сити мобил не показывает карту в приложении

Сити мобил не показывает карту в приложении

сити мобил не показывает карту в приложении. 12695505. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-12695505. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 12695505.

Краткое описание:
Работа водителем в Ситимобил Такси

Описание:
Программное решение для водителей сотрудничающих со службой Ситимобил.

Основные возможности программы:

• Просмотр заказов доступных в системе
• Взятие заказа нажатием одной кнопки
• Настройки автовзятия заказов
• История выполненных заказов
• Автоматический расчет

Условия работы в такси Ситимобил

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

— Исправили индикацию отправки фото при фотоконтроле
— Скрываем верхнее и нижнее меню при просмотре списка заказов

Добавили:
— подтверждение оферты при авторизации
— уведомление при проблемах с координатами
— акцент на адресе подачи в принятом заказе
— карту с местом посадки, если клиент указал точку на карте
— отсчет времени ожидания при посадке
— выбор навигатора по умолчанию
— выбор адреса при переходе в навигатор

Версия: 5.7.197 Ситимобил Водитель (Пост Kenny1702 #74584362)
Версия: 5.6.192 Ситимобил Водитель (Пост Kenny1702 #74053314)
Версия: 5.6.182 Ситимобил Водитель (Пост gar_alex #73136023)
Версия 5.5.180 Ситимобил Водитель (Пост gar_alex #72695748)
версия: 5.4.176 build 176 (beta) сити мобил не показывает карту в приложении. . сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка .citymobil_driver.ver.5.4.176.build.176.apk ( 7.61 МБ )

Источник

Сити мобил не показывает карту в приложении

Краткое описание:
Приложение от Mail.ru по заказу такси

Описание:
Ситимобил — это приложение, которое позволит вам заказывать такси быстро, просто и по доступной цене. Ведь чтобы поездок было много, они должны стоить мало.

Ситимобил совмещает в себе все функции, необходимые для удобных и выгодных поездок на такси: ��

Вызов такси по городу стал еще проще! Заказать такси можно в несколько кликов, указав начальный и конечный пункты. Если вам удобнее выбирать направление по ходу поездки, то вам пригодится функция «Скажу водителю» — с ней место назначения можно просто сообщить водителю. ��

Мы заботимся о вашей безопасности. Наши водители — профессионалы своего дела, им можно доверить любую поездку, они точно доставят вас от двери до двери.

Заказать такси — больше не роскошь. В Ситимобил поездки стоят так мало, что таксипортация по городу доступна каждому. ��

Хотите знать все детали поездки? При помощи приложения Вы: узнаете всю информацию о водителе еще до поездки, а также сможете оставить отзыв о нем. Обратная связь помогает нам предлагать вам только опытных и дружелюбных водителей.

Все для вашего удобства. Приложение запоминает адреса, которые вы уже вводили, и подсказывает их в нужный момент. �� Самые важные места можно добавить в «Избранное»

Такси на любой вкус и кошелек. Перед заказом такси вы всегда сможете выбрать подходящий тариф. В приложении доступно четыре варианта:

�� «Эконом» — это такси по самым доступным ценам
�� «Комфорт» создан для тех, кто предпочитает удобство по приемлемым ценам.
�� «Бизнес» подойдет тем, кто выбирает машины премиум-класса.
�� «Минивэн» подходит тем, кому нужно много места — например, для большой семьи.

А еще пользователи тарифов «Комфорт», «Бизнес» и «Минивэн» гарантированно получают кэшбэк 10% в виде баллов после каждой поездки! ��

Поездки в любое время. Если вам нужно выезжать прямо сейчас, такси приедет буквально за несколько минут. Если вы хотите запланировать поездку заранее, укажите удобное время подачи такси, и водитель выполнит ваше пожелание. ⏱

Множество дополнительных опций. Поставить в машине детское кресло, перевезти питомца, ехать по выделенной полосе — для наших водителей это не проблема. Достаточно просто выбрать нужную опцию в приложении. ��‍��‍�� ��

Любые направления поездок. В приложении вы легко можете заказать такси в аэропорты Домодедово, Внуково или Шереметьево или из них. Можно отправиться в любую точку Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Ярославля, Самары, Саратова, Энгельса, Тольятти, Новосибирска, Зеленограда, Одинцово, Мытищ, Ивантеевки, Пушкино и Красногорска, а также добавить несколько остановок. ��

Оплата удобным способом. Платите, как вам удобно — мы принимаем любой способ: наличными, картой или Google Pay.

