смена пароля для входа в приложение сбербанк
Как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе
Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. Продолжаем тему посвящённую Сберу. На этот раз разберёмся, как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе.
Подойдём мы к этому вопросу со всем пристрастием и по существу. Определимся в каких случаях это непременно надо делать, затронем ложные способы смены пароля и раскроем саму последовательность необходимых действий в картинках.
Зачем вообще менять пароль в приложении Сбербанк Онлайн на смартфоне
Причин для этого не так уж много, даже можно сказать мало. И как не странно они довольно-таки просты и банальны, а в основе их лежит обычный человеческий фактор.
Ну если с причинами для смены пароля, можно сказать всё легко и просто, то вот со способами его замены всё не так однозначно. А всё потому, что в интернете на этот счёт не мало противоречивой или неточной информации.
О недостоверных способах замены пароля в СберБанк Онлайн в приложении на смартфоне
Подавляющее число сайтов перечисляют в основном пять способов замены пароля на мобильном телефоне. Перечислю их сразу с пометками, чтобы вы их ошибочно не приняли к безусловному руководству. Вот они:
Всё это обычно выдаётся одним списком. И тем самым эта информация немалую часть клиентов Сбера вводит в заблуждение. А ведь некоторые из них возможно даже не имеют компьютеров и не подозревают о существовании десктопной (компьютерной) версии СберБанк Онлайн. Поэтому вот вам предостережение:
Не надо путать пароль для входа в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении и на компьютере в интернет банке! Это разные вещи!
Тем не менее, справедливости ради, нужно добавить, что с мобильного телефона в интернет банк (но не в мобильное приложение!) всё же войти возможно. Только делается это через браузер смартфона и с паролем (не пятизначным цифровым) интернет банка, а не приложения СберБанк Онлайн. Вот такие «пироги с котятами».
Входим и меняем пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении
Итак, допустим вы забыли пароль для входа в приложение. Что делать? Сменить! Да собственно ничего сверхсложного и поверьте, ничего страшного в этом нет и никакими особенными последствиями вам это проблема не грозит.
Сначала, как всегда, входите в приложение, потом находите фразу «Не можете войти?» и касаетесь её.
После нажатия на эту ссылку откроется окно с кнопкой «Создать новый пароль». Прочитайте что там написано под заголовком «Забыли 5-значный пароль для входа?» и жмите на кнопочку.
Далее всплывёт информационное окошечко по восстановлению пароля, где необходимо будет нажать на «Продолжить». После небольшой круговерти зелёного кружочка в центре экрана приложение закроется. И его надо будет открыть заново.
Только теперь вы уже сразу попадёте на страничку регистрации. То есть фактически, чтобы поменять пароль в приложении СберБанк Онлайн, нужно как бы заново пройти регистрацию. Здесь у вас будет два варианта:
Распознавание по лицу, как вариант рассматривать не будем, так как это уже другая тема. По крайней мере если вы этот метод входа смогли настроить на своём телефоне, то вряд ли бы вы читали эту статью.
Итак, если у вас карточка под рукой, то воспользуйтесь первым способом. Он подойдёт и для тех и для других. Значит тыкаем по кнопке «Войти по номеру карты».
В следующем окне вводите номер карты или просто сканируете её (можете вообще-то почитать подробнее о регистрации тут). Ввели или отсканировали, жмёте «Продолжить». Вам тут же придёт СМС и откроется следующая страничка, где нажмите «Разрешить», если не хотите код из СМС вводить сами.
Сразу же после этого вы попадёте туда куда так стремились. Вводите, как и, при первичной регистрации два раза подряд код из пяти цифр. На этом все ваши «злоключения» можно считать законченными и вопрос как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе будет решён должным образом, то есть положительно.
P. S. Кстати, всю выше описанную процедуру можно провести и в том случае, если в самом начале вместо «Не можете войти?» нажать три точки справа наверху и выбрать в меню «Сменить пользователя».
Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн: 3 способа
Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами.
Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн
С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.
Чтобы попасть в личный кабинет системы, нужен пароль. Иногда его нужно поменять – чтобы обезопасить свои деньги. Как правило, пароль нужно менять, если:
Если пароль попадет в руки мошенникам, они могут в течение считанных минут списать деньги с карт, в том числе и кредитных. Преступники также могут дистанционно закрыть накопительные договоры (вклад, ИИС, ИСЖ и НСЖ) и перевести средства на свои счета. Вернуть похищенные деньги будет очень сложно или практически невозможно.
Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн
Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом.
