать определенный порядок действий.
Почему не приходят сообщения в спящем режиме
Не приходят сообщения в WhatsApp при нахождении программного обеспечения в спящем режиме из-за того, что происходит автоматическое отключение на отправку уведомлений. Если параметр установлен по умолчанию, популярное мобильное приложение оповещает пользователя об этом при каждом запуске.
В диалоговом окне система отображает, что пользователю требуется перейти в меню программного обеспечения и активировать уведомления после блокировки. Обратите внимание, по умолчанию оповещения поступают на смартфон либо планшет, но не отображаются в верхней части дисплея.
Уведомления в WhatsApp приходят, но с сильной задержкой
Если оповещения не приходят, пока не откроешь приложение, пользователю требуется придерживаться следующего алгоритма действий:
Если уведомления не приходят, пока его не запустишь приложение на смартфоне либо планшете, пользователю требуется:
После переустановки мобильного приложения на смартфоне либо планшете, проблема с получением уведомлений решается автоматически.
Что делать, чтобы сообщения приходили
Если пользователю не удалось решить проблему с уведомлениями в спящем режиме, требуется придерживаться следующей инструкции:
Обратите внимание, проблемы с показом уведомлений, пользователям следует решать через раздел меня во вкладке оповещений. Зачастую это обусловлено установленной по умолчанию деактивацией опции отображения.
Андроид
Чтобы пользователям активировать режим получения уведомления на смартфонах и планшетах, которые работают под управлением Андроид, требуется придерживаться следующей инструкции:
Программное обеспечение выполняет автоматическое сохранение настроек, после чего пользователю начинают поступать оповещения.
Айфон
Для пользователей, которые являются владельцами смартфонов и планшетов подл управлением ОС iOS порядок действий стандартный. Отличие заключается в графическом изображении раздела настроек – отображается в верхнем правом углу в виде шестеренки.
После внесенных правок, программное обеспечение в автоматическом режиме вносит дополнительные коррективы и сохраняет результаты.
Почему сообщения в WhatsApp приходят только когда открываешь приложение?
23.07.2020 4,346 Просмотры
Периодически программы для обмена электронными письмами не отображают сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.
Возможные источники сбоя в работе приложения
Факторы возникновения неполадки:
На Android
На смартфонах с данной операционной системой отсутствие уведомлений о поступлении сообщений в WhatsApp может быть следствием отключения звука, свидетельствующего о получении новых электронных писем, сбоя в приоритетах программы, запущенной на нескольких девайсах, сбоя в функционировании операционной системы, несовместимости приложений.
На iPhone
Диагностика проблемы на телефонах с этой операционной системой аналогична данному процессу на смартфонах с Android. Отличие заключается в том, что в случае с айфоном к отсутствию уведомлений от приложения WhatsApp может привести запуск режима сбережения энергии. В данной ситуации следует поставить устройство на зарядку/отключить этот режим или в настройках девайса разрешить программам отправку сигналов и отключить тихие режимы.
На Meizu и Xiaomi
При запуске нескольких программ эти телефоны активируют режим энергосбережения.
С целью устранения неполадок рекомендуется выполнить следующее:
Выбор часового пояса и времени
Если ничего из перечисленного выше не помогло, следует зайти в «Параметры» смартфона, запретить автоматическую установку времени и даты, произвести установку вручную и перезагрузить устройство.
Функция показа содержимого
Порой система уведомлений прекращает работать из-за отключения функции отображения содержимого на экране.
Отключение функции ограничения данных
Если при отсутствии оповещений от мессенджера включена функция ограничения данных, то решить проблему может снятие запрета. Для этого, перейдя в «Использование данных», выбирают пункт «Настройки», производят отмену каждого из установленных ограничений и сохраняют изменения.
Сброс настроек
В настройках выбирают раздел «Основные», производят сброс настроек и перезагрузку девайса, затем выполняют повторное подключение.
Ошибка в работе мессенджера
Сбой в системе оповещений может произойти из-за устаревания версии приложения. Выходом станет обновление или переустановка программы.
Проблемы с интернетом
Слабость сигнала приводит к прерыванию интернет-подключения, что негативно влияет на работу веб-приложений. Нужно проверить, не ограничен ли трафик.