Ситимобил всегда пойдет вам навстречу. Мы дарим скидки и выгодные промокоды за приглашение друзей в приложение. ��

Мы всегда на связи! Чтобы заказать такси по телефону, просто позвоните нам по номеру +7 (495) 500-50-50. Если у вас возникнут вопросы — вы смело можете задавать их в чате приложения. Наша поддержка доступна 24/7. ☎️

Мы хотим расти и развиваться, поэтому просим вас оставлять отзывы: о водителях, сервисе и том, что не устроило вас в поездке. Это поможет нам стать лучше.

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Источник

City-mobil.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли City-mobil.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

City-mobil.ru сбои за последние 24 часа

Не работает City-mobil.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы City-mobil.ru

Что делать, если сайт CITY-MOBIL.RU недоступен?

Если CITY-MOBIL.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум City-mobil.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте city-mobil.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Эндрю • 45 дней назад # 25 сентября 2021

***** со входом в приложение (неверный код)

Сергей • 47 дней назад # 23 сентября 2021

Алекс • 103 дней назад # 29 июля 2021

Молчат, трубку не берут.

Гость • 108 дней назад # 24 июля 2021

Сити, вы хоть озвучте сколько будет решаться проблема.

Николай • 111 дней назад # 21 июля 2021

Кто нибудь узнавал, на долго ли?!

Ольга • 111 дней назад #

Тоже не заходится,и за них не могу в больницу уехать.

Татьяна • 111 дней назад #

Не получается зайти

Георгий • 120 дней назад #

Приложение говорит об отсутствии интернета, но он есть. Когда восстановят работу приложения?

Макс • 120 дней назад #

Смешно, особенно после рекламы «Яндекс догоняй»))

Екатерина • 120 дней назад #

Кот который крот • 120 дней назад #

Не можем сдать самокат уже пол часа

Гость • 120 дней назад #

Евген • 120 дней назад #

Переустановил приложение присылают код и пишет неверный, а до этого проблемы с интернетом

Кирилл • 120 дней назад #

Гость • 120 дней назад #

iPhone, Москва, не заходит в приложение.
Пишет что что-то пошло не так!

Кирилл • 120 дней назад #

Коды приходят то неверные то просроченые

Максим • 130 дней назад #

Приложение открывается несколько минут. Тормозит жутко, пользоваться невозможно.

Александр • 130 дней назад #

Гость • 130 дней назад #

Гость • 130 дней назад #

Неизвестная ошибка при входе в приложение. Похоже яндекс идёт во все тяжкие и херанули ddos

Гость • 145 дней назад #

Ошибка с подключением к интернету выходит никак зайти не могу

Гость • 154 дней назад #

Первый раз захотел заказать такси через данное приложение и оно не работает

Макс • 154 дней назад #

Приложение упало,горячая линия тоже

Максим • 154 дней назад #

Полностью умерла помойка

Гость • 193 дней назад #

Айти отдел ситипомойки на кол, ботаны видимо празднуют и х забили на всё

Стас • 193 дней назад #

Что происходит. Атака на ситимобил хакеров что ли. Обвалился сервак походу. Питер тоже не работает (

Наталья • 193 дней назад #

Приложение не работает. Водитель не может закрыть заказ. В поддержку не дозвониться. Деньги списали. Московская область

Альбина • 193 дней назад #

Второй день сбой в приложении. (Уфа)

алекс • 193 дней назад #

Алекс • 193 дней назад #

Ситимобил долбоебы, оставили без работы

Lexx • 193 дней назад #

Пермь, приложение не работает.

