прежде чем продолжить откройте приложение outlook iphone

Настройка учетной записи Outlook в приложении iOS Mail

Если вы пытаетесь войти в Office с помощью учетной записи Майкрософт, может отобразиться сообщение с запросом родительского согласия для подтверждения вашего возраста.

Дополнительные сведения о том, почему вы видите это сообщение и как решить проблему, см. в статье Согласие родителей и детские учетные записи Майкрософт.

Настройка электронной почты Microsoft 365, Exchange или Outlook.com в почтовом приложении iOS

На iPhone или iPad перейдите в раздел Настройки, прокрутите его вниз и выберите пункты Учетные записи и пароли > Добавить учетную запись.

Примечание: В iOS 10 выберите пункты Почта > Учетные записи > Добавить учетную запись.

«Учетные записи и пароли» на устройстве» loading=»lazy»>

Выберите Exchange.

Введите адрес электронной почты Microsoft 365, Exchange или Outlook.com и описание своей учетной записи. Нажмите кнопку Далее.

Выберите пункт Вход.

Примечание: Нажмите кнопку Настройка вручную, чтобы ввести настройки сервера.

Введите пароль, связанный с вашей учетной записью электронной почты. Нажмите кнопку Войти или Далее.

Приложение «Почта» может запросить определенные разрешения. Нажмите кнопку Принять.

Выберите службы, которые вы хотите синхронизировать с устройством iOS, и нажмите Сохранить. Все готово!

Возникают проблемы? Это поправимо.

Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с iOS, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Вы также можете обратиться в службу поддержки.

Если у вас возникли проблемы с почтовым приложением iOS, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если у вас есть учетная запись Рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.

Если у вас другая учетная запись, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Источник

В приложение Outlook не удается добавить функции «Календари iCloud», «Почта iCloud» и «Контакты iCloud»

Выполните указанные ниже действия, если вам требуется помощь в использовании функций «Календари iCloud», «Почта iCloud» и «Контакты iCloud» в приложении Outlook, и узнайте о тех функциях iCloud, которые по-разному работают на устройствах Apple и в среде Outlook.

Что нужно проверить в первую очередь

Видите дубликаты календарей или контактов? Узнайте, как удалить дубликаты календарей или дублированные контакты.

* Если вы не используете iCloud для Windows, настройте двухфакторную аутентификацию и выполните вход в Outlook с использованием своего имени пользователя Apple ID и пароля для программы.

Outlook

Узнайте, что делать, если не отображаются последние изменения или iCloud для Windows не поддерживает вашу версию Outlook.

В Outlook не отображаются последние изменения

Если в Outlook недавно были внесены изменения, которые не синхронизируются с другими устройствами (или наоборот), нажмите в Outlook кнопку «Обновить».

Не поддерживается установленная версия Outlook

Если появляется сообщение об ошибке, связанное с тем, что установленная версия Outlook не поддерживается в iCloud, удалите версию Office, загруженную из магазина Windows. Затем следуйте этим инструкциям по установке Office 365.

Почта

Если вам требуется помощь с настройкой или отправкой почты iCloud, следуйте инструкциям ниже.

Функция «Почта» в iCloud для Windows отображается неактивной

Если при настройке iCloud вы не настроили учетную запись Почты iCloud, функция «Почта» в iCloud для Windows может быть неактивна (отображаться серым).

Наличие сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Не удается отправлять или принимать сообщения

Если у вас по-прежнему возникают проблемы при отправке или получении сообщений электронной почты, прочитайте дополнительную информацию об Outlook или обратитесь в службу поддержки Apple.

Не удается синхронизировать сообщения электронной почты на устройствах

Если вам приходится удалять сообщения из папки входящих на всех устройствах, возможно, возникают проблемы при синхронизации вашей электронной почты на устройстве iOS и в iCloud для Windows. Чтобы синхронизировать устройства, выполните следующие действия.

Если устройства по-прежнему не синхронизируются, узнайте, как обновить список папок или устранить другие проблемы с синхронизацией.

Установка iCloud в качестве учетной записи для отправки почты по умолчанию

Настройки приложения Outlook можно изменить таким образом, чтобы сообщения электронной почты автоматически отправлялись из учетной записи iCloud. Чтобы сделать iCloud учетной записью по умолчанию, выполните следующие действия в Outlook 2010 или более поздних версий.

Функции «Календарь», «Контакты» и «Напоминания»

Если вам требуется помощь в настройке функций «Календарь», «Контакты» и «Напоминания» в iCloud для Windows, выполните следующие действия.

Выключение и включение функций «Календарь iCloud», «Контакты iCloud» и «Напоминания iCloud»

Активация надстройки iCloud Outlook Add-in

Надстройка iCloud Outlook Add-in отвечает за перенос файлов между iCloud и приложением Outlook. Чтобы проверить и включить ее, выполните следующие действия в Outlook 2010 и более поздних версий.

