практика исследование рынка мобильных приложений
Мировой рынок мобильных приложений: как привлекать и удерживать аудиторию
Аналитическая платформа Adjust совместно с Facebook проанализировала глобальный рынок мобильных приложений в 2020 году. Исследователи выявили популярные категории приложений, регионы с наибольшим потенциалом роста — помимо развитых рынков — и сравнили эффективность платного и органического продвижения.
Адаптировал перевод и прокомментировал выводы исследования Алексей Комаров, UX/UI-дизайнер в IBM и преподаватель Нетологии на курсе «Дизайнер мобильных приложений».
UX/UI-дизайнер в IBM
Для оценки исследователи использовали собственный показатель — индекс роста, который рассчитывался на базе формулы, где общее количество установок за месяц делили на число ежемесячных активных пользователей (monthly active users, MAU). При этом высокий показатель не всегда означает, что у приложения большая аудитория. Возможен и такой вариант: аудитория уходит из приложения ⟶ MAU падает, но компания вкладывает ресурсы в привлечение новых пользователей, что влияет на количество установок.
Отчёт, который состоит из данных Adjust и информации о предпочтениях и действиях пользователей Facebook, позволит маркетологам ориентироваться в мировом рынке мобильных приложений и удерживать пользователей. Приводим основные результаты исследования.
Карта роста: показатели глобального рынка
По результатам исследования, в 2020 году мировой индекс роста рынка мобильных приложений в среднем составил 29,8 пункта.
Самый активный рост наблюдается в странах Северной Африки, Южной Америки, Ближнего Востока и в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Индия — самый быстрорастущий регион по сравнению с показателями 2019 года
Образование — самая быстрорастущая категория приложений в Индии. Далее следует бизнес-категория, куда входят финансовые сервисы. Замыкает рейтинг популярных категорий электронная коммерция.
В 2020 году рост онлайн-торговли в Индии был низким, особенно если сравнить его с тем, как COVID-19 стимулировал мобильные покупки по всему миру. Однако разница в темпах роста по основным категориям невелика: несколько пунктов между образованием на первом месте и развлечениями на седьмом месте.
Аналитики предсказывают скорый рост популярности сервисов потоковой передачи данных с развитием скорости интернета в этом регионе. Другими словами, такие приложения, как Netflix, могут способствовать популяризации категории развлечений.
Мобильный рынок Великобритании быстрее других растёт в европейском регионе
Явный лидер в Великобритании — игровая категория.
Приложения для развлечений и соцсетей в 2020 году показали низкие результаты в стране, что свидетельствует о том, что этот сегмент рынка достиг насыщения.
Приложения категории «Продукты питания и напитки» также пострадали от спада, связанного с COVID-19. Рост в этой категории был ниже, чем в любой другой.
Утилиты ― программы для повышения работоспособности устройства
Тренды мобильного рынка США аналогичны трендам в Великобритании
Пандемия 2020 года повлияла на рост игровой индустрии — тенденция сохранилась и в начале 2021 года. На втором месте по популярности — образовательные приложения, так как американцы занимались саморазвитием или помогали детям-школьникам. Как и в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, в США приложения категории «Продукты питания и напитки» оказались наименее популярными, но тем не менее значительно выросли по показателям.
На глобальном рынке лидируют игры
После игр следуют бизнес-приложения и развлечения, замыкает десятку лидеров категория соцсетей.
UX/UI-дизайнер в IBM, преподаватель Нетологии на курсе «Дизайнер мобильных приложений»
Неудивительно, что в лидерах 2020 года оказались игровые и развлекательные приложения. Несмотря на то, что большинство людей перешли на удалённую работу и почти целые дни проводили дома, статистика использования мобильных устройств возросла.
Условно пользователей мобильных приложений можно разделить на два типа: «занятые» и «скучающие».
Для «занятых» важно максимально быстро решить задачу — у них нет времени ждать. Задача дизайнера спроектировать интерфейс приложения таким образом, чтобы он быстро предоставил информацию в удобном формате.
Сравниваем платное и органическое привлечение пользователей
В разгар пандемии экономическая обстановка постоянно менялась — менялись и показатели трафика. Компания Adjust построила помесячный график процентного изменения трафика, где октябрь 2019 года — первый месяц со значением 0, а каждый последующий показывает процент, на сколько его трафик увеличился или уменьшился по сравнению с предыдущим месяцем.