Настя • 193 дней назад #

Москва тоже не работает

Татьяна • 193 дней назад #

Омск тожене работает ситимобил

Гость • 193 дней назад #

не работает приложение в Уфе кто знает, что происходит?

Ренат • 193 дней назад #

Шеф • 193 дней назад #

Екатеренбург, приложение не работает

Станислав • 193 дней назад #

Сегодня заказ забрал и приложение зависло. До поддержки не дозвониться. Через 30 мин с горем пополам заработало. Заказ доделал и вышел. Сейчас опять пишет, что нет доступа к интернету.

Али • 193 дней назад #

Али • 193 дней назад #

Самара. второй день не могу или принять заказ или закрыть. дали 3часа смены. и всё сначала. у меня предзаказ. ехать не могу..как баллы снимать так 5 секунд.

Гость • 193 дней назад #

Второй день подряд, с 18:00 приложение говорит мне иди на ***, заказ создал и сиди думай, приедет или нет. Батайск

Деним • 193 дней назад #

Не работает то пишет не удалось войти то нет подключение к интернету дали 3 часа без комиссии а приложение не работает нахрена спрашивается

Гость • 193 дней назад #

Заказ есть поехать не могу не грузить

Алексей • 193 дней назад #

Питер,не смог закончить заказ,до диспетчера не дозвониться,а теперь еще и в приложение не зайти

Макс • 193 дней назад #

Даниил • 193 дней назад #

Не могу зайти в приложение со вчерашнего дня

Тата • 193 дней назад #

Москва. Не смогла вызвать такси. Приложение не грузится.

Гость • 193 дней назад #

Приложение не грузится

Bra • 193 дней назад #

Полное гов..о, приложение открывается через раз, сейчас снова не работает. Теряйте клиентов, все правильно

Лллл • 193 дней назад #

Приложение не открывается

Евгений • 193 дней назад #

Нет соединения с интернетом Екатеринбург

Гость • 193 дней назад #

Мобильное приложение выдает сообщение: Нет соединения с интернетом.

Anonymous • 193 дней назад #

Приложение не отвечает. Ростов-на-Дону

Наталия • 193 дней назад #

Приложение не работает, а яндекс такси берет почти в 3 раза дороже

Ирина • 193 дней назад #

Роман • 194 дней назад #

Приложение приказало долго жить

Ел • 194 дней назад #

Приложение не работает.

Гость • 224 дней назад #

ЕЛЕНА • 224 дней назад #

пишет нет интернета хотя он есть

Гость • 224 дней назад #

Приложение для водителей.

Вадим • 247 дней назад #

Обновился сегодня и приложение перестало открываться. Что делать?

Барка • 327 дней назад #

Гость • 327 дней назад #

Гость • 330 дней назад #

Алексей • 330 дней назад #

Ольга • 369 дней назад #

Почему не грузится расчёт стоимости проезда

Гость • 441 дней назад #

Выкинуло из приложения, при повторной авторизации и введении кода выдаёт ошибку «неверный код»

Нина • 448 дней назад #

Почему не заказать машину

Андрей • 517 дней назад #

Обновил программу и она не открывается!

Ааааа • 522 дней назад #

Айрат • 539 дней назад #

Не могу зайти,программа не открывается,чернный фон.

Источник

Пользовался сервисом более 3х лет, исправно оплачивал все поездки картой, но после замены в связи с истечением срока действия новая карта не привязывается.

Проблем нет, приложение удалил, буду пользоваться другим сервисом.

Просто хочу узнать у грамотных людей, законно ли поведение агрегатора?

сити мобил не показывает карту в приложении. 1581246259172157236. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1581246259172157236. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1581246259172157236.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1581246506171091749. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1581246506171091749. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1581246506171091749.

это не ситимобил отклоняет, а экваиринг (услуга банка). Само такси и радо бы принять платеж, но оно ж не банк.

