приложение gmail не приходят уведомления
Уведомления Gmail на Android приходят с задержкой. Что делать
Уведомления являются такой же частью Android, как и механизм обновления или управляющие жесты. Представить себе операционную систему без всего этого практически невозможно. Поэтому, если любой из этих элементов начинает сбоить, это становится заметно сразу. Ведь если вы не получите уведомления о входящем сообщении вовремя, вы рискуете пропустить то, что в нём написано. И ладно, если речь идёт о рекламной рассылке, которую мы терпеть не можем, но если автором сообщения выступил коллега по работе или заказчик, то несвоевременное прочтение и реакция могут иметь массу негативных последствий.
Задержки в рассылке уведомлений от Gmail стали настоящей эпидемией
Читайте также: Советы по использованию Gmail
Почтовый сервис Gmail может присылать уведомления о входящих посланиях с небольшой или, наоборот, с очень большой, жалуются пользователи Reddit. Обсуждение проблемы началось с одного сообщения, однако мгновенно тема обрела широкую популярность среди местных, которые подтвердили существование недоработки, из-за которой они получают даже срочные письма крайне не вовремя. К счастью, один из пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, решил докопаться до сути и выяснил, что причиной задержек является работа системного механизма Doze.
Что такое Doze на Android
Doze – это инструмент, обеспечивающий экономный расход энергии. Впервые он появился в Android в Android 6.0 Marshmallow и был призван ограничивать фоновую работу приложений. На самом деле он не делал ничего сверхъестественного, а просто не позволял приложениям бесконечно работать в фоновом режиме, отслеживая статистику расхода энергии, интернет-трафика и других показателей, оказывающих негативное влияние на энергоэффективность. Но поскольку Doze – умный механизм, он без проблем пропускал уведомления, которые отправляли приложения, чтобы они вовремя доходили до пользователя. Только не в случае с Gmail.
Читайте также: Как включить тёмную тему в Gmail на Android
Человеку непосвящённому выяснить, из-за чего конкретно уведомления приходят с задержкой, практически невозможно. Тем не менее, есть как минимум один рабочий способ, который заставит приложения присылать оповещения в тот же момент, как только происходит соответствующее событие. Он подходит не только для Gmail, но и для любых других сервисов, уведомления от которых вам важно получать в любой момент вне зависимости от внешних факторов.
Не приходят уведомления. Как исправить
Gmail не присылает уведомления или присылает с задержкой? Есть решение
Это действие позволит приложению продолжать работать в фоновом режиме непрерывно до тех пор, пока вы не завершите его работу принудительно или оно не выгрузится из памяти автоматически при недостатке ОЗУ. Само собой, за этим последует как минимум один недостаток, который заключается в повышенном расходе энергии. Скорее всего, расход вырастет не очень сильно и на общем фоне будет практически незаметен, однако если вы очень активно пользуетесь Gmail, всё будет зависеть от частоты входящих сообщений, количества обращений приложения к серверу и периодичности открытий.
Почему не работают уведомления Gmail и что делать?
Часто не приходят уведомления из Gmail по причине устаревшего приложения, неправильной настройки, ошибки входа в аккаунт, проблемы синхронизации, режима энергосбережения и многого другого. Суть проблемы в том, что на почту приходят сообщения, но на смартфоне они либо не всплывают, либо появляются через длительный промежуток времени. Нам известно, что сбой имеет место быть как на смартфонах Android, так и iPhone. К сожалению, не существует единого способа устранения поломки. Исправить проблему вполне реально, просто придется попробовать несколько действий. Зато один из них точно сработает.
Что делать, если не приходят уведомления Gmail?
Еще до начала конкретных решений проблемы, рекомендуем проверить банальные причины сбоя. Первое, что нужно сделать – удостовериться, что есть достаточно свободного места. Еще одно действие – правильно настроить время и часовой пояс, очень может быть, что придется отключить онлайн синхронизацию времени и установить все вручную.
Способ 1: обновляем приложение Gmail
Google постоянно загружает новые версии приложения Gmail в Play Маркет. В свежих сборках исправляют ошибки, а также вводят новые возможности. Если на смартфоне установлена старая версия приложения, оно не будет работать так, как должно. В таком случае обновление должно помочь, так как устраняет проблемы совместимости. Найти нужный инструмент обновления можем в Play Маркет в разделе «Мои приложения и игры». Там есть даже отдельная страница «Обновление». Даже если Gmail здесь нет, лучше найти приложение и проверить, что там нет кнопки «Обновить».
Способ 2: отключаем режим энергосбережения
Чтобы продлить время автономной работы смартфона, большинство пользователей включают режим энергосбережения при достижении определенного уровня заряда. Данная функция имеет и обратную сторону – она прекращает работу большинства фоновых процессов, а сюда могут попадать и сервисы синхронизации с серверами Google. Если после зарядки или отключения данного режима проблема исчезает, дело было в нем.
Выключить режим энергосбережения можем либо в настройках смартфона, либо из шторки уведомлений.
Способ 3: выключаем экономию трафика
На смартфонах Android есть режим экономии трафика. Он создан для того, чтобы во время использования мобильной связи не расходовать много мегабайт интернета. Режим активируется автоматически после переключения на 4G (или другую связь). Преимущественно синхронизация все равно осуществляется, но в разы реже. Логично, что подобной проблемы при подключении к Wi-Fi быть не должно – это верный сигнал, что мы нашли причину проблемы. Как выглядит отключение данной функции на Android, рассмотрим далее.
Деактивируем экономию трафика:
Способ 4: настраиваем Gmail
Если в настройках Gmail не активен параметр «Уведомлять о каждом сообщении», извещение о пропущенных письмах могут и не приходить. Особенно о тех, которые система распознает как не очень важные. Включение опции сразу восстановит уведомления с почты.
Способ 5: проверяем активность входа или авторизуемся в аккаунте заново
Часто не приходят уведомления Gmail просто потому, что нет входа в аккаунт или пользовательские данные были повреждены. В этом случае повторный вход в свою учетную запись должен исправить проблему.
Способ 6: удаляем обновления
Если какие-то обновления установлены некорректно, может появляться проблема не только с уведомлениями, но и другими функциями. Благо, это легко исправить.
Еще можно переустановить приложение полностью, но это может быть сложно, в зависимости от особенностей устройства, версии операционной системы и оболочки. Более радикальный, но действенный способ – сброс к заводским настройкам. Однако, скорее всего до этого дело не дойдет и все решится изменением пары параметров в настройках. Хорошая новость в том, что практически всегда не приходят уведомления с Gmail из-за особенностей настроек, очень редко дело в поломке системных файлов или самого приложения.
Не получаете уведомления Gmail? 10 способов исправить
Gmail, возможно, является самым популярным почтовым веб-приложением в мире. Что не нравится? Много места, умный почтовый ящик и отличная интеграция с остальным набором инструментов Google.
Это отличный сервис, пока вы не перестанете получать уведомления! Если вы не получаете уведомления Gmail, как раньше, один из приведенных ниже советов, скорее всего, быстро вернет вас в цикл.
Обновите свой настольный браузер
Поскольку уведомления Gmail в настольных системах обрабатываются вашим браузером, это может быть причиной того, что вы не получаете уведомления Gmail. Итак, первое, что вы можете попробовать, это проверить наличие обновлений или исправлений.
Обновления браузера (или веб-приложения) иногда нарушают совместимость с некоторыми функциями. Обычно это довольно быстро решается в обновлениях браузера.
Используйте другой браузер, чтобы исключить Chrome как подозреваемого
Иногда уведомления не работают, потому что что-то не так с Chrome. Уведомления должны работать с другими браузерами на основе Chromium, включая Opera, Браузер Brave а также Microsoft Edge.
Независимо от того, в каком браузере вы не получаете уведомления Gmail, попробуйте какое-то время в одном из этих браузеров. Если вы начнете видеть уведомления Gmail, значит, проблема только в том браузере, который вы использовали изначально. Попробуйте переустановить или обновить браузер.
Обновите или переустановите приложение Gmail
Иногда что-то может пойти не так с вашим приложением Gmail или его данными. Самый быстрый способ исправить странное поведение в приложении Gmail — это проверить наличие обновлений или удалить приложение, а затем переустановить новую копию из Play Store или App Store.
Обновите свой телефон или компьютер
Если обновление или переустановка приложения Gmail не работает, проверьте, есть ли ожидающие обновления для вашего телефона, планшета или компьютера. В любом случае вам следует обновлять свои устройства, поэтому считайте это хорошим предлогом для выполнения просроченного обслуживания.
Это может решить проблемы, связанные с обновлением вашего браузера или приложения, но требует наличия новой функции в операционной системе, до которой вы еще не обновились.
Двойная проверка уведомлений на рабочем столе в Chrome
В настольных системах основным первым шагом к получению уведомлений для Gmail является проверка настроек уведомлений на рабочем столе в браузере. Это применимо ко всем более поздним версиям Windows, включая 7,8.1 и 10. Если ваша проблема связана именно с уведомлениями рабочего стола Windows 10, перейдите к следующему разделу.
В частности, для уведомлений Gmail, вот что нужно сделать, чтобы убедиться, что они активированы:
В этом разделе у вас есть несколько вариантов. По умолчанию эти уведомления отключены, но вы можете включить их двумя способами.