Убедитесь, что на вкладке «Файлы данных» в качестве учетной записи по умолчанию не выбрана учетная запись iCloud

Если на вкладке «Файлы данных» в качестве учетной записи по умолчанию выбрана учетная запись iCloud, данные на устройствах не будут синхронизироваться.

После выполнение указанных выше действий перезагрузите компьютер.

Функции iCloud с другими принципами работы в приложении Outlook

Некоторые функции iCloud в приложении Outlook работают не так, как на устройствах Apple. Ниже перечислены советы по использованию Outlook совместно с iCloud для Windows.

«Почта» и «Заметки»

«Заметки» — это не отдельное приложение. Ваши заметки будут сохраняться в папке электронной почты.

Контакты

Календари

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Исправить приложение Outlook для iOS не может сохранить черновик на iPhone

Приложение Outlook — это надежный почтовый клиент, который можно использовать на своем компьютере или мобильном устройстве. Outlook находится в ведении Microsoft Corporation, но приложение также доступно для пользователей Apple, включая iOS.

Однако некоторые люди сообщают, что приложение Outlook на iOS не может создавать черновики для определенных писем. Ошибка возникает каждый раз, когда они пытаются сохранить письмо в черновик с этим сообщением об ошибке,

«Не могу сохранить черновик. Скопируйте и вставьте черновик содержания в новое сообщение, чтобы продолжить ».

Не сохранять содержимое электронного письма в черновике — это хлопотно. Вы можете дважды подумать, прежде чем отправлять электронное письмо, поэтому лучше сначала сохранить его в черновике. Но в противном случае вы только воссоздадите сообщение электронной почты.

Как исправить приложение Outlook для iOS не может создавать и сохранять черновик

Решение №1 — перезагрузите приложение Outlook для iOS.

Быстрая перезагрузка приложения iPhone может обновить Outlook и удалить временные файлы, которые могут вызывать ошибку. Чтобы перезагрузить,

Решение №2 — Проверьте подключение к Интернету

Это может быть проблема с вашим сетевым подключением. Проведите тест скорости. Возможно, вы захотите улучшить свое интернет-соединение, иногда с помощью этого можно решить ошибки Outlook. Если доступна другая сеть, попробуйте использовать ее и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Попробуйте переключиться на соединение Wi-Fi, если вы используете сотовые данные.

Решение №3 — Откройте Outlook в своем браузере.

Если ошибка не исчезнет, ​​попробуйте запустить Outlook в браузере.

Решение №4 — Включите Outlook S / MIME на вашем iPhone.

Кредит: Microsoft

S / MIME расшифровывается как Secure / Multipurpose Internet Mail Extensions. Эта технология позволяет вам зашифровать ваши сообщения для дополнительной безопасности. Хотя электронные письма зашифрованы, включение S / MIME добавит еще один уровень защиты вашей электронной почты. Он шифрует открытый ключ, который потребуется вашему получателю для его расшифровки.

Чтобы включить S / MIME,

Вот и все! Следуйте приведенным выше решениям один раз и проверьте, устранена ли ошибка черновика на вашем iPhone или нет. Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, обратитесь в службу поддержки Microsoft Outlook.

Была ли статья полезной? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Настройка учетной записи Outlook в приложении iOS Mail

Эта статья предназначена только для настройки учетной записи электронной почты! Если у вас возникли проблемы с использованием приложения Outlook для iOS, см. статью Получение справки в приложении Outlook для iOS и Android.

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись, использующая учетные записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, возможно, потребуется соблюдение дополнительных требований, установленных ИТ-администратором. Это относится, например, к случаям, когда вы используете устройство, которым управляет компания, на локальном сервере Exchange настроена обычная проверка подлинности или ваша организация требует управления мобильными приложениями для обеспечения их защиты. Конкретные инструкции см. в разделе Настройка рабочих и учебных учетных записей с дополнительными требованиями ниже.

Примечание: если вы используете рабочую учетную запись, для которой требуется приложение Корпоративный портал Intune, установите его из магазина App Store, прежде чем настраивать Outlook для iOS. Ваш ИТ-администратор может также потребовать регистрации устройства с iOS в Intune.

Скачайте Outlook для iOS из iOS App Store и откройте его. Вот как выглядит значок приложения:

Примечание: Требования к системе для устройств с iOS см. здесь.

Если вы используете Outlook для iOS впервые, введите свой полный адрес электронной почты и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

В противном случае откройте Меню > нажмите Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

Если вам будет предложено выбрать поставщика услуг электронной почты, обратитесь за помощью к ИТ-администратору, чтобы не допустить ошибку.

Введите пароль своей учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Вход.