У экваиринговых систем встроены различные механизмы антифрода, которые на основе различных алгоритмов не пропускают некоторые карты, на основе расчета риска. Возможно карта была скомпрометирована ранее.

Так это не банк, а говно. Чего ты хотел?

07.11 в 23:09 имел неосторожность сделать заказ такси через Ситимобил из аэропорта Шереметьево. Вместе со мной было три человека. Итого, 4 пассажира. Жёлтый KIA Rio приехал довольно быстро и ничто не предвещало беды ровно до того момента, когда таксист, словно гром среди ясного неба, заявил, что нас целых (!) четверо, и столько человек он ни за что не повезёт.

Наблюдая удаляющееся движение такси в виде точки на карте в моём телефоне, я какое-то время ждал отмены заказа самим водителем, чего, к моему удивлению, не произошло. Ну, «мы люди не гордые», поэтому отмену заказа я сделал сам, указав причину «по просьбе водителя», как уже случалось ранее. Но тут в игру вступает, собственно, Ситимобил, который решает, что этот театр абсурда сегодня оплачивать буду я.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1636327479121184829. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1636327479121184829. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1636327479121184829.

С меня списывается 449 рублей «за подачу авто». Запас оптимизма на этом акте ещё не был исчерпан, и я был уверен, что это страшное трагическое недоразумение будет исправлено, стоит мне только обратиться в техподдержку, и объяснить ситуацию.

Водитель, тем временем, «пересмотрел свои первоначальные расчёты» и, как выяснилось по ходу общения с техподдержкой, заявил, что нас было уже пятеро!

сити мобил не показывает карту в приложении. 1636327767133784387. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1636327767133784387. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1636327767133784387.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1636328028192586098. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1636328028192586098. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1636328028192586098.

Недовольству моему, как тонко подметила Маргарита их техподдержки, не было предела. Получилось как в известном анекдоте:

— Политика нашей компании такова, что мы не возвращаем деньги.

— Но вы же мне товар даже не выдали!

— Извините, такова политика.

Мои аргументы о том, что водитель просто уехал, не отменяя заказ, а мы, в итоге, уехали вчетвером на другом такси, вызванном в том же Ситимобил другим человеком из нашей компании по точно такому же маршруту (скриншоты детализации состоявшейся поездки, включая имя водителя, который мог подтвердить, что нас было четверо, я отправил в техподдержку.)

сити мобил не показывает карту в приложении. 16363284231135738. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-16363284231135738. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 16363284231135738.

Под соусом «не предусматривания рассмотрения обращения в одностороннем порядке» сервис принял голословную сторону водителя с противоречащими его позиции действиями (не отменил сам заказ, не предложил разделить заказ (отвезти часть людей), а просто уехал через 20 секунд после остановки.

P.S. Со своей стороны я подал заявку на чарджбек своему банку на оспаривание операции. Буду очень благодарен за иные идеи и советы как действовать. Сумма, безусловно, небольшая, но мерзость ситуации склонила меня к тому, чтобы написать про случай, а скорее практику, крупной, в общем-то компании.

сити мобил не показывает карту в приложении. m2316659 637989847. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-m2316659 637989847. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка m2316659 637989847.

Совпадение? Не думаю!

И сегодня обнаружил новость о том, что в Думу внесен проект о запрете водителям с судимостью работать таксистами. Вот вам пруфлинк.

Совпадение? Не думаю!

И у меня возник еще один вопрос. Прямой и простой вопрос. Доколе? Доколе это будет продолжаться?

Почему в Челябинске до сих пор нет моря с пальмами? До каких пор жители Челябинска будут вынуждены ездить в другие города и страны, чтобы отдохнуть у моря с пальмами? Вопиющий бардак!

Считаю, что необходимо срочно принять меры, направленные на выкапывание моря около Челябинска, и чтобы обязательно с пальмами.

сити мобил не показывает карту в приложении. m105874. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-m105874. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка m105874.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1619841789273747648. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1619841789273747648. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1619841789273747648.

