приложение creative cloud не мусорит в системе

Как и когда использовать инструмент Creative Cloud Cleaner Tool | Дополнительные действия

Инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner Tool предназначен для опытных пользователей компьютеров, он может устранить многие распространенные проблемы (такие как удаление устаревшего программного обеспечения Adobe, очистка поврежденных установочных файлов и исправление хост-файлов для установления соединения с серверами Adobe).

Что представляет собой Creative Cloud Cleaner Tool?

Creative Cloud Cleaner Tool — это утилита, предназначенная для опытных пользователей и служащая для очистки поврежденных установок. Она удаляет или исправляет проблемные файлы и устраняет проблемы с правами в ключах реестра.

В каких случаях следует применять Adobe Creative Cloud Cleaner Tool?

Используйте Adobe Creative Cloud Cleaner Tool с необходимыми мерами предосторожности (например, создание резервных копий соответствующих папок) в случае возникновения этих неполадок.

Важные первые шаги

Во избежание потенциальной потери данных, выполните следующие действия, перед тем как использовать Creative Cloud Cleaner Tool. Убедитесь в том, что вы сделали необходимые резервные копии файлов и папок.

Чтобы сделать резервную копию файлов журнала, запустите Log Collector Tool.

Для чего нужно запускать Log Collector Tool?

Журналы облегчают работу службы поддержки клиентов Adobe в случае, если вы столкнулись с ошибкой при использовании Creative Cloud Cleaner Tool и решили связаться с нами.

Проверьте состояние синхронизации ваших файлов Creative Cloud в приложении Creative Cloud для настольных ПК. Подождите, пока все ваши файлы полностью синхронизируются.

Закройте Adobe Desktop Service и Core Sync в Диспетчере задач (Windows) или Мониторинге системы (macOS).

Сохраните копии следующих файлов:

macOS

Windows

macOS

Windows

Закройте все открытые приложения Adobe, включая само приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Закройте оставшиеся фоновые процессы Adobe в Диспетчере задач (Windows) или приложении Мониторинг системы (macOS).

Сохраните копию всего содержимого, хранящегося в папках продуктов Adobe, включая внешние модули сторонних производителей и файлы предпочтений.

Например, есть ли внешний модуль стороннего производителя, который вы использовали для Adobe XD, или рабочая область Photoshop, которую вы сохранили? Сохраните копии папок, в которых они находятся. Подробнее о переносе предустановок, действий и параметров в Photoshop см. в разделе Миграция предустановок, действий и параметров.

При удалении старых приложений Adobe сохраните копию старых установочных файлов.

Компания Adobe предоставляет возможность загрузки только двух последних версий приложений Creative Cloud. Если вам нужен постоянный доступ к старым версиям, не удаляйте их, не убедившись предварительно, что у вас есть средства для переустановки, такие как диски или ранее сохраненные программы установки (компания Adobe более не предоставляет возможность загрузки старых версий).

Прежде чем запускать инструмент, убедитесь, что были соблюдены все необходимые меры предосторожности и выполнено рекомендованное резервное копирование.

Как пользоваться Creative Cloud Cleaner Tool

Выберите свою операционную систему для получения соответствующих инструкций.

Используйте инструмент Creative Cloud Cleaner Tool для Windows

Загрузите Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.

Правой кнопкой мыши нажмите загруженный файл и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Примечание.

Следуйте инструкциям на экране в следующем порядке:

После появления сообщения об успешном завершении работы Adobe Creative Cloud Cleaner Tool нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

После успешного запуска Adobe Creative Cloud Cleaner Tool установите требуемое приложение Creative Cloud или Creative Suite.

Источник

Руководство пользователя по инструменту Cleaner в Creative Cloud для организаций

Запустите Adobe Creative Cloud Cleaner для устранения неполадок при установке приложений Adobe Creative Cloud или Adobe Creative Suite для корпоративных пользователей.

Срок службы Flash Player истекает 31 декабря 2020 г. Подробнее см. на странице Информация об окончании срока службы Flash Player в организациях.

Инструмент Creative Cloud Cleaner

Инструмент Creative Cloud Cleaner удаляет файлы, папки и ключи реестра, которые мешают установке или обновлению. Этот инструмент может исправить большинство проблем с установкой посредством очистки поврежденных установок, удаления или исправления поврежденных файлов и удаления или изменения записей реестра разрешений.

Когда следует использовать инструмент Creative Cloud Cleaner?

Вы можете использовать инструмент Creative Cloud Cleaner с необходимыми мерами предосторожности для решения большинства проблем с установкой. Чтобы избежать потенциальной потери данных, перед запуском этого инструмента необходимо выполнить ряд действий. Подробнее см. в разделе Как и когда использовать инструмент Creative Cloud Cleaner.

Инструмент Creative Cloud Cleaner не предназначен для удаления приложений. Инструкции по удалению приложений см. в разделе Удаление продуктов Creative Cloud.

Удаление всех или выбранных продуктов для Windows и Mac

Закройте все приложения Adobe Creative Cloud и завершите все фоновые процессы Creative Cloud перед запуском инструмента Creative Cloud Cleaner.