Через банкомат
Выбирая такой вариант восстановления пароля, следует учитывать, что он формируется автоматически. Для запроса нового пароля через банкомат потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не хранить чек с логином и паролем в кошельке с картой. В целях безопасности секретную комбинацию из цифр следует запомнить и уничтожить. В крайнем случае, спрятать дома.
Онлайн-банк
Для смены кода доступа потребуется выполнить несколько простых действий, но все это доступно лишь тогда, когда старый пароль не утерян. Итак, для смены пароля достаточно:
На этом процедура изменения пароля для входа заканчивается. Вносить изменения через личный кабинет можно в любое время, ограничений по количеству изменений нет.
Приложение для смартфона
Сбербанк предлагает своим клиентам мобильную версию приложения. Через него также можно совершать необходимые операции и контролировать счета в режиме реального времени. Для смены пароля для входа следует войти в личный кабинет клиента, используя приложение, установленное на мобильном телефоне.
В этом случае достаточно ввести пятизначный код, который устанавливается после первого входа и ввода логина и пароля. Через приложение можно изменить только этот код.
Поменять пароль, который используется для входа через компьютер, не получится.
Для изменения пятизначного кода потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не ставить комбинацию для входа, где первые или последние 5 цифр номера карты или мобильного телефона. Такие комбинации проще угадать и использовать в мошеннических целях.
На этом процедура смены пятизначного кода для входа в Сбербанк Онлайн через мобильный телефон заканчивается.
В завершение следует отметить, что восстановить пароль по телефону службы поддержки, через чат на официальном сайте или путем отправления какого-либо кода на номер 900 не получится.
Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн
С точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.
Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:
Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:
Техподдержка Сбербанка
Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.
Возможные проблемы
Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).
Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.
Способы для смены логина и пароля, используемые для входа в «Сбербанк Онлайн»
Как поменять пароль в «Сбербанк Онлайн»?
С помощью «Личного кабинета» в сервисе «Сбербанк Онлайн» можно совершать множество различных денежных операций (перевод, оплате услуг и т. д.), что позволяет избежать посещения банка или поиска ближайшего банкомата. Но, как и любая система, «Личный кабинет» защищается универсальными данными, а именно логином и паролем, которые предотвращают доступ третьих лиц к реквизитам пластика и возможность совершения мошеннических действий.
Именно поэтому каждый клиент должен знать, какие существуют способы для изменения таких секретных сведений.
Алгоритм действий в интернет-банкинге
Алгоритм действий для смены данных, с помощью которых выполняется вход в «Личный кабинет» «Сбербанка Онлайн», будет зависеть от того, каким способом получались эти сведения:
При выборе первого и третьего способов для изменения данных можно будет воспользоваться также устройством самообслуживания (например, банкоматом) или зайти в «Личный кабинет» в мобильном приложении или через официальный сайт компании. В обоих случаях необходимо будет подтвердить операцию с помощью кода, который придет в СМС-сообщении на номер, привязанный к карте.
Если использовался второй способ, то изменить логин и пароль можно будет, только обратившись в любой офис Сбербанка.
Как сменить логин от «Сбербанка Онлайн»?
Чтобы сменить логин, который используется для входа в «Личный кабинет» «Сбербанка Онлайн», через официальный сайт организации, необходимо выполнить следующее:
Справка! В логине можно использовать буквы латинского алфавита и цифры, главное, чтобы было минимум 8 символов, но не более 30.
Как сменить пароль от «Сбербанк Онлайн»?
Чтобы сменить пароль от «Личного кабинета», необходимо также зайти в общие настройки, найти вкладку «Сменить пароль» и нажать на нее. В открывшемся поле требуется ввести новый пароль и повторить его. После сохранения данных измененный пароль станет постоянным, и его теперь нужно использовать для входа.
Справка! Пароль должен иметь не менее одного заглавного и одного маленького символа английского алфавита, знака препинания и цифры. А также обязан быть длиной минимум в 8 символов. Главное, чтобы он не совпадал с логином.
Использование банкомата
Данный способ является таким же простым и быстрым. Для смены логина и пароля потребуется только пластиковая карта, ПИН-код от нее и знание порядка действий:
Минус данного способа состоит в том, что система сама сгенерирует данные для входа в «Личный кабинет», которые нельзя отредактировать.
Как поменять пароль в приложении «Сбербанк Онлайн»?
Сбербанк делает для своих клиентов максимально комфортные условия использования всех услуг, поэтому «Личный кабинет» в мобильном приложении практически не отличается своим интерфейсом от версии официального сайта. Тем более что «Сбербанк Онлайн» в основном используется именно с помощью телефона. Поэтому, чтобы изменить сведения через приложение, необходимо выполнить следующее:
Справка! Сведения, используемые для входа в «Личный кабинет» через официальный сайт, вводятся такие же, что и в мобильном приложении. Многие новички пытаются после скачивания приложения пройти повторную регистрацию.