БИЗНЕС-ВОЙНЫ #13 Как рождаются монополии. «Яндекс.Такси» достиг 70% рынка

сити мобил не показывает карту в приложении. 1632562005197438117. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1632562005197438117. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1632562005197438117.

В 2011г был запущен сервис Яндекс.Такси

В 2014г Uber запустил сервис сервис UberX, где начал активно демпинговать рынок, показывая цены до 2-х раз ниже.

Но Uber опоздал, дальше сжигать деньги было нельзя. И в 2017г он объединился с «Яндекс», где «Яндекс» получил 59,3% новой компании.

В конце 2015 у Яндекс.Такси было всего 2,5% рынка

В 2017г ситуация на рынке такси выглядела следующим образом:

К 2018-2019г агрегаторы продолжали отгрызать рынок у нелегалов, и доля агрегаторов достигла 60%:

В 2018г агрегаторы дружно подняли размер комиссии с 18% до 30%

В 2018-2019г « Mail.ru Group» объединился со «Сбербанком» и вместе решили вложить кучу денег в раскрутку «Ситимобил».

К середине 2019г у «ситимобил» доля рынка достигла 19,1%. При этом убыток составил 3,6 млрд рублей. В 2020г ситимобил получил убыток уже в 5,9 млрд рублей, но получил свои 28,7% рынка.

У Uber такой фокус, залить рынок деньгами, как помним, не получился.

В 2020г дожали нелегалов, затем агрегаторы продолжили забирать рынок у «телефонных служб». К середине 2020г доля рынка перераспределилась:

Яндекс.Такси + Uber 63%, Ситимобил 28,7%, Gett — 3,7%, доля остальных не превысила 1%.

В октябре 2020 пришел китаец «DiDi» и поставил цены до 30% ниже рынка, за что сразу получил жалобу в ФАС на демпинг. Мы видим, как в третий раз крупный конкурент пытается залить рынок деньгами в борьбе за свою долю. Не опоздал ли?

В феврале 2021г «Яндекс» прикупил группу компаний «Везет». Сейчас доля «Яндекс.Такси» составляет около 70% (и до 80% в некоторых регионах).

Самое время начать отбивать деньги.

Если было интересно, поддержите плюсом, сделаем еще больше таких статей!

Все статьи из серии «Бизнес-войны» в телеграм

сити мобил не показывает карту в приложении. m3596426 1321980506. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-m3596426 1321980506. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка m3596426 1321980506.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1631871540221068225. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1631871540221068225. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1631871540221068225.

Три тысячи штраф неадекватной хамке.

НОВОСИБИРСК, 21 сен – РИА Новости. Мировой судья в Новосибирске во вторник оштрафовал на три тысячи рублей женщину за оскорбления слабослышащего водителя такси, которому она не заплатила за проезд, сообщает прокуратура Новосибирской области.

Происшествие получило большой общественный резонанс из-за появившегося в соцсетях видеоролика, на котором водитель жестами просит пассажирку оплатить проезд, однако женщина не собирается этого делать, требует открыть машину, а затем начинает пинать ногами и оскорблять мужчину. Инцидент произошел в июле этого года.

В надзорном ведомстве уточнили, что женщину признали виновной в совершении административного правонурашения, а именно в оскорблении, то есть унижении чести и достоинства человека в неприличной форме.

Во вторник административное дело было рассмотрено мировым судьей 1-го судебного участка Дзержинского судебного района.

от себя добавлю, хорошая новость

сити мобил не показывает карту в приложении. m2896810 828074439. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-m2896810 828074439. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка m2896810 828074439.

И снова про «мундаков»

Буквально только что заказ из центра на окраину (Москва), прекрасный водитель комфорта Ситимобил отказался везти и предложил
подождать, пока откроется метро. Ведь это «мой транспорт». Спасибо, тут как раз газетки уже кто-то расстелил. Наверное, тот пассажир, который заказывал у вас такси до меня.

