ресторан в данный момент закрыт бургер кинг приложение
Burgerking.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Burgerking.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Burgerking.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Burgerking.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Burgerking.ru
Что делать, если сайт BURGERKING.RU недоступен?
Если BURGERKING.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Burgerking.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте burgerking.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Саша • 32 дней назад # 27 октября 2021
Приложение пишет, что ресторан не работает
Ваше имя • 50 дней назад # 10 октября 2021
Говорит что заказ в ресторане через приложение не работает бесполезный кусок кода
Гость • 51 дней назад # 9 октября 2021
В приложение не заходит, пишет, что попробуйте позже
Гость • 108 дней назад # 13 августа 2021
Вечная загрузка всех окон
Анастасия • 159 дней назад # 22 июня 2021
Приложение вылетает постоянно. Не возможно потратит короны.
Кристина • 188 дней назад #
Приложении дает сбой операции ( не могу зайти в личный кабинет
Голодный • 188 дней назад #
крутит бесконечно заставку входа.
Евгения • 200 дней назад #
Гость • 225 дней назад #
Сайт не работает.
В приложении оплата не проходит, заказ отменяется.
Чел • 247 дней назад #
Ущербный сайт, ущербное приложение. Ни регистрации, ни авторизации, ничего не работает
Гость • 253 дней назад #
Сайт и приложение не работают
Чел • 261 дней назад #
Не грузит приложение бургер кинг, куплю макдак!
Гость • 261 дней назад #
Приложение не работает, зайти невозможно
Алехандро • 261 дней назад #
гость • 261 дней назад #
приложение не работает
Гость • 261 дней назад #
Вы чё с приложением там сделали долбаящеры?
Гость • 261 дней назад #
аккаунт мой заблокирован класс качал старые приложиния бургер кинга так как старые ни так глючили я щяс это просто ****** я ухожу с бургера кинга норм ресторан был но решил ********** за счет бесполезных обновлений
критик • 271 дней назад #
приложение практически ни на что не реагирует одни сбои самого приложения в самом приложение никакой оптимизации нет
Гостьь • 348 дней назад #
При входе в приложение ошибка 0Е28 уже несколько недель
Роман • 409 дней назад #
Вылетает приложение перед оплатой
Мила • 474 дней назад #
Обман Бургер Кинга или как я указал на баг в приложении, а мне указали на то, что я л@х.
Всем доброго дня! Тема не нова, но надеюсь своим постом обращу внимание хоть нескольких людей.
Итак, приглянулось мне приложение Бургер кинга, действительно удобно, в очереди не ждёшь, перед заходом выбрал, оплатил, забрал. Экономия времени.
С недавнего времени открыл для себя опцию «Купоны», акции бургера. Можно со скидкой заказывать определённые позиции. Так же продолжал периодически пользоваться, пока не заметил ошибку в приложении. Ну баг и баг, решил помочь и указать.
По итогу сумма разнится в 25 рублей всего, но в студенческие годы, я бы расстроился)
Написал в службу поддержки, два дня назад пришел ответ, и пабам.
Вы, говорят Сергей Александрович сначала город выберете, а потом уж заказывайте, только вот беда в том, что геолокация у меня стоит и приложение при входе само предлагает выбрать близлежащее.
Посмотрел отписку и плюнул, подумал исправили хоть.
НО как говорится, не было бы поста этого:
4 рубля. Задели за живое, буду долбить теперь в службу поддержки забавы ради.
Можете тапками закидать, можете бомжонком назвать, лишь бы польза людям была.
Дело не в деньгах, дело в отношении. Всем спасибо!
Или я в конце 3-го дежурства уже слабо соображаю, или еще кто-то не видит, в чем прикол?
маленько бы хоть растолковал
Сдается мне у тебя проблема с геолокацией в приложении
Не бывал я в бургере на Суздальском) На Большой Московской бывал. Самое норм это в Макс Брой похавать)
Начали с еды, продолжаем с МТСом.
Из-за неадекватного отдела качества ушла с тв МТС. Люди просто не в состоянии признать, что не правы.
Продавец на Ozon может безнаказанно менять карточку товара
В эти славные дни распродаж хочу предостеречь клиентов данной площадки.
TL;DR.: Продавец может молча подменить характеристики товара или сам товар постфактум (оплаты). Не страшно, ибо можно вернуть товар и деньги, но может стать неприятным сюрпризом.
