приложение examus открыло доступ другому пользователю к вашему экрану

Examus

Компьютер не проходит проверку Печать

Изменено: Ср, 17 Ноя, 2021 at 11:27 PM

Общий чек-лист при проблемах с прохождением проверки

• Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+R для Windows, Command+Shift+R для MacOS) и перезагрузите браузер следующим способом:

• Google Chrome (введите в новой вкладке chrome://restart и нажмите Enter),

• Яндекс.Браузер (введите в новой вкладке browser://restart и нажмите Enter),

• Microsoft Edge (введите в новой вкладке edge://restart и нажмите Enter);

• Проверьте, что ваш компьютер или ноутбук соответствуют минимальным системным требованиям. Ознакомиться с требованиями можно в статье Соответствует ли мой компьютер техническим требованиям?

• Убедитесь, что в начале проверки Вы нажимаете во всплывающем окне «Откройте доступ к экрану» кнопку Поделиться:

• Убедитесь, что при старте проверки вы предоставляете Examus доступ к камере и микрофону во всплывающих окнах. Всплывающие окна должны быть разрешены в настройках браузерах:

• Google Chrome chrome://settings/content/popups

• Яндекс.Браузер browser://settings/content

• Microsoft Edge edge://settings/content/popups

• Убедитесь, что в настройках браузера Google Chrome для Examus разрешен доступ к камере:

• Google Chrome chrome://settings/content/camera и микрофону chrome://settings/content/microphone

• Яндекс.Браузер аналогичные настройки находятся в разделе browser://settings/content )

• Microsoft Edge аналогичные настройки edge://settings/content

• Examus должен быть в списке под заголовком «Разрешить» и должен отсутствовать в списке под заголовком «Блокировать» (если он есть в этом списке, удалите его).

• Отключите в браузере все посторонние расширения. В Google Chrome на странице chrome://extensions/ Яндекс.Браузер browser://tune/ Microsoft Edge edge://extensions/

• Проверка может не пройти, если в помещении недостаточная освещенность или объектив камеры закрыт заглушкой;

• Убедитесь, что доступ к камере и микрофону не блокируется антивирусом/брандмауэром (попробуйте пройти проверку с отключенным антивирусом/брандмауэром, если проверка проходит, устраните блокировку в настройках антивируса/брандмауэра);

• Проверьте, не запущены ли другие приложения, захватывающие видеопоток (Skype, Webcammax и др.). Для корректного завершения работы этих приложений, воспользуйтесь Диспетчером задач (нажмите Ctrl+Shift+Esc, выберите приложение и нажмите «Снять задачу»);

• Запрещено использование сервисов для удаленного администрирования (TeamViewer, RAdmin, Windows Remote Desktop);

• Если Вы сдаете с использованием корпоративного ноутбука и/или интернет-соединения, уточните у системного администратора, не заблокирована ли передача трафика с камеры и микрофона;

• Проверьте, что вы используете самую актуальную версию браузера. Для этого в адресной строке браузера: (Google Chrome введите адрес chrome://help) (Яндекс.Браузер browser://help/) (Microsoft Edge edge://settings/help) и при необходимости обновите текущую версию;

• Проверьте версию операционной системы (ОС) своего компьютера. На старых версиях операционных систем браузеры не получают обновления. Для корректной работы браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер и Microsoft Edge требуется ОС:

o macOS Sierra 10.12.1 и новее;

o Ubuntu 14.04 (x64) или более поздней версии;

o Debian 8 или более поздней версии;

o OpenSUSE 13.3 или более поздней версии;

o Fedora Linux 24 или более поздней версии;

• Обращаем ваше внимание, что тестирование с планшетов, смартфонов и иных мобильных устройств не поддерживается;

• Для Windows 10: Убедитесь в параметрах Windows, что камера и микрофон на вашем компьютере включены и им разрешен доступ к приложениям (Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Камера, Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Микрофон);

• На устройствах Lenovo работа камеры может блокироваться фирменным ПО Lenovo.