Написал бы по-человечески, мол, невыгодно мне везти тебя в два часа ночи на окраину. Отмени, тебе ничего, а мне рейтинг снизят и в «эконом» ещё переведут. Но нет же, надо нахамить ещё, а потом из принципа стоять на месте и не ехать. Потом так издевательски проехать 1км и встать уже на 10 минут)))

Агрегатор автоматически деньги вернул после моей отмены (полчаса тяжело стоять было). Хоть так🤷‍♀️

Спасибо, что прочитали, мне даже легче стало на душе))

сити мобил не показывает карту в приложении. 1631317130173096971. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1631317130173096971. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1631317130173096971.

сити мобил не показывает карту в приложении. 163131714714166451. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-163131714714166451. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 163131714714166451.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1631317333154795642. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1631317333154795642. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1631317333154795642.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1631317693119494697. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1631317693119494697. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1631317693119494697.

сити мобил не показывает карту в приложении. 163131770312262346. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-163131770312262346. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 163131770312262346.

сити мобил не показывает карту в приложении. 1619841789273747648. сити мобил не показывает карту в приложении фото. сити мобил не показывает карту в приложении-1619841789273747648. картинка сити мобил не показывает карту в приложении. картинка 1619841789273747648.

Ситимобил и стандарты качества

Такие и им подобные заказы большая редкость. Хотел узнать, что я сделал не так

Заказ из точки А в точку А без промежуточных адресов. Блин, заказ пришёл, надо подавать авто. Подъезжаю. Отмечаюсь на месте. Садятся двое нетрезвых товарищей, хотя это не особо важно. Получается такой диалог:
— у вас начальный и конечный адреса совпадают.
— поехали уже
— ок. Поехали. Мы приехали.
— ты не понял, нам на такую то улицу
— конечно не понял. Конечный адрес менять будете?
— не будем. Это же по таксометру, дорого.
— так что делать то? Завершать заказ или будете менять адрес?
— завершай
— ок

Деньги списались. Пришел новый заказ и я уехал.

Сейчас приходит смс, мол, вы сорвали заказ и ещё раз такое повторится, заблокируем.

Звоню в поддержку. Уберу всю «воду», общая суть разговоров.

Первый звонок:
— вы начали и завершили поездку в том же месте
— ну да. Нужно было как-то иначе поступить?
— вы нарушили стандарты качества
— какие? Можете мне назвать пункт правил?
— я не могу вам прислать правила, нет технической возможности
— можете, пожалуйста, просто вслух прочитать?
— не могу. Обращайтесь в таксопарк.
— погодите. Таксопарк это среднее звено между агрегатором и водителем. Вы поддержка агрегатора. Сообщаете что я нарушил стандарты качества. Так что именно нарушил то?
— вы нарушили стандарты качества. Всего доброго и настроения хорошего. Гудки.
— ок

Звонок второй:
— вы отметились на месте и поехали кататься вокруг дома. Саботаж!
— я отметился на месте. Двор узкий. За мной подъехала машина и я проехал метров 5 вперёд. Через минуту сели клиенты. В смысле, катался? В смысле, саботаж?
— хорошего мне настроения и. Гудки.

Я не гордый, звонок третий:
— вы начали поездку и завершили в том же месте. Трек движения отсутствует.
— ну да. Начальная и конечная точки совпадают. Мне нужно было вокруг дома объехать или как правильно поступить?
— трека поездки нет, значит поездки не было
— ну как не было? Я доставил клиента из начальной точки в конечную. Кстати, мне говорили что я нарушил при этом стандарты качества. Хоть вы можете мне их озвучить?
— в смысле? Вы о чем? У нас нет никаких стандартов качества. Ещё есть вопросы? Нет? Всего хорошего. и настроения, конечно

Ощущение что служба поддержки Ситимобил это, такие себе, творческие личности, которым нужно дать любой ответ на твой вопрос. На серьезных щах. Придумываем и болтаем что угодно, только бы отшить.

Так и не понял, что я не так сделал? Что нарушил?
Заказ сформировала программа.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *