сити мобил оплата картой через приложение
Оплата за поездку в такси Ситимобил картой и наличными
Ситимобил предлагает возможность использовать два основных способа оплаты услуг такси: банковской картой и наличными. Пассажир самостоятельно решает, как рассчитаться за определенную поездку. Мы расскажем, как выбрать способ оплаты при оформлении заявки и какие проблемы могут возникнуть у пассажира.
Как настроить способ оплаты
Доступные варианты оплаты отражаются в одноименном разделе меню мобильного приложения Ситимобил. Их можно выбирать при оформлении каждого заказа в зависимости от своих возможностей и предпочтений. По умолчанию действует наличный расчет.
Банковская карта
Оплата картой в Ситимобил — наиболее простой и быстрый вариант расчета. Банковская карта должна быть привязана к приложению или подключена в Apple Pay/Google Pay.
При оформлении заявки с безналичной оплатой определенная денежная сумма блокируется, а после окончания поездки происходит окончательное списание средств со счета.
Привязка к аккаунту
Безналичные платежи можно проводить после того, как карточка будет привязана к аккаунта клиента. Для этого нужно:
При необходимости рассчитаться за поездку на такси Ситимобил с помощью бесконтактных инструментов Apple Pay или Google Pay, функцию нужно также активировать по приведенной выше инструкции.
Как отвязать карту
Если нужно удалить из программы привязанную ранее банковскую карточку, порядок действий будет следующим:
Преимущества оплаты безналом
Оплата поездок на такси Ситимбил картой обеспечивает целый ряд преимуществ:
Кроме того, есть возможность добавить (по желанию) чаевые водителю такси, чтобы поблагодарить за комфортную и безопасную езду. После завершения заказа предоставляется возможность не только поставить оценку, но и выбрать сумму среди нескольких вариантов размера чаевых (от 0 до 500 руб.). Она будет списана автоматически вместе с основной суммой.
Наличные
Оплата наличными доступна всем пассажирам Ситимобил. Данный вариант расчета актуален в случае, если разрядился телефон или есть сомнения в объеме средств на банковской карте. Но, этот вариант сопряжен с рядом неудобств:
Бонусы
Еще один вариант оплаты – бонусные баллы, накопленные с помощью кэшбека или участия в акциях от Ситимобил. Информацию о текущих акциях можно найти в меню «Скидки». Бонусы можно использовать, чтобы покрыть всю сумму или только определенную часть, что в любом случае позволяет заметно сэкономить. Единственное ограничение – для возможности расчета нужно накопить не менее 100 баллов.
Проблемы с оплатой
После оформления заказа Ситимобил сообщает предварительную стоимость поездки. Но сумма может измениться из-за превышения времени бесплатного ожидания, пробок на дороге, изменения маршрута или технических неполадок в работе приложения. Последние могут быть связаны с:
Столкнувшись с любой из перечисленных проблем, нужно обратиться в службу поддержки.
Использование бонусов Спасибо
Программа Спасибо разработана Сбербанком и помогает владельцам банковских карт экономиться на покупках, используя бонусы. Компания Ситимобил является партнером данной программы. с 1 октября 2020 по 30 сентября 2021 года пассажирам предлагают обменивать бонусы на специальные купоны стоимостью от 150 до 700 бонусных рублей, которые можно использовать в поездках.
Бонусная политика от Сбербанка достаточно выгодна и хорошо продумана. Начисляются бонусы Спасибо за оплату поездок карточкой банка. Программа имеет несколько уровней, каждый из которых приносит все больше баллов.
Чтобы оплатить услуги такси Ситимобил бонусами Спасибо, необходимо приобрести купон в соответствующем мобильном приложении СберСпасибо или на сайте программы.
В приложении рубрика такси в каталоге выглядит следующим образом:
Страница с вариантами купонов:
После получения тикета нужно открыть приложение Ситимобил на телефоне, перейти в меню и выбрать пункт со скидками. На открывшейся странице появится вся информация об актуальных промокодах, которые привязаны к аккаунту. Для добавления нового необходимо нажать на кнопку ввода промокода и подтвердить операцию.
Сделав все правильно, на экран будет выведено уведомление с информацией об условиях использованного промокода. Размере скидки, сроке действия и количестве оставшихся поездок.
«Ситимобил» разрешил заказывать такси другому человеку через приложение Статьи редакции
Такая же функция есть в «Яндекс.Такси».