Рассмотрим изменение трафика в категориях «Игры», «Электронная коммерция» и «Путешествия».
Платный и органический трафик для игр достиг пика в марте 2020 года
Причина — введение коронавирусных ограничений. По истечении этого периода рост был умеренным, но стабильным до конца года.
Органический трафик для ecommerce продолжал расти из-за коронавирусный ограничений
Спад случился во время локдауна, затем до конца года наблюдались взлёты и падения.
Органический спрос оставался стабильным в месяцы изоляции, платный — резко вырос в первые летние месяцы. Это говорит о том, что пользователи приложений онлайн-магазинов по-прежнему были готовы совершать покупки с мобильных устройств, несмотря на домашний режим.
Компании, которые инвестировали в платные каналы привлечения, получили преимущество и увеличили продажи.
Спрос на приложения категории «Путешествия» резко сократился во время карантина
… но быстро восстановился в июне, когда ослабили ограничительные меры.
UX/UI-дизайнер в IBM, преподаватель Нетологии на курсе «Дизайнер мобильных приложений»
Помню стартап из Берлина — FromAtoB. Сервис, призванный помочь путешественникам легко найти быстрый, дешёвый или экологичный способ добраться до нужного места.
В 2020 году это приложение завоевало Red Dot — «Оскар» среди дизайнеров. К сожалению, высокая награда не помогла и компания закрылась из-за падения спроса.
Отчет о рынке мобильных приложений: 2021 статистика, тенденции и рекламные стратегии
Вспышка пандемии Ковид-19 привела к масштабным изменениям в том, как потребители используют приложения и взаимодействуют с ними. В настоящее время все больше людей обращаются к мобильным приложениям для развлечений, удаленной работы и выполнения повседневных задач.
Поэтому, чтобы помочь вам лучше понять свою аудиторию и текущее состояние экономики приложений, SocialPeta составила свой последний отчет, 2021 H1 Global Mobile App Marketing Whitepaper.
В отчете анализируются данные об играх и приложениях, собранные SocialPeta на глобальной рекламной платформе. В нем также обобщена статистика индустрии мобильных приложений на 2021 год. В отчет также включен анализ рекламных кейсов ведущих игр и приложений.
На мобильную игру приходится 22,98% от общего объема рекламы приложения. Это на 3,49% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В отличие от этого, на неигровые приложения приходится 77,02% от общего объема рекламы в приложениях. Маржа выглядит впечатляюще большой, пока вы не разделите неигровые приложения по различным отраслям и секторам.
Прошли те времена, когда вы разрабатывали игры и полагались на органический охват, чтобы получить разумный возврат инвестиций. В настоящее время в этой отрасли наблюдается высокая конкуренция, и успех или неудача ваших игр зависит от вашей приверженности стратегической рекламе.
Больше данных об индустрии мобильной рекламы в 2021 году H1 будет обновлено на следующей неделе. Полный отчет можно скачать на официальном сайте SocialPeta.
Практика исследование рынка мобильных приложений
Бизнес без MBA: кейсы и проверенные инструменты — от реальных предпринимателей
Игорь Зуев, генеральный директор агентства мобильной рекламы Mobisharks (входит в Kokoc Group)
Общая ситуация на рынке мобильных приложений в начале 2020 года
В России на 145,9 млн человек приходится 237,6 млн мобильных гаджетов. 118 млн от общего числа устройств способны выходить в интернет. Численность активных пользователей соцсетей – свыше 70 млн человек, чуть меньше половины. Таковы данные международного рекламного агентства We are social и платформы управления соцсетями Hootsuite на январь 2020 года.
Согласно тому же отчету, растет количество приобретаемых и активно использующихся именно мобильных гаджетов – на 53,3% больше в 2019 году по сравнению с предыдущим. Все меньше людей «зависает» в интернете со стационарного компьютера и даже с планшета или игровых консолей.
Таким образом, аудитория предпочитает смартфоны. Планшеты постепенно переходят в раздел нишевых устройств, ПК и ноутбуки также теряют популярность, поскольку их используют исключительно для работы. Игровые консоли уже не показывают прежних результатов: рынок настроен на ожидание премьер от Sony и Microsoft, поэтому в ближайшее время можно прогнозировать рост трафика с игровых приставок.