Примечание: Этот экран может выглядеть по-разному в зависимости от поставщика услуг электронной почты.

Если включена поддержка многофакторной проверки подлинности, подтвердите свою личность. Дополнительные сведения см. в статье Обзор сведений для защиты.

Примите все возможные запросы разрешений.

Просмотрите доступные возможности. Приложение Outlook для iOS готово к работе!

Настройка рабочих и учебных учетных записей с дополнительными требованиями

Некоторые учебные и рабочие учетные записи имеют дополнительные требования к безопасности, которые необходимо выполнить, чтобы использовать Outlook для iOS. Если вы не знаете, какая из этих ситуаций применима к вашей рабочей или учебной учетной записи, обратитесь к администратору Microsoft 365.

Чтобы открыть раздел, щелкните его заголовок.

После того как вы начнете процесс регистрации, его следует завершить до конца, так как приостановка в течение нескольких минут обычно приводит к прекращению процесса и требует начать его заново. В случае неудачного завершения процесса необходимо вернуться в приложение корпоративного портала, чтобы повторить попытку.

Откройте iOS App Store. Найдите и скачайте приложение Корпоративный портал Intune.

Затем найдите и скачайте приложение Microsoft Authenticator.

Выполните действия, описанные в статье Настройка доступа к ресурсам организации, чтобы зарегистрировать свой телефон или планшет с iOS. Важно! После того как вы начнете процесс регистрации, его следует завершить до конца, так как приостановка в течение нескольких минут обычно приводит к прекращению процесса и требует начать его заново. В случае неудачного завершения процесса необходимо вернуться в приложение корпоративного портала, чтобы повторить попытку.

Примечание: Если появится запрос на многофакторную проверку подлинности, см. статью Обзор сведений для защиты.

Откройте приложение Outlook для iOS. Вот как выглядит его значок:

Примечания: После регистрации устройства управляемые приложения, включая Outlook, можно устанавливать несколькими способами:

самостоятельно с помощью приложения корпоративного портала;

автоматически в процессе регистрации.

Если ваша учетная запись будет найдена, нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Примечание: Если ваша учетная запись не будет найдена автоматически, введите корпоративный адрес электронной почты вручную и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Введите пароль своей учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Войти.

В вашей организации также могут быть реализованы средства контроля, требующие регистрации для продолжения. Регистрация позволяет подтвердить свою личность, чтобы устройство могло пройти проверку в организации. Если появится запрос на регистрацию устройства, нажмите кнопку Зарегистрировать.

После того как вы откроете Outlook, дальнейшие действия будет определяться различными факторами, включая параметры политики вашей компании, а также то, обращались ли вы ранее к корпоративным ресурсам со своего устройства. Например, вам может быть предложено пройти проверку подлинности с помощью приложения Microsoft Authenticator. Вам также может быть предложено ввести ПИН-код. Следуйте указаниям на экране.

Теперь вы готовы начать работу в Outlook для iOS. Чтобы использовать Outlook с максимальной эффективностью, ознакомьтесь с другими статьями:

Откройте iOS App Store. Найдите и скачайте приложение Microsoft Authenticator.

Если вы еще не сделали это, установите Outlook для iOSприложение из iOS App Store или щелкните здесь, чтобы ввести номер телефона и получить ссылку для скачивания.

Откройте приложение Outlook для iOS. Вот как выглядит его значок:

Если ваша учетная запись будет найдена, нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Примечание: Если ваша учетная запись не будет найдена автоматически, введите корпоративный адрес электронной почты и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Введите пароль своей учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Вход.

Примечание: Дальнейшие действия будут зависеть от требований вашей организации. Например, вам может быть предложено пройти проверку подлинности с помощью приложения Microsoft Authenticator либо подтвердить свою личность посредством текстового сообщения или по телефону. Дополнительные сведения см. в статье Обзор сведений для защиты.

В вашей организации также могут быть реализованы средства контроля, требующие регистрации для продолжения. Регистрация позволяет подтвердить свою личность, чтобы устройство могло пройти проверку в организации. Если появится запрос на регистрацию устройства, нажмите кнопку Зарегистрировать.

Если вам будет предложено добавить еще одну учетную запись, выберите вариант Возможно, позже.

Нажмите кнопку Пропустить или просмотрите доступные возможности.

Появится сообщение Ваша организация теперь защищает свои данные в этом приложении. Чтобы продолжить. Нажмите кнопку ОК.

Перезапустите Outlook для iOS и при появлении соответствующего запроса настройте персональный идентификационный номер (ПИН-код).

Теперь вы готовы начать работу в Outlook для iOS. Чтобы использовать Outlook с максимальной эффективностью, ознакомьтесь с другими статьями:

Если вы еще не сделали это, установите Outlook для iOSприложение из магазина iOS App Store или щелкните здесь, чтобы ввести номер телефона и получить ссылку для скачивания.