Ситуация: вижу в продаже пару углекислотных огнетушителей ОУ-3 по цене одного (
Злюсь. Остываю. Решаю отменить заказ, чтобы пойти к сиреневым конкурентам. У ТП-бота прошу отменить заказ, и тут.
Снова прежняя картинка товара! Может озон кэширует или еще что. Делаю скриншот, снова зову ТП-человека.
Ничего они делать не собираются. Подарили царских 150 баллов-рублей на счет. Обидненько. Благо, заказ не отправлен и возврат денежек мгновенный.
@Ozon, неужели нельзя прикрутить аудит изменений для карточек товаров и уведомление для клиентов с заказами в обработке? Я уж не говорю о механизме, чтобы хоть как-то регулировать подобные споры.
Главное быстро ответить.
Недоложили еду в заказ в бургерных? Это не всегда плохо)
Так уж сложилось, что я невольно проверил на себе, как компенсируют недоложенную еду в заказах крупные сети фастфуда.
Итог: цена обеда-извенения конечно оказалась ниже понесенного ущерба. Такое комбо стоит рублей 200. Ну и расстроило что им напрямую дозвонится изначально не мог.
Поддержка Бургер Кинга приятно удивляет
Год, как была история с их приложением 😉
А они слежку в своем приложении отключили?
Ответ bukethreni в «Разочарование»
И заработали мы за лето с другом очень приличную сумму денег, хватило бы купить Плейстейшн вторую, дисков к ней, и еще бы осталось. Родители знали, что я работаю, но про деньги спрашивали только платят или нет. Заработанное я хранил в жестянке в сарае. И вот в конце августа прихожу я в сарай, а жестянки нет. Бегу домой с тяжелым сердцем, а там родители на стол накрывают, смеются чего то.
Спрашиваю у папы, не видел ли он коробку в сарае, на что он говорит, что да, стеллаж разбирал, нашел коробку. Умом понимаю, что застолье это на эти деньги и собрано. Со слезами на глазах спрашиваю, а где деньги. Папа идет к шкафу, вытаскивает коробку и отдает со словами «Ты бы их дома хранил, надежнее как то. Неужели ты думаешь, что мы у тебя хоть копейку возьмем из того, что ты честно заработал? Чего слезу то уже пустил? Если надо на что то добавить скажи, я добавлю».
А у друга да, деньги забрали и купили вещи в новый учебный год. Такие дела.
Как вернуть вещь на «Садоводе» и забрать свои деньги
Купила я на Садоводе куртку новую, клёвую, белую, кожаную за 11 тысяч (до торга стоила 13). В шкаф повесила и стала дожидаться сезона. Но ровно через десять дней сомнения в ее кожаности взяли верх и распорола я подкладку на рукаве. В общем, никакая это не кожа. Наутро примчала на Садовод, предъявляю продавцу обман и прошу вернуть деньги. Ессно, деньги возвращать он не хочет. А далее инструкция по пунктам:
1. Записываем номер места, он на самом верху контейнера, типа СТ-4-26 или А-52-11;
2. Идём в корпус А и на линии Б находим администрацию на месте 1-Б-102. Это небольшая вынесенная стойка с охранником и комнатка внутри. Рядом с ними продаются «хрустальные» люстры, ориентир, но все-равно, поискать придется. Не стесняйтесь спрашивать дорогу у охранников, они там уникально отзывчивые и вежливые;
3. Описываем охраннику проблему, он вызывает продавца, вдвоем с продавцом вы подходите к администратору и излагаете проблему. Администратор, натуральный третейский судья, беспристрастный и неподкупный, составляет расписку, в которой продавец обязуется вернуть вам указанную сумму. Вещь отдается продавцу, расписка остаётся у вас. Администратор предлагает вернуть деньги прямо сейчас, продавец, ессно, говорит, что сейчас нет;
4. В указанное в расписке время (у меня через 10 дней) приезжаете вновь в администрацию, охранник вызывает продавца, получает у него деньги, фоткает их, считает и передаёт вам. Продавец хотел удержать 300 рублей за то, что я распорола подкладку, администратор вмешался со словами «сколько в расписке указано, столько и верни, а вопросы надо было раньше решать», охранник вежливо и спокойно сказал «даю 10 минут принести 300 рублей, иначе мы вашу точку закроем, нам это очень легко». Деньги в кармане нашлись, я получила всё.
При мне пришли мама с дочкой с жалобой на хамство продавца и ещё женщина как и я за возвратом.
Первый опыт покупки на Садоводе и сразу такой насыщенный.