Рекомендации
Часто задаваемые вопросы
При входе в Сбербанк Онлайн на телефоне, мобильное приложение запрашивает пятизначный пароль. Он задаётся при первоначальной настройке, сразу же после установки. Чтобы поменять его, следуйте пошаговой инструкции:
Пароль изменён – запомните его или сохраните на надёжном носителе
Пароль карты принято называть PIN-кодом. Чтобы поменять PIN-код, следуйте инструкции:
Для активации нового PIN-кода найдите ближайший банкомат и запросите баланс.
Если на смартфоне имеется настроенное мобильное приложение, войдите в него и введите защитный код. Далее перейдите в свой профиль, коснувшись фотографии в верхнем левом углу, выберите вкладку «Сбер ID» и кликните по номеру своего телефона. Нажмите «Изменить», далее нажмите «Продолжить» и введите новый номер мобильного телефона. Сохраните изменения и дождитесь результатов проверки. На время проверки все операции, связанные с номером 900, не работают.
Если номер телефона, к которому привязана карта, больше не существует, либо пользователь потерял к нему доступ, поменяйте номер в банкомате. Вставьте карту в устройство или приложите её к бесконтактному считывателю, перейдите в меню «Все операции – Информация и сервисы – СМС-банк (Мобильный банк) – Изменить номер», впишите новый номер и сохраните его. Все операции с номером 900 будут заблокированы до завершения проверки.
Чтобы узнать логин, перейдите на главную страницу сервиса Сбербанк Онлайн и кликните по ссылку «Забыли логин или пароль?». Далее кликните по ссылке «Напомнить» напротив строки «Забыли логин?». Введите в форму номер карточки, укажите на следующей странице цифровой код из SMS, прочитайте логин на экране и запомните его (или сохраните в надёжном месте).
Чтобы узнать пароль, кликните по ссылке «Напомнить» напротив строки «Забыли пароль?». Далее введите код из SMS и установите новый пароль – впишите его дважды.
Пароль (PIN-код) от карты в системе Сбербанк Онлайн не отображается. Если он забыт, установите новый PIN-код:
Новый PIN-код установлен, используйте его для снятия наличных в банкомате или оплаты покупок в магазинах.
Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн
Упс! Кажется, кто-то забыл свой пароль от Сбербанк Онлайн. Рассказываем четыре способа, как его восстановить или сменить.
1. Не знаю пароль, но вижу банкомат!
Чтобы сменить логин и пароль от Сбербанк Онлайн через банкомат, нужна карта и, собственно, банкомат. Вставляем пластик, вводим пин-код и переходим к выбору услуг. Выбираем окно «Информация и сервисы».
Далее нажимаем кнопку «Получить логин и пароль для входа в интернет-банк».
Главный минус такого способа в том, что система автоматически сгенерирует логин и пароль. То есть пароль «Света123» или «Петров89» установить не получится.
2. Интернет в помощь
Если вам нужно сменить пароль в Сбербанк Онлайн, сделать это можно в личном кабинете на сайте Сбербанка. В этом случае вы сможете самостоятельно выбрать слова и числовые комбинации для доступа.
Зайдите в Личный кабинет, перейдите во вкладку «Настройки» и выберите пункт «Смена пароля».
@ https://online.sberbank.ru/
Вам необходимо будет ввести старый пароль, а затем придумать и два раза ввести новый.
@ https://online.sberbank.ru/
В случае если вы полностью забыли свой логин и пароль, нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль?» и следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.
Здесь два варианта развития событий. Первый — восстановление забытого логина, а затем и пароля.
@ https://online.sberbank.ru/
Второй — восстановление пароля по вашему логину.
@ https://online.sberbank.ru/
3. Смартфон, помоги!
Представим ситуацию, когда вы забыли пятизначный код доступа в мобильное приложение Сбербанка. Не стоит волноваться, следуйте инструкции.
Зайдите в приложение и в правом верхнем углу выберите кнопку с тремя точками. Нажмите на неё, а затем на «Сменить пользователя».
Зарегистрируйтесь повторно, указав новый никнейм и код доступа.
4. Алло, техподдержка?
Можно позвонить по номеру 900, представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово. Объяснив причину звонка, вы можете попросить сгенерировать вам новый пароль. Оператор вам отправит новый случайно сформированный пароль в смс.
Приходилось ли вам пользоваться каким-либо из этих способов? Поделитесь в комментариях.