Выполните следующие шаги:

• 1. Откройте меню “Пуск”

• 2. Введите “Lenovo”. Должно появиться либо Lenovo Vantage, либо Lenovo Settings

• 3. Откройте либо Lenovo Vantage, либо Lenovo Settings

o Если это Lenovo Vantage:

o Перейдите в “Параметры оборудования”

o Прокрутите вниз до “Режим конфиденциальности камеры”

o Выключите этот режим

o Если это Lenovo Settings:

o Выберите “Обычный” режим вместо “Приватный/конфиденциальный”

o Если при вводе “lenovo” ничего не появляется, попробуйте ввести “settings”.

o Также возможен следующий вариант:

o Vantage или Settings не найдены, но есть Lenovo ThinkVantage Tools.

o В этом случае нужно запустить эту программу, в ней выбрать пункт меню “Веб-конференции”. Откроется программа Communications Utility, в ней нужно нажать кнопку “Show my video image” и удостовериться, что серый экран пропал.

Помощник решения проблем при проверке

Проблема с пунктом 1
Подключение веб-камеры

Проблема с пунктом 2
Изображение с веб-камеры

Проблема с пунктом 3
Сетевое соединение

Проблема с пунктом 4
Трансляция изображения и экрана

Источник

Инструкция по использованию Сервиса контроля тестирования «Экзамус»

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

СЕРВИСА КОНТРОЛЯ ТЕСТИРОВАНИЯ «ЭКЗАМУС»

Содержание

Проверка компьютера и передачи данных 3

Установка приложения 3

Запуск приложения 6

Работа с системой прокторинга «Экзамус» 7

1.2 Начало работы с приложением 9

1.2.1 Настройка компьютера 11

1.2.2 Записаться на прокторинг 13

1.2.3 Начать экзамен с прокторингом 16

1.3 Начало экзамена 17

1.4 Идентификация личности 17

1.5 Прохождение тестирования 19

1.6 Общение с проктором 21

1.7 Завершение работы 22

Проверка компьютера и передачи данных

Перед началом работы в системе убедитесь, что ваш компьютер соответствует следующим рекомендациям:

У вас должна быть установлена операционная система из списка: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 или Mac OS версии 10.9 или более новая. У вас должен быть установлен интернет-браузер Google Chrome последней на момент сдачи экзамена, версии. Компьютер должен быть оснащен работающей внешней или встроенной веб-камерой. Соединение с интернетом должно быть на скорости не ниже 1Мбита в секунду

После установки приложения «Examus» убедитесь, что ваш компьютер проходит «проверку связи», о который мы расскажем чуть дальше.

Обратите внимание, что если ваш компьютер не соответствует этим рекомендациям, либо не проходит «проверка связи», то мы не сможем обеспечить прохождение экзамена с прокторингом.

Установка приложения

Во всплывающем окне «Установить «Examus»?» нажмите кнопку «Установить приложение».

Дождитесь завершения процесса установки.

Если при установке у вас возникли проблемы, попробуйте изменить расположение скачанных приложений и запустить установку приложения из другого профиля Google Chrome по инструкции ниже:

Изменение расположения скачанных приложений

Зайдите в настройки браузера Google Chrome

Нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки»

Выберите пункт «Скачанные файлы», измените расположение по умолчанию для скачиваемых файлов.

Повторите процедуру установки.

Установка приложения из другого профиля Google

В браузере Google Chrome в правом верхнем поле нажмите надпись «Пользователь 1» или свой логин, если вы выполнили вход в свою учетную запись Google.

Выберите пункт «Сменить пользователя».

Нажмите «Добавить пользователя»

Повторите процедуру установки для нового пользователя.