Убедитесь, что вы сделали резервные копии нужных файлов и папок.

Перед запуском инструмента Cleaner убедитесь, что все ваши файлы уже синхронизированы. Файлы, не синхронизированные с вашей учетной записью Creative Cloud, могут быть утеряны.

Запустите инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner в автоматическом режиме, чтобы вывести на экран список всех продуктов, которые инструмент может удалить. Инструмент позволяет удалить все приложения Creative Cloud или Creative Suite, установленные на компьютере. Вы также можете удалить выбранные приложения, закомментировав соответствующие строки в XML-файле, который формирует инструмент.

Выберите подходящий вариант и вашу операционную систему.

Источник

Как и когда использовать инструмент Creative Cloud Cleaner Tool | Дополнительные действия

Инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner Tool предназначен для опытных пользователей компьютеров, он может устранить многие распространенные проблемы (такие как удаление устаревшего программного обеспечения Adobe, очистка поврежденных установочных файлов и исправление хост-файлов для установления соединения с серверами Adobe).

Что представляет собой Creative Cloud Cleaner Tool?

Creative Cloud Cleaner Tool — это утилита, предназначенная для опытных пользователей и служащая для очистки поврежденных установок. Она удаляет или исправляет проблемные файлы и устраняет проблемы с правами в ключах реестра.

В каких случаях следует применять Adobe Creative Cloud Cleaner Tool?

Используйте Adobe Creative Cloud Cleaner Tool с необходимыми мерами предосторожности (например, создание резервных копий соответствующих папок) в случае возникновения этих неполадок.

Важные первые шаги

Во избежание потенциальной потери данных, выполните следующие действия, перед тем как использовать Creative Cloud Cleaner Tool. Убедитесь в том, что вы сделали необходимые резервные копии файлов и папок.

Чтобы сделать резервную копию файлов журнала, запустите Log Collector Tool.

Для чего нужно запускать Log Collector Tool?

Журналы облегчают работу службы поддержки клиентов Adobe в случае, если вы столкнулись с ошибкой при использовании Creative Cloud Cleaner Tool и решили связаться с нами.

Проверьте состояние синхронизации ваших файлов Creative Cloud в приложении Creative Cloud для настольных ПК. Подождите, пока все ваши файлы полностью синхронизируются.

Закройте Adobe Desktop Service и Core Sync в Диспетчере задач (Windows) или Мониторинге системы (macOS).

Сохраните копии следующих файлов:

macOS

Windows

macOS

Windows

Закройте все открытые приложения Adobe, включая само приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Закройте оставшиеся фоновые процессы Adobe в Диспетчере задач (Windows) или приложении Мониторинг системы (macOS).

Сохраните копию всего содержимого, хранящегося в папках продуктов Adobe, включая внешние модули сторонних производителей и файлы предпочтений.

Например, есть ли внешний модуль стороннего производителя, который вы использовали для Adobe XD, или рабочая область Photoshop, которую вы сохранили? Сохраните копии папок, в которых они находятся. Подробнее о переносе предустановок, действий и параметров в Photoshop см. в разделе Миграция предустановок, действий и параметров.

При удалении старых приложений Adobe сохраните копию старых установочных файлов.

Компания Adobe предоставляет возможность загрузки только двух последних версий приложений Creative Cloud. Если вам нужен постоянный доступ к старым версиям, не удаляйте их, не убедившись предварительно, что у вас есть средства для переустановки, такие как диски или ранее сохраненные программы установки (компания Adobe более не предоставляет возможность загрузки старых версий).

Прежде чем запускать инструмент, убедитесь, что были соблюдены все необходимые меры предосторожности и выполнено рекомендованное резервное копирование.

Как пользоваться Creative Cloud Cleaner Tool

Выберите свою операционную систему для получения соответствующих инструкций.

Используйте инструмент Creative Cloud Cleaner Tool для Windows

Загрузите Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.

Правой кнопкой мыши нажмите загруженный файл и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Примечание.

Следуйте инструкциям на экране в следующем порядке:

После появления сообщения об успешном завершении работы Adobe Creative Cloud Cleaner Tool нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

После успешного запуска Adobe Creative Cloud Cleaner Tool установите требуемое приложение Creative Cloud или Creative Suite.

Источник

Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК

Adobe не рекомендует удалять приложение Creative Cloud для настольных ПК. Если нужно удалить, загрузите предложенное приложение для деинсталляции, чтобы удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Adobe рекомендует не удалять приложение Creative Cloud настольных для ПК. Но в некоторых случаях, например при повреждении файлов приложения Creative Cloud для настольных ПК или при ошибке установки приложений Creative Cloud, может потребоваться удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Например, при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось обновить приложение Creative Cloud для ПК. (Код ошибки: 2)

Если возникает такая ошибка, выполните указанные ниже действия, чтобы удалить, а затем повторно установить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Примечание.

Если необходимо удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК, загрузите и запустите инструмент удаления для вашей операционной системы. Чтобы выполнить удаление, необходимы права администратора.

Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК в Windows

Перед запуском деинсталлятора убедитесь, что все ваши файлы уже синхронизированы. Файлы, которые не синхронизированы с вашей учетной записью Creative Cloud, могут быть потеряны.

Загрузите деинсталлятор для вашей версии Windows:

Windows 10, 8, 7 (64-разрядная)

Windows 10, 8, 7
(32-разрядная)

Извлеките содержимое архивного файла.

Дважды щелкните исполняемый файл.

От программы установки поступит запрос для подтверждения удаления приложения Creative Cloud для настольных ПК. Посмотрите сообщение и выберите Удалить.

Программа удаления удалит приложение с компьютера и выведет сообщение с подтверждением. Нажмите Закрыть.

Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК на macOS

Перед запуском деинсталлятора убедитесь, что все ваши файлы уже синхронизированы. Файлы, которые не синхронизированы с вашей учетной записью Creative Cloud, могут быть потеряны.

Загрузите деинсталлятор для вашей версии macOS:

macOS v10.12 или более поздней версии

Компьютеры Apple M1

macOS v10.11 или более ранние версии

Извлеките содержимое архивного файла.

В зависимости от параметров безопасности при открытии программы удаления из подключенного файла DMG может появиться предупреждение. Выберите Открыть для продолжения.

Удаление в фоновом режиме приложения Creative Cloud для настольных ПК (только для версии Creative Cloud для предприятий)

Перед запуском деинсталлятора убедитесь, что все ваши файлы уже синхронизированы. Файлы, которые не синхронизированы с вашей учетной записью Creative Cloud, могут быть потеряны.

Выполните действия, описанные ниже, для удаления в фоновом режиме приложения Creative Cloud для настольных ПК из SCCM.

Создайте на компьютере с сервером SCCM папку и поместите в нее исполняемый файл Creative Cloud Uninstaller. Исполняемый файл можно взять с любого компьютера, на котором установлена актуальная версия приложения Creative Cloud для настольных ПК. Исполняемый файл расположен по адресу:

Создайте новый пакет и используйте папку, созданную на предыдущем шаге, в качестве источника.

Создайте программу и используйте команду Creative Cloud Uninstaller.exe –u для удаления приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Запустите данную программу из точки распространения на всех клиентских компьютерах, где нужно удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Примечание.

Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК возможно только после удаления из системы всех приложений Creative Cloud (а именно: Photoshop, Illustrator и Premiere Pro).

Источник

Проблемы Adobe Creative Cloud в Windows 10 [FIX]

Программное обеспечение Adobe используется миллионами пользователей, и это также дорогое программное обеспечение. Обычно вас беспокоит, если у вас есть проблемы с продуктами Adobe Creative Cloud в Windows 10.

Пользователи сообщают, что после установки Adobe Creative Cloud многие основные приложения, такие как, например, Photoshop, не загружаются или загружаются, но не работают должным образом.

Как вы можете себе представить, это большая проблема, особенно если вы профессионально используете программное обеспечение Adobe. Если у вас есть эти проблемы, вам не о чем беспокоиться, потому что у нас есть несколько решений, которые могут вам помочь.

Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:

Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Пользователи подтверждают, что проблемы с Adobe Creative Cloud обычно решаются после обновления Windows 10 до последней версии.

Microsoft знает об этой проблеме, и она усердно работает над устранением любых проблем несовместимости, которые могут возникнуть у вас с программным обеспечением Adobe, поэтому первым шагом является обновление Windows 10 до последней версии.

Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый

Если ваше приложение по-прежнему не запускается, вам может потребоваться переустановить распространяемый Microsoft Visual C ++. Приложения Adobe в значительной степени зависят от распространяемого пакета Microsoft Visual C ++, поэтому вам придется установить его.

Согласно Microsoft, приложения Adobe требуют Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012, и вы можете скачать его с веб-сайта Microsoft бесплатно.

Просто убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете версии как x86, так и x64, если вы используете 64-битную операционную систему. Что касается ссылки на скачивание, вы можете скачать Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 отсюда.

Кроме того, вы можете попробовать загрузить Visual Studio 2013. Вот ссылка на все доступные версии распространяемой Visual Studio.

Просто не забудьте перезагрузить компьютер после установки распространяемого пакета Visual Studio, чтобы изменения могли быть применены.

Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.

Обычно обновление до последней версии решает проблему, и это довольно просто сделать. Прежде чем начать процесс, проверьте свою версию Creative Cloud:

Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:

Решение 4 – Удалить папку OOBE

Во-первых, вам нужно найти папку AppData, которая по умолчанию скрыта. Чтобы найти папку, выполните следующие действия:

Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:

Поскольку содержимое в папке OOBE будет перестроено, вам придется подождать немного дольше, чем обычно, чтобы приложение загрузилось. Не паникуйте, просто выйдите из приложения, чтобы сделать это на несколько минут.

Как видите, исправить эти проблемы относительно легко. Вам просто нужно обновлять Windows 10, обновлять приложение и устанавливать Visual Studio.

Если у вас есть еще вопросы или сомнения по поводу Adobe Creative Cloud, не стесняйтесь делиться ими в разделе комментариев ниже.

Источник