«Ситимобил» добавил в приложение опцию «Закажи другу», которая позволит вызвать такси для другого человека, рассказали vc.ru в компании.
Чтобы воспользоваться функцией, нужно указать адрес или выбрать место на карте, а после добавить номер телефона человека, который поедет на такси. На этот номер придёт SMS с информацией о поездке и ссылкой на карту, где можно посмотреть местоположение такси.
Также в приложении можно выбрать, кто оплатит поездку: деньги либо спишут с карты пользователя, либо заплатит пассажир — но тогда способ оплаты нужно изменить на наличные.
В «Ситимобиле» рассказали, что пользователи часто просили в службе поддержки добавить в приложение возможность вызова такси для другого человека. Раньше для этого нужно было обращаться в call-центр.
Заказать такси для другого человека можно и в «Яндекс.Такси» — функция доступна с 2018 года.
Которые мы заслужили)
Из сферы фантастики. Удивлен как они додумались до этого.
Читайте, завидуйте я пользователь ситимобиля!
Бедный Маяковский, не знал о существовании ситимобиля.
Я думал, что у них такое давно есть, ну да ладно.
Ебать-колотить, после такой новости стоимость вымышленных акций ситимобайла рванула до небес.
Акции Мэйла чем Вам не угодили?
Ну спасибо! С барского плеча!
Может года через 3 еще карту обновят и точки посадки добавят 🙂
А этому человеку можно будет заказывать?)
В Яндекс.Go можно заказывать несколько автомобилей подряд 🤫
вот нифига. по крайней мере осенью нельзя было.
Не прошло и полугода.
Прошло 3 года после Яндекса.
Мне и так заказывала девушка, правда потом водитель удивлялся)
Наконец-то можно ещё и за поездки друзей париться будет (ну вы знаете все эти косяки мыпростоинформационныхсервисов), а не только за свои, ура!
А если кто-то пошутит закажет для меня такси, тогда как? Я должен платить?
Приложение Ситимобил
Компания Ситимобил выпустила мобильное приложение для Android и iOS. Оно позволяет удобно заказать такси, оплатить поездку, заработать бонусы. Узнайте обо всех возможностях приложения Ситимобил, чтобы комфортно пользоваться услугами сервиса.
Скачать приложение Ситимобил
Бесплатно скачать программу Ситимобил можно для смартфонов с iOS и Android:
Для водителей есть отдельное приложение «Ситимобил для водителей – работа водителем такси» (только на Android).
Как установить мобильное приложение
Для установки приложения необходимо:
Как заказать такси через приложение Ситимобил
Чтобы вызвать такси запустите Ситимобил и зарегистрируйтесь:
1. Укажите номер телефона и нажмите «Далее».
2. На смартфон придёт смс с кодом, введите цифры для подтверждения регистрации.
3. Включите геолокацию, чтобы система самостоятельно определяла местоположение.
4. На экране появится карта города и пустые поля начального и конечного адреса. Заполните их, кликните «Далее».
5. Выберите тариф – «Эконом», «Комфорт», «Комфорт +», «Бизнес», «Минивэн».
6. Установите дополнительные опции – комментарий для водителя, наличие детского кресла, перевозку питомца, салон для некурящих, выделенную полосу. Отметьте, если в пути будет дополнительная установка.
7. Определите способ оплаты.
8. Нажмите «Заказать такси», чтобы начать поиск машины или установите день и определённое время подачи такси.
Ожидайте прибытия водителя.
Как установить способ оплаты
Помимо оплаты наличными, в программе поддерживается безналичная оплата картой или через Apple Pay и Google Pay, в зависимости от ОС, установленной на мобильном устройстве.
Как оплатить поездку безналичным платежом
Для выбора оплаты картой:
По умолчанию установлен наличный расчёт.
Чтобы оплатить поездку через Apple Pay или Google Pay активируйте функцию, указав её в разделе «Добавить способ оплаты». При вызове такси выберите оплату нужным способом и подтвердите списание с карты.
Как отменить заказ
Отказ от поездки после её оформления выполните по инструкции:
1. Нажмите на заказ и перейдите на его страницу.
2. Кликните «Отменить заказ».
3. Подтвердите действие в открывшемся окне.
Поездка будет отменена, сведения о ней появятся в разделе «Мои поездки».
Где просмотреть отчёт о поездке
Информация о совершённой, отменённой или ожидаемой поездке представлена в меню во вкладке «Мои поездки». В разделе «История» находятся данные обо всех завершённых заказах, а в «Предстоящие» — о запланированных.