Яндекс Плюс. Чудеса случаются
Привет друзья, этот пост является продолжением моего поста Яндекс Плюс Будь он проклят. Кому лень перечитывать, суть его заключалась в том, что в один прекрасный день Яндекс подписал меня на Яндекс Плюс и снял с моей банковской карты 1690 рублей за годовую подписку. Однако позже выяснилось, что всё совсем не так однозначно.
В первый день обращения через текстовую форму в поддержку Яндекс Плюс я не дождался ответа, однако они сами нашли мой пост и скинули ссылку для связи с ними. Оказывается поддержка то есть во всех сетях, однако на сайте Яндекса об этом ни слова. Видимо она существует только для избранных, а точнее для тех, кто весьма негодует по поводу утраты своих кровных.
Написал им в ВК и мне прислали стандартную отписку.
Параллельно копаясь в своём почтовом ящике от Яндекса, в поиске ответа поддержки, обнаруживаю странное письмо. Стоит заметить, что я туда практически не захожу, т.к. не использую его совсем.
Интересно, видимо кто-то взломал мой Яндекс аккаунт. Захожу в историю платежей и … твою ж мать!
Получается, кто-то меня взломал. Оформил на меня подписку Яндекс Плюс с моей же привязанной карты, чтобы получить доступ к баллам и на эти баллы заправился. Вот это поворот! В комментариях к посту мне писали, что я сам дурак и не заметил как подключил подписку сам, я уж даже засомневался, однако видите как ещё бывает. Кому понадобилось ломать аккаунт Яндекса ради нескольких литров бензина? А главное как, ведь эти данные нигде больше не требуется вводить, кроме как в самом Яндексе? Видимо в компании завелись недобросовестные люди с маленькой зарплатой.
Чтож, делаю скриншоты, отсылаю в поддержку
Думал, что снова отфутболили, однако
На почту прислали чек.
До самого конца не верил в реальность возврата денег, но сегодня утром, еще только открыв глаза и взглянув на телефон приятно удивился.
Работает поддержка то, медленно, но эффективно. Так что, кто читает мой пост в похожей ситуации не переживайте – действуйте и всё получится!
Ребятам из поддержки Яндекс Плюс пять баллов!
Опыт – сын ошибок трудных. Всем кто советовал в комментариях не привязывать основную карту к различным сервисам, а использовать для этого виртуальную или любую дебетовую, но без денег – спасибо, теперь я в Ваших рядах. Лишним не будет дополнительно установить Яндекс.Ключ
Репутация Яндекс.Маркета стоит 738 руб. 60 коп. или как им плевать на своих покупателей
Заказ пришел, я его осмотрел, увидел некоторые дефекты, которые ранее на других решетках никогда не наблюдал, на фотографиях товара и в описании и в отзывах нигде не было этих дефектов, заранее о них знать никак не могу.
Все отфоткал, обратился в службу поддержки, предоставил все фотографии, спросил как решить вопрос.
Я отправил товар обратно продавцу курьерской службой, отфоткал все документы, саму посылку и направил письмом в поддержку Яндекс.Маркета.
Стоимость отправки составила 738 рублей 60 копеек.
Яндекс.Маркет получил мое письмо с доказательствами обратной пересылки товара.
А теперь мои вопросы:
1. Как я мог знать, что это не является дефектом/браком, если на фотографиях и в описании это отсутствует?
2. Почему Яндекс.Маркет во время моего обращения не связался с продавцом и не уточнил является ли это дефектом, а самостоятельно принял решение о возврате и прислал мне инструкцию к действиям?
3. Почему Яндекс.Маркет сначала обещает, что они приняли решение, что деньги 100% будут возвращены, а затем оказывается, что продавец может изменить это решение?
4. Как я, как клиент, впервые столкнувшийся с возвратом товара на Яндекс.Маркете, мог предотвратить себя от потери денег за пересылку?
Я целиком и полностью выполнил инструкцию, предоставленную сотрудниками, но в итоге оказался крайним и остался без товара и без денег.
Считаю, что Яндекс.Маркет оказался крайне некомпетентным в вопросе возврата товара и кто уж точно не должен был пострадать, так это я.
Если где-то работает принцип «клиент всегда прав», то у Яндекс.Маркета работает противоположный принцип «клиент всегда крайний».