Запуск приложения

Варианты запуска системы:

Перейдите на рабочий стол. Нажмите на ярлык «Панель запуска приложений Chrome», нажмите на ярлык приложения «Examus»;

Перейдите в панель управления. Нажмите на ярлык «Панель запуска приложений Chrome» и нажмите на ярлык «Examus»;;

Перейдите в меню «Пуск» > «Все приложения» > Examus, нажмите на ярлык; Откройте ссылку на приложение в Интернет-магазине Chrome, указанную с разделе «Установка приложения» и нажмите «Запустить».

Работа с системой прокторинга «Экзамус»

В появившихся полях для ввода учетных данных, введите логин и пароль. Нажмите войти.

Начало работы с приложением

С помощью элементов управления приветственного окна вы сможете выполнить следующие действия:

Записаться на экзамен с прокторингом; Выполнить настройку компьютера перед экзаменом; Начать экзамен (кнопка будет доступна при наличии записи на экзамен и доступных прокторов).

Если вы планируете сдать экзамен, на который записались ранее, а кнопка «Начать экзамен» недоступна, обратите внимание на дополнительную надпись:

Вариант 1. Если на кнопке «Начать экзамен» вы видите надпись “Сдача экзамена в данный момент невозможна”, это означает, что время записи еще не наступило или запись отсутствует. Наличие записи вы можете проверить, нажав на кнопку «Записаться на прокторинг», о чем мы расскажем далее.

Вариант 2. Если на Кнопке “Начать экзамен” вы видите надпись “Нет свободных прокторов”, а время экзамена уже наступило, немедленно обратитесь в службу технической поддержки Экзамуса.

При наличии прокторов, записи на экзамен, за 10 минут до начала экзамена кнопка «Начать экзамен» становится доступной, после ее нажатия будет выполнена проверка настроек компьютера и вы сможете приступить к сдаче экзамена.

Если вы хотите записаться на экзамен, сначала вам необходимо проверить ваш компьютер на соответствие необходимым для работы Экзамуса требованиям.

Нажмите кнопку «Настройка компьютера», после чего откроется окно тестирования. Необходимо разрешить приложению доступ к рабочему столу, для этого нужно выбрать рабочий стол и нажать кнопку «Поделиться» во всплывающем окне.

Следует дождаться завершения процесса тестирования. В случае появления сообщения о несоответствий необходимо их устранить (это может быть несколько мониторов или недоступность веб-камеры), после чего нажать кнопку «Повторить проверку».

Если по каким-то причинам тестирование длится более 5-ти минут, и кнопка «Повторить проверку» не доступна, нажмите кнопку «Вернуться на стартовый экран» и начните проверку еще раз.

Если по каким-то причинам тестирование не прошло успешно с первого раза, становится доступна кнопка «Повторить проверку». Нажмите ее и начните проверку еще раз. При повторении проблемы рекомендуем перезагрузить компьютер, запустить Экзамус и повторить процедуру тестирования. Если тестирование прошло успешно, нажать кнопку «Вернуться на стартовый экран». Если после устранения несоответствий и выполнения всех рекомендаций тестирование завершается с ошибкой, или вообще не завершается, свяжитесь со службой технической поддержки Экзамуса. Обратите внимание, что проверка вашего компьютера будет обязательно проведена повторно перед началом экзамена.
Записаться на прокторинг

Если вы успешно прошли предварительное тестирование, то можете выбрать удобное время для сдачи экзамена.

Нажмите кнопку «Записаться на прокторинг», вы увидите окно с календарем, содержащим доступные временные слоты для записи. Обратите внимание, что запись доступна не менее, чем за 48 часов до предполагаемого времени сдачи. Это означает, что если вы хотите записаться на утро среды, вы не сможете это сделать позднее утра понедельника. Первый шаг, это выбор экзамена. Необходимо выбрать экзамен из списка доступных вариантов. Если после ожидания пяти минут вы не видите ваш экзамен в списке, нажмите кнопку “Обновить” в левом верхнем углу.