По данным We are social и Hootsuite, в топе приложений — мессенджеры, соцсети и видео. Крепкая «середина» — карты, музыка, покупки и игры. Это объяснимо: пользователи стали проводить гораздо больше времени дома, общение ушло в онлайн. Популярность мессенджеров и соцсетей выросла, увеличились просмотры видео, резко вырос сегмент онлайн-торговли, в том числе доставки продуктов питания и лекарств.
Влияние коронавируса на мобильную индустрию
Пандемия больно ударила по рынку в целом, но для мобайла ситуация сложилась довольно выгодно. Весной, когда люди оказались вынуждены сидеть дома, смартфон стал главным средством развлечения и коммуникации. Выросло число скачиваний, установок и трат в приложениях. Пользователи больше погрузились в мобайл и открыли новые возможности.
Коллеги из компании AppsFlyer провели исследование мобильного рынка в пандемию и поделились результатами. Публикуем самые интересные наблюдения из их отчета.
График 5. Данные по приложениям для здоровья и фитнеса (Россия)
Весной залы закрыли на карантин, а тренироваться хотелось по-прежнему. Рост интереса к приложениям для здоровья и фитнеса – закономерное явление.
График 6. Данные по приложениям для путешествий (Россия)
А вот и аутсайдеры. Пользовательский интерес, связанный с путешествиями, резко просел. Границы закрыты, выйти нельзя дальше ближайшего магазина, а о поездках и говорить не приходится. Закономерно: кривые установок и доходов резко упали.
Как агентство Mobisharks встретило пандемию
К началу 2020 года агентство работало с 50 клиентами из разных сфер.
В феврале-марте 2020 года эпидемиологическая ситуация ухудшилась. И ее последствия сказались на состоянии рынка:
В марте мы заработали втрое меньше обычного.
Как мы справились
Антикризисные меры
Признаюсь честно: пандемия стала большой неожиданностью. Никто не понимал, что делать. Мы быстро справились с первым шоком и разработали четкий план действий.
Результаты
За несколько месяцев следования четкому плану мы:
Рекомендации участникам рынка digital
Если ваш бизнес «завязан» на рынке мобильных приложений или любом смежном, сейчас важно сосредоточиться на performance-модели ведения бизнеса. Это прежде всего – работа на результат, которая выгодна вам и вашим клиентам.
Кроме того, определите, какие ваши услуги или продукция пользуется наибольшим спросом. Делайте упор на то, что у вас получается лучше всего. Такой подход позволит не размениваться по мелочам.
Поделюсь еще двумя наблюдениями.
Первое. Обратите внимание на крупных зарубежных и российских игроков рынка. Практически все они восстановились до докризисного состояния. Умерли бизнесы с нерабочими моделями. Вывод: максимально четко поймите, опишите и внедрите свою бизнес-модель, которая позволит оставаться на плаву в любой кризис, а в обычное время – претендовать на лидерство среди конкурентов.
И второе. Из всех цифр держите у себя в голове только один показатель – прибыль. Количество клиентов, узнаваемость бренда, награды на фестивалях, яркий креатив – это все прекрасно, но сейчас только прибыль поможет вам выжить и уверенно двигаться дальше. Зарабатывает клиент – зарабатываете и вы. И это правило не только про диджитал.
Исследование рынка мобильного продвижения
В современном мире большинство людей не мыслят себя без интернета и мобильных технологий. Сегодня более 2 миллиардов человек по всему миру регулярно использует мобильный интернет. В связи с этим с каждым днем популярность мобильных приложений повышается, и их количество неуклонно растет. На сегодняшний день рынок мобильных приложений является одним из наиболее конкурентных. Мы решили выяснить, как же сегодня выглядит рынок мобильного продвижения?
Для того что бы это понять, мы рассмотрим ниже следующие темы:
— Состояние рынка на данный момент
— Какие бывают типы приложений
— Основные предпосылки для роста рынка
— Препятствия на рынке
— Мнения экспертов и основные тезисы 
Типы приложений
— Контентные приложения
Они получили особую популярность среди пользователей мобильных приложений. Просмотр фильмов, фотографий, прослушивание музыки, а также чтение книг в цифровом формате стало удобным и доступным преимуществом для счастливого обладателя мобильного гаджета. Именно это и выявляет спрос на данный сегмент мобильных приложений.