Старшие специалисты службы поддержки Яндекс.Маркета культурно посылают подальше и на любую мою реплику как попугаи отвечают одно и то же:
«Решение окончательное, продавец не будет возвращать деньги за пересылку товара»
Мораль: будьте осторожны в работе с Яндекс.Маркетом, вам может прийти товар, который не оправдает ваши ожидания. А в случае возврата не слушайте обещания Яндекс.Маркета, что деньги за обратную отправку будут обязательно возвращены. Продавец просто может сказать «нет» и вы останетесь в минусе, Яндекс.Маркету глубоко плевать на вас.
Я принял решение больше никогда ничего не заказывать на этой площадке, мне такие риски с потерей денег и тратой времени на обратную пересылку не нужны, уж куда проще работать с альтернативными сервисами со стационарными пунктами выдачи по типу Wildberries/OZON, у них в этом плане все гораздо более налаженно.
Добавил фото сварочного шва с решетки, которая мне пришла. Они присутствовали на решетке не в единичном экземпляре.
Спасибо пикабушникам (особенно @Vlad.Drakula) за идею написать в группу ВК.
В начале марта я оформил карту, спросил в чате онлайн-банка об условиях и получил ответ, что нужно именно совершить покупку на 500 рублей и они вернутся до 26 марта.
Я могу вам помочь с этим, только для этого мне мне необходимо некоторое время на сбор информации.
спасибо за ожидание, подскажите, пожалуйста, где получили информацию о данной акции?
Спасибо за уточнение, кэшбек вернется до 26 марта.
Вчера, 27 числа пишу в чат:
И получаю супер-ответ, цитирую:
Акция по выплатам была продлена.
10. Условия, порядок и сроки вручения Призов
10.1. Сумма Приза выплачивается Банком на открытый Счет в валюте РФ Участника
Акции не позднее 31 января 2022 года.
Браво маркетологам Райфайзенбанка, ведь акцию можно «продлевать» бесконечно и ничего не по ней не выплачивать. Гениально! 🙂
Ответ на пост «Как я в поддержку Microsoft обратился»
Напомнила мне эта история как я обращался в поддержку Microsoft. Тоже была проблема со звуком, только он был постоянно в mono режиме. Так как я крайне редко слушаю музыку на домашнем ПК, в основном только видосики на YouTube, то обнаружил далеко не сразу. Естественно, решил исправить проблему сам.
В конце-концов, я сдался и вспомнил, что у меня таки лицензионная Windows и можно смело обратиться в поддержку.
В отличие от автора оригинального поста, я нашел телефон поддержки Microsoft в России и непосредственно позвонил туда. После того как оператор погонял меня по списку стандартных вопросов и второму кругу устновки/переустановки драйверов и прочего, мне предложили договориться об отдельном звонке с техническим специалистом. Условились, что это будет через неделю и я стал ждать звонка.
Скажу сразу, в назначенные день и время я пропустил звонок, да и звонок был всего один. Даже второй раз позвонить не удосужились.
Через пару недель я сам вспомнил про несостоявшийся звонок и позвонил в поддержку ещё раз. Как оказалось, предыдущую заявку уже успели закрыть с пометкой «Нет ответа». Создали новую по итогу.
В назначенный день позвонил специалист. Он прошёлся в третий раз по списку возможных причин. Без результатов. Потом подключился к моему ПК через встроенный клиент и делал манипуляции с драйверами и настройками. Тоже без результатов. Зашла речь про возможность установки системы с нуля.
Однако, перед этим он решил ещё заглянуть в настройки. Только настройки не звука, а специальных возможностей. И чтобы вы думали? Там был включен моно режим для звука. И, что характерно, эта настройка не находилась посредством поиска.
Как я понял, проблема была в том что очередное обновление включило эту настройку, о чём я поспешил сказать специалисту, но он уже меня не слушал и договаривались стандартные фразы.
По итогу проблему решили, хоть и с небольшими трудностями.
Спасибо, что дочитали до конца.
Всем добра.
Я снова поверил в людей
Как я в поддержку Microsoft обратился
Недели этак две назад у меня перестала Windows видеть динамики монитора, подключенного через HDMI. Обычно я использую блюпуп наушники, но иногда вывожу звук на колонки.
Так вот, когда я обнаружил проблему, потыкал разные настройки, потрогал драйвера, вставил выставил шнур туда сюда, но все безрезультатно. Времени разбираться сидеть особо не было, проблема не первой важности, поэтому подзабил я на это дело и использовал только наушники. Но сегодня наконец решился разобраться.
Я опешил от такой наглости, отменил установку, посидел, подумал о жизни. Затем решил сам приняться за проблему и собственно решил ее за 5 минут.