Справа на этой странице вы видите список экзаменов. на которые вы уже записаны. Обратите внимание, что клик по экзамену в этом списке удалит вашу запись и вам придется снова записываться!! После выбора экзамена из левого списка станет доступна страница с календарем, в котором будут доступные временные слоты для записи. Прокторинг по конкретному экзамену ограничен датами проведения экзамена, устанавливаемыми вузом, а также наличием прокторов в конкретное время. Важный момент: время в календаре указано в часовом поясе Москвы – учитывайте это при выборе времени экзамена!
Для того, чтобы записаться, необходимо двойным щелчком мыши выбрать необходимое время для сдачи экзамена и подтвердить свой выбор во всплывающем окне.

После выбора – клетка с временем экзамена станет оранжевой, а справа под календарем появится название экзамена. Если клетка не стала оранжевой, обновите страницу, нажав кнопку в левом верхнем углу. Для того, чтобы изменить время записи, кликните выбранный ранее интервал времени и подтвердить отмену записи. После этого можно будет выбрать новый слот.

Не кликайте по выбранным экзаменам повторно! Вы можете случайно отменить свою запись! Если вы хотите записаться на другой экзамен, нажмите кнопку назад в левом верхнем углу. Обращаем ваше внимание, что отмена записи доступна не позднее, чем за 24 часа до начала экзамена. Например, вечером вторника вы не сможете отменить запись на утро среды.

Начать экзамен с прокторингом В назначенное для экзамена время войдите в приложение Кнопка «Начать экзамен» будет активна не ранее, чем за 10 минут до времени, которое вы выбрали для сдачи экзамена! Может случится, что кнопка в нужное время неактивна – это означает, что сейчас нет свободных прокторов – подождите немного, и она активируется. Если при наступлении времени экзамена кнопка все еще неактивна, обратитесь в службу технической поддержки. После того, как будет нажата кнопка «Начать экзамен», следует прочитать и принять правила проведения экзамена. Подтвердить согласие с обработкой и хранением ваших персональных данных, а также готовность собственноручно подписать и отправить бланк согласия на обработку персональных данных. Нажать кнопку «Продолжить».

Убедитесь, что данные паспорта читаемые, нажмите кнопку «Отправить».

Если вместо паспорта требуется предъявить другой документ, выберите тип документа «Другой документ», поднесите документ к веб-камере и нажмите кнопку «Сфотографировать». Убедитесь, что данные документа читаемые, нажмите кнопку «Отправить».

Обязательно разрешите приложению доступ к рабочему столу. В противном случае экзамен не состоится.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ: Прерывать доступ к экрану с помощью кнопки «Закрыть доступ», которую вы можете видеть в нижней части экрана, если проктор сам не попросил вас об этом!!

Иногда проктор может попросить вас закрыть доступ к рабочему столу и открыть снова – сделайте это!

Когда проктор одобрит отправленный документ, станет доступна страница с экзаменом.

Общение с проктором В случае совершения студентом запрещенных действий, проктор отправит в чат сообщение о нарушении.

С помощью чата вы также сможете общаться с проктором на протяжении всего экзамена. Пожалуйста, выполняйте указания проктора. Завершение работы После выполнения заданий нажмите кнопку завершения экзамена. Сообщите проктору о завершении вашей работы, дождитесь от него подтверждения окончания экзамена. Закройте приложение «Examus».

Источник

Прокторинг. Что? Где? Когда? (часть I)

Начнем!

В этой статье мы разберем наш сервис онлайн-прокторинга:

TL;DR. Если совсем нет времени читать статью, но хочется узнать поподробнее про прокторинг, посмотрите наш короткий ролик:

I. Понятие прокторинга

II. Как работает система, и как проходит экзамен

Сервис интегрируется в систему тестирования или СДО (систему дистанционного обучения).

Сервис онлайн-прокторинга Экзамус работает по технологии SaaS (Software as a Service), вся инфраструктура хранится в облачных сервисах. Студенту не нужно ничего устанавливать на компьютер, достаточно открыть браузер, зайти по нужной ссылке, пройти системную проверку, идентификацию личности и начать сдавать экзамен.