Если вы используете Outlook для iOS впервые, нажмите Начало работы. В противном случае коснитесь значка Меню в левом верхнем углу.

Нажмите Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

Введите свой корпоративный адрес электронной почты и нажмите Добавить учетную запись.

Введите корпоративный адрес электронной почты и пароль для автоматической настройки учетной записи. Нажмите кнопку Войти.

Примечания: Если автоматическая настройка не завершится, нажмите кнопку Продолжить, а затем введите указанные ниже параметры вручную.

Имя сервера: обычно это то же имя, которое вы вводите при проверке электронной почты в Интернете.

Домен: Как правило, эти данные указываются по желанию. Если сомневаетесь, обратитесь к своему ИТ-администратору.

Имя пользователя: это ваш корпоративный адрес электронной почты.

Пароль: это пароль для вашей корпоративной учетной записи электронной почты.

Когда все будет готово, нажмите кнопку Далее и пролистайте список функций.

Теперь вы готовы начать работу в Outlook для iOS. Чтобы использовать Outlook с максимальной эффективностью, ознакомьтесь с другими статьями:

В Outlook для iOS выберите элементы Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

Введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Если вы видите экран выбора провайдера электронной почты, выберите Microsoft 365 или Exchange в зависимости от вашей организации.

Введите пароль и переведите переключатель Использовать дополнительные параметры во включенное положение.

Введите параметры сервера:

Параметры сервера входящей почты

Домен\Имя пользователя
Введите полный адрес электронной почты, например yourname@yourdomain.com.

Пароль
Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

Учетные записи Exchange: сведения о сервере см. в разделе «Определение параметров сервера почтового ящика Exchange» этой статьи или спросите у своего ИТ-администратора.

Microsoft 365Рабочие или учебные учетные записи: используйте адрес outlook.office365.com.

Порт
Используйте 443 или 993.

Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Учетные записи Exchange: сведения о сервере спросите у своего ИТ-администратора.

Microsoft 365Рабочие или учебные учетные записи: используйте адрес smtp.office365.com.

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Нужна дополнительная помощь по настройке Outlook для iOS?

Эта статья последний раз была обновлена 3 декабря 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты с помощью Outlook для iOS, создайте запрос в службу поддержки через приложение Outlook или подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Чтобы открыть раздел, щелкните его заголовок.

Если вы хотите настроить учетную запись электронной почты IMAP или POP либо у вас нет учетной записи электронной почты с Exchange ActiveSync, используйте приведенные ниже инструкции. Если вы настроите учетную запись электронной почты с помощью IMAP или POP, синхронизироваться будут только сообщения, но не календарь или контакты. Что такое IMAP и POP?

Настройка учетной записи IMAP вручную в Outlook для iOS

В Outlook для iOS выберите элементы Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

Введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Если вы видите Экран выбора провайдера электронной почты, выберите IMAP.

Введите пароль и переведите переключатель Использовать дополнительные параметры во включенное положение.

Введите необходимые сведения о параметрах сервера. Нажмите кнопку Вход.

Примечание: Если вам пока не известны эти сведения, их необходимо запросить у поставщика услуг электронной почты или администратора. Перечень распространенных параметров сервера и ссылки на справочные материалы см. в статье Параметры сервера, которые необходимо узнать у поставщика услуг электронной почты.

Чтобы изменить пароль, необходимо перейти на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.

Перейдите на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.

Например, если вы используете учетную запись электронной почты @hotmail.com, войдите на веб-сайт outlook.com, а если Gmail — Gmail.com.

Перейдите к параметрам учетной записи или профиля.

Outlook для iOS обнаружит ошибку синхронизации и предложит еще раз ввести пароль.

Если при синхронизации Outlook для iOS с использованием нового пароля возникают проблемы, удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее повторно.

Примечание: При изменении пароля для почтовой учетной записи, которая также является учетной записью Майкрософт, может потребоваться заново войти в другие приложения и веб-сайты Майкрософт.

Начнем с главного. Если вы используете учетную запись электронной почты Outlook.com (в том числе hotmail.com, msn.com, live.com и др.), проверьте состояние службы Outlook.com здесь. Затем выберите один из предложенных ниже вариантов.

«Outlook настроен, но мне нужна помощь по работе с приложением». Перейдите в раздел Создание запроса в службу поддержки через приложение Outlook и щелкните «Обращение в службу поддержки», чтобы узнать, как пообщаться со специалистами через приложение.

«Мне нужна справка по устранению неполадок при настройке электронной почты». См. статью Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах.

«Я настраиваю электронную почту впервые, и календарь или контакты не синхронизируются». См. статью Синхронизация календаря с телефоном или планшетом.

Источник