Первый вариант — включить уведомления о новых сообщениях. Это кажется достаточно простым, но Gmail использует систему категорий входящих сообщений. Таким образом, эта опция будет уведомлять вас только о сообщениях, которые поступают в «Основной» почтовый ящик.
Другой вариант — включить уведомления для писем, помеченных как «Важные». Таким образом, вы будете получать уведомления только тогда, когда Gmail решит, что данное сообщение является важным, или если вы установите его как важное с помощью фильтра Gmail.
Не получают уведомления Gmail для рабочего стола Chrome в Windows
Windows 10 предлагает единый центр действий, где приложения могут отправлять уведомления. Обычно там отображаются уведомления Gmail, чтобы вы могли видеть, какие сообщения вы получили. Если по какой-то причине вы больше не получаете уведомления Gmail в Центр действий Windows 10, вот что делать:
Если все пойдет хорошо, теперь вы должны получать уведомления Gmail в своем Центре действий. Только убедитесь, что вы не включили Помощь в фокусе. Эта функция Windows отключает почти все предупреждения, чтобы вы могли работать или играть без перебоев.
Проверьте глобальные настройки уведомлений на Android и iOS
Как на Android, так и на iOS вы можете изменить глобальные настройки обработки уведомлений. Возможно, что отсутствуют уведомления Gmail, в частности, отсутствуют настройки уведомлений на уровне системы. Например, у вас могут быть отключены все уведомления или случайно активирован режим «Не беспокоить» на вашем устройстве в iOS или Android.
Убедитесь, что у Gmail есть разрешения для push-уведомлений
Push-уведомления — это функция большинства мобильных операционных систем и устройств. И Android, и iOS управляют push-уведомлениями для каждого приложения.
Независимо от того, какую операционную систему вы используете, проверьте в разделе «Настройки»> «Уведомления». Затем найдите раздел приложения Gmail и убедитесь, что у него есть разрешение на отправку push-уведомлений.
Установите Gmail в качестве почтового приложения по умолчанию
Независимо от того, используете ли вы iOS или Android, вы можете назначить определенные приложения приложением по умолчанию для определенных типов задач, таких как обработка электронной почты.
В iOS перейдите в «Настройки» и найдите Gmail на левой панели. В разделе параметров Gmail выберите Почтовое приложение по умолчанию и убедитесь, что синяя галочка находится рядом с Gmail.
В Android 10 процесс аналогичен. Перейдите в Настройки> Приложения. Затем выберите Gmail> Установить по умолчанию. Здесь вы можете проверить, установлен ли Gmail в качестве приложения по умолчанию для выполнения определенных действий.
Убедитесь, что приложение Gmail синхронизируется
Еще одна причина, по которой вы можете не получать уведомления Gmail, заключается в том, что вы вообще не получаете новую почту на свое устройство! Иногда по той или иной причине синхронизация Gmail прерывается. Хорошая новость заключается в том, что довольно легко проверить статус синхронизации и при необходимости перезапустить ее.
В iOS откройте приложение Gmail и выберите меню. Затем выберите «Настройки», выберите свою учетную запись, а затем «Настройки синхронизации». Теперь все, что вам нужно сделать, это выбрать, сколько дней вы хотите синхронизировать.
В Android откройте приложение Gmail и выберите меню. Затем выберите «Настройки», выберите свою учетную запись и убедитесь, что выбрана «Синхронизация Gmail».
Получение сообщения через
Если все пойдет по плану, вы должны вернуть уведомления Gmail. Если вы по-прежнему не получаете уведомления Gmail, это может быть по более неясной причине. Возможно, пришло время связаться со службой поддержки Google.
При этом сузить источник проблемы не должно быть слишком сложно. Если это относится к одному устройству, это почти всегда будет параметр уведомления приложения или операционной системы.
Что делать, если не приходят письма на Gmail
Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google :
После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.
В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.
Закончилось свободное место в хранилище Google
Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске. 
Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.
Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.
С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:
«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.
Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».
Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.
Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.
Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.
Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.
Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.
Письма попадают в спам
Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:
Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск. 
Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.
Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.
Для более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр». 
Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.
Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.
Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail
Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:
проблемы взаимодействия почтовых серверов.
Отдельно стоит рассматривать сложности с получением корреспонденции в случае переадресации с других почтовых сервисов – @yandex.ru, @mail.ru и прочих. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если почта настроена на локальном почтовом клиенте типа MS Outlook или The Bat!, то следует проверить настройки соответствующего приложения.
Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.
Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье « Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем ».
В Gmail не приходят письма на смартфоне
По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.
В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.
Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.
Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.
Заключение
Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.