В итоге проблему решил, так что в целом работой поддержки доволен) 3 из 5
Burger King объяснился за сбор данных клиентов. Это не то, о чем вы подумали
Пользователи приложения сети быстрого питания Burger King и прежде оставляли немало критических замечаний о его работе: то карта отвязывается, то купоны не принимают, то «люто тупит». А после информации о том, что оно еще и записывает происходящее на экране гаджета, в том числе данные банковской карты, пользователи и вовсе массово удаляют приложение. Но так ли опасен «Бургер‐leaks»?
Информацию об утечке данных пользователей приложения Burger King опубликовал тестировщик под ником fennikami, который проанализировал поведение приложения на гаджете и объем трафика при совершении действий с ним.
По его информации, приложение записывает происходящее на экране и может фиксировать прикосновения пользователя к нему. Эти данные можно сопоставлять с картинкой, тем самым получая информацию о кодах и паролях, к примеру, банковских карт.
Источник фото: pikabu
Информацией об этом заинтересовала Роскомнадзор (РКН), и 12 июля он направил в ООО «Бургер Рус» официальный запрос на комментарий сообщений в СМИ о тайном сборе информации о пользователях приложения.
«Тут ходят разные слухи, что ваше приложение тайно делает запись экрана с вводом реквизитов (персональных данных) банковских карт покупателей. Что-нибудь можете сказать по этому поводу?» — продублировал (РКН) свой запрос в соцсети.
В ветке комментариев на соцсетевой запрос из сообщества «Бургер Кинг» пришел следующий комментарий.
Мы не делаем запись, а получаем обезличенную аналитику по работе приложения через аналитическую платформу AppSee. Кстати, они работают под европейским законом о защите персональных данных. Или об этом уже нельзя говорить?
Подробнее о функионале приложения рассказал Сергей — назвавшийся «Продакт этого самого приложения в Бургер Кинг». Он пояснил, что приложение Burger King действительно подключено к «одной из самых известных и защищенных аналитических платформ — AppSee, которое позволяет выявлять баги, проблемы воронки продаж и другие „узкие“ места».
«Все данные агрегируются и приходят к нам в обезличенном формате. На основе общих данных мы принимаем решения, что нужно доделать или исправить. Все персональные данные и другие реквизиты банковских карт мы не видим, т. к. они не только программно зашифрованы, но еще и скрыты от глаз черными полосками», — говорится в объяснении представителя компании.
Специалист утверждает, что сервис не записывает данные, а эквайринг (Яндекс.Кассы) не передает их в Burger King.
Об этом же заверил Сергей Очеретин, диджитал-директор «Бургер кинг Россия». По его словам, приложение с удаленным заказом не собирает персональных данных своих подписчиков. Все транзакции надежно защищены эквайером «Яндекс.Касса».
Источник фото: pikabu
«Данные о поведении пользователей в приложении не содержат информации о банковских картах и не хранятся на сервере. Более того, данные обезличены и закодированы, так что даже при большом желании невозможно получить персональные данные», — приводит его комментарий сайт cnews.ru.
Однако пользователи приложения поспешили на всякий случай избавиться от сомнительного приложения и вспомнить, чем оно им не нравилось прежде. К примеру, в Google Play появились даже угрозы в адрес сети быстрого питания судом.
«Почему в Гугл Плей нельзя поставить 0 звезд приложению? Потому что Бургер Кинг не заслуживает даже одной. Отвратительное приложение, а слежка за пользователями поведет за собой огромные убытки вашего заведения. В интернете уже есть петиция, на подачу иска в суд. Никогда больше не приду в ваше заведение и друзья теперь тоже», — написал один из пользователей.
Другой вспомнил, как ему так и не вернулись деньги по истечении 14 дней, «зато привязанная карта пропала из приложения и привязать еще раз ее не получается по „техническим причинам“. Бургер Кинг поимел меня с помощью приложухи 2 раза по 325 рублей».
«Ужасссс…запись видео пользования приложением, даже в тот момент когда данные банковской карты вбиваешь. Да плюс трафик тратится на отправку этого видео. Ну что могу сказать, а ничего. Все и так понятно, вспомните слова Лаврова. Надеюсь вы потерпите убытки. Я то точно к вам ни ногой», — гневно заявил Леха Конелог.
В Twitter пользователи также выразили недовольство, как старыми проблемами с приложением, так и новой информацией о возможном тайном сборе данных клиентов.
Накануне пользователь-тестировщик мобильных приложений выявил в приложении Burger King серьезную недоработку или намеренное злоупотребление доверием клиентов.