Как получить электронный чек
Чек об успешно завершённом заказе доступен в разделе «Мои поездки». Кликните на заказ и нажмите на «Чек об оплате». На экране появится электронный чек с QR-кодом.
Как сменить язык приложения
По умолчанию Ситимобил имеет только русифицированный интерфейс. Выбор другого языка на сегодняшний день невозможен.
Акция «Добрые километры»
Служба заказа такси Ситимобил сотрудничает с Добро Mail.ru. Клиент, пользующийся услугами компании, может внести свой вклад в благотворительность с помощью акции «Добрые километры». Для этого:
Отчисления переводят на счета фондов, с которыми сотрудничает Добро Mail.ru.
Популярные вопросы
Можно ли вызвать такси без приложения?
Если программа не работает, вызовите такси, позвонив диспетчеру. Номер телефона в вашем городе можно найти в этом списке.
Стоимость поездки будет назначена оператором, но она может измениться, если таксист отклоняется от маршрута по требованию пассажира. Ожидание и дополнительные услуги будут рассчитаны отдельно в соответствии со стоимостью определённого тарифа.
Как выйти из приложения?
Сверните программу нажатием кнопки «Домой». На экране появится уведомление – подтвердите запрос на выход из приложения.
Почему не получается открыть программу?
Проблемы с открытием приложения вызваны техническими свойствами смартфона:
Почему приложение вылетает?
Откройте меню мобильного устройства, затем список установленных приложений, найдите Ситимобил, перейдите к свойствам и кликните «Остановить». Попробуйте заново запустить программу. Обнаружив, что проблема сохраняется, выполните переустановку.
Как обновить приложение?
Для обновления программы:
Если в магазине приложений включено автоматическое обновление, новые версии Ситимобил устанавливаются самостоятельно.
Как очистить историю поездок?
Чтобы очистить историю поездок:
Повторите процедуру необходимое количество раз.
Как удалить банковскую карту из приложения?
Порядок удаления из программы прикреплённой банковской карты:
Чтобы понять, как установить и пользоваться бесплатным приложением Ситимобил, ознакомьтесь с руководством по работе с программой. В нём раскрываются все самые популярные вопросы – от установки до инструкций по безналичной оплате и удалению истории поездок. Знание основных функций сделает заказ такси онлайн более комфортным, а поездки – приятными.
Самокаты Ситимобил: как пользоваться?
Сити мобил предоставляет в аренду самокаты. Как взять в прокат электросамокат и начать им пользоваться расскажем в нашей статье.
Что такое Самокаты Ситимобил?
Ситимобил является крупным российским сервисом такси, которая представлена практически в каждом городе страны. В сотрудничестве с URent к услугам компании добавлена аренда электрических самокатов.
В мобильном приложении агрегатора появилась возможность бронирования самоката в ближайшей точке местонахождения. Все доступные варианты с достаточным зарядом батареи будут отражены на карте.
Условия пользования
Электросамокаты обычно располагаются в местах наибольшей проходимости, такие есть в каждом районе вашего города. Для использования достаточно установить мобильное приложение Ситимобил на телефон, привязать к нему банковскую карту, с которой спишется сумма за пользование средством передвижения.
На самокате можно добраться в любую необходимую точку города и оставить в любом месте в соответствии с правилами пользования. Учитывайте также следующие моменты:
Как пользоваться самокатами Сити мобил?
Воспользоваться услугой довольно просто, придерживаясь следующего порядка действий:
При помощи приложения можно забронировать электросамокат в точке, где вы хотите начать поездку. Время брони составляет 10 минут, за которые никто не сможет его забрать. Такая услуга предоставляется бесплатно.
Цены за аренду электросамоката в Ситимобил
Компания устанавливает тарифы на аренду электросамокатов в зависимости от вашего местоположения. Стоимость аренды складывается из:
Компания Ситимобил привлекает новых клиентов и предлагает несколько бесплатных минут для того, чтобы прокатиться по городу и ощутить, насколько удобен сервис.
Как и куда вернуть самокат?
После того, как вы оказались в нужной локации города, завершите поездку по соответствующей кнопке в приложении. Допускается оставить электросамокат только в местах указанных на карте.
Сервис не рекомендует также оставлять средство передвижения в местах, где оно:
Нужно быть готовым и к тому, что сервис потребует сделать фотографию оставленного самоката.