После этого студент может начать экзамен. При этом, система транслирует информацию из 3 источников:

камеры;
микрофона;
рабочего стола компьютера.
После завершения экзамена система «соберет» их в единую комбинированную запись.

Во время экзамена система автоматически фиксирует такие типы нарушений как:

— увод взгляда, если пользователь смотрит за пределы экрана. — отсутствие лица в кадре, если пользователь не в поле зрения камеры полностью, или не видно лица полностью. — наличие других лиц в кадре, рекомендуется также убрать из поля зрения портреты великих людей на стене, они могут быть автоматически распознаны как посторонние. — подмена тестируемого, если лицо в кадре не принадлежит лицу, сдающему экзамен. — любые человеческие голоса в кадре, даже если это голос сдающего, ведь сдающий может надиктовывать вопросы для «слива» информации другому человеку. — смена окон на рабочем столе пользователя, если пользователь решил переключиться из теста в поисковую систему или открыть постороннее приложение.

— использование телефонов, планшетов и прочих технических средств, — использование TeamViewer, Skype, RemoteAdmin и любых программ для трансляции рабочего стола, — использование виртуальных машин и тонких клиентов для сдачи экзамена посторонним человеком, — использование книг, конспектов, черновиков, — использование калькуляторов (если это запрещено), — невербальное общение (подмигивания, знаки руками, кивки головы и т.д).

Экзамус автоматически отмечает все потенциальные нарушения правил в отчете. Каждая запись о нарушении содержит в себе информацию о типе нарушения, например, увод взгляда от экрана или смена окна, и временную метку.

То есть, мы сразу можем определить, кого точно стоит проверить в первую очередь.

Таким образом, по итогам экзамена по каждому участнику мы можем:

посмотреть и послушать запись с камеры, микрофона и рабочего стола;
посмотреть в хронологическом порядке все потенциальные нарушения;
нажав на любое нарушение, посмотреть на записи, что происходило в данный конкретный момент.
Под каждый режим разработаны свои интерфейсы и методологии работы прокторов, но об этом более подробно мы расскажем в следующих статьях.

III. Режимы прокторинга

1. Автоматический, то есть без участия человека-проктора.

Очевидным преимуществом этого режима является сокращение затрат на организацию экзаменов.

Но во многих ситуациях участие человека незаменимо:

Под каждый режим разработаны свои интерфейсы и методологии работы прокторов, в одной из статей мы подробнее остановимся на них.

Итак, мы с вами поняли, что такое прокторинг, как в целом работает система, узнали какие режимы прокторинга существуют.

В следующей части мы разберем, какие технологии используются в системе.

Пишите в комментариях, какие темы вам интересны.

Источник

Что может, а чего не может делать пользователь на экзамене с прокторингом

Чтобы определиться с тем, какие действия на экзамене с онлайн-прокторингом совершенно точно запрещены, а какие позволительны, необходимо разобраться, как работает прокторинг и кто контролирует действия пользователей.

В большинстве случаев за ходом экзамена наблюдает киберпроктор на основе AI-технологий и/или специально обученный человек – проктор. Часть нарушений при помощи компьютерного зрения фиксирует робот, а другие точно может установить только человек.

Работая сообща, AI и проктор могут отследить:

● Присутствие/отсутствие студента или других лиц в кадре;
● Любые посторонние голоса в комнате;
● Использование экзаменуемым шпаргалок, конспектов, телефонов, планшетов и прочих технических средств;
● Использование виртуальных машин, программ для демонстрации экрана и других инструментов для сдачи экзамена посторонним лицом;
● Смену окон на рабочем столе пользователя;
● Попытки невербального общения со стороны экзаменуемого.