— Бизнес-приложения
Данный вид мобильных приложений стал необходимым средством для большого количества пользователей, помогая упростить их офисную работу. Сегодня бизнес-приложения предпочтительны для инвесторов, но при перемещении бизнес-задач на мобильные устройства порой возникают некоторые трудности.
— Мобильные игры
Мобильные игры имеют огромный спрос на рынке. Разработчики постоянно создают новые игры или усовершенствуют уже существующие. Игры привлекают большую часть внимания огромной аудитории и становятся привычной частью жизни многих людей.
— Социальные сети
С каждым днем мобильные социальные сети становятся всё более популярными, завоевывая поклонников буквально по всему миру. Пользователей социальных сетей становится все больше, ведь на это оказывает влияние увеличение числа пользователей смартфонов. Многие люди теперь имеют возможность чаще посещать свои страницы с мобильных устройств.
— Продажа услуг
Заказ услуг через мобильные приложения оказывается достаточно выгодным для фирм- поставщиков услуг. Заказывать такси или доставку еды через приложение в вашем мобильном телефоне невероятно удобно, к тому же это позволяет сэкономить много свободного времени.
«Условно-бесплатные приложения лидируют на рынке, и мы делаем ставку именно на работу с качественными бесплатными приложениями» 
Климентий Заика paladin-engineering
Объем рынка мобильных приложений и его динамика
За 2012 год по исследованиям J`son & Partners Consulting рынок мобильных приложений в мире составил 7,83 млрд долларов, а к 2016 году достигнет 65,79 млрд долларов. Таким образом, мы видим, что рынок мобильных приложений растет во всех крупных регионах. Нельзя не отметить, что быстрые темпы такого роста обусловлены экспансивным характером рынка. Его объем в мире увеличился в двадцать пять раз за период с 2009 по 2012 год. Он показывает один из самых высочайших темпов роста для интеллектуальных продуктов и является достаточно интересным для инвесторов. Войти в инфраструктуру рынка может позволить себе лишь такой мощный игрок, как Microsoft.
Специалисты J`son & Partners Consulting прогнозируют развитие объема данного рынка вместе с ростом рыка мобильных технологий. Здесь будет уместно вспомнить о мобильный игре Angry Birds. Эта игра охватила огромную часть аудитории и определила полноценный медийный бренд, изначально создавая его именно в мобильных устройствах.
Основные предпосылки для роста рынка
— Повышение влияния мобильных социальных сетей
В конце 2012 года количество людей, использующих Facebook через свои мобильные телефоны, составило около шестисот млн человек. Эта социальная сеть сделала основной упор на монетизацию своей мобильной версии, что и стало основной задачей этой компании.
— Рост внедрения планшетных компьютеров
За 2012 год количество подобных устройств, находящихся в обращении во всем мире, составило 177,5 млн единиц.
— Развитие мобильного банкинга и мобильных платежных систем.
Главными мировыми трендами рынка мобильных приложений можно назвать рост количества мобильных устройств, планшетных компьютеров, появление таких операционных систем, как iOS, Android, Windows 8, распространение мобильного банкинга и мобильных платежных систем. Для пользователей смартфоны становятся намного удобнее в решении повседневных задач, чем обычные компьютеры.
— Стоимость общения через мобильные телефоны снижается.
Смартфоны часто применяют для дополнения функций другой цифровой техники (при просмотре телевизора или использовании компьютера).
— Геопозиционирование.
В связи с ростом числа пользователей смартфонов отмечается значительное увеличение популярности GPS-навигации, которая привязана к Facebook Places, Foursquare, Twitter.
— Внедрение LTE и его воздействие на рынок мобильных приложений.
Для данного рынка LTE станет новым драйвером роста. Скоростное интернет-соединение дает возможность применять все более ресурсоемкие рекламные технологии.
— Электронная коммерция.