Сити мобил оплата картой через приложение
Повышайте уровень
Чем больше вы ездите — тем выше уровень, а с ним и больше привилегий. Каждый месяц уровень пересчитывается. Поэтому если вы перестали ездить, то уровень может упасть.
Кешбэк за каждую поездку
Получайте кешбэк за поездки на такси и самокатах: без ограничения по тарифам и расстоянию. Кешбэк будет приходить в ситибонусах, один ситибонус равен одному рублю.
Оплачивайте поездки
Ситибонусами можно оплатить часть поездки на такси или самокате — чем больше уровень, тем больше эта часть.
Становитесь легендой
Оплата бонусами такси
Оплата бонусами самокаты
Кешбэк для новых пользователей
Новым пользователям присваивается статус Новичка с кешбэком 5% cитибонусами. Ими можно оплатить до 10% стоимости поездок.
Как узнать мой уровень в программе лояльности?
Откройте приложение и нажмите на иконку в правом верхнем углу. На открывшемся экране вы увидите ваш уровень и доступные привилегии.
Как меняются уровни в программе лояльности?
Уровень обновляется каждые 30 дней с момента регистрации или появления программы лояльности в приложении и зависит от количества совершенных поездок: чем их больше, тем он выше.
Уровень может вырасти, сохраниться или понизиться. Повысить уровень можно, перескочив сразу несколько ступеней, а вот снизиться он может только на одну ступень.
Как узнать, сколько мне осталось до следующего уровня?
На экране программы лояльности есть иконки уровней. Можно кликнуть на любую, чтобы узнать, сколько баллов нужно для перехода на этот уровень.
Вокруг иконки уровня, которого вы скоро достигнете, есть цветное кольцо. Когда оно полностью закроется, это будет означать, что вы накопили на следующий уровень. А получать ещё больше кешбэка и привелегий вы начнёте уже со следующего месяца.
Какие привилегии у уровня «Домосед»?
Уровень «Домосед» — начальный уровень в программе лояльности без возможности копить или тратить кешбэк.
Совершайте больше поездок, чтобы перейти на следующий уровень со всеми привилегиями.
Как оплачивать поездки бонусами?
Для компенсации стоимости поездки бонусными рублями в способах оплаты включите опцию «Оплачивать бонусами», в окне способа оплаты выберите ситибонусы.
Чем выше ваш уровень в программе лояльности, тем большую часть поездки можно оплатить бонусами. Например, Легенды за счёт бонусов могут сэкономить на такси 40%, а на самокатах — все 100%.
Начисляется ли кешбэк с поездок по промокоду?
Если к поездке применён промокод, то кешбэк не начисляется и его нельзя списать.
Как узнать мой уровень в программе лояльности?
Откройте приложение и нажмите на иконку в правом верхнем углу. На открывшемся экране вы увидите ваш уровень и доступные привилегии.
Как меняются уровни в программе лояльности?
Уровень обновляется каждые 30 дней с момента регистрации или появления программы лояльности в приложении и зависит от количества совершенных поездок: чем их больше, тем он выше.
Уровень может вырасти, сохраниться или понизиться. Повысить уровень можно, перескочив сразу несколько ступеней, а вот снизиться он может только на одну ступень.
Как узнать, сколько мне осталось до следующего уровня?
На экране программы лояльности есть иконки уровней. Можно кликнуть на любую, чтобы узнать, сколько баллов нужно для перехода на этот уровень.
Вокруг иконки уровня, которого вы скоро достигнете, есть цветное кольцо. Когда оно полностью закроется, это будет означать, что вы накопили на следующий уровень. А получать ещё больше кешбэка и привелегий вы начнёте уже со следующего месяца.
Какие привилегии у уровня «Домосед»?
Уровень «Домосед» — начальный уровень в программе лояльности без возможности копить или тратить кешбэк.
Совершайте больше поездок, чтобы перейти на следующий уровень со всеми привилегиями.
Как оплачивать поездки бонусами?
Для компенсации стоимости поездки бонусными рублями в способах оплаты включите опцию «Оплачивать бонусами», в окне способа оплаты выберите ситибонусы.
Чем выше ваш уровень в программе лояльности, тем большую часть поездки можно оплатить бонусами. Например, Легенды за счёт бонусов могут сэкономить на такси 40%, а на самокатах — все 100%.
Начисляется ли кешбэк с поездок по промокоду?
Если к поездке применён промокод, то кешбэк не начисляется и его нельзя списать.