Что нельзя делать на экзамене

1. Надолго уводить взгляд с экрана в сторону. Нарушение заметит и киберпроктор, и человек. Речь, конечно же, не идет о том, что нужно обязательно неотрывно смотреть в монитор. Мы понимаем, что иногда человек может задуматься или отвлечься и инстинктивно сосредоточить свое внимание на каком-то предмете в комнате. Однако нужно помнить, что даже кратковременные, но систематические отводы взгляда на один и тот же объект вне поля зрения камеры могут быть расценены как попытка списывания.

2. Отсутствовать в кадре. Если пользователь не в поле зрения камеры полностью или его лицо чем-то закрыто, AI автоматически зафиксирует нарушение. Конечно, робот может ошибиться (экзаменуемый может, к примеру, просто машинально прикрыть часть лица рукой), поэтому такие инциденты всегда разбирают люди.

3. Во время экзамена в комнате запрещено находиться посторонним людям – AI мгновенно фиксирует присутствие третьих лиц. По той же причине рекомендуется убирать со стен картины с лицами – киберпроктор может автоматически принять портрет Менделеева за подсказчика. Присутствие домашних животных не возбраняется.

4. Чтобы киберпроктор работал без ошибок и не фиксировал ложные нарушения, ему необходимо хорошее освещение рабочего пространства. Лампы нужно располагать так, чтобы они не находились прямо за спиной студента и не “слепили” систему компьютерного зрения.

5. Категорически запрещено подменять тестируемого на другого человека – в любом случае, это заметят. Даже если вы попробуете сдать экзамен вместо брата-близнеца.

6. Увы, но в кадре запрещено разговаривать вслух – даже если это сам сдающий. Дело в том, что тестируемый может таким образом надиктовывать вопросы для «слива» информации другому человеку.

7. Как правило, сменять окна на рабочем столе тоже запрещено. Из окна с тестом нельзя перемещаться в поисковую систему или открывать стороннее приложение.

8. Категорически запрещено использовать TeamViewer, Skype, RemoteAdmin и любые программы для трансляции рабочего стола или виртуальные машины для сдачи экзамена посторонним человеком.

9. Также не разрешается пользоваться дополнительными мониторами, телефоном, планшетом, ноутбуком и другими техническими средствами.

Что можно делать на экзамене

1. Можно ненадолго уводить взгляд с экрана (например, взглянуть на домашнего питомца в углу комнаты), если вы задумались над вопросом в тесте. Главное – не делайте это настолько часто и систематически, что проктор задаст вопрос: не припрятана ли у вас в комнате шпаргалка?

2. При синхронном типе прокторинга проктор проверяет картинку в режиме реального времени. В этом случае ему можно задавать вопросы в специальном чате (не по существу экзамена). К примеру, если у вас возникли технические проблемы, вы спокойно можете обсудить это с ним.

3. Все нестандартные ситуации (на которые пользователь не может повлиять) рассматриваются с точки зрения здравого смысла и рационального подхода. К примеру, если у студента упала ручка, и он наклонился ее поднять, на стол запрыгнула кошка, внезапно заплакал ребенок в соседней комнате или позвонили в дверь, ни один проктор не пометит это как нарушение. Однако помните, что если вы сдаете экзамен в крупной учебной аудитории или в офисе, где нет возможности избежать присутствия других людей и посторонних шумов, все действия и звуки будут детально анализироваться.

Опционально некоторые школы и университеты могут разрешать в процессе экзамена использование наушников (аудирование при сдаче языковых тестов) учебников, конспектов, черновиков или калькуляторов – так называемый формат “open-book”. В этом случае действия студента будут трактоваться в зависимости от правил проведения конкретного экзамена. Если вуз разрешил пользоваться калькулятором или писать что-то на листе бумаги во время тестирования – вас не осудят. Но помните: вы должны быть на 100% уверены, что это разрешено. Если у вас есть сомнения – задайте вопрос проктору в чате.

Соблюдайте эти простые правила, и вам не придется волноваться, как пройдет экзамен. Удачи!

Источник