Все выгоды электронной коммерции становятся приемлемыми в карманном устройстве, и к ним добавляются несколько полезных функций, которые упрощают процесс поиска товаров. Мобильная коммерция изменяет принятую для нас модель применения, давая возможность реализовать полный функционал электронной коммерции в персональных устройствах.
Препятствия роста рынка мобильных приложений
— Неинформированность пользователей.
Некоторые пользователи мобильных устройств до сих пор не применяют большинство полезных функций смартфонов, а чаще задействуют его как обычный сотовый телефон для совершения звонков и отправки SMS. Нужно отметить, что подобный формат использования цифровых услуг характерен для формирующихся рынков, где потребность пользователей в этих сервисных предложениях до сих пор не выявлена.
— Трудности оплаты.
Для большинства пользователей развивающихся рынков сложность оплаты является основным барьером для их развития. Люди пока не привыкли доверять мобильным системам, не желая оставлять свои данные в них. Таким образом, основным препятствием для роста монетизации и развития рынка в целом до сих пор остается некоторая трудность оплат в мобильных приложениях.
Обзор рынка мобильных приложений в России
Специалисты считают, что 2009 год стал годом зарождения для российского рынка мобильных приложений. Рынок мобильных приложений за 2013 год, по данным экспертов, достиг ста шестидесяти миллионов долларов, увеличившись на двести пятьдесят шесть процентов по сравнению с 2011 годом.
Как работает поиск в магазинах приложений
При ранжировании сайтов поисковые системы будут отталкиваться от множества факторов, в то время как в поиске по магазину приложений нет конкретной оценки на поведенческие факторы и цитируемость.
Тогда каким образом происходит оценка лучшего приложения?
App Store Optimization (ASO) является первым, на что стоит обратить ваше внимание. Поисковым системам, как и поиску магазина, следует понять, что у вас за приложение и каким запросам вы можете соответствовать.
Кроме этого, громадное влияние на ранжирование приложений имеют показатели приложения: рейтинг, количество загрузок, отзывы.
“Мы продвинули более 20 приложений с момента нашего основания, и мы можем сказать, что тенденции роста завораживают”
Максим Черных Директор по развитию pappico
Разница между Google Play и App Store
Долгое время считалось что качество приложений в App Store на порядок выше, чем в Google Play. Но на самом деле между ними нет особой разницы. Это подтверждает аналитик Джин Манстер из инвестиционного фонда Piper Jaffray.
Основным тезисом его доклада является:
“Экосистема приложений достигла того уровня, когда более не имеет значения, сколько приложений написано для той или иной платформы. На первый план выходит удовлетворение, которое получает пользователь от работы с этими приложениями. Поэтому уже сейчас мы можем видеть, где приложения были некоторое время назад и где они теперь с точки зрения пользователей.”
Это дает нам четкое осознание того, что дальнейшая борьба будет происходить за усовершенствование качеств самих магазинов, ключевым элементом которой станет улучшение поиска приложений.
Возраст компаний или почему стоит доверять новичкам
Не смотря на то, что большинство команд, занятых продвижением мобильных приложений, сформировалось совсем недавно, продуктивность их деятельности сегодня сопоставима с аналогичной деятельностью компаний, работающих уже много лет в этой сфере. На сегодняшний день практически у каждого молодого digital-агентства есть свой отдел продвижения приложений. Специалисты в этой области, желающие работать только с рынком мобильных приложений, прогнозируют ему большое будущее. Они готовы учиться и рисковать. Это заставляет задуматься о том, что же ожидает нас в будущем при таком росте рынка.
Будущее рынка мобильных приложений
“В будущем нас ждет увеличение количества приложений, взлет конкуренции среди разработчиков. Продвижением будут заниматься в большей степени агентства на манер западного рынка”
Антон Крохмалюк Директор по маркетингу e-legion
“Рынок растет”, — этим тезисом определяется весь рынок мобильных услуг и устройств. По нашему мнению, самые перспективные направления на этом этапе лежат в карманах миллионов пользователей, и игнорировать данную ситуацию нельзя.
Мы уверены, что конкуренция на рынке продвижения мобильных приложений будет не меньше, чем на рыке SEO. Следует быть готовым к принятию новых решений и неожиданным ходам. Пройдет совсем немного времени – и рынок будет сформирован до конца. А сегодня это необозримое поле для новинок и экспериментов.